信息系统项目管理工具方法和模板
信息系统项目管理
信息系统项目管理信息系统项目管理是指对信息系统项目进行计划、组织、实施和控制的一系列活动。
它旨在确保项目按时、按质地完成，以满足组织的业务需求。
本文将就信息系统项目管理的过程、主要工具和技术进行介绍，以及项目管理中的挑战和重要性等方面进行探讨。
一、项目管理过程信息系统项目管理过程一般包括以下几个阶段：1. 项目启动阶段：明确项目的目标、范围、约束条件和可交付成果，并制定项目计划。
2. 可行性研究阶段：评估项目的技术、经济和组织可行性，制订项目可行性研究报告。
3. 需求收集与分析阶段：与利益相关者合作，明确项目需求，编写需求规格说明书。
4. 设计与开发阶段：根据需求规格说明书进行系统设计、编码和测试。
5. 实施与发布阶段：将系统部署到实际环境中，并培训用户。
6. 运维与支持阶段：对已发布的系统进行监控和维护。
7. 项目收尾阶段：总结项目经验教训，编写项目收尾报告。
二、主要工具和技术在信息系统项目管理中，常用的工具和技术包括：1. 项目管理计划：明确项目目标、范围、进度、成本等方面的计划。
2. 工作分解结构（WBS）：将项目分解为可管理的工作包。
3. 甘特图：用于展示项目进度计划和任务的时间安排。
4. 网络图：用于分析任务之间的依赖关系和关键路径。
5. 里程碑图：标记项目重要节点和关键事件。
6. 项目状态报告：汇报项目的进展、风险、问题和变更等情况。
7. 问题追踪系统：用于跟踪和解决项目中的问题和变更请求。
三、项目管理中的挑战信息系统项目管理面临一些挑战，如下所示：1. 需求变更：需求变更是项目常见的风险之一，必须及时评估其对项目目标的影响。
2. 进度压力：项目经理需要合理安排资源和时间，以确保项目按期完成。
3. 人员配备：招募、培训和管理合适的项目团队成员是项目成功的关键。
4. 预算控制：对项目成本进行有效管理，避免超出预算。
5. 沟通与协调：信息系统项目必须确保团队成员和利益相关者之间的良好沟通和协作。
信息系统建设方案书中的项目管理工具与方法
信息系统建设方案书中的项目管理工具与方法信息系统建设方案书是信息系统开发过程中非常重要的一部分，它是为了界定信息系统开发项目的目标、范围、职责和计划而编写的文档。
在信息系统建设方案书中，项目管理工具与方法起着至关重要的作用，它们可以帮助项目团队更好地规划、执行和监控项目，确保项目的顺利进行和最终成功交付。
一、项目管理工具1. 甘特图甘特图是一种流行的项目管理工具，它通过图形化的方式展示项目的计划、进度和资源分配情况。
在信息系统建设方案书中，甘特图可以用来展示项目的关键里程碑、任务分解结构和排程安排，帮助项目团队更好地了解项目的时间表和工作内容，提高项目的执行效率和成员的协作能力。
2. 里程碑表里程碑表是一个用来记录项目重要阶段和关键事件的列表，它可以帮助项目团队更清晰地了解项目的进展情况和时间节点，有助于及时发现和解决项目中的问题和风险，保证项目按计划进行。
在信息系统建设方案书中，里程碑表可以用来记录项目的关键阶段和重要交付物，帮助团队成员保持对项目整体进展的全面了解。
3. 问题日志问题日志是一个用来记录项目中出现的问题和解决方案的文档，它可以帮助项目团队及时追踪和解决项目中的问题，保证项目的进展不受干扰。
在信息系统建设方案书中，问题日志可以用来记录项目中出现的技术难题、沟通问题和决策结果，为后续的实施和调整提供参考依据。
二、项目管理方法1. 敏捷开发敏捷开发是一种迭代、灵活和协作的项目管理方法，它强调快速响应变化、持续交付和团队合作，适用于信息系统开发中需求变化频繁、技术复杂度高的项目。
在信息系统建设方案书中，采用敏捷开发方法可以帮助项目团队更好地应对需求变化、提高交付速度和质量，实现项目的快速迭代和持续优化。
2. 瀑布模型瀑布模型是一种传统的项目管理方法，它将项目开发过程划分为需求分析、设计、实施、测试和维护等阶段，各阶段依次进行，严格按照顺序执行，适用于信息系统开发项目需求稳定、技术可预测的情况。
信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出-及管理工具技术
一、项目整体管理
制定项目章程－>制定项目管理计划->指引和管理项目执行－>监控项目工作->整体变更控
规划进度管理-＞定义活动->排列活动顺序->估算活动资源->估算活动持续时间－>制定进
