企业微信服务商教育服务答案4
(关卡3)上门服务 单选+多选+判断
企业微信区域服务商上门服务规范考试单选+多选+判断一、单选题1.接收到上门线索后，服务商如何联系用户(5分)A.在服务商助手，使用公费电话联系B.直接添加用户的企业微信C.获取用户的手机号联系D.获取用户的企业微信账号联系正确答案：A2.进入到哪一步后，服务商可以上传凭证(5分)A.用户预约后B.联系用户后C.服务商预约上门时间后D.用户确认服务后正确答案：D3.远程服务后，服务商可能获得哪些奖励(5分)A.用户达标后，可以参与基础的阶梯奖励B.200元上门补贴C.上门服务考核大礼包正确答案：A4.这个月提交的上门资料，审核通过之后将在什么时间段获得奖励(5分)A.提交当月B.提交次月统一结算C.提交资料的隔天正确答案：B5.关于上门服务，以下说法正确的是(5分)A.在线索页面，可以看到线索的来源，应当根据来源调整与用户沟通的话术B.收到线索后，可以直接获取到用户的手机号进行联系C.用户预约服务之后，就可以对服务商进行评价D.联系客户时，可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队正确答案：A6.上门服务商下，什么样的公司成员才可以支撑上门服务(5分)A.没有要求B.需要通过要求的学习地图认证的成员C.需要完成实名认证的成员D.需要有报备客户和服务经验的成员正确答案：B7.周末和节假日分配的线索，至少需要什么时间段之前联系(5分)A.及时联系B.24h内联系C.假期结束后的第一个工作日联系D.无要求正确答案：C8、如何定义“报备客户”A.告知渠道经理在跟进该客户B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况C.在企业微信的系统录入客户(信息)D.电话通知客服人员正确答案：C二、多选题1.上门服务商质量评估包含哪些指标(5分)A.当月申请奖励企业数B.线索报备企业当月dau增速C.当月线索完成率D.日线索联系率正确答案：A、B、C、D2.上门服务商的门槛有哪些(5分)A.老服务商（曾经接过线索）：北上广深服务商月度累计申请奖励企业数≥15家，其他城市服务商月度累计申请奖励企业数≥10家B.新服务商（从未接过线索）：北上广深服务商月度累计申请奖励企业数≥10家，其他城市服务商月度累计申请奖励企业数≥8家C.上申请奖励数仅看自拓客户中使用服务码和渠道码报备的企业D.企业微信服务商入门考试、企业微信区域服务商成长计划、企业微信服务商硬件培训课程，三门同时通过≥5人正确答案：A、B、C、D3.完成上门服务后，需要提供哪些凭证才可以获得200元上门补贴(5分)A.签字确认表B.着工装和工牌与用户在前台的合照C.单独拍摄用户的前台D.不需要提供凭证正确答案：A、B4.关于惩罚机制，下列说法正确的是(5分)A.申请奖励企业数＜10家，则取消次月线索分配资格B.2次当日联系率＜80%，取消次月线索分配资格C.每月差评数量＞2条，取消次月线索分配资格D.被取消3次后，不得重新加入上门服务商行列正确答案：A、B、C、D5.收到线索后，可以为用户提供哪些服务(5分)A.上门服务B.远程，在线进行售后服务C.销售服务包D.讲解产品和方案正确答案：A、B、C、D6.以下关于中小企业立新补贴，正确的是：A、只适用于销售二维码和数字服务码报备的，创建10天内的客户B、企业微信线索客户不适用该政策C、企业无需通过验证/认证，就可获得补贴正确答案：AB7.上门后，客户不愿意合影，应该怎么办？A、上门人员与营业执照在公司前台合影（前台需有公司名称）B、另需额外在确认表加盖公司章，章子要求清晰可识别企业名称C、上门人员自行拿确认表合影即可正确答案：AB8.上门后，如用户无门头标识，应该怎么进行合影拍照A、客户手持纸质名片，与上门人员合影B、用户持营业执照与上门人员合影C、除合影外，还需要补充名片照片，照片要求企业名称清楚D、除合影外，还需要补充营业执照照片，照片要求企业名称清楚正确答案：AC9.对于首月接受线索的服务商，以下说法正确的是A、对于首月接线索服务商设置一个月的成长期，成长期内暂不考虑线索达标率B、以申请奖励数为决定性指标C、北上广深的新服务商，月度申请奖励10家以上即可继续保持线索接受正确答案：ABC三、判断题（8题，共40分）1.只要注册成为服务商就可以获得上门线索(5分)对错正确答案：错2.上门服务完成后，用户可以对服务商的服务进行评价(5分)对错正确答案：对3.接收到线索后，需要当天联系用户(5分)对错正确答案：对4.上门服务后，不论用户后续的活跃是否达标，都可以获得200元的上门补贴(5分)对错正确答案：对5.获得上门线索后，只会不断升级，不会降级(5分)对错正确答案：错6.符合上门服务商条件后，服务商的所有销售就可以为用户进行上门部署(5分)对错正确答案：错7.为用户配置后台时，需要取得用户的同意后再操作(5分)对错正确答案：对8.上门服务时，需要着工装和工牌(5分)对错正确答案：对9.服务商无需报备客户也可以与客户形成绑定关系，后续可申请对应奖励对错正确答案：错10.上门服务并上传凭证后，不论用户后续的活跃是否达标，都可以获得200元的上门补贴。
