杭州市民卡
杭州市民卡怎么办理
杭州市民卡怎么办理杭州市民卡申领流程杭州的市民卡申领主要有单位集体办理和个人自愿申领两种方式。
办理的方式有两种选择：一种是网上申请；一种是到市民卡服务网点和户籍派出所一证一卡申领。
下面介绍一下网上办理的操作要点：一、进入杭州市民卡的官网，网址是https://。
然后点击左上角的“业务办理”。
二、在展开栏中选择并点击个人业务办理下面的“市民卡（社保卡）申领”。
三、再点击“个人申领”。
四、进入申领的信息填写页面，先填写个人的身份信息。
默认的是中小学市民卡申领，点击一下展开，选择成人市民卡。
五、个人身份信息填写完成后，点击下方的“下一步”。
上传好资料即可。
申请条件对于网上申领分为两种申请方式，一种是个人；一种是集体申请。
两者申请需要满足以下的条件：一、个人申请条件：1、服务地区：目前网上申领暂时只面向符合杭州主城区、余杭区、萧山区、富阳区、淳安县、桐庐县、建德市申领条件的人员。
2、申领条件：•户籍要求：杭州主城区、余杭区、萧山区、富阳区、淳安县、桐庐县、建德市户籍人员；•参保要求：1）参加杭州主城区、余杭区、萧山区、富阳区、淳安县、桐庐县、建德市医疗保险的非杭州户籍人员(除外国户籍、港澳台、军人)；2）参加基本医疗保险的在杭州主城区、余杭区、富阳区、淳安县、桐庐县、建德市就读的非杭户籍中小学生。
二、集体申请条件：1、服务地区：网上集体申领（预约打表）暂时只面向符合杭州主城区、余杭区、萧山区申领条件的人员。
2、申领条件：•户籍要求：杭州主城区、余杭区、萧山区户籍人员；•参保要求：1）参加杭州主城区、余杭区、萧山区医疗保险的非杭州户籍人员(除外国户籍、港澳台、军人)；2）参加基本医疗保险的在杭州主城区、余杭区就读的非杭户籍中小学生。
【其他注意事项】一、企业参保在职人员：规模申领阶段主要通过单位集体办理的方式申领市民卡。
单位派专人持单位组织机构代码证原件、复印件及本人身份证到市民卡服务大厅办理。
规模申领阶段结束后，个人持身份证（户口簿或户籍证明）到市民卡服务中心大厅或社区服务网点自愿申领。
杭州市民卡项目方案
杭州市金融主密钥
杭州市其他各个 政府应用密钥
杭州市民卡 发行主控密钥
杭州市社保应用密钥
杭州市各行金融应用密钥 金融主控密钥
杭州市公交应用密钥 公交主控密钥
社保PSAM
金融PSAM
公交PSAM
杭州市民卡密钥
卡系统 /卡技术规范
接口部分：
接触式部分：遵循ISO/IEC 7816-1、2、3、4 标准 非接触式部分： 遵循 ISO/IEC 14443-1、2、3、4 标准 编程接口部分：制定杭州市民卡终端编程接口规范
◆ 2005年12月，市民卡公交T卡应用开通； ◆ 2006年12月20日，市民卡公交月票功能开通； ◆2006年市民卡加油应用在采荷、文三路和绍兴路等三个 加油站实现； ◆ 2007年1月31日，市民卡出租车应用开通，全市有 1800余辆出租车安装了市民卡刷卡系统。 ◆ 2007年将实现停车付费应用。
就业 再就
业
综合 治税
企业 基础 互联
食品 安全 信用
监管
市民 卡
社会 信用
数字 城管
应急 指挥
--其他应用
业务协同应用
信息交换中心
交换流程 管理终端
GIS信息交换 服务器
数据交换 服务器
数据库
中心数据库 服务器
中心数据库 服务器
政务信息综合交换平台
--其他部门
前置机
前置机
前置机
前置机
前置机
前置机
前置机 前置机 前置机 前置机 前置机 前置机
药店 服务网点
中心服 务大厅
街道服 务网点
呼叫中心 服务网站
主页
下一页
项目支撑（技术支撑）
网络技术
杭州市民卡特约商户列表
