创新技能培训1
创新能力培训教材

创新能力培训教材创新能力培训教材第一章:创新的概念、意义与特征1.1 创新的概念创新是指在已有的知识、经验和技术的基础上,通过新的思维、方法和实践,创造出新的、具有创造性和突破性的产品、服务或经营模式。
1.2 创新的意义创新是企业永续发展的基石,是推动社会进步和经济发展的重要力量。
创新能力的提升,可以使企业更好地适应市场需求、提高竞争力、实现可持续发展。
1.3 创新的特征创新具有以下几个特征:突破性、开拓性、创造性、前瞻性、风险性等。
创新需要具备勇于冒险、自主思考、敢于失败和持续学习的品质。
第二章:创新思维的培养2.1 赋予问题解决能力创新思维的核心是解决问题。
培养创新思维的第一步就是提高问题解决能力。
可以通过培养批判性思维、系统性思维和创造性思维来提高问题解决能力。
2.2 培养多元化的思维方式多元化思维方式是创新的基础。
培养多元化思维需要注重观察力、联想力、挑战传统观念的能力。
可以通过阅读、旅行、交流等方式来培养多元化思维。
2.3 培养持续学习的习惯创新需要持续学习的支撑。
能够保持持续学习的习惯,并注重跨学科知识的学习和应用,能够帮助个人和组织跟上时代变化,不断提升创新能力。
第三章:创新团队的建设3.1 团队角色的明确创新团队需要各成员有明确的角色分工,明确各自的职责和贡献。
可以通过职位设定、团队规划和目标分解等方法来明确团队角色。
3.2 激发团队成员的创造激情激发团队成员的创造激情对创新团队的建设至关重要。
可以通过激励机制的设计、团队文化的打造和创新氛围的营造等方法激发团队成员的创造激情。
3.3 促进团队成员的协作能力创新需要团队成员之间良好的协作和沟通。
可以通过培养团队合作意识、建立透明的沟通渠道和营造良好的团队氛围来促进团队成员的协作能力。
第四章:创新管理的实践4.1 创新项目的管理创新项目管理是创新活动的核心。
可以通过明确项目目标、制定创新计划、合理分配资源和建立风险管理机制来提高创新项目的成功率。
创新的技能培训方法

提升工作质量
通过创新的技能培训方法,员工可以 获得更高效的工具和技能,从而提高 工作效率。
拥有新技能的员工能够提供更高质量 的工作成果,从而提高企业的整体工 作质量。
激发创造力
创新的技能培训方法不仅教授技能, 还鼓励员工思考和创新。通过培养员 工的创造力,企业可以获得更多的创 新成果。
培养企业未来的领导者
未来的技能培训将更加注重在线培训 的发展,通过线上线下的结合,提高 培训的灵活性和便捷性,使受训者可 以随时随地接受培训。
THANKS
感谢观看
入新的活力。
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创新的技能培训方法
线上培训
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远程教育
利用网络平台,打破地域 限制,让学员在家或办公 室即可接受培训。
灵活学习
线上培训时间灵活,学员 可根据自身情况安排学习 进度。
资源共享
线上培训可实现优质教育 资源共享,提高培训质量 。
模拟实践
模拟操作
通过模拟实际工作场景, 让学员在模拟实践中掌握 技能。
对未来的展望
随着科技的不断进步和社会的发展, 技能培训方法将更加多样化、智能化 和个性化。
未来的技能培训将更加注重与行业的 结合,通过与行业企业的合作,制定 更加符合行业需求的培训计划,提高 受训者的就业竞争力。
未来的技能培训将更加注重实践操作 和模拟训练,通过模拟真实的工作环 境,让受训者更好地掌握实际操作技 能。
应对市场变化
市场变化快速,企业需要能够快速应对变化的员工。通过 创新的技能培训方法,员工可以获得更广泛的视野和更强 的适应能力,更好地应对市场变化。
保持竞争优势
通过创新的技能培训方法,企业可以保持竞争优势,因为 拥有最新技能的员工能够为企业带来更高的生产力和创新 力。
创新培训计划及内容

创新培训计划及内容1. 简介本文档旨在提供一份创新培训计划及内容的概述。
