汽车后市场现状分析

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汽车后市场分析

汽车后市场分析

引言概述:汽车后市场是指汽车销售之外的汽车服务、配件、改装以及维修保养等领域。

随着汽车数量的增加和汽车使用年限的延长,汽车后市场逐渐成为一个蓬勃发展的行业。

本文将从市场规模、行业趋势、竞争格局、消费者需求和发展机遇等方面对汽车后市场进行深入分析。

正文内容:1.市场规模1.1.汽车保养与维修市场1.1.1.汽车保养服务市场的规模和增长趋势1.1.2.汽车维修市场的规模和增长趋势1.1.3.汽车保险理赔市场的规模和增长趋势1.2.汽车零配件市场1.2.1.汽车原厂配件市场的规模和增长趋势1.2.2.汽车品牌配件市场的规模和增长趋势1.2.3.汽车非品牌配件市场的规模和增长趋势2.行业趋势2.1.电动汽车后市场的发展2.1.1.电动汽车维修与保养市场的特点与机遇2.1.2.电动汽车充电设施建设市场的发展前景2.1.3.电动汽车零配件市场的竞争格局和变化趋势2.2.智能汽车后市场的趋势2.2.1.智能汽车技术对汽车维修保养服务的影响2.2.2.智能汽车配件市场的机遇和挑战2.2.3.智能汽车改装市场的潜力与发展方向3.竞争格局3.1.汽车保养与维修行业的竞争格局3.1.1.国内汽车服务连锁企业的发展现状与竞争优势3.1.2.独立汽车维修店的竞争力分析3.1.3.汽车厂商认证维修店的市场地位和前景3.2.汽车零配件行业的竞争格局3.2.1.汽车原厂配件厂商的市场占有率和品牌影响力3.2.2.汽车品牌配件市场的市场集中度和竞争态势3.2.3.汽车非品牌配件市场的市场份额和发展动态4.消费者需求4.1.汽车保养与维修服务的消费者需求分析4.1.1.汽车保养服务的价格敏感性与消费者意愿4.1.2.汽车维修服务的可靠性与消费者口碑4.1.3.汽车保养与维修服务的便捷性与消费者满意度4.2.汽车零配件市场的消费者需求分析4.2.1.汽车原厂配件的品质保证与消费者偏好4.2.2.汽车品牌配件的价格与消费者选择4.2.3.汽车非品牌配件的可靠性与消费者信任5.发展机遇5.1.新能源汽车后市场的发展机遇5.1.1.电动汽车维修保养服务的巨大市场潜力5.1.2.电动汽车充电基础设施建设的投资机会5.1.3.电动汽车零配件的创新与发展机遇5.2.智能汽车后市场的发展机遇5.2.1.智能汽车维修保养服务的高附加值与利润空间5.2.2.智能汽车配件的技术创新与市场需求5.2.3.智能汽车改装服务的个性化需求与市场潜力总结:汽车后市场作为一个重要的汽车服务领域,在市场规模、行业趋势、竞争格局、消费者需求和发展机遇等方面都展现出了巨大的潜力和机会。

分析报告:新能源汽车后市场服务的现状和前景

分析报告:新能源汽车后市场服务的现状和前景

分析报告:新能源汽车后市场服务的现状和前景Analysis Report: Current Situation and Future Prospects of Aftermarket Services for New Energy Vehicles新能源汽车的快速发展给汽车后市场服务带来了新的挑战和机遇。

