企业微信区域服务商推广入门考试1
企业微信考试题库及答案
企业微信考试题库及答案一、单选题1. 企业微信支持的操作系统有哪些？A. WindowsB. macOSC. AndroidD. All of the above答案：D2. 企业微信的注册方式包括以下哪些？A. 邮箱注册B. 手机注册C. 微信扫码D. All of the above答案：D3. 企业微信支持的最大群聊人数是多少？A. 100人B. 200人C. 500人D. 1000人答案：C二、多选题1. 企业微信可以用于以下哪些场景？A. 企业内部沟通B. 客户服务C. 企业支付D. 企业文件存储答案：A, B, C, D2. 企业微信的以下哪些功能是免费的？A. 群聊B. 视频会议C. 企业邮箱D. 企业网盘答案：A, B, C, D三、判断题1. 企业微信仅支持企业内部员工使用。
答案：错误2. 企业微信支持与个人微信互通。
答案：正确3. 企业微信的文件传输大小限制为100MB。
答案：错误四、简答题1. 请简述企业微信的主要用途。
答案：企业微信主要用于企业内部沟通、客户服务、企业支付、企业文件存储等场景，旨在提高企业沟通效率和办公自动化水平。
2. 企业微信如何保障企业数据的安全？答案：企业微信通过数据加密、访问权限控制、审计日志等多重安全措施来保障企业数据的安全。
五、案例分析题1. 某企业使用企业微信进行日常沟通和文件共享，但发现文件传输速度较慢，请问可能的原因及解决方案是什么？答案：可能的原因包括网络带宽不足、文件过大、服务器负载过高等。
解决方案可以是升级网络带宽、优化文件大小、增加服务器资源或使用企业微信的云盘服务。
企业微信区域服务商推广入门考试6
企业微信区域服务商推广入门考试v3.0本次考试限时50分钟，共50道题，满分为100分考试内容包含了产品及报备的知识点一、单选题（20题，共40分）1. 企业激活人数大于___人可以手动延长报备期(2分)A. 10B. 20C. 30D. 50你的回答B2. 客户列表显示不可返利，是什么意思(2分)A. 返利指的是第三方应用返利，与基础奖励无关B. 提示不可返利，代表这个报备客户什么补贴都不支持获取了你的回答A3. 如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法有误的是？(2分)A. 只要以单个成员形式被添加在某条规则中，一定以该规则为准B. 部门的层级不同，以最小部门的规则为准C. 部门的层级不同，以最大部门的规则为准D. 部门的层级相同，则以最新添加的规则为准你的回答C4. 申请奖励需要满足哪几个条件(2分)A. 客户确认报备、客户验证、活跃达标B. 客户验证、活跃达标C. 客户确认报备、活跃达标D. 客户确认报备、客户验证你的回答A5. 打卡提示“与XXX人脸相识度过高”无法录入人脸/双胞胎在同企业如何录入人脸信息(2分)A. 换个发型和妆容B. 联系企业微信客服C. 联系管理员在手机端给成员录入D. 让管理员给自己开权限后再录入你的回答C6. 报备至少___天才可以申请奖励(2分)A. 15B. 20C. 30D. 60你的回答C7. 活跃用户的标准是什么(2分)A. 最近10天正常使用企业微信的人数≥10人B. 最近15天正常使用企业微信的人数≥10人C. 最近20天正常使用企业微信的人数≥10人D. 最近30天正常使用企业微信的人数≥10人你的回答D8. 3.0.16版本新增【加班休息扣除方式】设置入口。
设置后，可实现什么效果(2分)A. “加班总时长-规则设置须扣除的时长= 最终加班时长”B. “上班总时长-规则设置须扣除的时长= 最终加班时长”C. “加班总时长-自定义时长= 最终加班时长”D. “加班总时长= 最终加班时长”你的回答A9. 企业微信微盘的付费扩容标准是？(2分)A. 100G（500/年）B. 100G（800/年）C. 100G（1000/年）D. 100G（1200/年）你的回答B10. 手机端发送视频，视频支持压缩后不超过多少M(2分)A. 50MB. 100MC. 200MD. 300M你的回答B11. 关于群直播，哪项说法是正确的(2分)A. 企业认证之后才可使用B. 企业内所有成员都可以直接使用C. 需要实名才可使用D. 不支持PC端使用你的回答C12. 如何定义“报备客户”(2分)A. 告知渠道经理在跟进该客户B. 邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况C. 