业务员培训
业务员安全培训内容

业务员安全培训内容业务员安全培训的内容主要包括以下几个方面:1.法律法规知识:学习和了解国家相关的安全生产法律法规,如《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产事故报告和调查处理条例》等。
这有助于提高业务人员的安全意识和规范其生产行为。
2.安全管理制度:介绍企业的安全管理制度,包括安全责任制、安全管理体系、应急预案等。
业务人员需要了解这些制度,并知道如何执行和落实。
3.安全意识培养:加强对安全意识的培养,包括对危险因素的认识、安全知识的学习、安全操作规程的掌握等。
通过提高安全意识,可以避免因疏忽、违规操作等造成的安全事故。
4.业务技能培训:针对业务人员自身的职业技能,进行必要的培训和提升。
包括业务操作规程、风险防范措施、客户服务技巧等。
5.应急处理能力:培训业务人员如何应对紧急情况,包括事故报告、应急预案的启动和实施、现场救援等,以降低事故发生的风险和损失。
6.案例分析:通过分析以往的安全事故案例,总结经验教训,使业务人员更加直观地了解安全生产的重要性和必要性。
7.团队协作能力:培养业务人员的团队协作精神,使其能够更好地与同事合作,共同保障业务活动的安全顺利进行。
8.自我保护意识:培训业务人员如何保护自身安全,包括防范职业伤害、避免工作场所的意外事故等。
在实施业务员安全培训时,应注意以下几点:1.结合业务人员的实际情况和需求,制定具体的培训计划和内容。
2.采用多种形式的培训方法,如讲座、案例分析、角色扮演等,使培训内容更加生动、形象。
3.注重实践操作和技能训练,使业务人员能够将理论知识应用到实际工作中。
4.定期进行培训效果评估,及时调整和优化培训计划。
5.培养业务人员的自主学习和自我提升意识,鼓励他们积极参与安全培训并主动提高自身的安全意识和技能。
通过以上措施的实施,可以有效地提高业务员的安全意识和技能水平,保障业务活动的安全顺利进行。
业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。
时间为3天。
二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。
时间为2天。
三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。
时间为3天。
四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。
时间为2天。
五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。
时间为2天。
六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。
时间为1天。
七、进入成品仓库,了解物流管理流程。
时间为2天。
八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。
时间为1天。
总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。
业务员培训计划(二):一、培训目的1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的资料1、产品培训(1)、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
A、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。
电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。
业务员培训方案(优秀8篇)

业务员培训方案(优秀8篇)季度销售工作总结篇一__年,注定是不平凡的一年。
原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。
忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去1、对新销售区域的拓展。
以xx市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。