创新是现代社会中不可或缺的一项核心能力,通过培训可以帮助员工提升创新思维和解决问题的能力,推动组织的发展和持续创新。
2. 培训目标* 了解创新的重要性和价值;* 掌握培养创新思维的方法和技巧;* 学会运用创新思维解决问题和推动业务发展。
3. 培训内容3.1 创新理念介绍* 了解创新的定义、特点以及对组织发展的重要性;* 研究创新的核心原则和价值观。
3.2 创新思维培养* 探索创新思维的概念和要素;* 研究创新思维的方法和技巧,如头脑风暴、反思等;* 进行实际案例分析,培养创新思维能力。
3.3 创新问题解决* 学会应对创新过程中遇到的问题和挑战;* 掌握解决问题的方法和工具,如设计思维、敏捷方法等;* 进行团队演练,培养解决问题的能力。
3.4 创新推动与持续改进* 研究创新推动的策略和方法;* 掌握持续改进的原则和实践;* 制定创新推动计划,推动组织持续创新。
4. 培训形式* 培训方式:结合理论讲解、案例分析和实践演练;* 培训时间:根据实际需要确定培训时长;* 培训地点:组织内部会议室或外部培训场所。
5. 培训评估* 采用测验、问卷调查等方式对培训效果进行评估;* 收集反馈意见,优化培训内容和形式。
6. 培训结果* 提升员工的创新思维和问题解决能力;* 推动组织的持续改进和创新;* 培养具备创新潜力和能力的人才储备。
以上为创新培训计划及内容的概述。
具体的培训方案和内容可根据实际情况进行调整和完善。
创新技能含动画培训ppt

团队协作与沟通技 巧的提升:通过实 践、反思、总结等 方式,提升学员的 团队协作和沟通技 巧,为未来的工作 和学习打下坚实的 基础。
创新能力在实际工 作中的应用
提出新的解决方案:能够独 立思考,不受传统思维限制, 提出新的解决方案
创新工作方法:改进或创造 新的工作方法,提高工作效 率和质量
创新产品或服务:能够洞察 市场需求,创新产品或服务, 满足客户需求
提高学员的创新意识和能力 培养学员具备创新思维和解决问题的能力 增强学员在团队中的协作和沟通能力 促进学员个人和职业发展,提升竞争力
创新思维培养
创新思维是推动社会进步的关键因素 培养创新思维有助于提高个人竞争力 创新思维有助于解决复杂问题 创新思维有助于激发创造力和想象力
类型:发散思维、收敛思维、逆向思维等
创新技能培训
汇报人:
目录
添加目录标题
培训背景与目标
创新思维培养
技能培训内容与方 法
团队协作与沟通技 巧提升
创新能力在实际工 作中的应用
添加章节标题
培训背景与目标
培训背景:随着社会的发展,创新技能越来越受到重视,因此需要开展创新技能培训 培训目标:通过培训,提高学员的创新意识和创新能力,培养具有创新精神的人才 培训对象:面向广大学生、教师、企业员工等群体 培训内容:包括创新思维、创新方法、创新实践等方面的内容
特点:新颖性、灵活性、艺术性、探索性等
激发好奇心和求知欲:鼓励多 问问题,培养对未知领域的兴 趣和探索精神
培养发散思维:通过多角度思 考问题,寻找不同解决方案, 提高思维的灵活性和创造性
鼓励创新实践:通过实践操作, 将创新思维转化为实际成果, 提高创新能力
培养批判性思维:学会独立思 考,不盲目跟从他人观点,对 事物保持批判性态度
创新的技能培训模式和方法

学习成果评估
总结词
对学习者在培训过程中所获得的知识和技能 进行评估。
详细描述
通过考试、实践操作、项目成果等多种方式 ,对学习者在培训过程中所获得的知识和技 能进行评估,确保学习者能够掌握所需技能 。
学习过程反馈
总结词
对学习者在学习过程中的表现和进步进行实时反馈。
详细描述
通过课堂互动、在线测验、小组讨论等方式,对学习 者在学习过程中的表现和进步进行实时反馈,帮助学 习者及时调整学习策略,提高学习效果。
培训效果评估
总结词
对整个培训项目的实施效果进行评估。
详细描述
通过调查问卷、访谈、数据分析等方式,对整个培训项目的实施效果进行评估,了解培 训项目的优点和不足,为后续的培训项目提供改进依据。
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创新技能培训的实践 应用
