假日旅游市场情况总结

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国庆节假日旅游工作总结9篇

国庆节假日旅游工作总结9篇

国庆节假日旅游工作总结9篇第1篇示例:国庆节假期是我国一年一度的重要节日,也是旅游行业的黄金周。

今年国庆节假期,全国各地的旅游景点迎来了大量游客,旅游行业也迎来了一个火爆的假期。

一、总体情况今年国庆节假期,全国各地共接待游客总数超过2亿人次,旅游收入超过2000亿元。

各大景点座无虚席,各种热门景点更是人满为患,甚至出现了一票难求的情况。

景区管理部门为了满足游客的需求,加强了景区的安全管理和服务质量,确保游客能够安心游玩。

二、旅游服务在国庆节假期,各大旅行社推出了各种优惠旅游线路,吸引了大量游客出行。

旅行社在假期期间积极组织各种旅游团队,提供优质的导游服务和旅游路线,使游客能够在短暂的假期里尽情享受旅行的乐趣。

三、安全管理为了保障游客的安全,各大景区加强了安全管理措施,增加了安全巡逻人员,设置了安全警示牌和安全提示广播,提醒游客注意安全。

景区也加强了景区设施的维护和保养工作,确保游客能够在安全的环境中游玩。

四、总结与展望国庆节假期旅游工作取得了圆满成功,各地景区的接待能力得到了有效提升,服务质量得到了进一步提高,游客满意度普遍较高。

也有一些问题需要进一步解决,例如一些景区人满为患,景区管理部门需要进一步提升景区的接待能力,合理控制游客数量。

展望未来,我们将继续努力,不断提升旅游服务质量,完善景区管理制度,促进旅游行业的快速发展。

希望未来的国庆节假期,能够更好地满足游客的需求,为广大游客提供更加优质的旅游服务,让每一位游客都能够在假期里尽情享受旅行的乐趣。

让我们共同努力,把我国的旅游业打造成世界一流的旅游目的地。

【本段文字共712字】五、感言国庆节假期的旅游工作虽然繁忙,但也是一段充满收获和快乐的时光。

在这段时光中,我们不仅可以看到美丽的风景,体验不同的文化,还可以结识各地的朋友,感受到不同城市的热情和美好。

希望我们在未来的旅行中,能够更加珍惜这些美好时光,保护好我们生活的环境,让我们的旅行变得更加美好、更加有意义。

2024年“十一”黄金周旅游情况总结(2篇)

2024年“十一”黄金周旅游情况总结(2篇)