在企业微信的系统录入客户（信息）D. 电话通知客服人员你的回答C13. 如果客户确认了第一家服务商的报备，第二家跟进的服务商还能报备成功吗？(2分)A. 能B. 不能你的回答B14. 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)A. 1B. 2C. 3D. 4你的回答A15. 管理员在PC端如何给销售人员设置开启报备权限(2分)A. 登录企业微信企业管理后台---应用管理---服务商助手---设置应用可见范围B. 登录企业微信企业管理后台---客户联系---配置---设置应用可见范围C. 登录企业微信企业管理后台---管理工具---配置---设置应用可见范围D. 登录企业微信企业管理后台---我的企业具---权限管理---设置应用可见范围你的回答A16. 企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？(2分)A. 不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。
企业微信地域服务商考试试题
企业微信地域服务商考试试题一、选择题（每题2分，共10题）1. 企业微信地域服务商指的是：- A. 运行企业微信的企业- B. 为企业微信提供服务的第三方机构- C. 使用企业微信的企事业单位- D. 企业微信的开发者2. 企业微信地域服务商考试的主要内容包括：- A. 企业微信的安装部署- B. 企业微信的功能使用- C. 企业微信的管理与运维- D. 以上都是3. 以下哪项不是企业微信地域服务商应具备的能力：- A. 熟悉企业微信的安全设置- B. 掌握企业微信的通讯录管理- C. 能够开发企业微信应用- D. 具备网络运维经验4. 企业微信地域服务商的考试合格标准是：- A. 答对60%的题目即可- B. 答对80%的题目即可- C. 答对90%的题目即可- D. 考试成绩无要求5. 企业微信地域服务商考试可以参加的次数是：- A. 每人每月1次- B. 每人每季度1次- C. 每人每半年1次- D. 每人每年1次6. 企业微信地域服务商考试的有效期是：- A. 1年- B. 2年- C. 3年- D. 有效期不限7. 以下哪些是企业微信地域服务商的考试费用相关事项：- A. 考试免费- B. 需要支付一定费用- C. 考试费用与考试次数有关- D. 考试费用与考试成绩有关8. 企业微信地域服务商的考试证书由谁颁发：- A. 企业微信官方- B. 第三方考试机构- C. 所参加的培训机构- D. 企业微信地域服务商考试合作伙伴9. 企业微信地域服务商考试的考试形式是：- A. 线上考试- B. 线下考试- C. 线上线下均可考试- D. 考生自行选择考试方式10. 企业微信地域服务商考试的考试时间长度是：- A. 1小时- B. 2小时- C. 3小时- D. 考试时间不定二、简答题（每题10分，共2题）1. 请简述企业微信地域服务商的主要职责和工作内容。
2. 请简要介绍企业微信地域服务商考试的考试流程和注意事项。
企业微信区域服务商推广入门考试5
企业微信区域服务商推广入门考试v3.0本次考试限时50分钟，共50道题，满分为100分考试内容包含了产品及报备的知识点一、单选题（20题，共40分）1. 客户状态显示“已达标”是什么意思(2分)A. 用户当前的活跃，达到了奖励的标准B. 用户已经完成了验证C. 用户通讯录人数大于10人D. 用户激活人数大于10人你的回答A2. 活跃阶梯指的是一个客户达到，还是所有的报备客户累加的活跃(2分)A. 单个客户B. 所有客户你的回答A3. 被移除群聊后能否查看历史聊天记录(2分)A. 可以B. 不可以你的回答A4. 关于群直播，哪项说法是正确的(2分)A. 企业认证之后才可使用B. 企业内所有成员都可以直接使用C. 需要实名才可使用D. 不支持PC端使用你的回答C5. 手机端报备用户的详细路径是(2分)A. 工作台--服务商助手--工具--活跃补贴报备B. 工作台--服务商助手--工具--销售商机报备C. 工作台--服务商助手--工具--代理应用报备D. 工作台--服务商助手--工具--企业邮商机跟进的客户你的回答A6. 管理员在PC端如何给销售人员设置开启报备权限(2分)A. 登录企业微信企业管理后台---应用管理---服务商助手---设置应用可见范围B. 