企业微信服务商教育服务答案4
企业微信服务商教育服务答案4企业微信教育服务商产品能⼒考试v2.0 本次考试限时60分钟，共50道题，满分为100分⼀、单选题（20题，共40分）1. 关于部门群的描述，以下错误的是：(2分)o A. 部门群是以部门为维度组建的群聊，能⾃动同步部门成员的变化，⼈数上限为10000⼈o B. 只有最⼩的部门节点（没有⼦部门的部门）会创建群聊o C. 创建部门群时，系统会优先从部门上级选择⼀⼈作为群主，若⽆部门上级则随机选择⼀⼈o D. 部门群可以修改群名称，和⼿动增减成员你的回答A2. 班级群的⼈数上限为多少⼈？(2分)o A. 100⼈o B. 200⼈o C. 300⼈o D. 500⼈你的回答B3. 以下关于直播的描述，说法错误的是(2分)o A. 直播过程中⽆法与观众进⾏语⾳互动o B. 直播过程中观众可以进⾏⽂字评论o C. 直播结束后，直播发起者可以看到「累计观看⼈数」o D. 直播结束后，直播发起者可以看到「累计直播时长」你的回答A4. 学校通知不⽀持以下哪些能⼒？(2分)o A. 需家长确认收到通知o B. 家长有疑问可联系⽼师o C. 对尚未进⾏阅读确认的家长进⾏再次提醒o D. 向家长拨打语⾳通话你的回答D5. 教育局在开通互联后台后，可创建⼏个互联组织？(2分)o A. 1个o B. 5个o C. 10个o D. 20个你的回答B6. 企业微信在教育⾏业的定位是？(2分)o A. 家校沟通平台o B. 教育⾏业连接器o C. 局校沟通平台o D. 教育业务平台你的回答B7. 以下哪个是创建班级群的⽅式？(2分)o A. 家长从家校通讯录中创建o B. ⽼师从学校通知中创建o C. ⽼师从家校通讯录中创建o D. 家长从家校通讯录中创建你的回答C8. 企业微信3.0版本上线微盘应⽤，默认免费使⽤空间是多少？(2分)o A. 20Go B. 40Go C. 80Go D. 100G你的回答A9. 以下哪个不是互联通讯录的可见规则？(2分)o A. 可设置教育局可以查看所有学校o B. 可设置互联组织内的校长之间彼此通讯录可见o C. 可设置互联组织内的学校之间彼此通讯录不可见o D. 默认加⼊互联的学校，不设置任何规则之前，彼此通讯录可见你的回答D10. 关于企业微信安全与保密的功能设置，以下错误的是：(2分)o A. ⽀持聊天显⽰⽔印o B. ⽀持通讯录显⽰⽔印o C. ⽀持配置成员保密信息o D. ⽀持⾃建应⽤显⽰⽔印你的回答D11. 关于班级作业，以下说法错误的是(2分)o A. 可以从⼯作台-班级作业应⽤进⼊o B. 可以从班级群-群作业进⼊o C. ⽆法对未提交的学⽣进⾏⼆次提醒o D. ⽼师可以选择对应的作业科⽬你的回答C12. 以下哪类⼈群，在创建班级群后，会被⾃动加⼊群聊(2分)o A. 本班⽼师的家长，且已经添加⽼师为好友；o B. 已经导⼊家校通讯录的本班家长o C. 已经关注学校通知的本班家长o D. ⽼师的所有好友你的回答A13. 局校后台为什么没有“前往企业管理后台”的⼊⼝(2分)o A. ⽬前不⽀持此功能o B. 只有在局校后台创建的学校，才有⼊⼝o C. 因为学校未验证o D. 学校管理员未登陆你的回答B14. 如果服务商在局校项⽬中，需要企业微信侧协助进⾏应⽤的批量部署，以下哪个不是必要条件？(2分)o A. 服务商将应⽤打包成推⼴⼆维码o B. 服务商收集学校的CorpiDo C. 服务商将推⼴⼆维码iD与学校CorpiD给到企业微信侧o D. 服务商将应⽤提前安装在教育局的企业微信你的回答D15. 什么样的情况，可以选择公众号快捷验证/认证(2分)o A. 当前主体已经注册了公众号，并且已经验证/认证o B. 操作者不是公众号的管理员，也可以操作快捷验证/认证o C. 没有公众号，也可以使⽤快捷验证/认证你的回答A16. 被设置为班主任或科任⽼师的成员，必须具备什么条件？(2分)o A. 只要填写班主任或科任⽼师⼿机号即可o B. 班主任或科任⽼师需要在学校内部通讯录中o C. 班主任或科任⽼师需要在学校内部通讯录中，且已经加⼊企业o D. 班主任或科任⽼师需要在学校家校通讯录中你的回答C17. 以下哪个字段是教育局⽆法在局校后台查看的学校字段？(2分)o A. 学校CorpiDo B. 学校管理员o C. 学校成员⼈数o D. 学校家长⼈数你的回答D18. 注册企业微信后，所属⾏业可以修改⼏次(2分)o A. 1次o B. 2次o C. 3次o D. ⽆数次你的回答A19. 以下哪个不是导⼊家长通讯录时的必填字段？(2分)o A. 家长⼿机o B. 学⽣姓名o C. 家长⾝份证o D. 学⽣所在班级你的回答C20. 若未提前导⼊家长⼿机号⾄家校通讯录，以下哪个不是家长加⼊的必要条件？(2分)o A. 在家校通讯录中开启家长可扫码加⼊o B. 家长扫描学校通知⼆维码o C. 