本文旨在分析新能源汽车后市场服务的现状和前景,并提出相关建议。

一、现状分析1. 市场需求:随着新能源汽车销量的增加,对后市场服务的需求也在不断增长。

车主对于电池维护、充电设施、电动机维修等方面的服务需求日益迫切。

2. 服务水平:目前,新能源汽车后市场服务的整体水平还有待提高。

一些服务商在技术水平、售后服务等方面存在不足,影响了用户体验和品牌形象。

3. 维修技术:新能源汽车的维修技术相对传统汽车更为复杂,需要专业的技术人员进行维护和修理。

目前,市场上对于新能源汽车维修技术的培训和认证体系还不够完善。

二、前景展望1. 市场机遇:新能源汽车后市场服务有着巨大的市场潜力。

随着新能源汽车销量的增加,后市场服务市场规模也将不断扩大。

2. 服务创新:为了提高用户满意度,服务商需要不断创新,提供更加个性化、智能化的服务。

例如,建立充电桩网络、提供远程诊断和维修等服务。

3. 技术进步:随着新能源汽车技术的不断发展,维修技术也将不断提升。

服务商需要不断学习和更新技术,以满足用户对于高质量维修服务的需求。

4. 政策支持:政府对于新能源汽车后市场服务的支持政策将对市场发展起到重要作用。

政府可以加大对于培训和认证体系的投入,支持服务商提升技术水平和服务质量。

三、建议1. 加强培训和认证:建立完善的培训和认证体系,提高技术人员的维修水平和专业素养。

2. 提供多样化的服务:根据用户需求,提供充电设施建设、电池维护、远程诊断等多样化的服务,提高用户满意度。

3. 加强技术研发:投入更多资源进行技术研发,提高维修技术的水平和效率。

2024年中国汽车后市场发展趋势分析

2024年中国汽车后市场发展趋势分析

随着中国汽车工业的快速发展,汽车后市场也成为了一个具有巨大潜力的领域。

汽车后市场是指汽车出厂后的维护、保养、改装等服务和销售的市场。

汽车后市场的发展涉及许多方面,包括零部件、保养、改装、维修等。

2024年的中国汽车后市场呈现出以下几个发展趋势:1.零部件市场规模持续扩大随着汽车保有量的增加,零部件市场规模也在不断扩大。

许多汽车零部件企业开始向中国市场投入更多资源,推出符合国内市场需求的产品。

另外,中国广大的汽车用户对车辆性能和外观的要求不断提高,对零部件的需求也在不断增加,进一步推动了零部件市场的发展。

2.服务水平提升成为重要竞争力随着消费者对汽车后市场服务要求的提高,服务水平成为企业竞争的重要因素。

许多汽车维修和保养企业开始注重提升服务质量,通过培训员工、引入新技术和设备等方式来提升服务水平,以吸引更多的消费者。

3.维修技术和设备的升级随着汽车技术的不断发展,汽车维修技术也需要不断升级。

许多企业开始引进先进的维修设备和技术,提高维修的效率和精度。

另外,随着电动汽车、智能汽车等新型汽车的出现,汽车维修技术也需要相应更新。

4.绿色和环保的发展趋势随着环保意识的增强,绿色和环保成为汽车后市场发展的重要趋势。

许多汽车保养和改装企业开始注重环保材料的使用,推出符合环保标准的产品和服务,以满足消费者对环保的需求。

5.网络销售渠道的崛起随着互联网的普及和快速发展,网络销售渠道开始在汽车后市场发挥重要作用。

消费者可以在网上购买汽车零部件、保养用品等,方便快捷。

许多传统汽车零部件企业开始拓展网络销售渠道,以适应消费者的需求。

综上所述,2024年中国汽车后市场呈现出零部件市场规模扩大、服务水平提升、维修技术和设备的升级、绿色环保以及网络销售渠道崛起等发展趋势。

这些趋势为汽车后市场的进一步发展提供了机遇和挑战。

要抓住机遇,汽车后市场企业应不断提升服务质量,加强技术创新,满足消费者对绿色环保的需求,积极拓展网络销售渠道,以提升竞争力并实现可持续发展。

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告一、市场概况汽车后市场是指汽车销售之后的服务和产品市场,包括汽车维修、保养、零配件、改装、保险等领域。

