个人礼仪考试题.doc
期末礼仪考试试题及答案
期末礼仪考试试题及答案考试试题：1. 简述仪表礼仪的重要性及应注意的事项。
2. 请列举五种商务场合中常见的礼仪失误，并提出合适的解决方法。
3. 描述一场正式的餐桌宴会的礼仪规范。
4. 对于意见不合的情况，如何有效地进行礼貌的沟通和解决？5. 在公共场所如何维护良好的礼仪形象？6. 解释什么是电子邮件礼仪，列举三个电子邮件中要注意的礼仪规则。
考试答案：1. 仪表礼仪是指通过仪表、举止、表情和言谈等方式展现出个人的修养和职业形象的一种行为规范。
在社交和商务场合中，仪表礼仪非常重要。
首先，良好的仪表礼仪可以给人留下好的第一印象，加深人际关系的发展。
其次，仪表礼仪可以提升个人职业形象，增加商务合作的机会。
注意的事项包括保持整洁的仪容仪表，以及遵守礼貌和尊重他人的行为准则。
2. 常见的商务场合礼仪失误包括：a) 迟到或早退：应该事先安排好时间，合理安排行程，以确保准时到达会议或约会地点。
b) 手机使用不当：在会议或商务活动期间，应将手机调至静音并放在离自己较远的地方，以免干扰他人。
c) 不注意言谈举止：要避免说脏话、粗俗言语或敏感话题，保持礼貌谦和的沟通方式。
d) 使用不当的餐具：应熟悉基本餐桌礼仪，如使用正确的餐具，遵守用餐顺序等。
e) 忽视交流技巧：要尊重他人意见，不要打断别人发言，积极倾听并回应。
3. 正式的餐桌宴会礼仪规范包括：a) 就座次：按照主办方的座次安排入座，如果没有明确安排，应根据年龄、职位等因素自行判断。
b) 使用餐具：从外到内使用餐具，注意使用正确的餐具，如叉子、刀、勺等。
c) 餐桌礼仪：保持优雅的坐姿，不大声喧哗，不吸烟，咀嚼时不张嘴发出声音。
d) 礼仪用语：在用餐过程中恰当地使用礼貌用语，如说谢谢、请等。
e) 注意饮酒：控制酒量，不过量饮酒，避免酒后失态。
4. 在面对意见不合的情况时，进行礼貌的沟通和解决，可以采取以下方法：a) 倾听对方：认真聆听对方的意见，尊重和理解他们的观点，避免中断或争论。
大学礼仪知识考试题及答案
大学礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以不穿外套，只穿衬衫B. 可以穿牛仔裤C. 应穿皮鞋，颜色与西装相配D. 可以穿运动鞋答案：C2. 以下哪种行为在图书馆内是不被允许的？A. 保持安静B. 阅读书籍C. 大声讨论D. 使用手机振动模式答案：C3. 在学术会议中，当他人发言时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 认真倾听B. 记笔记C. 打断他人发言D. 点头表示赞同答案：C4. 在西餐礼仪中，哪只手应该用来拿刀？A. 左手B. 右手C. 双手都可以D. 不需要用刀答案：A5. 以下哪种情况下，使用手机是合适的？A. 在电影院观看电影时B. 在会议进行中C. 在餐厅用餐时D. 在考试中答案：C6. 在职场中，以下哪种着装是不合适的？A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 民族服装答案：C7. 在电梯内，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 靠在电梯门上C. 让老人和小孩先出电梯D. 快速进出，不顾及他人答案：C8. 在正式场合中，女士穿裙子时，以下哪种行为是正确的？A. 穿超短裙B. 穿运动鞋C. 穿黑色或肤色丝袜D. 穿拖鞋答案：C9. 在学术报告结束后，以下哪种行为是恰当的？A. 立即离开B. 鼓掌感谢C. 与报告者争论D. 保持沉默答案：B10. 在办公室内，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时上下班B. 保持个人工作区域整洁C. 吃东西D. 与同事友好交流答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 在校园内，以下哪些行为是提倡的？A. 尊重师长B. 帮助他人C. 乱丢垃圾D. 积极参与社团活动答案：A, B, D12. 在求职面试中，以下哪些着装是合适的？A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 民族服装答案：A, D13. 在国际交往中，以下哪些行为是体现礼仪的？A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 随意评论对方的外貌D. 遵守约定的时间答案：A, B, D14. 在公共场合，以下哪些行为是被鼓励的？A. 排队等候B. 随地吐痰C. 主动让座给需要的人D. 乱丢垃圾答案：A, C15. 在电子邮件沟通中，以下哪些做法是正确的？A. 使用正式的称呼B. 邮件内容简洁明了C. 随意使用表情符号D. 及时回复邮件答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在餐桌上，可以随意使用手机。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应如何正确穿着？A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿便装答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪项是合适的着装？A. 低胸装B. 短裤C. 职业套装D. 露肩装答案：C3. 在正式场合中，握手的正确姿势是什么？A. 用左手B. 用右手C. 双手D. 不需要握手答案：B4. 以下哪个行为在商务会议中是不被接受的？A. 准时到达B. 保持手机静音C. 随意打断他人发言D. 记录会议要点答案：C5. 在餐桌上，以下哪个行为是礼貌的？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 等待主人邀请后开始用餐D. 用餐具敲击碗盘答案：C6. 以下哪个行为在公共场合是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 随意丢弃垃圾答案：C7. 在办公室中，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事分享工作信息C. 随意使用他人物品D. 尊重他人的工作空间答案：C8. 以下哪个行为在拜访客户时是礼貌的？A. 未经允许进入办公室B. 准时到达约定地点C. 携带未经请求的礼物D. 穿着过于随意答案：B9. 在电话沟通中，以下哪个行为是恰当的？A. 接听电话时立即自报家门B. 边打电话边做其他事情C. 挂断电话前不告知对方D. 电话中使用粗俗语言答案：A10. 在电子邮件沟通中，以下哪个行为是不恰当的？A. 使用正式的称呼B. 邮件中包含错别字C. 邮件签名包含联系信息D. 及时回复邮件答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在商务场合中，女士可以穿着露肩装。