登录企业微信企业管理后台---客户联系---配置---设置应用可见范围C. 登录企业微信企业管理后台---管理工具---配置---设置应用可见范围D. 登录企业微信企业管理后台---我的企业具---权限管理---设置应用可见范围你的回答A7. 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)A. 1B. 2C. 3D. 4你的回答A8. 如何在手机端进入乐享平台(2分)A. 切入企业微信服务商成长计划-工作台-服务商学习园地B. 用企业微信账号直接进入你的回答A9. 客户状态显示“已失效”是什么意思(2分)A. 用户解散了B. 报备过期了C. 用户拒绝了服务D. 用户活跃不达标你的回答A10. 企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？(2分)A. 不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。
(关卡2)报备入门 单选题 多选题 判断题
企业微信区域服务商报备入门考试单选题一、单选题（20题，共40分）1.如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法有误的是？(2分)A.只要以单个成员形式被添加在某条规则中，一定以该规则为准B.部门的层级不同，以最小部门的规则为准C.部门的层级不同，以最大部门的规则为准D.部门的层级相同，则以最新添加的规则为准正确答案：C2.关于群直播，哪项说法是正确的(2分)A.企业认证之后才可使用B.企业内所有成员都可以直接使用C.需要实名才可使用D.不支持PC端使用正确答案：C3.客户状态显示“已失效”是什么意思(2分)A.用户解散了B.报备过期了C.用户拒绝了服务D.用户活跃不达标正确答案：A4.被开启了报备权限的销售人员，在哪里报备客户(2分)A.通讯录--新的客户B.工作台--企业微信服务商助手C.工作台--公费电话D.通讯录--我的客户正确答案：B5.如果客户确认了第一家服务商的报备，第二家跟进的服务商还能报备成功吗？(2分)A.能B.不能正确答案：B6.报备至少___天才可以申请奖励(2分)A.15B.20C.30D.60正确答案：C7.客户状态显示“已拒绝”是什么意思(2分)A.用户解散了B.报备过期了C.用户拒绝了服务D.用户活跃不达标正确答案：C8.满足延长报备的条件，可以手动延长报备至___天(2分)A.60B.90C.120D.180正确答案：D9.报备提示“未完成报备，不符合渠道报备条件”是不符合什么条件(2分)A.10天内注册的企业微信B.注册大于10天，活跃小于5的企业C.潜在可提升活跃的企业：注册超过90天，且当前激活人数/90天前激活人数小于110%（季度激活增幅小于10%）且当前活跃/当前激活小于20%D.以上条件都不符合正确答案：D10.客户群的自动回复能设置多少条规则(2分)A.100条B.120条C.150条D.200条正确答案：A11.管理端的管理工具功能中，用户消息可以接收多少个用户的消息(2分)A.5000B.20000C.50000D.没有上限正确答案：D12.客户状态显示“已达标”是什么意思(2分)A.用户当前的活跃，达到了奖励的标准B.用户已经完成了验证C.用户通讯录人数大于10人D.用户激活人数大于10人正确答案：A13.企业微信微盘的付费扩容标准是？(2分)A.100G（500/年）B.100G（800/年）C.100G（1000/年）D.100G（1200/年）正确答案：B14.个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)A.1B.2C.3D.4正确答案：A15.客户提供服务码的路径是(2分)A.工作台--管理企业--安全和保密B.工作台--上门服务--免费预约C.工作台--管理企业--企业信息D.工作台--上门服务--右上角…正确答案：D16.部门群的人数上限是多少？(2分)A.500B.1000C.2000D.3000正确答案：C17.被移除群聊后能否查看历史聊天记录(2分)A.可以B.不可以正确答案：A18.申请奖励需要满足哪几个条件(2分)A.客户确认报备、客户验证、活跃达标B.客户验证、活跃达标C.客户确认报备、活跃达标D.客户确认报备、客户验证正确答案：A19.基础报备有效期最长是___天(2分)A.30B.60C.90D.180正确答案：D20.企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送____次(2分)A.4B.8C.12D.16正确答案：A21.手机端发送视频，视频支持压缩后不超过多少M(2分)A.50MB.100MC.200MD.300M正确答案：B22.企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？(2分)A.不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。