2024年“十一”黄金周旅游情况总结____年“十一”黄金周是中国的国庆节假期,全国各地人民期待已久的长假。

这个假期的旅游情况非常丰富多样,不仅有传统的旅游景点,还有一些新兴的旅游项目受到了人们的热捧。

本文将对____年“十一”黄金周的旅游情况进行总结。

首先,____年“十一”黄金周全国各地的传统旅游景点依然是热门的目的地之一。

像北京的故宫、长城、颐和园,上海的外滩、东方明珠塔,杭州的西湖、千岛湖等地吸引了大量的游客。

这些景点具有浓厚的历史文化底蕴,吸引了很多热爱历史文化的游客。

悠久的历史和壮丽的自然风光让游客流连忘返。

其次,一些新兴的旅游项目也在____年的“十一”黄金周受到了广大游客的追捧。

比如,云南的香格里拉、四川的九寨沟、贵州的黄果树瀑布等地的自然风光给人们留下了深刻的印象。

游客们纷纷选择参观这些新兴的旅游景点,体验大自然的奇观和原始的风貌。

在旅游行程上,不但传统的跟团游仍然受到游客的喜欢,还出现了越来越多的自由行和深度游等新的旅游方式。

年轻人更愿意选择自由行,因为他们希望能够更加自主地安排行程,体验更多的当地特色和文化。

而深度游则是一些有兴趣的游客选择,他们愿意花更多的时间和精力去了解一个地方的历史、文化、风土人情等等。

当然,旅游过程中也难免会遇到一些问题。

由于节假日的突然增加人流量,一些景点的游客数量庞大,导致景区拥挤不堪。

这些景区有的甚至出现了排队2、3个小时才能买到门票的情况。

这给一些游客带来了不便,也给景区管理带来了一定的压力。

此外,一些景区还需要加强服务质量,提高导游和服务员的专业素质,以提升游客的体验。

总的来说,____年“十一”黄金周的旅游情况呈现多元化和个性化的趋势。

游客们对传统旅游景点的热情仍然持续,同时也对新兴的旅游项目充满了好奇和期待。

旅游行程的灵活性和多样性也逐渐得到了游客们的认可。

当然,在旅游过程中仍然存在一些问题,但这也正是旅游行业需要不断完善和发展的地方。

假日经济工作情况汇报总结

假日经济工作情况汇报总结

假日经济工作情况汇报总结根据关于假日经济工作情况的调查和汇报,可以得出以下结论和总结。

一、市场概况据市场调研显示,假日经济在过去几年呈现出快速增长的趋势。

假日购物、旅游、餐饮等消费需求持续增长,成为拉动经济增长的重要因素。

特别是在一些经济发达地区,假日经济已经成为支撑地方经济的重要支柱之一。

二、消费升级趋势随着人民生活水平的不断提高,消费升级趋势明显。

消费者对产品质量、服务体验、品牌形象等方面的要求越来越高,消费结构也在不断升级。

假日经济也在不断受到消费升级趋势的影响,越来越多的消费者在假日选择高品质的购物、旅游和餐饮服务。

三、旅游市场发展假日旅游市场在近年来呈现出蓬勃发展的势头。

随着人们生活水平的提高和休闲度假观念的普及,假日旅游需求持续增长。

一些旅游热点地区成为假日旅游的热门目的地,吸引了大量的游客。

同时,假日旅游也带动了当地酒店、餐饮、交通等相关产业的发展。

四、餐饮行业现状假日餐饮行业在近年来保持稳步增长的态势。

消费者在假日更愿意外出就餐,特别是一些特色餐饮、美食街、酒吧等都受到了较大的关注。

许多餐饮企业也推出了假日特色菜品和活动,吸引了大量消费者。

五、假日经济对就业的影响假日经济的发展,为就业创造了大量机会。

特别是在旅游、餐饮、零售等行业,假日季节性用工需求大幅增加。

许多地方因此得到了增加就业机会的好处。

六、假日经济存在的问题假日经济发展的同时也存在一些问题。

一方面是一些消费过度,存在“压岁钱”效应;另一方面是一些假日景点和商业区的拥挤、交通问题等也需要引起重视。

此外,假日经济的一些短期性、波动性也给企业管理带来一定的困难。

七、假日经济发展趋势未来,假日经济仍将保持快速增长的态势。

随着人们生活水平不断提高,对休闲度假的需求将愈发旺盛。

同时,随着消费升级趋势的深入,假日市场也将会呈现出更多的新特点和亮点。

总的来说,假日经济的快速发展不仅带动了相关产业的繁荣,也为就业创造了大量机会。

然而,假日经济发展也需要引起重视,必须加大对假日经济的监管和引导,规范市场秩序,保障消费者权益,促进假日经济的健康发展。

国庆节假期旅游工作总结(精选5篇)

国庆节假期旅游工作总结(精选5篇)

国庆节假期旅游工作总结(精选5篇)【第1篇】景区国庆节假期旅游工作总结今年的“十一”黄金周,国家继续出台小型客车节日期间免收通行费的惠民政策,同时这也是黄山市开通高铁后的第一个黄金周。

xx景区按照市、县“十一”黄金周工作会议安排,周密部署,科学应对节日旅游高峰。

七天假日期间,在京黟公司的正确领导下,各部门密切配合下,经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调,景区圆满完成了“十一”黄金周假日旅游的服务接待工作,达到了“安全、秩序、效益、质量”的四统一,实现了预定的工作目标。

