中信银行联合国安城市打造“智慧社区”
活动方案之社区智慧银行建设方案
社区智慧银行建设方案【篇一：社区智慧银行建设方案】社区智慧银行建设方案目录????建设背景 ....................................................................................................... .......................... 2 社区银行建设目标........................................................................................................ ....................3 社区银行建设原则........................................................................................................ ....................4 社区银行差异化定位........................................................................................................ (5)社区银行功能分区........................................................................................................ . (6)? 传统银行网点功能分区........................................................................................................ . (6)? 社区银行网点功能分区模式 (6)? xx 民生银行社区银行设备布局图 (7)社区银行功能与流程 ...................................................................................................... . (8)? 自助服务区........................................................................................................ . (8)1. atm 循环机 ....................................................................................................... .. (8)2. vtm 远程银行 ....................................................................................................... (9)3. 多媒体查询终端 ....................................................................................................... (9)? 客户体验区 ....................................................................................................... .. (10)1. 智能营销桌（vtable） ......................................................................................... (11)2. 多媒体广告电视墙........................................................................................................ . (12)3. 信息发布系统 ...................................................................................................... . (12)4. 落地式触摸互动终端........................................................................................................ .. (13)5. 全息互动墙 ...................................................................................................... (14)6. 网银触摸一体机 ...................................................................................................... .. (14)7. 手机银行体验机 ...................................................................................................... .. (15)8. 3d 展示柜 ....................................................................................................... . (15)? 便民服务区 ....................................................................................................... .. (16)1. “小微+小区”金融创新服务 (16)2. 优惠券打印机 ...................................................................................................... . (18)3. 免费电话机 ...................................................................................................... (19)4. 擦鞋机 ...................................................................................................... . (19)5. 便民雨伞、体重秤........................................................................................................ . (20)6. 自助售水机 ...................................................................................................... (20)? 休闲娱乐区 ....................................................................................................... .. (21)社区银行运营服务外包........................................................................................................ .. (22)? 社区银行大堂外包工作人员职责 (22)? 运营服务外包服务介绍 ....................................................................................................... .. (23)? 社区银行运营服务外包的客户价值 (23)? 运营服务外包的管理........................................................................................................ (24)设备规划与投入........................................................................................................ (25)合作方式........................................................................................................ . (26)建设背景科技进步推动金融行业转型与创新发展物联网、传感网络将物理系统与社会系统紧密的连接在一起，世界正变得更加互联化、物联化和智能化。
23年全国两会 加快新型智慧社区建设
23年全国两会| 加快新型智慧社区建设今年两会，中国联通黑龙江分公司南城城市综合网格智家班长张施慧当选全国人大代表。
她提出了关于加快推进智慧社区建设的建议。
张施慧在建议中指出，社区是社会的基本单元，是连接城市、小区、家庭的重要桥梁。
从老百姓的衣食住行到政府的公共服务、社会治理，无不与社区的管理服务能力紧密相关。
粗放传统的社区管理服务已远远不能适应数字经济时代人民群众日益增强的生产生活需要。
因此，张施慧认为，打造智慧共享、和睦共治的新型智慧社区，是提升社区居民的幸福感，提升城市管理水平，构建和谐宜居环境的必要途径。
为加快推进智慧社区建设，为社区居民提供安全、舒适、便捷、低碳的现代化、智慧化生活环境，形成智能化的社区管理服务模式，张施慧提出如下建议。
一是因地制宜，合理规划设计。
