职业核心能力介绍精品PPT课件
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职业核心能力认证案例一.ppt
7.你如何在执行的过程中有效地进行控制？ A. 建立及时反馈机制 B. 建立监督机制 C. 发现偏差及时调整 8.在执行的过程中你如何进行沟通？ A. 围绕目标时时进行沟通 B. 建立定期沟通机制 C. 遇到问题进行沟通 9.在执行的过程中你如何进行反馈？ A. 定期汇报 B. 遇到问题及时沟通 C. 领导询问时给予反馈 10.在执行的过程中，你如何看待最初的计划？ A. 根据情况适时修改和变动 B. 发现问题及时沟通 C. 始终按照原计划进行
活动和思考一
活动 ：公司氛围
(P19)
公司氛围会决定人们之间的沟通与合作情况。舒适健康的 氛围有助于公司成员的正常发挥，而压抑、缺乏民主的工作环 境则不利于人们发挥创造性和能动性。
活动规则和程序
1.
2.
3. 4.
将学员分成五人一组。给每个小组一些纸和笔，建议每个小组 的人围成一圈坐在桌子旁。 让他们分别例举出10个最不受欢迎和最受欢迎的氛围，例如： 放任、愤世嫉 俗、独裁、轻松、平等，等等。 将每个小组的答案公布于众，然后让他们解释他们选择这些答 案的原因。 讨论：什么样的公司氛围才最适合公司的发展。
但是如果在两天内发货就意味着当天下午就要将所有的货物装船而现在已经是周五下午2点如果按海关商检等部门下午5点下班来计算的话试时间只有3个小时按照一般的程序做到这一切是不可能的
案例一
（P17）
海尔团队的应变能力
一个周五的下午，一位德国经销商给海尔打了一个 订货电话，因为事情很紧急，所以他希望海尔能在两天 之内发货，否则订单就会自动失效。 但是，如果在两天内发货，就意味着当天下午就 要将所有的货物装船，而现在已经是周五下午2点，如 果按海关、商检等部门下午5点下班来计算的话，试时 间只有3个小时，按照一般的程序，做到这一切是不可 能的。 海尔的团队精神在这时候发挥了巨大的能量，他 们采取了齐头并进的方式，调货的调货、报关的报关、 联系货船的联系货船，每个人都全身心地投入了工作， 抓紧每一分钟，使每一个环节都能顺利通过。 当货船终于驶离海岸的时候，所有的员工都松了 一口气，脸上出现了满意的笑脸。 当天下午5：30，这位经销商接到了来自海尔货物 发出的信息，他感到很吃惊，对海尔更是由衷地感激， 后来，他还破了几十年的惯例给海尔写了一封感谢信 。
职业能力课件
职业能力课件
目录
• 职业能力概述 • 职业技能的培养 • 职业素质的提升 • 职业规划与发展 • 提升职业能力的途径与方法 • 职业能力在行业中的应用
01
职业能力概述
定义与重要性
定义
职业能力是指个体在职业活动中 表现出的综合能力，包括专业技 能、沟通协作、问题解决、自我 管理等方面的能力。
重要性
参与行业交流与合作
加入行业协会
加入与自己职业相关的行业协会，参与 协会活动，与同行交流，拓展视野。
VS
寻求合作机会
积极寻求与其他企业和个人的合作机会， 通过合作项目提升自己的实践能力。
通过实习与项目经验提升能力
争取实习机会
在校期间或毕业后争取进入相关企业实习， 通过实际工作提升自己的职业能力。
参与项目经验
再就业策略
针对失业或下岗的情况，制定有效的 再就业策略和计划，包括求职技巧、 招聘信息获取、人脉拓展等方面。
05
提升职业能力的途径与 方法
参加培训课程与讲座
参加专业培训课程
选择与自己职业相关的课程，通过系统学习提升专业技能和知识。
参与行业讲座
关注行业内的讲座和研讨会，了解行业动态和前沿知识，扩展人脉资源。
谢谢观看
职业能力的构成要素可以作为个人进行职业规划的参考，帮助个人 明确职业发展方向。
02
职业技能的培养
专业知识的学习
01
专业知识是职业发展的基石，通 过系统的学习和掌握相关领域的 知识，能够为未来的职业发展打 下坚实的基础。
02
专业知识的学习不仅包括理论知 识的掌握，还包括对相关行业发 展趋势的了解，以及在实际工作 中运用知识解决问题的能力。
04
目录
• 职业能力概述 • 职业技能的培养 • 职业素质的提升 • 职业规划与发展 • 提升职业能力的途径与方法 • 职业能力在行业中的应用
01
职业能力概述
定义与重要性
定义
职业能力是指个体在职业活动中 表现出的综合能力，包括专业技 能、沟通协作、问题解决、自我 管理等方面的能力。
