工作分析实务形成性考核及答案
电大2015秋工作分析实务试卷及答案

E. 工作结果的反馈
17. 以工作为基础的系统性工作分析方法包括(
)。
A. 任务清单分析法
B.要素分析法
c.功能性职位分析法
D.任务性职位分析方法
E. 关键事件法
18. 工作编号应当符合的要求有(
A. 唯一性
B. 方便性
c.可扩性
D.可读性
E. 可用性
1498
19. 工作评价的原则有(
A. 系统原则
四、简答题(每小题 10 分,共 20 分)
25. 简述工作设计的基本目的。
(1)改变了员工和工作之间的基本关系;
(2) 改变员工的工作态度;
(3) 使员工明确工作内容;
1500
(4) 规范员工工作行为 3 (5) 提高员工工作绩效。 26. 简述职位分析法的优缺点。 优点:(1)同时考虑员工与工作两个变量因素。 (2) 将工作分析不同的等级,用于进行工作评估及人员班选。 (3)不需修改就可用于不同组织、不同工作,所以比较各种组织间的工作更加容易。 缺点:(1)耗时,并且必须则受过专业训练的工作分析员填写问卷。 (2) 工作特征抽象,不能描述实际工作中的特定的具体的任务活动。 五、应用分析题 (20 分) 27. 试述访谈法的操作流程。 (1)准备阶段:制定访谈计划、培训访谈人员、编制访谈提纲; (2) 访谈开始阶段:此阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态; (3) 访谈的主体阶段:寻找访谈切人点,询问工作任务、询问工作细节; (4) 访谈结束阶段:与被访谈者再次沟通。 (以上为本题答题要点,学生答题只要基本观点一致,可酌情给分。)
c. 工作描述
D.岗位工作信息
2. 激励法的工作设计方法的理论来源是(
)。
A. 双因素理论
工作分析实务试卷及答案

0-0-0-0-0-0-试卷代号:2666座位号[D国家开放大学2022年春季学期期末统一考试工作分析实务试题2022年9月型抑1巨四E=丿厂勹鞦1尸E]-、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)长1芒Il. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么?(A. 职权B. 职系c. 岗位职责 D. 任务t( )'工作人员可以对建立健全组织中的规A. 组织B. 工作分析芯I C. 再设计 D. 设计3. 工作分析人员必须对整理好的信息进行审查与确认,以免出现().A. 不规范B. 不及时c. 不准确 D. 不易理解4. 选择合适的观察方法,对()非常重要。
A. 部门主管间协作B. 完成目标任务C. 任务启动D. 任务执行结果5. 耗时,成本高,程序繁琐是以下哪种方法的缺点.()A访谈法 B. 工作日志法C. 观察法D. 职位分析问卷法6.运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理.A. 工作任务C. 工作系统B. 工作内容D. 工作要素(2666号)工作分析实务试题第1页(共8页)7. 在组织管理中,工作说明书的正确(内容.)可为管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作A. 运用B. 编制C. 设计D. 再设计8. ( )可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才,井招聘到不可能提供全日制服务的熟练人员。
A. 远程办公B. 优化工作时间C. 弹性工作制D. 工作分担9. 评估指标的()由评估指标的特征和现实可行性来决定.A. 其实性B. 可测性C. 全面性D. 有效性10. 效度是指能在多大程度上反映()的真实性、有效性和准确性.A. 测量范团B. 测责内容c. 测量结果 D. 测赉方法三二、多项选择题(在各题的备选答案中,有2个或2个以上的正确答案,请将正确答案的序号填写在题中的括号里,每小题2分,共20分)11. 访谈法的优点包括(A对信息了解更深人C. 直观性更强)。
国开《工作分析实务》形考学习参考

国开《工作分析实务》形考学习参考工作分析是人力资源管理的重要组成部分,它有助于更好地理解各个职位的职责和要求,为招聘、培训、评估和激励员工提供依据。
本文档旨在为开放大学的学员提供关于《工作分析实务》形成性考核的学习参考。
一、工作分析的基本概念工作分析是一种系统的过程,用于确定特定职位的工作内容、职责和要求,以帮助组织更好地管理和开发其人力资源。
工作分析的主要目的是确保正确的人选被分配到合适的职位,并确保员工具备完成工作任务所需的知识、技能和经验。
二、工作分析的流程1. 确定分析对象:明确需要进行工作分析的职位或任务。
2. 收集信息:通过观察、访谈、问卷调查等方式收集有关职位的详细信息。
3. 分析信息:整理和分析收集到的信息,以确定职位的主要职责、任务和要求。
4. 编写职位描述和资格要求:根据分析结果编写详细的职位描述和资格要求。
5. 验证和更新:定期验证和更新职位分析结果,以确保其准确性和相关性。
三、工作分析的方法1. 观察法:直接观察员工在工作中的表现,记录关键的工作任务和职责。
2. 访谈法:与员工和管理人员进行深入的访谈,了解他们对职位的理解和要求。
3. 问卷调查法:设计问卷,收集员工、管理人员和利益相关者对职位的看法和需求。
4. 工作样本法:选取一系列代表性的工作任务,要求员工完成,并记录其表现。
四、工作分析的应用1. 招聘和选拔:根据职位描述和资格要求,筛选合适的候选人。
2. 培训和发展:根据工作分析结果,确定员工的培训和发展需求。
3. 评估和激励:根据工作分析结果,设计绩效评估体系和激励机制。
4. 人力资源规划:利用工作分析结果,进行人力资源的需求预测和规划。
五、形成性考核要求1. 理论学习:深入学习工作分析的基本概念、流程和方法。
2. 实践应用:参与实际的工作分析项目,运用所学知识和技能。
3. 报告撰写:撰写一份关于工作分析实践的报告,包括分析过程、方法和结果。
4. 小组讨论:参与小组讨论,分享工作分析的实践经验和心得。
办公室实务形成性考核册参考答案