家长添加班主任企业微信账号o D. 家长完善个⼈资料你的回答C⼆、多选题（20题，共40分）21. 以下对于直播的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 直播观看权限可设置为「仅企业内部成员可观看」或「所有⼈可观看」o B. 可设置「直播结束后可观看回放」o C. 创建直播，系统将⾃动在群内推送直播链接，点击该链接即可观看直播o D. ⽀持在直播的同时进⾏屏幕演⽰你的回答A、B、C、D22. 哪些情况下，企业微信的主体⽀持修改(2分)o A. 营业执照名称在⼯商局变更o B. 营业执照更换为多证合⼀o C. 注册信息与证件不⼀致（仅⽀持错漏字）o D. 任何情况都⽀持，只要重新认证即可。
2023企业微信教育版线上基础考试
2023 企业微信教育版线上基础考试说明本文档为 2023 年企业微信教育版线上基础考试的参考内容。
该考试旨在测试学员对企业微信教育版的理解和运用能力。
本文档将提供关于考试内容、考试流程以及考试准备的相关信息。
考试内容2023 企业微信教育版线上基础考试的内容主要涵盖企业微信教育版的基本功能和操作。
具体考试内容如下：1.企业微信教育版的特点和优势2.基本设置和配置3.创建和管理部门和成员信息4.公告和邮件的发送5.通讯录管理6.组织架构和权限管理7.会议和日程安排8.考试和培训管理9.学习中心和学习任务10.数据分析和报告生成考试内容以企业微信教育版的最新版本为准。
考试流程报名阶段1.学员需提前到企业微信教育版官网报名考试。
2.报名时需填写个人信息和联系方式，选择考试日期和时间。
考试前准备1.学员需提前下载并安装最新版本的企业微信教育版客户端。
2.学员需注册企业微信教育版账号，包括企业微信管理员账号和普通成员账号。
考试阶段1.考试将在线上进行，学员可使用自己的电脑或手机参加考试。
2.考试时禁止任何形式的作弊行为。
3.考试时长为 2 小时。
考试后评估1.考试结束后，将自动计算学员的成绩。
2.学员可通过企业微信教育版的学习中心查看自己的成绩和答题情况。
考试准备1.学员应提前了解企业微信教育版的基本特点和功能。
2.学员可通过阅读企业微信教育版官方文档来熟悉其功能和操作。
3.学员可参加企业微信教育版的在线培训课程。
4.学员可通过参加模拟考试来熟悉考试流程和题型。
结语通过对 2023 企业微信教育版线上基础考试的了解，学员可以为自己的考试做好准备。
熟悉考试内容和流程，并进行相应的学习和培训，有助于学员在考试中取得好成绩。
企业微信教育版作为一款功能强大的企业教育工具，通过参加考试和提升自己的使用能力，将为学员在企业中的职业发展提供有力支持。
注意：本文档中的考试内容仅供参考，最终以考试官方通知为准。
企业微信应用和行业方案服务商合作入门考试
企业微信应用和行业方案服务商合作入门考试，是指企业微信与合作伙伴之间进行合作的一种考核方式，旨在评估合作伙伴对企业微信应用和行业方案服务的了解程度和技能水平，以确保合作伙伴能够为企业微信客户提供优质的服务和支持。
以下是企业微信应用和行业方案服务商合作入门考试相关内容：一、企业微信应用1. 企业微信应用的定义和作用企业微信应用是一种基于企业微信平台开发的应用程序，旨在为企业用户提供更加便捷高效的工作方式和工具。
企业微信应用可以实现多种功能，包括但不限于通讯录管理、消息推送、审批流程、日程管理、考勤管理等。
2. 开发企业微信应用的技能要求开发企业微信应用需要具备以下技能要求：（1）熟悉企业微信开发平台的API接口和开发文档；（2）熟悉Java、Python等编程语言，具备良好的编程能力；（3）了解企业微信应用的开发流程和开发规范；（4）具备良好的沟通能力和团队协作能力。
3. 企业微信应用的开发流程企业微信应用的开发流程包括以下步骤：（1）注册企业微信开发者账号；（2）创建企业微信应用；（3）开发应用代码；（4）测试应用功能；（5）部署应用到企业微信平台；（6）发布应用。
二、行业方案服务商1. 行业方案服务商的定义和作用行业方案服务商是企业微信平台上的服务提供商，为企业微信客户提供基于特定行业和业务场景的定制化解决方案和服务支持。
行业方案服务商可以提供多种服务，包括但不限于系统集成、数据分析、业务咨询、客户培训等。
2. 成为企业微信行业方案服务商的条件和要求成为企业微信行业方案服务商需要满足以下条件和要求：（1）具备在特定行业领域内的专业知识和技能；（2）具备在该领域内的成功案例和客户推荐；（3）具备在企业微信应用开发和集成方面的技能和经验；（4）具备良好的服务意识和客户服务能力。
3. 企业微信行业方案服务商的服务流程企业微信行业方案服务商的服务流程包括以下步骤：（1）了解客户需求和业务场景；（2）制定定制化解决方案；（3）开发和集成应用程序；（4）测试和优化解决方案；（5）部署和上线解决方案；（6）提供后续的技术支持和服务。
企业微信教育版线上基础考试(含答案解析)
企业微信教育版线上基础考试(含答案解析)一、考试简介企业微信教育版是一款由企业微信团队专门为教育行业打造的综合办公平台。
