管理技巧培训1
护士长管理能力提升培训心得体会
护士长管理能力提升培训心得体会护士长管理能力提升培训心得体会（精选10篇）我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
但是心得体会有什么要求呢？下面是小编收集整理的护士长管理能力提升培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
护士长管理能力提升培训心得体会篇1首先，通过这次学习，我认识到：1、护士长是护理工作的"排头兵",要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。
建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
从20xx年11月份被认命为护士长到现在1年多的时间里，历经产科一体化、医院搬迁及产科分科，我面临了巨大的挑战和压力，同时也成长了许多。
通过这一年多的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长的职责，作为一名护士长一定要加强自身学习，不断提高理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人；同时也应两手抓，业务和管理同并进，学会沟通的艺术性。
培训管理体系(1)
第二章：培训制度 1、培训制度……………………………………………………………………………（4） 2、入职培训制度………………………………………………………………… （12） 3、培训讲师管理制度………………………………………………………………（14） 4、培训考核管理制度………………………………………………………………（26）
第四章：培训计划 9、新员工培训计划…………………………………………………………………（31） 10、普通员工培训计划…………………………………………………………… （32） 11、中层员工培训计划…………………………………………………………… （33） 12、高层员工培训计划…………………………………………………………… （34）
第三章：培训课程与教材 5、新员工培训课程与教材…………………………………………………………（27） 6、普通员工培训课程与教材………………………………………………………（28） 7、中层员工培训课程与教材………………………………………………………（29） 8、高层员工培训课程与教材………………………………………………………（30）
第五章：培训组织实施与管理 13、培训组织实施…………………………………………………………………（35） 14、培训总结………………………………………………………………………（37） 15、培训档案………………………………………………………………………（38） 16、外训服务协议书………………………………………………………………（40）
1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧
1对1面谈高效管理者都在使用的员工管理技巧
1对1面谈是一种有效的员工管理技巧，可以帮助管理者与员工建立良好的沟通，提高员工的工作效率和工作满意度。
以下是一些高效管理者都在使用的员工管理技巧：
1. 制定明确的目标：在1对1面谈中，管理者应该与员工一起制定明确的
目标，包括个人目标和团队目标。
这有助于员工明确自己的工作方向，提高工作积极性。
2. 倾听员工的意见和建议：管理者应该积极倾听员工的意见和建议，了解员工的工作情况和困难，及时调整管理策略，提高员工的工作满意度。
3. 给予员工反馈和认可：在面谈中，管理者应该给予员工及时的反馈和认可，让员工了解自己的工作表现和不足之处，激励员工不断提高自己的工作能力。
4. 制定个人发展计划：管理者应该与员工一起制定个人发展计划，为员工提供学习和成长的机会，帮助员工不断提升自己的技能和能力。
5. 保持积极的态度：在面谈中，管理者应该保持积极的态度，鼓励员工克服困难和挑战，激发员工的积极性和创造力。
总之，1对1面谈是一种有效的员工管理技巧，可以帮助管理者更好地了解员工的工作情况和需求，提高员工的工作效率和满意度。
通过制定明确的目标、倾听员工的意见和建议、给予员工反馈和认可、制定个人发展计划以及
保持积极的态度等技巧，可以更好地运用1对1面谈来管理员工，为企业的发展奠定良好的基础。
培训主管培训课件EAP(一)-(多场景)
培训主管培训课件EAP(一)一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业员工面临着巨大的工作压力，心理健康问题逐渐凸显。