随着汽车保有量的增加和消费者对汽车服务的需求不断提高,汽车后市场呈现出快速发展的趋势。

1.1 汽车保有量根据统计数据,截至2022年底,全球汽车保有量达到10亿辆,其中中国汽车保有量超过2亿辆,占全球总量的20%以上。

汽车保有量的增加为汽车后市场的发展提供了巨大的机会。

1.2 汽车维修市场汽车维修市场是汽车后市场的重要组成部份。

根据市场调研数据显示,全球汽车维修市场规模约为1000亿美元,估计未来几年将保持稳定增长。

中国汽车维修市场规模约为3000亿元人民币,年均增长率达到10%以上。

1.3 汽车零配件市场汽车零配件市场是汽车后市场的核心领域之一。

根据研究报告显示,全球汽车零配件市场规模约为5000亿美元,中国市场规模约为1000亿元人民币。

随着汽车保有量的增加和车辆年限的延长,汽车零配件市场将继续保持稳定增长。

1.4 汽车改装市场汽车改装市场是汽车后市场的新兴领域,消费者对个性化定制的需求不断增加。

根据市场调研数据显示,全球汽车改装市场规模约为500亿美元,中国市场规模约为100亿元人民币。

估计未来几年,汽车改装市场将保持快速增长。

1.5 汽车保险市场汽车保险市场是汽车后市场的重要组成部份。

根据统计数据显示,全球汽车保险市场规模约为1000亿美元,中国市场规模约为300亿元人民币。

随着车辆保有量的增加和消费者对车辆保险的重视程度提高,汽车保险市场将继续保持稳定增长。

二、市场竞争分析汽车后市场竞争激烈,涉及到多个领域的企业和品牌。

以下是对主要竞争对手的分析:2.1 汽车维修市场竞争对手在汽车维修市场,主要的竞争对手包括4S店、汽车维修连锁机构和独立汽车维修店。

4S店具有品牌优势和专业技术,但价格较高;汽车维修连锁机构具有规模效应和统一管理,但技术水平参差不齐;独立汽车维修店价格相对较低,但品牌影响力较弱。

汽车后市场商业模式的发展

汽车后市场商业模式的发展

汽车后市场商业模式的发展随着汽车行业的快速发展,汽车后市场也得到了迅速发展。

汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了汽车销售后的维修、保养、零配件供应、金融、保险、驾校、汽车文化等多种服务领域。

随着汽车数量的增加,汽车后市场商业模式的发展也逐渐受到人们的关注。

本文将介绍汽车后市场商业模式的发展现状及未来趋势。

一、汽车后市场商业模式的发展现状目前,汽车后市场已经形成了一个庞大的产业链,包括维修店、4S店、保险公司、汽车生产厂家、零配件供应商、物流公司等。

在这个产业链中,各种商业模式层出不穷,如连锁加盟模式、直营模式、O2O模式等。

其中,直营模式是汽车后市场中最常见的商业模式之一,它是指企业直接经营和管理零售店的所有权和经营权,通过直营模式,企业可以更好地控制服务质量、价格和库存等方面,从而提高企业的品牌形象和客户满意度。

而O2O模式则是近年来新兴的一种商业模式,它通过线上平台吸引客户,再通过线下服务满足客户需求,从而实现了线上线下的融合。

此外,一些新兴的商业模式如社区模式、上门服务模式等也逐渐崭露头角。

二、汽车后市场商业模式的优势1.降低成本:直营模式和O2O模式可以降低企业的运营成本,提高企业的利润空间。

直营模式可以减少中间环节,降低渠道成本;而O2O模式则可以通过线上平台吸引客户,减少门店租金等成本。

2.提高效率:社区模式和上门服务模式可以提高服务效率,缩短客户等待时间,提高客户满意度。

社区模式可以通过建立社区服务平台,提供预约、上门取送等服务;上门服务模式则可以通过专业的服务团队为客户提供上门维修、保养等服务。

3.满足个性化需求:新兴的商业模式如上门洗车模式、无人驾驶洗车模式等可以满足不同客户群体的个性化需求,为客户提供更加便捷、高效的服务。

三、未来发展趋势1.多元化服务:未来汽车后市场将逐渐向多元化服务方向发展,除了传统的维修、保养、零配件供应等服务外,还将包括驾校培训、汽车文化活动、二手车交易等更多服务领域。

