房屋中介公司员工管理规章制度审批稿
房产中介公司员工管理规章制度
房产中介公司员工管理规章制度房产中介公司员工管理规章制度第一章总则为了规范房产中介公司员工的行为，提升工作效率和素质，保障公司的正常营运和员工的健康，特制定本规章制度。
第二章员工招聘及劳动合同1.公司实行公开、公正的招聘制度，拒绝各种形式的贿赂、失实宣传等行为。
2.在劳务合同签订前，应当严格审核申请人的学历、工作经验、身份证明等资料。
3.公司签订的劳动合同必须符合国家法律法规的规定，保障员工的合法权益。
禁止拖欠员工工资、福利待遇等。
第三章工作时间、考勤、休息及年假1.员工必须按时到公司上班，并于下班时间离开公司。
2.公司实行点到制度，员工必须在规定时间内签到、签退。
若迟到超过五分钟，按半小时记录，严重者纪律处分。
3.员工的日常休息时间不超过二小时，每周休息一天。
如因公司工作需要，可酌情弹性调整工作时间和休息时间。
员工必须提前请假并经领导批准。
4.员工享有带薪年假，请提前与领导商定休假时间，不得影响公司的正常运营。
第四章保密及知识产权1.员工必须保护公司管理的所有信息，不得泄露。
涉及到公司商业秘密、客户隐私等信息的，不论在工作中还是离开公司后，都必须保密。
2.员工在工作期间所主持的所有商业成果及知识产权，均归公司所有。
禁止员工私自将技术、商业机密等转让或出售给他人。
第五章纪律1.公司禁止员工大声喧哗、拍打桌子、谩骂等恶劣行为。
2.员工禁止私自接触客户，如果是为客户服务的，也必须事先经过公司领导同意。
3.员工不得在工作时间内使用社交软件、游戏等娱乐行为干扰正常工作。
非必要情况下不得离开工作岗位。
4.员工违反本规定的，经责令改正、批评教育、绩效打折等方式进行处理。
严重者并予以解除合同。
第六章公司文件、办公设备管理1.员工禁止私自篡改、抄袭、复制、摧毁公司文件和电子数据。
2.使用公司办公用品和设备时，必须妥善保管，如有损坏或遗失，应承担相应的赔偿责任。
第七章工资、福利管理1.公司按国家规定支付员工工资，工资作为员工创造加入公司的主要动力之一，员工必须认真工作，保证工作质量。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁，其服务质量和专业水平直接影响着交易的顺利进行和客户的满意度。
为了规范员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，特制定本员工守则和规章制度。
二、员工基本守则1、遵守法律法规员工必须严格遵守国家法律法规，自觉遵守社会公德和职业道德，不得从事任何违法违规的活动。
2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中，要保持诚实守信的原则，不得隐瞒、欺骗或误导他人。
提供真实、准确的房产信息，不夸大其词，不虚假宣传。
3、保守秘密员工对在工作中知悉的客户信息、公司商业机密等要严格保密，不得泄露给任何第三方。
4、尊重客户尊重客户的意见和需求，以热情、耐心、专业的态度为客户服务，不得与客户发生争吵或冲突。
5、团队合作积极参与团队合作，与同事相互支持、协作配合，共同完成工作任务，不得搞个人主义或破坏团队氛围。
6、学习提升不断学习和提升自己的专业知识和业务技能，适应行业发展的变化，提高自身的综合素质和工作能力。
三、工作纪律1、考勤制度员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前按照公司规定办理请假手续。
2、工作时间工作时间内应全身心投入工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、看视频等。
3、工作着装员工在工作时间内应着正装或符合公司要求的职业装，保持仪表整洁、得体。
4、工作场所保持工作场所的整洁、卫生，爱护公共设施和办公用品，不得随意损坏或挪用。
四、业务规范1、房源管理（1）积极收集房源信息，确保房源的真实性和完整性。
（2）对房源进行详细的登记和分类，及时更新房源状态。
（3）严格按照公司规定的流程和标准发布房源信息，不得擅自修改或违规操作。
2、客户接待（1）热情接待来访客户，主动询问客户需求，提供专业的咨询服务。
（2）认真倾听客户意见和建议，及时反馈客户的问题和诉求。
（3）为客户安排合适的看房时间和行程，提供周到的看房服务。
房屋中介员工内部管理制度
第一章总则第一条为规范房屋中介业务，提高服务质量，保障公司及员工的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体房屋中介员工。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，树立良好的职业道德，为客户提供优质服务。
第二章岗位职责第四条房屋中介员工应具备以下基本职责：1. 负责房屋租赁、买卖业务的洽谈、签约、跟进等工作；2. 负责搜集、整理、更新房屋信息，确保信息的准确性、及时性；3. 负责为客户提供专业的房屋咨询服务，包括市场行情、政策法规等；4. 负责与业主、客户保持良好沟通，维护公司形象；5. 负责完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条房屋中介员工应具备以下专业职责：1. 熟悉国家房地产政策、法律法规；2. 熟悉本地房地产市场行情；3. 具备良好的沟通、谈判技巧；4. 具备一定的房屋评估、装修设计能力；5. 具备一定的团队协作能力。
