2012年3月12日上海市公务员考试面试真题及答案
2012事业单位面试真题答案解析
2012年公务员面试题1.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？2.高校逐年扩招，导致很多大学生毕业即失业，你怎么看？3.现在有很多人钻法律的漏洞，不但不受处罚还挣大钱，你怎么看待这个问题？4.现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窑倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么？5.针对你学的是理工科，而报考岗位是文员，你说说自己做这一工作的优势。
1.答：首先调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解的，不要让别人的情绪影响自己的工作。
其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位，要和他们沟通，以使工作能顺利开展。
最重要的是多多提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时大家自然就心服口服了。
2.答：①毕业即失业并不意味着我国的高等教育有多么的发达，事实上，我国青年受高等教育率还不及世界平均水平，因此，大学生不是太多了，而是太少了。
②毕业即失业的原因有多方面：学校培养的人才不适合社会发展的需要；大学生对自己的工作期望值太高，高不成低不就等。
③一方面，高校的专业设置应该和社会发展的需要结合起来，多培养社会确实需要的人才；另一方面，要端正学生的学习态度，读大学并不意味着一出校门就会有很高的起点，要想真正做好一件事，往往先要从最基层做起。
3.答：①我国现行的法律制度还不健全，以致有人钻了法律的空子，还赚了大钱，但我们应该相信这只是一时的现象，不要羡慕他们，更不要去效仿他们。
②党中央已经提出了依法治国的方略，这些年我国的立法工作也确实取得了长足的进展。
法律的空子会越来越少，法律会得到越来越严格的遵守。
我们每个人应该做到执法守法，用法律规范自己的行为4.答：①这几年新闻媒体对这方面的报道和曝光比较多，之所以出现这么多的问题我觉得要从源头上查找原因。
中央部门对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业的要求也是很高的。
国家公务员面试(情景应变类)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)
国家公务员面试（情景应变类）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1.1．居委会在社区内开展活动。
社区居民认为很吵闹影响休息，与社区工作人员发生冲突，作为举办此次活动的社区负责人，你如何解决此事?(2012年3月12日上午上海市公务员面试真题)正确答案：作为活动的社区负责人，我一定会本着服务社区居民的宗旨处理好此次事件。
首先，我会代表社区居委会向居民们致以真诚的道歉。
由于我们工作上考虑不周而影响了他们的休息，并请求他们的原谅。
同时，向居民们解释此次活动是为了丰富居民的业余生活，希望他们能理解我们的工作其次，我会具体向居民了解给他们休息造成干扰的噪音主要是哪几个方面。
如果是由于工作人员的大声喧哗或者是现场管理的混乱导致，我会找到相关责任人，对其提出批评并要求他在后续工作中做好监督工作，使活动有序地进行：如果活动的性质就是热闹喧哗类节目，那么我们会根据居民的作息时间对活动时间进行调整，保证居民能够更好地休息。
