集团部门职能设置
第1章集团部门职能设置
1.1集团中心职能设置
1.1.1策划中心
市场研究和品牌建设工作
(1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等；
(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
项目开发工作
(3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。
营销管理
(4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施；
(5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施；
(6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，
参与审核销售计划。
1.1.2 销售中心
销售管理
(1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制
定年度、季度、月度销售计划；
(2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划；
(3) 负责案场管理；
(4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。
客户服务
(5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息；
(6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估；
(7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。
1.1.3 计划财务中心拟定公司财务管理制度会计核算
工作
(1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。
资金管理
(2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；
(3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪；
(4)负责企业信贷工作；
(5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
财务管理
(6)预算汇总、编制和分析考核；
(7)报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记；
(8)成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析；
(9)配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作；
(10)财务监督职能：依据国家相关法规和公司相关制度，对企业所有的收支行为进行监督。
房地产开发项目预决算管理
(11)负责工程预、决、结算的管理工作；
(12)指导、审核各项目的工程资金使用计划并监督实施；
(13)审议项目工程付款情况及联系单的经济审核；
(14)参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。1.1.4 综合管理中心
负责文秘工作，起草材料，完成会议记录和总裁指定的其他工作
行政管理工作
(1)编写制定集团公司行政管理制度；组织统筹并管理、监督集团公司行政管理运作；协调并支持、配合
集团公司各部对行政开支的管理工作；及其他集团公司行政管理的工作。
人力资源管理工作
(2)负责招聘、培训、考核、激励等各项人力资源管理
工作公共关系管理、项目相关的对外协调工作
(3)对外协调好政府劳动管理部门的关系；
(4)配合项目公司完成项目前期与建设局、规划局的相关协调工作；
(5)负责合作单位、来宾的接待。
企业文化建设工作
(6)组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。
企业固定资产的实物管理
(7)公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理。
1.1.5 总工办
项目的设计开发工作
(1)负责产品设计、研发工作；
(2)组织产品定位，组织规划设计、初步设计及与设计院的协调；
(3)参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作
(4)对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施；
(5)与设计合作公司的交流、配合工作；
(6)其他产品设计相关的工作。
负责处理和解决各项工程技术问题
(7)参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作；
(8)审批各工程项目施工、组织设计方案；
(9)主持工程图纸的会审工作及参与工程的验收工作；
(10)提供设备、材料的技术参数；
(11)参与工程建设成本的分析和控制工作；参与工程的建筑材
料的选用及设备、材料进场的验收工作；
(12)参与工程招、投标及工程队伍的选择工作；
(13)负责收编并保管已结束工程项目的全部技术档案。
负责项目的安全、质量、进度控制
(14)参与工程施工合同的编写工作；
(15)指导、审核各项目工程安全、质量、进度计划并监督实施和纠偏；
(16)监督施工现场管理，发现问题及时督促项目公司解决，参与项目公司重大工程问题的解决。
1.2集团部门职能设置
1.2.1策划部
(1)向策划中心负责；
(2)负责市场调研，收集各种市场信息并整理相关研究报告；
(3)负责品牌建设的具体工作；
(4)根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案；
(5)负责房地产广告的制作及实际操作；
(6)负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作；
(7)协同销售部进行物业招商、租售工作。
1.2.2销售部
(1)向销售中心负责；
(2)负责公司产品的销售及物业的租售工作；
(3)协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略；
(4)挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档；
(5)与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题；
(6)负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作；
(7)协助财务部收取客户需缴交的各项费用；
(8)配合其他部门做好客户服务工作。
