服务方案及承诺书5篇
服务承诺书模板(集锦15篇)
服务承诺书模板(集锦15篇)服务承诺书模板1顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的'满意和可信赖的贴心感受。
我将承诺自己做到如下几点：一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。
二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。
三、礼貌待人，热情服务。
服务承诺书四、无论何种原因，坚决不予顾客发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手。
五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。
我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚，如涉及到违法事件，接受法律制。
服务承诺书模板2 致：_____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。
全权代表(签字)：_____月__日服务承诺书模板314.1质量保证及售后服务目的：建立适当的系统和设备维护程序，确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。
服务承诺及合理化建议简版范文
服务承诺及合理化建议简版范文
尊敬的顾客朋友：
感谢您长期以来对我们公司的支持和信任，我们时刻关注您的需求，
努力提供更优质的产品和服务。
为了更好地满足您的期望，我们制定了以
下的服务承诺及合理化建议，希望以此为基础，进一步提升您的满意度和
我们的服务质量。
一、服务承诺：
1.品质保证：我们承诺提供高品质的产品和服务，所有产品均经过严
格的品质检测和质量控制，确保符合国家标准和客户要求。
3.质量保修：我们承诺在产品质量保修期内，对于因质量问题引起的
故障和损坏，将提供免费维修和更换服务，确保您的权益得到保障。
4.售后服务：我们承诺提供全面的售后服务，包括产品安装、调试、
维护等方面的技术支持和指导，以及提供完善的配件和备件供应。
5.个性化定制服务：我们承诺为不同需求的客户提供个性化定制服务，根据您的要求和实际情况，调整产品参数、样式设计等，确保完全符合您
的期望。
二、合理化建议：
1.优化流程：我们建议进一步优化服务流程，提高效率，缩短客户等
待时间，实现快速响应和处理。
5.加强用户反馈和评价的收集：我们建议加强对用户反馈和评价的收
集与整理，及时发现问题和不足，从而不断改进和提升服务质量。
在未来的发展中，我们将不断提高服务水平，致力于为您提供更贴心、更专业的服务。
同时，我们也欢迎您对我们的服务进行监督和建议，共同
促进我们的共同成长。
再次感谢您的支持和信任，我们将竭诚为您服务！
此致。
服务承诺书范文8篇
服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1一、坚持依法经营。
严格执行国家金融政策，严格执行各项内控制度，认真按照操作流程办好每一笔业务，保护商业秘密与客户隐私。
二、坚持客户至上。
坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，以创造客户满意度为使命，以积极的态度对待工作。
三、坚持文明服务。
做到服务环境舒适整洁，员工形象大方端庄，从业人员勤勉尽职，态度热情、举止规范、平等待客。
四、坚持限时服务。
严格按照限时服务要求办理好每一笔业务，不断提高自身素质和工作效率。
五、坚持首问责任制。
不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。
承诺人：年月日服务承诺书篇2我公司同意在合同履行过程中，向贵司就安全文明施工工作做如下承诺：1、我司将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员。
坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长、工人，做到人人抓安全，人人有责。
3.安全文明施工目标：施工现场达到甲方要求，杜绝一切安全事故的发生。
4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育；做好上岗前的安全培训，特殊工种作业人员必须做到持证上岗。
严格执行各项安全操作规程，确保生产安全。
5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。
承诺单位：__x服务承诺书篇3尊敬的居民：为了响应__市政府的号召，贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》，至20__年达到人人享有家庭医生的目标，我中心按区域范围、分片包干的办法，为辖区居民配备家庭医生，为了提供医疗卫生保健服务如下：1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案；2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗；3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务；4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。
关于服务质量承诺书5篇
关于服务质量承诺书5篇作为一家优秀的企业，给予最优质的服务于客户，是企业应该做到的基本义务。
那么大家知道关于服务质量的承诺书是怎么样的吗?下面是小编给大家整理的关于服务质量承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于服务质量承诺书1如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
在此我公司愿作如下承诺：1、遵守有关的法律法规规定。
2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。
3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。
4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。
5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。
6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。
