自考市场营销历年真题2
《市场营销学》自学考试历年真题附答案2005-2012年 2
2005年04月份全国自考市场营销学真题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 构成容量很大的现实市场，必须是（）(1分)A：人口众多而且购买力高B：购买力高而且购买欲望大C：人口众多而且购买欲望大D：人口众多购买力高而且购买欲望大2. 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）(1分)A：发现和评价市场机会B：细分市场和选择目标市场C：发展市场营销组合和制定市场营销预算D：执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻找新的利润增长点，这种新业务计划属于（）(1分)A：密集增长B：一体化增长C：多元化增长D：水平多元化增长4. 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为（）(1分)A：产品定点超越B：过程定点超越C：组织定点超越D：战略定点超越5. 在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是（）(1分)A：普查B：重点调查C：典型调查D：抽样调查6. 一般把市场需求的最高界限称为（）(1分)A：市场需求B：市场潜量C：市场预测D：市场预算7. 在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是（）(1分)A：购买者意向调查法B：销售人员综合意见法C：专家意见法D：市场实验法8. 广告公司属于市场营销渠道中的（）(1分)A：供应商B：商人中间商C：代理中间商D：辅助商9. 某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）(1分)A：愿望竞争者B：一般竞争者C：产品形式竞争者D：品牌竞争者10. 某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）(1分)P73A：理想业务B：冒险业务C：成熟业务D：困难业务11. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）(1分)A：个人因素B：社会因素C：文化因素D：心理因素12. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于（）(1分)A：复杂购买行为B：寻求多样化购买行为C：化解不协调购买行为D：习惯性购买行为13. 描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于（）(1分)P99A：产品属性B：属性权重C：品牌信念D：效用函数14. 在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）(1分)A：购买者B：发起者C：使用者D：决策者15. 某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其他促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于（）(1分)A：从容不迫型竞争者B：选择型竞争者C：凶猛型竞争者D：随机型竞争者16. 对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为（）(1分)A：正面进攻B：侧翼进攻C：包围进攻D：迂回进攻17. 同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（）(1分)A：无差异市场营销战略B：差异市场营销战略C：集中市场营销战略D：大量市场营销战略18. 某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（）(1分)A：市场细分B：市场定位C：市场选择D：市场拓展19. 企业按照人口变量来细分消费者市场属于（）(1分)A：地理细分B：心理细分C：人口细分D：行为细分20. 企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。
自考公共课考试：2022 市场营销策划真题及答案(2)
自考公共课考试：2022 市场营销策划真题及答案(2)1、推销员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接触方法是（单选题）A. 好奇接触法B. 产品接触法C. 利益接触法D. 介绍接触法试题答案：B2、广告效果的测定方法主要有（多选题）A. 生理反应测定法B. 市场调查法C. 电话调查法D. 销售效果测定法E. 认识程度测定法试题答案：A,D,E3、A公司在实施股利分配前的股奉规模为2亿元，资本公积为3亿元，留存收益为0.8亿元，现A公司决定实施用资本公积“10转增5”的股利分配方案，则A公司股利分配后的资本公积为【】（单选题）A. 0.5亿元B. 2亿元C. 2.5亿元D. 3亿元试题答案：B4、除正常调整与退出外，下列情形中，享受实物配租的家庭应当按舍同约定退回廉租住房的是 ( ) （单选题）A. 将所承租的廉租房转租的B. 将所承程的廉租房擅自与他人调换的C. 无正当理由，连续3个月未在所承租的廉租房居住的D. 承租廉租房后，因违法受行政处分的试题答案：A5、市场营销信息系统中最基本的子系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销权限系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统试题答案：A6、在我国，负责危险化学品的公共安全管理的行政机关是【】（单选题）A. 环境保护主管部门B. 公安机关C. 交通运输主管部门D. 质量监督检验检疫部门试题答案：B7、下述不是直接出口的方式是（单选题）A. 合作组织B. 利用国外经销商C. 利用国外代理商D. 设立驻外办事处试题答案：A8、影响固定资产折旧金额的因素有【】（多选题）A. 固定资产原值B. 固定资产净残值C. 预计使用年限D. 折旧方法E. 