汽车后服务市场类企业现状及未来发展方向

汽车后服务市场类企业现状及未来发展方向

汽车后服务市场类企业现状及未来发展方向随着汽车保有量的不断增加,汽车后服务市场也得到了迅猛发展。

汽车后服务市场类企业主要提供汽车维修、保养、改装、配件销售等服务,满足车主对汽车售后需求的多样化。

本文将从现状分析和未来发展方向两个方面,探讨汽车后服务市场类企业的发展情况。

一、现状分析1. 市场规模不断扩大:中国汽车后服务市场规模逐年增长。

根据数据显示,2019年中国汽车后服务市场规模达到1.8万亿元,预计未来几年还将保持较高增长率。

2. 服务需求日益多元化:随着消费者对汽车服务要求的提高,汽车后服务市场类企业也在不断拓展服务范围。

除了传统的汽车维修保养外,一些企业还提供汽车美容、清洗、改装等增值服务,满足了不同消费者的需求。

3. 电商渠道崛起:近年来,随着互联网技术的发展,一些汽车后服务市场类企业通过线上渠道拓展业务,并且取得了一定的成绩。

消费者可以通过电商平台购买汽车配件、预约维修保养等服务,极大地方便了消费者。

4. 行业竞争激烈:汽车后服务市场类企业竞争激烈,市场上存在大量的维修店、汽配商等。

企业之间的竞争主要体现在价格、服务质量、品牌影响力等方面。

二、未来发展方向1. 服务体验升级:未来汽车后服务市场类企业应注重提升服务体验,为消费者提供更加便捷、高效的服务。

可以通过建立线上预约系统、提供上门服务等方式,提高用户体验。

2. 技术创新驱动:随着汽车技术的不断进步,汽车后服务市场类企业应积极跟进技术创新,提升技术水平。

可以引入智能设备、数字化管理系统,提高维修保养效率和质量。

3. 拓展增值服务:除了传统的维修保养服务,汽车后服务市场类企业可以拓展更多的增值服务,如汽车美容、清洗、改装等。

这些增值服务能够吸引更多消费者,提高企业盈利能力。

4. 加强品牌建设:在激烈的竞争环境下,汽车后服务市场类企业应注重品牌建设。

通过提供优质的服务、加强宣传推广,树立企业良好的品牌形象,提高竞争力。

5. 网络营销拓展:随着互联网的普及,汽车后服务市场类企业应加强网络营销拓展。

汽车后市场平台分析

汽车后市场平台分析

汽车后市场平台分析随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场也变得越来越重要。

汽车后市场是指汽车销售后的服务市场,包括汽车维修、保养、改装、配件销售等多个领域。

随着消费者对汽车服务需求不断增加,越来越多的汽车后市场平台涌现出来,竞争也越来越激烈。

一、平台发展现状分析目前,汽车后市场平台主要分为两种类型:第一种是提供服务类平台,如云修、领养车等,主要为消费者提供汽车保养、维修等服务;第二种是提供产品类平台,如汽配市场、汽车之家商城等,主要为消费者提供汽车零部件、配件等产品。

现阶段,汽车后市场平台主要存在以下问题:一是竞争激烈,各平台之间竞争激烈,用户选择面广,导致平台之间价格战持续加剧;二是信任度不高,由于行业黑灰产的存在,消费者对平台的信任度不高,导致消费者选择平台时存在顾虑;三是产品质量参差不齐,一些平台为了抢占市场份额,降低产品质量,给消费者带来安全隐患。