7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。
8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。
9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。
该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。
11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。
12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。
服务的承诺书(15篇)
服务的承诺书(15篇)服务的承诺书为师生提供可口的饭菜是我们的.职责，服务好全体师生是我们的责任，为此我们严格履行以下服务承诺：1、牢固树立为师生服务的意识，端正服务态度，不断提高服务质量和水平。
4、加强食堂各类设施管理，严把食品出口入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。
5、学生进入餐厅前，工作人员提前准备好饭菜、餐用具等，打饭菜时数量充足，用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装，工作时间不戴首饰、戒指、耳环等，严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。
自觉搞好个人卫生，衣着干净，戴好上岗证后上岗，接受师生监督。
8、服从领导安排，按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人20xx年1月1日服务的承诺书2赣州市运管处：在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：一：严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。
二：诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的'线路行驶经营。
三：按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。
四：途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。
五：严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六：自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。
七：在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。
承诺企业：年月日服务的承诺书3xx市建委行评从老百姓不满意的方面改起，从群众最希望办的事情做起，公开向社会承诺办好十件实事，并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。
服务承诺书
服务承诺书•相关推荐服务承诺书范文（通用15篇）在日常生活和工作中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的服务承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书篇1致：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理；②八至十五日免费换货、修理。
以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。
服务承诺书
服务承诺书服务承诺书(15篇)服务承诺书1我自愿担任镇环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。
本人承诺如下：一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。
垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。
二、确保公路两侧100米之内，通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。
三、全面落实镇村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严重的进行举报，直至追究责任。
四、在坚持定时保洁的基础上，要按照镇村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的需要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整洁，美化亮化。
五、坚持着装保洁，在工作岗位上注意安全，自觉接受镇村领导，接受社会各界监督。
认真履行保洁职责，共建xx美好家园！承诺人：xxx日期：xx年x月x日服务承诺书2致：xxx政府采购中心我公司承诺：Xxxx有限责任公司主要经营：办公设备及耗材、计算机产品网络集成、软件开发及工控、监控等项目。
技术服务部18名员工全部为计算机专业大专以上学历，现已成为一支技术力量雄厚的后续服务队伍。
对用户本着“客户是上帝”的原则，本公司郑重做出如下承诺：一、质量承诺：1、凡我公司所提供的所有产品为原装正品、质量合格，设备质量均都符合国家及国际相关行业标准。
2、本公司提供的产品必须在用户指定的地点，现场拆封。
二、服务、维护承诺：1、针对本项目监控系统，我公司承诺提供现场安装程序文件和安装、维修时的特殊工具以及技术支持。
2、我公司为xx市注册的企业，从注册日至今一直从事安防工程的设计、安装、维修，因此我公司可拥有长期的本地售后服务队伍和技术支持，包括现场安装、维修、检查，我公司完全具有本地技术支持能力。
3、针对本次项目，我公司承诺，对零备件的供应，国内调配时间不超过48小时，国外调配时间不超过30天。
服务方案及服务承诺6篇
服务方案及服务承诺6篇服务方案及服务承诺篇1 一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务资料：长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件，愿签入施工合。
服务方案及服务承诺篇2 我公司在贵公司组织的xx包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[2023]1980号文交纳中标服务费。