企业内部培训
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实践操作培训
通过实际操作,让员工掌 握技能,提高工作效率。
校企合作
与企业合作,共同制定培训课程 和方案。
实践教学
注重实践操作,培养学员的实际操 作能力。
课程更新 根据行业发展和市场需求,及时更 新课程内容。
05
创新技能培训的挑战 与未来发展
技术发展对培训的影响
技术进步推动培训方式的 变革
随着科技的发展,传统的培训方式正逐渐被 线上培训所取代,提供了更加灵活和便捷的 学习方式。
导师制度
安排经验丰富的员工担任 导师,对新员工进行一对 一辅导。
培训与工作结合
将培训融入日常工作中, 通过项目实战提升员工技 能。
职业培训机构
个性化教学
技能证书
根据学员需求和特点,提供定制化的 培训课程。
提供专业认证,证明学员具备某项技 能。
提高创造力与创新能力的技能培训

。
跨领域合作
02
促进不同领域、部门和团队之间的合作,以产生新的创意和解
决方案。
利用技术工具
03
利用现代技术工具如协作平台、项目管理软件等,提高团队协
作效率和创新能力。
实践与应用
06
在日常工作中应用创造力与创新技能
培养问题解决能力
在面对日常工作中遇到的问题时,尝试从不同角度思考,提出创 新性的解决方案。
此外,还可以通过参加创意工作坊、创意比赛等活动,激发自己的直觉和灵感。
03
激发创新能力
பைடு நூலகம் 培养问题解决能力
定义问题
能够准确识别问题,并对 其进行清晰定义。
探索解决方案
积极寻找和探索多种解决 方案,不拘泥于传统思维 。
实施解决方案
将解决方案付诸实践,并 对其效果进行评估和调整 。
培养批判性思维
批判性分析
创新能力。
评估与改进
对创新成果进行评估和 改进,以实现持续的创
新和提高。
创造力和创新的不同类型
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原创型创造力
指产生前所未有的思想和 事物的创新能力,如科学 发现、艺术创作等。
改良型创造力
指在现有思想或事物的基 础上进行改进或优化的创 新能力,如技术革新、产 品改良等。
组合型创造力
指将不同思想或事物进行 组合,形成新的思想和事 物的创新能力,如跨领域 合作、综合方案设计等。
此外,还可以通过参加创意展览、创 意论坛等活动,提高自己的观察力。
培养观察力的方法包括多角度思考、 关注细节、留意身边的事物等,这些 可以帮助人们发现新的创意和机会。
培养直觉和灵感
直觉和灵感是创造力的源泉,通过培养直觉和灵感,可以帮助人们更好地发挥创造 力。
创新能力培训课程课件

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培养发散思维
发散思维是一种能够产生多种新观点和解决问题的思路的思维方式。
培养发散思维,要注重训练思维的流畅性、变通性和独特性,鼓励多
角度思考问题,提出多种解决方案。
03
培养联想思维
联想思维是一种能够将不同事物、不同观点联系起来思考的思维方式
。培养联想思维,要注重训练思维的跨度和广度,鼓励将不同领域的
培养创新精神
创新能力培训课程不仅教授技能,还注重培养学员的创 新精神,鼓励他们在工作中保持好奇心、敢于尝试、勇 于创新。
对未来创新能力培训课程的展望与建议
增加实践环节
为了更好地提高学员的创新能力,建议增加实践环节,让学员们 通过实际操作来加深对创新思维方法的理解和应用。
引入专家授课
邀请具有丰富实践经验的专家进行授课,分享他们的创新经验和 心得,激发学员的学习热情和创新意识。
02
创新能力强调的是在已有知识的基础上,结合实践经验,不断探索、发现、创 造新的价值或解决新的问题的能力。
03
创新能力不仅仅是一种技术或技能,更是一种态度和思维方式,它鼓励人们积 极面对挑战,勇于尝试新的方法,不断拓展自己的视野和认知。
创新能力的构成
发现问题和定义问题的能力
创新能力者能够敏锐地发现问题,准确地定义问 题,并能够根据问题的性质和目标确定解决问题 的方向和策略。
