持续改善
持续改善
持续改善(重定向自KAIZEN)持续改善（kaizen）、现场改善（Genba Kaizen）Genba Kaizen (Genba= actual place of operation, Kaizen= continuous improvement)目录[隐藏]∙ 1 什么是持续改善？∙ 2 什么是现场改善∙ 3 持续改善的起源∙ 4 持续改善的基础理念o 4.1 1、KAIZEN和企业领导o 4.2 2、过程和结果o 4.3 3、遵照PDCA/SDCA循环o 4.4 4、质量优先o 4.5 5、以数据说话o 4.6 6、视下一道工序为客户∙ 5 持续改善的组件∙ 6 持续改善的手段∙7 实施持续改善时应遵循的原则∙8 持续改善活动程序∙9 使员工在Kaizen活动中产生自律性的方法∙10 用可视化管理手段辅助Kaizen活动∙11 Kaizen和ISO9000、QS9000∙12 持续改善案例分析o12.1 案例一:持续改善方法在汽车制造企业分析[1]∙13 相关条目∙14 参考文献[编辑]什么是持续改善？Kaizen方法最初是一个日本管理概念，指逐渐、连续地增加改善。
是日本持续改进之父今井正明在《改善—日本企业成功的关键》一书中提出的，Kaizen意味着改进，涉及每一个人、每一环节的连续不断的改进：从最高的管理部门、管理人员到工人。
“持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念，是日本人竞争成功的关键。
Kaizen实际上是生活方式哲学。
它假设，应当经常改进我们的生活的每个方面。
Kaizen的关键因素是：质量、所有雇员的努力、介入，自愿改变和沟通。
持续改善被作为系统层面的一部分来加以应用并进行改进。
通过流动和拉式系统来改进交货时间、流程的灵活性和对顾客的响应速度，改善活动从头到尾地改进了公司的进程。
[编辑]什么是现场改善Genba 在日语中是“现场—事情真正发生的地方”的意思，它也是日本人日常生活中的常用词。
你所知道的“持续改善”方法有哪些？
你所知道的“持续改善”方法有哪些？一、反思与总结反思和总结是一项非常关键的持续改善方法。
通过反思过去的经验和做法，我们可以找到过去的问题和不足之处，从而改善和提升自己。
我们可以从以下几个方面进行反思与总结：1. 回顾过去的项目或工作：分析项目或工作的成功和失败之处，找出造成失败的原因，并总结成功的经验和方法。
2. 思考自己的优势和不足：认识自己的优势和不足，发现自己需要提升的领域，为自己未来的发展规划做好准备。
3. 反思日常生活：反思自己的日常生活中的行为和习惯，找到可以改进的方面。
二、学习和发展学习和发展是持续改善的重要方法之一。
通过不断学习和提升自己的知识和技能，我们可以更好地应对各种挑战和问题。
以下是一些学习和发展的方法：1. 阅读和学习：多读书、多学习，通过阅读各类书籍，扩大知识面，了解不同领域的发展动态和最新成果。
2. 参加培训和学习班：参加各种培训和学习班，提升自己的专业知识和技能，适应时代的变化。
3. 与他人合作学习：与他人合作学习，通过与他人的交流和合作，互相学习和启发，共同提高。
三、持续改进工作持续改进工作是提升工作效率和质量的重要方法之一。
我们可以从以下几个方面持续改进工作：1. 设定明确的目标：制定明确的工作目标，明确下一步的行动计划，为自己的工作提供指导和动力。
2. 不断追求创新：不断寻找和尝试新的方法和技术，推动工作的创新和改进。
3. 建立反馈机制：建立良好的反馈机制，及时获取他人的意见和建议，发现自己的问题和不足。
四、精细化管理精细化管理是持续改善的一项重要内容。
通过精细化管理，我们可以更好地控制工作和事务，并提升工作的效率和质量。
以下是一些精细化管理的方法：1. 制定合理的计划和目标：通过制定合理的计划和目标，明确工作的重点和方向，提高工作的效率和质量。
2. 建立标准化的工作流程：建立标准化的工作流程，制定明确的工作规范，保证工作的顺利进行和高效完成。
3. 使用工具和技术：合理利用各种工具和技术，提高工作的效率和质量，如项目管理工具、办公软件等。
持续改进总结