再次，我会请所有的居民畅所欲言，将他们对活动的意见和建议讲出来，如果居民对本次活动有什么合理建议，我们会积极采纳；同时，我也会就我们的活动向居民做宣传，希望他们有时间的话能广泛参与进来。
最后，在以后社区举办活动的时候，一定要注意征询居民的意见，听取民意，并尽可能地避开居民的休息时间，真正地考虑居民的感受，创造和谐的社区氛围解析：要明确题目中出现的核心问题是社区开展活动影响了居民的休息，引发双方的冲突。
对于给居民造成的不便应当真诚道歉，同时采取积极主动的姿态化解此次冲突，包括向居民具体了解造成噪音干扰的原因并有针对性地采取一些缓解措施，同时邀请居民民入到社区的活动中来并提出一些可行性建议改善这一情况。
处理的过程要体现出作为社区工作者，应该具有以居民利益为先的服务意识和时刻自我反省的意识。
2．你负责组织一个活动，活动时间快到了，可是好多人还没有来，查找原因后你发现是请柬上的活动时间写错了。
此时你怎么办?(2012年1月15日国考外交部面试真题)正确答案：面对这种突发情况，我会积极采取措施进行补救，尽可能将失误造成的影响降到最小。
2012年公务员面试经典真题
中公教育·给人改变未来的力量2012年公务员面试经典真题一、2012年3月10日上午上海市公务员面试真题1.结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解。
【参考答案】奉献，是指时时刻刻心存恭敬，抛弃一切杂念和私欲，保证心灵的纯净与无私，且为了别人宁肯牺牲自己的一种精神。
现实生活中，人们为了他人、为了集体、为了国家无私奉献的例子无处不在。
具体到公务员，奉献指的是做好本职工作，服从命令、听从指挥，为了党和人民能够牺牲自己的一切。
而针对我报考的法官一职，我认为应从以下几点来理解和践行奉献精神：首先，作为新入职的法官，应尽快熟悉工作，要意识到法官肩负着裁判是非、主持正义的重大使命，法官的每一个裁判都关乎着他人的利益甚至生命。
其次，在工作中要秉公执法，以法律为准绳，客观、公正、公平地裁判案件，真正做到法律面前人人平等。
再次，我认为最重要的是要深入基层，扎根基层，执法为民，把老百姓的事当成自己的事，把执法为民延伸到法庭之外，尽心竭力为群众做好事、解难事。
就像江苏省靖江市的法官陈燕萍，自动放弃了机关舒适的生活，主动申请到案子多、任务重、条件艰苦的基层法庭工作，一干就是十四年，审理的三千多件案件，没有一次错案，没有一次投诉，没有引发一起上访。
真正的做到了让原告放心，让被告信服，让群众满意。
总之，我们要发扬无私奉献的精神，积极投身基层，努力扎根基层，到执法办案第一线为党和人民建功立业，在司法实践中不断增进对群众的感情，密切与群众的血肉联系，坚持公正廉洁执法，不断提高执法公信力，让人民切实感受到社会的公平正义就在身边。
2.某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调，你如何做？【参考答案】在当今社会，由于网络课程的方便性、有效性，越来越多的人开始接受网络课程，大学也开始借助网络课程来完成对学生的教学工作。
但是由于网络课程的开放性，使得很多老师自己研发和编纂的一些学习方法有被他人剽窃和利用的可能性。
2012年上海公务员面试真题及答案
2012年上海公务员⾯试真题及答案 2012年3⽉11⽇上海市公务员⾯试真题及答案 上午⾯试题 1、忧患意识是中华民族的传统美德，请结合⾃⾝经历及所报职位谈谈你对忧患意识的理解。
由于质监局的⼯作是负责产品，⾷品，特种设备等的质量安全监督，直接关乎⼈民群众最根本利益，所以作为质监局的⼀员应该清楚⾃⼰的责任，基于当前的我国的实际情况，要充分认识做好质量⼯作既是当前的紧迫⼯作，也是⼀项长期⽽艰巨的任务，这就要求我们在⼯作中要狠抓落实，打好产品质量和⾷品安全的攻坚战。