二、平台发展趋势分析随着汽车市场的不断发展,汽车后市场平台也将展现出以下几个发展趋势:一是精细化运营,平台将注重用户体验,提升服务质量,建立良好的用户口碑;二是品牌化建设,平台将注重打造自身品牌形象,提升市场竞争力;三是服务升级,平台将不断升级服务内容,引入更多高端服务,满足用户多样化需求。

三、平台发展策略分析为了应对激烈的竞争和消费者日益增长的需求,汽车后市场平台需要制定以下发展策略:一是提升服务质量,加强技术研发,提升产品质量,确保用户安全;二是建立良好的售后服务体系,及时响应用户投诉,解决用户问题,提升用户满意度;三是加强与供应商合作,确保产品供应的稳定性,优化供应链管理,提高产品性价比。

总之,汽车后市场平台在当前竞争激烈的市场中面临着各种挑战和机遇。

只有不断完善自身服务,提升用户体验,才能在市场中立于不败之地。

希望各平台能够加强合作,共同发展,推动整个汽车后市场行业的健康发展。

汽车后市场的行业现状与分析

汽车后市场的行业现状与分析

汽车后市场的行业现状与分析近年来汽车后市场发展迅速,已成为中国汽车行业的重要组成部分。

汽车后市场主要包括汽车市场,汽车配件市场和汽车保养服务市场三大业态。

市场场景越来越多样化,消费者的需求也发生了巨大变化,汽车后市场的竞争也越来越激烈。

首先,汽车市场的变化迅速。

随着电动汽车的发展,汽车市场的景观正在发生变化。

根据最新统计数据,2017年中国的新能源汽车市场规模达到了2306.5亿元,比2016年增长了40%,增幅最大。

在新能源汽车市场上,特斯拉(Tesla)、蔚来(NIO)和小鹏汽车(Xpeng)是三大最大市场参与者。

其次,汽车配件市场也发生了巨大变化。

由于科技的进步,汽车以及配件的后市场又发生了变化,特别是在备件、维护以及改装等方面,市场需求正在上升,各种各样的优质备件也在不断发展和投放市场。

同时,车辆维修保养也不断优化,技术水平也有所提高。

最后是汽车后服务市场的变化。

汽车后服务市场的发展正在不断变化,新兴的汽车后服务如保险、养护、停车、加油、车饰等服务也正在变化,新兴企业也在这一领域有着更佳的发展。

同时,汽车后服务的定位从单纯的价格竞争转变为服务质量竞争,使消费者的满意度和体验有了新的提升,也使市场竞争更加激烈。

以上内容为汽车后市场的行业现状分析,可以看出,随着科技技能的发展,汽车后市场发生巨大变化,消费者对汽车的需求也在不断变化,汽车后服务的质量也在不断提升,汽车后市场的竞争也越来越激烈。

汽车后市场的未来发展趋势汽车后市场是蓬勃发展的,任何一个企业都不容忽视其发展潜力。

根据目前的市场现状,未来汽车后市场的发展趋势可以归纳为以下几点:一是全方位服务。

汽车后市场发展迅速,消费者对完整的服务和体验需求越来越高,企业也必须从产品中心转变为服务中心,注重提供全程服务,丰富消费者的体验,满足消费者的需求。

二是互联网思维的发展。

“互联网+汽车”的概念已经深入人心,互联网技术也不断进步,汽车制造商可以利用互联网技术,将汽车、配件、服务等结合起来,实现产品与服务的统一,更好地满足消费者的需求。

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汽车后市场现状分析所谓汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。