我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。
特此承诺！承诺方法定名称：xx建筑工程有限公司（公章）承诺方法定代表人：（签字或盖章）承诺方授权代表：（签字）承诺日期：20xx年8月23日服务方案及服务承诺篇3 1、公司服务宗旨：“严谨、专业、守法、高效、服务”。
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服务方案及承诺书篇11、我方承诺：我公司积极配合发包方，做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。
2、我方承诺：代维期间代维单位须确定项目经理和联系电话，以便双方及时沟通；如有变更，应及时通知发包方。
如代维单位的项目经理工作不力或不能与建设单位良好配合，发包方有权要求入围单位更换项目经理。
3、我方承诺：外单位提出迁改线路或迁移光缆时，我公司全权出面交涉和组织实施。
4、我方承诺：安全、文明施工，保持施工现场的清洁。
在日常维护工作中，严格遵守评选方安全施工规则。
涉及到评选方机房设备时，应有评选方在场配合才能实施，确保评选方的设备安全。
5、我方承诺：具体的服务要求以代维公司和邀请人签订的合同、补充协议为准。
6、我方承诺：对于评选方组织的设计会审、割接和工程验收工作，中选方必须派员全程参与。
7、我方承诺：中选方应负责并解决其代维人员在代维等本项目进行过程中的食宿、交通、通信并保证其人身安全等。
8、我方承诺：我公司参与维护的人员的人身安全、车辆的安全一律由我公司负责。
9、我方承诺：我方维护人员需进入机房进行例行检查或故障处理时，严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。
我方若在施工中使业务受影响的，按故障进行考核。
10、我方承诺：当发生重大故障时，我方无条件无偿配合竞赛方进行参赛方资源的调用。
11、我方承诺：为保证维护质量，如有需要我公司愿意积极参与和协助贵公司的光缆线路工程设计会审，重点在于审查设计文件是否符合有关工程设计规范，反映业务发展情况，工程满足年限是否恰当，是否便于进行正常维护，是否能保证通信网的安全运行。
12、我方承诺：由于传送网光缆有较多分纤接续点，以连接至沿途基站，并且分纤点较为分散，为了保障这些分纤点的光缆线路安全和通信畅通，我公司承诺将迅速熟悉分纤节点的位置和纤芯分配情况，专门建立分纤资料库，并将该地段列入重点警戒区，每月巡回6次以上。
对于故障抢修，我公司将采取先抢通，再修复的抢修方针，利用光纤冷融接技术或应急抢修手段，对故障纤芯进行临时应急抢通。
13、我方承诺：新线路移交后，将及时对线路进行全面普查，将工程遗留的质量问题摸查、汇总后，向分公司递交书面普查报告和整改方案，并积极配合实施整改。
14、我方承诺：对电信公司的光缆线路进行护线宣传，为线路畅通做好基础保障工作，在代维工作中维护联通公司的声誉和品牌，提高联通公司光缆线路在社会上的知名度。
投标单位：授权代理人：日期：20XX年12月3日服务方案及承诺书篇2致：XXXXXXXXX（以下简称我方）在XXXXXX项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定；质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：XXX公司授权代表：XXXXXX日期：20XX年XX月XX日服务方案及承诺书篇3本公司承诺：遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加项目的投标。
一、不带给有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串标投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评议委员会成员行贿，以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规，担任本施工项目负责人的注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人（施工项目）。
八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定。
九、加强对专业分包工程和劳务作业分包工程管理，对所分包的工程的安全、质量和进度承担职责，按时将分包合同报行政部门备案：不拖欠农民工工资。
十、按照招标文件规定及合同约定，执行合理的施工工期。
十一、保证建筑材料贴合相关标准和设计要求，不使用未经检测质量不合格的建筑材料。
十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律职责。
十三、其他承诺：投标单位（盖章）：法定代表人（签章）：拟任项目负责人（签名）：拟任项目负责人手机：20XX年XX月XX日服务方案及承诺书篇4（投标人名称）：1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：（盖章）单位住址：法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）邮政编码：电话：传真：日期：20XX年XX月XX日服务方案及承诺书篇5XXX有限公司：本公司收到并详细阅读了贵公司招标文件目录中的所有文件，知悉招标文件中所有约定和相关条款，现本公司自愿参加贵公司年度XX产品国内公路运输业务合作招标活动，并对本次投标承诺如下：1、赞成贵公司20XX年度XX产品国内公路运输业务合作招标文件。
2、接受招标文件对投标单位的所有约束条款，严格按照招标文件所限定的时间完成投标工作。
3、我司将郑重向贵公司承诺：我司在投标时将慎重填报服务承诺指标，并保证我司有足够能力完成相关指标。
若我司中标相关线路，同意贵公司每月从中标线路应结算运费中提取5%对服务承诺履行情况进行考核。
若我司未能达到投标服务承诺指标，同意贵公司按考核方案要求扣除相关费用。
4、若中标，我公司未按合同要求完成运输指令，贵公司可启用二标单位发运，实际运价与合同价格的差价由我公司承担。
5、我司同意由贵公司根据基地中标单位情况指定我司为二标单位，若我司不愿意接受指定二标线路，同意贵公司取消我司中标资格并全额没收投标保证金。
若我司为二标单位，我司未按合同约定按市场价格及时组织运力发运，同意贵司将我司部分合同线路移交其他单位承运。
并同意贵司自行按市场实际价格调度车辆发运，差价由我司承担。
6、中标后，我公司承诺按招标要求按时签订运输合同，并按时交纳足额运输风险保证金。