商业模式新东方案例分析-PPT
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商业模式及案例ppt课件
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历史发展
1、店铺模式
一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售 业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式 就是“店铺模式”，具体点说，就是在具有潜在消费
者 群的地方开设店铺并展示其产品或服务。
❖ 案例调研
在联合国第14次可持续发展大会上，黄鸣先生关 于《商业化是全球能源替代唯一出路—中国太阳能
“工 业革命”启示录》的主题发言震撼了与会各国政府的
代 表和专家。
与会者在思考这样一个问题：在对太阳能企业实 行大量补贴和科技扶持的情况下，欧美发达国家和地 区并没有诞生像其他产业一样实力强大的太阳能企业 和完善的太阳能产业链。为什么在中国这样一个科技 相对落后、政府没有多少扶持的环境下，皇明集团不 www.themeg仅alle能ry.co做m 大做强，还把太阳27能做成了一个巨大的产业？精选编辑ppt
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商业模式与创新
在所有的创新之中，商业模式创新属于企 业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理 创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和 盈利的基础。同样是面临环境风险和经济挑 战，有人风声鹤唳、草木皆兵；有人高歌“大 风起系兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得壮 士兮守四方”，拔剑前行。后者创造了在变幻 莫测的风险中脱颖而出的企业英雄。其实任何 企业都能成为经济强者，只要你能分析和设计 出适合自己的商业模式。
的、
极难复制的资源和生产流程。
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成功特征
第三，成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做 到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理， 要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。现实 当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业，对 于自己的钱从何处赚来，为什么客户看中自己企业的 产品和服务，乃至有多少客户实际上不能为企业带来 利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题，都不甚了 解。
新东方管理模式：组织文化+团队管理
【案例4】新东方管理模式——组织文化+团队管理案例介绍:新东方简介新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。
该集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、在线教育及软件教育研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方教育科技集团于2006年9月于在美国纽约成功上市，2007年已经在全国31个城市共设立了32所学校、115个学习中心、15家书店，教师人数达4000名，是目前中国最大的民营教育机构之一。
而进入2009年的新东方以更加崭新更加有活力的步伐领军中国民办教育，并怀揣着创建属于自己的人文大学的梦想继续创造着令人肃然起敬的奇迹。
独特的组织文化“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！”，这句慷慨激昂的校训；“成为优秀的教育机构，培养成就中国的精英，推动中西文化的融合”，这句气势磅礴的伟大远景；以及“新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。
在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。
”这段广为传颂的新东方精神正是新东方独特的组织文化内涵。
而新东方人也以实际行始终践行之。
颠覆传统教育的新东方把教师与学生从刻板的师生关系转变成了雇员与雇主的关系，新的客户模式使学生处于主动地位，做到了时刻为学生利益考虑并在教授学生知识的同时对学生进行思想改造，给予学生积极奋进追求卓越的信心和激情。
据报道新东方创办初期没有学生来报名，俞敏洪（新东方学校创始人，现任新东方教育科技集团董事长兼CEO）得知学生不了解培训的实际效果怕交的学费浪费，他就干脆办免费讲座，让学生能够先感受授课的效果再决定是否要交费。