估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储藏分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;成本管理技术９种:成本汇总、储藏分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理EVM、预测、竣工尚需绩效指数ＴCPI、绩效审查、项目管理软件)
规划质量管理－>实行质量保证->质量控制
规划人力资源管理->组建项目团队-＞建设项目团队->管理项目团队
规划沟通管理->管理沟通－＞控制沟通
规划风险管理-＞辨认风险->实行定性风险分析->实行定量风险分析->规划风险应对-＞监控风险。
信息系统集成项目管理的项目技术与工具推荐
信息系统集成项目管理的项目技术与工具推荐随着信息化时代的到来，信息系统的集成与管理成为了企业发展的关键。
信息系统集成项目管理是指对企业内部和外部各种信息系统的集成项目进行有效的规划、组织、协调和控制，以确保项目能够按照预期目标和预算计划进行顺利完成。
在项目管理中，使用合适的项目技术与工具能够提高项目管理的效率与质量。
本文将为您推荐一些适用于信息系统集成项目管理的项目技术与工具。
一、项目技术推荐1.需求分析与规划技术在信息系统集成项目管理中，需求分析与规划是非常重要的一环。
推荐使用UML（统一建模语言）来进行需求分析与规划，通过使用UML的用例图、活动图、时序图等工具，可以更清晰地描述和分析项目的需求，帮助团队成员更好地理解和沟通。
2.项目进度管理技术项目进度管理是信息系统集成项目管理中不可或缺的一部分。
推荐使用甘特图工具来进行项目进度管理，如Microsoft Project、TeamGantt 等。
通过甘特图的形式呈现项目的时间轴，可以清楚地展示项目的各项任务，任务之间的依赖关系和时间安排，帮助项目经理进行进度管理和资源调配。
3.风险管理技术在信息系统集成项目中，风险管理是至关重要的一环。
推荐使用FMEA（失效模式与影响分析）方法对项目中可能出现的风险进行分析和管理。
通过对项目中各项任务和过程进行潜在故障模式和影响的评估，可以提前预防或降低风险的发生，并采取相应的措施进行风险管理。
二、项目工具推荐1.团队协作工具在信息系统集成项目管理中，团队协作至关重要。
推荐使用Trello、Jira等团队协作工具，帮助团队成员协同工作、任务分配与跟踪，提高团队的工作效率和沟通效果。
2.文档管理工具在信息系统集成项目管理中，文档管理是必不可少的一部分。
推荐使用微软Office套件或Google文档进行文档的创建、编辑、保存和共享，保证项目各相关方都能够及时获取到最新的项目文档，提高工作效率和沟通效果。
3.问题跟踪工具在项目管理中，问题的及时跟踪与解决是十分重要的。
信息系统项目管理的方法与工具
信息系统项目管理的方法与工具在当今信息时代，信息系统在各个行业中的应用已经成为了一种趋势。
然而，信息系统项目的管理却是一项复杂而繁琐的任务。
为了确保信息系统项目的顺利实施和成功交付，项目管理方法和工具的运用显得尤为重要。
本文将探讨信息系统项目管理的方法与工具，以帮助项目管理者更好地组织和管理信息系统项目。
一、项目管理方法1. 瀑布模型瀑布模型是信息系统项目管理中最传统的一种方法。
它按照线性的顺序进行工作，分为需求、设计、编码、测试和维护等阶段。
每一个阶段都需要经过严格的验证和确认，确保项目按计划进行。
瀑布模型的优势在于项目目标清晰，易于控制和管理。
然而，瀑布模型的缺点在于刚性和难以适应变化，一旦项目需求变更，可能会导致项目进度延误。
2. 敏捷方法敏捷方法强调灵活性和快速响应变化。
敏捷方法鼓励团队合作、快速迭代和持续交付。
常见的敏捷方法包括Scrum和XP等。
敏捷方法的优势在于能够迅速适应需求变化，提高项目的灵活性和反应速度。
然而，敏捷方法的缺点在于需要高度的团队合作和沟通，对团队成员的素质和技能要求较高。
3. 增量模型增量模型是一种将项目分解为多个独立的部分进行开发和管理的方法。
每个部分都是一个完整的功能模块，并可以进行独立的测试和部署。
增量模型的优势在于可以提高项目的交付速度和客户满意度，同时降低项目失败的风险。
然而，增量模型的缺点在于每个增量的开发都需要进行完整的流程，如果某个增量出现问题可能会影响整个项目的进度。
二、项目管理工具1. 甘特图甘特图是一种时间管理工具，通过条形图形式展示项目的工作时间和工作进度。
甘特图可以帮助项目管理者更好地掌握项目的时间安排和工作量分配，进一步优化资源和进度管理，帮助项目团队遵循计划并及时调整。
甘特图的使用可以有效提高项目的可视化管理和团队沟通，提高项目整体效率。
