预算管理 京东案例分析
京东商城物流成本控制案例分析
京东商城物流成本控制案例分析京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。
但提到京东，人们首先想到的就是它自建自营的物流体系.强大的物流能力带来良好的购物体验，一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。
2011年完成C轮融资后，刘强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”。
3年过去了,京东物流投资规模有多大?处理能力有多强？自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用?巨额固定资产投入会不会成为包袱？另外,对于电商行业来说，如何改进现有物流系统，实现物流成本的降低,增加企业利润？这些都是此案例需要重点关注的问题。
一、案例概要（一)京东商城基本情况介绍京东商城成立于2004年,是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务网站之一。
目前在全国范围内有6000多万客户注册了其网站，而且每天以新注册1万的速度增力口，每日有50多万订单需要处理，网站日均页面浏览量超过1亿；京东商城是中国最大的自营式电商，近几年来，其在自主销售为主的电商购物网站市场中，一枝独秀,占据该市场50％左右的份额,在电商购物网站交易规模市场格局中，也仅次于天猫。
2014年5月，京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市，发行价19美元。
这一年的净营业收入也达到了1150亿元，比2013年的693.4亿元增加73.6％.目前，京东的经营范围涉及13个领域，拥有3000多万种产品，种类齐全，多种多样，除了最开始数码产品、大小家电以外，还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等,更有一系列的虚拟商品(如：机票预订、话费充值等），京东还在2013年成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，还扩大到非自营平台。
截止到2014年底，京东已经建立了7大物流中心，覆盖全国30多座城市，拥有80多个仓库。
另外，京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点，如：211限时达、隔日达、夜间达和极速达等,还有使用GIS包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务.京东自开始涉足电子商务领域以来,便在该领域投入了大量的时间和精力，在上海、广州等地建立了子公司,由点及线,由线连成面，使其物流配送网络几乎覆盖全国各地，成为拥有规模最大物流基础设施的企业。
京东物流预算分析报告
京东物流预算分析报告
根据对京东物流的预算进行分析，得出以下结论：
1. 预算分配情况：首先，分析京东物流的预算分配情况是必要的。
预算可以分为不同的部分，如人员成本、运输费用、设备维护等。
通过对这些不同部分的分析，可以了解到哪些方面的预算分配较高，哪些方面的分配较低，从而进一步优化预算分配，使其更合理、更有效。
2. 预算执行情况：其次，需要进行预算执行情况的分析。
这包括对实际支出与预算金额的比较，以及在执行过程中出现的偏差分析。
通过比较实际支出与预算金额，可以看出预算执行的是否符合计划，决策者可以根据这些数据进行调整和改进。
同时，通过偏差分析，可以找出预算执行中的问题和原因，并采取相应的措施进行改进。
3. 支出效益分析：在对预算进行分析时，还应考虑到支出所带来的效益。
例如，人员成本的增加是否带来了更高的工作效率和质量？设备维护的投入是否确保了物流设备的正常运行？通过对这些方面的分析，可以评估预算的合理性，并进一步优化资源分配，以提高整体效益。
4. 资金利用效率：最后，预算分析还需要考虑到资金利用的效率。
这意味着预算的分配是否能够最大程度地发挥资金的作用，从而提高物流的效果。
如果发现某些预算的分配过高而效果有限，就需要进行调整和重新分配，以确保资金得到最佳利用。