第三章业务流程第六条房屋中介业务流程如下：1. 接待客户，了解客户需求；2. 搜集、整理、更新房屋信息；3. 向客户推荐符合需求的房源；4. 协助客户与业主洽谈；5. 签订合同，收取定金；6. 跟进合同履行情况，确保交易顺利进行；7. 收取佣金，完成交易。
第四章员工培训与考核第七条公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务意识。
第八条公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 业务量完成情况；2. 服务质量；3. 团队协作；4. 员工行为规范；5. 上级领导交办的其他工作任务。
第五章奖惩与晋升第九条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 评选优秀员工、优秀团队；2. 提供晋升机会；3. 增加薪酬待遇；4. 提供培训机会。
第十条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 离职。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
房产中介上班规章制度
房产中介上班规章制度第一章总则第一条为了规范房产中介公司的员工的行为，提高服务质量和效率，保障客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章适用于房产中介公司的全体员工，包括公司管理人员和销售人员。
第三条员工必须遵守本规章制度，认真执行公司的各项规定，不得擅自违反规定，否则将受到相应的处罚。
第四条房产中介公司将为员工提供必要的培训和指导，帮助员工提高专业技能和业务水平。
第二章工作时间和考勤第五条员工每天工作时间为8小时，上班时间为早上9点到下午6点，中间休息1小时。
第六条员工必须按时上班，不得迟到早退，如因特殊原因无法按时上班需提前请假。
第七条员工每月需按照公司规定填写考勤表，不得擅自篡改或伪造考勤记录。
第八条员工如有迟到早退或旷工情况，将根据违规次数和情节轻重给予相应处罚。
第九条公司将定期对员工进行考勤核查，对违规的员工将作出相应处理。
第十条公司将对优秀员工进行表彰奖励，提高员工积极性和工作积极性。
第三章业务规范第十一条员工在工作中需遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。
第十二条员工需保守客户信息，不得泄露客户隐私，否则将受到相应处罚。
第十三条员工需为客户提供真实准确的房产信息，不得故意隐瞒或虚假宣传。
第十四条员工需保持良好的工作态度，热情周到的为客户提供服务，提高公司服务水平和口碑。
第十五条员工不得私自接受客户支付的现金或礼物，如有违反将受到处罚处理。
第十六条员工需积极参加公司组织的培训和学习活动，提高专业技能和业务水平。
第四章绩效考核和奖惩制度第十七条公司将根据员工的工作业绩和表现进行绩效考核，决定绩效工资和晋升晋级。
第十八条员工需每月填写工作总结报告，汇报工作情况和业绩成果，公司将根据报告内容进行绩效评定。
第十九条员工如在工作中有较突出的表现，可被公司提名为优秀员工，享受相应的奖励和福利。
第二十条公司将对违规行为进行严肃处理，如情节严重者将予以解雇。
第五章附则第二十一条本规章制度由公司负责人负责解释，如有违反规定或者有不明白的地方可向负责人咨询。
房产中介员工管理制度
房产中介员工管理制度第一章总则第一条为规范房产中介员工的行为，提高服务质量，保障客户权益，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于房产中介公司旗下所有员工，并在员工入职时向员工进行说明和签订确认。
第三条房产中介员工应当严格遵守本管理制度，认真履行员工职责，维护公司和客户利益。
第四条房产中介公司应当通过不定期的考核和培训，完善员工管理制度，提高员工综合素质和服务水平。
第五条房产中介员工管理制度意见修改，需经房产中介公司相关领导审批后方可实施。
第二章员工培训第六条新入职员工需进行全面的业务培训，包括公司的业务流程、相关政策法规、服务标准等。
第七条公司应当定期开展员工业务培训，引导员工学习市场动态和客户需求，提高员工综合素质。
第八条公司通过外部培训机构或专业人士，对员工进行专业技能培训，提高员工业务水平。
第九条公司应当对员工进行职业道德培训，倡导诚信守法，维护行业良好形象。
第三章员工激励第十条公司应当建立完善的员工激励机制，根据员工业绩、服务质量等进行奖励和晋升。
第十一条公司应当设立员工服务奖、销售奖、先进个人奖等奖项，激励员工积极工作。
第十二条公司应当根据员工表现，定期进行晋升评定，为优秀员工提供晋升机会。
第十三条公司应当为员工建立绩效考核机制，对员工的工作绩效进行评定，形成正向激励。
第四章员工管理第十四条公司应当建立健全的员工管理制度，包括员工入职、调岗、离职等流程。