现将“十一”旅游接待工作情况总结如下:一、20xx“十一”假日旅游接待情况xx景区20xx年“十一”黄金周接待人次11.8万,同比去年增长10.3%。

旅游接待总体平稳有序,“十一”期间,xx景区无安全责任事故,无投诉。

二、主要特点1、客源结构进一步优化,短长搭配呈多元化趋势。

游客构成虽仍以省内及江、浙、沪等省市传统短线游客为主,但随着主打乡村休闲度假旅游对外知名度的不断提高、景区民宿客栈的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,今年的客源结构发生了一定变化,中远程自驾游长线游客明显增多,北京、河南、湖北、广东等省外游客大幅度增长,这种客源结构,反应了xx呈良性发展趋势,辐射范围越来越大,并正逐步成为旅游目的地。

2、自驾游占据主流。

据统计,节日期间,自驾游占到游客总量的80%以上,xx民宿客栈平均入住率达85%。

本次黄金周,从10月1日下午起,天气逐渐转晴,适宜自驾出游。

以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客增势迅猛,自驾游成了xx旅游的一道亮丽风景线。

10月3日—5日,xx核心景区一大早就呈现出一片兴旺景象,自驾游比重明显增加。

3、网络预定游渐成趋势。

xx景区20xx年“十一”期间门票的网络预订量呈直线攀升的趋势,网上预订人次同比去年增长124%。

随着国内旅游者对网络订票的接受程度大幅提高,越来越多的游客青睐于预订景区门票。

旅游市场工作总结8篇(旅游市场分析总结)

旅游市场工作总结8篇(旅游市场分析总结)

旅游市场工作总结8篇(旅游市场分析总结)旅游市场工作总结11、活动的策划是依据公司的特点来写的,要么就看每个月都有什么节日,然后依据公司的特点来写,一般来说,互联网公司,还是以销售为主的,最好是与销售总监碰一下,这样你的方案会出的相应快一些,也实际一些;2、一月份:联欢,千古不变,假如你在北方,可以选择滑雪,通过聚会完成活动及销售,或者是年终答谢会,回报你的渠道商及一些大客户;二月份:利用情人节及春节,弄点拜年活动,在网上弄个抽奖啥的;三月份:针对三八节,弄个女士专线啥的;四月份:春天那里最美?就去最美的地方!五月份:母亲节一日游或者是慈母一日游,由于那天是周日。

六月份:高考结束了,弄点同学线路,体验一下名山大川,还有父亲节能弄点文章出来;七月份:半年了,怎么也得总结一下,大夏天的,带着你的渠道商出去体验大自然去;八月份:与大海亲热接触九月份:中秋节,感恩为主题,做个感恩线路吧十月份:十一长假,玩起来你比我专业十一月份:相对而言没啥节日,看看自己支配点啥吧十二月份:圣诞节呀!旅游市场工作总结2省旅游执法总队:市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关怀指导下,年。

各区县旅游部门的大力协作下,通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力,坚持依法行政、严格执法,认真受理投诉,主动开展旅游市场综合治理工作,各项工作取得了明显成效,旅游市场秩序得到进一步完善。

现将有关状况总结如下:一、高度重视。

始终坚持把平安工作放在首位,局结实树立“平安是旅游业的生命线”这一科学进展理念。

严格落实平安生产“一岗双责”各项平安工作做到有部署、有方案(支配)有行动(检查)有总结。

切实把旅行社租用车辆和团队运行平安、旅游道路交通平安、食品卫生平安、消防平安、假日旅游平安、水上平安和特种设施设备平安等作为检查重点,落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度,确保全市旅游平安工作督查到位,万无一失。

制定了方案、明确了要求、落实了责任。

2024年中秋假期旅游情况工作总结(二篇)

2024年中秋假期旅游情况工作总结(二篇)