（错误）2. 男士在正式场合中可以穿休闲装。
（错误）3. 在商务会议中，手机应该调至静音模式。
（正确）4. 在餐桌上，等待主人邀请后开始用餐是礼貌的。
（正确）5. 在公共场合中，大声喧哗是可以接受的。
（错误）6. 在办公室中，尊重他人的工作空间是恰当的。
（正确）7. 拜访客户时，准时到达约定地点是礼貌的。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案
在进行礼仪考试时，试题及答案的准备是非常重要的。
只有充分了解试题内容，才能更好地应对考试，取得好成绩。
下面将为大家提供一些礼仪考试试题及答案，希望对大家的学习有所帮助。
第一部分：选择题
1. 以下哪种服装不适合正式场合？
A. 西装领带
B. 运动服
C. 高跟鞋
D. 礼服
答案：B. 运动服
2. 在参加商务宴请时，应该注意的礼仪是？
A. 先吃后喝
B. 吃菜不用礼貌
C. 用餐时不说话
D. 不挑食
答案：D. 不挑食
3. 毕业典礼上，应该避免的行为是？
A. 鸣放礼花
B. 大声喧哗
C. 穿拖鞋
D. 佩戴大号首饰
答案：B. 大声喧哗
第二部分：判断题
1. 在参加婚礼时，应该带上礼物。
答案：√
2. 在拜访长辈时，不需要行礼。
答案：×
3. 在走廊遇到长辈，应该主动让路。
答案：√
第三部分：问答题
1. 什么是礼仪？
答：礼仪是一种社会习俗，是一种行为规范，是人类相互尊重和关爱的表现方式。
2. 为什么要遵守礼仪？
答：遵守礼仪可以维护社会秩序，增进人际关系，展现自己的修养和素质。
通过以上试题及答案的学习，相信大家对礼仪的重要性有了更深刻的认识。
在日常生活中，我们要时刻注意自己的言行举止，遵守礼仪规范，以体现出一个有修养的人的形象。
祝大家考试顺利，取得优异成绩！。
礼仪考试题及答案
礼仪考试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，握手的动作是以下哪种？A. 迅速轻柔地握手B. 紧握对方手掌并摇动C. 轻轻触碰对方手掌D. 用手心握住对方手背答案：B2. 在进餐时，应该如何使用餐具？A. 取用最近的餐具B. 从外到内使用餐具C. 能清晰辨认为主菜的餐具最先使用D. 随意选择餐具使用答案：B3. 在拜访他人住所时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 敲门后立即进入B. 等待主人开门并邀请进入后再入内C. 脱鞋进入对方家中D. 自带礼物赠送给主人答案：A4. 坐姿对于展示个人礼仪非常重要，以下哪种坐姿是正确的？A. 身体向后倚靠，两腿交叉放在桌子上B. 和椅子保持一定的距离，双脚平放在地板上C. 脚交叉放在椅子的扶手上D. 身体向前倾斜，贴紧桌面答案：B5. 在社交场合中，下面哪种行为是不恰当的？A. 注意言辞，避免冒犯他人B. 注意举止，尽量保持礼貌C. 独占对话权，全程不给他人发言机会D. 倾听对方发言，尊重他人观点答案：C二、判断题判断下列说法是否正确，正确的填写“√”，错误的填写“×”。
1. 礼仪只在正式场合中需要注意。
√2. 礼仪意味着要迎合他人的期望。
√3. 握手时，应该用力过猛以显示自己的力量。
×4. 礼仪的核心是尊重他人。
√5. 礼仪不仅仅是形式，更重要的是真诚的态度。
√三、问答题1. 请简述为什么礼仪在社交场合中非常重要。
答：礼仪在社交场合中非常重要，因为它能够传递一个人的素质和修养。
通过正确的礼仪举止，我们能够展示出自己的自律、尊重他人以及良好的教养，这对于建立和维护人际关系至关重要。
礼仪能够增进彼此的亲近感和信任，使交往更加愉快和顺利。
2. 在商务场合中，如何正确运用礼仪？答：在商务场合中，正确运用礼仪可以给人留下良好的印象，并建立起业务伙伴的信任。
首先，要注重服装的选择，穿着得体，符合场合的要求。
其次，要尊重对方的时间和空间，准时出席会议或约定的商务活动，并保持谦虚、友好的姿态。
礼仪考试试题
礼仪期末考试一、单项选择题。
（45分）1、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）A.先问清对方是谁；B.先告诉对方他找的人不在；C.先问对方有什么事；D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
2、一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）Ａ１秒钟Ｂ２秒钟Ｃ 3秒钟Ｄ４秒钟3、穿西服套裙时，应（）A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六5、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。
A、两B、三C、四6、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
A 一声B 两声C 四声D 五声7、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑8、领带的下端应（）A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点9、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕10、吻手礼的受礼者，应是（）A、妇女B、已婚妇女C、男子D、已婚男子11、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定12、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听13、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部14、行拥抱礼时主动者应：（）A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下15、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？