商业模式及其典型案例分析PPT课件( 32页)
因为我们知道中国的中小厂商现在都在寻找对外贸 易的路径，阿里巴巴提供了一个很好的通道，所以 随着中国经济的发展阿里巴巴发展的也很快。
这种模式可以说是互联网业里最苦最累的一种，即 使在美国等互联网行业最发达的国家，目前也没有 企业能做成功。
他现在领导的一家公司，每天收入超过100万元 。 有 700万家中国企业、200万家外国企业成为其会
什么是“竞价排名”模式？
– “比如说搜索电视，长虹，海尔，先出哪个厂家的广告，是根据竞价 来排列的。”
即：搜索同一个关键词，哪家企业出钱多，这家企业的产品 或牌子就可以排在搜索结果键 的是找到两家知名投行协助他们做上市的工作。
– 一个是高盛投行，它曾帮腾讯、盛大做海外上市； – 另一个就是瑞士信贷，他们曾经协助GOOGLE做上市工作 之所以选择这两家，李彦宏说：“为了凸显一个概念，这两 家投行带出去的公司都是赚钱的。”果然这两家投行也没让 李彦宏失望，在美国他们动用了最优秀的人才，所做的路演 也是级别最高的。
“在一个工作日的下午，盛大同时有80万人在线，他们 在玩盛大的“网络游戏” 。我觉得好恐怖，这个公司才仅 仅四个月，就至少是赚一个亿。” （江南春语）
江南春的创业经历
大学时候的江南春就擅长跑客户，靠做广告公司， 他成了华东师范大学里，第一个校园百万富翁。那 时候，他是骑着自行车去拜访客户。
、王鸿年模式、海尔休克鱼模式等； 教师的商业模式、同学们的商业模式、公务员的商
业模式？
电视台的商业模式
电视台的盈利主要来自3部分：
冠名、 广告、 短信。
中欧国际工商学院已选用此案例 。，“超女”营 销案例的幕后策划者孙隽告诉记者 ：“‘超女’ 很娱乐，但它绝对有严肃的营销学术价值。
这种模式可以说是互联网业里最苦最累的一种，即 使在美国等互联网行业最发达的国家，目前也没有 企业能做成功。
他现在领导的一家公司，每天收入超过100万元 。 有 700万家中国企业、200万家外国企业成为其会
什么是“竞价排名”模式？
– “比如说搜索电视，长虹，海尔，先出哪个厂家的广告，是根据竞价 来排列的。”
即：搜索同一个关键词，哪家企业出钱多，这家企业的产品 或牌子就可以排在搜索结果键 的是找到两家知名投行协助他们做上市的工作。
– 一个是高盛投行，它曾帮腾讯、盛大做海外上市； – 另一个就是瑞士信贷，他们曾经协助GOOGLE做上市工作 之所以选择这两家，李彦宏说：“为了凸显一个概念，这两 家投行带出去的公司都是赚钱的。”果然这两家投行也没让 李彦宏失望，在美国他们动用了最优秀的人才，所做的路演 也是级别最高的。
“在一个工作日的下午，盛大同时有80万人在线，他们 在玩盛大的“网络游戏” 。我觉得好恐怖，这个公司才仅 仅四个月，就至少是赚一个亿。” （江南春语）
江南春的创业经历
大学时候的江南春就擅长跑客户，靠做广告公司， 他成了华东师范大学里，第一个校园百万富翁。那 时候，他是骑着自行车去拜访客户。
、王鸿年模式、海尔休克鱼模式等； 教师的商业模式、同学们的商业模式、公务员的商
业模式？
电视台的商业模式
电视台的盈利主要来自3部分：
冠名、 广告、 短信。
中欧国际工商学院已选用此案例 。，“超女”营 销案例的幕后策划者孙隽告诉记者 ：“‘超女’ 很娱乐，但它绝对有严肃的营销学术价值。
教育培训的成功案例分析
03
连接起来，提供个性化的英语学习体验。
VIPKID在线英语教育的成功因素
优质师资
VIPKID严格筛选北美优质外教资源， 确保教学质量和学生学习效果。
良好的用户体验
VIPKID注重用户体验，提供便捷的课 程预订、优质的客户服务以及丰富的
课程内容。
个性化教学
VIPKID根据学生的年龄、英语水平和 兴趣制定个性化学习计划，提高学习 效果。
03
与此同时，VIPKID还将加强与国 内外教育机构的合作，共同推动
在线英语教育行业的发展。
04
03
案例三：编程猫少儿编程
编程猫少儿编程简介
编程猫少儿编程是一家专注于少儿编程的公司，致力于为4-16岁的儿童提供全面的 编程学习体验。
公司通过自主研发多种类型的编程工具，包括图形化编程、Python编程等，为不同 年龄段的儿童提供适合的编程学习资源。
创新的技术平台
VIPKID自主研发的在线直播平台具有 高度的稳定性和互动性，提高了学生 的学习体验。
VIPKID在线英语教育的发展前景
01
02
随着全球化和数字化的发展，在 线英语教育市场将继续扩大。
VIPKID作为行业领导者，将继续 发挥其品牌优势、技术优势和师
资优势，巩固市场地位。
VIPKID将进一步拓展国际市场， 为更多中国儿童提供优质的北美 外教英语课程。
教育培训的成功案例分析
汇报人：可编辑
目 录
• 案例一：新东方教育 • 案例二：VIPKID在线英语教育 • 案例三：编程猫少儿编程 • 案例四：好未来教育集团
01
案例一：新东方教育
新东方教育简介
1
新东方教育是中国知名的教育培训机构之一，成 立于1993年，总部位于北京。
商业模式分析PPT课件
C2C商业模式