★ 新庭记（文晖店） ★ 新庭记（天城店） ★ 新庭记（城北店） ★ 新奎元馆 ★ 新华书店滨江鑫轩店 ★ 新沸腾鱼乡 ★ 新白鹿餐厅（元华店） ★ 新白鹿餐厅（游泳馆店） ★ 新白鹿餐厅（耶稣堂店） ★ 新白鹿餐厅（新塘店） ★ 新白鹿餐厅（西湖银泰店） ★ 新白鹿餐厅（西湖文化广场店） ★ 新白鹿餐厅（龙游路店） ★ 心源茶楼黄龙店 ★ 心源茶楼凤起店 ★ 心源茶楼（香积寺店） ★ 心源茶楼（秋涛店） ★ 心源茶楼（平海店） ★ 心源茶楼（教工路店） ★ 心源茶楼（定安店） ★ 小绍欣（胜利河店） ★ 小技师汽车养护 ★ 鲜芋仙（西湖银泰店） ★ 鲜芋仙（西湖文化广场店） ★ 鲜芋仙（武林银泰店） ★ 鲜芋仙（凤起路店） ★ 鲜芋仙 （西湖时代广场店） ★ 鲜丰果品（文三店） ★ 鲜丰果品（三塘店） ★ 鲜丰果品（庆春店） ★ 鲜丰果品（屏风街店） ★ 鲜丰果品（夹城巷店） ★ 鲜丰果品（和睦店） ★ 鲜丰果品（拱宸桥店） ★ 鲜丰果品（德胜巷店） ★ 鲜丰果品（大关店） ★ 西湖一号 ★ 西湖汽车装饰 ★ 西城广场 ★ 物美（下沙店） ★ 物美（西城店） ★ 物美（文一店） ★ 物美（望江店） ★ 物美（莫干山店） ★ 物美（笕桥店） ★ 物美（丁桥店） ★ 物产森美(东风标致) ★ 武林广场电信营业厅 ★ 我享我家居家生活馆（运河店） ★ 我享我家居家生活馆（文二店） ★ 我享我家居家生活馆（莫干山店） ★ 我享我家居家生活馆（古墩店） ★ 我享我家居家生活馆（滨江店） ★ 伟爵健身（庆春店）
★◆申通时代汽车销售（别克） ★◆庆春路购书中心 ★◆庆春电影大世界 ★◆名人名家餐饮（文二店） ★◆名家厨房（庆春店） ★◆名家厨房（莫干店） ★◆龙通丰田汽车（一汽丰田） ★◆李世川味观 ★◆乐比屋（中北店） ★◆乐比屋（临江店） ★◆乐比屋（红石店） ★◆乐比屋（长河店） ★◆兰通汽车 ★◆可颂坊 ★◆可莎蜜兒（学林街店） ★◆可莎蜜兒（武林店） ★◆可莎蜜兒（文一西路店） ★◆可莎蜜兒（天水店） ★◆可莎蜜兒（体育场路店） ★◆可莎蜜兒（清泰街店） ★◆可莎蜜兒（康乐新村店） ★◆可莎蜜兒（江汉店） ★◆可莎蜜兒（建国北路店） ★◆可莎蜜兒（湖墅南路店） ★◆可莎蜜兒（杭大店） ★◆可莎蜜兒（复兴南街店） ★◆可莎蜜兒（登云店） ★◆可莎蜜兒（彩虹城店） ★◆可莎蜜兒（保俶路店） ★◆聚仙锅餐饮 ★◆金田中（清泰店） ★◆金田中（莫干山店） ★◆华润万家（云河店） ★◆华润万家（施家桥店） ★◆华润万家（清泰店） ★◆华润万家（濮家店） ★◆华润万家（滨江店） ★◆恒隆电影大世界 ★◆豪尚豪牛排馆文一店 ★◆豪尚豪牛排馆解放路店 ★◆豪尚豪牛排馆环城西路店 ★◆豪尚豪牛排 ★◆杭州祥通 ★◆杭州市新华书店教育书店 ★◆杭州旅游集散中心吴山中心 ★◆杭州旅游集散中心黄龙中心 ★◆杭州解百 ★◆杭州百货大楼 ★◆韩通（现代） ★◆谷乐工坊（星光店） ★◆富通汽车（东风雪铁龙） ★◆福通汽车（福特） ★◆福港日本料理（星都店） ★◆福港日本料理（湖滨店）
杭州市民卡介绍
来源：杭州市信息办2008-12-02编者按：在市委市政府的正确领导下，杭州市市民卡工程建设和应用取得了重大成就，受到国家有关部门的充分肯定，多次被作为典型案例介绍。
经过几年来的努力，市民卡服务网络和应用环境不断完善。
为更好地发挥市民卡对于提高政务管理和便民服务的积极作用，市信息办于本月上旬组织召开了市民卡政府应用研讨会。
本期简报特别介绍杭州市民卡建设经过、应用成果以及应用前景。
依托市民卡平台提高政务管理和便民服务水平市民卡工程是市委、市政府为民办实事重要工程之一，也是数字杭州建设的一项基础工程。
在市委、市政府领导的关心、重视下，市民卡工程于2004年4月正式启动实施。
经过三年的建设，基本形成了政务信息综合交换平台以及人口基础信息库，为我市政务信息资源共享及业务协同打下了较好基础，建立了覆盖全市、面向市民的市民卡服务和应用网络。
目前已完成市民卡申领发放180万张，其中杭州户籍165万张（占杭州主城区目标申领对象的92%），非杭户籍15万张。