它以微信庞大的用户基数为支撑，结合教育行业的实际需求，提供了教育机构管理、教务管理、班级管理、作业管理、成绩管理等一系列功能模块。
为了帮助用户更好地了解企业微信教育版的使用方法和特点，我们为您准备了一份线上基础考试，包含了相关知识点的选择题和简答题。
二、考试内容1. 选择题1.1 企业微信教育版是由哪个团队开发的？A. 微信团队B. 企业微信团队C. 教育机构D. 企业1.2 企业微信教育版的主要功能模块包括以下哪些？A. 教务管理B. 翻译功能C. 人事管理D. 班级管理1.3 企业微信教育版适用于以下哪种类型的用户？A. 教育机构B. 企业C. 学生D. 医院2. 简答题2.1 请简要说明企业微信教育版的优势。
2.2 请简要描述企业微信教育版的用户注册和登录流程。
2.3 请举例说明企业微信教育版可以用于哪些场景。
三、答案解析1. 选择题1.1 答案：B. 企业微信团队解析：企业微信教育版是由企业微信团队专门为教育行业开发的，具有针对性的功能和使用场景。
1.2 答案：A. 教务管理、D. 班级管理解析：企业微信教育版的主要功能模块包括教务管理和班级管理，可以帮助教育机构进行课程管理、学员管理、作业管理等操作。
1.3 答案：A. 教育机构、C. 学生解析：企业微信教育版适用于教育机构和学生，教育机构可以利用其进行课程安排、学员管理等工作，学生可以通过该平台学习课程、提交作业等。
2. 简答题2.1 答案：企业微信教育版的优势包括以下几点：•基于微信用户基础：企业微信教育版结合了微信庞大的用户基数，没有繁琐的注册和登录过程，方便用户快速上手使用。
•专业的教育功能：企业微信教育版针对教育行业的需求进行了针对性的功能设计，包括教务管理、班级管理、作业管理等功能模块，可以满足教育机构的日常需求。
(新)企业微信企业邮箱服务商认证考试题库 答案
企业微信企业邮箱服务商认证考试1.邮箱创建人和超级管理员数量上限是多少？(4 分) 正确答案：BA.1 个；1 个B.1 个；无限2.企业网盘容量是多少？(4 分) 正确答案：CA.1GB.2GC.基础版 2G、专业版购买数*1G3.中转站的文件到期前是否可以续期？(4 分) 正确答案：AA.可以B.不可以4.是否支持将发送至用户企业域名下不存在的邮箱的邮件转存呢？(4 分) 正确答案：AA.支持，设置邮件转移邮箱B.不支持5.通过已有企业微信开通企业邮，需要填写哪些信息？(4 分) 正确答案：AA.企业微信创建人/管理员扫码B.企业信息C.管理员手机和微信6.同一个管理员之前购买专业版，再次扩容 10 个账号数，那么管理端对应几个订单？可以申请几次发票？(4 分) 正确答案：BA.1 个；1 次B.2 个；2 次7.专业购买用户数 10，已分配 5 个成员邮箱为 VIP，同时创建了 2 个业务邮箱那么最多可以创建多少个业务邮箱？(4 分) 正确答案：CA.1 个B.5 个C.6 个8.融合版如何登陆管理后台？(4 分) 正确答案：CA.手机号+验证码B.账号密码C.微信/企业微信扫码9.被删除账号在回收站保留多少天？(4 分) 正确答案：AA.30 天B.60 天C.90 天10.新开通的基础版成员邮箱容量是(4 分) 正确答案：AA.1GB.500MC.5GD.无限11.基础版允许添加域名数量上限(4 分) 正确答案：AA.1 个B.2 个C.5 个12.一个邮件群组中最多可添加多少个公共联系人(4 分) 正确答案：C 错A.50B.100C.20013.单个账号是否有发信量？(4 分) 正确答案：BA.有B.没有，发信量以域名为整体计算14.如果一个管理员发了一个通知，通知成员邮箱搬家，那这个通知有没有期限？正确答案：CA.没有期限B.7 天C.1 个月15.业务邮箱使用者包括 A 和 B（A和 B 拥有通讯录不同查看权限的），那么业务邮箱通讯录权限是什么呢？(4 分) 正确答案：CA.跟 A 成员通讯录权限一致B.跟 B 成员通讯录一致C.取决于从哪个使用者邮箱登录16.写信时选择对邮件加密，那么这里的密码规则是否与邮箱登录设置密码规则一致？(4 分) 正确答案：BA.是B.否，任意密码17.业务邮箱回收后，在回收站保留多久？(4 分) 正确答案：BA.30 天B.60 天C.90 天18.中转站文件收藏后，删除中转站文件后收藏的文件是否会同时删除(4 分) 正确答案：BA.会19.创建成员时填写的手机号是否支持国外(4 分) 正确答案：AA.支持B.不支持20.网盘文件是否有期限？(4 分) 正确答案：BA.是B.否21.邮箱到期前用户再次续费 1 年订单，那么续费单生效时间是什么时间？(4 分)正确答案：BA.续费单订单成功时间B.邮箱到期后22.中转站的文件可以存放多久？(4 分) 正确答案：BA.15 天B.30 天C.自行设置23.普通成员邮箱彻底删除的邮件是否支持恢复？(4 分) 正确答案：BA.支持B.不支持24.原邮箱邮箱有多级文件夹，那么搬家过来是否保留多级文件夹(4 分) 正确答案：BA.