如果是我，我要做到以下⼏⽅⾯来开展我的⼯作： 第⼀：作为⼀名公职⼈员，我要时刻谨记绝不能为了⼀⼰私利，随意妄为，我⾏我素，绝不能放松在思想上对⾃⼰的要求。
正确⾏使权⼒，要牢记权源于⼈民，也属于⼈民，切勿将权⼒当作个⼈风光的资本和谋取私利的⼿段。
始终对党和⼈民负责，时刻有⼀种如临深渊，如履薄冰的危机感，敢于接受群众的监督，常修为政之德，常思贪念之害，坚持执政为民，⾃觉地为⼈民把好关，服好务。
第⼆：要时刻保持积极的⼯作态度，以⼈民的利益为重，在⼯作中要尽职尽责。
第三：要不断的学习，应该有在快乐中学习，在学习中成长的态度。
勤奋学习是我们增长知识，提⾼本领，做好⼯作的前提。
现代科技迅猛发展，产业升级换代⽇益频繁，质监⼯作与⾼科技打交道成为常态，我们⾃⾝的科学素养如何，直接关系到我们的监管能⼒和服务⽔平。
2、⽬前校车安全成为⼈民群众⼴泛关注的问题，现在领带安排你对学校的校车安全使⽤情况做⼀个调查，你如何出炉? 接到任务后，根据⼯作量的⼤⼩，为了提⾼⼯作效率，⾸先我会组建⼀个团队，明确好分⼯。
其次做好计划， 选定调查形式：⽹络调查，学校⾛访，问卷调查。
确定调查对象，内容：校车的车检情况，校车数量和学⽣数量(看是否存在超载的可能性)，司机驾驶⽔平，家长反馈，学⽣⾃救和逃⽣意识。
形成初步计划，上交领导审批，审批通过后，按照⼈员分⼯，具体进⾏实施。
2012各省市公务员面试真题
一、海南省公务员面试真题2012年7-8月海南省公务员面试真题7月14日面试题1、民意调查结果，民众对媒体信任度百分之五十几，对政府只有百分之二十几，问怎么看，2、政府办事大厅办事难，让你了解情况，3、拆迁的某城中村火灾，村民认为是有人蓄意众火，要去政府门口静坐，你去安抚村民，怎么做？7月15日工商系统面试题1、中国个人捐款给慈善机构的比例为20%,而美国达到70%,有人说中国人不愿意做慈善,你怎么看?2、文化部门组织一个"送欢乐下乡"活动,如果由你来组织,你怎么做?3、你是某部门的工作人员,检查某企业是发现安全隐患,需要停业整顿,但是停业会导致企业不能给职工发工资,职工拿不到工资可能会出现群体性事件,请问你该怎么做?7月21日地税面试题1、某小学，按成绩来安排学生的座位，分数高的坐前面，分数低的坐后面，谈看法。
2、就某市学生安全问题，让你做一个校车需求的调查。
3、小李连夜准备了表彰资料。
但是出现了表彰名单错误，上级领导批评了他。
你作为小李的直属领导，你要如何安慰沮丧的小李。
现场模拟。
7月22日司法系统试题1、现在全国各地很多电视台举办各种晚会，都是请明星，拼大牌拼大腕，拼人气。
很多明星都在赶场，对此你怎么看？2、你单位为技术员工举行轮岗培训，而学员普遍有逃课现象，领导叫你去了解情况，你怎么办？3、最近你科室领导心情不好，总是对你的工作挑三拣四，有时候甚至前后矛盾，你该怎么办？7月28日党群题1、现在工作中出现”洗盘子”现象，有人干的越多摔得越多，受批评，有人干的少安全受表扬，从管理的角度谈谈你怎么看。
2、你刚进入单位，对工作有很多新见解、新提议，但是同事总是告诉你以前经验是怎么办的，不重视你的建议，你该怎么办？7月28日面试题1、现在有一种“洗盘子”现象，即“洗的盘子越多，不小心打碎的盘子就越多”，有人干的越多摔得越多，受批评，有人干的少安全受表扬，请你从管理的角度谈谈如何避免此类现象？2、现在存在讨巧现象，有些年轻干部在工作中追求表面现象，讨好上级领导，老好人思想。
2012年上海公务员申论考试真题及答案A卷