从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。
xx年成功把xx品牌产品销售到xx,就目前来说,销售情况良好。
3、对老客户的优质服务。
重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。
xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年xx对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。
这对销售工作的开展产生了极大的限制。
再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。
以xx年来衡量,远远超过这个周期。
我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。
尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。
在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。
市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。
生于忧患,死于安乐,如果xx注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的'产品!季度销售工作总结篇二xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。
新业务员培训方案三篇

新业务员培训方案三篇第一篇:目标明确,达成销售目标1. 培养销售技巧在新业务员培训的过程中,最重要的一点就是培养销售技巧。
销售技巧是每个业务员都需要掌握的基本能力,它们可以帮助业务员更好地与客户沟通,建立信任,促成交易。
在培训中,我们应该注重以下几个方面的技巧:•沟通技巧:包括倾听技巧、语言表达能力、问问题的艺术等;•谈判技巧:包括理解客户需求、制定合理的报价、处理客户异议等;•销售技巧:包括推销的方法、提高销售技巧、跟进客户等。
2. 设定明确的销售目标在培训过程中,我们需要帮助新业务员设定明确的销售目标。
这些目标应该具体、可衡量,并与公司的整体销售目标相一致。
通过设定明确的目标,可以激励新业务员积极工作,提高工作效率和销售业绩。
在设定目标时,应该考虑以下几点:•目标的可行性:要根据新业务员的能力和潜力来设定目标,避免过高或过低的设定;•目标的时间性:要设定明确的截止日期,以便业务员有一个具体的时间框架来完成任务;•目标的可衡量性:要设定可以量化的指标,以便能够准确评估业务员的工作成果。
3. 提供必要的支持和资源培训新业务员不仅仅是传授知识和技巧,还需要提供必要的支持和资源,帮助他们实现销售目标。
这些支持和资源包括但不限于:•产品知识培训:新业务员需要了解公司的产品特点、优势以及竞争对手的情况,才能更好地推销产品;•销售工具和资料:提供销售所需的各种工具和资料,包括销售演示文稿、销售手册、客户案例等;•战略合作伙伴:建立与其他部门或合作伙伴的合作关系,共同开拓市场,提供更好的销售机会。
第二篇:激励机制,激发潜能1. 设计合理的激励机制为了激励新业务员积极工作,培训方案应该设计合理的激励机制。
激励机制可以根据销售业绩进行评估和奖励,激发业务员的潜能。
以下是一些建议的激励机制:•奖金制度:根据销售额或销售目标的完成情况发放奖金,激励业务员的积极性;•晋升机制:设立晋升通道,根据工作表现和销售成绩进行评估,给予晋升的机会;•荣誉称号:设立一些荣誉称号,如优秀销售员、销售明星等,增加业务员的荣誉感和归属感。
业务员专项培训教程

业务员专项培训教程- 销售技巧是业务员必备的基本技能。
销售技巧包括与客户的沟通、表达能力,以及掌握销售过程中的各种技巧和方法。
- 沟通技巧:包括倾听客户的需求,提问技巧,以及表达自己的观点和建议。
- 谈判技巧:包括理解客户需求,主动提供解决方案,协商和达成双方满意的交易。
- 关系建立技巧:包括与客户建立良好的关系,维护客户关系,以及获取客户的信任和支持。