1.2.3财务部
(1)向计划财务中心负责；
(2)遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度；
(3)负责具体项目的财务管理工作；
(4)抓好分管项目的各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；
(5)负责对具体项目的各项经济合同进行审查；
(6)按有关合同的要求，做好项目各类工程款项的拨付、结清工作；
(7)严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好具体项目收费发票的购买、保管、使用及回收；
(8)编制项科目的记帐凭证，及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。
1.2.4行政部
(1)向综合管理中心负责；
(2)编写制定公司行政管理制度；
(3)组织统筹并管理、监督公司行政管理运作；
(4)协调并支持、配合公司各部对行政开支的管理工作；
(5)组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感；
(6)依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、
季、年报表给公司决策参考；
(7)制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控；
(8)配合支持公司对外行政事务工作；
(9)公司的各种规章制度的落实和执行；
(10)整理建立公司的档案，统一公司的公文格式；
(11)负责公司的公定资产实物管理工作
(12)负责日常的接待工作。
1.2.5人力资源部
(1)向综合管理中心负责；
(2)编写制定公司人事管理制度，拟定集团公司人力资源规划方案；
(3)组织统筹公司人力资源开发，组织招聘、录用、解聘工作；
(4)协调并支持、配合公司各部对人力计划管理工作，组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核；
(5)负责拟定公司的薪酬方案，并组织、统筹配合公司各部对员工进行考核；
(6)对外协调好政府劳动管理部门的关系；
(7)负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。 1.2.6研究发展部
(1) 向总工办负责；
(2)负责新产品研发工作；
(3)参与产品定位、规划设计、初步设计；
(4)参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作；
(5)收集楼盘的产品调研成果、销售策划等部门反馈的资料，做好与相应部门的交流工作；
(6)参与图纸会审工作；
(7)与设计合作公司的交流、配合工作。
1.2.7技术部
(1) 向总工办负责；
(2)负责公司的技术管理工作；
(3)组织图纸会审工作；
(4)组织产品定位，组织规划设计、初步设计；
(5)负责与规划、设计单位的协调；
(6)负责设计过程中的建筑成本的控制估测工作，实施限额设计；
(7)负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作，密切与预算造价部配合；
(8)负责公司工程项目的技术/质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准；
(9)负责项目技术问题研讨会，解决项目实施过程中出现的技术、质量问题；
(10)负责监督项目实施过程中出现的安全问题，并帮助
和督促解决；
(11)负责对各项目的技术共性问题，重大技术问题进行研究，提出解决方案，并对项目公司提供工程技术支持；
(12)负责已完工项目技术档案和技术资料管理；
(13)负责项目结束后的技术总结工作；
(14)协助人力资源部负责公司专业技术管理人员培训，并组织各项目部(项目公司)工程技术人员的技术交流。
1.2.8招标采购部
(1) 向总裁负责；
(2)组织合作单位的招标工作及合同签订；
(3)组织工程招标及合同签订；
(4)组织材料设备招标，组织合同签订和采购，并做好招标结果与项目公司交底对接工作；
(5)根据施工承包合同及施工图文件要求，会同项目公司编制材料设备采购计划；
(6)在采购过程中建立供应商档案和市场信息库，向相关部门提供各类材料、设备的价格信息；
(7)严格把关材料设备的采购，参与对采购进程材料、设备，
参与验收或抽检并形成验收报告。
1.3 子公司职责设计
1.3.1房地产项目子公司
(1) 向总裁负责；
(2)参与施工图设计；
(3)负责制定项目整体及各阶段的施工进度计划、材料设备需求计划及资金需求计划；
(4)协助集团公司进行权限以外招、投标，组织权限以内的招投标工作；
(5)进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督施工单位进度计划的实施，完成工期目标；
(6)负责施工现场的安全管理
(7)负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系；
(8) 整理有关资料、图纸，做好归档工作；
(9) 负责工程质量检查及工程验收、 竣工验收工作， 施工中的各种问题；
(10) 协调好与项目相关的与政府部门的关系。
1.3.2物业子公司
(1) 向副总裁负责；
(2) 协助制定物业公司的管理发展战略和工作计划；
(3) 负责拟定物业公司的各项制度； (4) 起草、制订有关项目公司物业服务的各项策划方案，
主管副总裁；
(5) 负责集团公司物业维护保养工作；
(6) 协调与政府相关职能部门的公共关系；
(7) 负责编制物业公司的预算方案； 协调与业主之间的关系，处理各种突发及投诉事件。 及时解决 呈报
集团部门职能设置
第1章集团部门职能设置 1.1集团中心职能设置 1.1.1策划中心 市场研究和品牌建设工作 (1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等； (2)牵头公司整体的品牌建设工作。 项目开发工作 (3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。 营销管理 (4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施； (5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施； (6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议， 参与审核销售计划。 1.1.2 销售中心 销售管理 (1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制