第十五条公司应当对员工进行绩效考核，并建立个人档案，记录员工工作情况和表现。
第十六条公司应当对员工进行动态管理，及时了解员工情况，帮助员工解决工作和生活中的问题。
第十七条公司应当建立员工奖惩制度，根据员工表现进行奖励或者处罚。
第五章客户服务第十八条房产中介员工应当严格遵守公司规定的服务流程，提供真诚细致的服务。
第十九条房产中介员工应当诚实守信，不得向客户隐瞒房产真实情况，不得虚假宣传。
第二十条房产中介员工应当对客户提出的问题认真解答，提供专业的购房建议，保障客户利益。
房地产中介公司员工管理规章制度
房地产中介公司员工管理规章制度目录1. 引言2. 员工职责3. 工作时间和休假4. 打卡和考勤5. 工作纪律6. 奖惩制度7. 保密和知识产权8. 公司资产管理9. 员工福利10. 其他规定11. 结论引言房地产中介公司员工管理规章制度旨在规范公司员工的行为准则、职责和权益，维护公司的正常运营和员工的工作秩序。
所有员工都必须遵守本规章制度的规定。
员工职责1. 员工须积极完成工作任务，保证工作质量和效率。
2. 员工必须遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得违反职业道德和职业操守。
3. 员工应保护公司的声誉和利益，并积极向公司提供有益的建议和意见。
4. 员工应遵守客户保密协议，不得泄露客户信息和公司机密信息。
工作时间和休假1. 员工应按时上下班，遵守公司规定的工作时间。
2. 员工享受法定假日和休息日。
3. 员工申请休假应提前向上级领导提交请假申请，并经批准后方可休假。
打卡和考勤1. 员工必须按规定使用打卡系统进行考勤记录。
2. 迟到、早退和旷工等行为将受到相应的纪律处分。
工作纪律1. 员工应保持工作环境的整洁和安全。
2. 员工应遵守公司会议纪律和工作程序，不得擅自调整工作内容和工作时间。
奖惩制度1. 公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
2. 员工因违反工作规定或职业操守将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款和终止劳动合同等。
保密和知识产权1. 员工在工作中接触到的客户信息和公司机密信息，不得泄露给外部人员。
2. 员工创作或参与创作的作品，即使离职也依然属于公司的知识产权，员工不得将其用于个人利益。
公司资产管理1. 员工应合理使用公司的资产和设备，妥善保管好个人和公司的财务和物质资产。
2. 对于无关工作的资产使用需经领导批准。
员工福利1. 公司将为员工提供各项福利待遇，包括社会保险、带薪休假等。
2. 公司鼓励员工参加培训和研究，提供相应的职业发展支持。
其他规定1. 其他未尽事宜将根据具体情况由公司进行处理和决定。
房产中介员工管理制度样本(2篇)
房产中介员工管理制度样本一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗____次以上，每次不能超过____分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
房产中介员工管理制度样本（2）房产中介业作为一个重要的行业，为房屋买卖、租赁等方面提供了重要的服务。
为了保证中介工作的顺利进行，提高员工的工作效率和质量，建立一个科学且有效的员工管理制度是至关重要的。
本文将就房产中介员工管理制度展开分析，具体包括招聘与选拔、培训与发展、绩效考核、薪酬激励以及员工福利等方面。
首先，招聘与选拔是建立一支高素质员工队伍的基础。
在招聘环节中，中介公司应该明确岗位职责和要求，并制定详细的招聘流程。
例如，通过广告、网站招聘等方式发布招聘信息，进行简历筛选和面试，最后由专业人员进行综合评估。
此外，公司还可以进行背景调查，了解候选人的工作经历和背景情况，以确保招聘到合适的人才。
房屋中介公司员工管理规章制度
房屋中介公司员工管理规章制度房屋中介公司员工管理规章制度「篇一」一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“ 勤俭办企业” 的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，全国公务员共同天地。
二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定，不随便调动。
财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须由建设局财务科监交。
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。
记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
房屋中介公司员工管理规章制度「篇二」一、考勤制度1.上下班时间及迟到，早退，旷工（1）公司业务部上班时间为早上9：00---晚上19：00，值班人员至晚上20：00；行政部上班时间为早上9：00---晚上18：00。
用餐和休息时间经理自行调整安排，但必须有人值班。