2020/2/17
1
C2C商业模式
1 C2C 概念
C2C
2
电子商务交易模式
3
C2C 特征及其盈利模式
C2C 未来发展趋势 4
2020/2/17
2
1
C2C概念：
消费者通过网络与消费者之
间进行相互的个人交易。
1
C2C概念 一般是通过网络商搭建的大
型平台进行交易，也可通过
建设个人服务网站进行交易。
2020/2/17
15
C2C 4 未来发展
趋势
2020/2/17
16
4. C2C 未来发展趋势
1．C2C网上零售平台向综 合电子商务平台发展 2．差异化的服务将向非商 品交易领域渗透
2020/2/17
17
谢谢观看！
2020/2/17
18
1. 传播广泛，传播密度高 2. 使远程交易成为可能 3. 大大降低了拍卖的成本
1.信用问题 2.网上支付问题 3.珍贵商品的鉴别技术问题
4. 使传统拍卖中委托人的职能弱化
5. 最大限度的加快了拍卖活动节奏
6. 扩大了适拍物品的范围
7. 有网上拍卖衍生出新的拍卖方式
8. 网上拍卖为广告主开辟了新大陆
03
(3)商品信息多， 且商品质量参
差不齐
10
3.2 C2C 盈利模式
3.2.1会员费
会员费也就是会员制服务收费，是指 C2C 网站 为会员提供网上店铺出租，公司认证，产品信息 推荐等多种服务组合而收取的费用。 由于提供的 是多种服务的有效组合，比较能适应会员的需求， 因此这种模式的收费比较稳定。费用第一年交纳， 第二年到期时需要客户续费，续费后再进行下一 年的服务，不续费的会员将恢复为免费会员，不 再享受多种服务。
2020/2/17
1
C2C商业模式
1 C2C 概念
C2C
2
电子商务交易模式
3
C2C 特征及其盈利模式
C2C 未来发展趋势 4
2020/2/17
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1
C2C概念：
消费者通过网络与消费者之
间进行相互的个人交易。
1
C2C概念 一般是通过网络商搭建的大
型平台进行交易，也可通过
建设个人服务网站进行交易。
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C2C 4 未来发展
趋势
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4. C2C 未来发展趋势
1．C2C网上零售平台向综 合电子商务平台发展 2．差异化的服务将向非商 品交易领域渗透
2020/2/17
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谢谢观看！
2020/2/17
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1. 传播广泛，传播密度高 2. 使远程交易成为可能 3. 大大降低了拍卖的成本
1.信用问题 2.网上支付问题 3.珍贵商品的鉴别技术问题
4. 使传统拍卖中委托人的职能弱化
5. 最大限度的加快了拍卖活动节奏
6. 扩大了适拍物品的范围
7. 有网上拍卖衍生出新的拍卖方式
8. 网上拍卖为广告主开辟了新大陆
03
(3)商品信息多， 且商品质量参
差不齐
10
3.2 C2C 盈利模式
3.2.1会员费
会员费也就是会员制服务收费，是指 C2C 网站 为会员提供网上店铺出租，公司认证，产品信息 推荐等多种服务组合而收取的费用。 由于提供的 是多种服务的有效组合，比较能适应会员的需求， 因此这种模式的收费比较稳定。费用第一年交纳， 第二年到期时需要客户续费，续费后再进行下一 年的服务，不续费的会员将恢复为免费会员，不 再享受多种服务。
第一组新东方在线案例
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六、资本模式
2004年12月 老虎环球基金 （风险投资机构） 老虎环球基金 （风险投资机构） 在美纽约证券交易 所上市 新东方一每股2.225美元向老虎基金出售1111万股 优先股，募集金额2250万美元，这是新东方首次 获得的风险投资。 老虎基金又投入1857.42万美元，陆续向新东方购 买了992.7万股普通股，其持股比例上升至18.93% 新东方在纽交所上市，开盘价为22美元，较发行 价上涨46.7%，令公司持有31.18%股权的董事长俞 敏洪资产超过18亿人民币。 大约300位员工透过该机构持有767万新东方的股， 占5.44%
2006年
新东方集团原董事杜子华透过Peak idea international limited该机构持有564万股，占 4%
七、最新财报及启示
• • 由盛及衰的扩张策略 新东方扩张方式：租赁为主，购买为辅。其次新东方对于业务很专注的，在扩张的 时候通常采取租赁物业的方式，而不是购买，除开北京、天津、西安和扬州所拥有的 物业，其余全部为租赁。以下为2011年与2014年新东方运营租金情况：
教育生态系统
新东方最新资讯
谢谢大家！
• • • • •
五、技术模式