是B.否25.成员邮箱代收其他邮箱，那么其他邮箱需开启什么功能？(4 分) 正确答案：AA.POPB.imap26.个性化登陆需要域名备案，域名备案是否收费？(4 分) 正确答案：AA.专业版免费提供备案码，基础版需要自行备案B.专业版和基础版需要自行备案C.专业版和基础版都免费提供备案码27.购买专业版 5 个用户数，如何分配给成员？(4 分) 正确答案：BA.自动分配给最开始创建的 5 个成员B.管理员在 VIP 账号管理员按需选择分配28.注册时公司简称填写错误，如何修改？（已验证或已验证用户）(4 分) 正确答案：AA.企业微信认证修改简称B.不支持29.普通成员和 VIP 成员中转站容量上限分别是多少？(4 分) 正确答案：CA.2G；2GB.2G；8GC.2G；32G30.通讯录中系统自动生成的成员邮箱账号是否允许修改？(4 分) 正确答案：AA.可以，允许修改一次B.不可以31.成员邮箱是否支持账号密码登录(4 分) 正确答案：BA.不支持B.支持，需要成员初次手机号登录后，设置密码32.员工离职后，员工可以如何退出企业？(4 分) 正确答案：BA.直接解绑微信和手机B.登录邮箱后选择退出企业 33.二级域名（子域名）允许添加的上限是多少？(4 分)正确答案：BA.1 个B.3 个C.5 个34.成员侧撤回邮件支持撤回多久邮件？(4 分) 正确答案：AA.24 小时内发送的B.15 天内发送的C.30 天内发送的35.已发送邮件的发送状态或者详情显示多久？(4 分) 正确答案：AA.1 天B.15 天C.30 天D.长期36.专业版免费备案是否长期有效？(4 分) 正确答案：AA.是，每年自行免费续期B.否37.成员邮箱自助查询登录记录、收信记录、发信记录、删信记录可以查询多久以前的？(4 分) 正确答案：BA.1 个月B.普通成员可查询 1 个月记录，VIP 成员可查询 3 个月记录C.普通成员可查询 3 个月记录，VIP 成员可查询 6 个月记录38.是否支持通过 API 接口实现单点登陆功能(4 分) 正确答案：AA.支持B.不支持39.自动转发是否支持转发至群组？(4 分) 正确答案：BA.支持B.不支持40.导入在线文档大小限制多少？(4 分)正确答案：BA.1MB.3MC.5MD.无上限41.客户端 imap 协议的收信服务器以及端口是什么？(4 分) 正确答案：A99399599342.同一个业务邮箱使用者是否有人数限制(4 分) 正确答案：AA.无限制B.10 个C.20 个43.成员邮箱邮件数上限是多少？(4 分) 正确答案：CA.20WB.30wC.40WD.100W44.在一个管理后台里有两个域名 A 和 B，是否建议用邮件搬家的方式把 A 域名内的邮件全部搬到 B 域名(4 分) 正确答案：BA.建议B.不建议45.VIP 邮箱已删除邮件通过自助查询-删信查询恢复后，那么邮件会到达哪个存储位置？(4 分) 正确答案：AA.收件箱B.删除前的存储位置C.已删除46.管理后台邮件撤回支持撤回多久邮件？(4 分) 正确答案：BA.24 小时内发送的B.15 天内发送的C.30 天内发送的47.管理端是否支持英文版？(4 分) 正确答案：AA.支持B.不支持48.成员邮箱绑定 QQ，企业邮侧是否支持绑定企业 QQ？(4 分) 正确答案：BA.支持B.不支持，仅支持个人 QQ49.写信选择收件人邮件群组，是否支持给包含“我”的邮件群组发信时，无需发给我(4 分) 正确答案：AA.支持B.不支持1.关于业务邮箱的，下列说法正确的是(3 分) 正确答案：A、DA.业务邮箱支持设置别名邮箱B.网页版登录成员邮箱，可以直接切换账号进入业务邮箱的别名邮箱C.业务邮箱可以使用账号密码方式登录网页版D.业务邮箱支持查看企业通讯录2.企业邮侧创建成员邮箱账号需要哪些必填信息？(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.姓名B.账号C.手机号D.邮箱地址3.转让创建人时，成为新创建人需要满足哪些条件？(3 分) 正确答案：ABA.新创建人是企业通讯录的已有成员并且是开启状态B.新创建人在企业微信侧要绑定微信，且在企业微信侧非退出状态C.新创建人需要是已有超级管理员4.支持哪些方式创建业务邮箱？(3 分) 正确答案：A、BA.手工创建B.通讯录成员转入5.员工离职，邮箱需要怎么处理交还公司？(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.登录成员邮箱后选择退出企业B.管理员在通讯录删除账号再分配C.管理员在通讯录解绑邮箱再分配D.管理员将邮箱转为业务邮箱分配其他成员6.成员端目前支持哪些版本？(3 分) 正确答案：A、B、CA.中文版B.英文版C.繁文版7.使用个性化登陆页需满足什么条件(3 分) 正确答案：A、B、CA.专业版B.域名备案C.设置 cname 记录8.有哪些方式可以验证企业邮箱主体信息？