办公室管理形成性考核册答案作业11.一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企)(1) [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容(2) [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格(3) [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
(4) [档案管理] 档案管理。
(5) [会议组织] 安排会议事务,并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
(6) [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
(7) [信息资料] 准备好公司要公开的资料;收集及整理各种信息(8) [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待宾客和员工的来访。
(9) [接待工作] 接待来访宾客;接待宾客和员工的来访。
(10) [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。
(11) [督查工作] 督导一般职员或速记员。
(12) [日程安排] 替上司定约会并做好记录;(13) [日常事务] 阅读并分类信件通讯事务、电话;(14) [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品(15) [其他临时以速记记下上司交待的事项;执行上司交办事项交办的事项](16) 替上司申报交纳所得税及办理退税。
(17) 外出办事,如银行、邮局等。
公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:(1)信封、纸张;(2)软盘、光盘等;(3)铅笔;(4)圆珠笔;(5)签字笔或钢笔;(6)修正液或修正带;(7)印盒;(8)各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;(9)小刀;(10)日历等;(11)其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
工作分析实务-国家开放大学电大易考通考试题目答案

工作分析实务1、学历是一个人学习的经历。
它表明其具有的文化程度速度,目前最高学历是博士。
()A. 正确B. 错误正确答案:B2、激励型工作设计法注重()A. 工作激励潜力B. 人的身体舒服程度C. 工作本身D. 人的心理承受能力和局限正确答案:A3、任务清单系统中收集工作信息的工具,实际上是一种高度结构化的()A. 调查提纲B. 采访问卷C. 调查问卷D. 采访提纲正确答案:C4、钢卷尺属于工作时间研究的工具。
()A. 正确B. 错误正确答案:A5、工业心理学之父是()A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 雨果.芒斯特伯格正确答案:D6、文献分析法一般用于收集工作的原始信息,编制()A. 工作清单B. 任务清单初稿C. 工作说明书初稿D. 工作关系说明书正确答案:A7、评价信度的方法主要有()A. 重测信度B. 复本信度C. 内部一致性信度D. 校标信度正确答案:A B C8、不属于工作再设计程序的是()A. 组织分析B. 工作分析C. 绩效考核D. 针对问题再设计正确答案:C9、工作衡量的目的在于通过调查研究来减少甚至消除无效时间。
()A. 正确B. 错误正确答案:A10、以工作为基础的系统性方法有()A. 功能性职位分析法B. 关键事件法C. 动作研究法D. 工作任务清单分析法正确答案:A B D11、下面不属于工作关系的是()A. 同事关系B. 上下级关系C. 同学关系D. 外部工作关联关系正确答案:C12、工作分析系统评估的基本原则有()A. 科学性B. 客观性C. 定性与定量结合D. 前瞻性正确答案:A B C D13、工作要素法所涉及的工作要素()A. 知识B. 技能C. 学历D. 工作习惯正确答案:A B D14、工作描述是为企业人力资源规划,员工薪酬确定等提供基础性信息。
()A. 正确B. 错误正确答案:B15、工作说明书的核心内容是()A. 工作性质B. 工作职责C. 任职资格D. 工作关系正确答案:A B C16、工作设计的基本目的是()A. 改变员工和工作之间关系B. 改变员工工作态度C. 明确员工工作内容D. 规范员工工作行为正确答案:A B C D17、进行工作分析时,分析主体应该有外部咨询机构,是因为可以帮助公司制定战略。
《工作分析实务》形考作业解析参考

《工作分析实务》形考作业解析参考一、作业概述《工作分析实务》形考作业旨在帮助学生深入理解并掌握工作分析的基本概念、方法及实际应用。
本作业要求学生根据所学知识,分析并解析一个具体的工作案例。
二、作业要求1. 选择一个您熟悉的工作岗位,对其进行详细的工作分析。
三、评分标准四、作业解析1. 基本信息请首先提供所分析岗位的基本信息,包括岗位名称、所属部门、岗位职责等。
基本信息- 岗位名称:软件工程师- 所属部门:研发部- 岗位职责:负责软件的设计、开发、测试和维护工作。
2. 工作职责请详细描述该岗位的工作职责,可包括日常任务、临时任务等。
工作职责- 负责软件的设计和开发,包括需求分析、系统设计、编码实现、单元测试等。
- 参与项目讨论,提供技术方案,协助团队解决技术难题。
- 负责软件的测试和维护工作,确保软件质量。
- 根据项目需要,协助其他部门完成相关工作。
3. 工作环境请分析该岗位的工作环境,包括物理环境、组织氛围等。
工作环境- 物理环境:办公室内设有电脑、桌椅、空调等基本设施,宽敞明亮。
- 组织氛围:团队氛围融洽,注重团队合作,共同解决问题。
4. 能力要求请分析该岗位对员工的能力要求,包括专业技能、软技能等。
能力要求- 专业技能:熟悉编程语言,具备软件开发经验,了解软件工程原理。
- 软技能:良好的沟通协作能力,较强的学习能力,能够承受工作压力。
