社交礼仪考试题库及答案
社交礼仪大学试题及答案
社交礼仪大学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，握手时应该：A. 用左手B. 用右手C. 用双手D. 不握手答案：B2. 参加晚宴时，正确的着装要求是：A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 随意答案：B3. 以下哪种行为在商务会议中是恰当的？A. 打断他人发言B. 频繁查看手机C. 准时到达D. 迟到答案：C4. 在西餐中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 使用餐巾B. 用手抓食物C. 轻声交谈D. 等待主人先动筷答案：B5. 以下哪种方式是正确的介绍他人的方式？A. 先介绍地位低的人B. 先介绍地位高的人C. 先介绍自己D. 随意介绍答案：B6. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 喧哗C. 保持安静D. 乱扔垃圾答案：C7. 以下哪种行为在图书馆中是不被允许的？A. 阅读书籍B. 低声讨论C. 吃东西D. 借阅图书答案：C8. 在电梯中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意交谈B. 玩手机C. 保持安静D. 随意按电梯按钮答案：C9. 在正式场合，以下哪种行为是不被接受的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意拍照D. 保持微笑答案：C10. 在网络交流中，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意发表评论B. 私下交流C. 尊重他人隐私D. 随意转发他人信息答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿着_________。
答案：西装2. 女士在正式场合应穿着_________。
答案：晚礼服或职业套装3. 在商务会议中，应_________手机。
答案：关闭或调至静音4. 在西餐中，应使用_________来切割食物。
答案：刀叉5. 在介绍他人时，应先介绍_________。
答案：地位高的人6. 在图书馆中，应_________。
答案：保持安静7. 在电梯中，应_________。
答案：等待他人先出电梯8. 在正式场合，应_________。
答案：穿着得体9. 在网络交流中，应_________。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。
社交礼仪题目及答案
1.男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ）A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣2.握手有伸手先后的规矩：（ D ）A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B.男女同事之间握手，男士应先伸手。
C.主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D.电视节目主持人，邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
3.国际社会公认的“第一礼俗”是：（ A ）A.女士优先B.尊重原则C.宽容原则D.言语行为得体4.女士在外时间长了，需要补妆可以在：（ B ）A.办公室B.卫生间C.公交车D.商场5.佩戴首饰数量上以少为佳，在总量上要求不超过：（ B ）A.一件B.二件C.三件D.四件6.与西方人交谈时可以谈论：（ D ）A.对方年龄B.对方婚姻C.对方收入D.天气情况7.下列几种花最适合送给母亲的是：（C ）A.玫瑰B.月季C.康乃馨D.荷花8.用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉：（BC ）A.交叉摆放B.并排摆放C.反方向摆放D.放在盘外9.在日本人家里做客，如果把你安排在门边的位置，表示你该：（ D ）A.第一个自我介绍B.第一个离开C.第一个饮酒D.为其他人斟茶10.在社交场合常用的礼貌用语有：（ABD ）A.看望别人说：拜访B.麻烦别人说：打扰C.归还原物说：借光D.求人原谅说：包涵11. 观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（ B ）A.只要乐曲有停顿即可鼓掌B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌C.演到精彩之处，随时都可以鼓掌12.在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（C ）A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座13. 夫妻之间最重要的是（ B ）尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
A.礼貌B.相互C.人格的14.男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应（ A ）。
A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣15.子女对父母在人格上要多尊重。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪中的“五讲四美三热情”是指（）。
A. 尊重礼仪、学习修养、表现自我、保持美好、规范行为B. 言谈举止、外表仪容、性格魅力、人际交往C. 礼仪知识、仪表形象、社交技巧、心灵修养D. 文明礼仪、形体美、心灵美、语言美2. 在社交场合中，应该（）。
A. 守时、守规、守信B. 随意、随缘、随便C. 随波逐流、漠不关心、任人摆布D. 不重视他人感受、只顾自己舒适3. 社交礼仪中的“桃谐李艳”指的是（）。
A. 德高望重、礼数周到B. 容貌秀丽、仪态万方C. 性情随和、言谈合宜D. 善解人意、善交朋友4. 社交礼仪中的“三大原则”是尊重他人、（）。
5. 社交礼仪中的“六步原则”是微笑、（）。
6. 社交礼仪中的“七宗罪”包括自我中心、（）。
三、判断题7. 社交礼仪的目的是为了提高人的自信心和社交能力。
（）8. 在社交场合中，礼貌用语的使用可以拉近人与人之间的距离。
（）9. 社交礼仪要求人们遵循的基本原则是尊重他人、关心他人、尊重规则。
（）四、问答题10. 请简要说明社交礼仪对人际关系的重要性。
11. 怎样才能在社交场合中展现良好的礼仪素养？12. 社交礼仪中如何处理和解决矛盾冲突？答案：一、选择题1. A2. A3. A4. 尊重自己5. 自信6. 沉默寡言三、判断题7. 是8. 是9. 是四、问答题10. 社交礼仪是人们在社会交往中的一种规范行为准则，遵循社交礼仪可以使人们之间的关系更加和谐融洽，增进相互间的了解和信任，提高人际交往的效率和质量。
11. 在社交场合中，展现良好的礼仪素养首先要有良好的仪表形象和言谈举止，要注意细节，与他人保持适当的距离，尊重他人，有礼貌用语，主动交流并倾听对方，微笑待人等。
12. 处理矛盾冲突时，可以先冷静下来，不要冲动地做出回应；要站在对方的角度思考问题，尊重对方的感受，积极沟通，寻找解决问题的方法，不要赌气或者逃避。
同时，要学会包容和谅解，不要让矛盾影响到友好关系的发展。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对和的统称。