重要性
参与行业交流与合作
加入行业协会
加入与自己职业相关的行业协会，参与 协会活动，与同行交流，拓展视野。
VS
寻求合作机会
积极寻求与其他企业和个人的合作机会， 通过合作项目提升自己的实践能力。
通过实习与项目经验提升能力
争取实习机会
在校期间或毕业后争取进入相关企业实习， 通过实际工作提升自己的职业能力。
参与项目经验
再就业策略
针对失业或下岗的情况，制定有效的 再就业策略和计划，包括求职技巧、 招聘信息获取、人脉拓展等方面。
05
提升职业能力的途径与 方法
参加培训课程与讲座
参加专业培训课程
选择与自己职业相关的课程，通过系统学习提升专业技能和知识。
参与行业讲座
关注行业内的讲座和研讨会，了解行业动态和前沿知识，扩展人脉资源。
谢谢观看
职业能力的构成要素可以作为个人进行职业规划的参考，帮助个人 明确职业发展方向。
02
职业技能的培养
专业知识的学习
01
专业知识是职业发展的基石，通 过系统的学习和掌握相关领域的 知识，能够为未来的职业发展打 下坚实的基础。
02
专业知识的学习不仅包括理论知 识的掌握，还包括对相关行业发 展趋势的了解，以及在实际工作 中运用知识解决问题的能力。
04
销售人员应具备核心能力PPT课件
自信心
总结词
自信心是销售人员成功的关键因素之一，它能够让销售人员更加自信地与客户沟通，促 成销售。
详细描述
自信的销售人员能够更好地展示产品优势和价值，赢得客户的信任和好感。同时，自信 也能够让销售人员更好地应对销售过程中的挫折和失败，不断调整和改进自己的销售策
略。
耐心和毅力
总结词
耐心和毅力是销售人员长期发展的必备 品质，它能够帮助销售人员克服困难， 坚持到底。
竞争对手分析
总结词
了解竞争对手的产品、价格、渠道、营销策略等信息，有助于制定更具针对性的 销售策略。
详细描述
销售人员需要了解竞争对手的产品特点、价格体系、销售渠道、营销策略等信息 ，以便更好地制定销售策略和方案。同时，销售人员还需要关注竞争对手的市场 表现和动态，以便及时调整销售策略。
客户关系管理
05
心理素质
抗压能力
总结词
抗压能力是销售人员必备的核心能力之一，它能够帮助销售 人员应对销售过程中遇到的压力和挑战。
详细描述
在销售过程中，销售人员经常会面临各种压力，如客户需求 变化、竞争对手的低价策略、销售目标压力等。具备良好抗 压能力的销售人员能够在压力下保持冷静，调整心态，积极 应对各种挑战。
跨界合作与整合
销售人员需要具备跨界合作和资源整合的能力，与不同行业和领域 的企业合作，共同开拓市场和商机。
THANKS
感谢观看
销售人员应具备核心能力 PPT课件
• 引言 • 销售人员的基本素质 • 销售技能 • 业务知识 • 心理素质 • 总结与展望
01
引言
主题简介
• 销售人员核心能力：本PPT课件将探讨销售人员应具备的核心能力，帮助销售人员提升自身能力，实现更好的业绩。
职业能力概述PPT课件
•
典藏PPT
相反，一部分学习成绩不是特别优异的学生，以 及一部分来自于非重点大学，甚至职业技术学院 的大专毕业生，因为就业形势不好，十分珍惜来 之不易的就业机会，例如，2006年毕业于湖南城 建职业技术学院的一名大专生，自走上工作岗位 以来，勤学好问、扎实肯干，每天不辞辛苦，除 本职工作以外，还把办公室卫生全部包揽起来。 他的勤劳和努力得到了同事们的一致认可，老员 工们都十分乐意给他传授工作经验及知识。通过 自身努力和同事的帮助，他很快适应了岗位，并 独当一面，经过两年的锻炼，他走上了商务经理 的重要职位。
•
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一个聋哑人，到五金店买钉子。他左手作 持钉状，右手对着左手作锤打状，售货员 拿来了一把锤子，聋哑人摇了摇头，随后 用手指了指左手。售货员恍然大悟，于是 赶紧拿来了钉子，聋哑人心满意足地走了。
聋哑人刚走，店里来了一位盲人…… 你们说，这个盲人将用什么办法简单而快
捷地买到一把剪刀呢？
•
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2、主观方面 学生缺乏创新意识、创新欲望； 缺乏创新兴趣； 已经形成了一定思维惯常定势 对科学的崇尚意识与行动之间存在反差。
•
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思维定势
