企业邮箱

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企业邮箱使用规定

企业邮箱使用规定

企业邮箱使用规定
目的
本规定旨在规范公司员工使用企业邮箱的行为,提高信息安全
保障水平,保护企业利益。

使用范围
本规定适用于公司所有员工使用企业邮箱的行为。

使用规定
账号使用
1. 企业邮箱账号仅限本人使用,不得转借、转让、租赁、出售等。

2. 邮箱密码应定期更新,并避免使用生日、身份证号、手机号
等个人信息作为密码,以免信息泄漏。

3. 使用节假日、出差等离开时,应将企业邮箱设置自动回复,
同时请上级和重要联系人知悉。

邮件发送
1. 邮件主题应明确简洁,不得使用与正文无关的词汇作为主题。

2. 遵循“不发送无关信息、不发送虚假信息、不含攻击性言论”原则。

3. 保证电子邮件内容真实、准确、完整,杜绝伪造、篡改等行为。

收发管理
1. 积极处理收到的邮件,对于重要邮件应及时回复或转发至相关人员。

2. 接收到垃圾邮件,请及时将其加入黑名单,避免后续影响。

附则
1. 违反本规定者,将被收回企业邮箱账号,并纳入个人信用档案中。

2. 违反国家法律法规的邮件行为,将被移交有关部门处理。

生效和修改
1. 本规定自发布之日起生效,并适用于所有员工。

2. 如需修改本规定,应征得公司相关部门意见后,经公司总经理批准后方可修改生效。

gmail 企业邮箱标准版

gmail 企业邮箱标准版

gmail 企业邮箱标准版Gmail 企业邮箱标准版。

Gmail 企业邮箱标准版是一款专为企业用户设计的电子邮件服务,它为企业提供了稳定、安全、高效的邮件通讯解决方案。

作为一款基于云计算的企业邮箱服务,Gmail 企业邮箱标准版拥有许多优势和特点,下面我们将详细介绍其功能和优势。

首先,Gmail 企业邮箱标准版具有稳定可靠的特点。

作为由谷歌提供的企业邮箱服务,Gmail 企业邮箱标准版拥有强大的服务器支持和稳定的技术保障,能够确保企业用户收发邮件的稳定性和可靠性。

无论是日常的邮件沟通还是重要文件的传输,用户都可以放心使用Gmail 企业邮箱标准版,不必担心因为服务器故障或网络问题而影响邮件的正常收发。

其次,Gmail 企业邮箱标准版具有强大的安全性。

在信息安全日益受到重视的今天,企业用户对于邮件的安全性要求也越来越高。

Gmail 企业邮箱标准版通过谷歌先进的安全技术,为用户的邮件通讯提供了全方位的保护。

无论是对垃圾邮件的过滤、病毒的防护,还是对于用户隐私和数据安全的保护,Gmail 企业邮箱标准版都能够做到严密可靠,确保企业用户的邮件通讯不受到任何安全威胁。

另外,Gmail 企业邮箱标准版还具有高效便捷的特点。

作为一款基于云计算的企业邮箱服务,Gmail 企业邮箱标准版可以让用户随时随地通过网络访问自己的邮箱,轻松进行邮件的收发和管理。

而且,Gmail 企业邮箱标准版还支持多种设备的接入,包括电脑、手机、平板等,用户可以根据自己的实际需求选择最适合的访问方式,实现邮件通讯的高效便捷。

总的来说,Gmail 企业邮箱标准版是一款功能强大、安全可靠、高效便捷的企业邮箱服务,它为企业用户提供了全方位的邮件通讯解决方案。

无论是对于企业的日常办公还是对于重要信息的传递,Gmail 企业邮箱标准版都能够满足用户的各种需求,是企业用户不可多得的好选择。

希望通过本文的介绍,您能对Gmail 企业邮箱标准版有更深入的了解,并在实际使用中获得更好的体验。

什么是企业邮箱

什么是企业邮箱

什么是企业邮箱企业邮箱是一种以企业自己的域名作为邮箱后缀的邮箱。

一个企业邮箱是一个整体,企业可以在这个企业邮箱内任意开设不同的用户名(如abc)供员工使用的邮箱,根据不同的用户名形成不同的邮箱如“abc@”,并且可以根据不同的需求设定邮箱的空间,业务联系的邮箱不会经常变动,即使员工离职,通过邮局的管理功能,也可以将其指向接替者的邮箱,能有效保证公司业务的持续发展,与客户联系的稳定性、长期性。