2011 年 5 月 1 日，《刑法修正案》（八）和修改后的《道路交通安全法》正式施行， 我国对醉酒驾车违法行为的处罚从行政处罚上升到更加严厉的刑事处罚。在过去，由于法 律法规对酒后驾车的处罚力度不够，再加上一些酒后驾车人员法制意识淡薄、安全意识不 强，存在侥幸心理，视交通法规于不顾等原因，导致酒后驾车屡禁不止。酒后驾车的危害 是不言而喻的。近年来，由于“酒后驾驶”引发的恶性交通事故案件屡屡危害公共安全， 引起了社会各界的广泛关注。如 2009 年 6 月 30 日，张明宝在南京江宁区醉酒驾车，沿途 撞倒 9 名路人，撞坏 6 辆轿车，酿成 5 死 4 重伤的惨剧，死者中还有一名孕妇。经检测， 肇事司机体内血液酒精含量高达每百毫升 381 毫克。同年 8 月 5 日晚，黑龙江鸡西市的张 喜军酒后驾驶路虎越野车冲进夜市人群，连撞 20 多人，造成 2 人死亡、26 人受伤。这次 修改后的《道路交通安全法》正式施行后，2011 年 5 月 1 日凌晨，北京、南京、广州、深 圳、重庆、杭州、哈尔滨等地交警部门纷纷设岗，查获多名涉嫌醉酒驾驶者，他们不但被 吊销驾驶证，而且被以“危险驾驶罪”起诉，受到刑事处罚。“醉驾入刑”这一新名词开 始出现在公众的视野里，在北京被查获的内蒙古司机李俊杰、哈尔滨的司机于洪浩等全国 各地因“醉驾入刑”的“第一人”被诸多媒体曝光。“醉驾入刑”提高了司机的违法成 本，对涉酒违法行为加大了处罚力度，对危险驾驶人员起到了很强的震慑和警示作用。同 时，电视、广播、报刊等社会力量广泛宣传酒后驾车的危害性和相关的法律法规，开办专 项整治宣传节目，引导文明的饮酒文化，并对典型个案进行曝光。再加上公安交警部门对 这项工作高度重视，执法力度和刚度极强，效果才如此显著。“醉驾入刑”已经成为约束 酒后驾驶的“撒手锏”，所以很多人不敢去触犯酒驾的“高压线”。
2012年3月10日上海市公务员考试面试真题及答案
2012年3月10日上海市公务员考试面试真题及答案(2) 来源：中公教育 / 更新时间：2012-03-133月10日下午考题1、目前社会管理方面遇到很多风险，结合自身实际及所报考职位，就如何规避谈谈看法一是在制定规范和制度时，应充分的论证，如果条件许可，可以建立公共政策风险评估机制，客观的预见政策执行后可能出现的各项后果及对社会造成的影响。
在平时的组织人事工作和行政管理工作中应做实基础，步步为营，切实把各项制度和组织的规范执行到实处，不出纰漏。
做到防患于未然。
二是对于常规的行政管理活动，应该做到心中有数，善于总结，根据以往的工作经验，出台风险管理预案及风险现场和善后的处理办法。
这样当遇到管理活动的风险时就可以直接进入风险处理程序。
三是对于非常规的行政管理活动，在做工作方案时应充分考虑可能遇到的各项风险，理顺工作的各个环节和流程，尽量避免风险的发生。
在做管理方案时，应多做备用预案和风险处理预案。
当风险发生时就会有备无患。
在遇到风险时应冷静处理，即调查现状及原因，秉承“快报事实、谨报原因”的原则，及时向上级汇报，听取领导的处理意见。
同时立即进入风险应对和善后处理阶段，启动风险管理各项工作预案。
2、（综合分析）政府柔性执法出现后，前几天有几位城管围着一个小摊贩，什么也不做，最终迫使小贩自己撤离，你如何看？几位城管围着小摊贩、什么也不做、最终迫使小贩自己撤离是柔性执法的一种体现。
柔性执法实质上是对严格执法、热情服务的一种整合。
“柔性执法”寓管理于服务之中，从“刚性执法”向“柔性执法”的转变，正是我国政府转变执政理念，坚持以人为本、执政为民、打造服务型政府的重要体现。
柔性执法有利于化解城管与群众之间的紧张关系，理顺城市管理关系；有利于重新树立城管在群众心中的良好形象，形成城管与群众之间的良性互动；有利于维护城市管理秩序，维护社会的和谐稳定。
