一量就准——合格员工三把尺
握准作文批改的三把尺子

握准作文批改的三把尺子 作者:娄晓华 来源:《语文教学与研究·下旬刊》 2019年第3期
娄晓华 批改作文,是我们一线语文教师深感头痛的事,批改时间长,批改量大,批阅一次作文,往往要一两个星期的时间,把作文本抱回家批改更是我们语文老师的“家常便饭”。尽管这样,学生的作文水平依然在低谷中徘徊,看不到明显的效果。因此,改进作文批改方法,提高作文批改效率,把教师从沉重的负担中“解放”出来,是课改实验中一个值得研究的问题。笔者认为在批改时要多几把衡量的尺子:
一、多一把“情感之尺” 以往我的作文批改只是停留在学生的作文之上,批语千人一面、万人一腔,变得模式化“作文内容具体,中心突出,详略得当……”甚至将这模式化的语句刚刚对学生甲说完,又写到了学生乙的作文本上,一点意义都没有,感觉自己在做无用功。新课改的今天,我们的评语应该像轻轻吹拂的春风,充满人文情怀。
1.对话式 对话式的作文批改就是“我来问你来答”。如:一位学生写了一篇优秀作文,但美中不足的是书写马马虎虎、字迹特别潦草。我在他的文章结尾处写的评语是:以往我会在那一张纸上写两个大大的字“重写”,好像这样才能解气似的,结果呢?学生迫于老师追着要作业,只好利用课余时间再抄写一遍,这一遍的抄写,或多或少肯定较上次有了进步,但这是在老师的“逼迫”下完成的,并不是发自内心的,这次重写了,下次呢?再下次呢?所以我就想,宽容他一次,给他一次机会,在文章的结尾处和他进行对话,这个对话力求简单,就针对学生书写不认真时,我的做法:我给大家举三个例子,能把你最漂亮的钢笔字展示给老师吗?”(
)或者“老师相信你的书写能和你的人一样漂亮,有决心给老师一个惊喜吗?( );或者“如此优美的文章,如果配上整齐的文字书写,将会相得益彰。你以为呢?( )学生看了之后,知道这个括号里就是要他回话,而且是给自己自信的一个回话,他会自信的写下大大的“能”“有”。这类评语留给学生思考的余地,语气温和,容易和学生进行平等交流。
统一度量衡——精选推荐

统⼀度量衡 度量衡分别计量物体长短、容积、轻重。
从出⼟⽂物看,在⼋九年前的贾湖⽂化已经有了⾼度成熟的测量技术了。
贾湖⾻笛,从纯粹乐器的⾓度说,它能吹奏出七声⾳阶,没有精准的测算计量,是不可能做出这样的笛⼦的。
⽽更有研究者发现,贾湖⾻笛是原始圭尺,是测量节⽓⽇影所刻⽽得,反映的是律与历天与地的关系,那就更不得了了。
贾湖⾻笛,⼋九千年前, 河姆渡榫卯,七千年前 红⼭⽂化的⽅圆祭坛,五千三百多年前 凌家滩⽟器,五千三百多年前 ⼤地湾宫殿遗址,五千多年前 良渚宫城遗址和⽔坝遗址,良渚⽟琮,四千六百年前 ⽯峁古城⾯积400万平⽶,⽯砌的城墙、复杂的城门设计,四千三百年前 陶寺遗址观象台,能通过观测⽇出确定不同节⽓,四千三百年前 ⼤禹治⽔,四千年前 所有这些,没有精准成熟的测量技术,如何能做到? 有了度量衡,还有⼀个统⼀标准的问题。
丘光明《中国古代度量衡》认为,这统⼀度量衡在⼤禹的时候就已经开始了,否则,难以指挥⼤规模的测量活动,⽽⼤禹治⽔,⼏乎跨越了整个黄河长江流域,没有统⼀标准,谁知道该挖多深的沟呢?⽽《史记·夏本纪》说,⼤禹“声为律,⾝为度,”这也可以作证。
这也侧⾯说明,夏朝是统⼀国家的开始。
《尚书·虞书·舜典》说:舜“协时⽉正⽇,同律度量衡”,⼤禹治⽔的时候,是受命于舜的,说是舜统⼀度量衡的,也说得通。
《国语·周语下》说: “《夏书》有之⽈, 关⽯和钧, 王府则有。
”《礼记·明堂位》说:“周公···朝诸侯于明堂,制礼作乐,颁度量,⽽天下⼤服”。
商代的记载没有,但有出⼟的⾻尺⽛尺,可以想象,统⼀的度量衡也是存在的。