定年度、季度、月度销售计划； (2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划； (3) 负责案场管理； (4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。 客户服务 (5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息； (6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估； (7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。 1.1.3 计划财务中心拟定公司财务管理制度会计核算 工作 (1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。 资金管理 (2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理； (3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪； (4)负责企业信贷工作； (5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
某集团有限公司职能部门设置与职责分工
某集团有限公司职能部门设置与职责分工 某集团有限公司职能部门设置 与职责分工 根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为：
办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。 各部门内设机构与主要职责分工如下： 一、办公厅（党委办公室、外事办公室） 主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。 处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。各处室具体职责如下： (一)行政处 1.行政管理与保障 - 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施 - 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理 - 集团总部固定资产管理 - 集团总部物资采购及管理 - 集团总部车辆管理和用车安排 - 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理 - 集团总部计划生育工作 - 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理
- 集团总部房产管理 - 办公室绿化 - 集团总部报刊杂志订阅 - 工作所需相关证件、办公用品管理 - 其他行政相关工作 2.接待 - 公司重大活动及会议后勤服务 - 来访客人住宿、用餐、车辆安排 3.安全保卫 - 负责集团公司安全保卫、人防工作 4.信访维稳工作 - 负责集团公司维稳信访工作 (二)文秘处 1.秘书、文秘 - 集团公司领导的重要活动安排与日常服务保障 - 集团公司工作会议、研讨会议等大型会议的筹备与组织实施；公司领导日常会议安排 - 集团公司党委会、总经理办公会会议记录 - 集团公司党委会、总经理办公会会议决定事项的督促办理 - 起草集团公司领导综合性工作报告及重要讲话材料 - 审核以集团公司党委、集团公司名义拟发、呈报的文稿 2.公文管理 - 制订集团公司公文管理办法 - 接收中央及国家部委及外部单位来文 - 制发以集团公司党委、集团公司名义下发的公文
集团公司职能部门设置与职责分工
某集团有限公司职能部门设置 与职责分工 根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为： 办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。 各部门内设机构与主要职责分工如下： 一、办公厅（党委办公室、外事办公室） 主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。 处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。各处室具体职责如下：
(一)行政处 1.行政管理与保障 - 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施 - 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理 - 集团总部固定资产管理 - 集团总部物资采购及管理 - 集团总部车辆管理和用车安排 - 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理 - 集团总部计划生育工作 - 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理 - 集团总部房产管理 - 办公室绿化 - 集团总部报刊杂志订阅 - 工作所需相关证件、办公用品管理 - 其他行政相关工作 2.接待 - 公司重大活动及会议后勤服务 - 来访客人住宿、用餐、车辆安排 3.安全保卫
xxxx集团本部部门设置情况及职能(终稿)
广东省xxxxxx投资集团有限公司 本部部门设置及职能调整方案 为适应我省城际轨道建设大规模展开，集团产业链业务启动在即的新形势、新要求，集团将对本部部门设置和职能进行必要调整。本次调整主要是为了适应城际轨道交通项目建设、运营和管理的客观需要，保障项目建设进度、安全生产、质量管理和效能监察工作的到位，确保城际轨道交通发展“统一规划、统一标准、统一建设、统一运营、统一管理”目标的顺利实现，提供一个职责明确、统分结合、管理顺畅的组织架构。 一、调整情况 （一）根据工作需要，增设3个部门。一是设立监察审计部，将预算财务部的审计功能、原财务总监相应的监管职能划转到纪检监察审计部，不再设财务总监职位；二是设立技术管理部，负责集团技术标准、技术规范的制订和集团重大技术决策、技术改造等归口管理工作；三是成立城际运营办公室，负责集团投资的城际轨道项目统一运营相关事务的统筹规划工作。 （二）人员编制情况。集团组织架构调整完善后，管理人员（不含财务结算中心）的编制为100人，其中：集团领导8人，中层27人，中层以下65人；工勤人员编制为13人。具体情况见附表。 二、调整后的本部部门设置