解决问题
创新思维能够帮助我们解决问题,提出新颖、有价值的解决方案。通过创新思维的运用, 我们可以打破传统思维定势的束缚,提出更加独特、有社会价值的产品和解决方案。
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创新技能的提升
创新技能的定义
创新技能是指个体通过学习、实践和反思,获 得并提升在特定领域或情境中发现问题、分析 问题、提出解决方案的能力。
创新技能培训

不断探索新的技术应用场景,创新性 地解决问题,推动技术的进步和发展 。
技术整合能力
能够将不同技术进行整合,实现技术 之间的协同和互补,提高整体解决方 案的效率和效果。
创新项目管理
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项目管理知识
掌握项目管理的基本理论 和方法,如敏捷开发、项 目管理办公室等。
资源协调能力
合理分配和协调项目资源 ,确保项目进度和质量目 标的实现。
创新和市场创新等方面。
跨部门合作
鼓励企业内部不同部门之间的合 作,打破传统职能界限,实现资
源共享和知识互补。
开放式创新
企业应积极寻求外部资源,与高 校、研究机构、供应商等合作伙 伴进行合作,共同开展研发和创
新活动。
创新产品与服务
用户需求洞察
深入了解用户需求,挖掘潜在市场机会,为产品 和服务创新提供方向。
销售渠道拓展
开拓线上和线下销售渠道,提高产品覆盖面和市场占有率。
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创新文化培育
创新文化的内涵与特点
创新文化的内涵
创新文化是一种鼓励探索、包容失败、注重合作、崇尚创新 的企业内部文化氛围。它强调不断学习、持续改进和追求卓 越,以适应不断变化的市场环境。
创新文化的特点
创新文化具有开放、包容、合作和进取的特点,它鼓励员工 敢于尝试、勇于创新,不畏失败,注重从失败中学习,从反 馈中改进。同时,创新文化也强调团队协作和知识共享,鼓 励跨部门合作,以实现共同的创新目标。
快速迭代开发
采用敏捷开发方法,不断优化产品功能和用户体 验,快速响应市场变化。
创新服务模式
提供个性化、定制化的服务,满足用户多样化需 求,提高客户满意度。
创新市场推广与销售
品牌建设
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• 现在的亚马逊是个什么样子呢? 咱们设想一下:有这样一家书店,有十几个平方公里的 面积,备有310万种以上的图书,可以接待500多万人次的 顾客,这该是多大的书店啊!你要想浏览完它所有的书目, 恐怕必须要开上汽车才行。 这样的设想可能让你感到吃惊,因为如此大的书店根本 无法在现实中实现,然而,互联网能做到这一切,这就是亚 马逊网络书店。当然,亚马逊现在不仅仅是卖书,它已经名 副其实地成为了一家“百货公司”。 杰夫·贝索斯在1994年之前在做什么,他开办网上书店的 启动资金从哪里来的,他又是怎样做起来的呢?有关杰 夫·贝索斯的故事请大家课后搜索……思索……。
• 凡事先易后难,现在的创新学习更提倡从 广义的创新开始!也就是说,一个人对某 一问题的解决是否属于创造性的,不在于 这一问题及其解决办法是否曾有别人提出 过,而在于对他本人来说是不是新颖的、 前所未有的。只要我们相对于自己,有新 的想法或做法、新的观念或设计、新的方 法或途径,这就是创新。
• 思考口号: 人无我有 人有我优 人优我走
查理斯做了一项权威测试,结果位居前 位的创意时间是 位的创意时间是: 查理斯做了一项权威测试,结果位居前10位的创意时间是