5. 创新性分析请针对该岗位的工作分析,提出至少一条创新性建议。
创新性分析- 引入敏捷开发理念,提高软件开发效率,缩短项目周期。
五、提交说明---以上就是对《工作分析实务》形考作业的解析参考,希望对您有所帮助。
如有需要进一步了解的地方,请随时提问。
祝您学习顺利!。
工作分析实务作业2

《工作分析实务》形成性考核(二)一、名词解释1.工作说明书2.工作描述二、单项选择题1.工作分析准备阶段,工作小组顺利开展工作的保障是()。
A.工作的可靠性B.工作的规范化C.工作的执行力D.工作的有效性2.工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成()。
A.岗位工作说明书B.岗位职责任务书C.工作描述D.岗位工作信息3.工作说明书是根据企业的需要完成的()。
A.培训性文件B.实施性文件C.参考性文件D.规范性文件4.关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是()。
A.招聘说明书B.工作任务书C.考核说明书D.工作说明书5.工作概要描述最主要的工作任务通常格式是()。
A.用动词开头B.用名词开卷C.用形容词开头D.用岗位名称开头6.对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是()。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明7.对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是()。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明8.工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的()。
A.标识B.信息代码C.识别符号D.编码信息三、多项选择题1.工作说明书的核心内容是()。
A.工作性质B.工作职责C.任职资格D.工作关系E.薪酬管理2.工作分析准备阶段需要准备的文件种类有()。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息3.工作分析准备阶段需要准备的物品种类有()。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息4.工作分析实施阶段的主要工作包括()。
A.与岗位任职者进行沟通B.收集整理相关信息C.信息的确认D.与岗位任职者的上级进行沟通E.工作小组培训5.收集整理信息的过程中要把握的原则是()。
A.科学性原则B.主动性原则C.及时性原则D.准确性原则E.有效性原则6.工件分析结果形成阶段的主要工作有()。
工作分析实务手册试题

工作分析实务手册(试题)第一套一、填空题(本大题共6小题,每空1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.行为态度指员工在完成工作任务时人的___________。
2.___________项目是用以区分该工作与组织中其他工作的。
3.工作分析不仅考虑确定与工作直接相关的职责与资格问题,而且影响___________和___________问题。
4.人力资源规划有两项基本的内容需要完成,一个是___________,一个是___________。
5.工作说明书是工作分析的___________,它包含了工作分析所获得的所有信息,并把它们以___________的形式编制成文。
6.运用PAQ进行工作分析中,在对工作分析人员进行培训时,要让所有参与工作分析的人员认识到必须从完成一项工作所需要的___________角度出发收集信息,是对___________进行分析研究,而不是某一任职者的能力或者工作表现出发。
二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.___________是整个人力资源管理的基础文件。
( )A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.档案文件2.使员工有更多的工作可做,指的是下列哪一种工作设计方法?( )A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作内容充实3.对培训的实际效果进行评价,属于培训效果评估中的哪个层次?( )A.反馈B.学习C.行为D.结果4.下列绩效评价方法中,属于系统的评价方法的是( )A.关键绩效指标B.以业绩报告为基础的绩效考核C.以员工比较系统为基础的绩效考核D.360度考核法5.力图使本组织的薪酬成本接近于产品竞争对手的薪酬成本,这样的薪酬策略属于( )A.跟随型B.领先型C.滞后性D.混合型6.下列工作分析方法,在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中,最为常用的是( )A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.关键事件法7.下列关于问卷法进行工作分析,说法错误的是( )A.一般来说,使用问卷法采集工作信息,多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织B.问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息C.相比其它分析方法,问卷法的开发和编制成本较低,便于实施D.工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败8.运用工作说明书中标准化的工作信息,对组织中的工作进行相对价值排序,这是工作说明书在下列哪个领域中的运用?( )A.职位分类B.工作评价C.工作设计D.员工培训9.工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。