日常维修费用试题答案：A,B,C,D9、增长策略的目标是增加业务单位的市场份额，有时为了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润，这一发展方式最合适的业务单位是（单选题）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 瘦狗类试题答案：A10、影响固定资产折旧金额的因素有【】（多选题）A. 固定资产原值B. 固定资产净残值C. 预计使用年限D. 折旧方法E. 日常维修费用试题答案：A,B,C,D11、在商品房包销中，销售广告内容无论是否经过开发商认可，如果产生虚假广告问题，对外承担违约责任的主体是 ( ) （单选题）A. 开发商B. 房地产中介服务机构C. 广告经营者D. 广告发布者试题答案：A12、策划的核心是（单选题）A. 目标B. 创意C. 资源D. 信息试题答案：B13、下列原材料相关损失项目中，应计入营业外支出的是【】（单选题）A. 计量差错引起的原材料盘亏B. 自然灾害造成的原材料损失C. 原材料运输途中发生的合理损耗D. 人为责任造成的原材料损失试题答案：B14、资产按照现在购买相同或者相似资产所需支付的现金或者现金等价物的金额计量，这种会计计量属性称为【】（单选题）A. 重置成本B. 历史成本C. 可变现净值D. 公允价值试题答案：A15、下列各项中，不属于企业对被投资企业拥有实质控制权判断标准的是：（单选题）A. 通过与其他投资者的协议，投资企业拥有被投资企业50％以上的表决权资本的控制权。
自考国际市场营销学二选择题、多项选择题、判断题各章汇总
一、单项选择题1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（）A、定价B、利润C、购销D、促销2、推动企业营销观念变化的根本原因是（）A、消费需求的变化B、竞争状况的变件C、社会生产力水平的提高D、消费观念的变件3．奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）A、既重视国外市场又重视国内市场B、重视各国市场的差异C、按国别组织营销活动D、更强调一体化4、属于国际市场营销策略组合4PS中的策略是（）A、国际产品策略B、国际公共关系C、国际市场探查D、国际广告策略5、下列观点体现了现代市场营销观念（）A、“酒香不怕巷子深”B、“帮助客户成功就是成功你自己”C、“己所不欲不施与人”D、“营销就是推销产品”1、 C2、 C3、 D4、 A5、 B三、判断题1、大市场营销观念同样适合于国内市场的封锁。
（×）2、帮助客户成功就是成功你自己体现了关系营销观念。
（×）3、从营销视角来看，市场是商品交换的场所。
（√）4、现在营销观念和传统营销观念的一个重要区别是是否以顾客为中心和以社会为中心。
（×）5、地区多元化比产品多元化更具有优越性。
（×）一、单项选择题1、下列行为中不属于政治干预的是（）A、没收、征用和国有化B、外汇管制C、政治冲突D、本国化2、国际商业纠纷的解决途径有（）A、友好协商、谈判和诉讼B、友好协商、诉讼和仲裁C、友好协商、谈判和仲裁D、诉讼、审判、仲裁3、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。
A、民族主义B、政局不稳定C、文化分裂D、经济主义4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（）A、政局不稳定风险B、所有权风险C、经营风险D、转移风险5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（）A、同一消费品偏好相同B、同一消费品偏好不同C、任何产品接受程度不同D、产品接受程度无影响6、国际文化环境中最敏感的因素是（）A、语言B、宗教C、教育水平D、社会组织7、高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（）？A、语言B、宗教C、教育水平D、物质要素8、文化对国际营销的影响包括（）A、语言在很小程度上影响促销效果；B、语言为便捷了解当地情况提供了通道；C、语言仅仅是公司内部沟通的工具；D、多语言国家的国际营销更容易成功。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。
自学考试00952《国际市场营销学（二）》历年真题全套试题
自考00952《国际市场营销学（二）》历年真题集电子书目录1. 目录 (2)2. 历年真题 (2)2.1 00952国际市场营销学（二）200707 (3)2.2 00952国际市场营销学（二）200807 (6)2.3 00952国际市场营销学（二）200907 (10)2.4 00952国际市场营销学（二）201007 (13)2.5 00952国际市场营销学（二）201107 (15)3. 相关课程 (17)1. 目录历年真题()00952国际市场营销学（二）200707()00952国际市场营销学（二）200807()00952国际市场营销学（二）200907()00952国际市场营销学（二）201007()00952国际市场营销学（二）201107() 相关课程()2. 历年真题2.1 00952国际市场营销学（二）200707国际市场营销学（二）试卷课程代码0952一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分．共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业进行市场营销活动的指导思想就是（）A．企业的发展战略B．企业的发展计划C．企业的品牌战略D．企业的经营观念2．影响国际市场营销最经常、最直接的法律环境因素是（）A．国际法律B．东道国法律C．本国法律D．母国法律3．征收关税以后，一个行业或部门单位产品价值的增加程度，称为（）A．有效保护率B．名义保护率C．关税水平D．进口配额率4．由于实行关税保护而引起的国内市场价格部分占国际市场价格的百分比称为（）A．有效保护率B．名义保护率C．关税水平D．“自动”出口限额5．在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的是（）A．抽样误差B．回答误差C．总样本误差D．调研对象范围误差6．提出高／低背景相关分析方法的是（）A．凯瑟琳B．爱德华·霍尔C．霍夫斯蒂德D．迈克尔。
自考试题及答案：《市场营销学》