2. PERT网络图PERT网络图是一种节点表示活动、边表示活动之间的依赖关系的工具。
通过PERT网络图，项目管理者可以清晰地了解项目中各个活动之间的前后顺序和相互依赖关系，进而确定项目的关键路径。
信息系统集成项目管理的项目技术与工具讲解
信息系统集成项目管理的项目技术与工具讲解信息系统集成项目管理是指在信息系统集成项目的实施过程中，对项目进行有效的组织、协调和控制，以达到项目目标的管理活动。
为了支持项目管理的各个环节，项目技术和工具被广泛地应用于信息系统集成项目管理中。
本文将对信息系统集成项目管理中常用的项目技术和工具进行讲解。
一、项目技术1.需求分析技术需求分析技术是信息系统集成项目管理中非常关键的一项技术。
通过对用户需求的深入分析和理解，确定项目的具体目标和范围，为项目的后续工作提供依据。
在需求分析过程中，项目团队需要充分了解用户需求，并将其转化为项目可实施的形式，以便于后续的系统设计与开发工作。
2.风险评估技术在信息系统集成项目中，风险是不可避免的。
项目团队需要对项目中可能出现的风险进行评估和分析，以便及时采取相应的措施进行风险的控制和应对。
风险评估技术可以帮助项目团队明确项目中的潜在风险，评估其可能的影响和概率，并为项目决策提供参考。
3.进度管理技术信息系统集成项目的进度管理是指对项目进展情况进行跟踪和监控，确保项目按时完成。
项目团队可以利用进度管理技术，制定详细的项目计划，并根据实际情况进行调整和优化。
通过及时地掌握项目的进度情况，项目经理可以及时采取措施，确保项目能够按时交付。
4.质量管理技术质量管理是信息系统集成项目管理中至关重要的一环。
项目团队需要制定质量管理计划，明确项目的质量目标和要求，并采取相应的措施进行质量控制。
质量管理技术可以帮助项目团队进行项目质量评估和监控，确保项目交付的产品符合用户的要求和期望。
二、项目工具1.项目管理软件项目管理软件是信息系统集成项目管理中最常用的工具之一。
它为项目团队提供了包括项目计划、任务分配、进度跟踪、资源管理等在内的功能。
项目管理软件可以帮助项目团队更好地组织和管理项目，提高工作效率，并更好地实施项目交付。
2.决策支持系统决策支持系统是信息系统集成项目管理中的重要工具之一。
信息系统集成项目管理工具介绍
信息系统集成项目管理工具介绍在信息时代，信息系统已经成为企业不可或缺的一部分。
而在信息系统的建设与维护过程中，项目管理起到了至关重要的作用。
信息系统集成项目管理工具的出现，为项目管理带来了便利和高效性。
本文将为大家介绍几种目前比较常用的信息系统集成项目管理工具。
一、微软项目微软项目（Microsoft Project）是一款功能强大的项目管理工具。
它提供了项目计划、资源管理、进度跟踪等多种功能。
用户可以通过创建项目计划、设置任务和里程碑、安排资源等，实现对整个项目进行全面管理。
此外，微软项目还支持多人协同合作，可以方便地进行项目进度的共享和更新，提高团队的协作效率。
二、BasecampBasecamp是一个基于云端的项目协作工具。
它为团队成员提供了信息收集、任务管理、文档共享等功能。
通过Basecamp，团队成员可以实时交流，共享文档，设置任务和提醒等，从而实现项目管理的高效性。
此外，Basecamp还可以与电子邮件、日历等其他工具进行整合，方便用户进行信息的集成和管理。
三、TrelloTrello是一个基于看板的项目管理工具。
它通过将项目分解为各种任务，并以卡片的形式呈现在看板上，帮助用户清晰地了解整个项目的进展情况。
用户可以根据需求设置不同的列表和标签，还可以为每个卡片指定负责人和截止日期等信息。
通过简洁清晰的界面，Trello提供了直观的项目管理方式，使团队成员能够实时跟踪任务的完成情况。
四、JIRAJIRA是一款流行的项目管理和问题跟踪工具。
它为团队提供了任务管理、缺陷管理、项目报告等多种功能。
用户可以通过创建问题、设置任务、分配优先级等来实现对项目的管理。
JIRA还支持插件扩展，可以根据具体的需求进行定制化。
同时，JIRA还可以与其他的测试工具和版本控制工具进行集成，使项目管理更加便捷高效。
五、ConfluenceConfluence是一款企业知识管理工具，也可以用于项目管理。
它提供了文档协作、团队讨论、文件共享等功能。
信息系统的项目管理方法
信息系统的项目管理方法信息系统的项目管理是指在规定的时间、资源和预算范围内，通过有效的组织和协调，实现信息系统项目的目标和交付高质量的成果。
在信息系统的开发过程中，合理而科学的项目管理方法是成功的关键。
本文将介绍一些常用的信息系统项目管理方法。