公司为什么要使用企业邮箱1、自主的邮箱管理——随时开设关闭员工信箱,防止业务流失企业拥有自己的电子邮件系统便于统一管理,可以随时开设或关闭公司职员的E-mail信箱,而且可以得到专业化的技术支持服务。

作为企业,给每个有必要的员工分配有自己网络通讯标识(域名)的Email地址,一方面可以增加企业形象宣传力度;另一方面Email作为工作的工具或手段能为企业快速、高效的进行信息或数据的交换。

2、增强的安全性和邮箱功能基于企业独立域名的企业邮箱系统;采用NAS先进存储技术,多服务器负载平衡等技术,确保系统速度快、稳定性强、安全可靠、功能全面而强劲。

企业邮箱的系统管理解决了企业信息的安全性问题。

企业的信息或数据有它自己的保密性,安全是每一个企业所追求的,通过企业邮箱进行管理,可以有效避免企业信息泄露。

3、树立企业品牌形象——基于企业独立域名,宣传企业自我形象使用企业邮箱系统后,所有的信箱都是"name@企业域名"这种形式,从而树立统一的企业品牌形象。

一些意识超前的现代公司已开始注意用E-mail来塑造和提升自己的企业形象。

您的公司再也不必在日常广告宣传及公司员工名片上出现类似name@或name@之类的免费信箱了。

其实ame@的邮箱虽然收费了,但是其实还是163公司的邮箱,真正的企业邮箱,一定要以自己公司的域名为后缀。

尤其是海外发达国家对这个方面更重视。

企业邮箱都有哪些用处?

企业邮箱都有哪些用处?

企业邮箱都有哪些用处?邮箱已经成为商务交流不可或缺的一部分。

在企业界,邮箱被用于各种各样的任务,从内部沟通到客户服务。

虽然许多组织已经转向更现代的通信方式,如即时消息,企业邮箱仍然是任何成功的商业运作的重要组成部分。

以下是公司邮箱的一些主要用途:1、内部沟通邮箱是一个很好的内部沟通工具。

它允许团队之间快速、轻松地共享信息、文档和想法。

这使得协调项目和任务更加容易。

邮箱也可以用来向整个公司发送重要的通知和通告。

2、协作对于许多企业来说,合作是必不可少的。

企业邮箱通过提供一个共享文档和想法的平台,使团队更容易一起工作。

通过邮箱,团队可以在整个组织内快速、安全地交流和共享数据。

3、客户服务邮箱也是一个有用的客户服务工具。

它允许客户服务代理快速响应客户的询问并提供有用的信息。

邮箱还允许客户轻松地联系客户支持,并及时得到回复。

4、市场营销邮箱是联系客户、推广产品和服务的有效方式。

公司可以向客户发送通讯、促销和更新,这有助于保持他们的参与度,并鼓励他们重复购买。

5、安全邮箱是分享敏感信息的一种安全可靠的方式。

它可以被加密,这样只有授权用户才能访问数据。

这确保了信息的机密性和安全性。

6、存档最后,邮箱是归档数据的好方法。

公司可以以一种有组织的方式存储和组织邮箱,以便在需要时轻松访问。

这使得组织可以很容易地随时跟踪重要信息。

通过利用企业邮箱的这些用途,企业可以改善沟通和协作,增强客户服务,并提高安全性。

如今,邮箱仍然是任何商业运作的重要组成部分。

免费企业邮箱有哪些推荐

免费企业邮箱有哪些推荐

免费企业邮箱有哪些推荐
对于企业来说,企业邮箱不仅可以提升品牌形象,同时还可以加强企业管理,为企业的发展提供显著的助力。

一般公司在初选企业邮箱时,面对市场上不下于10家的企业邮箱品牌犯难了。

怎么选择企业邮箱成为了各企业要解决的问题。

如何辨别邮箱的安全稳定性呢,选到一个合适的企业邮箱。

今天小编就分享下。

选择企业邮箱服务商,主要考虑企业邮箱使用的稳定性和安全性,其次是企业邮箱使用的效率;国内比较好的服务商有:Zoho Mail 企业邮箱、腾讯企业邮箱、网易企业邮箱等。