结合本地社区实际和特点，做好智慧社区建设可行性、需求性分析，加强统筹普适的整体框架体系设计，以数字化、网格化、智能化、互动化、协同化为基本特征，将服务方式、管理方式、生活方式融为一体，推动形成具有典型地方特色的智慧社区长效运营和管理模式。
二是多方参与，共建合作生态。
智慧社区建设是一个系统工程，建设和发展需要社会各方面的协同合作。
要紧密结合区域实际，建立政府主导、多方参与的智慧社区建设体系，动员全社会力量广泛参与，尤其要发挥电信运营商本地服务能力强、生态合作丰富的优势，吸引各类社会资本参与项目融资、建设和运营。
政府要落实出台相关政策，加大对智慧社区建设的投入。
三是需求导向，挖掘社区资源。
在政务服务、公共安全、社会治理、城市管理等领域充分挖掘与社区相关联的资源，打通数据流通通道，让百姓办事更加方便快捷。
在社区养老、社区医疗、社区教育、社区购物、社区物流等领域打造智慧化的社区服务配套生活圈，让社区居民享受到智慧社区服务的便利，提升百姓生活幸福感。
四是创新模式，试点先行先试。
社区之间差异很大，应因地制宜，切合实际，立足当前需求，适度超前谋划。
新窝智慧社区解决方案 让社区更“智慧”
新窝智慧社区解决方案让社区更“智慧”5月26日上午，盘锦市“政银企战略合作暨智慧社区项目签约仪式”在双台子区行政中心隆重召开。
双台子区区委常委、区政府副区长齐东风、区委副书记、区长李吉峰、辽宁福兴生活物业管理股份有限公司董事长于波、中国邮政储蓄银行盘锦市分行党委书记、行长李忠举、中国邮政储蓄银行盘山县支行行长国宇等参加了签约仪式。
会议伊始，辽宁福兴生活物业管理股份有限公司董事长于波先生，对“全景社区生态“新窝智慧社区解决方案”做了详细阐述。
辽宁福兴生活物业管理股份有限公司董事长于波辽宁福兴生活物业管理股份有限公司隶属于辽宁福兴生活集团，提供福兴生活物业和新窝科技物业两大板块，致力于为物业公司提供专业管理解决方案、项目管理、业务咨询、智慧社区升级及增值服务解决方案。
提高物业公司管理效率、降低管理成本、增加业务收入。
依托于福兴生活的16年传统物业服务，凭借旗下公司新窝软件科技有限公司的技术实力，打造科技+服务的全景社区生态“新窝智慧社区解决方案”。
物业管理体系方案福兴集团专注物业管理服务，结合多年实践探索，总结成熟管理经验，形成完善、自主的物业管理体系。
新窝物业管理体系以“实用”、“落地”、“增效”为核心，打造最适用物业公司的管理体系。
通过组织管控、制度流程、项目经营、业务运营等一整套的管理体系提高业主满意率，提高物业公司收费率、利润率。
物业管理软件系统新窝物业管理软件系统传承多年物业管理实践工作经验，根据实际物业工作需求，自主开发适用于物业公司日常管理工作软件系统。
新窝物业管理软件系统，集数据管理、物业服务管理、园区管理、财务系统、协同办公于一体，通过数据管理信息化，物业服务无纸化，园区管理智能化，财务管理系统化，办公专业化，打造物业管理服务一体化平台，实现社区全场景覆盖；多部门协同办公，提高物业公司企业工作效能；解决政府民生管理最后一步。
智慧化社区升级方案智慧化社区分为智慧社区硬件系统与智能家居硬件系统，通过硬件与整套解决方案相融合打造智能化的社区，推动老旧小区改造升级，安防联网，增加居民安全感；提高社区房价与物业费升值、溢价。
智慧社区优点
智慧社区优点智慧社区是指通过信息技术、物联网和大数据等先进技术手段，将社区内的各类设施、服务和资源进行集成和优化，以提高社区居民的生活质量和便利性。
智慧社区的建设可以带来许多优点，下面是一些常见的智慧社区优点：1. 提升居民生活质量：智慧社区通过引入智能化设备和服务，提供便利的生活体验。
例如，居民可以通过手机APP远程控制家中的电器设备，实现远程开关灯、调节温度等功能。
智慧社区还可以提供在线购物、快递代收、智能停车等服务，为居民提供更加便捷的生活方式。
2. 提高社区管理效率：智慧社区的建设可以实现社区内各类设施的智能化管理和监控。
例如，安装智能门禁系统可以实现自动识别居民身份，提高社区安全性；智能垃圾桶可以实现垃圾分类和自动清运，提高垃圾处理效率。
通过信息化的管理手段，社区管理人员可以更加高效地对社区进行管理和维护。
3. 促进社区居民互动和交流：智慧社区提供了多种互动平台和社交功能，促进居民之间的交流和互动。
例如，居民可以通过社区APP发布信息、组织活动，与邻居分享资源和经验。
智慧社区还可以提供在线论坛、社区电台等功能，让居民更加方便地了解社区动态和参预社区事务。
4. 节约资源和保护环境：智慧社区的建设可以通过智能化的能源管理和环境监测，实现资源的合理利用和环境的有效保护。
例如，智能照明系统可以根据光线和人流量自动调节照璀璨度，减少能源的浪费；智能水表可以实时监测水的使用情况，提醒居民合理用水。
智慧社区还可以通过智能化的垃圾处理和环境监测，实现垃圾分类和环境污染的监控和管理。
5. 促进社区与城市的融合发展：智慧社区的建设可以与城市的智慧化发展相互融合，形成良性互动。
例如，智慧社区可以与城市交通系统对接，提供实时的交通信息和导航服务；智慧社区还可以与城市的公共服务平台对接，实现社区服务的共享和优化。
智慧社区的发展可以推动城市的智慧化进程，提升城市的整体竞争力和吸引力。