一、瀑布模型瀑布模型是一种较为传统的项目管理方法，它将项目分解为几个连续的阶段，包括需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段。
每个阶段都有明确的输入和输出。
瀑布模型适用于需求较为明确、稳定的项目，能够有效控制项目进度和质量。
二、敏捷开发敏捷开发是一种迭代而自适应的项目管理方法，强调快速响应变化和持续交付价值。
敏捷开发依靠团队集成和协作，更加注重用户需求和反馈，适用于需求频繁变更或不确定的项目。
代表性的敏捷开发方法有Scrum和XP等。
三、里程碑管理里程碑管理是指在项目执行过程中设定关键性的里程碑节点，并制定相应的目标和计划。
里程碑管理能够帮助团队清晰地了解项目进展，及时发现和解决问题，保障项目按时交付。
四、风险管理风险管理是项目管理中非常重要的环节，信息系统项目也不例外。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等步骤。
通过有效的风险管理，可以提前预防和应对潜在的问题和风险，保证项目的顺利进行。
五、团队协作信息系统项目的团队协作至关重要。
团队成员之间的有效沟通、协作和合作可以提高项目的执行效率和质量。
因此，项目管理中应注重团队建设，包括明确的角色分工、良好的沟通机制和团队文化的培养等。
六、变更管理信息系统项目往往会面临需求变更和技术变革的情况。
因此，变更管理是必不可少的管理活动之一。
变更管理需要建立适当的变更控制机制，确保变更的合理性和影响的可控性，同时最大限度地减少对项目进度和质量的影响。
七、质量管理质量管理是项目管理中的核心要素，信息系统项目同样如此。
质量管理包括制定适当的质量标准、规范和流程，进行质量控制和检查，并及时对质量问题进行纠正和改进。
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工具、方法和模板信息管理与信息系统专业（2014年2月）目录第一篇工具、方法 (3)第1节会议 (4)第2节团队学习 (5)第3节演示汇报 (6)第4节专家判断 (7)第5节头脑风暴 (8)第6节项目决策 (10)第7节工作检查 (11)第二篇项目管理模板 (12)第1章项目立项………………………………………………………………文档1 招标文件………………………………………………………………文档2 项目建议书……………………………………………………………文档3 技术开发（委托）合同………………………………………………文档4 会议记录专用纸………………………………………………………第2章项目启动………………………………………………………………文档5 软件项目章程模版……………………………………………………文档6 项目组织结构…………………………………………………………第3章项目规划………………………………………………………………文档7 项目质量规划…………………………………………………………文档8 工作分解结构及工作量估算…………………………………………文档9 项目进度计划…………………………………………………………文档10 项目学习培训计划表………………………………………………文档11 任务分配表及工作日历……………………………………………第4章项目执行和监控………………………………………………………文档11 项目成员绩效表……………………………………………………文档12 项目绩效表…………………………………………………………文档13 项目阶段性评审报告………………………………………………文档14 项目变更申请单……………………………………………………第一篇工具、方法本篇内容将重点介绍项目管理过程中经常会发生的活动。
介绍这些活动的基本概念，组织活动的流程及注意事项。
为项目经理实施项目管理时提供方法指导。
第1节会议概述：会议是团队日常沟通最重要的形式之一，一般分为例会和临时性会议。
广泛应用于项目管理过程的各个阶段。
建议各项目组建议例会制度。
例会应结合项目计划制定会议计划。
注意事项：1.将会议做进下周工作计划之中，明确会议目的，尽量当面通知到人。
2.尽量提前一周发布会议通知，会议议程应随会议通知一起公告，明确与会人角色和职责。
3.会议前一天通过即时通讯工具告知与会人会议时间、地点和并提醒做好相关准备。
4.会议当天，准备好会场、会议记录纸。
是否具有投影、拍照、录音、录像、笔记本电脑等，各设备是否落实相关责任人。
5.会议开始前在会议记录纸上做好会议签到，安排会议主持、会议记录员。