• （一）最新教育020模式 O2O模式：Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让 互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式的特点是：推广效果可 查，每笔交易可跟踪。 2014年，新东方在线打算建立一个全新的O2O商务社区化综合平台。主要以会员 线上订单支付，线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有地面联盟商 家，锁定消费终端，打通消费通路。最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、 实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的、共赢的商业模式。 B2C模式 （二）B2C模式：第一、挖掘优质的课件，签约作者，然后注入“新东方在线”外语 内容频道；第二、发现优秀的外语讲师，和其签约，成为“新东方在线”指定作者。 因此，新东方在线的学习论坛（BBS社区）不单纯是一个免费社区，而且补充了“新 东方在线”的课件和师资。新东方在线迄今缘于这一模块，收获了几十万课件内容和 师资。 B2C模式，以“签约”方式，通过网站平台的内容转化后，成为“新东方在线” 在B2C+B2B2C模式上的盈利卖点。 B2C+B2B2C模式 （三）B2C和B2B2C模式：在“新东方在线”门户上，有多达6种语种的频道，这些语 种的学习产品，分别由网店、网购和网校三种形式分列。 网店产品，由学习包、学习卡、学习书本等软硬件产品组成，这些产品均来自“新东 方在线”团队的研发或者外部采购，形式是B2C。
商业模式新东方案例分析 ppt课件
集团化 运作
单一 模式
快速 扩展
商业模式新东方案例分析
商业模式的要素
构成要素 要解决的问题
具体内容
市场机会
如何挖掘市场 需求，从而扩 展自己的业务
通过市场调查和可行性分析的论证，挖 掘有助于企业发展的市场机遇。
盈利模式
如何获得盈利
如何为客户创造价值从而获取其中一部 分作为利润？采用什么盈利模式？
关键资源
一个男人，是需要孤独的，如果你忍受不了孤独， 只能说明你内心还不够强大！当看着别人成双入对的 时候，请不要认为你一无所有，当你感觉一无所有的 时候，其实是上帝帮你倒空了垃圾，让你装进去对你 最有用的东西，此时你已经离那个人生腾飞的起点越 走越近！
以学员为中心，不断创新商，业努模式力新提东供方案差例异分析化的服务
盈利模式
①在英语培训领域，通过开设涵盖从初级到高级的 各系列课程，建立产品金字塔结构，满足从低端到高端 各层次学员的需求,通过为学员提供个性化的培训方案从 中获取利润。
高级 中高级 中级
托福 雅思 GRE
英语六级 考研英语 高级口译等
2、实用技巧和应用技巧 的完美结合，全面提高语 言的掌握、应用和应试能 力。
3、倡导积极的人生态度， 激发学员对于人生理想的 追求和努力。
最孤独的时候不会 有谁来陪伴你 最伤心的时候也没 有人来呵护你 只有你自己 经历着一些必经的 经历 只有你自己 才能回答一些生命 中的难题 爱自己 相信自己坚持到底
时，1锁9向定9正在6规年选教－择育参2领0加0域出0扩国年展留：，学快提英供速语包扩考括试展英的阶语考段、生I。T、会计等
技能开培始训，向职英业语和培基训础的素其质它教领育域，和在相线关教行育业，进图行书扩、展软， 其 件业等务教主育要相包关括产留业学和考出试 国培 咨训 询、 服基 务础 。英语培训、英文培 训书籍出版、出国咨询服务等。
《商业模式讲解》PPT课件
基因配对 •配对是否有缺失：拥有 能力却无可用资源，或拥 有资源却不知如何用好？
•配对是否最优：不同的 能力与资源配对，形成不 同的业务模式。优势资源 是否与核心能力结合在一 起了？
成功基因 = 最专长能力 + 最优势资源
优势资源 •是否拥有区域内影响力品牌？
•是否获得专门的资格，如许可证、 专营权、特许经营权等？
1
1.0 商业模式
1.1 竞争无处不在 1.2 全新的竞技场 1.3 测试自已 1.4 灭绝中的圆尾鹱 1.5 圆尾鹱回归 1.6 健康生态圈 1.7 商业模式 1.8 苹果的成功
2
1.1 竞争无处不在
现代企业之间的竞争存在于企业价值链的各个环节，单纯依靠某一环 节的出色表现将难以赢得竞争。
信息：通信技术、网络技术的发展 使新研发技术、新商业创意在短时 间内被认识及挖掘。
大胆寻求解决方案
• 面包店自出售饮品后，销售额得到一定提升。你也发现除了早晚两个高峰外， 每天下午两三点的时候，也会有些周围的上班族来买面包，而且这附近又新 建了一栋大型商务楼，即将在1个月之后入住。
• 从聚焦镜的角度考虑，你可采取何种方式进一步增加面包店销售额？
创意有： 卖报纸、卖饮品、卖牛奶、卖快餐 介绍保姆、24小时营业、送餐、会员卡 卖小炒、增加新面点、提高售价
款式
产量
生产方式
工艺特点
设计风格
销售渠道
品牌文化Βιβλιοθήκη 市场定价质量标准原材料
多元化范围
客群定位
年龄
消费心理
广告形象
15
2.5 基因配对-LV