集团本部设：董事会秘书处、综合事务部、投资发展部、资产经营部、预算财务部、人力资源部、建设管理部、党群工作部、监察审计部、技术管理部及城际运营办公室。其中：董事会秘书处与综合事务部合署办公，并设总经理助理和董事会秘书职位。 三、调整后各部门和办公室的职能分工是： （一）董事会秘书处 负责集团董事会日常基础性工作，设董事会秘书1名，工作人员1名。具体职责范围是： 1、协助集团董事长处理董事会的日常事务； 2、负责董事会非常设机构的日常管理工作； 3、董事会秘书列席董事会会议，负责董事会会议记录，保证董事会有完整的组织文件和记录； 4、负责董事会会议的筹备及会议决议的整理，并负责会议文件和记录的保管； 5、负责集团向所出资企业委派的董事、兼职监事、高级管理人员的日常管理及沟通协调； 6、负责督办、检查董事会决议的执行情况，及时了解和掌握集团生产经营信息，并向董事长、董事汇报； 7、负责国资委派驻集团监事会的联络工作； 8、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作。负责董事会规章制度的建设工作； 9、完成集团董事长、董事交办的其他工作。
集团公司组织手册部门职能高管岗位职责完整版
集团公司组织手册部门职能高管岗位职责完整 版 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 目录 一、公司企业文化 二、二零一三组织结构图 三、二零一三年公司层级关系图 四、二零一三年公司岗位设置图 五、二零一三年公司职能划分 1、CEO的使命与职责 2、职权系统表 3、职能部门业务分担表及主要业务流程 六、二零一三年公司职位说明书 1、总经理职位说明书 2、各总监职位说明书
一、公司企业文化 繄人医院管理有限公司是一家通过医院产权交易和资产融合，医院经营管理等方式，致力于医疗产业投资、医疗产业的连锁经营的新型专业医疗集团公司。是生产妇儿、心脑专科连锁经营品牌医院、品牌院长、品牌专家的“机器”。 核心价值观 快乐工作，享受生活，创造价值，超越自我。 工作不是负担，不是累赘，不仅仅是人生存需要；工作是人生命的再创造、是人潜能的释放、是人生命价值的升华。 企业精神 锐意进取，永不言败。 今天挫折和失败是明天成功的积累。 成功标志不仅仅是一个结果，更是一个漫长艰苦奋斗过程，是人生最高精神境界，是经历人生挫折和失败后经验总结量的积累和质的飞跃，是人生酸甜苦辣的品味与体验，是坚定不移执着追求和人生信念。 员工行为准则 真爱、和谐、尊重、快乐、 创新、发展、敬业、忠诚、 细腻、慎独、分享、团队。
经营方针 “适应市场、创造机遇、嫁接资源、和谐发展” 核心竞争力 创造自我激励环境，开发管理和分享员工的知识和想象力。 整合优化资本、人才和客户市场。搭建资本、经营管理、技术三个平台。 打造多元化互补型职业院长和首席医生团队团队。培养和输出品牌院长和品牌首席医生。 医院集团实行规模化、集约化、标准化的经营管理。创建首席医生技术品牌，提供“五星级”标准化服务。 经营理念 以人为本，以客为尊，以质为首。 发展战略 致力于创办以外科系统为主，突出高新诊疗技术特色，提供“个性化”健康解决方案的全国范围内连锁经营妇儿、心脑专科医院。整合优化区域性医疗资源，打造中国区域性妇儿、心脑专科连锁经营医院的品牌职业院长、品牌首席医生和品牌医院。 战略目标 1、公司成立初期1至2年内，在沈阳新建两所妇儿专业、心脑专业龙头医院即沈阳惠好妇女、儿童医院和辽宁安吉心脑血管疾病医院。
集团公司机关总部部门设置及职责
中国*集团股份有限公司 机关总部部门设置及职责 根据公司发展规划，总部设董事会办公室、战略管理部、运营管理部、综合管理部、军工业务部、人力资源部、财务管理部、信息管理部、研究总院、基建管理办公室、审计管理部、纪检监察部、党群工作部、法务与合规部共14个部门。公共职责及部门职责如下： 公共职责 一、团队管理：开展本部门的组织与岗位管理、招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系等工作；引领和指导本业务线人才队伍能力建设工作；负责本部门员工的作风建设。 二、部门治理：建立合法合规、符合内控要求的规章制度和工作流程体系；编制实施本部门工作计划、年度预算；控制与本部门职能职责相关的经营管理风险；运用信息化等手段不断提升本部门运行效率。 三、工作协同：配合其他单位或部门开展工作。 四、完成交办事项：完成上级主管单位布置的工作和集团交办事项。 - 1 -
董事会办公室职责 一、信息披露：负责公司定期报告及临时公告的编制、组织审核与规范披露；及时对外公告公司重大应披露事项。 二、三会运作：负责股东大会、董事会和监事会的文件起草、会务组织、档案管理和协调决议落实等工作；负责协助办理董事会、股东大会闭会期间的日常事务。 三、市值管理：制定市值管理规划并组织实施。 四、规范化运作：负责推动建立健全公司法人治理结构；协助董事会做好公司治理机制建设；监督公司日常运作的合法合规。 五、投资者及相关方关系管理：处理投资者关系管理事务；与证券管理机构、股东、中介机构、财经媒体机构等公司相关利益人保持良好沟通。 六、董监高管理：督促董监高履行权利义务，负责公司董监高资料的保管。 七、证券政策研究与咨询：研究国家、行业、资本市场的相关法律、法规、政策，为公司管理层提供决策支持。 八、股权融资与激励：负责组织公司股权融资计划、股权激励方案的拟定与实施。 - 2 -
公司内部机构职能调整设置试行方案(WORD14页)
建筑集团有限公司内部机构职 能调整设置试行方案 为更好地优化机构设置，减少办事环节，提高办事效率，集团公司初步拟订对公司内设机构重新调整设置。具体方案如下： 一、内部机构调整及设置 1、行政部、信息部合并为综合部。 2、暂时保留经营部、投标部、施工部、质安部、财务部、法制部、人事劳资部、工会、党委工作部、团委，以后根据工作和发展需要，对个别部门再作调整。 3、增设总经理办公室、总工程师办公室、审计监察部。 二、重新核定部门职能 （一）总经理办公室职责 1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2、负责对外联络，驻外项目所有业务承办、转办、催办、督办。 3、负责汇总公司年度综合性资料，公司各项重大活动图文、声像资料录制、收集、整理、保存，草拟公司年度计划、总结和总经理讲话稿，文件起草、审核。 4、及时收集和了解各部门工作动态，协助总经理联系各地各部门之间有关业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
5、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会 议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻落实。 6、负责公司行政文书处理，信息发布及内容更新，做好收文 登记、传递、催办、归档、立卷，发文登记、存档，行政文书档 案管理工作。 7、负责公司印章刻制、保管、使用，驻外机构印章发放和回 收工作。 8、组织公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制，参与公 司重大决策事项的讨论。 9 负责组织公司通用管理的各种规章制度的拟定、修改和编制工作，参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。 10、负责组织公司员工大会工作，开展年度总结检查评比和 表彰活动。 11、负责公司网站文书及图片内容审核、编辑及发布，公司 企信通信息编写、审核及发布，公司业绩演示稿制作、更新、播 放。 12、负责公司车辆调度、来宾接待工作。 13、完成公司领导交办的其他工作任务。 （二）总工程师办公室职责 1、配合总工程师处理日常事务，协调施工、质安等部门做好 生产技术、安全质量、文明施工的管理工作。