6.会议主持人按照会议议程组织会议进程，组织依次发言，落实会议任务；通过讨论形成会议决议，严格控制时间。
7.会议记录员应客观真实地记录会议过程，对于关键的发言和主要正反观点应予以真实记录。
在会议记录最后，应对会议决议进行明确整理。
8.会议结束之后，应将会议记录扫描群发给与会的每个人。
按相应的决议落实相关工作，更新相关文件（如：调整计划等）。
第2节团队学习概述：团队学习指的是项目团队成员在同一时间同一地点，面对面的就某一个学生任务而集中学习的活动。
团队学习活动主要应用在团队建设方面，通过集中的团队学习活动来解决团队的知识不足；通过面对面的方式增加团队沟通机会，从而为相互学习提供条件。
团队学习也是增强团队凝聚力的一种方式。
注意事项：1.团队学习活动应列入工作计划，明确学习任务和交付成果，提前发布通知公告。
2.团队学习任务应结合具体交付成果展开。
每次团队学习应以一人为主，多人协助的方式组织，建议主要负责人轮流。
3.团队学习活动之前，应制定明确的分工表以便团队协作，如下例所示：4.每一次团队学习应有明确的交付成果，当次活动不能完成交付的，在一个工作周期内必须完成，应与工作周期的绩效挂勾。
5.团队学习的交付成果应有提纲，包括学习内容的知识梳理和总结，应图文并茂，尽量结合案例，避免大段文字。
6.形成成果后，要团队集体演示或审议一次，如果要演示汇报，应提前演练，严格控制时间。
第3节演示汇报概述：演示汇报是项目管理的常见活动之一，广泛应用于商务竞争、阶段评审、成果展示等环节。
注意事项：1.演示汇报一定要制作PPT演示文稿，鼓励撰写演讲稿。
2.项目组应为PPT选定或制作统一模板，多次PPT呈现风格应一致。
PPT首页应用汇报标题、项目组、汇报人、汇报日期等信息。
3.PPT演示文稿应有汇报提纲，层次清楚，图文结合。
避免粘贴大段文本，除非必要，一般PPT中文本不应换行。
4.演示汇报前应事先演练，熟悉汇报内容，严禁汇汇报时报过程逐字宣读PPT。
一般应准备好几个问题，以便在汇报结束时与听取汇报人互动。
5.汇报时，汇报人应注意仪容仪表，着装整洁，使用基本礼貌用语。
6.汇报过程中，汇报人应严肃认真，注意汇报语言措辞，可适当使用肢体语言辅助表达。
不可过于随意轻浮，也不可过紧张拘谨。
7.控制语速，严格控制汇报时间。
8.在汇报尾声，汇报人一般应留出少许时间，主动与听取汇报人互动。
9.当有人提问时，应针对问题一一做答，可请项目组成员帮回答、补充。
第4节专家判断概述：所谓专家判断就是利用专家个人或集体的专业知识对某一问题进行预测、评价等活动。
细分为：专家判断预测法、专家个人预测法、专家协商预测法、专家比较法、专家成果评定法。
专家判断法广泛应用于项目立项评审、阶段成果鉴定、项目结题验收和项目质量监控等环节。
在本课程中，一些专业基础好的学生申请成为专家。
专家判断法可以作为项目经理实施项目管理、保证项目质量和避免团队矛盾的一个非常重要的工具。
注意事项：1.在课程中，教师将通过专家招募建立统一的专家库，形成课程专家评审中心。
2.项目干系人需要借助专家判断时，将专家判断费和成果发往课程评审中心。
根据工作量大小，专家费用标准为5-10元/次。
3.评审中心、项目经理、专家均应做好评审保密工作。
原则上，专家请求干系人与专家之间无信息沟通。
专家与评审对象之间无信息沟通。
4.专家根据评审中心的要求，对成果进行评价或排名，给出具体修改意见。
5.评审中心汇总专家意见反馈给对应干系人，支付专家报酬。
第5节头脑风暴概述：头脑风暴法是一种集体研讨行为。
通过无限制地自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
组织形式1.小组人数一般为10~15人（课堂教学也可以班为单位），最好由不同专业或不同岗位者组成；2.时间一般为20~60分钟；3.设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。
设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。
会议类型设想开发型：这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力要强。
设想论证型；这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。
要求与会者善于归纳、善于分析判断。
会前准备工作会议要明确主题。
会议主题提前通报给与会人员，让与会者有一定准备；选好主持人。