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工作分析实务形成性考核任务一:一、名词解释1、工作分析:是工作信息提取的情报手段,通过工作分析提供有关工作的全面信息,以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法:又称面谈法,指工作分析员就某项工作,面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法:以书面的形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式,问卷调查法收集完整信息,系统操作简单、经济,可在事先建立的分析模型的指导下展开,因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法:指工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法:要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法:由工作分析考察,管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法,其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究:运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻找更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。
单项选择题1、1.1747年,历史上首次大规模实施工作分析的人是( C )。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中,探索如何取得最大的工作效率的人是(A )。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的(B )。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是(B )。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的( B )。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是( C )。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选(C )。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中,利用访谈法时,访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持( A )。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息,但不利于任职者进行发散性思维,这种访谈类型是( C )。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法,为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是(D )。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息,编制(A )。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是( B )。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是(A )。
A.统计概率B.特性参数C.相似矩阵D.职业矩阵14.功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的( B )。
A.素质B.能力C.职能D.功能15.任务清单系统中收集工作信息的工具,实际上是一种高度结构化的( C )。
A.调查提纲B.采访问卷C.调查问卷D.采访提纲16.关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体(B )。
A.工作行为B.工作活动C.岗位行为D.岗位活动17.对现行作业系统进行记录和分析,寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术是( A )。
A.方法研究B.时间研究C.工作衡量D.动作研究18.时间研究作为一种技术,是用来进行( B )。
A.动作研究B.工作衡量C.方法研究D.工作写实三、多项选择题1.工作分析的信息来源包括(ABE )。
A.职位分类资料B.公司文件C.职位类型D.职位数量E.人员信息2.工作分析关注的对象包括(ABCE )。
A.工作的输出特征B.工作的输入特征C.工作的转换特征D.工作的变动特征E.工作的关联特征3.访谈法的形式主要有(CE )。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.部门访谈E.个别访谈4.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段(ABCDE )?A.准备阶段B.开始阶段C.主体阶段D.结束阶段E.整理阶段5.职位分析问卷主要分为(ACD )。
A.开放式问卷B.结构化问卷C.封闭式问卷D.互动式问卷E.非结构化问卷6.观察法分为以下三种:(ACD )。
A.直接观察法B.间接观察法C.自我观察法D.工作参与法E.重复观察法7.工作日志法的主要功能有(AD )。
A.提醒B.搜索C.查询D.跟踪E.确认8.以人为基础的系统性职位分析方法(AE )。
A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.关键事件分析法E.管理职位分析问卷法9.以工作为基础的系统性工作分析方法包括(ACE )。