西周的分封制把周的⽂化以及制度带到黄河长江流域,随着诸侯势⼒的壮⼤以及周王室的削弱,礼崩乐坏之下,各诸侯国的货币固然不⼀样,度量衡制度也开始有了差异,有些诸侯国像齐国,⼀国之内也有差异,齐国⼤夫⽥⽒为了争取民⼼,采取了“⼤⽃出、⼩⽃进”的做法,这样,齐国的“⽃”就有两种。
磨床培训教材

磨床培训教材1磨床的基本知识1.1磨床的种类很多,我们公司使用的磨床有:手摇平面磨床(型号有大同614、大同618、瓦西诺、冈本),镗磨;这里只介绍手摇平面磨床。
1.2磨床的工作原理:1.2.1 主运动:磨头主轴上的砂轮高速旋转运动(主轴线与工作台平行)。
1.2.2进给运动1)纵向进给运动:工作台沿床身纵向导轨的直线往复运动,由液压传动系统来实现。
2)横向进给运动:磨头沿溜板的水平导轨所作的横向间歇进给运动,在工作台每一往返行程终了时完成。
3)垂直进给运动:溜板沿立柱的垂直导轨所作的运动。
用以调整主轴的高低位置和控制磨削深度。
1.3磨削加工相对于其它加工方法有以下几项特点:1.3.1可以磨削很硬的材料。
1.3.2能以极高的转速对工件的表面进行磨削。
1.3.3 有极高的加工精度(0.003mm)和极小的表面粗糙度值[(Ra0.05)抛光后所能达到的表面粗糙度值]。
1.3.4 磨削量很小(0.002~0.05mm)。
1.3.5工件的精加工位置和零件种类的广泛性。
1.3.6砂轮在磨削时有自锐性。
1.3.7 砂轮的工作表面需经过修整,才能形成合适的微刃进行磨削加工。
1.4磨削加工的范围1.4.1磨削加工的工艺范围很广可以划分为:预磨(粗磨)、精磨、细磨及镜面磨削。
1.4.2磨削加工的应用范围非常广泛可加工:圆柱面、圆锥面、平面、成型面和组合面。
目前磨削主要用于对工件进行精加工和对淬火后的工件及对表面要求高的一些特殊材料的零件进行磨削加工。
1.5磨削加工对材料的硬度没有限制:1.5.1硬度很高的材料如:经热处理后的钢材(440C)、高速钢(ASP23)、工具钢(SKD11)、硬质合金(CD650)及各种非金属材料。
1.5.2 硬度一般的材料如:不锈钢(SUS304)、碳钢(45)等。
1.5.3 较软的材料:铜(H68、T1)、铝(6061、7075)等。
1.6 砂轮的种类及规格:砂轮的特性要素:砂轮是用各种类型的结合剂把磨料粘合起来,再经过压坯、干燥、焙烧及车整而成的磨削工具。
如何做一名合格的班长

如何做一名合格班长演讲稿各位领导、各位评委、各位同事大家好!我叫------,2006年加入伊利公司这个大家庭,从最初的一名普通员工到现在的---班长已有4年时间。
为了响应公司班长竞争上岗的号召,很荣幸今天能站在这里竞选---班长一职。
下面,我开始我的演讲,为了缓和我紧张的情绪,请大家给我一点鼓励。
俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵,班长是当将军的第一步。
”我认为班长是企业的细胞,只有细胞健康且高效,我们的企业才能迅速发展。
班长官不大,责却不小。
他是企业的一线指挥官,是联系上下级的纽带和桥梁。
下面我就如何做好一名合格的班长谈几点自己的观点:首先:要认清班长的地位,站对自己的立场。
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营、管理和执行。
执行层就是最基层的管理者,班长恰好占据这一位置,是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。
班长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