(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.微信公众号授权验证B.提交资料通过企业微信认证C.企业法定代表人的微信验证D.对公转账向腾讯转入指定金额验证9.腾讯企业邮箱支持在客户端配置，常用哪些协议？(3 分) 正确答案：A、B、CA.pop 协议B.imap 协议C.exchange 协议D.SSL10.其他服务商发信至企业邮提示账号不存在可能原因是什么？(3 分)正确答案：A、BA.域名的 MX 记录失效B.收件人账号填写错误C.内容疑似垃圾邮件被拦截11.添加域名后提示所有权验证中是什么原因？(3 分) 正确答案：A、BA.域名已被腾讯企业邮箱其他管理后台添加使用B.该域名已添加至 QQ 邮箱的域名邮箱12.融合版成员邮箱，设置中没有退出企业/不再使用这个邮箱入口是什么原因呢？(3 分) 正确答案：A、BA.创建让认邮箱不支持退出邮箱B.企业微信侧已退出企业的成员不支持退出对应企业邮C.所有企业邮成员均可以退出邮箱13.设置用户欢迎信模板支持哪些类型？(3 分) 正确答案：A、B、CA.邮箱使用帮助（系统默认）B.自定义欢迎信C.关闭14.新版或融合版收到的保密邮件提示需要验证身份查看邮件，如何验证身份？(3 分)正确答案：B、CA.账号密码B.微信扫码C.手机号验证码15.成员忘记密码如何修改密码？(3 分) 正确答案：A、BA.通过手机号找回密码B.未绑定手机成员，联系管理员修改密码16.哪些情况下可以修改成员邮箱账号前缀？(3 分) 正确答案：A、BA.开通企业邮时系统自动创建的创建人邮箱B.通过企业微信快速开通企业邮，企业微信同步至企业邮邮箱账号C.所有成员邮箱均可修改一次账号前缀17.需要满足什么条件下才有免费扩容用户数（均为普通成员）入口？(3 分)正确答案：B、CA.专业版B.验证主体C.认证主体18.创建成员邮箱或者成员加入企业有哪些方式？(3 分) 正确答案：A、B、CA.手工创建B.批量导入C.二维码邀请19.管理员通过激活码创建成员后，成员有哪些入口可以激活邮箱？(3 分)正确答案：A、B 、C A.登录页面扫码激活B.管理员分享二维码激活C.已有账号查找企业激活20.官网哪些情况下可以领取赠送的企业域名？(3 分) 正确答案：B、CA.所有用户都可以免费领取企业域名B.专业版用户可以领取同年限域名C.通过企业微信快速开通企业邮基础版，邀请 10 人成功加入并使用企业邮，可以领取 1 年有效期企业域名21.如何做到拒收某个发件人邮件(3 分) 正确答案：A、BA.管理员添加内容拦截B.管理员添加黑名单C.设置收信规则直接删除D.成员添加黑名单22.搬家方式搬取旧邮箱邮件完成需要时间与哪些因素有关？(3 分) 正确答案：A、B、CA.旧邮箱邮件量（邮件数量和附件大小）B.旧邮箱服务器性能（磁盘 IO、服务的并发）C.旧邮箱服务器网络状态（可用于搬家的带宽、网络延迟）23.添加域名后显示解析验证中是什么原因？(3 分) 正确答案：A、B、CA.MX 记录未设置或者设置不正确B.域名未实名审核或者实名审核不通过C.域名未成功购买24.关于关闭企业邮箱对企业微信使用的影响，以下说法正确的(3 分)正确答案：A、B、DA.管理员可以正常登录企业微信管理端；B.成员在企业微信 APP 还可以接收和查看原绑定邮箱的邮件；C.管理员不能正常登录企业微信管理端；D.成员可以登录企业微信使用；25.关于邮件搬家，以下说法错误的是(3 分) 正确答案：B、D 错A.邮件搬家可以将旧邮箱的通讯录搬过来B.未激活登录激活码创建的成员邮箱，不支持管理员给成员启动搬家C.启动设置邮件搬家过程中，可以设置对未来一个月创建的邮箱启动搬家D.启用设置邮件搬家过程中，可以设置仅对已经创建的某一成员账号启动搬家26.FOXMAIl 支持哪些方式配置企业邮？(3 分) 正确答案：A、B、CA.微信扫码B.账号密码C.手机验证码27.开放接口 API 支持哪些功能？(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.通讯录管理B.单点登录C.功能设置D.日志查询和新邮件提醒28. 外域入信（其他服务商邮箱发信至腾讯企业邮）被退信提示550Senderfrequencylimited 是什么原因？(3 分) 正确答案：A、CA.发件人发信 IP 超过腾讯企业邮限制B.邮件内容疑似垃圾邮件C.腾讯企业邮箱的域名使用外部服务器发出邮件至收件方腾讯企业邮箱29.业务邮箱如何登陆？(3 分)正确答案：ABD A.个人邮箱跳转B.客户端专用密码配置在客户端使用C.官网/个性化页面账号手机号/微信扫码登录D.微信公众号、小程序登录30.融合版成员邮箱哪些方式登录网页端(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.微信扫码B.企业微信扫码C.账号密码D.手机号验证码31.发往哪些收件人邮箱的邮件支持撤回(3 分)正确答案：A、B A.腾讯企业邮箱B.腾讯 QQ 邮箱C.