企业邮箱是为了体现企业的专业性,尽量不要选择免费的。

因为免费的企业邮箱限制比较多,还是得考虑员工综合的体验。

免费的和收费邮箱的系统和服务还是有一定差距的。

反正也是给企业用,还不如索性一步到位呢。

其实,也有少部分品牌开通了免费的企业邮箱服务,但免费的企业邮箱毕竟有存在的弊端,从功能、服务以及后续的消费上还是有差距的。

1、选择容量大的企业邮箱
刚刚我们提到尽量不要用免费的,其中一个原因就是有容量限制,我们选择企业邮箱的目的之一就是可以有效的存储文件,避免需要的时候找不到,所以大容量的企业邮箱就可以避免你去经常删除邮件或者无限扩容邮箱。

2、选择直销的企业邮箱品牌
建议选一个大品牌的企业邮箱,价格可能稍高于小品牌,但品质和服务也是更有保障的。

要是赶上活动比很多小品牌还划算。

企业邮箱注册申请流程

企业邮箱注册申请流程

企业邮箱注册申请流程简介企业邮箱是企业内部沟通、信息交流的重要工具,通过注册申请一个专属的企业邮箱,可以提高工作效率和信息安全性。

本文将介绍企业邮箱注册申请的流程,帮助您顺利申请并配置您的企业邮箱。

步骤一:选择邮件服务提供商在开始注册企业邮箱之前,首先需要选择一个可靠的邮件服务提供商。

应该根据企业的需求和预算,评估不同供应商的服务质量、功能以及价格等方面的因素。

常见的企业邮箱服务提供商有腾讯企业邮、阿里云企业邮箱等,您可以根据自身需求选择适合的供应商。

步骤二:准备材料在进行企业邮箱注册申请之前,您需要准备一些必要的材料。

以下是一些常见的准备材料:1.企业注册证明文件:包括工商营业执照、组织机构代码证等。

2.企业法定代表人身份证明文件:包括法定代表人身份证复印件。

3.相关授权文件:如果您不是企业法定代表人,还需要提供获得企业邮箱授权的文件。

4.其他相关材料:根据不同邮件服务提供商的要求,可能还需要提供其他相关材料。

确保准备所有必要的材料,以便在申请过程中能够顺利提供。

步骤三:在供应商网站上进行注册根据您选择的邮件服务提供商,前往其官方网站,并寻找注册页面。

通常,这些供应商的官方网站上都会有明确的注册入口。

点击注册入口后,按照页面指引填写企业信息和个人信息,并上传所需的准备材料。

在填写企业信息时,请确保提供准确的信息和证明文件。

这将有助于加快审核和认证的进程。

如果有任何不确定的地方,可以联系邮件服务提供商的客服人员寻求帮助和解答。

步骤四:等待审核和认证提交注册申请后,需要等待供应商的审核和认证。

审核和认证的时间因供应商而异,通常需要几个工作日。

在此期间,务必保持手机和邮箱畅通,以便及时接收服务商的通知和进一步操作步骤。

步骤五:设置邮箱配置经过供应商的审核和认证后,您将获得邮箱账号和密码。

接下来,您需要设置邮箱的相关配置,以确保您可以正常使用企业邮箱。

1.登录企业邮箱管理后台:根据邮件服务提供商提供的网址,用您的邮箱账号和密码登录企业邮箱管理后台。

企业邮箱使用规定

企业邮箱使用规定

企业邮箱使用规定
1. 引言
企业邮箱是公司内部传递信息和沟通的重要工具,为了确保企
业邮箱的安全和有效使用,制定本使用规定。

2. 邮箱申请与设置
- 所有员工在入职时,需向人力资源部门申请企业邮箱。

- 申请时需要提供真实有效的个人信息,包括姓名、职位、部
门等。

- 邮箱密码由申请者自行设置,应保证密码的复杂性和安全性。