2024年中秋假期旅游情况工作总结一、工作背景中秋假期是全国性的长假之一,是人们放松心情、与家人团聚的好时机。

作为旅行社,我们致力于为顾客提供高质量的旅游服务,以满足他们对美好假期的期望。

本次工作总结主要围绕中秋假期旅游情况展开,总结工作中的优点和不足之处,并提出改进的建议。

二、工作亮点1. 行程规划合理我们根据市场调研和客户需求,制定了一系列多样化的中秋旅游线路,覆盖了不同地区的景点和特色。

我们精心设计了每个行程的游玩时间和路线安排,使顾客在有限时间内能够尽情地体验当地的风土人情和美景。

2. 品质保障我们与合作伙伴-酒店、景区、交通等等进行了严格的合作审核,确保提供给顾客的服务质量达到高标准。

我们秉承“以人为本”的理念,注重顾客的安全、舒适和满意度,全程提供专业的导游服务和贴心的售后服务。

三、存在的问题1. 人力资源不足由于中秋假期是全国性的长假,客流量巨大,但我们在人力资源上的投入仍然不足。

很多客户在咨询和预订时遇到了排队等待和咨询机会不足的问题,这对于客户的体验造成了一定的影响。

2. 旅游产品的创新性不足尽管我们的行程安排和服务质量得到了顾客的普遍好评,但我们在旅游产品的创新性上还存在一定的不足。

很多线路和景点的选择都比较传统,缺乏独特性和个性化。

这导致我们在竞争中处于劣势位置。

四、改进的建议1.增加人力投入针对中秋假期的客流量大,我们需要提前与合作伙伴进行沟通,确保能够增加足够的人手应对高峰期的工作需求。

同时,在咨询和预订环节加强人员培训,提高团队的专业素养和服务态度,以提升客户体验。

2.创新旅游产品通过市场调研和顾客反馈,我们应该更加关注目前流行的旅游方式和产品,开发更具有创新性和个性化的线路和景点。

例如,结合户外活动、文化体验等,提供更多元化的旅游产品来满足不同顾客的需求。

3.加强与合作伙伴的合作与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同提高服务质量和推广力度。

通过互相的支持和合作,可以更好地满足客户的需求,提升整体的品牌形象和竞争力。

2024年国庆假日旅游市场情况小结

2024年国庆假日旅游市场情况小结

2024年国庆假日旅游市场情况小结2024年国庆假期是中国的传统节日之一,也是国内旅游市场的重要节点。

随着国内旅游业的日益发展,国庆假期成为了人们休假旅游的重要选择。

本文旨在对2024年国庆假期的旅游市场情况进行小结,以便了解中国旅游市场的发展趋势。

2024年国庆假期旅游市场总体情况:根据统计数据显示,2024年国庆假期的旅游市场总体情况较为乐观。

国庆期间,全国范围内的旅游景点迎来了大量游客,旅游市场呈现出火爆的局面。

尤其是一线和二线热门城市的旅游景点,人流量相当惊人。

消费能力提升,高端旅游市场迎来爆发:随着国内经济的不断增长和人们对生活品质的追求,消费能力得到了提升。

2024年国庆假期,高端旅游市场迎来了爆发式增长。

许多富裕阶层选择在国庆期间出境旅游,或者在国内选择高端度假目的地,享受奢华服务。

例如,海南、云南、北京等地成为了高端旅游的热门目的地。

自由行成为主流选择:随着旅游业的发展和交通运输的便利化,自由行成为了越来越多人的旅游选择。

自由行不仅可以根据个人的兴趣和需求安排行程,还能够更好地体验当地的文化和风味。

因此,2024年国庆假期,自由行成为了主流选择。

许多人选择自驾游或搭乘高铁出行,自由选择旅游目的地和行程。

新兴旅游目的地的崛起:2024年国庆假期,一些新兴旅游目的地崛起并受到了游客的热捧。

由于传统旅游景点人流过大,一些游客开始寻找一些非传统的目的地。

例如,西藏、新疆等较为偏远的地方开始成为了旅游的热门目的地。

游客们希望通过探索这些地方,感受不一样的文化和风景。

文化旅游的兴起:随着人们对文化的重视和对民族传统的认同感的增强,文化旅游在2024年国庆假期迎来了兴起。

游客们开始将旅游与文化走廊结合起来,选择一些具有历史、文化底蕴的目的地进行旅游。