网易 263 邮箱D.其他服务商邮箱32.对于附带附件发送的邮件，以下说法哪个是正确的(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.从企业网盘中选择的文件作为附件进行发送的，那么收件人收到邮件时附件是无限期的；B.从文件中转站里选择文件作为普通附件发送的，那么这个附件是无限期的；C.从文件中转站里选择附件作为超大附件发送的，那么收件人收到邮件时附件是 30 天；D.从企业网盘中选择的附件作为超大附件发送的，那么收件人收到邮件时附件是 30 天33.成为新创建人需要满足什么条件？(3 分) 正确答案：A、B、C、DA.创建人是通讯录已存在成员B.创建人在通讯录是开启状态C.创建人需要在企业邮箱绑定微信D.创建人创建的企业不能超过 5 个1.写信时允许上传的超大附件上限是 2G/3G(3 分) 正确答案：对2.通过企业微信快速开通企业邮提示“企业微信的通讯录正在从 API 同步，不允许开通”，那么关闭 API 同步后，可以再次开通企业邮(3 分) 正确答案：对3.融合版成员不支持国内手机号官网登录邮箱。
企业微信教育版试题
企业微信教育版试题1.教育信息化2.0的基本目标是因材施教，根据学生的不同需求和能力来制定个性化的教育方案。
2.在教育行业中，企业微信的定位是连接器，帮助学校、老师、家长和学生之间建立有效的沟通渠道。
3.企业微信不是企业微信内部群的群工具或群接龙，而是一款专门为教育行业设计的通讯工具。
4.企业微信内部群约时间应用的能力不支持转发约时间到其它群聊，因为它是专门为教育行业设计的通讯工具。
5.家长会被自动加入群聊班级老师的家长群，已添加为好友。
6.老师每天可以发送多少条学校通知没有限制。
7.创建班级群的前提条件是至少有1个老师。
8.企业微信3.0版本的微盘免费使用空间为20G。
9.导入家长通讯录时的必填字段不是家长身份证，而是其他相关信息。
10.老师可以从通讯录中创建班级群。
11.家长加入班级群的途径不是从家校通讯录加入，而是通过老师添加或扫描二维码加入。
12.可以配置在学校通知给家长使用的应用类型是主页型应用。
13.学校通知不支持向家长拨打语音通话等能力。
14.教育局在批量开通企业微信时不需要填写组织机构代码等字段。
15.教育局无法在局校后台查看的学校字段是学校家长人数。
16.企业微信教育版的核心能力是家校局校沟通能力。
17.设置家校通讯录的组织结构时可以包括校区、学段、年级和班级等字段。
18.添加学生家长的方法包括手动添加、批量导入和二维码邀请加入等。
19.教育局在批量开通企业微信时需要填写学校名称、管理员姓名和管理员绑定微信的手机号等字段。
20.企业微信3.0为学校提供了学校审批、学校汇报、学校打卡和会议等原生应用。
21.企业微信获得了全面的安全认证。
22.会议支持的能力包括300人主持人管理、演示文档和电脑等。
23.微文档不支持PPT等能力。
24.微盘支持的能力包括abc，但没有对接企业已有网盘。
25.企业邮箱支持的能力包括abc，但不能同步一年的邮件内容。
26.工费电话支持的能力包括无限制的1000分钟通话时间。
企业微信区域服务商推广入门考试2
企业微信区域服务商推广入门考试2本次企业微信区域服务商推广入门考试v3.0，共50道题，限时50分钟，满分为100分，主要考察产品及报备的知识点。
单选题部分包含20道题，共计40分。
以下是部分题目及答案：1.企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送4次。
2.参会人数超过20个人时，会屏蔽挂断音和退出音。
3.企业激活人数大于20人可以手动延长报备期。
4.报备至少30天才可以申请奖励。
5.群直播可以支持多人同时观看，目前没有限制。
6.如果员工同时属于多条考勤规则，以最小部门的规则为准。
7.客户提供服务码的路径是工作台--上门服务--右上角。
8.活跃阶梯指的是单个客户达到的活跃。
9.企业微信的打卡应用目前最多可设置400条考勤规则。
10.个人群发圈单次最多可以选5000客户进行发送。
11.申请奖励前需要引导客户进行验证。
12.内部群可以设置3个群管理员。
13.手机端报备用户的详细路径是工作台--服务商助手--工具--活跃补贴报备。
以上是部分题目及答案，考生需要熟悉产品及报备相关的知识点，才能顺利通过考试。
D25.关于奖励结算，正确的描述包括：推广企业微信企业数达标1家以上后，即可在服务商后台发起正式签约和结算流程；申请奖励当月，按照标准分次支付；签约后，在申请奖励次月，通用补贴会按照标准一次性支付。
26.申请奖励前客户需要满足的条件包括：客户确认报备；客户验证；客户活跃达标。
27.报备完成后需要注意的事项包括：引导用户确认服务；引导用户完成企业验证；为企业提供企业微信的使用帮助和技术服务，激发企业持续使用，促进活跃值增长。
28.在乐享平台上寻找答案的方法包括：选择课堂或者知识库、乐问后通过搜索栏搜索；直接在搜索栏全文搜索；在首页上搜索。