市民卡的应用领域已涉及医院就诊、乘公交车和出租车、公园年卡、小额钱包支付、道路停车等，既给市民带来了方便，也为政府部门的科学管理提供了有效的信息化手段。
一、杭州市市民卡建设背景、功能定位和建设历程（一）建设背景1. 2001年，市委、市政府从“构筑数字杭州、建设天堂硅谷”的战略高度，本着“以人为本、服务市民”的理念提出了建设市民卡工程的构想。
市民卡工程从创建服务型政府的角度出发，以“为民、利民、便民”为目的，以信息化手段提升政府的社会管理、公共服务的能力和效率，实现政府为民服务的理念。
通过建设市民卡工程，市民将用统一的市民卡办理各类政府为民服务事务，为市民办理政府事务提供一种规范、标准、统一、高效、便捷的手段，加强政府部门之间的协同。
促进面向市民的管理和服务融为一体，增加政府管理和服务的透明度。
分散在各个政府部门的市民基础数据得以统一，实现市民基础信息资源层的充分共享，提高办事效率。
余杭市民卡
余杭市民卡介绍1、市民卡的目的和意义市民卡工程是指区政府通过向市民发放多用途智能卡，用于办理相关个人社会事务、享受公共服务、实现小额电子支付等事务，实现方便百姓生活、降低社会成本的一项综合工程。
市民卡工程是深化电子政务建设和社会信息化的基础工程；是提升政府综合服务能力、方便广大群众日常生活的有效手段；是推进我区服务经济发展的有力抓手，对于降低社会成本，减少重复投资，推动政府职能部门之间的资源共享、信息互通和协同服务，促进行政效能提高，完善政府服务手段，加快推进电子政务及社会信息化的应用和发展，提升市民生活品质，推动建设最适宜居住的“品质之城、美丽之洲”都具有重要意义。
2、余杭市民卡发放方案2010年12月底前，实现首批市民卡发放，2011年全覆盖的发卡工作目标，按照“分人群、分阶段、分渠道”的原则组织实施市民卡发放工作。
发卡模式分为属地组织、单位组织和自愿申领三种模式，具体如下：1、属地组织模式。
余杭区城乡居民基本医疗保险参保人员、社会化管理的企业退休人员和余杭籍非参保人员，由各镇乡、街道负责，以村（社区）为单位组织申领发卡。
其中社会化管理的企业退休人员为2010年首批发卡市民卡发放对象，余杭区城乡居民基本医疗保险参保人员和余杭籍非参保人员的发卡工作2011年启动。
2、单位组织模式。
（1）、机关事业单位组织发卡：对象为余杭区机关事业单位参保人员、离退休人员及机关事业人员子女（除余杭区在校学生外）。
该人群为2010年首批发卡市民卡发放对象。
（2）、企业组织发卡：对象为参加余杭区职工基本医疗保险的企业在职职工。
该人群的市民卡发卡工作2011年启动，具体发卡工作流程届时另行通知。
（3）、学校组织发卡：对象为余杭区在校学生。
该人群的市民卡发卡工作2011年启动，具体发卡工作流程届时另行通知。
3、自愿申领模式。
参加余杭区职工基本医疗保险的灵活就业人员以及经前两种模式发放后仍未办理市民卡的其他人员等，待区市民卡管理服务中心窗口或市民卡服务网点启用后，由市民个人到服务中心窗口或服务网点自愿申领，具体流程届时可至服务中心窗口或服务网点咨询，也可拨打96225热线电话求助。
杭州市民卡经营运作构架
杭州市民卡经营运作构架运营目标1、承载政府信息化工作使命，促进电子政务发展，完善政府服务智能。
2、借助行政专属经营资源，采取公司化运作方式，整合各方资源，确定合理的赢利模式，实现市民卡良性市场运作，壮大发展应用和自主经营。
3、面向社保、交通、金融、市政等方向，整合应用，提供便捷的应用服务，顺畅相关部门和行业的信息化和电子支付领域的发展。
4、做好政居民信息梳理和数据库建设及应用，提供居民便捷的生活应用和服务。
历经五个阶段的表现和重点第一阶段－业务步入正轨阶段表现：1、市民卡信息数据库建设和市民卡普及办卡发卡到人，居民人手一卡。
2、卡民信息、帐户管理系统、交易信息传输、交易信息处理和结算系统的软硬件建设。
合作系统供应商认证落实和项目推进。