总之，智慧社区的建设可以带来许多优点，提升居民的生活质量，提高社区管理效率，促进居民互动和交流，节约资源和保护环境，促进社区与城市的融合发展。
智慧化社区服务的可持续发展
智慧化社区服务的可持续发展近年来，智慧化社区服务逐渐成为城市化进程中不可或缺的一部分。
随着人们生活水平的提高，对于社区服务的要求也在不断提高。
如何将智慧化技术应用于社区服务，提高社区服务的智能化程度和效率，成为了现代化城市社区服务建设的重中之重。
本文将探讨智慧化社区服务的可持续发展。
一、智慧化社区服务的背景社区服务是指为居民提供生活服务的公共设施和公共服务，包括环卫、公共交通、医疗保健、教育文化、社会保障等方面。
然而，在传统的社区服务模式下，由于服务内容单一、服务方式陈旧，无法满足广大居民的需要和需求。
因此，智慧化社区服务逐渐成为城市社区发展的新趋势。
智慧化社区服务通过信息化、智能化技术的运用，将居民的日常生活服务实现智慧化管理，实现智能化的服务和管理。
例如，通过智慧化的公共厕所可以实现自动冲洗、自动消毒和自动通风等功能，大大提升了公共厕所的使用率和卫生管理水平；通过智慧化的停车系统，可以实现智慧停车、智慧导航和智慧支付等功能，改善了停车难的问题。
二、智慧化社区服务的发展现状当前，智慧化社区服务已经在国内外多个城市得到了广泛的应用和普及。
城市居民可以通过手机APP等平台实现在线预约、在线支付和在线评价等功能，提升了社区服务的智能化和便捷性。
例如，中国的“云家园”智慧社区服务平台，为用户提供了积分换礼、在线服务、社区活动等多项服务；俄罗斯的“智慧之城”项目，通过智能化的公共交通、物业管理、废弃物回收等方式，实现了城市基础设施的智慧化管理。
国内多个城市也在积极的推动智慧化社区服务的发展。
例如，北京市在2017年发布了“北京市智慧社区发展规划（2016-2020年）”，该规划明确提出要建设“数据共享、创新服务、智能商业、智慧环保”等四个方面，以实现北京市社区服务的智慧化、便捷化和精细化管理。
三、智慧化社区服务的可持续发展智慧化社区服务的可持续发展需要解决以下问题：（一）技术安全问题。
智慧化社区服务需要运用诸多信息技术，如互联网、物联网、大数据等，信息的安全性、隐私保护问题备受关注。
智慧社区建设顶层规划方案
智慧社区建设顶层规划方案智慧社区是指运用现代科技手段和信息化技术，将社区管理、公共服务、生活保障、资源共享等方面进行智能化、数字化、网络化的综合体系。
智慧社区建设的目的在于提高社区居民的生活品质和生活便利度，同时也可以提高社区的管理效率和服务质量。
以下是智慧社区建设顶层规划方案：一、规划目标1. 提高社区管理的精准性，减少管理成本，提高效率。
2. 增加公共服务的可获得性、可用性、便利性和普及度。
3. 创造优质生活环境，提高居民幸福感和生活质量。
4. 推进社区文化建设，促进社区文化多元发展和融合。
二、规划架构1. 智慧社区信息中心：负责社区信息化平台的建设和管理，为社区内的各项业务提供技术支持；负责智慧社区的数据管理和分析，为社区管理决策提供支持。
2. 智慧社区居民服务中心：为社区居民提供便捷、优质的生活服务，包括社区活动信息发布、购物服务、医疗、教育等服务。
3. 智慧社区公共服务中心：为社区居民提供公共服务，包括公共交通服务、市政管理服务、环保服务、安全警务服务等。
4. 智慧社区文化中心：文化活动中心、社区博物馆、电影院、美术馆、图书馆等文化设施的建设和管理，为居民提供文化娱乐活动。
三、规划内容1. 社区物业管理智能化：安装智能化设备，实现远程监控、预警、报警等功能；安装智能化配电系统，实现节能、调度等功能。
2. 社区居民信息化：建设社区信息平台，为居民提供信息服务；推动居民信息化建设，实现网上支持业务办理、社区互动、建议反馈等功能。
3. 社区公共服务智能化：建设智慧社区服务中心，提高服务效率，推广在线公共服务（如公交旅游、在线预约、电子警务等）。
4. 社区文化建设智能化：建设智慧社区文化中心，推进社区文艺普及和公益文化服务；开展线上文艺活动，促进社区文化创意融合，提高居民文化娱乐水平。
四、实施路径1. 制定规划程序和方案，组建智慧社区建设领导小组，明确目标、任务和责任分工。
2. 建设智慧社区信息化平台，实现物业管理的精准化、公共服务的便捷化、社区文化的普及化、居民信息化的高可达性。
智慧社区建设的发展路径
从 促 进 社 区 和 谐 发 展 的 角 度， 新 型智慧社区应涵盖智慧家庭、智慧安防、 智慧商务、智慧医疗、智慧教育、智慧 党建等六大部分。家庭是社区的基本构 成分子，新型智慧家庭就是要将自动控 制技术与物联网、云计算、移动互联网、 大数据、人工智能、虚拟现实等技术综 合运用，实现家庭设备智能控制、家庭 环境智能调节、家人健康智能提醒和家 居安全智能感知，并且能够将信息交流、 消费服务等家居生活有效结合，以健康、 安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居 生活目标引导。
智慧社区是指利用物联网、云计 政府购买社会服务作了原则性规定，
算、 移 动 互 联 网 等 新 一 代 信 息 技 术， 为智慧社区建设中社会各界力量广泛
通过对各类与社区居民生活密切相关 参与带来了机遇。同年 11 月发布的《关
信息的自动感知、及时传送、及时发 于推进社区公共服务综合信息平台建