过去的一些 好处 经验对当前 解决问题的 影响。
局限
形成习惯，加快办事效率， 利于解决常规问题
束缚思维，使人很难跳 出旧的框框，阻碍问题 的解决，难以进行新的 探索、尝试。
•
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要求大家用一笔连续画四条直线将将3×3排列成 正方形的这9个点连在一起 ？（2分钟）
•
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（三）大学生要注重培养创新能力
要有好奇心 敢持怀疑的态度 富有冒险精神 做到永不自满 注重开发自己的潜能 要勇于挑战自我 要注意创新必须为实践服务 聚美优品.flv 爆笑，七喜创意广告.flv
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相反，一部分学习成绩不是特别优异的学生，以 及一部分来自于非重点大学，甚至职业技术学院 的大专毕业生，因为就业形势不好，十分珍惜来 之不易的就业机会，例如，2006年毕业于湖南城 建职业技术学院的一名大专生，自走上工作岗位 以来，勤学好问、扎实肯干，每天不辞辛苦，除 本职工作以外，还把办公室卫生全部包揽起来。 他的勤劳和努力得到了同事们的一致认可，老员 工们都十分乐意给他传授工作经验及知识。通过 自身努力和同事的帮助，他很快适应了岗位，并 独当一面，经过两年的锻炼，他走上了商务经理 的重要职位。
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一个聋哑人，到五金店买钉子。他左手作 持钉状，右手对着左手作锤打状，售货员 拿来了一把锤子，聋哑人摇了摇头，随后 用手指了指左手。售货员恍然大悟，于是 赶紧拿来了钉子，聋哑人心满意足地走了。
聋哑人刚走，店里来了一位盲人…… 你们说，这个盲人将用什么办法简单而快
捷地买到一把剪刀呢？
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2、主观方面 学生缺乏创新意识、创新欲望； 缺乏创新兴趣； 已经形成了一定思维惯常定势 对科学的崇尚意识与行动之间存在反差。
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思维定势
过去的一些 好处 经验对当前 解决问题的 影响。
局限
形成习惯，加快办事效率， 利于解决常规问题
束缚思维，使人很难跳 出旧的框框，阻碍问题 的解决，难以进行新的 探索、尝试。
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要求大家用一笔连续画四条直线将将3×3排列成 正方形的这9个点连在一起 ？（2分钟）
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（三）大学生要注重培养创新能力
要有好奇心 敢持怀疑的态度 富有冒险精神 做到永不自满 注重开发自己的潜能 要勇于挑战自我 要注意创新必须为实践服务 聚美优品.flv 爆笑，七喜创意广告.flv
第二讲-职业核心能力ppt课件
12.04.2020
.
21
专业特定能力
通用能力
职业核心能力
12.04.2020
.
22
1.职业核心能力的定义与类别
职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能 力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适 应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展 能力。
培养就业者具有“与人合作”、“与人交流”、
“信息处理”、“数字应用”、“解决问题”、
2、知识与素质的关系
（1）联系
良好生理 遗传素质
才能学习和 获得知识
发展和丰 富知识
相互 连为
条 件 、 紧 密
.
先进的知 识文化
素质提高 得更快
8
2、知识与素质的关系
（1）联系
变相
知识只有不断 化 对 更新才能适应 稳
发展变化着的 定
社会实践的需 又
要。
发
展 .
人的素质总是
按照一定的规
律经过若干层
.
5
1、知识与能力的关系
知识 运用它解决实际问题 相应的能力
中介
.