持续改进总结持续改进，又被称为持续改善或卓越改进，是一种组织和个人在不断寻求改进的过程中追求卓越表现的方法。
它是指通过不断改进工作流程、流程、产品和服务，以满足客户需求并提高组织绩效。
持续改进是一种持久的努力，旨在使组织能够不断适应变化的环境，并在竞争激烈的市场中取得领先优势。
持续改进有许多益处，以下是一些重要益处的总结：1. 提高业务效率和质量：持续改进可以帮助组织实现业务流程的优化，消除浪费和冗余，并提高效率。
通过不断改进产品和服务质量，可以提高客户满意度和忠诚度。
2. 推动创新和创造力：持续改进鼓励组织和个人不断寻找创新的方法和想法，以提升组织的竞争力。
通过鼓励创新和创造力，组织可以开发出新的产品和服务，满足不断变化的市场需求。
3. 建立学习型组织：持续改进强调学习和发展的重要性。
组织和个人通过不断学习和不断改进工作方法，提高自己的能力和知识，以适应变化的环境。
4. 培养团队合作和沟通：持续改进需要团队合作和有效的沟通。
组织和个人必须共同努力，分享知识和经验，并在问题解决过程中积极参与。
这有助于建立良好的工作氛围和积极的团队文化。
5. 提高员工参与度和满意度：持续改进的过程中，员工被鼓励参与和提供意见。
组织能够更好地利用员工的潜力和创造力，提高员工的参与度和满意度。
6. 降低成本和浪费：持续改进可以帮助组织识别和减少浪费和不必要的成本。
通过改进工作流程和流程，组织可以提高资源利用效率，从而降低成本。
7. 提高组织的竞争力：持续改进帮助组织更好地适应变化的市场环境。
通过不断改进产品和服务，组织可以提高竞争力，并保持在市场上的领先地位。
8. 培养持续改进文化：持续改进不仅仅是一个任务，而是一种文化和价值观。
通过建立持续改进文化，组织能够在日常工作中不断寻找改进的机会，并使改进成为一种习惯。
总而言之，持续改进是一种追求卓越表现的方法，可以帮助组织实现业务效率和质量的提高，推动创新和创造力的发展，建立学习型组织，培养团队合作和沟通，提高员工参与度和满意度，降低成本和浪费，提高组织的竞争力，并培养持续改进的文化。
持续改进的目的和意义
持续改进的目的和意义
持续改进的目的在于提高组织的效率和质量，以满足客户需求并
保持竞争力。
这包括不断寻找和解决问题、改善流程、降低成本、提
升员工能力和满意度等方面。
持续改进的意义在于提高组织的竞争力和可持续发展能力。
通过
不断寻找和解决问题，组织可以提升产品和服务的质量，增加客户满
意度，进而吸引更多的客户并保留现有客户。
同时，改进流程和降低
成本可以提高组织的效率和盈利能力。
持续改进还有助于增加员工的
参与感和满意度，提升组织的员工关系和团队合作，进而提高工作效
率和质量。
持续改进还可以帮助组织适应不断变化的外部环境。
通过不断改
善和创新，组织可以更好地应对市场需求的变化和竞争对手的挑战。
持续改进也有助于组织建立学习型的文化，鼓励员工不断学习和创新，提高组织的创新能力和应变能力。
总之，持续改进在于提高组织的效率、质量和竞争力，同时也有
助于员工的发展和组织的可持续发展。
通过持续改进，组织可以保持
在市场中的竞争优势，实现长期的成功。
精益生产——持续改善7步骤
设备的闲置，设备的空转，计划外 的停机，不必要的测试，不正确的 操作……
过度搬运，过度库存，过量文案工 作，损坏或丢失物品……
04
加工本身的浪费
05
库存的浪费
06
动作的浪费
07
不良品生产的浪费
没完没了的修饰，额外的加工 工序，生产效率降低，较长的 制造周期……
额外大量返工，额外仓储与搬 运，过量文案工作，信息流程 阻塞，盘点困难……
什么是根本原因？
根本原因，又可以分为系统原因和执行原因两种，系统原因即流程、标准
的问题；执行原因即解决问题是在能力范围之内但不作为。我们应该先解
决系统原因，再解决执行原因，系统出现问题，就建立、完善标准或改善 流程；执行出现问题则需通过防呆措施来解决，防呆措施又包括两方面： 做错比做对难，做错很容易被发现。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行 一个循环完了，解决了一些问题，未解决的问题进入下一个循环。
THANK YOU
参与5S，享受5S
7
追求卓越
A-Action处理