3. 邮箱使用规范
- 企业邮箱仅限于用于工作联系和职务相关事务;
- 严禁使用企业邮箱进行个人事务、娱乐活动或发送违法违规
信息;
- 禁止将企业邮箱用于广告、商业推销或其他非工作相关目的。

4. 保密责任
- 员工对企业邮箱中的信息拥有保密责任,不得将信息泄露给外部人员;
- 禁止将公司机密信息通过企业邮箱发送给外部人员;
- 如发现安全漏洞或信息泄露,应及时向IT部门报告。

5. 邮件管理
- 员工应保持邮箱整洁有序,及时清理无用邮件;
- 员工应妥善处理来自客户和同事的邮件,回复及时有效;
- 禁止删除与工作相关的邮件,应根据公司规定的时间范围进行归档。

6. 邮件备份
- 公司会定期对企业邮箱进行备份;
- 如有需要,员工可以向IT部门申请恢复已删除的邮件。

7. 处理离职
- 离职员工离职前应将企业邮箱内的工作邮件转交给继任者或向上级领导;
- 离职员工的企业邮箱将被注销并无法继续使用。

以上为企业邮箱使用规定,所有员工应严格遵守。

如有违规行为将受到相应的纪律处分。

请注意,本规定有可能会不定期进行修改和调整,以适应公司发展的需要。

新浪企业邮箱登录

新浪企业邮箱登录

新浪企业邮箱登录随着互联网的发展,电子邮件在日常工作中扮演着愈发重要的角色。

新浪企业邮箱作为一款知名的企业邮箱服务提供商,为企业用户提供了稳定、安全、高效的电子邮件服务。

在使用新浪企业邮箱时,首先需要进行登录操作,以便访问并管理自己的企业邮箱账户。

登录步骤登录新浪企业邮箱分为以下几个简单步骤:1.打开浏览器,在地址栏中输入新浪企业邮箱的登录网址。

2.在登录页面中,输入企业邮箱账号和密码。

3.点击“登录”按钮,等待系统验证账号信息。

4.登录成功后,即可进入企业邮箱的管理界面,进行查看邮件、发送邮件、管理联系人等操作。

登录注意事项在登录新浪企业邮箱时,有几点需要特别注意:•账号和密码:确保输入正确的企业邮箱账号和密码,避免因输入错误导致无法登录。

•网络环境:建议在安全可靠的网络环境下登录企业邮箱,避免遭受网络攻击或信息泄露。

•退出登录:在公共设备上使用完企业邮箱后,记得及时退出登录,防止他人恶意使用您的账号。

登录问题解决在登录新浪企业邮箱过程中,有时可能会遇到一些常见问题,如忘记密码、账号被封、登录页面无法加载等情况。

针对这些问题,可以尝试以下解决方法:•忘记密码:可以通过密码找回功能或联系企业邮箱管理员重置密码。

•账号被封:可能是由于安全策略限制,可联系企业邮箱客服进行解封处理。

•登录页面无法加载:尝试清除浏览器缓存、更换浏览器、或检查网络连接是否正常。

结语新浪企业邮箱作为一种高效便捷的企业邮件服务,为企业用户提供了良好的邮件管理体验。

通过简单的登录操作,用户可以方便地使用企业邮箱进行邮件通讯和业务管理。

在使用过程中,及时关注账号安全和登录问题解决,可以更好地提高工作效率和信息安全保障。

希望以上内容对您了解新浪企业邮箱的登录流程有所帮助,祝您在使用企业邮箱时能够顺利高效地完成工作任务。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、管理员开通企业邮箱绑定服务1. 添加应用“企业邮箱”当前面向所有办公版用户开放,但并不会默认开启,需要【系统管理员】添加后才能使用。