90年代开始收购当时比LVMH还要高档的奢侈 品牌。包括有绰美珠宝Chaument、芬迪皮具 Fendi、Gucci时装等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
时，1锁9向定9正在6规年选教择－育参2领0加域0出0扩国年展留：，学快提英供速语包扩考括试展英的阶语考段、生I。T、会计等
技能开培训始，向职英业语和培基训础的素其质它教领育域，和在相线关教行育业，进图行书扩、展软， 其 件业等务教主育要相包关括产留业学和考出试 国培 咨训 询、 服基 务础 。英语培训、英文培 训书籍出版、出国咨询服务等。
截止2011年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个 学习中心和6家子公司，累计培训学员近1200万人次。
4
发展历程
21090913年年－－现19在9：5年集：团单化一运模作式阶阶段段
对内针部对组当织时结国构内进出行现重的组“，出将国“热分”封这制一”市的场松机散遇结，
构改开造办成小紧型密辅的导集班团为化留运学作人模员式提，供在出培国训考市试场培扩训展，的客同户
英语培训的产品金字塔结构
9
盈利模式
②开辟新的价值获取源泉。例如借助品牌优势，进入 电脑、会计等专业认证考试培训领域（非英语专业）向 职业教育和基础素质教育领域扩展，例如北京的IT教育 学院、扬州的中小学校。通过为学员长期的职业或素质 教育，从而开辟了获取长期、稳定、可预期收入的新领 域。
③推出在线教育。新东方在Internet领域，与新浪等 网络服务商合作，推出“新东方教育在线”，将所有 适合在网上学习的课程都在这个平台上推出，以在线 教育+教育软件这种全新的标准化的教育方式打破地域 对需求的制约，使网络教育成为了价值获取的新源泉。
1
新东方商务模式分析
在失望中寻找希望，人生终将辉煌
2
主要内容
公司简介 发展历程 商业模式分析 差异化体现
总结
3
新东方目前是中国大陆规模最大的综合性教育集团。该公司成立于 1993年，经过短短十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以 外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职 业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系 统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留 学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合 性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券 交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。
以学员为中心， 靠服务质量取 胜，打造品牌 形象
侧重点不同 产品结构的 优化、完善 及互补
企业文化理 念不同，追 求教育报国
15
总结
价值体现
业务组合
商业模式
盈利模式
市场机会
关键资源
16
从绝望中寻找希望 人生终将辉煌
一个男人，是需要孤独的，如果你忍受不了孤独， 只能说明你内心还不够强大！当看着别人成双入对的 时候，请不要认为你一无所有，当你感觉一无所有的 时候，其实是上帝帮你倒空了垃圾，让你装进去对你 最有用的东西，此时你已经离那个人生腾飞的起点越 走越近！
价值判断与竞争对手有何不同？特点何 在？哪些战略控制方式能够抵消客户或 竞争对手的力量？
价值体现
如何为客户提 供服务
能够为哪些客户提供价值？
6
市场机会
市场机会即市场上存在的但尚未得到 满足或尚未完全得到满足的需求。
企业只有具备敏锐的眼光，善于发现市 场机会，通过可行性分析的论证，有效地抓 住和利用有利的市场机会，适时推出自己的 产品，才能迅速抢占市场先机。
8
盈利模式
①在英语培训领域，通过开设涵盖从初级到高级的
各系列课程，建立产品金字塔结构，满足从低端到高端 各层次学员的需求,通过为学员提供个性化的培训方案从 中获取利润。
高级 中高级 中级
托福 雅思 GRE
英语六级 考研英语 高级口译等
英语四级培训班、新概念英 语培训、英语写作强化班等
初级
少儿英语培训班、英语语法培 训班、美语口语初级班
出国热
各种英语
证书含金量 的增加 、考 研热
全民英语的热
潮、网络技术的 发展、市场对于 专业人员需求的 增加、民营教育 的蓬勃发展
7
客户价值
校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌
1、多样化的培训内容可以 满足不同层次学员的需求, 并为学员提供个性化的培训 方案和一站式的服务内容。
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集团化 运作
快速 扩展
单一 模式
5
商业模式的要素
构成要素 要解决的问题
具体内容
市场机会
如何挖掘市场 需求，从而扩 展自己的业务