通过以上的预算分析，可以帮助京东物流了解和改进预算分配、优化预算执行、提高支出效益和资金利用效率，从而为物流业务的发展提供更好的支持和保障。
京东商城案例分析(完整版)
产品与服务 策略 渠道 策略 价格 策略
促销 策略
• 一、产品、服务策略 • 京东商城实施全品类战略，首先进入日用 百货，然后是图书音像。只要是苏宁、国 美、沃尔玛有的东西都要上，京东的目标 要上千万种，到目前只有200万，最近进入 一些虚拟产品包括旅游产品。
（1）自建物流体系 2010年4月，京东商城在北京等城市率先推出“211限时 达”配送服务：以每日2个11点钟作为时间分割点进行快 速投递服务。
对于京东来说投诉的人群中始终存在一个有趣的现象比照同为b2c的淘宝商城如果消费者买到某品牌的产品并且出现问题其投诉对象多为购买商品的品牌店铺而在京东上购买同一品牌产品若出现问题起投诉对象则是京东商城本身
小组成员
• 主讲：高尚 • 制作：周婉 • 资料收集： • 周帆园——基本情况介绍 • 朱莉娜——经营和交易模式 • 左 洁——网站销售策略（产品和服务） • 冯月红——支付方式 • 温园园、周婉——供应链 • 张文莉——配送物流 • 徐胜林——安全保证措施 • 高 尚、邵 远、段 平——网站特色
发展历程
1.营业额增长
2.里程碑 3.宣传片
• •
交易前分析 客户搜寻商品和服务信息的渠道有网上搜 寻和寻求服务；商品是通过网页以细节图 以及文字说明展示出来的；客户与公司的 信息交流采取网上交流、电话交流等方式；
交易中分析
商务咨询洽谈的方式与途径主要是以网上洽谈为主， 以电话、传真、电子邮件、视频通讯等为辅助手段。 交易订单签约方式是电子化的
ห้องสมุดไป่ตู้
•
除了第三方 的物流公司合作， 京东商城还在各 地招一些高校代 理。
京东商城物流模式发展问题
• A．物流服务的服务效率低于行业问题 • B.使得客户处于劣势地位，很难完成有效 申诉。 • C.仸何一个环节出现问题都会为客户和企 业带来更多的问题 • D.让终端客户利益受到损失，幵无法实现 第三方机制，无形中提高客户的风险。 • E.当京东商城快速的大规模发展，或将面 临巨大的资金链的压力。
京东商城成功案例分析
京东商城关键因素分析
低价策略
• 深谙零售业核心理念：供应链更快，成
本更低。
• 坚持公司的理念：未来的利润绝不是通
过提高产品销售价格，从前端加价赚取的 ；而是通过加大采购规模，降低采购成本 和控制内部运营成本来实现利润。
为何要低价？
2010年， 京东商城 获老虎基 金1.5亿美 元的融资。
2004年， 京东多 媒体网 正式开 通。
2008第三届 艾瑞新经济 年会中京东 赢得了电子 商务类的 “最具发展 潜力企业” 的荣誉。
2009年2月 京 东商城获得国 家商务部发放 的“家电下乡” 零售商牌照， 成为首个承担 家电下乡任务 的电子商务企 业。
• 京东商城本着“让购物变得简单、快乐” 的使命，以“诚信客户为先、激情、学习 、团队精神、追求卓越”的价值观立志做 中国最大、全球前五强的电子商务公司。
• 京东商城当初进入市场时以3C（Computer 、Communication、Consumer Electronics） 为切入点，坚持做B2C。
✓ 百货的毛利率比3C 产品高，可以提高京东的盈利能力。
为什么要上图书？
抢占市场份额；标准化，不需要定制，毛利率高
----销售额
6月单月销售额3.7亿元，全年营业额接近40亿 2008年营业额13.2亿元，占08年中国B2C市场87.1亿元规模的
15.15%
2007年营业额3.6亿元
2009年 2008年 2007年
阿里巴巴集团的另一块业务——淘宝商城和京 东商城两者是竞争关系，“卧榻之侧岂能容他人 酣睡”。
淘宝原来是做C2C的，同时也有很多B2C业务， 淘宝里面淘宝商城也做得很多，其实淘宝和京东 商城是构成了竞争了。停掉支付宝，一个很重要 的理由就是淘宝和京东商城构成竞争。出于这个 原因，京东就不太愿意支持竞争对手，不把支付 宝当做第三方支付工具，而是当做一个它的竞争 对手了。
京东案例分析