自考试题及答案：《市场营销学》自考试题及答案：《市场营销学》【自考试题及答案：《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。
市场营销试题及答案自考
市场营销试题及答案自考一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 消费者心理C. 产品价格D. 人口统计答案：C3. 营销组合中不包括以下哪项？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 地理位置答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D5. 企业在进行市场定位时，主要依据的是（）A. 产品特性B. 价格策略C. 消费者感知D. 竞争对手答案：C6. 以下哪个不是网络营销的特点？（）A. 交互性B. 个性化C. 地域限制D. 低成本答案：C7. 服务营销中，服务的无形性是指（）A. 服务无法触摸B. 服务无法量化C. 服务无法存储D. 所有上述选项答案：D8. 在产品生命周期的哪个阶段，企业应该考虑产品改良或退出市场？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D9. 以下哪个不是影响消费者购买行为的外部因素？（）A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素答案：C10. 企业进行市场调研时，以下哪个不是常用的数据收集方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 数据分析E. 报告撰写答案：ABCDE12. 以下哪些因素会影响企业的定价策略？（）A. 成本B. 竞争对手的定价C. 消费者感知价值D. 市场定位E. 政府法规答案：ABCDE13. 在制定营销计划时，企业需要考虑哪些要素？（）A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 预算E. 执行时间表答案：ABCDE14. 以下哪些属于市场推广的工具？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销E. 口碑营销答案：ABCDE15. 服务营销中，以下哪些是服务质量的衡量标准？（）A. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 同情心E. 实物证据答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场细分的作用。
《市场营销学》自考测试题(二)
《市场营销学》自考测试题（二）一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.市场营销管理的实质是［ A ］。
A、需求管理B、目标管理C、价格管理D、顾客管理2.“酒香不怕巷子深”属于［ B ］管理哲学。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销3.生产观念强调的是［ A ］A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜4.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10％为分界线，10％以上为［ A ］。
A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不说明问题5.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫[ C ].A、横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化6.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于［ C ］。
A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类7.采用最早、应用最为广泛的定点超越是[ B ].A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超越8.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是[C]A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统9.[ B ]最富灵活性，但花费成本较高A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查10.与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是[A ]A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度11.下列属于代理中间商的市场营销中介是[C ]A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司12.各种保护消费者权益组织。
环境保护组织。
少数民族组织等属于[D]A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众13.产品形式竞争者是指[B]A. 消费者想要满足的各种目前需要B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号C. 能满足购买者某种愿望的各种方法D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌14.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A ]A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入15.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D ]A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为16.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于[B ]A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略17.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者，一旦受到挑战，就会立即发起猛烈的全面反击。