6
1、知识与能力的关系
能力及其发 挥离不开知 识，知识为 能力的发挥 提供基础和 前提，无知 必然无能。
系两 者 紧 密 联
.
掌握知识是以 一定的能力为 前提的，能力 是掌握知识的 内在条件和可 能性，制约着 掌握知识的快 慢、深浅、难 易和巩固程度。7
“自我提高”、“创新”和“外语应用”等职
业的核心能力，已成为德、英、美、澳、新、
港等世界发达国家和地区职业教育、就业培训
的热点，成为世界职业教育、人力资源开发的
发展趋势。 12.04.2020
打造职业核心竞争力课件
重要性
随着市场竞争的加剧和职业环境的快速变化，打造职业核心 竞争力对于个人的职业成长和成功至关重要。具备核心竞争 力的人往往能够在职场中获得更多的机会和资源，从而实现 更好的职业发展。
职业核心竞争力的特点
01
特殊性
每个人的职业核心竞争力都是特殊的，这是由个人的经历、技能、知识
和价值观所决定的。因此，打造职业核心竞争力需要结合自己的特长和
为实现自己的职业目标和发展计划，制定具体的行动计划和措施，包括学习计划、工作计划、培训计划等，帮助 你落实自己的职业发展计划。
时间管理
介绍有效的时间管理技能和方法，包括时间计划、优先级排序、任务分配等，帮助你提高工作效率和质量，更好 地实现自己的职业目标。
04
打造人际关系与拓展人 脉
与同事建立良好的合作关系
制定个人职业发展计划
自我评估
了解自己的优势和劣势，包括自己的技能、知识、经验、人际关系等，帮助你认 识自己的职业能力和职业发展方向。
目标设定
根据自己的职业方向和自我评估的结果，设定自己的职业目标和发展计划，包括 短期目标和长期目标，帮助你明确自己的职业发展方向和目标。
实现职业目标的行动计划
行动计划
在职业生涯中实现自我价值
总结词
详细描述
在职业生涯中实现自我价值是每个人的追 求。
通过发挥自己的优势、克服困难、实现目 标等方式，体现自己的价值和贡献。
总结词
详细描述
自我价值的实现不仅体现在职业成绩上， 还体现在个人成长和贡献上。
通过不断地学习和努力，提升自己的能力 和价值，为社会做出更大的贡献。
感谢您的观看
应变能力
培养灵活应对变化的能力 ，适应不同场景和需求， 展现出良好的应变能力。
随着市场竞争的加剧和职业环境的快速变化，打造职业核心 竞争力对于个人的职业成长和成功至关重要。具备核心竞争 力的人往往能够在职场中获得更多的机会和资源，从而实现 更好的职业发展。
职业核心竞争力的特点
01
特殊性
每个人的职业核心竞争力都是特殊的，这是由个人的经历、技能、知识
和价值观所决定的。因此，打造职业核心竞争力需要结合自己的特长和
为实现自己的职业目标和发展计划，制定具体的行动计划和措施，包括学习计划、工作计划、培训计划等，帮助 你落实自己的职业发展计划。
时间管理
介绍有效的时间管理技能和方法，包括时间计划、优先级排序、任务分配等，帮助你提高工作效率和质量，更好 地实现自己的职业目标。
04
打造人际关系与拓展人 脉
与同事建立良好的合作关系
制定个人职业发展计划
自我评估
了解自己的优势和劣势，包括自己的技能、知识、经验、人际关系等，帮助你认 识自己的职业能力和职业发展方向。
目标设定
根据自己的职业方向和自我评估的结果，设定自己的职业目标和发展计划，包括 短期目标和长期目标，帮助你明确自己的职业发展方向和目标。
实现职业目标的行动计划
行动计划
在职业生涯中实现自我价值
总结词
详细描述
在职业生涯中实现自我价值是每个人的追 求。
通过发挥自己的优势、克服困难、实现目 标等方式，体现自己的价值和贡献。
总结词
详细描述
自我价值的实现不仅体现在职业成绩上， 还体现在个人成长和贡献上。
通过不断地学习和努力，提升自己的能力 和价值，为社会做出更大的贡献。
感谢您的观看
应变能力
培养灵活应对变化的能力 ，适应不同场景和需求， 展现出良好的应变能力。
职业核心能力与人交流能力ppt课件
33
请各组写出此句的正确含义
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
34
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
•我 没有说你偷了钱包 •我没有 说你偷了钱包 •我没有说 你偷了钱包 •我没有说你 偷了钱包 •我没有说你偷了 钱包
台发表
努力向别人表达信息时，你的表达方式和信息同样重要
44
沟通的渠道
沟通方式 书面语言 口头语言
身体语言
图象语言 多媒体
是别人说的 我暗示你偷了 我说了别的话 我说他 你偷了别的东西
35
——认识
你的团队 9 1.9
9.9
8
7
管
6
理关
方 心5
5.5
格 图
人 4
3
2
1 1.1
9.1
12 3456 78 9 关心生产
36
5.5——中庸之道型管理：通过保持必须完成的工作和维护 令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现可能。