◆班长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:首先,面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;其次,面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;最后,面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
总之,在我看来班长的特点可以用16个字来概括:职位不高,决策不少,官职不大,责任不小。
二、时刻牢记班长的使命。
班长的使命:◆提高产品质量质量关系到市场和客户,班长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
爱岗敬业心得体会(15篇)

爱岗敬业心得体会爱岗敬业心得体会(15篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够给人努力向前的动力。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编收集整理的爱岗敬业心得体会,欢迎大家分享。
爱岗敬业心得体会1时间过得真快,走上三尺讲台已有四年多了。
回首这14450个日日夜夜,酸甜苦辣各显其间。
在这三尺见方的三尺讲台上,凝聚了我的心血和汗水,苦过、累过。
但能和团结上的同事一起共事,和可爱、天真活泼的学生们朝夕相处,这就是我最大的幸福。
我热爱我的事业,忠诚于我的事业,我情愿为我的事业奉献自己的青春,播撒自己的光和热。
在这个学习的过程中也使我更加体会到教师这个职业的沉重分量,也体会到了“国家兴在于教育兴,而教育兴在于教师兴”的深刻内涵。
让我感触最深的是,教育离不开爱,离不开奉献。
“爱”是教育的灵魂,教育的本源是爱。
校园的每个角落都应该充满爱。
没有爱就办不好教育没有爱就没有教育:教师的爱是一门艺术,教师的爱是一种魅力,教师的爱是一种豁达,教师的爱是一种激励,教师的爱是一种关注,教师的爱是一种呼唤。
师爱是教育的核心,师爱是教育的最高品质。
在工作期间,我工作勤奋敬业。
坚持每天早来晚走。
我总把学校当做自己的家。
在工作中,我热爱学生,团结同事,以高度的责任感履行自己的职责。
我总是利用休息时间到学生家家访,了解学生的家庭情况。
只有很好的了解学生才能对症下药。
学生生病了,我及时把学生送往医院,及时与他们的父母取得联系。
一个孩子是一个家庭的希望,一群孩子是一个国家的未来。
我认为对学生的关爱尤为重要。
在我看来,“爱”是通往学生心灵深处唯一的桥梁,是与学生进行交流的唯一入口。
我坚持认为只要用心灵与学生交流,善于奉献爱心,学生会在心中默默的纠正自己的错误,从心灵,从本质上得到感化。
人非草木,人都是怀有一颗善良、感恩、仁慈的心,只是有的还没有被激活而已。
只要用心与他们沟通,他们也会用心对待自己。
工匠精神的人物及事迹

工匠精神的人物及事迹他们是新时代知识型、技能型、创新型的劳动者大军。
为了方便大家学习借鉴,下面作者精心准备了工匠精神的人物及事迹【15篇】内容,欢迎使用学习!工匠精神的人物及事迹篇1陈兆海先后参建大连湾海底隧道、大连港30万吨级矿石码头、大船重工香炉礁新建船坞、星海湾跨海大桥等多项国家战略工程,坚守“用一辈子做好工程的眼睛”,从攻克悬索安装到高精度测量,将测深技术从原有的二维推展到三维,对海上沉管安装测量工艺进行革命性创新,用执着和匠心雕琢“中国精度”,诠释“中国速度”。
某年,陈兆海参建福建石湖港项目,海域情况非常复杂,在没有测深仪的情况下,水深测量施工只能采用“打水跎”(采用水准仪配合水准尺作业)。