京东案例分析【篇一：京东案例分析】目录引言 2 第一篇患者病史 3 1. 1 中国电子商务行业分析 3 1. 2 京东简介及发展轨迹 5 1. 3 京东现有的战略模式 8 第二篇望闻问切 14 2. 1 京东行业分析 14 2. 2 京东财务状况 20 第三篇探究病因 25 3.1京东发展的外部环境分析 25 3.1.1pest 分析 25 3.1.1.1 政治环境 25 3.1.1.2 经济环境 26 3.1.1.3 社会文化环境 27 3.1.1.4 科学技术环境29 3. 1. 2 京东的竞争环境分析 29 3. 1. 2. 1 行业竞争对手分析 30 3.1. 2. 2 潜在入侵者分析 32 3. 1. 2. 3 替代品分析 33 3. 1. 2. 4 供应商分析 33 3. 1. 2. 5 购买者分析 34 3. 2 战略之殇 35 第四篇寻医问药39 4.1 他山之石 39 4.2 京东 swot 分析 43 4.3 京东发展战略的优化45 总结 51 附录 52 引言京东一个充满戏剧性的企业犹如追日之夸父为了利润而一路狂奔然而战略之缺失却让他步履维艰步入多元之谜局成败得失令人扼腕且听我们细细道来关键词：电商、京东、战略强者京东的突围战第一篇患者病史 1. 1 中国电子商务行业分析近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。
一、电子商务行业成我国经济发展新引擎近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。
电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。
具体表现为以下几个方面： 1. 电子商务进入规模发展阶段中国电子商务研究中心数据显示，截止到 2012 年底，中国电子商务市场交易规模达 7. 85 万亿人民币，同比增长 30. 83%。
资本运营案例分析
资本运营案例分析1案例一：京东资本运营分析京东，作为中国电商行业的巨头之一，其资本运营策略一直是业内外关注的焦点。
通过对其资本运营案例的分析，我们可以深入了解京东如何利用资本运作实现快速发展。
京东的资本运营策略一直以长期价值为导向，注重基础设施建设和物流体系建设，以提升用户体验和扩大市场份额。
2007年，京东开始自建物流体系，通过在各大城市建立仓储中心和配送网络，为消费者提供快速、便捷的配送服务。
这一战略决策使得京东在电商行业中迅速崭露头角，同时也为其提供了差异化的竞争优势。
除了物流体系建设，京东还注重技术创新和研发投入。
例如，京东研发了“智慧物流”系统，通过大数据、人工智能等技术手段优化仓储管理和配送路线，提高物流效率。
此外，京东还加大了对人工智能、大数据等领域的投资，以提升其技术实力和核心竞争力。
除了自身发展需要，京东还善于利用资本运作进行战略布局和产业整合。
例如，2014年京东收购了腾讯电商业务，从而获得了大量的优质流量资源和社交媒体资源，进一步巩固了其在电商行业的地位。
此外，京东还投资了饿了么、永辉超市等企业，以拓展其业务领域和整合产业链上下游资源。
案例二：阿里巴巴资本运营分析阿里巴巴作为中国互联网行业的领军企业之一，其资本运营策略同样具有典型意义。
通过对其资本运营案例的分析，我们可以了解阿里巴巴如何通过资本运作实现全球化战略和生态系统建设。
阿里巴巴的资本运营策略以全球化为核心，通过对外投资和并购实现业务拓展和市场份额扩大。
例如，阿里巴巴投资了东南亚电商巨头Lazada、印度移动支付平台Paytm等企业，以拓展其在东南亚和印度市场的业务。
此外，阿里巴巴还收购了饿了么、高德地图等企业，以整合其在本地生活服务和地图导航领域的资源。
除了对外投资和并购，阿里巴巴还善于通过战略合作实现业务拓展和生态系统建设。
例如，阿里巴巴与沃尔玛、肯德基等企业达成战略合作协议，共同开发新业务和拓展市场份额。
此外，阿里巴巴还投资了蚂蚁金服、菜鸟网络等企业，以加强其在金融、物流等领域的实力和资源整合能力。
京东案例分析
案例 背景
问题 提出
具体 分析
问题 总结
案例背景
京东商城
京东商城背景
随着互联网的发展，网上购物这一新型消 费方式和购物观念逐步深入人心，成为不可逆 转的趋势；中国网络消费者数量达到1.45亿人， 占城市人口23%的比例；越来越多的人群加入网 购行列当中，用户数和交易额持续升高而随着 进入者增多，竞争将更加剧烈；目前，京东网 上商城已经成为中国消费者 选购3C产品的重 要途径。“京东价”也已经 成为国内3C销售 领域的价格风向标。