2.产品知识- 业务员需要对所销售的产品有充分的了解。
要掌握产品的特点、优势、用途,以及与竞争对手的比较。
- 了解产品的特点和优势:包括产品的材料、质量、功能、性能等方面的特点,以及产品相比竞争对手的优势。
- 了解产品的用途和适用范围:包括产品的适用场景、行业应用、客户需求等方面的知识,以便能够向客户提供正确的建议和解决方案。
- 了解产品的技术参数和操作方法:对于技术含量较高的产品,业务员还需要了解产品的技术参数和操作方法,以便能够向客户提供技术支持和咨询。
3.市场分析- 业务员需要对市场具有一定的了解和敏感度,以便能够更好地把握市场机会,找到潜在客户,制定销售策略。
- 了解目标市场和客户需求:包括市场规模、竞争情况、目标客户的需求等方面的信息。
- 分析市场趋势和竞争对手:包括对市场趋势和竞争对手的分析,以便能够及时调整销售策略和应对竞争。
第二章:业务员的销售流程和技巧1.销售准备- 在进行销售之前,业务员需要做好充分的准备,包括确定销售目标,分析客户需求,制定销售策略。
- 确定销售目标:业务员需要确定销售目标,包括销售额、客户数量等,以便能够有明确的目标和方向。
- 分析客户需求:业务员需要对客户的需求进行分析,了解客户的特点,以便能够提供针对性的产品和服务。
- 制定销售策略:业务员需要根据客户需求和市场情况,制定销售策略,包括渠道选择、促销活动等。
2.客户开发- 业务员需要通过各种渠道找到潜在客户,建立和拓展客户关系。
- 渠道选择:业务员需要选择适合的渠道,包括电话、网络、展会等,以便能够找到更多的潜在客户。
业务员基本常识培训资料

业务员基本常识培训资料二、销售技巧1. 了解产品知识:作为业务员,必须了解所销售的产品或服务的特点、优势和使用方法,以便为客户提供准确的信息和解答问题。
2. 提升沟通能力:良好的沟通能力对于业务员来说至关重要,要学会倾听客户需求、善于表达、注重维护客户关系。
3. 掌握销售技巧:包括开场白、洞察客户需求、产品展示、提出解决方案、谈判和达成交易等环节。
4. 善于建立信任关系:客户对业务员的信任是进行销售的基础,要通过专业知识和真诚的态度赢得客户的信赖。
三、市场分析1. 了解目标市场:了解目标市场的规模、特点、竞争情况,以便为销售制定合理的策略。
2. 寻找潜在客户:通过网络、展会、研讨会等渠道进行市场调研,找出潜在客户,并建立联系。
3. 竞争对手分析:了解竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道等信息,为自己的销售策略做出相应的调整。
4. 市场趋势预测:通过对市场的研究和了解,预测市场的走向和趋势,为公司的销售策略和产品研发提供参考依据。
四、客户管理1. 客户分类:根据客户的消费能力、需求特点、忠诚度等进行客户分类,制定不同的销售策略。
2. 客户沟通:要保持与客户的良好沟通,及时解答客户的问题,了解客户的需求和反馈意见。
3. 建立客户关系:通过定期拜访、电话回访、发送感谢邮件等方式,建立和维护客户关系,提高客户的忠诚度。
4. 培养客户:通过提供专业的售后服务、赠品、优惠活动等方式,培养客户,增强客户的购买意愿。
五、产品知识1. 了解产品特点:要详细了解所销售产品或服务的特点、用途、技术参数等信息。
2. 区分产品竞争优势:通过与竞争对手产品的比较,了解产品的竞争优势,帮助销售过程中的论证和推销。
3. 解答常见问题:针对客户常见的疑问和问题,掌握相应的解答和解决方案,提高客户对产品的信任度。
4. 技术支持和售后服务:了解产品的技术支持和售后服务政策,帮助客户解决使用过程中的问题。
六、总结业务员的基本常识培训涵盖销售技巧、市场分析、客户管理和产品知识等方面。
业务员岗前培训内容

业务员岗前培训内容
业务员岗前培训的内容可以包括以下几个方面:
1. 公司及产品知识:了解公司的发展历程、组织架构、核心价值观等,了解所负责的产品的特点、优势和竞争对手等。
2. 销售技巧:学习一些销售技巧,包括客户开发、销售谈判、销售闭环等方面的技巧和方法。
3. 沟通与人际关系:培训员工掌握良好的沟通技巧,包括倾听、表达和解决冲突等方面的技巧,以便更好地与客户进行沟通和合作。
4. 市场调研与分析:学习如何进行市场调研,了解市场的需求和竞争情况,通过数据分析和市场评估,为销售工作提供支持和指导。