布和信息资源的整合共享，实现对社 设的指导意见》，更加强调了要加强社
二是基础设施建设维护存在瓶颈。 我国前期进行的智慧社区建设基本上 是以政府独资或政府主导的模式进行。 政府不仅在建设过程中需要投入大量 资金，而且在后期运行维护方面也需 要投入大量经费。特别是社区、楼宇、 孔道、地下管（井）等信息化基础设 施独占性经营，导致政务应用成本较 大，相对于公众互联网接入水平快速 提升和费用不断下降，政务网络服务 质量和费用占比却依然较高，而高额 的投入也仅是基本满足智慧社区的业 务需求。
城市管理与科技·2018／2 25
城市管理前沿 Forefront of Urban Management
年 1 月，北京市有 43 个街道实现了智 慧社区全覆盖，共建成 1672 个星级智 慧社区，占北京市社区总数的 58%，星 级智慧社区共覆盖 366 万户、969 万居 民 [5]。星级智慧社区的试点建设初步实 现了社区管理的智慧化和公共服务的精 细化，使社区居民的生活方式更加优化， 奠定了新型、生态、可持续的社区发展 治理模式的基础。
中国平安智慧社区运营方案
中国平安智慧社区运营方案一、引言随着城市化进程不断加快，城市居民的生活压力不断增加，居民对于居住环境的要求也越来越高，他们希望在忙碌的工作之余，能够在舒适、便捷、安全的居住环境中享受生活。
因此，智慧社区这一概念应运而生，它将信息技术、物联网技术、智能设备等融入社区管理与服务中，为居民提供更加便捷、高效、智能的生活体验。
中国平安作为中国最具影响力的综合金融服务企业之一，致力于打造智慧社区，提供高品质的社区服务和管理，满足居民日益增长的生活需求。
本文将结合中国平安的智慧社区运营案例，分析中国平安智慧社区的运营方案，为未来智慧社区的运营提供借鉴和参考。
二、中国平安智慧社区的特点1. 智能化设备应用中国平安智慧社区引入了各类智能化设备，包括智能家居设备、智能安防设备、智能停车设备等。
通过这些设备的互联互通，实现社区设备的自动化、智能化操作，为居民提供更加便捷、智能的居住体验。
2. 数据化管理平台中国平安智慧社区建立了数据化管理平台，将社区内的各种信息进行集中管理和分析，包括居民信息、物业信息、设备运行数据等。
通过数据分析和挖掘，为社区提供更加精准的管理和服务。
3. 以人为本的服务理念中国平安智慧社区坚持以人为本的服务理念，为居民提供一站式服务，包括物业管理、社区医疗、生活便民等服务，让居民感受到更人性化的服务。
三、中国平安智慧社区的运营模式1. 业务模式创新中国平安智慧社区通过建立数字化管理平台，整合社区内的各类信息和资源，为社区居民提供便捷、高效的服务。
中国平安的智慧社区不仅仅局限于居民的生活服务，还包括金融服务、健康管理等多个领域，为居民打造了一个全面的生活服务圈，提高了服务的综合性和全面性。
2. 合作伙伴生态体系构建中国平安智慧社区通过与各种生态伙伴的合作，将社区内的各类服务资源进行整合，构建了一个生态闭环。
在社区内，居民可以享受到来自各方面的优质服务，无论是生活服务、医疗服务还是金融服务，都能得到满足。
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中信银行联合国安城市打造“智慧社区”
作者：李牧天
来源：《财会信报》2018年第21期
近日，中信集团旗下两大机构——中信银行和国安城市共同联手，以金融為载体，在基层社区推广“智慧社区”服务。
双方将共同推出面向社区居民的联名卡及电子账户产品，创新应用智慧支付，通过人脸识别等科技手段实现智慧服务。
这是中信集团旗下两大机构，联手为社区居民提供服务的重要标志，是架设在社区金融服务最后一公里的高速公路。
近年来，用金融+科技的力量帮助人民创造美好生活成为中信银行的重要工作之一。
为此，中信银行与易到用车、ofo、小红书等企业合作，在衣食住行等领域为客户提供最有价值的产品与服务。
与此同时，中信银行也一直深入居民社区，力求在最接近普通群众的地方，以产品和服务改造人们的城市生活。
而国安城市，秉承中信集团的品牌核心理念，同样一直以“提升城市价值”为己任，以“EOD”（绿色生态）模式为引领，积极定位于成为“最具价值的生态城市运营商”。
EOD 模式以景感生态学为理论基础，以生态文明建设为引领，以特色产业运营、城市综合开发为支撑，以可持续发展为目标的一种城市发展模式。
共同的城市发展理念，促成了双方此次的合作。
中信银行、国安城市联名卡除了作为载体，为社区居民提供智慧化的服务之外，作为银联标准金卡，先天享受中信银行借记卡金卡基础功能、附属异形卡功能等其它服务，该联名卡可在线申请，也支持客户通过国安社区 APP 平台在线提交联名借记卡办理申请。
双方将推出具有吸引力的1元爆款产品，同时，按照中信银行中信红权益相关规则，达标联名借记卡客户可获得标准的权益配置以及联名卡专属权益，可兑换价值三十元的商品或服务。
除此之外，持卡客户在中信银行管理资产余额大于 1万元（含），可享受 EVUS 免费更新服务一次；管理资产余额大于 5 万元（含），可享受全球签产品服务费优惠权益。
同时，双方将基于交易大数据和不同客户购买产品的偏好，为社区居民提供有针对性服务，确保社区居民在家政、购物、娱乐、老年陪护等方面享受到更好服务，共同打造“智慧社区”。