( )A.主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B.专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C.当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D.专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之16、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( )A.平坦的路上可以不系安全带B.抵达目的地时，主人先下车C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D.陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车17、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ ）。
个人礼仪练习题
一、选择题1.对索取名片的方法描述正确的有()A.交易法:首先递送名片;B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;C.平等法:“如何与你联系?”D. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”2.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()A.符合身份,以少为佳;B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰;D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
3.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;B.通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)D. 高级场合:男性看表,女性看包。
普通商务场合:男性看腰,女性看头。
4.商务着装基本规范()A.符合身份;B.善于搭配;C.遵守惯例D.区分场合,因场合不同而着装不同。
5.男性的“三个三”是指()A.全身不能多过三种品牌;B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);D. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。
6.商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。
()A.服饰三要素:色彩、款式、面料;B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;C.热情三到:眼到、心到、手到;D. 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。
E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。
F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端);7.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()A.上班时间不能穿时装和便装;B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服;D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;8.3W原则是女性化妆应遵循的原则,是指When(什么时间)、Wher e(什么场合)和()。
礼仪员工考试题
礼仪礼节测试题一、单项选择题（每题1分，共15道，合计15分）1、电话铃声响后,最多不超过（）声就应该接听a 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声2、穿西装时,应穿（）a 旅游鞋b 皮鞋c 布鞋d 凉鞋3、穿西服套裙时,应（）。
a 穿短袜b 穿彩色丝袜c 光腿d 穿肉色长统丝袜4、标准站姿要求不包括 ( ）a端立b身直c肩平d腿并5、我收的标准方式,是行礼时至距离对象（）米处a 0。
5b 1c 1.5d 26、接受名片，下面哪项做法正确（）a 起身双手接过对方的名片b 对名片上面特殊的字作上标记c 接过名片后随意放在一边d 起身右手接对方的名片7、员工招呼业主时，应该( ）a 掌心向下b 掌心向上c 手掌直立8、服务中最能赋予人好感,增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式是( ）a 微笑b 握手c 站立9、一般最佳的握手时间是( ）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒10、礼仪是对（)和( ）的统称a 礼节、仪式b 礼貌、形式c 仪式、礼貌11、坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当a 1/2b 2/3c 1/4d 2/512、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外.得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
a 2/3b 3/4c 1/2d 满杯13、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声( )a 再见b 不客气c 谢谢d 失陪14、穿着工作服的基本要求（)a 长袖袖口卷起b 天气热时,可解开扣子,挽袖卷裤c 整齐、清洁美观、大方d 工号牌可以不带15、进入他人办公室的注意事项（)a 进门先敲门，得到允许后进入b 门是开启时,不用敲门直接进去c 敲门后,直接进去二、多项选择题（每题3分，共15道,合计45分）1、握手时的四大禁忌是（)a 心不在焉b 伸出左手c 戴着手套d 交叉握手2、进出电梯时应注意（）a 注意安全b领导先进后出c领导后进先出d与熟人同乘要讲先来后到3、仪表礼仪应把握的原则是（）a 整洁b 协调c 自然d 互动4、名片使用中的三不准是指（）a. 名片不得随意涂改.b. 名片不准提供两个以上的头衔.c. 不用特殊材质负制做名片。
