电子商务课程标准
电子商务专业课课程标准
电子商务专业课课程标准引言本文档旨在为电子商务专业课程提供一个标准的参考框架。
通过该框架，学校和教师可以制定和实施一致的教学计划，以培养学生在电子商务领域的专业知识和技能。
课程目标电子商务专业课程旨在培养学生具备以下能力：- 理解电子商务的概念、原理和发展趋势； - 掌握电子商务平台的建设和管理技术； - 熟悉电子商务法律法规和商业伦理； - 能够分析和解决电子商务实际问题； - 具备开展电子商务创新和创业的能力。
课程内容第一部分：电子商务基础1.电子商务基本概念和分类；2.电子商务发展历程和趋势；3.电子商务技术基础和体系架构；4.电子支付和安全技术；5.电子商务运营管理和组织架构。
第二部分：电子商务平台建设与管理1.电子商务平台建设流程和方法；2.网站设计与用户体验；3.数据库设计和管理；4.电子商务平台安全管理；5.电子商务平台运营和维护。
第三部分：电子商务法律法规与商业伦理1.电子商务法律法规的基本原则；2.电子商务合同与争议解决；3.个人信息保护与网络安全；4.商业伦理与社会责任。
第四部分：电子商务实践与案例分析1.电子商务市场调研与竞争分析；2.电子商务创新与创业机会；3.电子商务运营策略和营销手段；4.电子商务实践案例分析；5.电子商务项目管理。
教学方法•讲授：通过授课介绍理论和基本概念；•讨论：通过集体讨论和小组讨论激发学生的思维和创造力；•实践：通过实际案例和项目实践锻炼学生的动手能力；•研究：引导学生进行电子商务领域的研究并撰写论文；评估方法为了评估学生对电子商务专业课程的掌握程度，可以采用以下评估方法：- 课堂参与度（10%）：考察学生课堂积极性和主动性； - 作业和小组项目（30%）：考察学生对电子商务知识的理解和应用能力； - 期中考试（30%）：考察学生对各部分知识点的掌握程度； - 期末考试（30%）：考察学生对整个课程的综合理解和运用能力。
参考教材•《电子商务导论》（第四版），作者：朱利安；•《电子商务运营与管理》（第二版），作者：戴凯阳；•《电子商务法律法规与国际业务》（第三版），作者：肖洪亮；通过本文档提供的电子商务专业课程标准，希望能够为学校和教师提供一个统一的教学框架，培养学生在电子商务领域的专业能力和创新创业意识。
《电子商务实务》课程标准
《电子商务实务》课程标准课程代码：3090221课程性质：专业课学时/学分：48/3适用专业：植物保护与检疫技术、园艺技术、种子生产与经营、园林技术、作物生产与经营管理、现代农业技术一、课程概述根据专业人才培养目标和规格，明确《电子商务实务》是植物保护与检疫技术、园艺技术、种子生产与经营、园林技术、作物生产与经营管理、现代农业技术等专业的一门专业课，也是学生进一步学习后续课程的必备基础。
通过本课程的学习，让学生们在“互联网+”环境下深入理解网络经济与电子商务的基本概念与前沿问题，拓宽视野，了解和掌握相关学科的知识和有用的技能。
《电子商务实务》课程在专业课程体系中具有基础性、综合性、实践性的特点。
二、课程目标1、总体目标本课程的培养目标是通过课程系统学习，掌握电子商务的基本概念，掌握电子商务的商业流程以及电子商务实践，提高对电子商务认识，使学生能够达到初步将电子商务理论联系实际、活学活用。
2、具体目标（1）知识目标：能基本掌握电子商务的基本概念、基础技术、网络营销、网络商品交易、网络支付、网络商务安全、网络商品配送、网络客户管理等电子商务相关基础理论知识。
（2）能力目标：能基本学会电子商务常规业务的操作方法。
能初步开展网络营销、网络商品交易、网络支付、网络商务安全、网络商品配送、网络客户管理等的基本操作。
（3）素质目标：能初步养成爱岗敬业的职业态度、团结协作的职业精神、勇于创新的工作作风等专业基础素质。
三、课程实施与建议1、课程内容和要求我们高职院校学生喜欢实操型课程，动手能力较强，对职业技能课程有较浓厚的兴趣，对课程中涉及理论记忆的部分不太感兴趣。
根据专业培养目标、人才规格要求、职业资格标准以及我们学生的认知特点等，本课程基于工作过程的设计思路开发。
首先分解职业工作过程，得到网络商务岗位实际工作任务，经提炼得网络商务岗位典型工作任务，剖析得典型工作任务所需关键职业能力，转换配置学习领域，将该课程教学内容设计成七大学习项目，24个学习任务。
电子商务沙盘实训课程标准
电子商务沙盘实训课程标准电子商务沙盘实训课程标准旨在规范电子商务沙盘实训课程的教学内容、教学目标、教学方法和评估方式，以提高学生的电子商务实践能力。