作为培训主管，如何帮助员工缓解心理压力，提高工作效率，成为了一项重要任务。
本课件将介绍EAP （员工援助计划）的概念、作用及实施策略，以期为培训主管提供有效的心理援助工具。
二、EAP概述1.EAP定义EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工援助计划，是一种旨在帮助员工解决个人问题、提高工作绩效和促进心理健康的企业福利项目。
EAP通过提供专业心理咨询、培训、辅导等服务，帮助员工应对生活和工作中的压力，从而提高整体工作效率。
2.EAP的作用（1）提高员工心理健康水平：EAP通过心理测评、心理咨询等方式，帮助员工识别和解决心理问题，提高心理健康水平。
（2）降低员工流失率：EAP关注员工的心理需求，提高员工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率。
（3）提升企业竞争力：EAP有助于提高员工的工作效率，降低缺勤率，从而提升企业整体竞争力。
（4）营造良好的企业文化：EAP体现了企业对员工的人文关怀，有助于营造和谐、积极的企业文化。
三、EAP实施策略1.建立EAP组织架构（1）设立EAP专项小组：负责EAP项目的策划、实施和评估。
（2）选拔和培训EAP专员：选拔具备心理学、人力资源管理等相关背景的员工担任EAP专员，并对其进行专业培训。
2.制定EAP政策（1）明确EAP的服务对象、服务内容和服务流程。
（2）确保EAP的保密性，让员工放心寻求帮助。
3.开展EAP宣传与教育（1）通过内部宣传渠道，如企业网站、内刊、海报等，普及心理健康知识。
（2）举办心理健康讲座、培训等活动，提高员工的心理素质。
4.提供多元化EAP服务（1）心理咨询服务：为员工提供心理咨询、心理测评、心理治疗等服务。
（2）培训与发展：开展心理健康、压力管理、沟通技巧等培训课程。
（3）员工关爱活动：组织员工参加团队建设、户外拓展等活动，增进员工之间的沟通与合作。
项目管理过程与项目生命周期培训课件(1).ppt
4.4 监控项目工作
项目整体管理
4.5 实施整体变更控制
5.4 核实范围
5.5 控制范围
项目范围管理
6.6 控制进度
项目时间管理
7.3 控制成本
项目成本管理
8.3 控制质量
项目质量管理
10.5 报告绩效
项目沟通管理
11.6 监控风险
项目风险管理
12.1 规划采购
项目采购管理
环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。
阶段4 交付使用 －最终试车完毕 －进入使用阶段
完成程度 100%
美国新药开发项目生命周期描述
临床前 实验和 新药研究 调查申请
形成稳定性
批 准
后期阶段审验活动
递交 新药 申请
注册实验
开发过程
后期审验
审批过程
注册工作
药物 探源
寻找 和识别
递交与 审批 新药研究 调查申请
结束
项目实施与控制阶段开始
按计划开展项目实施工作
项目控制标准的制订
项目任务、范围、计划、要求的确认
定期和不定期度量与报告项目工作绩效
项目实施与控制阶段的工作流程图
结束
项目完工与交付阶段开始
项目已完成工作的初步确认
项目完工工作的自我验收
各外包合同和对外采购合同的终结和验收工作
整个项目的全面验收工作
项目产出物的实物交付工作
11.项目风险管理
11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3 实施风险定性分析 11.4 实施风险定量分析 11.5 规划风险应对
11.6监控风险
12.项目采购管理
12.1 规划采购
工程项目进度管理培训教材课件 (一)
工程项目进度管理培训教材课件 (一)近几年，随着社会经济的快速发展和基础设施建设的加快，越来越多的工程项目投入到建设中。
在项目的各个阶段，如何有效地管理进度，保证项目按时按质完成，已经成为一个必要的问题。
为此，工程项目进度管理培训教材课件也应运而生。
一、教材内容1.进度管理概念：介绍进度管理理念和其与其他管理要素的联系关系，体现进度管理在整个工程项目中的重要性。
2.进度计划制定和评审：详细阐述进度计划的编制方式，包括详细制订工期计划、编制实施计划、确定里程碑节点、开展进度审批等。
3.项目进度控制：对项目实施过程中的各种进度控制手段进行评估和分析，提高进度控制和风险管理能力。
4.进度变更管理：详细阐述进度变更管理的意义、步骤和方法，帮助学员依据变更控制程序进行规范的变更管理，避免进度变更对工程质量和进度的影响。
5.项目交底和节点会审：阐述如何将进度计划沟通给所有参与项目的各方，包括施工人员和设计师等，以确保所有团队成员都清楚任务要求和进度目标，减少项目延迟和重复问题，提高工程完成度。