当然，在柔性执法的过程中，仅仅使小贩主动撤离还是不够的，我们必须要坚持“疏导”结合，通过合理的城市规划，引导小贩在规定地点从事经营活动，真正做到以人为本、从百姓的需求与利益出发，不断完善服务、打造服务型政府。
2012年公务员面试真题
1.某市治理“三乱”，要治理城市当中行人乱扔垃圾、公共汽车乘客乱抛垃圾、店面经营业主乱倒垃圾等现象，领导让你去收集信息，你会怎么做？【参考答案】“三乱”即行人乱扔、车上乱抛、店面乱倒三种不文明行为。
“三乱”行为的存在严重影响了城市环境卫生，有损城市形象，不利于文明城市的创建。
现要针对“三乱”行为开展专项整治，领导让我去收集信息，我会按照以下方式开展工作：首先，对于此项工作的具体安排向领导进行请示，如收集信息的时限、治理“三乱”行为的具体时间、对所收集信息有无特殊要求、信息结果上报形式等。
其次，确定此次收集信息所需方案。
将城区划分成若干片区，着重关注繁华地段及公园等休闲场所；查阅已有的市民通过电话或政府网站反映此类情况的记录档案，将被举报的有“三乱”现象的区域作为重点区域进行调查；确定执行时间。
指派人员到相应片区进行实地走访，观察“三乱”现状。
再次，在实地走访中的具体做法包括：了解片区内垃圾箱设置情况；针对片区内的“三乱”现象集中区域、人群等信息询问居民及清洁工人；去公交总站向司机及乘务员了解情况；走访中遇到“三乱”现象进行拍照，并对该行为人员及时进行说服教育。
最后，对所收集信息进行归纳整理，并对“三乱”现象的具体情况、原因进行分析，同时以此为依据提出对策，最终形成汇总报告，上报领导进行审阅。
此外，通过报纸、新闻等媒体或政府网站发布相关信息，让市民对“三乱”行为予以重视。
2.政府提出对工作人员延长退休年龄，有人支持，有人反对，你怎么看？【参考答案】目前，我国是否应延长退休年龄，已成为各界人士所热议的话题，有人支持，有人反对，且都有各自的考虑，也都有一定的道理。
支持方观点：第一，当前中国已进入老龄化社会，老龄人口所占比重大，给子女带来的赡养压力也日益增大。
第二，近年来，各国改革方面普遍有延长退休年龄的倾向，以顺应人口预期寿命的延长及人口老龄化，这是适应社会发展需求的一种进步的表现，因此，延长退休年龄是大势所趋。
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2012年3月12日上海市公务员考试面试真题及答案
3月12日上午考题
1、政府和公务员的本质就是服务，请结合自身经历和报考职位谈谈“服务意识”？
答：公务员的服务意识是公务员在依法保证机关、企业、事业组织和公民个人等社会公众的权益实现，而提供服务的行为过程中所具有的信念、观念。
作为国家行政主体的公务员，其素质及价值取向直接关系到政府在人民心目中的形象与地位，更是建设服务型政府的关键所在。
正是由于公务员代表政府所承担的公共服务，所以公务员的服务理念和行为直接反映了政府的公共服务职能的履行程度和成效。
因此，公务员在履行政府公共服务职能的过程中，服务意识是不可或缺的。
在读书期间，我曾经担任过班级的生活委员，为同学们学习生活中遇到的问题积极服务，在我的思想中就树立起了为同学尽心尽责服务的意识，时刻准备着联系学校的教务处为同学们解决日常遇到的困难，从同学的需要出发，在思想意识上做好为同学服务的准备。
我所报考的职位是街道办事处的一名普通科员，是一名基层的公务员，若想更好的为人民服务，首先要从思想上意识到为人民群众服务的重要性，深入群众，知民之所急，想民之所想，一切的工作要从人民的切身利益出发，树立起为民服务的意识，并贯彻到日常的工作中去，多倾听人民的呼声，多向领导汇报与请示，拉近人民与政府之间的距离，进而更好的为人民服务
2、免费微博午餐从民间发起，到政府参与、支持。
谈谈你的看法。