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2005年04月份全国自考市场营销学真题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 构成容量很大的现实市场，必须是（） (1分)A：人口众多而且购买力高 B：购买力高而且购买欲望大C：人口众多而且购买欲望大 D：人口众多购买力高而且购买欲望大2. 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（） (1分)A：发现和评价市场机会 B：细分市场和选择目标市场C：发展市场营销组合和制定市场营销预算 D：执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻找新的利润增长点，这种新业务计划属于（） (1分)A：密集增长 B：一体化增长 C：多元化增长 D：水平多元化增长4. 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为（） (1分)A：产品定点超越 B：过程定点超越 C：组织定点超越 D：战略定点超越5. 在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是（） (1分)A：普查 B：重点调查 C：典型调查 D：抽样调查6. 一般把市场需求的最高界限称为（） (1分)A：市场需求 B：市场潜量 C：市场预测 D：市场预算7. 在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是（） (1分)A：购买者意向调查法 B：销售人员综合意见法C：专家意见法 D：市场实验法8. 广告公司属于市场营销渠道中的（） (1分)A：供应商 B：商人中间商 C：代理中间商 D：辅助商9. 某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（） (1分)A：愿望竞争者 B：一般竞争者 C：产品形式竞争者 D：品牌竞争者10. 某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（） (1分)P73A：理想业务 B：冒险业务 C：成熟业务 D：困难业务11. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（） (1分)A：个人因素 B：社会因素 C：文化因素 D：心理因素12. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于（） (1分)A：复杂购买行为 B：寻求多样化购买行为 C：化解不协调购买行为 D：习惯性购买行为13. 描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于（） (1分)P99A：产品属性 B：属性权重 C：品牌信念 D：效用函数14. 在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（） (1分)A：购买者 B：发起者 C：使用者 D：决策者15. 某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其他促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于（） (1分)A：从容不迫型竞争者 B：选择型竞争者 C：凶猛型竞争者 D：随机型竞争者16. 对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为（） (1分)A：正面进攻 B：侧翼进攻 C：包围进攻 D：迂回进攻17. 同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（） (1分)A：无差异市场营销战略 B：差异市场营销战略C：集中市场营销战略 D：大量市场营销战略18. 某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（） (1分)A：市场细分 B：市场定位 C：市场选择 D：市场拓展19. 企业按照人口变量来细分消费者市场属于（） (1分)A：地理细分 B：心理细分 C：人口细分 D：行为细分20. 企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。
则这种产品属于（） (1分)A：耐用品 B：非耐用品 C：有形的耐用品 D：无形的服务产品21. 缓慢撇脂策略的特点是（） (1分)A：采取高价格，高促销费用 B：采取高价格，低促销费用C：采取低价格，高促销费用 D：采取低价格，低促销费用22. 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的（） (1分)A：介绍期 B：成长期 C：成熟期 D：衰退期23. 在新产品采用者类型中，有一种人在群体中具有很高威信，受到周围朋友的拥护和爱戴。
正因为此，他们常常去搜集新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。
这类采用者多在产品的介绍期和成长期采用新产品，并对后面的采用者影响较大，所以他们对创新扩散有着决定性影响。
这类采用者叫做（） (1分)A：创新采用者 B：早期采用者 C：早期大众 D：晚期大众24. 在经销方式中应用折扣时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意扣除折扣的（）(1分)A：差异性 B：平均性 C：同一性 D：动态性25. .随行就市定价法，最适用于（） (1分)A：同质产品 B：异质产品 C：无形产品 D：工业品26. 市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的（） (1分)A：流程 B：宽度 C：长度 D：密度27. 某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是（） (1分)A：密集分销 B：选择分销 C：独家分销 D：方便分销28. 在预算工作会议上，主管营销的王总说：“在其他营销活动都优先分配给经费之后，尚有剩余再供广告之用。