例如,长城、故宫等传统的文化景点成为了游客们的首选目的地。

深度体验旅游的兴起:在2024年国庆假期,深度体验旅游成为了旅游市场的新热潮。

游客们不再满足于简单的观光,而是希望通过参与当地的传统活动、学习当地的手工艺品等方式来深入了解当地的文化和风土人情。

国庆假日旅游市场情况小结

国庆假日旅游市场情况小结

国庆假日旅游市场情况小结国庆假期是中国最重要的长假之一,也是人们出游旅行的黄金时期。

每年的国庆假期,旅游市场都会迎来一波高峰,各类旅游景区、景点、景区、酒店等旅游相关行业都会迎来大量的游客和订单。

下面,本文将对今年国庆假日旅游市场情况进行小结。

一、总体概况今年国庆假期从10月1日开始,为期7天。

受到新冠疫情影响,今年国庆假期旅游市场与往年略有不同。

按照相关规定,游客需要提供健康码、核酸检测报告等健康证明才能进入景区,这对出游人数产生了一定的影响。

此外,一些疫情防控措施也对景区运营产生了一定的影响,比如景区的人数限制、游客的流动管控等。

尽管如此,国庆假期的旅游市场依然火爆,很多热门景点门票瞬间售罄。

二、旅游热门目的地1. 城市旅游由于疫情影响,今年有很多人选择在城市内度过国庆假期。

一线城市如北京、上海、广州等地举办了多种形式的节日活动,吸引了大量游客参与。

一些文化、历史景点也成为了游客们的首选,比如北京的故宫、长城,上海的外滩、东方明珠等。

2. 自然风景区自然风景区一直都是国庆假期最受欢迎的旅游目的地之一。

今年尽管疫情的影响,但一些自然风景区仍然迎来了大量游客。

比如黄山、张家界、九寨沟等著名的风景名胜区,游客们纷纷涌入,其中不乏外国游客。

3. 红色旅游改革开放40周年之际,红色旅游成为了热门的旅游主题。

江西井冈山、湖南岳阳楼、陕西延安等红色旅游景点迎来了大量的游客,一些红色革命纪念馆、纪念碑也成为了人们前往的目的地。

三、旅游消费情况国庆假期旅游消费金额也很可观。

随着人们的生活水平提高,越来越多的人选择出游,旅游消费也呈现出多样化的趋势。

1. 交通费用由于国庆假期流动人口多,交通运输需求大,交通费用也是出游人员的重要支出之一。

今年国庆假期,汽车、铁路、航空等各种交通工具都迎来了客流高峰,票价也相应上涨。

2. 酒店费用国庆假期期间,酒店的入住率大幅上升。

不少游客提前预订酒店以获得更优惠的价格。

旅游目的地的热门景点附近的酒店价格一般比较高,而一些相对较远的地方的酒店价格相对较为合理。

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假日旅游市场情况总结
XX市元旦假日3天(2020年12月30日至2020年1月1日)累计接待游客70.96
万人次,实现旅游收入56336.23万元,同比分别增长10.39%和15.54%。

列入统计的
景区共接待游客23.85万人次,实现旅游收入2496.40万元,同比分别增长18.46%和57.43%;游客出行呈现出自驾、自助游持续增长趋势,乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况
(一)加强组织领导,完善值班机制
一是市委、市政府高度重视元旦小长假旅游工作,市委办公室、市政府办公室下
发《关于做好2020年元旦春节期间有关工作的通知》,副市长周伦斌组织召开元旦假日部门联席会,安排部署旅游市场联合整治行动,要求各地各部门各单位进一步提高
认识,创新旅游市场整治方式,通过联合执法、综合执法和行业自律等举措,全力确
保旅游秩序和旅游安全。

二是副市长周伦斌、市旅游体育委主任陈林强等分别带队深
入XX大佛、峨眉山、东方佛都等重点景区、景点,督查接待服务和市场秩序情况。

三是按照省旅发委的工作要求,市旅游体育委及时下发了《关于做好2020年元旦节假日旅游工作的通知》,明确值班工作要求,落实假日旅游工作责任,建立健全假日旅游
工作机制,全市各地分别成立假日旅游值班工作组,实行领导带班、24小时值班工作
制度,负责应急值班值守、报送假日旅游信息、处理相关咨询投诉、巡查监管市场秩
序等工作。