答：【背景】“免费午餐”是由邓飞等500多名记者和国内数十家媒体联合中国社会福利教育基金会发起的公益项目。
该项目倡议每天捐赠3元为贫困地区学童提供免费午餐。
它致力于帮助因家庭贫困而没有钱享受营养午餐的学生，同时呼吁更多爱心企业和人士加入到活动中，通过社会捐助的力量，对一些贫困山区学校简陋的厨房条件予以改善。
2011年4
月2日正式启动。
2011年10月26日，国务院决定启动实施农村义务教育学生营养改善计划。
这一计划的出台体现了政府与社会形成了很好的良性互动，从而产生了良好的社会效益，我对此持支持态度。
这一计划的广泛传播源于微博，作为新兴的交流手段，它具有简单方便，快捷有效等优点，因此能够在民间迅速的得到推广和传播。
由此看来，我国政府也应本着顺应时代潮流和与时俱进的思想。
更好的倾听人民群众的呼声，顺应民意，从职能型政府向服务型政府转变。
各地方政府建立政务微博就是一个很好的举措。
政府参与民间发起的活动并最终以计划的形式出台落实，更有利于计划的广泛开展和社会影响的扩大，有利于我国精神文明建设的开展，这不仅体现了政府关注民生，也充分的践行了“建设服务型政府”的理念，对于提高整个社会的公德意识也有很大的帮助。
从发展教育的角度考虑，贫困地区的孩子从此不再忍饥挨饿上学读书，政府为贫困地区的孩子提供了饮食上的资助，为孩子们正常读书受教育提供了物质上的保障。
百年大计，教育先行，只有保证了祖国未来的孩子们的基本饮食，才能更好的使孩子们将精力全心全意的投入到学习中。
从个人角度出发，我们也应该积极投身到这一活动中来，以切身行动支持这项活动，帮助更多贫困的儿童吃上饭上好学读好书，也要通过微博广泛的传播，为这项活动的顺利开展尽自己的一份力量，尽自己的力量扩大这项活动的影响力与社会效益。
3、组织到西部支教、助教活动，由你负责具体组织，你如何组织这项活动？
答：首先，与负责此次支教、助教活动的主管领导请示与沟通，了解此次活动的主要活动地点与重点支教区域，明确这次活动的目的与所要取得的效果。
从而确定支教规模与持续的时间，进而确定预算，然后做出详尽的出行计划，了解当地的路况，安排好支教老师的出行，保障安全。
其次，与当地教育部门取得联系，了解支教的对象，即何种学生最需要何种支教老师，深入了解当地的教育情况，师资的分配情况，从而做到有针对性的安排支教老师的人员构成。
然后，通过网络或微博等快速高效的信息发布平台发布支教、助教活动信息并深入到本地的各个高校和学校，在食堂，校门口，学校水房等人员密集，流动性大的区域进行宣传，可采用散发传单，张贴公益广告，发布网络公开信息等等。
最后，组织支教老师前往支教地点，安排支教老师的食宿和学校的分配。
在活动过后做一个详细的总结并向上级领导汇报，还要通过媒体宣传支教、助教所取得的积极成果已取得更大的社会效益。
4、社区租借场地开展活动，社区居民认为很吵闹影响休息，社区与居民发生冲突，你作为举办此次活动的社区负责人，你如何解决？
答：首先，作为此次活动的负责人，我会第一时间赶到现场，在场外要对社区居民进行说服和解释，并真诚道歉，并立即暂停此次活动还居民一个安静的生活环境。
其次，联系居民代表择日改在白天或者影响不到居民休息的地方重新组织这次活动，保证活动的完整性。
最后，深刻反思此次时间所带给我们的经验教训，举办活动之前要实现征求好居民的意见，避免此类冲突再次发生
3月12日下午考题
1、（岗位匹配）结合自身经历和报考岗位谈谈公共管理中的”公平“问题。
2、（综合分析）轻轨周边出现黑三轮现象，周边居民由于经济能力不好靠此谋生，如何看这一现象。
3、（计划组织）某小区附近没菜场，现决定早晚定时开设菜场，策划一可行方案。
4、（人际协调）某大型小区停车位不足，外来车辆乱停，造成车身被划，轮胎扎破，打架斗殴，如何协调？。