在高流速的海域放水准尺好比是顶着2—3节流速练百步穿杨,测深读数时间必须在配重触及海底的2秒内完成,最佳读数时间不足1秒。
为抓住这1秒钟,只要没有施工,他就反复练习眼力和反应速度,最后将一整套快速读数方法练成了条件反射,练就了一手在高流速海域秒内精准读取水准尺的绝活,创下了靠人工测量方法将沉箱水下基床标高精度控制在毫米的奇迹。
某年,在我国首座30万吨级矿石码头——大连港矿石码头项目施工中,陈兆海成功将船用测深技术和GPS定位系统引入测量,该项技术革新成为后来普遍推广的GPS-RTK技术,在北方水工施工中得到广泛应用。
在国内首座双层地锚式悬索桥——星海湾跨海大桥项目中,他带领团队采用双GPS定位桩位圆心工艺,为桩位放样提供更加精确便捷的依据,有效提升了项目施工的效率和精度。
随着大连湾海底隧道项目全面启动,他向着更高精度目标发起攻坚,提出了立体成像测量方法,成功引进多波束测量设备和系统并进行优化,实现海底沉管“毫米”级精度对接。
工匠精神的人物及事迹篇2“学技术是其次,学做人是首位,干活要凭良心。
”胡双钱喜欢把这句话挂在嘴边,这也是他技工生涯的注脚。
胡双钱是上海飞机制造有限公司的高级技师,一位坚守航空事业35年、加工数十万飞机零件无一差错的普通钳工。
生活,需要一把尺子初三优秀作文800字左右

生活,需要一把尺子初三优秀作文800字左右生活,就像一条长河,密密匆匆,繁杂多变。
正因为如此,我们更需要一把尺子,去衡量、去规划、去拿捏。
尺子,又不仅仅是用来量尺寸的,更多的是用来衡量一切事物的价值和意义。
那么,生活,需要一把尺子,这句话在我的生活中又有着怎样的体现呢?生活需要一把尺子,让我们更加理性地看待生活中的得失。
生活中的得与失,往往在不经意间产生。
当我们得到了一份理想的工作、一段甜蜜的爱情、一笔意外的财富时,我们常常会沉醉以为自己已经拥有了一切。
而当失去了一段珍贵的友情、一次重要的考试机会、一份深爱的感情时,我们又会情绪低落甚至绝望。
如果我们有了一把尺子,就能够更加理性地对待这些得失。
我们可以用这把尺子去衡量,那份工作、那段爱情到底值不值得我们铭记;那段友情、那次机会到底对我们的生活产生了多大的影响。
只有在理性地衡量后,我们才能更坦然地面对生活的得失,更加从容地迎接生活的挑战。
生活需要一把尺子,可以让我们更加正确地分辨是非善恶。
在这个纷繁复杂的社会中,是非善恶常常被模糊掉。
我们需要一把尺子,去衡量一切行为的得失。
当我们面临骗取利益、违法乱纪时,我们就需要用这把尺子,去衡量自己的行为到底是对还是错。
当我们面临着矛盾和争执时,我们也需要用这把尺子,去衡量自己的表现到底是秉公还是偏私。
只有用这把尺子来衡量,我们才能更加正确地分辨是非善恶,才能不至于在是非之间迷失方向。
生活需要一把尺子,可以让我们更加完美地规划生活的方向和目标。
生活的路途中充满了未知和困难,在这条路上,我们需要一把尺子去衡量生活中各种选择的轻重缓急。
我们需要衡量是选择立刻满足的短期利益,还是选择待来日方长的长远目标;我们需要衡量是选择抱怨和逃避的退缩,还是选择坚韧和奋进的坚守。
在这个过程中,我们需要一把尺子,去衡量我们的选择到底是对是错,是利是弊。
只有用这把尺子去规划生活的方向和目标,我们才能更加完美地布置我们未来的蓝图,才能更好地引领我们的生活前行。
质量管理体系运行评价分析报告

1、2010年对于内审截止11月份没有实施,因此也没有对应的不符合项目。2、二方审核:2010年六月杰锋对我公司进行了审核:共计12个不符合项,但目前已完成10项,仍有2项没有完成。
三、纠正、预防措施的实施情况