商贸公司部门职能、编制及职位描述
一、部门职能 1、完成集团的采购计划； 2、完成集团的仓储、物流配送体系； 3、完成公司的销售计划，提高对客户的服务能力与公司的盈利能力； 二、部门编制和职位设置 总经理（1人） 总经理助理（1人） 采购经理 产品项目经理 仓储物流经理 营销经理 区营销经理 市营销经理 业务人员 财务经理 三、职位描述 职位名称：总经理 直接上级：集团总裁 直接下级：总经理助理、采购经理、仓储物流经理、营销经理、财务经理 主要职责： 1、在集团总裁的直接领导全面负责商贸公司的日常运营管理； 2、根据集团的发展归划制定本公司内部的年度发展计划； 3、监督、考核商贸公司各部门工作的进展、完成情况； 4、负责组织商贸公司各部门负责人的培训工作； 5、定期招开公司内部工作会议，提出各部门工作中存在的问题并给出整改意见； 6、协调商贸公司与集团各分公司与部门的关系； 主要权力： 1、有权调整商贸公司机构设置； 2、有权根据集团的需要及市场的变化适时的对商贸公司的工作计划作合理的调整； 3、有权决定商贸公司内的人员调配、任免及升迁；
4、有权对违返公司规定的人员做出处罚决定； 5、有权要求集团的其他部门对商贸公司的工作予以配合； 主要义务： 1、有义务完成集团下达的年度任务指标； 2、有义务按集团需求完成采购任务，不断完善集团的物流配送业务，提高服务水平与服务能力； 3、有义务听取各部相关部门及客户对商贸公司的意见反馈并采纳其合理的建议； 4、有义务根据市场及客户需求的变化对集团的采购计划做出相应的调整； 5、有义务充分、合理的利用集团的现有资源； 6、有义务控制商贸公司的整体运作成本，提高其盈利能力，寻求新的经济增长点； 职位名称：采购部经理 直接上级：商贸总经理 直接下级：产品项目经理 主要职责： 1、全面负责采购部的日常管理工作； 2、根据商贸公司的年度经营目标编制产品采购计划并负责组织； 3、负责对产品项目经理提交的产品报表进行比较、分析，筛选出最具优势的产品； 4、负责对产品的品质、供应商的可信度进行考察，必要时对其生产厂进行考察以便对其提供的产品及服务做出全面的评估； 5、选定供应商，与之签定合作协议并做好供应商关系的维护； 6、定本部门的培训计划，做好本部门人员的培训工作； 7、定期举办产品招标会，使供应商保持竞争状态； 8、负责对本部门人员的工作监督、指导； 主要权力： 1、有权调整本部门内部的岗位设置； 2、对本部门的人员具有调配、任免、奖惩权； 3、有权与符合公司要求的供应商签定合作协议； 4、当合作商的行为有违公司规定或所定协议时有权与之解除协议； 5、有权清楚公司各种材料的使用量，库存； 主要义务：
【工作职责】集团有限公司本部部门职责
集团公司本部部门职责 (试行) （一）办公室 1．负责集团公司领导公务活动安排，以及工作会议和总经理办公会议等其它活动的会务组织工作，协助集团公司组织会议决定事项的实施。 2．协助集团公司领导组织起草会议文件、讲稿或以集团公司办公室名义签发的公文。 3．开展调查研究工作，组织研究本部各部门、集团公司所属单位以及控股子公司请示集团公司的有关问题，提出建设性的意见。 4．负责收集和分析各种信息，处理对外的公共关系。 5．协助集团公司领导做好本部部门间的综合协调工作。 6．传达集团公司领导指示，督促检查集团公司各部门和所属单位对集团公司会议决定事项、其它公文以及集团公司领导有关指示的执行落实情况，并跟踪调研，及时向集团公司领导报告。 7．协助集团公司领导组织、处理需由集团公司直接处理的突发性事件和重大事故。 8．收受和处理集团公司内外公文，负责受控文件的管理，负责集团公司档案管理工作。 ９．负责集团公司印鉴管理和行政办公网站管理。
10．负责公司《年鉴》和志书的编撰工作。 11．负责群众来信来访的管理工作。 12．负责集团公司计划生育管理工作。 13．负责集团公司本部的后勤服务、车辆管理。 14．承办集团公司领导交办的其他事项。 （二）企业发展部（法律顾问室、董事会秘书处） 1．研究拟订集团公司中长期发展战略。 2．分析研究国家和行业经济政策，调查和收集国内外同行业或相关行业的情况，及时提出书面分析报告，为集团公司发展战略的调整以及公司领导经营决策提供依据。 3．研究拟订企业内部改革方案，并配合组织实施。 4．负责组织拟订集团公司基本管理制度、管理标准。 5．制定并组织实施企业管理规划及年度企业管理工作计划。 6．组织拟订集团公司经营考核体系以及内部承包经营协议的制定、考核工作，负责项目管理机制的建立。 7．负责企业管理协会及行业协会的日常工作及现代化管理成果的推广和普及，负责企业QC攻关及合理化建议相关工作。 8．负责为集团公司的经营活动和经营决策提供法律咨询和法律服务，对出现的经济纠纷进行调查、调解；代理集团公司的诉讼和非诉讼活动。 9．办理集团公司工商事务、商检、专利、商业秘密和知识产
某集团公司部门设置及职责描述规划方案.docx
......某集团公司部门设置和职责描述方案
...... 二〇一五年七月 一、某集团公司组织架构图：
...... 集团总裁 总人财法产质客市销 裁力务律品量户场售 办资部事开部服部部源务发务 部部部部 综财质市综 合务量场合 管部部营计 理销划其他子公司部天元锅炉公司总经理部部 行会生采物生质工动保 政计产购资产检艺力安 部部部部管车部部设部 理间备 部部区 域 销 售 终 端 新设部门 原有部门 撤销部门
二、部门职责描述说明 1、所有部门担负有以下通用职责，在各部门职责中不再重复列举： ①制定部门年度工作计划，并组织实施； ②部门职能相关的制度建设和完善工作； ③部门员工管理、教育培训、业务指导和技能提升工作； ④部门成本费用的控制 2、根据公司制度规定，各部门应具备相应的权限，也不在各部门职责中一一列举。
三、集团公司层面职能部门 总裁办 一级职能情报与战略 制度建设 与 管理改进监督与审计 行政管理 公共关系 与 二级职能主要权限 ①收集、分析宏观、行业、市场信息和情报，定期形成咨讯报告； ②定期撰写战略和竞争策略研究报告，为集团决策提供支持； ③拟订集团中长期战略发展规划、年度计划和专项计划，并组织实施；调查权、建议权 ①组织实施集团公司管理制度的建设，推行与修订管理制度； ②管理诊断、管理改进课题研究； ③分析与研究集团发展规划和高层决议的执行情况，并定期向集团高层报告调查权、建议权 ④监督检查集团各项管理制度的执行情况 ①组织集团管理评审； ②组织集团内部审计监督工作； ③集团及子公司经营状况数据的收集、分析工作； 检查权、督办权、奖惩建议权④监督检查集团年度计划的实施情况 直接处罚权 ①集团行政公文和公函的拟订和管理工作； ②集团固定资产、办公设备、通讯设施和交通工具的日常管理； ③集团重大会议和活动的组织安排；资源调配权、监督检查权 ④集团行政、财务、会计、人事、技术、合同、证照等各类档案和图书的集中管理； ⑤集团非生产性成本（通讯、车辆、差旅、招待、办公用品等）管理；批准权 ⑥集团印鉴（授权）管理 ①政府／行业等各方面的公共关系管理和危机管理； ②集团 CI 策划； 资源调动权、批准权