5. 客户关系管理:培训员工如何建立和维护良好的客户关系,包括客户接触技巧、客户投诉处理等方面的内容。
6. 合规和法律知识:对于有关销售行为和合同签订等方面的法律法规,进行必要的培训和教育,以确保员工在工作中遵守相关法律法规。
7. 团队合作与管理:培训员工具备团队合作和管理的能力,包括团队协作、分工合作、目标管理等方面的知识和技巧。
以上是业务员岗前培训的一些常见内容,具体的培训内容还需要根据企业的实际情况和业务特点进行具体安排和设计。
业务员基础知识培训

业务员基础知识培训一、销售技巧成功的销售离不开良好的销售技巧。
以下是几个常用的销售技巧,能够帮助业务员提高销售业绩。
1. 了解产品:作为业务员,首先要熟悉所销售的产品。
了解产品的特点、优势以及适用场景,能够帮助业务员更好地进行销售。
2. 善于沟通:良好的沟通能力是一名优秀业务员的必备素质。
通过与客户进行有效的沟通,了解客户的需求,并向客户展示产品如何满足这些需求,从而提高销售转化率。
3. 建立信任:在销售过程中,建立信任是非常重要的。
通过真诚、专业的态度与客户建立起良好的信任关系,客户更有可能购买产品。
4. 处理异议:客户在购买过程中可能会有一些疑虑和异议,业务员需要具备解决问题的能力。
对于客户的异议,业务员应该耐心倾听,并提供合理的解释和解决方案。
二、市场分析市场分析是业务员需要具备的基础知识之一。
通过对市场进行分析,业务员能够更好地了解市场需求、竞争对手等信息,从而制定合适的销售策略。
1. 目标市场:业务员首先要确定目标市场,即潜在客户所在的市场段。
通过市场调研和数据分析,确定最有潜力的目标市场,并针对该市场制定销售策略。
2. 竞争对手:了解竞争对手的产品特点、定价策略等信息,有助于业务员更好地制定自己的竞争策略。
通过分析竞争对手的优势和劣势,可以找到自己的差异化竞争点,并在销售过程中进行突出展示。
3. 市场需求:了解市场的需求是进行销售的基础。
通过市场调研和客户反馈,了解市场的需求变化,可以及时调整销售策略,满足市场需求。
三、客户管理客户管理是指业务员通过建立和维护客户关系,实现客户满意度提高、增加销售量等目标。
1. 客户分类:业务员可以根据客户需求、购买力等因素,将客户进行分类管理。
不同类别的客户需求和关注点不同,业务员可以根据客户类别有针对性地提供服务。
2. 建立客户档案:对于每个客户,业务员应该建立详细的客户档案,包括客户基本信息、购买历史、需求特点等,以便于更好地了解客户和进行个性化服务。
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业务员培训一、木制品制作与工艺1.原木门、实木制品。
底价_____元开始计算----刚果沙比利、俄罗斯水曲柳、巴西花梨、印尼菠萝格、非洲卡斯拉、缅甸柚木、泰国指节橡木、美国红橡木。
价格按照平方计算与标准套计算是差不多的。
2.实木复合门----高端实木复合门—里面是杂木(主要是杉木)--外面加一层进口高密度板6毫米----外面贴原木皮---再做烤漆。
颜色有十六种。
3.实木家具:酒柜,衣橱柜、护墙板、背景墙、哑口套、吊顶、楼梯、桌子、木床。
二、公司资质:1、营业执照、组织机构代码证、国地税证。
2、品牌申请的各种荣誉证书:AAA服务标识;中国木制品30强;中国室内木制品放心产品;绿色环保产品;中国著名品牌等证书3、公司木门的检测报告,家居的检测报告,4、供应商油漆、胶水、木材、的检测报告(销售部存档)5、公司给客户的横切面料头:门扇、门框、线条、柜子的小门板、顶线、罗马线、地脚线、腰线、等6、公司给客户的色板7、公司的价格体系表8、公司简介、木制品介绍。
公司文化宣传表三、业务员的素质包括:1.业务员出去跑业务的安全:不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护他人不被伤害。
自己有很完美的人生规划;如何让培养客户对公司的忠诚度。
3.业务员的人生价值观、懂得梦缘品牌的文化(原木门是在低碳环保、时尚、品味、人文理念当中的设计出木制产品)、梦缘品牌、梦缘进入市场的要求4.代理梦缘品牌的要求:专卖店,加盟店,代理商,专柜,贸易商,工程商,贴牌商,终端客户。
5.跟客户沟通的技巧:大气(就是底气)、用心去沟通,诚实诚恳,6.专业就是对木制品市场的前景的看好,协助客户对当地市场前景的分析与判断、对木制品工艺、油漆工艺等有很好建议。