( D )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ABC )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( D )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( D )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( D )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( A )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( D )A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( B )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( A )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( B )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( D )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( D )个纽扣之间。
社交礼仪试题及答案
社交礼仪试题及答案一、选择题1. 社交场合中，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意打断别人说话B. 保持微笑和眼神交流C. 长时间盯着别人看D. 忽略他人的存在答案：B2. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中使用手机C. 认真倾听并记录要点D. 会议结束后感谢主持人答案：B3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时大声说话B. 使用手机C. 等待所有人都被服务后才开始用餐D. 随意丢弃食物残渣答案：C二、填空题4. 在正式场合，男士应穿着_________，女士应穿着_________。
答案：西装；礼服5. 当你被介绍给某人时，应_________，并说“很高兴认识你”。
答案：微笑并握手6. 在公共场合，应避免_________，以免打扰他人。
答案：大声喧哗三、判断题7. 在社交场合中，迟到是一种可以接受的行为。
（）答案：错误8. 社交礼仪中，尊重他人的文化习惯是非常重要的。
（）答案：正确9. 在商务场合，使用手机是完全可以接受的。
（）答案：错误四、简答题10. 请简述在社交场合中，如何正确使用名片？答案：在社交场合中，使用名片时应确保名片清洁、无折痕，递交名片时应使用双手，名片的正面朝向对方，递交时可以简单介绍自己，并在对方接受名片后稍作等待，待对方看过名片后再进行交谈。
11. 描述一下在正式晚宴上，女士应如何着装？答案：在正式晚宴上，女士应选择优雅、得体的晚礼服，颜色和款式应与场合相符。
通常，晚礼服应覆盖肩膀，裙摆长度至少到膝盖或更长。
此外，适当的配饰和妆容也是必要的。
五、论述题12. 论述在不同文化背景下，社交礼仪的差异及其重要性。
答案：不同文化背景下的社交礼仪存在显著差异。
例如，在亚洲文化中，鞠躬是一种常见的问候方式，而在西方国家，握手更为普遍。
了解并尊重这些差异对于跨文化交流至关重要，它有助于建立信任和尊重，避免误解和冲突。
社交礼仪不仅是个人修养的体现，也是文化敏感性和包容性的展示。
(完整版)社交礼仪习题和答案
《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）4．接过名片，首先要仔细看看。
（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7．不要用左手与他人握手。
（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。
（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。
（√）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。
（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。
2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。
三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。
在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二，规范性。
讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
其三，对象性。
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四，操作性。
在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。
孔子尝言: "不学礼，无以立" 。
在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
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社交礼仪考试题库及答案.doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应穿着何种类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案：C2. 女士参加晚宴时，哪种颜色的服装最为适宜？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A3. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案：D4. 握手时，应保持怎样的眼神交流？A. 避免眼神接触B. 直视对方眼睛C. 看向别处D. 闭眼答案：B5. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时发出声音D. 礼貌地询问他人是否需要帮助答案：C6. 收到礼物后，应如何表示感谢？A. 立即打开礼物B. 感谢送礼者C. 询问礼物价格D. 立即回赠礼物答案：B7. 在公共场合，应如何使用手机？A. 大声讲电话B. 静音模式C. 播放音乐D. 随意拍照答案：B8. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的？A. 经常迟到B. 积极提出建议C. 背后说同事坏话D. 拒绝团队合作答案：B9. 在正式场合，女士应如何佩戴首饰？A. 随意佩戴B. 佩戴过多C. 佩戴简单大方的首饰D. 佩戴夸张的首饰答案：C10. 在商务场合，男士应如何打理头发？A. 长发披肩B. 染发C. 保持整洁D. 戴帽子答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些行为在社交场合中是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 保持微笑C. 随意评论他人外貌D. 倾听他人讲话答案：A, B, D12. 在商务会议中，哪些行为是合适的？A. 准备充分B. 准时或提前到达C. 会议中玩手机D. 积极参与讨论答案：A, B, D13. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等待所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后感谢主人答案：A, B, D14. 在职场中，哪些行为是值得提倡的？A. 尊重上级B. 积极帮助同事C. 随意泄露公司机密D. 保持工作环境整洁答案：A, B, D15. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报姓名B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌告别答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在正式场合，男士可以穿短裤和凉鞋。