集团公司治理和部门职责职能(方案试行版)
集团公司治理和部门职责职能(方案试行版) __________________________________________________________ 根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为： 办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。 各部门内设机构与主要职责分工如下： 一、办公厅（党委办公室、外事办公室） 主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。 处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。各处室具体职责如下： (一)行政处
1.行政管理与保障 - 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施 - 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理 - 集团总部固定资产管理 - 集团总部物资采购及管理 - 集团总部车辆管理和用车安排 - 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理 - 集团总部计划生育工作 - 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理 - 集团总部房产管理 - 办公室绿化 - 集团总部报刊杂志订阅 - 工作所需相关证件、办公用品管理 - 其他行政相关工作 2.接待 - 公司重大活动及会议后勤服务 - 来访客人住宿、用餐、车辆安排 3.安全保卫 - 负责集团公司安全保卫、人防工作 4.信访维稳工作
集团公司各部门职责
XXXXX集团有限责任公司 关于印发《XX集团各职能部门及群团组织工作职责、领导职数、岗位设置方案》的通知 集团公司各部门，各分、子公司： 《XX集团各职能部门及群团组织工作职责、领导职数、岗位设置方案》已经集团公司党委会、董事会研究同意。现印发给你们，请认真遵照执行。 特此通知。 XXXXX集团有限责任公司 20XX年X月X日 XX集团各职能部门及群团组织工作职责、领导职数、岗位设置方案
办公室 一、工作职责 1.负责组织拟定集团公司工作管理制度。 2.负责集团公司综合协调工作，统筹协调政务、商务接待工作。 3.负责上级机关及集团公司重大工作部署及工作决定督办督查工作。 4.负责集团公司文电收发管理工作。 5.负责集团公司重要文稿起草工作。 6.负责集团公司重要会议会务工作，并负责会议记录及起草会议纪要。 7.负责集团公司政务信息工作及对外新闻发布工作。 8.负责集团公司机要档案保密管理工作。 9.负责组织集团公司人大代表建议、政协委员提案办理工作。 10.负责集团公司公章、证照管理工作。 11.负责集团公司行政后勤管理工作。 12.负责集团公司的公务用车及驾驶员管理工作。 13.负责集团公司固定资产、低值易耗品、办公用品、办公家具和设施设备管理工作。 14.负责集团公司计算机、服务器软、硬件维护管理及集团公司办公自动化系统管理工作。
15.负责集团公司值班管理工作。 16.负责集团公司安全保卫工作。 17.完成集团公司交办的其他工作。 二、领导职数 设主任X名，副主任X名。 三、岗位设置 编制员额XX名（含领导职数），共设X个工作岗位： 1.行政秘书岗 2.行政管理岗 3.机要档案岗 4.文秘信息岗 5.督办检查岗（由董事会办公室相关工作岗位兼任） 6.会务接待岗 7.车辆管理岗 8.技术支持岗 9.后勤岗 10.前台岗
集团公司部门设置方案
集团公司部门设置方案 天元（集团）公司部门设置和职责方案（草案）湖北恒业管理咨询有限责任公司 HUBEI HENGYE MANAGEMENT CONSULTING CO、, LTD 二〇〇五年七月 一、天元（集团）公司组织架构图：新设部门撤销部门原有部门集团总裁总裁办财务部人力资源部产品开发部市场部销售部其他子公司法律事务部天元锅炉公司总经理客户服务部部市场营销部部综合计划部部质量部质量部综合管理部财务部行政部生产部采购部物资管理部质检部工艺部动力设备部保安部会计部生产车间区域销售终端25 二、部门职责描述说明 1、所有部门担负有以下通用职责，在各部门职责中不再重复列举：①制定部门年度工作计划，并组织实施；②部门职能相关的制度建设和完善工作；③部门员工管理、教育培训、业务指导和技能提升工作；④部门成本费用的控制 2、根据公司制度规定，各部门应具备相应的权限，也不在各部门职责中一一列举。 三、集团公司层面职能部门 u 总裁办一级职能二级职能主要权限情报与战略①收集、分析宏观、行业、市场信息和情报，定期形成咨讯报告；②定期撰写战略和竞争策略研究报告，为集团决策提供支持；③拟订集团中长期战略发展规划、年度计
划和专项计划，并组织实施；调查权、建议权制度建设与管理改进①组织实施集团公司管理制度的建设，推行与修订管理制度；②管理诊断、管理改进课题研究；③分析与研究集团发展规划和高层决议的执行情况，并定期向集团高层报告④监督检查集团各项管理制度的执行情况调查权、建议权监督与审计①组织集团管理评审；②组织集团内部审计监督工作；③集团及子公司经营状况数据的收集、分析工作；④监督检查集团年度计划的实施情况检查权、督办权、奖惩建议权直接处罚权行政管理①集团行政公文和公函的拟订和管理工作；②集团固定资产、办公设备、通讯设施和交通工具的日常管理；③集团重大会议和活动的组织安排；④集团行政、财务、会计、人事、技术、合同、证照等各类档案和图书的集中管理；⑤集团非生产性成本（通讯、车辆、差旅、招待、办公用品等）管理；⑥集团印鉴（授权）管理资源调配权、监督检查权批准权公共关系与企业形象①政府／行业等各方面的公共关系管理和危机管理；②集团CI策划；③集团对外宣传资料改版、设计和发布管理；④集团内刊编辑、发布和归档资源调动权、批准权 IT建设①集团信息化建设规划及其分步实施；②集团网站、办公通讯网络建设与维护无形资产管理维护集团知识产权、技术机密、商业机密、商标、商誉、品牌等无形资产方面的权益资源调动权、监督检查权总务管理①集团总部基建项目、绿化的实施和管理，食堂、办公设施维修及管理等；②集团总部治安保卫、办公秩序管理工作；
某集团公司部门设置及岗位职责