(二)加强安全检查,确保假日安全
一是节前张彤市长、周伦斌副市长带队检查峨眉山、XX大佛等主要景区的车站、
码头和游客服务中心安全工作,确保节日期间安全平稳有序。

二是按照市委、市政府
工作安排,节前市旅游体育委成立XX市旅游行业岁末年初安全生产专项工作领导小组,印发《XX市旅游行业岁末年初安全生产专项整治工作实施方案》,对全市A级景区、
度假区、工农业旅游示范点、星级饭店、星级农家乐、旅行社等涉旅企业进行专项检查、专项整治工作,全力确保旅游安全。

三是假日值班期间,市政府领导和市旅游体
育委负责人带队对全市主要景区和游客集散地进行安全检查,仔细巡查景区建筑、寺
庙消防、道路交通、车站码头等,发现安全隐患及时责令整改。

四是各县(市、区)组
织专人对旅游交通秩序、道路安全、景区设备设施安全进行巡查,全力保障假日旅游
安全。

(三)加强市场整治,规范市场秩序
一是节前市委主要领导、市纪委、市委督查室等分别对XX境内主要景区进行暗访,查找假日旅游存在的突出问题和隐患。

相关县区、部门立即组织专题会议研究部署,
针对性提出整改措施,进一步完善网格化管理、考核问责、秩序共管、乱象曝光、第
三方评估暗访等一系列制度举措。

二是根据国家旅游局关于开展全国旅游市场综合整
治秋冬会战的部署,全市旅游执法队伍持续深入开展不合理低价游、旅游消费环境打
非治乱、景区质量提升等专项整治行动,严打严惩不合理低价游、虚假广告、非法经营、拦车拉客、欺客宰客、强迫消费等违法行为,拉网式检查旅行社及分支机构300
余家,保持旅游市场综合整治的高压态势,确保旅游市场平稳有序。

以高铁(XX站)为
重点,市旅游体育委会同公安、运管、城管等部门联合执法,坚持每天定时在高铁站
蹲守,制止违法违规拉客行为,维护高铁旅游市场秩序。

三是节日期间,全市旅游执
法人员奋战在旅游市场第一线,采取明查暗访以及定点蹲守与巡查相结合、定时查检
与随机抽查相结合、交叉检查与联合检查相结合的方式,对A级景区、旅行社、旅游
购物店、旅游餐馆等涉旅企业和高铁站、高速路出口、旅游咨询点、旅游汽车站、游
船码头等游客集散地,开展旅游安全和服务保障工作督查,同时开展对企业送法上门
和普法宣传,及时制止各类违法违规行为,规范涉旅企业经营行为,切实维护旅游市
场秩序。

节日期间,全市开展联合执法检查6次,共出动210人次,旅游执法部门出
动执法人员90人次,开展市场检查20次,检查旅行社及分支机构5家次,购物店22
家次,旅游景区9家次,宾馆饭店41家次,旅游团队120个次,现场责令整改7人次,制止揽客拉客35人次,行政处罚6人(其中,行政拘留2人)。

(四)加强宣传引导,方便游客出行
一是节前副市长周伦斌带队赴成都,组织召开XX市2020年元旦春节文旅活动发
布会,通过互动推介、文创展示、美食品鉴、来宾交流等多种形式,分别从冰雪雾凇
看嘉州、龙腾虎跃读嘉州、百花丛中赏嘉州三大主题详细介绍XX2020年元旦春节期间的相关文旅活动。

二是通过微博、微信、短信、广播、路牌、LED屏、温馨提示单等
形式,向社会广泛发布XX元旦期间文化、旅游产品和节庆活动的相关信息,宣传告知相关路段交通管控信息、车辆停放信息、车辆换乘信息和天气预告信息,方便游客出行。

三是将XX旅游宣传资料在全市范围内人流量大的客运公交、汽车站、高铁站、高
速路口、服务区等进行持续投放,对重点宾馆酒店、旅游咨询点、志愿者服务点、主要景区进行精准投放,假日期间共投放相关宣传资料二万余份。

