网咖员工规章制度
网咖员工的规章制度

网咖员工的规章制度【导语】下面是作者整理的网咖员工的规章制度(共17篇),希望对大家有所帮助。
篇1:网咖员工管理制度网咖员工管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度一、凡#网城全体职工,均务必服从并执行以下规章制度。
二、工作制度:1、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。
每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵2、上班不准迟到、早退。
员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。
每天要提前10钟到场交班。
3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。
5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作.7、员工,技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。
情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前3天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。
10、上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。
11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。
12、各员工下班后不得在网吧里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。
13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。
网吧员工有什么规章制度

网吧员工有什么规章制度
1. 出勤规定:网吧员工必须按照排班要求准时上班,不能迟到早退。
如有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导请假,并得到批准。
2. 着装规定:网吧员工必须穿着整洁干净、符合规定的工作服。
不得穿着拖鞋、短裤、露
背等不得体的服装上班。
3. 服务规定:网吧员工必须热情接待顾客,提供优质的服务。
在顾客出现问题或需要帮助时,必须及时解决并满足其需求。
4. 安全规定:网吧员工必须熟悉应急处理程序,确保顾客在网吧内的安全。
如发生火灾、
暴力等紧急情况,员工必须第一时间采取有效措施保障顾客安全。
5. 设备规定:网吧员工必须认真维护和保管设备设施,确保其正常运转。
如设备出现故障,员工必须及时报修或处理,以免影响顾客使用。
6. 禁止行为:网吧员工严禁在工作期间偷懒、打瞌睡、使用私人手机或其他通讯设备。
同时,员工也不得滥用职权、偷窃或涉及其他违法行为。
7. 罚则规定:对于违反规章制度的员工,将按照网吧的相关规定给予相应的处罚,包括口
头警告、书面警告、扣除工资、停职或辞退等。
总之,作为网吧员工,必须严格遵守相关规章制度,以确保网吧的正常运营和顾客的安全。
只有遵守规定,才能为网吧提供优质的服务,赢得顾客的信任和支持。
网咖员工制度范文7篇

网咖员工制度范文7篇网咖员工制度范文 (1)一、工作纪律文明规范1、自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收。
4、严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿。
二、接电接访文明规范1、接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范1、行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。
3、要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序,参加会议要准时,不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情。
6、会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。
四、办公文明规范1、自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。
4、讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。
五、言谈举止文明规范1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。
网咖的员工规章制度

网咖的员工规章制度第一章总则第一条:为规范网咖员工行为,提高工作效率,保障服务质量,制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于所有在网咖工作的员工,员工应严格遵守规定,不得违反。
第三条:网咖员工应遵守国家法律法规,遵守网咖管理制度,不得利用职务之便谋取私利。
第四条:网咖员工应具备一定的职业道德和职业素养,做到言行一致,言行得体。
第五条:网咖员工应遵守工作纪律,服从管理,以严谨、严格、严格的规范要求自己的工作。
第二章工作内容第六条:网咖员工的主要工作内容包括接待顾客、安排机位、维护网络设备、维持网咖环境卫生等。
第七条:网咖员工应熟悉各种网络游戏及相关设备,能够准确、快速的为顾客提供服务。
第八条:网咖员工应保持职业形象,着装整洁、言谈举止文明,为顾客提供良好的服务。
第九条:网咖员工应耐心细致、热情周到的为顾客解决问题,确保顾客满意度。
第十条:网咖员工应定期参加网络游戏相关知识的培训和考核,不断提高专业素养。
第三章工作纪律第十一条:网咖员工应准时上班,不得迟到早退,严禁擅离职守。
第十二条:网咖员工应按照规定的工作时间工作,不得私自调整工作时间。
第十三条:网咖员工不得私自使用网咖设备和网络资源,不得私自接待顾客或泄露顾客信息。
第十四条:网咖员工应统一管理自己的工作岗位,注意保持工作环境整洁,保护设备不受损坏。
第十五条:网咖员工应遵守相关消费规定,不得私自泄露消费信息或进行不正当的消费行为。
第十六条:网咖员工应注意保护顾客的个人信息安全,不得随意透露或泄露顾客隐私信息。
第四章惩戒与奖励第十七条:对违反本规章制度的网咖员工,网咖管理部门有权进行批评教育,警告、处罚甚至开除。
第十八条:对表现突出的网咖员工,网咖管理部门有权给予奖励,包括奖金、表彰等。
第十九条:网咖员工应自觉遵守网咖规章制度,维护公司和自己的利益。
第二十条:网咖管理部门将定期对员工进行考核评定,对表现不佳的员工进行整改。
第五章附则第二十一条:本规章制度解释权归网咖管理部门所有,如有变动,将提前通知员工。
网咖员工制度范文