”王总的话反映的广告预算法是（） (1分)A：销售百分比法 B：竞争对等法 C：量力而行法 D：目标任务法29. 市场营销组织的效率是指（） (1分)A：结果与努力的比率 B：努力与结果的比率C：实际结果同预期结果的对比 D：预期结果与实际结果的对比30. 调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和称为（） (1分)A：企业道德 B：营销道德 C：营销规律 D：营销法规二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1. 企业实行多元化增长的主要方式有（） (2分)A：同心多元化 B：垂直多元化 C：水平多元化 D：集团多元化 E：多角化2. 营销力量对市场需求的影响力可分为以下哪几个层次（） (2分)P60A：营销支出水平 B：营销组合 C：营销配置 D：营销策略 E：营销效率3. 市场主导者扩大市场需求量的主要方式有（） (2分)P124A：提高产品质量 B：降低产品价格 C：发现新用户 D：开辟新用途 E：增加使用量4. 市场占有率的度量方法有（） (2分)A：全部市场占有率 B：部分市场占有率 C：可达市场占有率 D：相对市场占有率（相对于三个最大竞争者）E：相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）5. 市场营销审计的特性包括（） (2分)A：全面性 B：系统性 C：权威性 D：独立性 E：定期性三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)1. 市场营销调研 (4分)P47是指系统的设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
2. 目标市场 (4分) 就是企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群体。
3. 品牌 (4分)P166也就是产品的牌子。
它是销售者给自己的产品规定的商品名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。
4. 垂直渠道系统 (4分) 是由生产者、批发商和零售商纵向整合组成，其成员属于同一家公司，或为专卖特许权授予成员，或为有足够控制能力的企业。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)1. 简述定点超越的步骤。
(7分)P27答：（1）明确目的和目标；（2）确定量化方法和信息来源；（3）选择定点超越的对象；（4）测量和描述本企业；（5）测量和描述定点超越对象；（6）对比；（7）建议与策划；（8）计划的执行与控制。
注：答对其中7题点即给满分。
每答对1点给1分。
2. 产业市场与消费者市场的差异是什么？ (7分)P102答：产业市场在市场结构与需求、购买单位性质、决策类型与决策过程及其他各方面，又与消费者市场有着明显差异。
具体而言，有以下几点：（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大；（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区；（3）产业市场的需求是引申需求；（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求；（5）产业市场的需求是波动的需求；（6）专业人员购买；（7）直接购买；（8）互惠；（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
注：答对其中7题点即给满分。
每答对1点给1分。
3. 影响分销渠道设计的因素是什么？ (7分)P229答：渠道设计问题的中心环节是确定到达目标市场的最佳途径。
（1分）影响渠道设计的主要因素有：（1）顾客特性；（1分）（2）产品特性；（1分）（3）中间商特性；（1分）（4）竞争特性；（1分）（5）企业特性；（1分）（6）环境特性。
（1分）4. 企业的主要社会责任是什么？ (7分)P349答：企业的社会责任可概括为三大类：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。
（2分）（1）保护消费者权益是美国总统约翰-肯尼迪在1962年对国会的咨文中提出的，消费者有安全权、知情权、选择权和表示意见权。
（2分）（2）保护社会利益和发展是企业义不容辞的社会责任。
（2分）（3）保护社会自然环境免遭污染，实现社会生态平衡是企业重要的社会责任。
（1分）五、案例题(本题16分)1. 材料：2002年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品：口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏、清洗纯绵内衣的“保洁净”牌条状肥皂和“舒足”牌足部洗涤香皂。
该三种新产品都比原来产品档次高，属于高档产品。
下表是CRJ公司新产品上市前产品组合及产品品牌情况：清洁剂牙膏肥皂（香皂）纸巾洁爽媚人露凝绝顶佳洁雪绝好露肤粉红丽人快乐海洋俏佳人纯白兰花草为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5 000万元进行促销，如买一赠一，有奖销售和数量折扣。
请针对所给的资料进行分析，并回答下列问题：（1）CRJ公司新产品上市前后产品组合的宽度和长度，分别是多少？（4分）（2）CRJ公司采用的销售促进方式是什么？（4分）（3）CRJ公司所采用的品牌策略是哪种？（2分）（4）CRJ公司的新产品所采用的产品延伸策略是什么？企业选择此策略的理由。
（6分） (16分)五、案例题 (本题16分)（1）新产品上市前：宽度4（1分）长度13（1分）新产品上市后：宽度4（1分）长度16（1分）（2）买一赠一，（2分）有奖销售。