一、何为汽车后市场?所谓汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。

也就是说,汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。

这是近年来比较权威的解释。

笔者认为从发展角度看,这样解释是不全面的。

举例来说,汽保行业、汽车IT行业在汽车销售之前就必须到位。

当汽车4S经销商还没有进行汽车销售时就要将汽车维修厂建好,相应的汽保设备、电脑及软件都要安装到位,并经过汽车生产厂家的验收才可以进行新车的销售。

从这个角度来讲,汽车后市场的很多项目及内容在新车销售之前就已经开始运作或必须运作完成。

另外,随着汽车文化产业的发展,汽车后市场服务的对象有很多是不曾拥有汽车的广大群众或目标客户。

而且汽车后市场的服务将有一部分是不发生交易就可以完成的。

同时,这些服务也是不以赢利为目的的。

所以笔者认为,准确的汽车后市场解释(定义)应是:在汽车销售前后,一切围绕汽车、汽车使用者以及相应的社会公民所产生的服务行为总称为汽车后市场。

20世纪30年代初,汽车美容、养护业在英美等发达国家开始起步,汽车后市场的雏形开始形成。

第二次世界大战后,经济的复苏使汽车工业飞速发展。

同时,也使汽车美容、养护业日益壮大,汽车已经不再采用“大拆大卸”的维修方式,而是采用以维护为主,视情维修的方式,推行免拆维护。

汽车后市场逐渐走向成熟。

汽车美容、养护业在我国兴起于20世纪90年代。

随着轿车拥有量特别是私家车拥有量的增加,汽车美容、养护业开始被有车族所熟知,“七分养,三分修”,以养代修的爱车新理念逐步被广大有车族所接受。

发展至今,我国的汽车后市场已初具规模,从业人员达240万人,年维修产值300亿元。

但与英美等发达国家相比,我国的汽车后市场总体水平依然落后,停留在汽车后市场的初级阶段。

2002年以来,伴随着我国汽车工业的发展、相关政策的调整与完善,以及汽车保有量的迅速增加,汽车后市场发展迅猛,市场前景十分看好。

但是,随着国内汽车后市场的成熟,国外汽车后市场的行业巨头也都纷纷进入中国,美国“胜牌”、日本“黄帽子”等国际大品牌都已相继举旗进入,其他的一些国际大品牌也在跃跃欲试。

相信不久,我国的汽车后市场竞争将更为激烈。

二、汽车后市场的分类汽车后市场最早的分类是以汽车整车销售的前、后顺序进行分类的。

一是汽保行业;二是汽车维修及配件行业;三是汽车精品、用品、美容、快修及改装行业;四是二手车及汽车租赁行业。

进入21世纪,我国的汽车行业发展之快是任何发达国家都无法比拟的,在短短的十几年里走过了西方发达国家汽车市场上百年的历程。

中国的汽车后市场也随之飞速发展。

笔者有着在汽车行业多年的从业经历,经过对中国汽车后市场多年的考察、调研,以及对汽车售前、售后各种行业的细分,认为中国现在的汽车后市场大体上可分为七大行业:汽保行业;汽车金融行业;汽车IT行业;汽车精品、用品、美容、快修及改装行业又称汽车养护行业;汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。

在这里只是分出了能够代表现今中国汽车后市场现状及水平的七大行业。

其实还有很多与汽车行业密切相关,因为,自从汽车进入家庭的那一天起,就已经决定人们生活的方方面面都将随之发生变化。

当“汽车生活”成为家庭生舌的主要部分时,又带动了一批与汽车行业本无关联的行业向汽车行业的渗透。

比如说:现在的汽车救援还没有形成一个行业,一个汽修厂养一、二台救援车就能够保证需求,但到了2010年中国的汽车保有量将达到6000万辆以上,到那时汽车救援就满足不了市场的需求,相应的更具专业化的汽车救援行业会随之诞生。

三、中国汽车后市场发展进入快车道1.汽车后市场有巨大发展空间在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。