进入“应用”-“应用管理”-“全部应用”页面,在右侧“更多应用”中找到“企业邮箱”,点击添加。

2. 确认授权企业邮箱需要有读取通讯录的权限以及发消息权限才能正常运作,纷享将保证企业所有数据的安全,请放心确认授权。

3. 指定应用管理员应用管理员将可以使用应用向公司内部员工发消息,并控制应用的可见范围。

系统管理员可以设置自己成为应用管理员,也可以设置其他同事成为应用管理员。

需要注意的是,企业邮箱后续的绑定流程需要应用管理员来操作,系统管理员如果不是企业邮箱的应用管理员将无法完成绑定。

【应用管理员】可以为多个,强烈建议指定公司IT部门的专员,尤其是负责公司邮箱账号管理的人员作为其中一个【应用管理员】。

应用在添加后也可以修改添加应用管理员。

4. 开通绑定【应用管理员】在“我的应用”(注意不是“应用管理”)中找到“企业邮箱”,点击进入:点击“绑定我的企业邮箱”,根据提示完成邮箱账号验证,进入到下个页面。

验证账号过程出现密码错误请参考后文“常见问题”:验证邮箱账号不知道怎么填IMAP/SMTP地址?验证密码或绑定过程提示密码错误?可以绑定个人邮箱,比如QQ邮箱、163邮箱吗?至此,管理员已开通绑定服务。

下一步还需要通知员工在客户端绑定自己的邮箱账户。

5. 发送邮箱启用提醒管理员在Web端开通了企业邮箱绑定服务后,还需要发消息到纷享销客客户端,以知会员工绑定自己的邮箱账户。

点击“发送启用提醒”:发送范围建议直接选择全公司。

二、员工绑定管理员发送提醒后,员工在纷享销客客户端点击消息进行绑定。

完成绑定之后,即可在纷享销客客户端中查收、发送、管理邮件了。

三、常见问题关于盈世Coremail我们企业邮箱由合作方盈世Coremail提供技术支持。

盈世Coremail邮件系统开始研发于1999年,是中国第一套中文邮件系统,目前在中国大陆地区拥有超过7亿终端用户,是网易、中华网、TOM等运营商至今一直使用的邮件系统,也是政府、事业单位、科教、企业等机构广泛使用的邮件系统。

盈世技术团队包含了大批中国电子邮件元老级技术专家,多年来积累了大量的专利技术。

盈世邮件系统通过国家双重安全认证:中国信息安全测评中心EAL2安全认证,国家保密局安全保密测评中心安全认证。

盈世Coremail公司主页/Q:企业邮箱对纷享销客客户端版本有要求吗?需要客户端版本在4.7及以上。

Q:可以在Web界面上收发邮件吗?当前仅支持在App上收发邮件,Web端的界面仅供管理员用于开通、管理。

普通员工是看不到Web端入口的。

Q:关于免费企业邮箱注册管理员在纷享企业邮箱应用(通过Web访问)中可以申请免费企业邮箱。

免费邮箱最多限开通200个邮箱账号。

(1)邮件账号在200个以下的,都可以通过我们的企业邮箱应用申请Coremail免费企业邮箱。

超过200个账号则需等待我们的收费邮箱上线(收费邮箱不限制账号上限);当然如果企业已有自己的邮箱,可直接在“企业邮箱”应用中进行绑定现有邮箱即可,绑定邮箱是完全免费的,并且不限制账号数。

(2)申请免费企业邮箱需要公司有自己的域名,比如,申请后的邮箱也将使用该域名作为后缀,如admin@,申请过程中需要设置域名的MX解析记录,所以请确保注册操作人拥有该域名的配置权限。