通过市场调查和可行性分析的论证，挖 掘有助于企业发展的市场机遇。
盈利模式
如何获得盈利
如何为客户创造价值从而获取其中一部 分作为利润？采用什么盈利模式？
关键资源
如何形成自己 的核心竞争力
2、实用技巧和应用技巧的 完美结合，全面提高语言 的掌握、应用和应试能力。
3、倡导积极的人生态度， 激发学员对于人生理想的 追求和努力。
最孤独的时候不会 有谁来陪伴你
最伤心的时候也没 有人来呵护你 只有你自己
经历着一些必经的 经历 只有你自己
才能回答一些生命 中的难题 爱自己 相信自己坚持到底
以学员为中心，不断创新，努力提供差异化的服务
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关键资源
独特的教学方法和理念使得整个课堂气氛自由而宽松，在自由 宽松的学习环境下，能够有效缓解学员精神压力，重获积极向上 的奋斗精神。
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差异化
在核心业务——英语培训领域，新东方的主要竞争 对手：新桥英语，疯狂英语，剑桥英语，环球雅思等 专业英语培训机构。
相同的：师资队伍强大，管理理念先进，资本雄厚， 具有一定的品牌影响力。
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关键资源
卓越的企业家 俞敏洪
优秀的师资队伍 高学历人才 大多海归背景
关键资源
优秀的管理团队 王强、包凡一、
徐小平
独特的教学方法
王强的“美语思维训练法” 江博的“激情联系学习法” 杜子华“电影视听培训法” 幽默、忘我、夸张、秀的管理团队
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关键资源
优秀的培训教师队伍一直都是新东方的核心资源，在教师队 伍中有国外教育背景的“海归”占了50%，这些“海归”和其他 优秀人才给新东方带来现代教育意识和观念的同时，还把先进而 有效的经营与管理方法带到了新东方。而且新东方每年选拔优秀 教师、员工到国外进行培训，以保持自身的人才优势。
技能开培训始，向职英业语和培基训础的素其质它教领育域，和在相线关教行育业，进图行书扩、展软， 其 件业等务教主育要相包关括产留业学和考出试 国培 咨训 询、 服基 务础 。英语培训、英文培 训书籍出版、出国咨询服务等。
截止2011年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个 学习中心和6家子公司，累计培训学员近1200万人次。
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发展历程
21090913年年－－现19在9：5年集：团单化一运模作式阶阶段段
对内针部对组当织时结国构内进出行现重的组“，出将国“热分”封这制一”市的场松机散遇结，
构改开造办成小紧型密辅的导集班团为化留运学作人模员式提，供在出培国训考市试场培扩训展，的客同户
英语培训的产品金字塔结构
9
盈利模式
②开辟新的价值获取源泉。例如借助品牌优势，进入 电脑、会计等专业认证考试培训领域（非英语专业）向 职业教育和基础素质教育领域扩展，例如北京的IT教育 学院、扬州的中小学校。通过为学员长期的职业或素质 教育，从而开辟了获取长期、稳定、可预期收入的新领 域。
③推出在线教育。新东方在Internet领域，与新浪等 网络服务商合作，推出“新东方教育在线”，将所有 适合在网上学习的课程都在这个平台上推出，以在线 教育+教育软件这种全新的标准化的教育方式打破地域 对需求的制约，使网络教育成为了价值获取的新源泉。
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新东方商务模式分析
在失望中寻找希望，人生终将辉煌
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主要内容
公司简介 发展历程 商业模式分析 差异化体现
总结
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新东方目前是中国大陆规模最大的综合性教育集团。该公司成立于 1993年，经过短短十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以 外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职 业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系 统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留 学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合 性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券 交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。