现在国内汽车市场销售额中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%。

数据显示目前国内汽车销售额中制造的比重偏大,服务的比重过小。

整车与配件销售已与国际接轨,而汽车服务市场还有很大的上升空间。

我国的汽车产业年增幅超过20%,而且这一增长趋势还在逐年加快和增大。

汽车产业的强势增长,为汽车后市场带来了巨大的发展空间。

2.中国将成为世界上最大的汽车消费市场进入21世纪,随着中国加入WTO和人民生活水平的不断提高,汽车需求量和保有量出现了快速增长的趋势。

据专家计算2004-2010年中国汽车保有量将以16%-20%的速度增长,到2010年我国汽车保有量将在6650-8431万辆之间。

可以推算2010年汽车的年需求量将达到1300-1900万辆之间。

因此,中国有望在21世纪前10年成为世界上最具成长性的汽车消费市场。

汽车在中国日益发展成为一种大众消费品,将直接推动中国的汽车后市场发展。

3.汽车将成为人们的第三生活空间随着中国汽车市场的蓬勃发展,中国人的消费热情将全面升级,与之相伴的必然是汽车个性化需求。

汽车将成为人们生活品位的重要组成部分,也即继家庭、公司之后成为人们最重要的第三生活空间即“流动的家”。

4.一种新的消费潮流正在兴起在国外“三分修、七分养”的观念已成为一种实实在在的消费行为,相信不久的将来,也会成为国内的消费潮流。

汽车消费的总体趋势告诉我们,新兴的汽车后市场消费潮流传播速度远远高于其他的消费形式,中国的汽车后市场具有巨大的发展潜力和诱人的市场前景。

5.市场需求远大于供给目前中国的汽车保有量已达1600万辆,汽车市场的产值规模现已高达数千亿元人民币。

但汽车用品、精品及美容、养护的介入程度不足20%。

从而可见中国汽车后市场的广阔性及需求之旺是不言而喻的。

6.汽车维修的产业格局发生变化中国的汽车保有量快速增长,但大型的汽修企业及3S、4S店原本期望的生意兴隆局面却并没有出现。

这是由于汽车维修产业格局发生了变化,需要更专业化的细分,维修业现已分成三大阵营:一是“四位一体”即4S店阵营。

其特点是投资规模大,服务专业完善,但数量少、覆盖率有限,成本过高,是主流车型厂商的首选。

二是“全国连锁经营”阵营。

由强势品牌发起,众多中小企业加盟,是未来产业发展的主流。

三是“独立品牌”阵营。

作为一种重要的补充形式,将在部分地区长期存在。

其特点是服务内容单一,但非常专业。

多为国际巨头及知名品牌自设。

四、中国汽车后市场养护业连锁经营分析我国的汽车连锁服务还处于成长初期。

众多品牌基本处于尝试阶段,没有行会自律、缺乏归口管理,市场呈自发、松散、盲目发展的状态,网络建设的规范化程度、稳定性也不高,连锁总部的管理、控制、支持、服务能力不强,非常成功且具备真正连锁经营意义的全国性领导品牌还没有成长起来。