对检查的结果进行处理，并标准化 总结失败的教训，归纳没有解决的问题
P
P-Plan计划
包括方针和目标的确定， 以及活动规划的制定。
A
20%
D
D-Do执行
根据已知信息，设计具体方案 再根据设计的方案，进行具体运作
C-Check检查
总结执行计划的结果 明确效果，找出问题
C
02
SECOND
为何要持续改善
狮子和羚羊的故事
在非洲大草原上生活着狮子和羚羊，每天早
上醒来，羚羊想的第一件事就是：我必须跑
得比最快的狮子还要快，否则我就会被吃掉。 而狮子也同时在想：我必须跑得比最慢的羚 羊快，否则我会被饿死。弱肉强食、优胜劣
持续改进的定义及内涵
持续改进的定义及内涵一、持续改进的定义：持续改进是实现战略目标、不断增加价值和增强企业活力的有效手段，是打造优秀的管理团队和改善、优化、整合资源配置的先进方法，是实现企业永续发展的活力源泉和不竭动力，是在全员目标管理基础上的管理创新。
持续改进简称ECI。
E——every,全领域、全员、全过程，C——Continue，持续不断、坚持不懈地；I——Improve，改善、改进和创新附：ISO定义：持续改进是注重通过不断地提高企业管理的效率和有效性，实现其质量方针和目标的方法。
现在，我们拓展其外延、深化其内涵,使之变成中州分公司打造核心竞争力的支撑平台。
二、持续改进的内涵：1、——持续改进是中国铝业公司目标管理的具体体现和实现方式。
中国铝业公司重组上市以来，遵循“诚信为本，回报至上”的经营理念,打造“励精图治，创新求强"的企业精神，确立了将公司建设成为“最具有投资价值和良好成长性的铝工业企业”的战略目标，提出了“超常规快速发展，全方位开放发展，低成本高效发展,多方式灵活发展，高科技抢先发展，强管理稳健发展”的发展举措，实施了“一级法人、两个板块、三个层次、四个分开、五个集中"的管理模式，初步建立起了与国际惯例接轨的现代企业制度.姜汝祥先生的《差距》中提出了企业家修练的六条腿,其中一条腿就是“业务流程与公司管理控制的底线是一致性，这就使你的业务管理是基于统一公司整体而不完全是一盘散沙"。
中铝公司为了整合流程和业务，使各分公司能够步调一致，用一种语言、一个声音说话，用一种思路来考虑现实、解决问题,实现生产经营的统一运作,最终实现总部目标，现正着手搞目标管理.《福布斯》杂志的副总裁在与张瑞敏首席就管理问题进行交流时问:“在管理理论上，您最喜欢哪几个人？”张瑞敏首席回答：“一个是德鲁克,一个是波特。
”德鲁克的目标管理思想和波特的竞争战略管理思想对目前企业的实践正在产生越来越大的影响。
持续改进的定义及内涵
持续改进的定义及内涵一、持续改进的定义：持续改进是实现战略目标、不断增加价值和增强企业活力的有效手段，是打造优秀的管理团队和改善、优化、整合资源配置的先进方法，是实现企业永续发展的活力源泉和不竭动力，是在全员C——附：1略目标，提出了“超常规快速发展，全方位开放发展，低成本高效发展，多方式灵活发展，高科技抢先发展，强管理稳健发展”的发展举措，实施了“一级法人、两个板块、三个层次、四个分开、五个集中”的管理模式，初步建立起了与国际惯例接轨的现代企业制度。
姜汝祥先生的《差距》中提出了企业家修练的六条腿，其中一条腿就是“业务流程与公司管理控制的底线是一致性，这就使你的业务管理是基于统一公司整体而不完全是一盘散沙”。
中铝公司为了整合流程和业务，使各分公司能够步调一致，用一种语言、一问：“一"，人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理综合了以工作为中心和以人为中心的管理技能及管理制度，能够使管理人员和广大员工在工作中实行自我控制，改变了企业界不考虑长远目标，只热衷于通过各种运动的方式来完成企业目标的落后做法，因而产生了深远的影响，被产业界视为焕发青春的手段而广泛应用。
目标管理提出以后，便在美国迅速流传。
时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的或失去努力的信心；完成的时间期限，必须明确，特别是缺少明确的时间约束，是制定目标的通病，只有明确的时间限制才能有效保证目标在执行过程中的执行效率，因为在规定时间之外完成的目标一般是没有意义的。