A（D一D）Y京OU东R商T城IT为LE什H么ER要E自建物流？
1.中国第三方物流企业规模小， 资源分散，服务功能单一
4.为了更好的保护客户信息
2.中国第三方物流企业缺少必要
的物流管理信息系统
5.为未来发展获取更大的空间利益
3.中国第三方物流企业商品配送 缺乏规范性
（二）京东商城自建物流的必要性
1. 第三方物流的弊端：根据调查显示，40%的企业对于第三 方物流表现出不满意。究其不满意的原因，80%归结于第三 方物流无法对于企业客户的需求变化进行快速及时的响应。 经过调查研究，发现有以下几大因素致使第三方物流无法及 时响应客户变化需求。 ① 服务能力薄弱：在企业物流服务多样化和复杂化地市场条 件下，客户需要的是能够得到从原材料采购到销售的一系列 供应链集成解决方案，而不仅仅是第三方物流提供的通过优 化库存、运输等物流服务，所以第三方物流企业的鼓舞能力 显得比较单一和薄弱。
京东商城的自建物流配送模式取得了哪些效果？
1. 自营模式从根本上解决了企业物流货权的把握问题，保证了对于货品从厂 家出场到终端消费者全过程的货物把握。这从侧面上减少了货损率。 2. 增加了与顾客直接沟通的机遇，并为企业市场调查提供方便，同时有效实 现电子商务物流金融服务的开展（到付刷卡业务） 3. 节约成本，使企业更有竞争力，企业自营物流对供应链各个环节有较强的 控制能力，易于企业的其他各个环节模切配合，可以使物流与资金流，信息 流更加紧密结合，从而大大提高了物流作业乃至全方位的工作效率。 4. 为其他生产企业提供物流服务，使得生产企业获得其本身不能提供的物流 服务，此外就是，降低物流设施和信息网的滞后对企业的长期影响。 5. 服务优势，可以实现商品的快速交易，增加客户的满意度。
京东公司案例分析资料讲解
一、成本的控制
（1）利用网上商店节省人工的费用 ；京东有自 己的信息系统，他们会根据消费者对某件东西的 点击、浏览次数和销售的数据，进行一个综合分 析。从而判断用户的喜好。最大限度地节省人力、 物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
东对商业有着特别强烈、敏锐的嗅觉。
2007年8月，刘强东开始在北京小范围试点 ,2008年5月，北京配送部 开设了5个站点 , 2009年上半年，亚运村分裂为3个站点，2010年， 京东自有配送已经覆盖北京五环内。
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
三、店中店租金（虚拟店铺出租） ；能为各个
生厂商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者 其他电子商务网站的优质商户提供电子商务平 台——网上商店，京东商城会针对不同的配置收 取一定的租金。
四、广告的收入益。;至 今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直
* 2017年全年交易总额(GMV)近1.3万亿元人民币。
* 年度活跃用户数达2.9亿，较去年同期增长29.1%
发展理念
“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的， 人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发 展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则， 而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能 为消费者持续创造价值 。
（2）节约房租；网上进行买卖并不需要实体店， 只需要办公的地方以及仓库。
（3）利用网络平台进行市场营销：京东商城利 用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓 多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
预算管理
第三章预算与企业财务分析
——京东案例讨论成果
1.京东在电商企业中具有哪些优势？