(3)在纷享申请的免费企业邮箱均可以通过各种客户端收信,电脑上的Foxmail、Outlook,手机端的QQ邮箱、原生邮箱客户端都是可以收信的。

和QQ邮箱、163邮箱等这种个人知名邮箱不同,企业邮箱通常需要在客户端配置IMAP服务器地址等信息,具体配置信息参见“如何填写IMAP/SMTP地址?”。

(4)邮箱系统管理员(注册过程设置)和普通员工均可以在任何浏览器上访问登录邮箱。

(5)邮箱系统管理员通过管理员账号登录后到邮箱系统后台,可以对邮箱通用设置、员工账号进行管理。

(6)通过纷享注册的Coremail免费企业邮箱可以直接在企业邮箱应用中管理。

未来也将提供更为便捷的一站式账号管理,敬请关注。

Q:免费邮箱与收费邮箱有什么差别?通过纷享注册的Coremail免费邮箱用户权益速览(请以Coremail官方说明为准)当前暂不支持注册收费邮箱、从免费转收费邮箱,敬请关注我们收费邮箱注册功能的上线通知。

收费邮箱将不限制账号上限,用户权益也均有明显提升。

Q:注册Coremail企业邮箱如何设置MX(邮箱DNS解析)?管理员注册Coremail企业邮箱时请确保有自己的企业域名,并拥有该域名的管理权限(用于设置邮箱DNS解析)。

注册过程中,请管理员关注填写的密保邮箱,新注册邮箱的激活链接和设置指引都会通过邮件发送到该密保邮箱中。

MX(邮箱DNS解析)设置中需添加记录:更多详情请参考:Coremail企业邮箱DNS设置MX解析需要一段时间才能生效,可随时在纷享中再次点击“申请Coremail 企业邮箱”查询进度。

或在网页中打开 登录查询。

Q:如何填写IMAP/SMTP地址?管理员开通绑定服务需要验证企业邮箱账号。

管理员需保证提交邮箱账号和密码无误,对于非知名邮箱,可能还需要补充收信服务器和发信服务器的地址、端口以及其他必要配置信息。

收信服务器类型与收信服务器地址错误会导致类似“无法连接服务器”或“未知错误”。

如不了解企业邮箱的配置信息,可查询邮箱系统的帮助文档或直接咨询您的邮箱服务提供商。

下面给出几个知名企业邮箱的配置参考(以下配置信息同样适用于客户端如Foxmail、Outlook或手机上的各种邮箱App):盈世Coremail企业邮箱点击查看设置帮助腾讯企业邮箱点击查看设置帮助网易企业邮箱点击查看设置帮助请注意,纷享只能帮助提供一些知名邮箱服务提供商的配置方法,但还有很多其他邮箱的配置方法可能是不一样的,还需咨询邮箱服务提供商或者公司负责邮箱系统管理的管理员。

提示一个小技巧,如果自己已配置过Outlook或者Foxmail等客户端收信,可参考这些客户端上公司邮箱账号的配置信息,这些配置信息同样适用于在纷享侧开通绑定。

以Foxmail为例:Q:验证密码或绑定过程提示密码错误?在纷享中绑定邮箱等同于第三方客户端收信,如绑定中遇到问题,可以对照第三方邮件客户端,如Outlook、手机上的原生邮箱客户端等是否可以正常登陆、收信,并参考其配置。

Foxmail为腾讯官方软件,对腾讯企业邮箱、腾讯个人邮箱有特殊实现,除IMAP/SMTP配置外,其他不建议作为参考对象。

以下列举一些已知会造成密码错误的情况:如果是新创建的邮件账号,且管理员设定了“首次登录必须修改密码”,则建议用户首先登录网页版邮箱修改初始密码后,再用新账号绑定。

*部分企业邮箱提示密码错误及解决方案已知腾讯企业邮箱如果设置了“微信动态密码登录”或关闭了IMAP或POP3收信,则在绑定过程中可能会提示密码错误(或其他提示)。

如果是腾讯企业邮箱,首先请确保使用同样账号密码可以正常登录企业邮箱网页版或Foxmail。

然后,登录,查看设置:(1)请确保关闭了微信提醒(2)请确保开启了POP3和IMAP收信*部分个人邮箱(如QQ、163邮箱)提示密码错误及解决方案QQ邮箱(如xxx@)出现密码错误,请登录到邮箱网页版(),在“设置”-“账户”中检查“IMAP/SMTP”服务是否是关闭状态。