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个人礼仪考试题
个人礼仪关乎着我们在生活工作学习中是否能顺利的完成自已想
要做的事情，在考试方面也有许多关于个人礼仪的题目。
下面是我为你整理的个人礼仪考试题，希望对你有帮助。
个人礼仪考试题之第一份
一、选择题：(共计20道题，1-15题为单选题，16-20题为多选题，每题3分，共计60分，错选、漏选、多选均不得分)
1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、( A )、举止。
A、仪态
B、修养
C、穿着
2、握手有伸手先后的规矩：( A )
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳?( D )
A 你懂不懂呀?
B 你听懂没有?
C 你听明白没有?
D 我说清楚了吗?
4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( C )。
A、随心所欲
B、高谈阔论
C、轻声细语，不妨碍别人
5、形象是个体的( A )
A、张扬;
B、财富;
C、力量;
D、关键。
6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不管在什么场合，一般
都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣;
B.三粒扣;
C.单排扣;
D.双排扣。
7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣( B )
A、下面1个;
B、中间1个;
C、上面1个;
D、三个都扣;
8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( A )。
A、在主人的右侧
B、在主人的左侧
C、随其所好
D、自由选择
9、在升降国旗、奏国歌时要( B )。
A、停止走动，跟着唱
B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼
C、立正站好，向国旗行鞠躬礼
D、应将鞋带系好
10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该( A )。
A、行鞠躬礼
B、起立
C、问好
D、摆手道别
11、穿西服套裙时，应( C ) 。
A、穿肉色长统丝袜
B、穿彩色丝袜
C、穿短袜
D、穿渔网袜
、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、3/5
13、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在( C )不能补妆。
A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、盥洗室
14、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫( B )，体现打电话以简短精炼为佳。
A、1分钟原则
B、3分钟原则
C、5分钟原则
D、10分钟原则
15、通话者的( C )、态度和使用的语言被人们称做"电话三要素"。
A、内容
B、情感
C、声音
D、谈吐
个人礼仪考试题之第二份
一、多项选择题
1、商务礼仪的作用( )
A、提升个人素质
B、方便人们交往应酬
C、有助于维护企业形象
D、以上都不是
2、西服穿着禁忌包括( )
A、袖口上的商标没有拆
B、在正式场合穿着夹克打领带
C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
3、介绍两人相识的顺序一般是：( )
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
4、职业场合着装禁忌有哪些?( )
A、过分杂乱
B、过分鲜艳
C、过分暴露
D、过分短小
5、关于握手，描述错误的有：( )
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同学之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、双方通电话，应由谁挂断电话( )
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
7、电话通话过程中，以下说法正确的有( )
A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
8、对于汽车上座描述正确的有( )
A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;
B、商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;
D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
9、以下哪些属于尊重他人的原则( )
A、尊重上级
B、尊重同事
C、尊重下级
10、交往五不问包括( )
A、不问收入问题;
B、不问年纪大小;
C、不问婚姻家庭;
D、不问健康状态;
E、不问个人经历。
11、下列属于商务会面中正式称呼的是( )
A、行政职务
B、技术职称
C、地方性称呼
D、亲属性称呼
、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是：( )
A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时，先卑后尊。
C、介绍集体时，必须先集体后个人。
D、以上说法都不正确
13、介绍两人相识的顺序一般是：( )
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
14、名片使用中以下描述错误的是：( )
A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。
15、双方通电话，应由谁挂断电话( )
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。