7.服务(就是微笑)看到客户忙也可以帮忙、拉近与客户的距离、告诉客户做我们的产品就是一定会赚钱,怎么赚钱,8.素质(就是多看书、多看新闻、多懂时尚、这是内涵)、定位(就是自己就是最好的、自己的产品就是最好的、自己的公司服务就是最好的、自己公司的品牌就是最好的、但是不要攻击别的厂家来提升自己)、做人(学会做人就是就算客户暂时不代理我们公司的产品我们也可以是朋友、邀请他们来江苏泰州旅游、来参观我们公司的产品质量、目的就是一个,代理我们的门,学会转弯抹角的说)、做人低调,做事高调,逐步从客户那里学到技术、逐步学会做生意、逐步学会做人。
9.在外面要慢慢熟悉每个地区的文化,才能知道他们对门款式、家居产品的要求,对质量的要求,对低碳环保的木制品的接受程度。
每个老板不管他们是高素质还是低文化,他们的要求都是一样的,要的是物美价廉产品,是:质量、服务、品牌=合理价格的产品。
10.出差前做好计划,需要跑那些市场,那些城市,必须报批,具体流程:做好计划表——经理审批——购买车票——完成招商——回公司—反馈客户四、业务员在外面的要求:2、每天早上在旅馆8.00起床,洗漱完毕直接去建材市场,9.15分左右到达建材市场第一个门店。
完成建材市场的招商后马上赶到下一个计划城市。
如果是太晚就请找一个离汽车站最近的旅馆住下,计划好第二天的行程。
请注意的是一般门店老板早晚很容易在店里,平时都在外安装门或者自己跑业务,所以在有条件的情况下晚一点收班比较好。
县城一般两天三个,大城市有像红心美凯龙、居然之家这些大卖场的需要一天或者一天以上,不过这些大卖场收工是比较早的。
所以晚点时候可以去建材市场。
3、每天晚上整理好当天手机的资料,名片,做好一份详细的记录,把有意向的客户或者不懂得问题等要求的报告给公司,公司晚上有专人值班受理,公司协助业务员完成部分招商。
4、到了每个店里面,有时候老板有客户在,可以积极协助老板推荐产品给他的客户,不要看到有人就跑了,这样失去机会很多的;老板有货送到的时候,要积极去帮忙;老板有什么事情你要视情况而定去协助,博得老板的好感,这样招商成功机会就会更高,就算这次不成功,老板也会当你是朋友。
5、每个人的日记、周记、月终报表都需要做好。
每个人有自己的口号与规划:在这里赚钱买别墅6、在外面说话做事都要三思而后行,要想好再说,不要说了才想,否则容易出错,得不到人家的好感与信任。
要文明礼貌,笑容满面。
7、每个人都要互助互爱,做到像家人、朋友、最好的拍档,就算那一天离开了公司,也会成为最好的朋友。
人生有此,足以。
8、每个人要学会感恩、因为任何东西都是别人给的,身体、智慧、机会、所以要多给别人机会,多帮助别人。
9、平时没事要多学习,要多帮公司做事情,不要觉得我多做了,就是吃亏。
力气去了回来的更多,反之你不用身体不一定会越来越好。
户,评价自己的公司;自己的任何事情,公司内部的事情有什么建议一定要在开会提出来;在任何地方、任何场合一定要努力树立公司的形象,多说公司的好。
用户名:flyindace网店密码:keke136********成材的优点:1.木材被切断后进行指接和胶合——内应力小2.变形小——尺寸长期稳定3.相对整根实木而言,集成材干燥更透彻;4.更经济、环保,木材充分被利用;5.内外立面全面径切——抗开裂,耐雨水。
性能及达到标准:1.抗风压性能达到GB7106-20022.空气渗漏性能达到GB7107-20023.雨水渗漏性能达到GB7108-20024. 保温性能达到GB8484-20025. 空气隔声性能达到GB8485-2002联诺原木门制作程序:制材——干燥——构件加工(划线、下料、铣刨加工)——拼装——裁边——修整——油漆联诺木材干燥良好(含水量不超过5%)木材的干燥工序在原木门广东木门制作中关键作用主要体现在三个方面:1、木材的干燥质量决定了木材的出材率。
特别是对于珍贵树种木材来讲,具有重要意义,所以我们的项目在木材干燥程度上含水量不会超过5%。
3、木材的干燥质量是决定原木门是否会翘曲变形的决定因素。
因而在原木门的制作中首先要严格控制好木材的干燥工序,既要防止木材干燥中的开裂变形,又要使其含水率均匀,并且达到各地使用标准改变木材含水率的方法:进行二次烘干,即自然烘干后再进行蒸汽烘干。