①部份的整改项目,没有做到举一反三,仅针对不符合的一个零部件进行了整改其余相同的地方没有做整改。②上述两个整改项目,不合格品区,前期做过整改,但是目前的车间区域划分来看,已经看不到整改的效果了,整改的效果没有得到坚持。3、2010年七月份奇瑞对我公司进行了审核(针对B21项目):共计6个不符合项目前已完成。
二、文件管理和执行情况
公司原定计划在本年的5月前,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。然而实际操作中没有按照计划执行。公司于2010年7月份出版了员工手册,制定了相关制度,并下发各部门实施。但是对于第三层次文件的管理归口工作没有做好,办公室负责归口,但是相关部门没有把对应的资料提交至办公室。例:供应商管理办法、工装模具管理办法、库房管理制度等,均未及时归口到办公室。办公室负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。品质部门检验作业指导书、检具检测作业指导书等仅有部份,不全面。技术部门作业指导书、控制计划等仅有部份,不全面。
八、存在的问题和建议
三)、改进的措施和计划技术部:1、APQP资料的串联。在做过程流程图时,识别出哪些是委外加工(委外的需要在进料检验中体现监项目,可以不再过程流程图中体现),哪些是自我加工,工序中应该有的,这不漏掉;要列出特殊特性清单,且这些特殊特性与过程流程图、FMEA、控制计划、记录表单中内容名称是一致的,该标符号的要都带着。(特别注意奇瑞、杰锋等提出特殊要求,应体现为特殊特性)做这些资料时,建议按照如下手续:把品质、采购、生产、销售人员聚在一起先从过程流程图开始,逐道工序的讨论,确定加工步骤名称、特性内容;再结合前检验结果(容易出错的地方、顾客信息反馈整改事项等)对特性进行FMEA分析再根据FMEA分析制定控制计划,由控制计划来引出检验指导书(目前这一方面需要做一些工作,还缺指导书)和对应的表单,接下来就到了执行环节了;ppk\cp主要是对特殊特性来做的;
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二、角色转化
现实少数人工作态度与主旋律不符,出现:
不关心同事、不尊重领导同事和客户、与客户吵架、捅
楼洞、迟到、早退、完成不了任务找借口等 市场经济是优胜劣汰、适者生存、以成败论英雄,
管理公试————
100 - 1 = 0
温水煮青蛙,青蛙是企业,温水是不责任、不用心、是浪 费、是失去的机会、是灾难的苗头等。
凭什么是你先吃!
绳子不够长怎么办?你 的好办法?
天 堂
地 狱
铁棒固定在操作者的手上, 不能收缩。怎样吃“金蛋”
公平
公平是什么?机会的公平是最大的公平
两人同时捡到1000元钱,一个富有、一个贫穷,怎么分才是 公平呢,你说说看,为什么?
天下均等——幸福感相等——心疼的程度相同——还有?
移动公司给大家公司的机会。为什么呢?
作业2:针对合格员工四把尺子表述,我们需要补强些 什么,描述自己的定位?
怎样融入车管所文化:
新员工 变革冲动 进移动公 司
接受培训、上岗、 师傅、制度、顾客 等
引爆点 解冻 丢掉自己原则、改变 自己的思维模式 较长一断时间不能变
好文化或坏文化
变化
再冻结
言行举止
习惯 文化 正德厚生、臻于至善
舍得
工作场所 沟通地点 学习地方 自我发展 良性竞争 获得报酬
只有你比别人学习得更快,你才立于不败之地 狮子和羚羊母亲教育自己的孩子??
大鱼吃 小鱼的 年代, 还是快 鱼吃慢 鱼的年 代??
工作是事业享受,不用强迫、不用监督,既然做了,要全神去做, 若一山还望一山高,则不安心,怎样全力以赴呢!