9.1——任务型管理：由于工作条件的安排达到高效率的运 作，使人的因素影响到最低程度。
1.9——乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造 一种舒适、友好的氛围和工作基调。
1.1——贫乏型管理：对必须的工作付出最少努力以维持 恰当的组织成员关系。
9.9——团队型管理：工作的完成来自于员工的奉献，由 于组织目标的“共同利益关系”而形成了相互的依赖， 创造了信任和管理关系。
与人交流
1
头脑体操 游戏一：肢体语言表达 •利用一分钟时间写感想 1、你认为你会比他们做得更出色吗？ 2、通过本次游戏你有什么感想？
请各组写出此句的正确含义
I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
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I did not say you steal the wallet
我 没有 说 你 偷了 钱包
•我 没有说你偷了钱包 •我没有 说你偷了钱包 •我没有说 你偷了钱包 •我没有说你 偷了钱包 •我没有说你偷了 钱包
台发表
努力向别人表达信息时，你的表达方式和信息同样重要
44
沟通的渠道
沟通方式 书面语言 口头语言
身体语言
图象语言 多媒体
是别人说的 我暗示你偷了 我说了别的话 我说他 你偷了别的东西
35
——认识
你的团队 9 1.9
9.9
8
7
管
6
理关
方 心5
5.5
格 图
人 4
3
2
1 1.1
9.1
12 3456 78 9 关心生产
36
5.5——中庸之道型管理：通过保持必须完成的工作和维护 令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现可能。
9.1——任务型管理：由于工作条件的安排达到高效率的运 作，使人的因素影响到最低程度。
1.9——乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造 一种舒适、友好的氛围和工作基调。
1.1——贫乏型管理：对必须的工作付出最少努力以维持 恰当的组织成员关系。
9.9——团队型管理：工作的完成来自于员工的奉献，由 于组织目标的“共同利益关系”而形成了相互的依赖， 创造了信任和管理关系。
与人交流
1
头脑体操 游戏一：肢体语言表达 •利用一分钟时间写感想 1、你认为你会比他们做得更出色吗？ 2、通过本次游戏你有什么感想？
职业能力培训教材(PPT 41张)
二、就业必备能力
• 1、运用创新的能力包括信息处理能力和 创新能力
• 信息处理能力的关键是计算机及网络的运用，整理、 分、判断、综合、概括的能力。
★ 工作离不开信息 ★ 生活离不开信息 ★ 因特网的发展是信息化到来的标志
信息处理能力无处不在
从史前开始，人类每时每刻都在通过五官的感觉 （视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）收集信息，通过 听、说、读、写、算、画等手段，利用文字、数据、 图画、音响等媒介收集、处理和传达着信息。随着社 会的发展，知识不断增加，信息剧增爆炸。然而，人 们处理信息的手段也在不断发展，电话、电视、计算 机、网络，人们利用电子的手段处理信息，越来越快 捷、方便，质量也越来越好。 在今天的社会，如果不能及时收集和甄别信息， 不能快捷传达和展示信息，不能有效利用和创新信息， 无异于睁眼瞎，必困无疑，必败无疑！处理信息的能 力成为个人竞争，企业致胜，社会发展的十分重要的 能力。
鸡蛋是一定要吃的
——一位小老板的独特高招
有一家餐馆早餐供应豆浆、牛奶、包子等。客人 入座后，一般都会“一碗豆浆、两根油条”。店家奉 上食物后，总是不失时机的问：“要一个鸡蛋还是两 个鸡蛋？”多数客人都随口回答：“。。。。。。！” 另一家早餐店，供应内容相差无几，上了食物后， 店主也总常问一句：“要不要来个鸡蛋？”顾客也总 不假思索的说：“。。。。。。”
•
MSN上美国同学跳出来，HI，early bird？我扫了一下桌 面上全球时钟，西雅图下午4点多。正要说两句，开始登 机了。
信息处理能力在工作中——
2
• 飞机开始发动，我就要昏昏欲睡，没办法，这是因为 每周要飞四次而养成补充睡眠的习惯。
• 醒来时，只剩75分钟就要降落。拿出音乐播放器。这 是一个有30G硬盘、带无线网络接入的音频、视频、FM 广播的设备。我用它来保持和世界的更新。 • 习惯性地打开CNN国际新闻。接着是帮父母看关于高血 压保健视频，然后是积攒好久的《国家地理杂志》。 最后听着一个老男人的音乐闲目养神。我最近一次让 这个播放器和世界同步是昨天晚上。现在我又跟上了 时间的脚步。
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果显著。 （3）美国：政府重视基本素质和能力培养，测评认证体系完善，
推进有力 (4)澳大利亚：政府制订方案，大规模推行“KC教育” （Key