你若盛开,蝴蝶自来。
网咖员工制度范文网咖员工制度范文_网咖员工管理细则(通用3篇)网咖员工制度范文_网咖员工管理细则篇11、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,听从支配。
2、仪表大方,着装干净,礼貌待人,服务热忱周到。
3、按要求做好责任区内的环境卫生。
4、做好餐具各项补充,以使替换。
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。
6、熟知咖啡厅内供应的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台,提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗工作。
9、乐观参与业务培训,不断提高服务技能。
网咖员工制度范文_网咖员工管理细则篇21、执行咖啡厅主管的工作指令,并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满足的服务宗旨,带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。
第1页/共3页千里之行,始于足下。
3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。
4、带领全体员工做好咖啡服务工作。
5、记录来宾意见反馈及投诉,定时向咖啡主管汇报。
6、把握咖啡菜式品种及简洁制作方式。
7、做好班组交接工作,并做好记录。
8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。
9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。
10、关怀全体员工生活,抓好班组文明建设。
网咖员工制度范文_网咖员工管理细则篇31、执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。
2、了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格根据服务程序及规程对客进行服务。
3、保持咖啡厅环境干净,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。
4、做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。
5、解答客人问题,收集客人意见,准时向领班汇报。
第2页/共3页你若盛开,蝴蝶自来。
6、了解西餐学问,并对西菜西点有肯定的了解,并了解简洁制作方式。
7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。
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网吧规章制度(共8篇)

网吧规章制度(共8篇)第1篇:网吧规章制度网吧规章管理制度所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。
特制定以下规章制度:1.上班人员不得做与工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。
2.员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用,包括内部员工在内。
3.网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,4.内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况,当班收银员一并处罚,特殊情况除外5.上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。
6.上班时间不得私自外出,未经上级许可,不允许替班换班,需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。
请假外出不得超过1小时7.拾到客人物品时要及时上交,保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交,有损公司声誉的直接开除,不结算工资。
8.工作时间内不得吃零食,不得在网吧大声喧哗。
9.员工不得私自解锁上机。
10.上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。
11.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。
12.东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时处理。
通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。
空调规定调到26度..14.后门垃圾袋要及时更换。
15.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。
17.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员吧员负责。
18.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。
19.内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。
2024年网咖管理制度范文(3篇)

2024年网咖管理制度范文网咖制定员工管理制度,是为了规范网咖管理,打造优秀的员工队伍,促进网咖的良性发展。
生命网咖生活馆全体职工,均务必服从并执行以下规章制度网咖员工管理制度篇1一、工作制度:1、顾客就是____,顾客永远是对的。
每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵。
2、上班不准迟到、早退。
员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。
每天要提前5钟到场交班。
3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。
5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作7、员工,技术人员不得泄露公司网咖____、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。
情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网咖财物,网咖设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网咖财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前____天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。
10、班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。
11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。
12、各员工下班后不得在网咖里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。
13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。
情节严重者给予惩罚或辞退.14、各员工如发现网咖内电脑出现不正常工作时,如蓝屏死机等情况,应详细记录该机子、状况.应将记录单交给技术员主管和网管。
网咖员工制度管理制度