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房屋中介公司员工管理
规章制度
YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
公司员工管理规章制度
第一章岗位规范
第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管
第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者，每次处罚10元。
第十四条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。
第三章形象规范
第十四条公司员工在上班时必须穿工作服，着装要求统一得体、正规、整
洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
第十五条冬季工作时间，必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带，西装外可加深色外套。
女士不得穿靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。
违反本条者，每次处罚5元。
第十六条夏季工作时间，必须着深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。
女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。
违反本条者，每次处罚5元。
第十七条在胸前佩戴好统一编号的员工证。
违反本条者，每次处罚5元。
第十八条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。
着西装时，上衣袋、裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。
第十九条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐,不染彩色头发。
男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。
女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
工作时间不能当众化妆。
颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。
第二十条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；走路步
伐有力,步幅适当,节奏适宜。
第四章语言规范
第二十一条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
提倡讲普通话。
公司外的人要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。
第二十二条不要随意打断别人的话。
尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。
第二十三条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
严禁说脏话、忌语。
第五章社交规范
第二十四条本公司接待客户，采取首站责任制，先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利，接待时要求微笑、热情、真诚、周全，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
接待来宾至少要迎三步、送三步。
第二十五条来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听，热心引导，快速衔接，或引导到要去的部门。
第二十六条使用电话
一接电话时，要先说“您好”。
再报公司名称、自己的姓名，标准规范为：你好，**地产××为您服务。
二使用电话应简洁明了。
如接的电话是陌生客户的电话，则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求，再约见面约谈的时间
第六章安全卫生环境
第二十七条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
下班后锁好门店，如发生未锁门造成公司财产的丢失，锁门的员工负有赔偿责任
第二十八条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
养成良好的卫生习惯，办公区域内禁止吸烟、不随地吐痰、不乱丢垃圾，违者发现一次处罚15元。
第二十九条每天上晚班的员工负责打扫当天店面的清洁，并保持店内清洁整齐，如发现店内桌子未擦干净、地面未打扫干净，处罚20元，由店长追究责任人。
第七章本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。
解释权归公司董事长。