某集团公司部门设置及岗位职责 部门划分： 1、企业管理部 2、财务资金部 3、人力资源部 4、技术质量管理部 5、安全环境管理部 6、市场营销部 7、合约成本部 8、审计部 9、党政综合部 10、物资中心 11、工程管理部 1、企业管理部 负责企业战略管理，就企业发展向领导提供决策信息。及编制企业中长期发展规划；调研产业前景及发展趋势。 负责内部机制建设管理，建立健全内部管理制度和机制，完善内部流程，协调建立公司规章制度运行监督与管理；负责策划推进企业管理制度与企业管理标准化工作；收集整理相关信息、调研分析企业内部运行情况，为上级提供参考信息。 策划公司各类管理机制方案的改革。负责公司相关改革策划与起草；制定公司相关改革方案；组织本部改革方案的实施； 负责企业的资质相关管理工作，保证企业运行资格的有效性与符合企业发展要求，牵头组织企业营业执照、资质证书的申报、评审、变更、升级、取证、换证与年检及管理使用工作；统筹指导各单位各类资质的申请、升级、增项和年检等工作；负责企业资质满足企业发展需要开展调查、分析工作，为资质管理提供信息。 筹备董事会、工作会等由办公室组织的综合性会议； 公司有关文件、年度工作报告、工作总结及典型性经验、调研材料的起草、汇总；起草、审核或转发各类文件、报告及函件；行政文件的审核；行政文件的管理及归档；对外传真文件的收发。
印鉴的保管、使用。印章的刻制、发放，并形成可追溯性记录； 做好公司行政档案收集、分类、整理、鉴定、保管及收发使用，档案资料的开发利用；负责对公司各单位提供相关信息资料；规范档案管理。制定企业档案收集、整理、保管、开发利用、借阅等各项规章制度；负责上级及地方建设主管有关部门对档案工作检查的迎审工作；对基层单位档案工作进行监督、指导。负责对本单位形成的各类载体进行收集、整理、鉴定、保管、借阅、使用、统计、销毁等； 负责QSE体系运行管理，保证QSE体系正常运行，组织QSE体系文件修订工作；负责收集、整理QSE体系运行信息，提出调整和改进意见；负责编制内审计划，组织内审工作，并落实内审问题处理；协助管理者代表做好外审及管理评审工作。负责QSE体系第三方认证工作；负责管理QSE体系有关文件、资料；负责指导、培训内审员及相关人员； 构建信息资源管理体系，管理维护公司信息，使公司信息内外沟通畅通，实现管理信息化。制订全公司信息化发展规划；负责公司信息化领导小组和信息化工作小组日常工作；统管信息中心规划实施（IT规划的制订，各项信息制度的制订，应急预案的制订，IT的项目管理，方案制订、应用系统的开发等）；统管IT基础设施运维（服务器维护、网络/网络设备维护、安全管理、桌面终端机维护、各业务应用系统的运维等）；统管信息系统实施及维护（应用系统的实施、IT培训等）；公司网络系统中各种服务器等软硬件的安装、配置、维护及应用开发等工作，构建稳定快速的信息化网络。协助各业务部门优化业务流程；审核全公司各分子公司的信息化发展规划；审批全公司各分子公司的管理软件的开发和实施；指导全公司各分子公司的信息化发展；评审及管理全公司信息化科技立项项目； 负责公司网站的网页维护和信息发布，不定期的对网站进行改版，搜集相关资料，增加网站信息量； 负责办公管理系统，提供办公系统的开户、权限划分、信息的发布、查询等功能； 负责机房设备，包括服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、接插件等硬件设备的维护和管理； 负责DNS、WEB、FTP服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 对网络系统进行安全维护，防止黑客入侵、病毒侵害，配合有关部门进行相应管理； 负责定期备份各系统数据，确保其安全； 负责公司各应用系统的维护，为使用单位、部门提供技术支持； 负责网络故障的检测和排除，及时发现和处理网络出现的问题；监视网络运行，调
集团公司部门职能设置
集团公司部门职能设置 一、集团中心职能设置 （一）策划中心 1、市场研究和品牌建设工作 （1）整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等； （2）牵头公司整体的品牌建设工作。 2、项目开发工作 负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。 3、营销管理 （1）根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施； （2）根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施； （3）监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核销售计划。 （二）销售中心 1、销售管理 (1) 根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制定年度、季度、月度销售计划； (2) 根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划； (3) 负责案场管理； (4) 负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。 2、客户服务 (1) 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息； (2) 负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估； (3) 定期市场调研，为投资和产品开发做参考。 （三）计划财务中心 1、拟定公司财务管理制度 2、会计核算工作
负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。 3、资金管理 （1）抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理； （2）监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪； （3）负责企业信贷工作； （4）派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。 4、财务管理 （1）预算汇总、编制和分析考核； （2）报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记； （3）成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析； （4）配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作； （5）财务监督职能：依据国家相关法规和公司相关制度，对企业所有的收支行为进行监督。 5、房地产开发项目预决算管理 （1）负责工程预、决、结算的管理工作； （2）指导、审核各项目的工程资金使用计划并监督实施； （3）审议项目工程付款情况及联系单的经济审核； （4）参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。 （四）综合管理中心 1、负责文秘工作，起草材料，完成会议记录和总裁指定的其他工作 2、行政管理工作 编写制定集团公司行政管理制度；组织统筹并管理、监督集团公司行政管理运作；协调并支持、配合集团公司各部对行政开支的管理工作；及其他集团公司行政管理的工作。 3、人力资源管理工作 负责招聘、培训、考核、激励等各项人力资源管理工作 4、公共关系管理、项目相关的对外协调工作 （1）对外协调好政府劳动管理部门的关系； （2）配合项目公司完成项目前期与建设局、规划局的相关协调工作； （3）负责合作单位、来宾的接待。 5、企业文化建设工作