本标准适用于各级高校开设的电子商务相关专业的实践课程，旨在培养学生的电子商务实际操作能力、创新能力和团队合作精神。
一、课程名称与目标1. 课程名称：电子商务沙盘实训2. 课程目标：通过电子商务沙盘实训，培养学生的以下能力：a) 理解电子商务的基本概念、原理和发展趋势；b) 掌握电子商务平台的搭建和管理技能；c) 能够分析电子商务市场和竞争环境；d) 具备电子商务营销策划和推广的能力；e) 培养学生的团队合作和项目管理能力。
二、课程内容1. 电子商务基础知识a) 电子商务的定义、分类和特点；b) 电子商务的法律法规和安全问题；c) 电子商务的支付和物流体系。
2. 电子商务平台搭建与管理a) 电子商务平台的选择与建设；b) 商品信息管理和订单处理；c) 客户关系管理和投诉处理；d) 数据分析和决策支持。
3. 电子商务市场分析a) 电子商务市场的发展和趋势；b) 竞争对手分析和差异化竞争策略；c) 分析电子商务的SWOT和PEST因素。
4. 电子商务营销与推广a) 电子商务营销的渠道选择和定价策略；b) 电子商务广告和推广的策划与实施；c) 社交媒体和口碑营销的应用。
5. 课程实践项目在课程的最后阶段，学生将组成团队，根据各自的兴趣选择一个电子商务项目进行实践操作。
项目的选题应符合实际情况，并能够充分体现学生所学知识和技能。
三、教学方法1. 理论授课：通过讲授电子商务的基础理论知识，帮助学生建立起对电子商务的整体认识。
2. 沙盘模拟：通过沙盘模拟实训，让学生在虚拟场景中进行真实商务操作，提升实践能力。
3. 项目实践：通过学生团队合作开展课程实践项目，培养学生的团队合作和项目管理能力。
四、评估方式1. 平时表现：包括参与度、课堂表现、作业完成情况等。
2. 实践项目报告：学生需撰写项目报告，包括项目的设计、实施和结果分析。
电子商务法律法规 课程标准
电子商务法律法规课程标准电子商务法律法规课程标准一、课程介绍本课程旨在介绍电子商务领域中的法律法规，包括国内和国际层面的相关法规。
通过学习本课程，学生将全面了解电子商务领域的法律环境以及相关法律的适用与实践。
二、课程目标1. 了解电子商务的基本概念和发展趋势；2. 掌握电子商务领域的法律法规；3. 理解电子商务中的合同和知识产权法律；4. 了解电子商务中的消费者权益保护法律；5. 熟悉电子商务领域中的数据保护和隐私法律；6. 能够应用法律法规解决电子商务领域的实际问题。
三、课程内容1. 电子商务的基本概念和发展趋势电子商务的定义和特点电子商务的发展历程当前电子商务的发展趋势2. 电子商务领域的法律法规概述电子商务法律法规体系简介国内电子商务法律法规概述国际电子商务法律法规概述3. 合同与知识产权法律电子商务中的合同法律规定电子商务中的商标和版权法律保护其他知识产权在电子商务中的应用4. 消费者权益保护法律电子商务中消费者权益的法律保护电子商务中的虚假广告和不正当竞争法律规定 5. 数据保护与隐私法律电子商务中的个人数据保护法律规定电子商务中的隐私保护法律规定6. 法律法规在电子商务中的应用电子商务中的合规要求和风险防控电子商务领域的案例分析和实际问题解决四、教学方式1. 授课形式：理论讲解和案例分析相结合。
2. 教学方法：课堂讲授、小组讨论、案例分析、课后作业。
五、考核方式1. 平时表现：课堂讨论和作业。
2. 期末考核：闭卷考试或论文。
六、参考教材电子商务法律实务，作者：某某某，出版社：某某出版社，年份：年。
电子商务法律法规解读，作者：某某某，出版社：某某出版社，年份：年。
七、参考资源《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》以上是《电子商务法律法规课程标准》的大纲部分，具体教学内容和教学资源会根据实际情况进行调整和完善。
《电子商务数据分析与应用》课程标准
《电子商务数据分析与应用》课程标准一、课程名称电子商务数据分析与应用二、适用专业及面向岗位适用于电子商务专业（又可适用于跨境电子商务专业）。
面向电子商务运营与数据分析岗位。
三、课程性质《电子商务数据分析与应用》是电子商务专业开设的专业课，是必修课，是B类课程。
本课程旨在通过构建电子商务数据分析的整体知识框架，包括电子商务数据化运营认知、数据采集与处理方案制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与报告撰写。