企业微信服务商入门试题
•一、单选题（20题，共40分）1. 引导客户对其他服务商进行恶意评价，或借助其他工具或渠道对其他服务商进行恶意评价这种行为属于二类违规中的哪种规范？(2分)o A. 安全规范o B. 运营规范o C. 服务规范你的回答B• 2. 一个成员最多创建多少个团队？(2分)o A. 1o B. 5o C. 10o D. 无上限你的回答B• 3. 发送企业消息（企业群发）限制一周最多能发送几条消息(2分)o A. 1o B. 3o C. 4o D. 5你的回答C• 4. 活跃用户阶梯达到1000-1999，基础补贴范围在多少元左右？(2分)o A. 20700o B. 24700o C. 16700o D. 13700你的回答A• 5. 群聊里回执消息超过多少个人时确认回执之后会出现“当前群聊人数较多”(2分)o A. 10o B. 20o C. 30o D. 40你的回答B• 6. 分级管理员什么情况下可以到管理端添加自定义应用(2分)o A. 只要开通分级管理员即可o B. 被设置了拥有“创建应用与小程序”的权限o C. 什么情况下都不可以你的回答B•7. 管理端在哪里可以找到【会议】该功能(2分)o A. 应用管理o B. 管理工具o C. 小程序o D. 硬件你的回答A•8. 互联企业邀请企业加入二维码有效时长是？(2分)o A. 24小时o B. 48小时o C. 12小时o D. 72小时你的回答A•9. 二类违规累计几次扣除当月报备客户后续活跃补贴(2分)o A. 1o B. 2o C. 3你的回答B•10. 关于审批功能的描述，以下哪个说法是错误的？(2分)o A. 审批流程的审批人上限是10个节点。
o B. 分级管理员无法设置审批类型和流程。
o C. 审批流程设置请假时间单位，可按天数或小时设定。
o D. 审批转审可以同时选择多个人进行转审操作。
你的回答D•11. 服务商报备资金结算周期是多久？(2分)o A. 按周结算o B. 按月结算o C. 按季度结算你的回答B•12. 企业微信建群上限是多少(2分)o A. 1000o B. 2000o C. 3000o D. 无上限你的回答D•13. 一个企业最多能加入几个企业互联圈(2分)o A. 3o B. 5o C. 10o D. 20你的回答C•14. 微信用户创建的群聊，可以把群主转给谁(2分)o A. 企业微信成员o B. 微信成员o C. 都可以o D. 都不可以你的回答C•15. 企业微信服务商违规行为按自然年，连续多少个月内累计计算(2分)o A. 6o B. 12o C. 24你的回答B•16. 个人群发助手，一次最多支持选择____人群发(2分)o A. 50o B. 100o C. 150o D. 200你的回答D•17. 含微信联系人的外部群，会话支持多长时间撤回？(2分)o A. 5分o B. 24小时o C. 48小时o D. 2分钟你的回答D•18. A服务商，通过销售二维码自动报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴一共是多少元？(2分)o A. 1050o B. 1700o C. 2500o D. 2400你的回答C•19. 补贴用户数申请的奖励在哪个时间段进行结算(2分)o A. 月初o B. 月中o C. 月末你的回答C•20. 手机当日验证次数上限超过多少次会提示身份验证失败(2分)o A. 3次o B. 5次o C. 10次o D. 20次你的回答A•二、多选题（20题，共40分）21. 没有开通自动发送邀请，收到邀请加入企业的通知，请问如何进行排查？(2分)o A. 在管理工具-奖励设置进行关闭自动发送红包态，开关默认是开启的。
企业微信服务商入门考试含答案
企业微信服务商入门考试含答案1. 背景企业微信是腾讯公司推出的一款专为企业打造的社交软件。