• 坐在马桶上。 坐在马桶上。 洗澡或刮胡子时。 洗澡或刮胡子时。 上下班公车上。 上下班公车上。 快睡着时或刚睡醒时。 快睡着时或刚睡醒时。 参加无聊会议时。 参加无聊会议时。 休闲阅读时。 休闲阅读时。 做体育锻炼时。 做体育锻炼时。 半夜醒来时。 半夜醒来时。 上教堂听布道时。 上教堂听布道时。 从事体力劳动时。 从事体力劳动时。 • 如果你对于名列第一的创意时间有所质疑, 如果你对于名列第一的创意时间有所质疑,那么看看利润位于美 国企业前列的新近蹿起的广告公司----美国第一线 你就会同意。 美国第一线, 国企业前列的新近蹿起的广告公司 美国第一线,你就会同意。这 家总部在休斯顿的迅速崛起的广告公司因推出“ 家总部在休斯顿的迅速崛起的广告公司因推出“print medium”广告 广告 而名声大噪。 而名声大噪。“print medium”是一种分男性版和女性版的公共洗手 是一种分男性版和女性版的公共洗手 间内的平面广告,它让那些困在马桶上的男女不再无聊。 间内的平面广告,它让那些困在马桶上的男女不再无聊。公司的创办 人在谈到这一创意的发想过程时说:“我是在休斯顿饭店洗手间的马桶 人在谈到这一创意的发想过程时说 我是在休斯顿饭店洗手间的马桶 上读着贴在墙上的报纸时才想到这个主意的。 还有, 上读着贴在墙上的报纸时才想到这个主意的。”还有,美国太空总署 基地的洗手间里,就很细心地在墙上栓了8*13厘米的空白卡片,旁边 厘米的空白卡片, 基地的洗手间里,就很细心地在墙上栓了 厘米的空白卡片 还用链子挂了一支笔。 还用链子挂了一支笔。
第一篇 创新的基础知识
第一章 创新的概念和原理
1 创新----创新是指人类提供前所未有的事物的一种活动。 创新是指人类提供前所未有的事物的一种活动。 创新是指人类提供前所未有的事物的一种活动 2 创新的特征----新颖性 有价值性 创新的特征 新颖性 3 创新的基本原理----创新的普遍性 创新的基本原理----创新的普遍性
• 可以说,人类社会是伴随着创新而诞生和发展的。但到底什么是创新,又 可以说,人类社会是伴随着创新而诞生和发展的。但到底什么是创新, 怎样给创新下个定义呢? 怎样给创新下个定义呢? • 创新是指人类提供前所未有的事物的一种活动。 创新是指人类提供前所未有的事物的一种活动。 其中有两个关键词可以帮助我们进一步理解什么是创新。一个是“事 物”,另一个是“前所未有”。这里的“事物”所指很广泛,既包括自然 科学;也包括社会科学;上至国家政权,下至百姓生活。从天文到地理, 无所不有。这里的“前所未有”却只有一种含义,那就是“首创”。任何 的创新都必须是一种首创活动。通俗地讲,首创就是第一个的意思。不过 这个首创因为参照对象的不同而有两种不同的含义。 第一,相对于其他人或全人类来说,你是第一,是首创。比如爱因斯 坦发现相对论、爱迪生发明电灯等。 第二,虽然相对于其他人我们不是第一个,但相对于我们自己来说, 是第一,是首创。比如我们单位搞了一场与往年不同的新年联欢会、推行 了新的工作方法、进行了某些方面的改进等。 • 第一种情况称为“狭义的创新”,第二种情况称为“广义的创新”。按照 这个定义,你是否已经可以判断出亚马逊网和当当网分别是哪种创新类型 了呢?不过,需要指出的是,当当网并不是简单的模仿,他们在创建和运 营中又形成了自己独特的东西,所以,已经从第二种广义创新向狭义创新 转化了。 毫无疑问,虽然第二种广义创新比较简单,容易学习和掌握,但真正具有 推动社会进步意义的还是第一种狭义创新。
创新人人皆有(思想误区) 创新人人皆有(思想误区) 小于连) 创新事事皆有 (小于连) 创新时时皆有(最佳创意时间) 创新时时皆有(最佳创意时间)
----创新的可开发性 创新的可开发性
实例1 实例1:过一把空中沐浴的瘾 实例2 一只猫= 实例2:一只猫=敌军司令部
• 查理斯·奇克·汤姆森是美国创意顾问集团主 席。他不仅为通用电气、IBM、时代华纳、 惠普科技等大公司,还为美国太空总署、联 邦调查局、中央情报局等政府机构的高级 职员开设培训班进行创造力的训练指导。 很多濒临破产的企业因为他的好主意而扭 转乾坤,创造出惊人财富。他是美国最具权 威的创造力提升专家之一。
创新的核心技能是什么?(三个层面) 创新的核心技能是什么?(三个层面) ?(三个层面 ★思维创新 ★方法创新 ★应用创新
我们的课程设计
第一篇 创新的基础知识