l借助目标说明公司的期望及要求,统一各单位之间的运作l通过目标分解使各级人员负起责任l目标及其标准为企业考核提供依据l通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系l有效的目标管理是自我管理的基础ll们可用四个一表示：一个平台、一种文化、一类组织、一套模板。
l一个平台，一种激励全体员工参与持续改进、使企业能够不断与时俱进、在创新中活力递增的平台，打造公司核心竞争力的管理平台。
口号标语之持续改善的口号
口号标语之持续改善的口号1、持续改善，永不止步2、改善不止，进步不息3、持续改进，追求卓越4、不断改善，铸就辉煌5、改善永不停，品质步步升6、持续改善路，创新发展途7、点滴改善，汇聚成功8、改善不停歇，未来更精彩9、坚持持续改，开创好未来10、天天有改善，日日新发展11、改善无极限，发展永向前12、持续改善，开启成功之门13、小改善，大进步，持续不停步14、改善恒久远，成效永流传15、持续改善，让未来更可期16、优化不止，改善不断17、持续改善，塑造美好明天18、改进永无止境，持续铸就非凡19、以改善为帆，扬发展之航20、持续改善，点亮进步之光21、改善从心起，持续创佳绩22、持之以恒改，欣欣向荣展23、改善无终点，前行有方向24、不断改善，遇见更好25、持续优化，改善无限26、改善在日常，进步在前方27、持续改，持续优，持续向前走28、持续改善，永不止步，追求卓越新高度29、持续改善，点滴积累，铸就辉煌未来30、改善不停歇，进步永无界31、持续改善，引领发展新潮流32、小改善，大进步，持续创新不止步33、持续优化，改善无限，成就非凡梦想34、改善每一天，进步看得见35、持之以恒求改善，精益求精创未来36、持续改善铸品质，不断进取赢未来37、改善无终点，发展永向前38、天天有改善，日日展新颜39、持续改善，为更优未来而努力40、改善不止，进步不息41、坚持改善，开创美好明天42、持续改善，让成功成为习惯43、不断改善，不断超越44、以改善为帆，驶向成功彼岸45、改善永不停，辉煌自然成46、持续改善，点亮进步之光47、改善无小事，进步在点滴48、天天改善，步步领先49、持续改善，开启卓越之门50、点滴改善汇聚，成就伟大事业51、改善之路，永不停歇，未来可期52、持续改善，永不止步！53、改善不停，进步不断！54、持续优化，追求卓越！55、不断改善，铸就辉煌！56、持续改进，超越自我！57、改善无极限，发展永向前！58、坚持改善，引领未来！59、持续改善，开创美好！60、改善不止，成功在望！61、永怀改善心，常创新佳绩！62、持续改善路，成功加速度！63、天天有改善，日日新发展！64、改善永不停，辉煌定能赢！65、持续求改善，梦想定实现！66、积极做改善，未来更璀璨！67、改善常相伴，发展更灿烂！68、不懈求改善，事业永灿烂！69、持续改善风，引领成功梦！70、改善不停歇，进步不停诀！71、持续在改善，未来更好看！。
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实施替代法步骤：
替代对象的选择，必须是那些直接影响 技术系统功能的要素或系统结构本身； 在寻找替代物之前，首先 要对被替代物的功能或职 能进行分析，分析的目的 是确定此要素在整个技术 系统中的作用与功能。
根据替代物在整个技术系统的作 用与功能，通过广泛的联想，从 本技术领域或其它领域寻找与替 代物具有相同或相近功能，而且 可以克服技术中存在的缺陷，甚 至为技术系统带来新的技术优势。
4.4第四法则：减一减
可否将物体的某部分减去？在某种情况下会得到意想不到的效 果。
如3525充磁治具，把原来的减去一点，深度变浅了，拿取就方便多了。
4.5第五法则：联想法
虽说事物千差万别，但它们之间又必然存 在某种联系，因此，在改善过程中，能做到举 一反三，就会得到事半功倍的效果。 联想法可以从三个方面进行联想并实施改善：
你想到什 么了？
4.6 第六法则：列举法
列举法是最常用的，也是最基本的创造改善技法。这种方法常 用于简单设想的形成与目标的确定。
列举法 操作分 三阶段 使用注 意事项：
【1】列举特性时越细越好； 【2】进行思维变换时应注意打破原有思维定势；