中国最大的线上直销公司，具有非同一般的消费者体验，物流触角遍布全国，有强力的货源支持，有高度灵活的专有技术平台，有高速增长的线上销售市场，拥有具备远见的创始人，经验丰富的管理团队，强劲的公司文化。
2.1促使京东在美上市的原因？
（1）上市标准较为宽松：中国A股上市的条件之一发行人最近三个会计年度净利润均为正且累计超过人民币三千万元，而美国纳斯达克没有盈利要求。
（2）上市机制较为灵活：中国A股实行的核准制，美国实行的是注册制。
（3）允许同股不同权的存在：股权的架构有利于直接融资又能避免股权过度稀释，创始人管理团队拥有绝对的投票权。
（4）公司战略定位：国际化的视野。
2.2你是否赞同这样的观点？请说明理由。
赞同,理由一：企业处于成长期对资金的需求会急剧增加。
理由二：互联网行业的拐点论——互联网开始进入下半场，由增量转为存量时代。
3.京东自成立之日起到发布招股说明书前十多年的时间里一直处于亏损状态，为什么一些战略投资者还在持续对京东进行战略投资？
（1）商业模式：京东商城——B2B2C 京东物流——自营的重资产模式
（2）战略性亏损：京东商城的利润反哺其他板块（京东物流京东金融）
4.分析京东盈亏的原因？
（1）你是否赞同关于京东战略的观点？如果赞同，能从哪些方面看出这种变化？
赞同，①京东物流是自营的属于重资产模式。
②京东处于成长期抢夺市场份额占主导地位。
（2）政府补助对电商企业发展有哪些推动作用？
①促进社会资源进入电商企业，加快电商企业资源优化配置，优化升级。
②促进产业结构调整，加快经济发展。
（3）为什么京东具有相对较高的利息收入？结合公司资产结构分析说明其原因。
原因：持有大量的现金及现金等价物
5.对京东成本管控战略分析。
资料中分别给出了京东与同行业毛利率、期间费用占比的分析资料，请问：
（1）京东实行的是高毛利率政策还是低毛利率政策？近几年京东的毛利率政策发生了新的变化，这种变化对京东而言是积极的还是消极的？说明京东在营业成本管控方面出现了什么新变化？
低毛利率政策积极的营业成本管控能力极强
（2）与同行业的亚马逊相比，京东在低毛利率政策下，其期间费用是不是高？是否进行了期间费用的管控并具有领先同行业的特征？
不是是
6.对公司资产配置的分析。
截至2013年3季度末京东现金及现金等价物和限制性现金占资产的比重高达41.14%（36.95%+4.19%），试分析是什么原因导致这样的资产结构，这样的资产结构对公司是流动性和盈利性产生了哪些影响？
行业性质决定的流动性增强盈利性减弱
7.对资产负债表结构的分析。
数据显示，京东的资产负债率已经由2009末的97.26%降低为2013年三季度末的61.01%。
请问这样的资产负债结构是否合理，是否会引至京东产生财风险即到期不能按期偿还本息的风险？
合理不会从2013年利润表分析来看已获利息倍数为9（国际上通常认为，该指标为3时较为合适。
）反映偿付债务利息的能力强。
8.对现金流情况的分析。
根据给出的资料分析京东近期的经营流量的变化情况，并说明这种变化对京东未来投资活动以及筹资活动所产生的影响。
经营活动净现金流由负转正并逐年递增。
有利于投资和筹资。
9.对应付账款以及偿债压力进行分析。
截至2013年三季度末，京东的存货净值占总资产的比重达27.27%。
请通过同业对比以及京东自身的分析，说明应付账款周转天数变长对京东的意义和管理信息。
应付账款周转天数变长说明公司可以更多的占用供应商货款，补充的营运资金而无需向银行短期借款，公司在同行业中的市场地位上升，信誉提高，在占用货款上有一定的主动权。
10.案例启示。
有人认为，财务状况是企业战略思想的反映，财务分析有助于了解公司自身的发展状况，有助于了解公司与同行业之间的差距，有助于了解企业财务状况变动的原因，有助于公司调整经营战略，有利于公司正确把握投融资机会，有助于正确进行企业估值，财务分析也为企业的预算管理奠定了基础。
这些观点是否正确？谈谈你的看法。
正确财务分析以企业财务报告反映的财务指标为主要依据，对企业的财务状况和经营成果进行评价和剖析，目的是反映企业在运营过程中的利弊得失、财务状况及发展趋势，为改进企业财务管理工作和优化经营决策提供重要的财务信息。
11.通过上述分析，提出京东今后改善管理的建议。
（1）组织架构放权，培养“二把手”。
（2）加强对用户隐私的保护。
（3）继续加强对成本的管控，提高品牌溢价能力。