让学员掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，培养能够胜任大数据时代电子商务数据化运营工作的技能人才。
通过本课程的学习，使学生掌握调查方案设计、数据资料的收集、整理、分析和数据分析报告的撰写方法和思路，及运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。
该课程主要是培养学生完整数据分析的理念与运用相关数据处理工具进行数据分析的能力，为将来进入电商企业从事数据分析打下基础。
四、教学目标1、总体目标通过本课程的学习，帮助学生能够理解电子商务数据分析的内涵、意义、作用、思路、工具；认识电子商务数据化运营理念；掌握数据采集和处理方案撰写，通过数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道并对数据进行初步整理。
掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，包括：市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下数据分析目标，开展数据监控、分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告撰写。
2、知识目标（1）了解电子商务运营的概念及基本内容；（2）了解电子商务数据化运营的含义；（3）熟悉电子商务企业组织架构及各部门职责；（4）了解数据采集与处理方案；（5）熟悉电子商务数据指标体系；（6）熟悉电子商务数据采集渠道数据类型；（7）熟悉常用电子商务数据采集工具的使用范围及功能；（8）了解市场数据分析的内容；（9）明确市场数据分析的价值；（10）了解市场需求分析的重要性；（11）熟悉竞争对手的界定方法；（12）了解运营数据分析的必要条件及内容；（13）熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析的相关知识与指标；（14）熟悉产品数据分析的概念和内容；（15）了解产品搜索指数和产品交易指数分析的维度；（16）掌握产品搜索指数和产品交易指数分析的方法；（17）掌握产品获客能力和产品盈利能力分析的方法；（18）能熟悉电子商务常用数据指标及其含义；（19）熟悉数据监控的一般流程；（19）了解数据监控报表制作的设计要素；（20）了解报告的主要类型及各类型的特点。
旅游电子商务课程标准
旅游电子商务课程标准一、课程概述旅游电子商务是旅游业与电子商务的结合，是当前信息化时代背景下旅游业发展的必然趋势。
本课程旨在培养学生掌握旅游电子商务的基本概念、技术与方法，了解旅游电子商务的最新发展趋势，具备在旅游行业中应用电子商务的能力。
二、课程目标1、掌握旅游电子商务的基本概念、技术、平台及营销策略；2、理解旅游电子商务的运作模式、业务流程及管理方法；3、熟悉旅游电子商务的安全与法律问题；4、培养学生的创新思维、团队协作和解决问题的能力。
三、课程内容1、旅游电子商务概述：介绍旅游电子商务的基本概念、发展历程与趋势；2、旅游电子商务技术：讲解电子商务的技术基础，包括互联网技术、数据库技术、电子支付技术等；3、旅游电子商务平台：介绍各类旅游电子商务平台的特点、业务模式及运营策略；4、旅游电子商务营销：探讨旅游电子商务的营销策略、网络推广方法及客户关系管理；5、旅游电子商务安全与法律：介绍旅游电子商务涉及的安全问题、相关法律法规及风险管理。
四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实验操作等环节。
在教学过程中，注重培养学生的实际操作能力和解决问题的能力，鼓励学生独立思考、积极创新。
五、考核方式本课程的考核方式包括平时作业、课堂表现、小组讨论成果及期末考试等形式。
其中，期末考试采用开卷形式，重点考察学生对旅游电子商务理论和实践的掌握程度及解决问题的能力。
电子商务专业课程标准随着全球化和互联网的快速发展，电子商务行业在当今社会中扮演着越来越重要的角色。
无论是传统行业还是新兴行业，电子商务已经成为一个必不可少的业务模式。
因此，电子商务专业课程在高等教育中变得越来越重要。
本文旨在探讨电子商务专业课程标准的制定和实施。
一、电子商务专业课程的目标电子商务专业课程的目标是培养出具有电子商务基础知识、技能和素质的综合性人才，能够适应电子商务行业的发展需求，具备在电子商务领域从事相关工作的能力。