第一章总则第一条为加强网咖员工的管理,提高员工的服务质量和工作效率,确保网咖的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于网咖全体员工,包括但不限于收银员、服务员、技术员、保安等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规,遵守网咖的各项规章制度,维护网咖的形象和利益。
第二章岗位职责第四条收银员职责:1. 负责接待顾客,准确收银,确保收银工作的准确性;2. 负责处理顾客的退款、充值等业务;3. 负责保管好现金和贵重物品;4. 协助其他岗位员工完成相关工作。
第五条服务员职责:1. 负责为顾客提供优质的上网服务;2. 保持网咖环境卫生,及时清理垃圾;3. 定期检查设备,确保设备正常运行;4. 及时处理顾客的投诉和建议。
第六条技术员职责:1. 负责网咖设备的安装、维护和维修;2. 负责网络设备的调试和故障排除;3. 负责定期检查网络线路,确保网络稳定;4. 参与网咖的技术改造和升级。
第七条保安职责:1. 负责网咖的安全保卫工作,维护网咖秩序;2. 监控网咖内外的安全情况,防止盗窃、打架等事件发生;3. 负责对进入网咖的顾客进行身份验证;4. 协助其他岗位员工处理突发事件。
第三章工作时间与考勤第八条网咖实行标准工作时间,具体工作时间根据网咖实际情况确定。
第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十条员工因特殊原因需请假,需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。
第十一条员工请假期间,如需加班,需另行安排。
第四章奖惩制度第十二条员工表现优秀,可获得以下奖励:1. 表扬信;2. 奖金;3. 优先晋升机会。
第十三条员工有下列行为之一者,将受到相应的处罚:1. 违反国家法律法规;2. 违反网咖规章制度;3. 损害网咖利益;4. 服务态度恶劣,影响网咖形象。
第五章安全生产第十四条员工应遵守安全生产规章制度,确保人身和财产安全。
第十五条网咖应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第十六条员工应掌握基本的安全知识和技能,提高自我保护意识。
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员工规章制度
1.员工正常辞职需做满3个月(未做满3月将扣除一个星期工资)
每人每月享有两天假期。
若要申请假期,必须提前三天申请,特殊情况必须得到店长批准,未经许可不得擅自离岗(未经许可视同旷工处理)。
辞职须提前30天申请,辞职期间应保持工作热情(消极怠工者将扣除部分工资),顺利将工作交给新员工。
未经批准不得离职,擅自离职,不予发放工资,本月工资要在下月发工资时本人领取或打到你的银行卡上。
2.上班不得迟到,迟到30分钟内罚款10元, 1个小时内罚款50元,
超过1个小时罚当天工资,超过2小时按旷工处理。
上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
下班是必须等到下班人员交接班(如果超过20分钟未到可叫领班或者店长到场)。
3.旷工,无故请假第一次扣二倍工资,第二次扣三倍工资,第三次
开除。
4.服从上级工作安排(顶撞视情况罚款或者开除)公司将执行三班
倒制度,15天调整一次班,不得擅自调班。
如有特别情况,调班需向店长申报并批准上班时间禁止玩手机,睡觉,随意脱离工作岗位,违者罚款20元。
5.对待客人态度诚恳,不要和客人发生纠纷,有事解决不了让值班
领班或店长出面解决。
若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧店长到现场处理。
6.保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带(使用完后
放回原位);如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
值班时捡到客人的手机、钱包等贵重物品必须交到前台登记,被发现自己或一起私藏只能交给派出所解决,客人回来拿取必须确定是本人的东西。
7.网吧收银员应热情对待客人并介绍与推广网吧各种活动。
上班不
得用收银服务器上网,挂Q,看电影违者罚款50元。
收银员如要离开吧台(如上厕所)需叫其他员工顶班方可离岗,离岗时间不得超过10分钟,收银员不得私自乱冲或退客人的卡。
8.当班时(特别是夜班)必须随时巡查网吧的情况,巡场期间观察
客人的贵重物品有没有放好,没有放好要及时提醒客人收好(尤其是上网睡觉的客人)保护机器的安全,不得久坐一个地方。
当客人下机后应该及时清理台面丶显示器丶地面卫生。
桌椅、电脑摆放整齐。
满座情况应引导客人上机。
如发现服务不到位罚款10元。
把闲杂人等请出网吧(尤其是不上网进网吧睡觉的人),谨防小偷。
发现小偷应立即处理并报警检查机器的运作情况,如出现问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况。