二、假日旅游市场特点
(一)游客需求多元化
一是跨年游成为热门。

元旦假期丰富多彩的跨年活动、精彩的传统民俗、地道的特色美食等成为吸引游客的重要因素。

以峨眉山冰雪温泉节为代表的冬季旅游项目,充分挖掘了冰雪、温泉、祈福、民俗、美食等独具特色的冬季旅游资源,成为游客追捧的项目。

二是自驾自助游成为主体。

随着出行条件的不断改善,选择自驾、自助游人数逐年增多,来自成都、重庆、西安、宜宾、云南等周边省市游客大量增加。

三是乡村旅游日益火爆。

游客出游更加理性,以家庭为单位的休闲度假游、城郊短途游需求旺盛,乡村旅游点、农家乐逐步成为旅游的主要选择地,特色农家乐备受青睐,成为吸引游客的一大亮点。

(二)流量管理精准化
一是针对市内重点地段交通拥堵的情况,增派专人进行交通疏导。

二是针对峨眉山、XX大佛等重点景区易拥堵地段,定人定岗维护现场秩序,未出现拥挤、踩踏等安全事故。

三是对县区一批接待能力不足的新兴景点,采取提前发布信息告知游客、增加咨询服务人员、加强交通疏导等措施,为游客顺利出行提供便利条件。

(三)产品供给特色化
一是产品项目推陈出新。

元旦期间,除了原有的景点和项目外,XX大佛景区推出夜游凌云和夜游三江项目,峨眉山景区推出冰雪神功挑战赛、冰雪奇缘嘉年华等系列活动,金口河开放铁道兵博物馆和大渡河金口大峡谷风景区,备受广大游客推崇。

二是特色美食独具魅力。

XX本地特色美食豆腐脑、钵钵鸡、麻辣烫、跷脚牛肉、葱油饼等广受游客青睐,令人赞不绝口。

三是旅游商品深受喜爱。

带有地方特色的XX腊肉、香肠、天麻、彝绣、茶叶等旅游商品受到游客的追捧,销量大增。

(四)活动组织多样化
一是美食活动。

五通桥区举办首届麻辣烫美食文化节厨艺比拼、大胃王评选等活动,市中区举办持续两个月的苏稽跷脚牛肉美食节活动,广受市民好评。

二是拜佛祈福活动。

大佛禅院举行三步一拜拜山和迎新消灾祈福法会等活动。

峨眉山开展开展盛世普贤迎宾客,千人祈福庆元旦为主题的浙江宁波千人团祈福活动。

三是体验互动活动。

犍为县举办嘉阳小火车免费体验活动、小火车茶艺表演、免费品尝茉莉花茶、犍
为文庙拜师礼、成人礼活动。

峨眉山组织冰雪勇士参与我为峨眉山疯狂打Call征集活动。

(五)市场运行平稳化
元旦期间,各地各部门通力合作,密切配合,旅游环境进一步优化,服务质量进
一步提升,旅游市场进一步规范,无旅游安全事故和重大旅游投诉发生,实现了安全、秩序、质量、效益四统一目标。

(六)文明服务常态化
峨眉山景区深入开展青年志愿者和党员示范岗活动,为游客提供免费开水1000多杯、旅游咨询上万人次,免费宣传资料1000余份,涌现拾金不昧、紧急救助等好人好事10余起,挽回经济损失上万元;一名游客在乘坐峨边出租车时,不慎将自己携带的
华为手机遗忘在车上,出租车司机杨勇拾金不昧将手机物归原主,受到乘客点赞。

(七)存在的问题
一是部分景区产品比较单一,接待能力不足;二是部分景区交通条件较差,服务质量还不高;三是个别景区景点拉客揽客现象偶有发生。

三、旅游安全应急和投诉处置情况
一是进一步健全旅游安全应急处置机制,做好旅游安全和应急管理值班值守工作,应急处置及时到位。

共接到游客救援电话5个,实施高反生病救助12起,均及时进行妥善处置。

二是旅游咨询投诉实行24小时值守制度,共接受各类旅游咨询3000余人次,处理游客投诉纠纷6起,实现满意率100%。

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