4.7第七法则：防呆法
防呆法是指使再愚钝的人来操作 稍有不注意，也不会发误的一种 方法。
四、改善构思十大法则
4.1第一法则：加一加
可否在一些东西上加点什么？ 加高一点、加厚一点、加宽一点、加长一 点、加多一点， 这些东西与其它东西组合在一起会有什么效果？
如涂布机，加一个导轨，就减少的气缸的晃动，减少调机的时间； 如工装线，加一个吸气的，就可以防止膜片不平而造成打胶水不良； 如定位受台，加一个钢珠，防止治具磨损而造成不良和治具报废；
下面几个有关防呆法的运用例子： 例1，将盛装不同油漆的容器外 面，涂上不同的颜色； 例2，圆形铅笔容易滚动，外形 改为六棱型或加一个异性的笔套，这 样就可以防止滚动现象了； 例3，热熔机、超音波机台作业 的操作员，必须要双手同时按两边的 按钮才能气动机器，这样就可以防止 手被压伤的事故发生。
4.8第八法则：组合法
4.2第二法则：扩一扩
物体扩大点、扩展一点 会怎样？ 举个形象的列子，大家 就能想象得到扩一扩带来的 好处：
在烈日下，母亲抱着孩子 还要打伞，很不方便。如果将太阳 帽的长舌扩大至足够长，就可以达 到为母子二人同时遮阳使用的效果。
牙膏口增 大1mm
4.3第三法则：缩一缩
将物体缩小一点会怎么样呢？ 例如，用塑料薄膜制的地球仪不方便携带，所以在不用 的时候把气体放掉，一下子就缩的很小，这样携带就很方便 了是不是？
五、建立并实施改善提案制度
1、建立改善提案制度改善提案制度已经发行，见《持续改善 管理办法WIT8501》； 2、有好的改善建议，填写《持续改善建议表FMT850102》提 报出来； 3、依据管理办法的文件，对建议评审，通过的实施并奖励提 报人。
谢谢大家
组合法是指将两个或 两个以上的物体组合 成一个新的物体。 具体可分为如下 四种：
4.9第九法则：移植法
移植法是指在改善中，可以根据所需要的功能标准，到功能 相似或相近的技术系统中去寻找所需的构成原理，并将其实 现有条件移植到新产品中来的一种方法。
4.10 第十法则：替代法
移植法往往是某一领域的技术或方法移植到其它领域的应用，而 替代法则可以在同一领域或不同领域内而进行替代。
3.3提升发现问题、分析问题的能力
在工作过程中，一旦出现问题时，就必须做到“三现主义” 即到现场、看现物、面对现实，以及及时分析问题发生的原 因。 分析问题时可以从以下几个角度去分析：
能否使工作更容易、更轻松？ 能否排除单调性的工作，使工作更加连贯有续？ 能否使工作更安全？ 能否使工作更有效率？ 能否提升产品品质水平？ 能否节省时间、能否采用更简单有效的工装夹具？ 能否缩短现有的流程？
如何实现持续改善活动
• • •
持续改善是永恒的追求 持续改善是永恒的目标 持续改善是永恒的活动
作成：邓华祥 时间：2015年3 开展持续活动的收益 提升改善意识 改善构思十大法则 建立并实施改善提案制度
一、开展持续改善的必要性
二、开展持续活动的收益
缩短新产品的开发周期，改进产品性能，延长产品的寿命周期。 通过对产品设计和生产工艺的改善，更加合理、有效地使用资 金和技术力量，充分挖掘企业的潜力。 提高产品的质量，减少不合格品的产生，实现增产、增效增利 的目的。 发挥各部门的职能，提高工作质量，提高工作效率，减低管理 成本，为企业带来最大的利润。 建设企业文化，提升企业形象以及综合竞争力。 改善现场各种不合理、勉强、浪费的地方，从而达到效率最大 化、成本最低化、交货期准时化、库存最低化的目标。
三、提升改善意识
掌握 改善 技巧
提高 改善 意识
提高 改善 成功 率
3.1提升员工发现新问题的能力
发现新问题一般都是对问题的敏感性，对问题的状态 不满足或好奇心引起的，因此，在工作中时刻留意或注意 身边的事物；
3.2提升对问题的敏感性
要想提升对问题的敏感性，可以经常对问题进行如下盘问：
为什么加工时间会这么长？ 为什么作业这么不方便、经常出现不良品？ 怎样才能使作业中令人烦恼、麻烦的作业变得更轻松？ 这样做，会不会存在设备故障、人身安全等问题？ 怎样做才能使浪费降到最低？ 工装治具能不能更好点更简单、更方便、占用空间更少？ 作业手法怎样改就会变得更有效率？ 这样做会不会产生多余的浪费动作？