如已开启,在纷享中绑定邮箱还需使用授权码进行验证,而不是原邮箱密码。

在纷享中绑定邮箱等同于“第三方客户端收信”,相关设置请参考QQ邮箱帮助中心-客户端设置。

163邮箱(如xxx@)出现密码错误,请登录到邮箱网页版(),在“设置”-“客户端授权密码”中检查“POP3/SMTP/IMAP”是否是打开的,开启该服务还需要打开“客户端授权密码”选项,在纷享中绑定邮箱还需使用授权码进行验证,而不是原邮箱密码。

在纷享中绑定邮箱等同于“第三方客户端收信”,相关设置请参考网易邮箱常见问题-客户端授权码。

Q:新入职员工怎么绑定邮箱?有新员工入职,首先需管理员在邮箱管理后台为其分配邮箱地址并开通账户,然后再通过纷享企业邮箱发送“邮箱绑定服务开启提醒”。

如果是新开通的账户,有可能需要在首次登录的时候修改密码,请提醒员工在修改密码后再绑定。

Q:是否支持管理邮箱账户或者修改密码?通过纷享注册的Coremail企业邮箱是支持在应用中直接管理的。

Q:为什么新邮件通知会有延迟?根据邮箱服务商不同,邮件收取和提醒可能会有几分钟到几十分钟的延迟,我们正在不断改善。

Q:如何解绑邮箱?系统管理员可以在纷享网页版,进入“应用”-“应用管理”页面,对“企业邮箱”应用执行“取消授权”,取消授权后,所有员工账户都会解绑,服务器侧的邮件数据也会被清除。

员工可以在客户端企业邮箱聊天窗口,通过底部菜单进入“我的邮箱”,点击“收件箱”进入文件夹列表,再点击右上角图标进入个人设置页面,在该页面可选择“取消绑定”,或者“重新绑定”。

Q:可以绑定个人邮箱,比如QQ邮箱、163邮箱吗?可以。

技术上我们可以绑定所有支持标准IMAP协议或POP协议的邮箱。

管理员在验证账号或者员工在手机上绑定时,均可以填写个人邮箱地址,员工和管理员绑定的邮箱域名当前是必须一样的,比如管理员设置的是163邮箱,则员工也只能绑定163邮箱,否则会触发“无法识别该域名”的错误。

后续可能会视情况放开这个限制,请关注我们的更新。

为了规范使用,我们更推荐所有员工绑定自己的企业邮箱,统一的邮件地址样式会更便于同事之间的快捷沟通,而且管理员开通绑定后,员工无需了解复杂的邮箱服务器配置即可在客户端完成绑定。

如果员工绑定个人邮箱,可能会出现邮箱域名无法识别、因授权码问题导致的密码错误、配置失败、甚至无法收取到邮件的情况。

Q:为什么明明有邮件但收不到?邮件收取有一定时间的延时,用户也可以在收件箱中下拉刷新以获取最新邮件。

另外,个别邮箱服务商会屏蔽第三方的邮件收取,造成有收到邮件但是在纷享销客中收不到提醒,也看不到邮件。

遇到这种情况请将邮件地址反映给纷享销客,我们会尽快查实并帮助解决。

问题反馈途径(1) 联系您公司的专属售后顾问;(2) 拨打纷享热线电话:400-668-9050;(3) 直接在“纷享团队”中反馈问题;Q:为什么在收件箱只能看到部分邮件,看不到历史邮件?当前我们仅支持收取自绑定邮箱后的邮件,绑定当日之前的历史邮件暂不支持收取。

所以用户越早绑定越好。

Q:系统管理员与应用管理员有什么区别?【系统管理员】可以添加应用、删除应用,并指定【应用管理员】。

【应用管理员】可以控制应用的可见范围,或通过应用群发消息给员工。

【系统管理员】同时也可以是【应用管理员】。

“企业邮箱”应用的开通绑定需要由【应用管理员】操作。

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