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社交礼仪考试题库及答案
一、单选题
1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.宽容自律
B.人际交往
C.信守诺言
D.社交礼仪
2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言
B.肢体语言
C.情感语言
D.空间语言
3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人
B.平易近人
C.温文尔雅
D.注意谦让
4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。
A.十五分钟
B.五分钟左右
C.半小时左右
D.六十分钟
5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。
A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外
6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。
A.材料准备完全
B.规矩进门
C.按时到达
D.等候时随意与别人交谈7、初次交谈见面要说（C）。
A.“拜访”
B.“劳驾”
C.“久仰”
D.“久违”
8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。
A.不作空泛的慷慨陈词
B.要善于打破沉默
C.要有比较明确的职业发展计划
D.主动与面试官“套近乎”
9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人来往的基础。
A.文化B.文化C.修养D.礼仪
10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。
A.仪表
B.仪态
C.修养
D.风度
11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.社交礼仪
B.文明礼仪
C.公平对等
D.交往适度
12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.交际礼仪
B.文化礼仪
C.公平对等
D.来往适度
13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。
A.内涵
B.文化
C.礼仪
D.个人
14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明
15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育
B.模仿
C.尊敬
D.尊重
16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。
A.经济学
B.伦理学
C.数学
D.新闻
17、求职者的自我形象设计必需重视仪表修饰，要做到（C）、庄重和正规，给主试官留下优秀的第一印象。
A.独特
B.个性
C.整洁
D.另类
18、求职准备阶段的工作首要包括预备个人材料和（B）两个方面。
A.撰写求职信
B.自我形象设计
C.准备合适的服装
D.设计个人简历19、人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
A.风度
B.服饰
C.仪表
D.礼仪
20、我国历史上第一位礼仪学专家是（A）。
A.XXX
B.XXX.XXXD.老子
二、多选题
1、（ABCD）拜访的礼仪包括（）。
A.进门问候
B.按时到达
C.礼貌登门
D.言行适当
2、（ABCD）办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
A.微笑接听
B.耐心应答
C.勤做记录
D.分流电话的处理
3、（ABCD）个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。
A.举止、服饰
B.谈吐
C.仪容、表情
D.待人接物
4、（BD）工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。
一般来说，介绍的方式主要有（）。
A.可以用地方方言来介绍
B.自我介绍
C.用普通话来介绍
D.通过中介者的介绍5、（ABC）礼貌的原则是（）。
A.平等
B.尊敬
C.真诚
D.妥协
6、（CD）规矩是人与人在社会来往中相互表示敬意和友好的行为标准，它反映一个人的（）的诚意。
A.人际来往
B.交际礼仪
C.待人接物
D.文化修养
7、（ABCD）礼仪的基本原则（）。
A.协调适度原则
B.公平对等原则
C.遵守公德的原则
D.遵时守约原则
8、（ABCD）礼仪的首要功能有（）。
A.沟通功能
B.美化功能
C.规范功能
D.协调功能
9、（ABCD）求职面试礼仪包括（）。
A.恰当的自我介绍
B.得体的称呼
C.真诚的交谈
D.准时赴约
10、（BCD）在求职交谈中需要引起注意的是（）。
A.以下都不对
B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题
C.注意倾听主试官的谈话
D.注意口齿清晰，言语简练、易懂
三、判别题
1、(错)“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜，而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。
2、(错)《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物。
3、(错)拜会亲朋好友，如果门正好开着，可以不打招呼推门而入。
4、(错)大学生“停、看、听”谈话规则中，“停”是指谈话中应注意适时的停顿。
5、(对)道德是礼仪的基础，有礼才有德。
6、(对)国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍，注重礼节和风度。
7、(对)遵守公德是指每个公民该当事事处处遵守大众秩序和大众道德。
8、(对)在交际场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行来往，有助于相互间的沟通和达成共鸣。
9、(错)在面试结束时，应该对主试官说“拜托你了”、“请多关照”等语言，以增加自己被录用的可能性。
10、(对)在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用，应该规矩地向对方给自己面试机遇表示感谢。
11、(对)在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
12、(对)心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。
13、(错)写求职信应遵循“适度推销”原则，具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”，对国内企业应多一些谦虚。
14、(对)握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
15、(对)文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。
16、(对)求职者在进入面试室前，应检查自己的装束，理清思路，平静心静，然后轻敲房门。
17、(对)面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。
18、(对)礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
19、(对)礼仪必需借助于现实的交际活动才能体现出来。