它提供了许多与企业沟通相关的功能，如即时通信、组织架构管理、企业应用管理等。
为了更好地支持企业使用企业微信，腾讯开设了企业微信服务商入门考试，以培养专业的企业微信服务商。
2. 考试内容企业微信服务商入门考试主要涵盖以下几个方面的知识：2.1 企业微信基础知识•企业微信的定义和特点•企业微信的功能和应用场景•企业微信的组织架构和权限管理2.2 企业微信开发•企业微信开发的基本概念和流程•企业微信开发的常用接口和功能•企业微信开发的注意事项和最佳实践2.3 企业微信应用开发•企业微信应用的种类和作用•企业微信应用的开发流程和方法•企业微信应用的测试和发布3. 考试形式企业微信服务商入门考试采用在线考试的形式进行，考试时间为2小时。
考试分为选择题和简答题两部分。
在选择题部分，考生需要从多个选项中选择正确的答案。
每题只有一个正确答案，每题得分为1分。
在简答题部分，考生需要回答提出的问题。
每题得分为3分，根据回答的完整度和准确性给分。
考试总分为100分，及格分数为60分。
4. 考试答案以下是企业微信服务商入门考试的部分答案示例：4.1 选择题答案示例1.答案: B2.答案: A3.答案: C4.2 简答题答案示例1.正确的企业微信的定义是一款专为企业打造的社交软件。
它提供了各种与企业沟通相关的功能，如即时通信、组织架构管理、企业应用管理等。
2.企业微信开发的基本流程包括注册成为企业微信服务商、获取开发者账号、开发应用、测试和发布应用。
其中，开发应用阶段包括创建应用、配置权限、开发功能和调试等步骤。
3.企业微信应用的种类包括企业内部应用、企业外部应用和第三方应用。
企业内部应用用于在企业内部推广使用，企业外部应用用于与企业外部的客户合作，第三方应用则是由第三方开发并向其他企业提供的应用。
5. 总结通过企业微信服务商入门考试，考生可以全面了解企业微信的基础知识和开发方法，提高企业微信服务商的专业能力。
企业微信区域服务商报备入门考试
企业微信区域服务商报备入门考试1.服务商与客户形成绑定关系需要先报备客户，否则无法申请对应奖励。
2.活跃补贴报备中，同一个客户只能被一个服务商报备。
3.只有被管理员开通了应用权限的销售人员才能使用服务商助手报备客户。
4.通过数字报备码报备的客户需要客户进行确认。
5.报备客户既可以在PC端也可以在手机端进行。
6.在申请奖励前，需要客户确认报备关系并进行验证。
7.推广二维码报备只适用于未下载使用过企业微信的全新客户。
8.服务商后台客户列表中显示“可返利”的客户符合应用返利条件。
9.如果客户不满意服务商的服务，可以引导客户取消服务并重新进行数字码报备。
10.注册超过10天，但活跃小于5的企业可以被报备。
11.报备过期的客户，如果仍符合报备条件，可以重新报备。
12.在政策有效期内报备的客户，政策结束后，符合奖励条件的客户仍能申请奖励。
13.报备客户后，每个月只能申请一次奖励。
14.只有注册大于10天，但活跃小于10的企业可以被报备。
15.可以通过获取客户服务码、电话/邮件方式或推广二维码进行报备。
16.客户需要确认报备、进行验证，并达到规定的活跃要求才能申请奖励。
17.已有企业微信的客户可以通过数字服务码报备，全新客户可以通过推广二维码报备。
18.触发处罚机制的情况包括未达到规定的活跃要求、违反政策规定等。
A.申请奖励需要在规定时间内完成B.申请奖励需要填写正确的信息，包括企业微信号、服务商信息等C.申请奖励需要提供相关证明材料，如报备截图、活跃值截图等D.奖励发放时间通常为1-2个月，具体时间以官方通知为准E.申请奖励前需要确认该企业号没有违规行为，如刷活跃、虚假报备等29.关于奖励发放描述正确的有（选ABCD）A.奖励发放方式为直接打款到服务商账户B.奖励发放金额会扣除相关税费C.奖励发放金额会根据政策变化而变化，需要及时关注政策变化D.奖励发放金额会根据申请奖励的时间先后顺序进行发放30.服务商在推广企业微信过程中，需要注意什么？（选ABCDE）A.遵守相关政策法规，不进行违规操作B.了解企业微信的功能和使用方法，为客户提供更好的服务C.及时关注政策变化，为客户提供最新的政策信息D.积极引导客户完成企业验证，提高客户的使用率和活跃度E.及时处理客户投诉和问题，维护客户关系，提高客户满意度A。