主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素，摸清主题现状和发展趋势；参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法；会前可进行柔化训练，即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考，转变思维角度的训练活动，以减少思维惯性，从单调的紧张工作环境中解放出来，以饱满的创造热情投入激励设想活动。
会议实施步骤会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。
设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。
设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。
前者是指如今技术工艺可以实现的设想，后者指如今的技术工艺还不能完成的设想。
完善实用型设想：对实用型设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。
幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。
这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。
第6节项目决策概述：项目决策是在项目管理过程中普遍存在的一种行为，项目干系人为了实现特定的目标, 根据客观的可能性, 在占有一定信息和经验的基础上, 借助一定的工具、技巧和方法, 对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后, 对未来行动作出决定。
项目决策行为存在项目生命周期的各个环节当中。
工作任务分配、绩效评价、质量控制、资金分配、时间分配、项目变更等都涉及到项目决策。
注意事项：1.项目管理实施的是项目经理负责制，项目经理对项目决策具有重大的影响，影响程度跟项目经理的地位有关。
2.项目决策方式可采用：专制性决策、民主制决策和民主集中制决策。
项目经理可根据实际情况，自由选择决策方式。
3.决策过程是权力的体现，往往矛盾也相伴随行。
项目经理在组织项目决策的过程中，要积极处理和协调相关矛盾。
项目决策过程应遵守的基本原则：谁专业谁提案，谁出钱谁拍板，客户决定需求，PM推动过程。
4.在涉及项目团队成员个人利益的项目决策时，尽可能尊重个人意见，建议不要过多采取专制性决策。
5.在团队成员存在利益冲突的决策时，尽可能采用民主制决策，以分化矛盾。
6.当项目经理知识不足时必须决策时，可借助专家判断，规避矛盾。
7.在绩效认定决策时，可采用排名方式民主集中式决策。
第7节工作检查概述：工作检查是项目经理每个工作周期内都应开展的工作，促进着项目成果的逐步产生，推动着项目进程。
工作检查由工作计划、检查成果、检查标准、实施检查人和检查结论等因素构成。
检查结论为项目决策提供依据。
注意事项：1.工作检查分为例行检查和突击检查。
工作检查常伴随着矛盾，因此工作检查应列入工作计划，明确检查内容、检查标准和相关责任人。
2.检查的过程性原始数据的采集应真实、可靠，每次检查都应留有检查表，需要存档备查。
3.工作检查应该有明确的结论，结论以小结或报告的形式体现。
4.如果检查结论发现工作与计划出现了偏差，则需要制定相关的纠偏措施。
涉及到基准变动的，必须提交项目决策机构执行变更流程。
不涉及基准变更的，应该将措施体现在团队成员的工作日历中。
5.基准变更获得许可后，一定要更新基准文件，并重新审核提交。
6.工作检查的结论通常与工作绩效、激励和处罚制度相关联。
第二篇项目管理模板本篇内容将按照项目管理生命期，列出一些常的项目管理模板。
为了简化教学，对标准的项目管理过程进行了剪裁，文中只列举了部分文档模板。
为项目经理实施项目管理时提供参考。
第1章项目立项文档1 招标文件文档2 项目建议书文档3 技术开发（委托）合同文档4 会议记录专用纸第2章项目启动文档5 软件项目章程模版文档6 项目组织结构第3章项目规划文档7 项目质量规划文档8 工作分解结构及工作量估算文档9 项目进度计划文档10 项目学习培训计划表文档11 任务分配表及工作日历第4章项目执行和监控文档11 项目成员绩效表文档12 项目绩效表文档13 项目阶段性评审报告文档14 项目变更申请单文档1 招标文件●概述招标文件是指由招标人编制并向投标人发售的明确资格条件、合同条款、评标方法和投标文件响应格式的文件。