• 1.1.1 案例:亚马逊与当当网 时间1:1994年 这一年,30岁的杰夫·贝索斯有了一个令他惊讶的发现,那就是尚未成熟 的互联网络的使用情况正以每年高达2300%的速度在暴增。正如你现在看到 的,一般人是使用网络,而杰夫·贝索斯却注意了网络的使用。那时候的他正 坐在曼哈顿一栋办公大楼的39层的一张计算机桌前,对网络进行探索。这个 发现让他很兴奋,他预感到了什么!他开始思考:既然有这样的一种趋势, 流连于网络的人越来越多,那么能否在网络空间中创造一些商机呢? 他毅然辞职了——为了这个不成形的预感! 但到底要在网络中做什么,卖什么东西,办一家什么样的公司,他对此还 无清晰的思路。于是他就跑到大街上寻找灵感。终于,在那天他看到一个书 店时,一个主意浮上了他的脑海:为什么不在网上开办一家书店呢? “亚马逊”网上书店就这样诞生了!他用世界上最长的一条河流来给它取 了名字。 杰夫·贝索斯毫无争议地率先开启了电子商务的大门,并且亚马逊用自身的超 速成长,引领了世界商业模式的革命,也诠释了到底什么叫电子商务。
创新技能培训
思政部 2011.9
进入21世纪的中国发展战略 进入21世纪的中国发展战略
• 创新是民族进步的灵魂 ——江泽民 • 自主创新能力是国家竞争力的核心,是我 国应对未来挑战的重大选择,是统领我国 未来科技发展的战略主线,是实现建设创 新型国家目标的根本途径。 ——胡锦涛
创新素质的培养:教育的核心任务 创新素质的培养:
3 创新能力自我开发 (一)克服思维定势
大胆质疑--立体思维--暂时抛开书本--建立自己的 原则--多角度思考--模棱两可思考法 --求异思维
(二)培养自我的创新品格
自信心的培养---兴趣的培养---意志品质的培养--质疑精神的培养
微软的危机意识
• 比尔·盖茨不断地对员工灌输危机意识,微 软离破产只有12个月。他的意思是说,离 开了创新,微软也就变成“无源之水、无 本之木”了,也许一年后就不复存在了。 正是因为有如此的思想,他才能够带领微 软不断成长,直至成长为软件巨无霸。
• •
“老师,我发现了一个新的定律……”一个孩子欢呼雀跃地告诉他的老师。 可是,孩子发现的这个“新定律”早在几百年前就已经被科学家证明了。 我们不禁要问,他的“发现”算创新吗?算! 现代创新教育的方法之一就是引导学生重复前人的创新和探索过程,这种 “经历”一遍的做法可以有效地促进学生创新能力的提升。 如果中、小学生根据以前学过的知识自己推导出或通过实验得出了新的定 理、定律,哪怕这个定理、定律早在几百年前就已被科学家证明了,我们说 这仍然是了不起的创新!
创新人人皆有(思想误区) 创新人人皆有(思想误区) 小于连) 创新事事皆有 (小于连) 创新时时皆有(最佳创意时间) 创新时时皆有(最佳创意时间)
----创新的可开发性 创新的可开发性
实例1 实例1:过一把空中沐浴的瘾 实例2 一只猫= 实例2:一只猫= 4 智商不高难以创新 文凭不高难以创新 年纪大了难以创新 外行怎么创新
• 时间2:1999年 这一年的11月,当当网开通了。这也是一家从网络书 店开始的电子商务公司,而现在则号称是全球最大的中文网 上商城。换句话说,它现在的商品不仅仅是图书了,其商品 种类繁多,怎么也有数十类吧。 现在很多人都愿意从当当网上购物,打折、货到付款、 足不出户,而且等待时间并不算长。 当当网也很成功。 请思考 亚马逊和当当网都很成功。不过,看到这里你有没有 想到一个问题:亚马逊网站作为第一个真正意义上开启电子 商务大门的商业模式,无疑可以称为创新,那么当当网则带 有一定的借鉴性质,也可以称为创新吗?如果也算的话,那 么这两种创新又怎么区分呢?
• 毛泽东和邓小平 伟人之所以伟大就在于他们敢于做前人不敢做的 事! • “流汗产业”怎么比别人多赚些钱 流汗产业” 让别人流汗就能赚到钱吗?没错,城市中随处可 见的各种健身俱乐部表明了“流汗产业”已经越 来越壮大。 但是,俱乐部之间为了争夺会员逐渐打起了价格 战,出现了恶性竞争的势头。因为他们提供给顾 客的“产品”基本没有什么差别。 怎么比别人多赚些钱呢?一定要做别人不做的事! • 王永庆卖米