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企业微信区域服务商推广入门考试v3.0本次考试限时50分钟，共50道题，满分为100分考试内容包含了产品及报备的知识点一、单选题（20题，共40分）1. 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)A. 1B. 2C. 3D. 4你的回答A2. 未验证企业，人数上限是多少人？(2分)A. 100B. 200C. 300D. 无限你的回答B3. 报备至少___天才可以申请奖励(2分)A. 15B. 20C. 30D. 60你的回答C4. 客户群的自动回复能设置多少条规则(2分)A. 100条B. 120条C. 150条D. 200条你的回答A5. 基础报备有效期最长是___天(2分)B. 60C. 90D. 180你的回答D6. 被移除群聊后能否查看历史聊天记录(2分)A. 可以B. 不可以你的回答A7. 个人群发圈单次最多可以选多少客户进行发送？(2分)A. 100B. 1000C. 5000D. 无限制你的回答c8. 需要达标___家客户才能进行签约结算(2分)A. 1B. 3C. 5D. 10你的回答A9. 手机端发送视频，视频支持压缩后不超过多少M(2分)A. 50MB. 100MC. 200MD. 300M你的回答B10. 企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送____次(2分)A. 4B. 8C. 12你的回答A11. 企业微信审批流程最多可添加几个审批人？(2分)A. 5B. 10C. 12D. 15你的回答B12. 群直播可以支持多少人同时观看(2分)A. 100B. 300C. 500D. 目前没有限制你的回答D13. 申请奖励前是否需要引导客户进行验证？(2分)A. 需要B. 不需要你的回答A14. 如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法有误的是？(2分)A. 只要以单个成员形式被添加在某条规则中，一定以该规则为准B. 部门的层级不同，以最小部门的规则为准C. 部门的层级不同，以最大部门的规则为准D. 部门的层级相同，则以最新添加的规则为准你的回答C15. 客户状态显示“已拒绝”是什么意思(2分)A. 用户解散了B. 报备过期了C. 用户拒绝了服务D. 用户活跃不达标你的回答C16. 管理端的管理工具功能中，用户消息可以接收多少个用户的消息(2分)A. 5000B. 20000C. 50000D. 没有上限你的回答D17. 多人通话的通话时间计算规则，假设：A是主叫，被叫B、C，三人通话8分钟后，D 加入，继续通话3分钟后结束，扣主叫A的使用分钟数是多少？(2分)A. 24分钟B. 27分钟C. 32分钟D. 36分钟你的回答D18. 如何在手机端进入乐享平台(2分)A. 切入企业微信服务商成长计划-工作台-服务商学习园地B. 用企业微信账号直接进入你的回答A19. 打卡提示“与XXX人脸相识度过高”无法录入人脸/双胞胎在同企业如何录入人脸信息(2分)A. 换个发型和妆容B. 联系企业微信客服C. 联系管理员在手机端给成员录入D. 让管理员给自己开权限后再录入你的回答C20. 被开启了报备权限的销售人员，在哪里报备客户(2分)A. 通讯录--新的客户B. 工作台--企业微信服务商助手C. 工作台--公费电话D. 通讯录--我的客户你的回答B二、多选题（15题，共30分）21. 扫码登陆管理后台提示“当前账号尚未注册企业”可能的原因是？(2分)A. 被设置为管理员的成员需使用企业微信app登陆到这个企业后，才可以扫码登陆管理后台B. 若手机号被企业互联的管理员创建了企业，需使用这个手机号登陆企业微信app到对应的企业后，才可以扫码登陆管理后台C. 未激活的管理员，暂时不支持登陆管理后台你的回答A、B、C22. 联系客户统计目前支持统计哪些维度的数据？(2分)A. 添加客户统计B. 与客户聊天统计C. 客户流失统计你的回答A、B、C23. 在合作伙伴成长计划平台上我能找到什么？(2分)A. 课堂学习B. 知识库搜索C. 乐问社区D. 最新活动你的回答A、B、C、D24. 企业微信不能拨打公费电话的几种可能原因？(2分)A. 管理员取消了公费电话拨打权限。
B. 本月拨打额度已用完。
C. 企业公费电话余额不足。
D. 手机号码欠费停机了。