电子商务概论课程标准
电子商务概论课程标准一、课程概述电子商务概论是一门介绍电子商务基本概念、原理、技术和应用的综合性课程。
通过本课程的学习，学生能够了解电子商务的发展历程、商业模式、技术基础、安全问题以及相关法律法规等方面的知识，培养学生对电子商务的认识和理解，为进一步学习电子商务相关专业课程和从事电子商务相关工作打下基础。
二、课程目标1、知识目标了解电子商务的概念、发展历程和分类。
掌握电子商务的商业模式和运营模式。
熟悉电子商务的技术基础，包括网络技术、数据库技术、安全技术等。
理解电子商务的物流配送、支付结算和客户关系管理等环节。
了解电子商务相关的法律法规和政策。
2、能力目标能够运用所学知识分析电子商务案例。
具备一定的电子商务网站规划和设计能力。
能够熟练使用常见的电子商务平台进行购物和交易。
具有一定的电子商务项目策划和管理能力。
3、素质目标培养学生的创新意识和创业精神。
提高学生的团队合作能力和沟通能力。
增强学生的法律意识和诚信意识。
三、课程内容1、电子商务概述电子商务的概念和特点电子商务的发展历程和趋势电子商务的分类和应用领域2、电子商务商业模式B2B 电子商务模式B2C 电子商务模式C2C 电子商务模式O2O 电子商务模式3、电子商务技术基础网络技术基础数据库技术安全技术电子支付技术4、电子商务物流配送电子商务物流的概念和特点电子商务物流模式物流配送中心的运作5、电子商务支付结算电子支付的概念和分类网上银行第三方支付6、电子商务客户关系管理客户关系管理的概念和作用电子商务中的客户关系管理策略7、电子商务法律法规电子商务相关法律法规概述电子合同的法律效力知识产权保护8、电子商务项目策划与管理电子商务项目策划的流程和方法电子商务项目管理的要点四、课程实施1、教学方法课堂讲授：通过讲解和演示，向学生传授电子商务的基本概念和理论知识。
案例分析：通过实际案例的分析和讨论，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
实践教学：安排学生进行电子商务平台的操作和项目实践，提高学生的实际操作能力。
汽车电子商务课程标准
汽车电子商务课程标准随着互联网的快速发展，汽车电子商务已经成为汽车行业的重要发展方向。
汽车电子商务不仅改变了传统汽车销售模式，还为消费者提供了更便捷、高效的购车体验。
因此，制定汽车电子商务课程标准对于培养专业人才，推动汽车电子商务行业的发展具有重要意义。
一、课程目标。
汽车电子商务课程的目标是培养学生掌握汽车电子商务的基本理论和实际操作能力，具备汽车电子商务平台的搭建和管理能力，了解汽车电子商务的发展趋势和市场需求，具备汽车电子商务营销策划和执行能力，掌握汽车电子商务的风险管理和售后服务能力。
二、课程内容。
1. 汽车电子商务基础知识。
汽车电子商务的定义、特点、发展历程、技术架构和相关法律法规等基础知识。
2. 汽车电子商务平台建设。
汽车电子商务平台的搭建、运营和管理，包括网站建设、移动端应用开发、数据分析等内容。
3. 汽车电子商务营销策划。
汽车电子商务的营销策划和执行，包括市场调研、品牌定位、营销渠道选择、促销活动策划等内容。
4. 汽车电子商务风险管理。
汽车电子商务中的风险管理和安全保障，包括支付安全、信息安全、消费者权益保护等内容。
5. 汽车电子商务售后服务。
汽车电子商务中的售后服务体系建设和运营管理，包括客户关系管理、投诉处理、退换货流程等内容。
三、教学方法。
汽车电子商务课程的教学方法应注重理论与实践相结合，采用案例教学、项目实践、行业调研等教学方式，培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
四、评价体系。
汽车电子商务课程的评价体系应包括课堂表现、作业报告、项目实践、综合考核等多种评价方式，全面评价学生的知识掌握程度和能力水平。
五、课程实施。
汽车电子商务课程的实施应结合实际情况，与汽车电子商务行业企业合作，引入行业专家进行授课，开展实地调研和实习实践，为学生提供更加丰富的学习资源和实践机会。
六、课程展望。
随着汽车电子商务行业的不断发展，汽车电子商务课程的内容和教学方法也需要不断更新和完善，为学生提供更加贴近行业需求的教育培训，培养更多优秀的汽车电子商务专业人才，为行业发展注入新的活力。
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课程标准