3、优先应用领域社保、公交等行业用卡终端设备安装建设完毕。
4、市区骨干服务网点网络建设完毕，居民可以方便的充值查询等。
阶段重点：1、配合政府加快做好市民卡普及；2、做好建设规划和建设资金的落实；基础终端和系统建设完成；3、实现基本交通和社保应用；提供充值结算等服务；4、充分借助政府行政命令资源推进。
第二阶段－服务应用增值阶段表现：1、市民卡自身的应用范围和功能开始并逐步丰富，增值服务功能增多。
2、市民卡应用终端数量和涵盖行业逐步扩大，使用更加便捷和普及。
3、市民卡各类衍生价值得到综合开发和利用。
4、利用市民卡运作为政府决策提供信息参考和推动便民工程落实。
阶段重点：1、建立健全更多盈利模式和运作模式，市民卡应用功能尽快丰富。
2、市民卡衍生价值开发得到重视，形成产业规模并获得收益。
3、开发新的利益结合点，积极的引入商业化运作合作伙伴和支持。
4、注重市民卡公益形象维护，积极承载更多政府职能，避免过渡商业化。
5、谨慎规避金融产品的政策限制，做好和银行的业务衔接和业务合作。
第三阶段－高效运营发展阶段表现：1、市民卡应用和使用终端数量和涵盖行业继续扩大，更加便捷和普及。
2、终端服务网点布局更加紧密，居民相关用卡服务更加便捷。
杭州市手机市民卡(城市通卡)产品功能介绍3
杭州市市民卡（城市通卡）手机支付业务功能介绍杭州市市民卡（城市通卡）手机支付业务是在杭州市市委市政府的领导下，杭州市信息办牵头，中国移动杭州分公司与杭州市民卡公司、城市通卡公司积极响应国家移动电子商务试点示范项目的号召，共同打造的一项崭新的手机支付应用。
这种基于手机SIM卡支付的“手机钱包”移动电子商务应用，将有效地解决目前“卡种多、充值烦、支付难、信息无”的困惑。
用户只需要通过更换具有内置支付芯片的专用SIM卡，便可通过手机实现市民卡及城市通卡钱包的应用。
该项目使得消费者的手机实现充值、支付、查询、资讯等多种应用功能，做到“多项应用，一卡搞定”，大大提升了人们衣食住行支付的便利性。
该业务主要可实现四大功能：一、手机刷卡；1)业务描述：通过更换手机simpass卡，用户可以通过手机实现市民卡及城市通卡钱包刷卡应用。
2)应用场景：用户无需携带市民卡、公交钱包卡，只需携带手机，即可进行手机刷卡：✧公交刷卡✧自行车借还✧出租车刷卡✧泊车缴费✧校园一卡通✧餐饮消费✧商超消费二、手机充值：a)业务描述：通过更换手机simpass卡，用户可以利用手机自带菜单，进行账户以及账户对钱包的充值。
b)应用场景：用户无需携带公交钱包卡，到指定网点去充值，只需利用手机进行空中圈存，即可实现充值功能：✧城市通钱包充值✧市民卡账户充值三、手机购物；a)业务描述：利用手机号码与市民卡账户的绑定，通过发送STK短信、WAP上网、客户端软件等方式进行手机远程支付；b)应用场景：用户通过手机操作，即可完成商品的支付操作：✧话费✧电影票✧彩票✧景点门票✧长途客票四、手机讯息：c)业务描述：利用手机与市民卡的绑定，实时提供各类基于市民卡应用的信息服务d)应用场景：i.账户变更信息ii.账户消费信息iii.iv.自行车还车信息v.自行车点周围公交及商户信息vi.社区周围便民信息vii.商户优惠信息。
市民卡丢了怎么办
市民卡丢了怎么办
携带本⼈⾝份证，前往市民卡各办理中⼼进⾏补办，以杭州为例：杭州市民中⼼补办是最快的。
补办需要三个⼯作⽇左右可以拿到。
补办的⽅法：
⾸先，可通过市民卡⽹站或96225服务热线进⾏医保功能及账户功能（智慧医疗）⼝头挂失；然后持本⼈有效证件（⾝份证或户⼝簿）前往市民卡各服务⽹点进⾏补卡。
如果是在主城区的市民卡服务厅办理，只需等待1⼩时即可领到新卡（下午4点后办理须次⽇领卡）。
另外，市民也可进⾏⽹上补卡，登录市民卡官⽹，进⼊业务办理→个⼈业务办理→市民卡补/换卡申请，即可办理。
需要注意的是，通过官⽹办理，需准备电⼦版有效⾝份证件（⾝份证正反⾯或户⼝簿等）。