competency based education 简称“KC教育”） ，社会效 果明显 （5）新加坡：政府启动就业技能资格系统，开发人力资源，提高 竞争力 (6)香港特别行政区：借鉴英、澳经验，推出资历架构，制定课程 结构，强调职业核心能力，引导培训
职业核心能力介绍
职业核心能力培训师、测评师
10.10.2020
1
前言
能力五光十色，才干多种多样。而人生苦短，生命有限。 在可利用的时间内，我们最需要获得什么能力？最需要增长 什么才干？选准方向，事半功倍；找错道路，一无所得。过 去很长一段时间，社会上先是学历文凭热；后是资格证书热。 但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大 成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比 它们更重要的东西，那就是人的核心能力。
健康与安全工作能力------ 新加坡
运算技能，解决问题技能，自我管理技能，
研习技能；培养学生的价值观和态度
10.10.2020
香港
8
2.职业能力体系的结构和特征
我国劳动和社会保障部《国家技能振兴战略》把人的 能力分成三个层次，即：职业特定能力、行业通用能 力和核心能力
职业特定能力是每一种职业自身特有的能力，它只适 用于这个职业的工作岗位，适应面很窄；特定职业能 力的总量是很大的
能和说服他人等；高职毕业生则是 有效的口头沟通、积极学习和说 服他人。这些亟需改进的能力归属于
沟通和创新能力。
10.10.2020
9
二、加强职业核心能力培养 是当今社会对职业教育提 出的现实要求
10.10.2020
10
1.当今社会的要求
2.以职业核心能力为主体、职业价值观为 内核的综合素质是求职竞争的重要条件
3.职业核心能力和价值观是入职发展的基 本动因和依托
4. 职业核心能力和正确的价值观是晋职 成功的内核所在
⑥ 解决问题的能力;⑦ 运用科技的
⑧ 理解不同文化的能力
澳大利亚
就业技能体系10项基本技能：
“工作读写和计算能力、信息交流技术、
解决问题与决策、积极进取与创业、
培养学生的9种“共同技能”：
与人沟通与人际关系管理、终身学习、
协作技能，沟通技能，创造技能，
全球化意识、自我管理、心理平衡技能、 批判思考技能，运用科技、科讯技能，
6项核心能力：与人交流、 信息处理、数字应用、 与人合作、解决问题、自我提高
英国
8项“软技能”测评， 即①沟通；②解决问题及思辨能力； ③信息技术应用；④系统；⑤安全、健康和环境； ⑥领导力、管理和团队工作；⑦道德或法律责任； ⑧就业能力和职业生涯发展 ---- 美国
8项关键能力分别为： ①收集、分析与组织信息的能力; ② 沟通观念与信息的能力; ③ 计划与组织活动的能力; ④ 与他人合作——在团体中工作的 ⑤ 运用数学概念与技巧能力;
行业通用能力是以社会各大类行业为基础，从一般职 业活动中抽象出来可通用的基本能力，它的适应面比 较宽，总量比特定能力小。
职业核心能力是从所有职业活动中抽象出来的一种最 基本的能力，普适性是它最主要的特点，可适用于所 有行业的所有职业，虽然世界各国对核心能力有不同 的表述，相比而言它的种类还是最少的。
10.10.2020
6
职业核心能力可分为方法能力和社会能 力两大类
我国劳动和社会保障部在《国家技能振 兴战略》中把职业核心能力分为8项， 称为“8项核心能力”，包括：与人交 流、数字应用、信息处理、与人合作、 解决问题、自我学习、创新革新、外语 应用等。
10.10.2020
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除了专业能力培养外，强调方法能力和 社会能力两项“关键能力”的培养， 并通过行为导向教学法落实培养目标。---- 德国
“信息处理”、“数字应用”、“解决问题”、
“自我提高”、“创新”和“外语应用”等职
业的核心能力，已成为德、英、美、澳、新、
港等世界发达国家和地区职业教育、就业培训
的热点，成为世界职业教育、人力资源开发的
发展趋势。 10.10.2020
5
（1）德国：首提“关键能力”，重视培养培训，领先世界职教 （2）英国：构建了完善的核心能力培训认证体系，政府重视，成
10.10.2020
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1.当今社会的现实要求
上海第二工大高职研究所王益宇调查上海的企业171家，分析显示：
高职院校高技能人才的培养不能满足企业的需求。首先，高技能 人才的培养不能适应新技术的发展。……其次，高职院校毕业生的 素质不能满足企业要求。企业反映高职院校毕业生普遍存在的问题 有专业基础不扎实，在与人交流、合作、解决问题、创新、责任感、 自我学习等综合素质方面也较为欠缺。在技术更新迅速的当代社会， 这种能力和素质无论对企业还是对个人都是极其重要的。企业还反 映高职院校的人才培养与企业需求脱节，……例如，一家著名的汽 车生产企业人事经理反映：现在高职院校毕业生存在的最严重的问 题不是技能问题，而是一个综合素质问题。许多毕业生缺乏起码的 与人沟通合作的能力，缺乏在工作中计划、统筹安排的能力，缺乏 基本的责任感，也缺乏对自己职业生涯的规划和再学习的能力，这 是学校教育应该反思的主要问题。