二、课程特色1.理论与实际结合：教材中结合案例分析，融入企业团队的实际工程项目管理经验，实现理论的融通实践。
2.培养实践操作能力：培养学员操作实际项目的能力，模拟实际操作多种进度管理工具，如P6等。
3.定制化学习：结合实际企业工程项目管理需要，为企业量身定制教材和课程，以覆盖企业各个方面的进度管理和控制。
三、应用前景1.提高工程项目管理质量和效率。
2.提高工程项目管理者的管理水平和能力。
3.提高工程项目实施质量，减少时间和经费浪费，为企业带来更高的经济效益。
总之，工程项目进度管理培训教材课件是一种新型的培训方式，它具有许多优势，可提高工程项目管理质量和效率，获得更多的经济收益。
真正为企业和个人创造价值，取得项目管理领导的成功。
项目管理培训课件PPT108页(1).ppt
O
1、项目管理的概念、 范畴和原则
启动
计划
实施
收尾
Y
X
建设 项目 设计咨询项目 技术改造项目 …… 科学研究项目 军事 项目
风险管理
综合管理
时间管理
范围管理
Z
1.2 项目管理知识体系纲要结构
*
项目管理知识体系构成
美国项目管理学会（Project Management Institution, PMI）从1984年开始致力于项 目管理的研究和推广，并将项目管理方法逐 步制定并修订为项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge, PMBOK）。 PMBOK于1996年推出并投入使用，2000年新版 修订，国际标准化组织（ISO）以此为蓝本制 订了ISO10006标准。 PMBOK已被世界项目管理界公认为一个全球性 标准。该标准是现代项目管理中所要开展的 各种管理活动所使用的理论、方法和工具等 一系列内容的总称。
*
*
项目团队积极参与
高层领导者的支持
明确的目标和范围
优秀的项目经理
客户的全程参与
分包商的良好沟通与合作
严密而灵活的计划
随时监控和反馈
正确的技术
项 目 成 功 的 关 键 因 素
*
— 在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等众多领域。 — 随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国内企业已越来越多地开始采用项目管理模式。项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建筑、工程行业，逐渐扩展到各行各业，如航空航天业、建筑行业、IT行业、及制造业等。
项目整体管理培训课件PPT60页(1).ppt
目标性 系统性 经济性 动态性 相关性 层次性 职能性
项目管理计划的内容
主要内容： 范围管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划 过程改进计划 人员配备管理计划 沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 其他内容 里程碑列表 资源日历 进度基线 成本基线 质量基线 风险库
项目章程
输出
项目管理方法系 项目管理信息系统 (PMIS) 专家判断 .项目选择方法
工具与技术
项目章程是实施项目组织外部发起的，正式批准项目的文件。该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。因此项目章程的一个重点是委派和确定项目经理。
作用： 正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法的地位 粗略的规定项目的范围，是项目范围管理的重要依据 正式任命项目经理及授权
范围确认 范围变更控制
项目时间管理
作业定义、作业排序 作业资源估算、作业工期估算、制定进度表
进度控制
项目成本管理
成本估算、成本预算
成本控制
项目质量管理
质量计划编制
质量保证
质量控制
人力资源管理
人力资源计划编制
团队组建、团队建设
项目团队管理
沟通沟通管理
沟通、协作计划
信息发布
绩效报告、干系人管理
项目风险管理
项目整体管理
启动
计划
执行
控制
收尾
4.1、制定项目章程 4.2、制定项目初步范围说明书
4.3、制定项目管理计划
4.4、指导和管理项目执行
4.5、监督和控制项目工作 4.6、实施整体变更控制 here
4.7、项目收尾
解决“如何从全局来管理项目？”的问题
整体管理核心是将项目管理过程组形成一个整体。因为目标驱动的任何一项活动或问题解决都涉及到诸多过程联动。同时整体管理是一个最小化的项目管理活动集。