1、学习场所:不是学习结束,因为未来持久的优势就是你比你 的竞争对于学习得更快。 2、个性和能力发挥的场所。 3、人际关系场所(有一些利益冲突),不同性别,不同地位, 背景不同,不同目的的人。 4、工作场所也是竞争场所。对内、对外的竞争,展示自己的竞 争能力。 5、获得生活费用的场所、工作后通过自己的劳动获取报酬、参 与社会活动,成家!买房、买车,为社会创造价值。 6、担负责任和义务场所。
木桶原理 薄弱环节限制论: 一条锁链,最脆弱的一环决定其强度;一只木 桶,最短的一片决定其容量;一个人,素质最差的 一面决定其发展。
个人品牌 = 健康 + 态度 + 能力
乞丐,把自己当做“狗屎” 姚明,自已1个亿,国家1个亿 唐俊2000万/年,给陈天桥1个 亿利润。 您的标杆是谁? 服务态度好的大姐 业务能手 物超所值,十倍以上,做到 吗?这就是竞争力、生命力 您能让单位离不开您 吗,离开您单位立马 不正常或巨大损失? 您能让给身边的同仁、 客户幸福吗? 算一算自己的品牌份量?
知 识
这 是 道
行 为
技能
高人不讲术,没有规矩、印象差!水平差!素质差!
态度、知识、技巧哪个理重要呢?
黑屋实验
态度和能力 (能力 = 知识 + 技能)
态度
好 好
能力
好 一般
表现
精品 半成品 贵人相助
不好
不好
好
不好
废品
人灾
被利用
悲惨 人生
(二)、定 位——标准 化、人情化 工作
丢失客户证件 标准化 人情化
补办
给关爱、给实惠、 给特殊服务等
1个工作日 下午4点取
1、马上真诚赔理
2、特事马上办,请等5 分钟
3、给坐给茶给小礼品
4、照相费用我出
5、损失我出
标准化 标准化是解决怎么做的问题。
请大家设想应对如下情况的办法:大厅遗留 无主的黑色行李包,您是怎么处理?
第二讲
合格员工三把尺子,角色转化、定位 9月4日
此次培训有没有效果或效果大小,主要是价值观因素。 人脑如同电脑,价值观如电脑的软件,安装什么软件,电 脑则表达不同的功能。若不小心安装防火墙,请您暂时不 要起动,让“病毒”表达一番,之后在、、、、、
一、合格员工标准
——四把尺子
基本点
行 为 理 论
态 度
四、认识组织架构
企业组织架构,了解组织的目的,才能融入 这个企业,尽快完成新晋员工到职业人士的 角色转化。
组织架构
所长 自己身处在什么位 中队 长 置?怎样获得支持 ?向谁汇报请示?
主管
自己 岗位
工作场所意味着什么?(讨论)
A组 B组
交际场所(问客户) 学习地方 获取生活收入场所 实现自我价值地方
三、角色定位
前台服务岗位是客人与车管所的接触点,前台服 务是对外窗口,因此,良好的客人关系始于前台, 终于前台。前台服务是建立良好的顾客关系的重要 一步。
共同目的是达到提升能力和业绩、提高自己的 生活品质,得到尊重!
(一)、大定位是
一个人为什么没有卓越,是因为他二、三十年如一 日,没有改变、没有进步、、、、;一个人为什么卓越, 是因为他二、三十年来,年年、月月、日日不一样,每 时每刻在学习、在思考、在拚命干。 法国凯撤大帝的二个马夫,一个官至宰相,一个仅 仅是车队长。为什么呢?
古今成霸业者必须经过三种境地:
第一境,昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;
第二境,衣带渐宽终不悔,为找借口、推卸责任输输先生呢?
员工分类及对策 20%人员占80%贡献 20%从员占10%贡献 20%人员占5%贡献 20%人员占5%贡献 20%人员占--20%贡献
自己属于哪类!!
人财
人才
人材
人在
人灾
负数,说明什 么?
找到正确的自我!!
一个 人成 功, 不在 于知 道什 么, 而在 于您 认识 谁?
大厅遗留无主的黑色行李包 报告经理
按经理指 令做
三人(其中有第三方) 移动适当地点
证人挑选?
登记标准?
打开检查、清点、登记、签字
爆炸物或 可凝物
报告经理或领导
报告经理或领导
(依财产额度 而定)
110
招领消息
人情化 1、客户到柜前时,都要抬头给下眼神或点头 2、给客户一份新台历或挂历 3、主动给客户递上一张纸或胶水 4、记住客户姓名