集团公司各部门职责
XXXXX集团有限责任公司 关于印发《 XX 集团各职能部门及群团组织工作职责、领导职数、岗位设置方案》的通 知 集团公司各部门，各分、子公司： 《XX集团各职能部门及群团组织工作职责、领导职数、岗位设置方案》已经集团公司党委会、董事会研究同意。现印发给你们，请认真遵照执行。 特此通知。 XXXXX 集团有限责任公司 20XX 年X月X日
XX集团各职能部门及群团组织工作职责、领导职数、岗位设置方案 办公室 一、工作职责 1.负责组织拟定集团公司工作管理制度。 2.负责集团公司综合协调工作，统筹协调政务、商务接待工作。 3.负责上级机关及集团公司重大工作部署及工作决定督办督查工作。 4.负责集团公司文电收发管理工作。 5.负责集团公司重要文稿起草工作。 6.负责集团公司重要会议会务工作，并负责会议记录及起草会议纪要。 7.负责集团公司政务信息工作及对外新闻发布工作。 8.负责集团公司机要档案保密管理工作。 9.负责组织集团公司人大代表建议、政协委员提案办 理工作。 10.负责集团公司公章、证照管理工作。
11.负责集团公司行政后勤管理工作。 12.负责集团公司的公务用车及驾驶员管理工作。 13.负责集团公司固定资产、低值易耗品、办公用品、办公家具和设施设备管理工作。 14.负责集团公司计算机、服务器软、硬件维护管理及集团公司办公自动化系统管理工作。 15.负责集团公司值班管理工作。 16.负责集团公司安全保卫工作。 17.完成集团公司交办的其他工作。 二、领导职数 设主任 X 名，副主任X 名。 三、岗位设置 编制员额 XX名（含领导职数），共设X 个工作岗位： 1.行政秘书岗 2.行政管理岗 3.机要档案岗 4.文秘信息岗 5.督办检查岗（由董事会办公室相关工作岗位兼任） 6.会务接待岗 7.车辆管理岗 8.技术支持岗 9.后勤岗 10.前台岗
公司各部门工作职责说明书
营运部部门工作职责 1、执行董事长及分管领导的工作指令与安排，全面负责对集团公司下属店铺日常经营和管理进行监督、指导、协调、指挥。 2、拟定集团公司及下属店铺年度、月度的经营指标；审阅每天的营业报表，及时进行业绩分析；按月组织开好营运工作总结分析会议，制定和及时调整经营策略。 3、主持部门的会议，协调部门的工作，使部门各项工作顺利进行；定期分析集团公司下属店铺经营和管理现状，有计划、有步骤的检查各店铺的工作流程、服务质量与服务标准的执行情况，根据部门人员巡查、暗访、检查、评比结果及报告，督促店铺各级人员积极整改，有效实现各店铺的经营目标； 4、定期调研周边市场、根据市场和各个时期的市场变化情况，不断调整销售策略；时时掌握行业动态及运营发展趋势。根据市场及营运管理需要，会同营销企划部门制定下属店铺不同时间段促销活动方案，报分管领导或集团公司董事长批准后组织实施； 5、巡视各店日常营业状况，检查服务质量；及时监督整改，保障和提升集团公司下属店铺的服务质量和服务品质，利用各种资源积极创新店铺服务内容，将完善、提升店铺服务质量作为每日工作重点，并以此影响下属店铺，倡导优质服务的整体店铺氛围。 6、定期收集客诉意见，对顾客意见进行分析及顾客满意度调查，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法；会同出品研发部监督、把控餐饮品质量，对餐饮品推陈出新提出改进建议与措施。 7、指导店铺负责人协调内外部关系，帮助店铺协调处理、维护与政府职能部门之间的关系，创造良好的外部经营环境；指导或直接处理店铺突发事故及客诉事件。合肥市区店铺发生的较为严重的突发事件必须由营运部相关领导第一时间到达现场；因餐饮品质量、服务等引起的客诉事件，营运部必须及时采取有效措施，消除负责影响，将经济损失和负面影响降到最低程度。 8、审核和批准权限范围内部门和店铺个人呈交的报告及各项申请；制定上报本部门年、月、周工作计划，经批准后组织、监督计划实施；加强店铺人员的日常管理，做好店铺人员上班纪律、考勤状况等的检查、监督；对店长助理级以上人员的请假、休息申请在权限范围内进行审核、批复。 9、关注员工成长，对店铺各级人员做好“传帮带“工作，加强企业文化宣
关于集团公司机关部门职能及定员职数调整的通知
关于集团公司机关部门职能 及定员职数调整的通知 集团公司各单位： 为规范集团公司总部机关人员编制管理，优化人力资源配置，提高机关部门工作效能，经集团公司研究决定，现对机关部门部分职能及定员职数进行调整。现将有关事项通知如下： 一、职能调整 （一）将安全质量管理部产品质量检验职能划归基层单位，由生产单位直接管理。 （二）将经济管理部绩效管理职能划入人力资源部。 （三）将党群工作部会展中心管理职能并入公司办公室。 调整后的机关各部门职能见附件。 二、科室及定员调整 在党群工作部增设史志（厂志）办公室，主要负责公司史志、厂志及年鉴的修订和编制。调整后的科室设置及定员如下： （一）公司办公室 科室：秘书科、综合科、总调度室 定员：12人（不含小车班司机）。 （二）人力资源部
科室：人力资源科、培训科、社会保险科 定员：13人。 （三）党群工作部 科室：党（纪）委办公室、工会办公室、团委办公室、史志（厂志）办公室、宣传文化科、网络中心 定员：19人。 （四）财务部 科室：财务科、会计科、综合科 定员：21人。 （五）经济管理部 科室：资产管理科、合约管理科、招议标中心、法律事务室 定员：25人（不含配电间人员）。 （六）投资发展部 科室：投资科、策划科、董事会秘书处办公室 定员：12人。 （七）安全质量管理部 科室：安全监察科、质量监察科、资质管理科
定员：19人。 （八）审计部：定员5人。 （九）保卫部：定员5人。 二〇一一年十二月十九日 附件： 机关各部门职能 一、公司办公室 （一）公司办公室职能 1、负责集团公司领导公务活动安排和工作会议、总经理办公会议等的会务组织工作，协助集团公司组织会议决定事项的实施。 2、协助集团公司领导组织起草会议文件、讲稿或以集团公司办公室名义签发的公文。 3、开展调查研究工作，组织研究集团公司机关行政各部门、集团公司所属单位以及控股子公司请示集团公司的有关问题，提出建议性意见。 4、负责收集和分析各种信息，处理对外的公共关系。 5、协助集团公司领导做好集团公司机关行政部门间的综合协调关系。 6、传达集团公司领导批示，督促检查集团公司行政各部门和所属单位对集团公司会议决定事项、其他公文以及集团公司领导有关指示的执行情况，并跟踪调研，及时向集团公司领导汇报。 7、协助集团公司领导组织处理需由集团公司直接处理的突发性事件和重大事故。