合理选用刀具联诺在原木门的制作中,原木门的榫槽加工和造型主要是通过一些成型刀具来实现的,因而刀具合理选用对于原木门的加工精度和装饰效果都有直接决定作用另一方面,刀具切削性能对原木门的表面质量也有很大影响。
因此,合理选择刀具在原木门生产中非常重要。
联诺橡木实木门一直被冠以“环保、绿色、纯天然”等名头,无论是做家具还是装修过程中,都受尽万千宠爱本公司坐落于中国的美丽的珠三角泰州,是一家集研发、生产、销售为一体的科技型制造企业。
公司引进德国、意大利、韩国等国外先进技术工艺与生产设备,是传统木制品装饰材料的革命性变革!本公司秉承企业与客户共进步的双赢理念,成长为倡导绿色环保装饰材料的制造与服务型企业,公司将紧密团结和依靠广大事业伙伴,加大国内外贸易拓展力度,以创一流企业,树国际品牌为目标,实施品牌策略,发扬诚信、创新、高效、共赢的企业精神,构建多元化,多品牌的大型实业(集团)公司。
产品使用范围:住宅、别墅、宾馆、办公室、机关单位等。
本公司是加盟商、贸易商、设计院、建筑商、房地产开发商的最佳合作供应伙伴一、品牌战略以优质的产品,合理的价位,良好的服务来提升“联诺”产品的知名度。
二、营销目的通过对产品的陈列、宣传、营销服务,以重点突出产品功能特征,树立消费者对“联诺”终端培训:中国木门经销商因为行业和市场逐渐成长,而成为一个庞大群体,但是对品牌和企业发展缺乏深入认知和理解,这要靠众多门企建立良好的机制与培训体系来实现,解决厂商合作脆弱和销售力不强的问题。
目前,相当部分企业靠区域经理、经销商会议来解决,但是还不够。
德雅莱斯市场负责人认为,真正的终端品牌经营的培训应该有如下几个关键:第一、培训内容:公司常年重大经营政策和管理办法、公司营销管理体系、品牌营销知识,先进经营管理和业务开拓,及优秀经销商销售和经营经验。
第二、培训目的:培训可以增进品牌营销认知,提高销售力和品牌经营的能力,促进厂商合作关系,提高品牌第三、培训方式:采取经销商会议、区域经理+培训手册、派专员培训等模式。
售后承诺:1)产品售出后,在指定范围内提供免费送货、安装(非成套门除外)2)客户提出的售后服务需求,在24 小时内将得到回复3)售出产品实行定期回访,终生服务4)售出产品实行包换、包修5)产品自售出之日起60 日内发生严重质量问题,经鉴定后包换有以下情况不在“包换”、“包修”范围之内:1. 已经明示产品瑕疵一次性处理品及打折出售的产品。
2. 涂漆产品经客户检验接收后:2.1 表面出现人为的磕、碰、划伤;2.2 改变产品结构,造成产品的损坏、变形。
3. 无漆产品经客户检验接收后:3.1 因涂漆不及时或涂漆工艺不当使产品受潮变形;3.2 自行涂漆后造成的表面质量问题;3.3 表面出现人为的磕、碰、划伤;3.4 改变产品结构造成的产品的损坏、变形。
4. 安装过程中,因房屋的建筑缺陷,未按签字确认的测尺单制作门洞造成的质量问题。
5. 由于墙面的不平直造成的门边线部分与墙壁间隙过大。
折旧费:换货产品折旧费从售出之日起开始计算,至换货之日止,按0.1%/日计算。
提供有偿服务,仅收取工本费。
若发生运费由客户自行承担。
因顾客使用、维护、保管不当造成的产品损坏或不在“包换”、“包修”范围之内及超过“包换”、“包修”期限的,提供有偿服务,仅收取工本费。
若发生运费由客户自行承担。
根据内容高度自动调整网页尺寸于此处。
配图亦随图片内容调整。
企业文化:「我们的企业」我们是中国最专业、最具影响力的木门生产企业之一,也是广州木门产业化基地的标杆企业。
我们一直致力于创新,为千千万万追求生活品质的人打造幸福之门。
「我们的使命」为您打造幸福之门、为家创造深度品质生活。
「我们的愿景」成为中国木门行业标杆企业、引领中国木门打造世界品质。
「我们的行动」天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
「管理工作链」以培训学习充实人,以规章制度规范人,以公益活动影响人,以企业文化凝聚人。
「我们的组织」「我们的经营理念」统一化、标准化、专业化。
「我们的服务宗旨」为客户提供360 度无忧星级服务,让客户心动、情动、感动。
「我们的竞争观」“直面竞争”是超越的动力,“领先一步”是制胜的法宝,“共同成长”是永恒的主题。
「我们的危机观」未雨绸缪,化危为机。
「我们的人才观」选人重德,用人凭能,育人因材,留人以情。