课程名称《电子商务师国家职业资格四级》
课程代码课程类型
课程总学时 162 课程总学分
适用专业电子商务专业
课程负责人张洁
审核人
参与编审人员：
（校内）
（校外）
物流技术系（部）电子商务教研室制订（修订）
2016年6月
课程代码：
课程类型：（理实一体化课）
适用专业：电子商务专业
总学时：
适宜开设学期：建议课程实施时量为162标准学时
一、课程概述
1．本课程学习领域包括了解EDI电子商务的基本概念和业务流程；了解物流配送的基本概念；能掌握计算机与网络的操作使用；掌握网上单证的制作与相关操作；能熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；能利用基本网页制作工具制作静态网页；熟练使用防、杀毒软件并能完成对防、杀软件的更新和升级；掌握网上发布商品信息和商业广告的操作；能使用常用网上支付工具完成网上购物和网上支付。
2．本学习领域的学习情境设计是依据通过理论和实践方面培训使学员技能达到相当于国家职业技能四级。
3．本课程主要针对电子商务中技班考证课程，下学期需要两个月的学习时间。
二、课程教学目标
1．专业能力
（1）职业道德与计算机基础知识：了解电子商务师的职业道德规范，掌握计算机与网络应用基础知识和相关操作。
（2）电子数据交换EDI基础：掌握EDI基本概念、标准及数据信息传输，了解EDI的工作环境及工作原理。
（3）网络操作与使用：熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；熟练掌握Outlook Express的使用；熟练掌握防、杀毒软件的使用与更新、升级；
（4）网页设计与制作：了解网页制作的基本概念；了解网页设计的原则和风格；熟练使用一种网页制作工具制作静态网页；掌握HTML的基础知识与应用；
掌握网页超链接的操作。
2．方法能力
（1）网络营销基础：了解网络营销的基本概念；了解网络营销的基本方法；掌握网络商务信息的收集、整理与应用的操作；掌握网络广告发布的基本方法。
（2）电子交易：掌握网上身份注册、信息交流和发布的网上单证使用方法；掌握网上申请银行卡的操作；掌握使用电子钱包进行网上购物和支付的操作。
（3）物流配送基础知识：了解物流、物流系统和配送的基本概念；了解物流配送在电子商务中的地位和作用。
（4）电子商务法律法规常识：了解电子商务环境下的法律问题；了解电子商务立法范围和相关的法律法规。
（5）电子商务安全基础知识：了解电子商务安全的基本知识；了解电子商务的安全管理制度。
（6）电子商务应用：了解电子商务网站后台管理基本知识；掌握电子商务网站的分析方法；熟练掌握网上购买与支付。
（7）电子商务英语基础：掌握常用的电子商务关键字和词组。
3．社会能力
（1）培养学生良好的职业道德；
（2）养成良好的团队协作的工作习惯；
（3）具备良好的电子商务职业意识；
（4）培养学生的积极向上，健康阳光的心态。
三、教学内容与要求
（一）《电子商务师国家职业资格四级》教学内容划分与学时一览表
（二）教学活动或学习情景设计（参考）
四、实训教学安排
五、考核评价
本课程的学生学业评价结果建议采取：
（下表为配套参考格式）
表2 各教学活动（或学习情境）的考核方式与考核标准
注：1、各学习情境中，除对完成任务的考核外，应包括公共考核点的内容及比例；公共考核点内容一般为工作职业操守、学习态度、团队合作精神、交流及表达能力、组织协调能力等。
2、考核方式可为教师评价、学生自评、互评或几种的组合。
六、教学条件
1．教学资源：可以通过教学案例、音像资料、多媒体、竞赛为载体，拓展学生的视野，增长见识。
2．教学组织:
根据本课程的设计思路，建议采取“任务驱动”的教学模式。
教师要按照企业实际的商务活动的工作任务，过程和情境组织课程，形成围绕工作过程的教学内容，以学生为中心,实现教学过程行动化。
即以任务的完成为目标，以任务发生的顺序展开教学过程，以教师的启发引导、讲解示范为辅，以学生自主思考和体验训练为主，融“教”“学”“做”为一体。
“任务驱动”的教学模式要体现一定的开放性，教师可以把电商需要解决的真实问题作为任务带到课堂，体现在校学习与实际工作的一致性。
“任务驱动”教学过程要包括交待任务名称、任务描述、技能点学习、任务训练、任务考核5个环节。
3．师资要求：懂得电子商务操作的各个单元的操作能力
4．学习场地与设施要求
课程教学环境和条件要求：可上网的多媒体教室，与课程相关的音像资料。
七、其它说明。