以学员为中心， 靠服务质量取 胜，打造品牌 形象
侧重点不同 产品结构的 优化、完善 及互补
企业文化理 念不同，追 求教育报国
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总结
价值体现
业务组合
商业模式
盈利模式
市场机会
关键资源
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从绝望中寻找希望 人生终将辉煌
一个男人，是需要孤独的，如果你忍受不了孤独， 只能说明你内心还不够强大！当看着别人成双入对的 时候，请不要认为你一无所有，当你感觉一无所有的 时候，其实是上帝帮你倒空了垃圾，让你装进去对你 最有用的东西，此时你已经离那个人生腾飞的起点越 走越近！
价值判断与竞争对手有何不同？特点何 在？哪些战略控制方式能够抵消客户或 竞争对手的力量？
价值体现
如何为客户提 供服务
能够为哪些客户提供价值？
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市场机会
市场机会即市场上存在的但尚未得到 满足或尚未完全得到满足的需求。
企业只有具备敏锐的眼光，善于发现市 场机会，通过可行性分析的论证，有效地抓 住和利用有利的市场机会，适时推出自己的 产品，才能迅速抢占市场先机。
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盈利模式
①在英语培训领域，通过开设涵盖从初级到高级的
各系列课程，建立产品金字塔结构，满足从低端到高端 各层次学员的需求,通过为学员提供个性化的培训方案从 中获取利润。
高级 中高级 中级
托福 雅思 GRE
英语六级 考研英语 高级口译等
英语四级培训班、新概念英 语培训、英语写作强化班等
初级
少儿英语培训班、英语语法培 训班、美语口语初级班
出国热
各种英语
证书含金量 的增加 、考 研热
全民英语的热
潮、网络技术的 发展、市场对于 专业人员需求的 增加、民营教育 的蓬勃发展
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客户价值
校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌
1、多样化的培训内容可以 满足不同层次学员的需求, 并为学员提供个性化的培训 方案和一站式的服务内容。
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集团化 运作
快速 扩展
单一 模式
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商业模式的要素
构成要素 要解决的问题
具体内容
市场机会
如何挖掘市场 需求，从而扩 展自己的业务
通过市场调查和可行性分析的论证，挖 掘有助于企业发展的市场机遇。
盈利模式
如何获得盈利
如何为客户创造价值从而获取其中一部 分作为利润？采用什么盈利模式？
关键资源
如何形成自己 的核心竞争力
2、实用技巧和应用技巧的 完美结合，全面提高语言 的掌握、应用和应试能力。
3、倡导积极的人生态度， 激发学员对于人生理想的 追求和努力。
最孤独的时候不会 有谁来陪伴你
最伤心的时候也没 有人来呵护你 只有你自己
经历着一些必经的 经历 只有你自己
才能回答一些生命 中的难题 爱自己 相信自己坚持到底
以学员为中心，不断创新，努力提供差异化的服务
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关键资源
独特的教学方法和理念使得整个课堂气氛自由而宽松，在自由 宽松的学习环境下，能够有效缓解学员精神压力，重获积极向上 的奋斗精神。
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差异化
在核心业务——英语培训领域，新东方的主要竞争 对手：新桥英语，疯狂英语，剑桥英语，环球雅思等 专业英语培训机构。
相同的：师资队伍强大，管理理念先进，资本雄厚， 具有一定的品牌影响力。
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关键资源
卓越的企业家 俞敏洪
优秀的师资队伍 高学历人才 大多海归背景
关键资源
优秀的管理团队 王强、包凡一、
徐小平
独特的教学方法
王强的“美语思维训练法” 江博的“激情联系学习法” 杜子华“电影视听培训法” 幽默、忘我、夸张、秀的管理团队
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关键资源
优秀的培训教师队伍一直都是新东方的核心资源，在教师队 伍中有国外教育背景的“海归”占了50%，这些“海归”和其他 优秀人才给新东方带来现代教育意识和观念的同时，还把先进而 有效的经营与管理方法带到了新东方。而且新东方每年选拔优秀 教师、员工到国外进行培训，以保持自身的人才优势。