你的回答A、B、C、D25. 服务商对政策或产品有疑问时，如何在乐享平台上寻找答案？(2分)A. 选择课堂或者知识库、乐问后通过搜索栏搜索B. 直接在搜索栏全文搜索C. 在首页上搜索你的回答A、B、C26. 如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法正确的是？(2分)A. 部门的层级相同，则以最先添加的规则为准B. 部门的层级相同，则以最新添加的规则为准C. 部门的层级不同，以最小部门的规则为准D. 部门的层级不同，以最大部门的规则为准你的回答B、C27. 会议支持邀请哪些人员参与(2分)A. 企业内成员B. 互联企业成员C. 使用企业微信的外部联系人你的回答A、B、C28. 报备完成后，需要注意什么(2分)A. 引导用户确认服务B. 引导用户完成企业验证C. 为企业提供企业微信的使用帮助和技术服务，激发企业持续使用，促进活跃值增长D. 报备完成后即可申请奖励，无需其他操作你的回答A、B、C29. 以下哪些行为属于违规行为(2分)A. 利用腾讯/企业微信名义对外做宣传推广活动B. 宣传信息中存在夸大、虚假、承诺性、绝对化描述C. 经授权同意后，使用企业微信的logo和物料D. 将渠道政策，用户后台信息等告知用户E. 突击批量拉活用户你的回答A、B、D、E30. 成员A反映在客户端未看到日报功能，可能有哪些原因(2分)A. 管理员在管理后台的应用管理栏未开启汇报功能B. 汇报已开启，但成员A未在汇报的可见范围内C. 管理员停用了日报模板D. 成员A不在日报中规则设置内的可见范围你的回答A、B、C、D31. 哪些情况下，会触发处罚机制（即腾讯企业微信团队将不予支付补贴奖励，取消服务商推广资格）(2分)A. 人员重复率超过合理比例B. 手机刷机造假行为C. 被客户严重投诉，欺骗营销等D. 非正常使用，突击批量拉活用户你的回答A、B、C、D32. 为什么显示的奖励，比用当前活跃人数计算出来的要少(2分)A. 核对是否有奖励系数，奖励系数指的是最近6个月内已经申请过奖励的用户，他们的活跃如果有下滑，那么后续新的奖励申请就会对应打折B. 奖励时活跃=当前活跃-报备时活跃，因此可以导出列表查看是否报备时活跃较高C. 不同时期的政策，对应不同的金额，需要确认报备时间对应的政策D. 3月31日之后报备的企业号存量学校，享受基础通用行业补贴，不享受教育行业补贴你的回答A、B、C、D33. 客户群的自动回复规则可设置哪些？(2分)A. 支持设置关键字+对应的回复内容B. 设置没有命中这些关键词，可配置对应的回复C. 频繁咨询同一个问题的时候，可以设置在一定时间内不再重复回复D. 如果企业有多个企业简称的情况下，群机器人@后面不会展示默认简称你的回答A、B、C34. 申请奖励前客户需要满足哪几个条件(2分)A. 客户确认报备B. 客户验证C. 客户规模需达到30人D. 客户活跃达标你的回答A、B、D35. 关于设置通宵班规则的说法，以下正确的是？(2分)A. 下班打卡超过4小时不能打卡B. 可按班次上下班打卡规则进行设置C. 零点后打下班卡需要在打卡后第三天管理端才会核算打卡记录D. 上班打卡时间可设置范围：00:00-23:59你的回答A、B、C、D三、判断题（15题，共30分）36. 模板协助管理员可以管理模板(2分)对错你的回答对37. 注册大于10天，活跃小于10的企业可以被报备(2分)对错你的回答错38. 不论通过什么方式报备的客户，只要报备成功了，符合奖励条件后就可以申请奖励(2分)对错你的回答对39. 企业微信对外付款须用户自行开发对吗(2分)对错你的回答对40. 注册大于10天，但活跃小于5的企业可以被报备(2分)对错你的回答对41. 不论通过什么方式报备的客户，都需要用户确认服务(2分)对错你的回答对42. 管理端可以删除打卡记录(2分)对错你的回答错43. 审批模版里的控件能设置电子签名(2分)对错你的回答对44. 报备过期的客户仍符合报备条件时，可支持重新报备？(2分)对错你的回答对45. 如果客户不满意上门服务商的服务，可以引导客户取消服务，再获得数字码报备(2分)对错你的回答对46. 互联企业中管理员不能对关联部门节点进行增删或者移动人员/部门节点(2分)对错你的回答对47. 企业微信支持远程协助功能(2分)对错你的回答对48. 服务商后台客户列表中显示【可返利】的，证明该用户符合应用返利条件(2分)对错你的回答对49. 审批设置里的应用负责人可以看到所有的模板(2分)对错你的回答错50. 活跃补贴报备中，同一客户可同时被多个服务商报备(2分)对错你的回答错。