A.任务清单分析法B.要素分析法C.功能性职位分析法D.任务性职位分析方法E.关键事件法10.任务清单系统的主要组成部分有(BE )。
A.存在问题B.背景信息C.改进方面D.分工关系E.任务清单11.与工作描述相比、任职资格分析等活动相比,关键事件法更频繁地应用于(AC )。
A.培训需求评估B.工作效率分析C.绩效评估D.人员数量评估E.激励效果评估12.工作研究的技术方法有(DE )。
A.工作日志写实B.动作研究C.时间研究D.方法研究E.工作衡量13.时间研究可分为(AB )。
A.整体时间研究B.单元时间研究C.时间点研究D.时间段研究E.重复时间研究14.时间研究的基本工具是(BCD )。
A.照相机B.秒表C.记录板D.时间研究记录表E.录像机四、简答题1、简述工作分析关注的内容:(1)工作的输出特征,即一项工作的最终结果表现形式(2)工作的输入特征,指为了获得上述的结果,应当输入什么内容,包括物质、信息,规范和条件等,是确定工作来源和工作条件的基础(3)工作的转换特征(4)工作的关联特征。
2、简述工作分析的未来趋势:(1)实行的战略为导向的自发力分析(2)拓宽工作分析的信息来源(3)改进工作分析的方法技术(4)职责界定的角色化3、简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点:优点:(1)双方当面交流,能够深入、广泛地探讨与工作相关的信息(2)及时地对访谈问题进行解释和引导(3)根据实际情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷(4)及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认,有利于提高工作分析的效率(5)有智谋进情绪的任职者,可以通过工作分析员的沟通、引导,最大限度使其参与其中。
缺点:(1)过程中容易受到任职者个人因素的影响,导至信息扭曲(2)对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。
4、简述职位分析法的优缺点:优点:(1)同时考虑员工与工作两个变量因素(2)将工作分析不同的等级,用于进行工作评估及人员甄选(3)不需修改就可用于不同组织、不同工作、所以比较各种组织间工作更加容易。
缺点:(1)耗时,并且必须由受过专业训练的工作分析员填写问卷(2)工作特征抽象,不能描述实际工作中特定的具体的任务活动。
5、简述职位分析法的运用方式:通过职位分析问卷法收集的数据信息,在进行完备性,信度与效率的检验后就可以进行计算机分析处理,运用于人力资源的各个方面(1)工作维度得分统计招生(2)能力测试性数据6、简述任选清单分析法的优缺点:优点:(1)信息可靠性高(2)可有效获得工作职责、工作内容、工作关系和劳动强度等方面的信息(3)所需费用较少(4)难度较小(5)可操作性强。
缺点:(1)对任务的定义难以把握、导致任务的划分缺乏明确具体的标准(2)使用范围较小,只适用于工作周期较短、工作内容比较稳定、变化较小的工作(3)整理信息的工作量大,归纳工作比较烦琐(4)任职者容易受到近期工作的影响,忽略其他时间进行的重要任务。
五、论述分析题1、试述工作分析在人力资源管理中的作用答:(1)工作分析在人力资源规划中的应用(2)工作分析在招聘、甄选和任用中的作用(3)工作分析在员工岗位培训中的应用(4)工作分析在绩效考核中的应用(5)工作分析在职位评价中的应用(6)工作分析在薪酬设计中的应用(7)工作分析在劳动定额管理中的应用(8)在定编定员中的作用(9)在职业行涯规划中的应用。
2、试述访谈法的操作流程答:通用的工作分析访谈流程包括五个阶段,即准备阶段、开始阶段、主体阶段、结束阶段和整理阶段。
任务二:名词解释工作说明书:是关于工作岗位特征与任职资格的说胆文件,第一部分是工作描述,第二部分是工作规范工作描述:是对组织中各类工作岗位的工作性质、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明。
单项选择题1.工作分析准备阶段,工作小组顺利开展工作的保障是( B )。
A.工作的可靠性B.工作的规范化C.工作的执行力D.工作的有效性2.工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成( A )。
A.岗位工作说明书B.岗位职责任务书C.工作描述D.岗位工作信息3.工作说明书是根据企业的需要完成的( D )。
A.培训性文件B.实施性文件C.参考性文件D.规范性文件4.关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是( B )。
A.招聘说明书B.工作任务书C.考核说明书D.工作说明书5.工作概要描述最主要的工作任务通常格式是( A )。
A.用动词开头B.用名词开卷C.用形容词开头D.用岗位名称开头6.对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是( B )。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明7.对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是( A )。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明8.工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的( D )。
A.标识B.信息代码C.识别符号D.编码信息三、多项选择题1.工作说明书的核心内容是(ABC )。
A.工作性质B.工作职责C.任职资格D.工作关系E.薪酬管理2.工作分析准备阶段需要准备的文件种类有(CDE )。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息3.工作分析准备阶段需要准备的物品种类有(ABCDE )。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息4.工作分析实施阶段的主要工作包括(ABC)。