10.10.2020
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1.当今社会的现实要求
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1.当今社会的现实要求
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1.当今社会的现实要求
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大学毕业生亟需改进沟通和创新能力
2008届大学毕业生五大类基本工 作能力满足工作要求较好的依次为科 学思维能力、动手能力、理解与交流 能力，较低的为应用分析能力、管理 能力。而本科毕业生亟需改进的基本 工作能力是有效的口头沟通、谈判技
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专业特定能力
通用能力
职业核心能力
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一、什么是职业核心能力
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1.职业核心能力的定义与类别
职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能 力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适 应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展 能力。
培养就业者具有“与人合作”、“与人交流”、
推进有力 (4)澳大利亚：政府制订方案，大规模推行“KC教育” （Key
competency based education 简称“KC教育”） ，社会效 果明显 （5）新加坡：政府启动就业技能资格系统，开发人力资源，提高 竞争力 (6)香港特别行政区：借鉴英、澳经验，推出资历架构，制定课程 结构，强调职业核心能力，引导培训
职业核心能力介绍
职业核心能力培训师、测评师
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前言
能力五光十色，才干多种多样。而人生苦短，生命有限。 在可利用的时间内，我们最需要获得什么能力？最需要增长 什么才干？选准方向，事半功倍；找错道路，一无所得。过 去很长一段时间，社会上先是学历文凭热；后是资格证书热。 但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大 成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比 它们更重要的东西，那就是人的核心能力。
健康与安全工作能力------ 新加坡
运算技能，解决问题技能，自我管理技能，
研习技能；培养学生的价值观和态度
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香港
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2.职业能力体系的结构和特征
我国劳动和社会保障部《国家技能振兴战略》把人的 能力分成三个层次，即：职业特定能力、行业通用能 力和核心能力
职业特定能力是每一种职业自身特有的能力，它只适 用于这个职业的工作岗位，适应面很窄；特定职业能 力的总量是很大的
能和说服他人等；高职毕业生则是 有效的口头沟通、积极学习和说 服他人。这些亟需改进的能力归属于
沟通和创新能力。
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二、加强职业核心能力培养 是当今社会对职业教育提 出的现实要求
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1.当今社会的要求
2.以职业核心能力为主体、职业价值观为 内核的综合素质是求职竞争的重要条件
3.职业核心能力和价值观是入职发展的基 本动因和依托
4. 职业核心能力和正确的价值观是晋职 成功的内核所在
⑥ 解决问题的能力;⑦ 运用科技的
⑧ 理解不同文化的能力
澳大利亚
就业技能体系10项基本技能：
“工作读写和计算能力、信息交流技术、
解决问题与决策、积极进取与创业、
培养学生的9种“共同技能”：
与人沟通与人际关系管理、终身学习、
协作技能，沟通技能，创造技能，