时至今日没有一家企业能在汽车后市场行业中取得绝对的优势。

所以,近期内还会处于群雄混战各种小资本一统天下的局面。

但一些比较有规模和实力的国内外大公司已经开始或将要进入这一市场。

那么怎样做才能成为中国汽车后市场连锁经营的“航母”。

笔者认为要在以下几个方面多下功夫:第一,定位要明确、思路要清晰。

市场定位一定要准确,要冷静分析自身的优势与劣势、机会与威胁。

要有清晰的发展思路和成熟的战略、战术。

第二,经营方式要灵活。

走特色经营之路,也就是差异化经营战略。

要学会并保持不断创新,在经营上要同竞争者形成明显的差异,而这种差异正好是顾客所需要的。

要学会在满足网络单元用户需求的同时,怎样更好地去满足最终用户的需求。

第三,建立完善的信息管理系统。

包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、顾客信息、市场信息等。

并对所收集到的信息进行及时的分析、处理与沟通。

第四,建立完善的内部管理制度及各项工作的工作流程。

强化现场管理的重要性并严格执行完整的内部管理制度是企业发展的基础;健全科学的工作流程是企业工作正常运行的前提;严格的现场管理是企业工作标准的体现。

第五,加大培训力度。

目前大部分全国连锁性企业都只注重网络的开发,而不注重自身及网络单元用户中相关技术人员的培训。

这就造成了严重的网络覆灭性。

好不容易开发了100个网络单元,但由于技术支持跟不上,不到半年就关门了一半。

这是中国企业最容易犯的毛病。

“谈时海阔天空、做时无有内功”,全是花架子。

第六,要学会品牌化经营。

真正的品牌是实实在在的,是“看得见、摸得着”的,而不是只做表面文章,宣传出来的品牌是靠不住的。

要多做有助于品牌成长的实事。

让网络单元用户说好、让消费者说好,品牌也就自然出来了。

第七,切实做到从“卖产品”向卖“服务”转型。

21世纪的市场是一个全面服务化的市场。

由于产品的同质化日趋明显,所以企业的差异化经营只能从服务中才能做出。

要充分认识到产品能创造价值与利润,服务能创造更高的价值与更大的利润。

第八,学会从小事做起,脚踏实地地做事情。

目前在国内开办汽车后市场连锁企业,还不太适合开办大型的精品、美容、养护中心。

其原因为以下几点:一是汽车美容、养护行业是一个利润平均型的行业,刚起步的企业不太容易做到大而全;二是汽车美容、养护行业是一个多品种作业的行业,要想在短时期内做到多方资源的整合是很难的。

只有找出自己企业的经营特点及长处,扎扎实实地做,才能一点一点地做大、做强。

第九,要培养消费者“以养代修”的观念。

中国人没有养成养护车辆的习惯,很多车主都是等车辆出了问题才想起修理。

因此汽车美容、养护行业市场还并未真正的大面积启动,所以要尽可能地使用一切营销手段向消费者传播“以养代修”的观念,让越来越多的消费者认同并接受这一服务。

五、中国汽车后市场养护业连锁经营优势与劣势1.优势老百姓收入的提高、车价的进一步下降、国家政策的调整、车辆使用环境的进一步改善,汽车大量进入家庭,汽车消费将继续保持高速增长;此行业现在还属于新兴行业,投入少,见效快,收益多;此行业利润空间大,如果稍微经营得力的话就不至于赔钱,美国的汽车后市场利润为27%,中国的汽车后市场利润为40%;消费者对车辆的个性化需求越来越强烈,市场需求急剧增加,东南沿海经济发达地区已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化时代迈进;质保期过后,很多消费者就会选择离家比较近的养护中心对车辆进行保养;各地的小店经营者现在都已经认识到跟随大品牌的重要性。

他们都想找一条“大船”,使之成为他们避风的港湾及指引他们走向成功的领航员;加盟连锁可使网络单元商家分享总部的品牌资源、经营理念、产品、技术、信息、管理、人力支持等,缩短网络单元商家的创业周期。

2.劣势我国的汽车后市场服务体系发育程度还很低,产业初具规模但仍不成熟。

管理能力偏低、管理水平粗放、经营项目单一、从业人员素质低、专业技术人才缺乏;由于是新兴行业国家没有相应的服务规范及行业标准,同时,近年来汽车产业的新技术应用越来越广泛,像电脑系统、电子技术在逐渐升级,非专业养护人员根本无法操作设备、排除故障;汽车精品、用品及养护品的产品质量参差不齐,优质产品少之又少,假冒伪劣产品占领着大半的市场,甚至有不少还是国外已经淘汰的洋垃圾产品;不正常的竞争导致目前的收费标准混乱;消费者对汽车养护的内涵理解不够,停留在汽车装饰、洗车、美容的初级阶段;环保政策提高了行业准入门槛儿;由于消费者的消费意识淡薄及商家的经营水平低下,造成市场开发不到位;国外一些动作较快的汽车服务企业迅速抢占中国市场。

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