全球化意识、自我管理、心理平衡技能、 批判思考技能，运用科技、科讯技能，
6项核心能力：与人交流、 信息处理、数字应用、 与人合作、解决问题、自我提高
英国
8项“软技能”测评， 即①沟通；②解决问题及思辨能力； ③信息技术应用；④系统；⑤安全、健康和环境； ⑥领导力、管理和团队工作；⑦道德或法律责任； ⑧就业能力和职业生涯发展 ---- 美国
8项关键能力分别为： ①收集、分析与组织信息的能力; ② 沟通观念与信息的能力; ③ 计划与组织活动的能力; ④ 与他人合作——在团体中工作的 ⑤ 运用数学概念与技巧能力;
行业通用能力是以社会各大类行业为基础，从一般职 业活动中抽象出来可通用的基本能力，它的适应面比 较宽，总量比特定能力小。
职业核心能力是从所有职业活动中抽象出来的一种最 基本的能力，普适性是它最主要的特点，可适用于所 有行业的所有职业，虽然世界各国对核心能力有不同 的表述，相比而言它的种类还是最少的。
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职业核心能力可分为方法能力和社会能 力两大类
我国劳动和社会保障部在《国家技能振 兴战略》中把职业核心能力分为8项， 称为“8项核心能力”，包括：与人交 流、数字应用、信息处理、与人合作、 解决问题、自我学习、创新革新、外语 应用等。
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除了专业能力培养外，强调方法能力和 社会能力两项“关键能力”的培养， 并通过行为导向教学法落实培养目标。---- 德国
“信息处理”、“数字应用”、“解决问题”、
“自我提高”、“创新”和“外语应用”等职
业的核心能力，已成为德、英、美、澳、新、
港等世界发达国家和地区职业教育、就业培训
的热点，成为世界职业教育、人力资源开发的
发展趋势。 10.10.2020
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（1）德国：首提“关键能力”，重视培养培训，领先世界职教 （2）英国：构建了完善的核心能力培训认证体系，政府重视，成
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1.当今社会的现实要求
上海第二工大高职研究所王益宇调查上海的企业171家，分析显示：
高职院校高技能人才的培养不能满足企业的需求。首先，高技能 人才的培养不能适应新技术的发展。……其次，高职院校毕业生的 素质不能满足企业要求。企业反映高职院校毕业生普遍存在的问题 有专业基础不扎实，在与人交流、合作、解决问题、创新、责任感、 自我学习等综合素质方面也较为欠缺。在技术更新迅速的当代社会， 这种能力和素质无论对企业还是对个人都是极其重要的。企业还反 映高职院校的人才培养与企业需求脱节，……例如，一家著名的汽 车生产企业人事经理反映：现在高职院校毕业生存在的最严重的问 题不是技能问题，而是一个综合素质问题。许多毕业生缺乏起码的 与人沟通合作的能力，缺乏在工作中计划、统筹安排的能力，缺乏 基本的责任感，也缺乏对自己职业生涯的规划和再学习的能力，这 是学校教育应该反思的主要问题。
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1.当今社会的现实要求
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1.当今社会的现实要求
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1.当今社会的现实要求
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大学毕业生亟需改进沟通和创新能力
2008届大学毕业生五大类基本工 作能力满足工作要求较好的依次为科 学思维能力、动手能力、理解与交流 能力，较低的为应用分析能力、管理 能力。而本科毕业生亟需改进的基本 工作能力是有效的口头沟通、谈判技
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专业特定能力
通用能力
职业核心能力
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一、什么是职业核心能力
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1.职业核心能力的定义与类别
职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能 力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适 应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展 能力。
培养就业者具有“与人合作”、“与人交流”、