29.会议中共享文档时，支持的常见格式包括：Word、Excel、PPT、PDF、TXT。
30.添加多个简称的正确说法包括：有多个简称情况下，管理员可设置成员的对外简称；管理后台暂不支持批量设置成员对外简称；企业的5个企业简称具有唯一性；已认证企业若没有5个企业简称，需重新认证，在认证申请页面进行添加。
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企业微信教育服务商产品能力考试v2.0 本次考试限时60分钟，共50道题，满分为100分•一、单选题（20题，共40分）1. 关于部门群的描述，以下错误的是：(2分)o A. 部门群是以部门为维度组建的群聊，能自动同步部门成员的变化，人数上限为10000人o B. 只有最小的部门节点（没有子部门的部门）会创建群聊o C. 创建部门群时，系统会优先从部门上级选择一人作为群主，若无部门上级则随机选择一人o D. 部门群可以修改群名称，和手动增减成员A• 2. 班级群的人数上限为多少人？(2分)o A. 100人o B. 200人o C. 300人o D. 500人B• 3. 以下关于直播的描述，说法错误的是(2分)o A. 直播过程中无法与观众进行语音互动o B. 直播过程中观众可以进行文字评论o C. 直播结束后，直播发起者可以看到「累计观看人数」o D. 直播结束后，直播发起者可以看到「累计直播时长」A• 4. 学校通知不支持以下哪些能力？(2分)o A. 需家长确认收到通知o B. 家长有疑问可联系老师o C. 对尚未进行阅读确认的家长进行再次提醒o D. 向家长拨打语音通话D• 5. 教育局在开通互联后台后，可创建几个互联组织？(2分)o A. 1个o B. 5个o C. 10个o D. 20个B• 6. 企业微信在教育行业的定位是？(2分)o A. 家校沟通平台o B. 教育行业连接器o C. 局校沟通平台o D. 教育业务平台B•7. 以下哪个是创建班级群的方式？(2分)o A. 家长从家校通讯录中创建o B. 老师从学校通知中创建o C. 老师从家校通讯录中创建o D. 家长从家校通讯录中创建C•8. 企业微信3.0版本上线微盘应用，默认免费使用空间是多少？(2分)o A. 20Go B. 40Go C. 80Go D. 100GA•9. 以下哪个不是互联通讯录的可见规则？(2分)o A. 可设置教育局可以查看所有学校o B. 可设置互联组织内的校长之间彼此通讯录可见o C. 可设置互联组织内的学校之间彼此通讯录不可见o D. 默认加入互联的学校，不设置任何规则之前，彼此通讯录可见D•10. 关于企业微信安全与保密的功能设置，以下错误的是：(2分)o A. 支持聊天显示水印o B. 支持通讯录显示水印o C. 支持配置成员保密信息o D. 支持自建应用显示水印D•11. 关于班级作业，以下说法错误的是(2分)o A. 可以从工作台-班级作业应用进入o B. 可以从班级群-群作业进入o C. 无法对未提交的学生进行二次提醒o D. 老师可以选择对应的作业科目C•12. 以下哪类人群，在创建班级群后，会被自动加入群聊(2分)o A. 本班老师的家长，且已经添加老师为好友；o B. 已经导入家校通讯录的本班家长o C. 已经关注学校通知的本班家长o D. 老师的所有好友A•13. 局校后台为什么没有“前往企业管理后台”的入口(2分)o A. 目前不支持此功能o B. 只有在局校后台创建的学校，才有入口o C. 因为学校未验证o D. 学校管理员未登陆B•14. 如果服务商在局校项目中，需要企业微信侧协助进行应用的批量部署，以下哪个不是必要条件？(2分)o A. 服务商将应用打包成推广二维码o B. 服务商收集学校的CorpiDo C. 服务商将推广二维码iD与学校CorpiD给到企业微信侧o D. 服务商将应用提前安装在教育局的企业微信D•15. 什么样的情况，可以选择公众号快捷验证/认证(2分)o A. 当前主体已经注册了公众号，并且已经验证/认证o B. 操作者不是公众号的管理员，也可以操作快捷验证/认证o C. 没有公众号，也可以使用快捷验证/认证A•16. 被设置为班主任或科任老师的成员，必须具备什么条件？(2分)o A. 只要填写班主任或科任老师手机号即可o B. 班主任或科任老师需要在学校内部通讯录中o C. 班主任或科任老师需要在学校内部通讯录中，且已经加入企业o D. 班主任或科任老师需要在学校家校通讯录中C•17. 以下哪个字段是教育局无法在局校后台查看的学校字段？(2分)o A. 学校CorpiDo B. 学校管理员o C. 学校成员人数o D. 学校家长人数D•18. 注册企业微信后，所属行业可以修改几次(2分)o A. 1次o B. 2次o C. 3次o D. 无数次A•19. 以下哪个不是导入家长通讯录时的必填字段？(2分)o A. 家长手机o B. 学生姓名o C. 家长身份证o D. 学生所在班级C•20. 若未提前导入家长手机号至家校通讯录，以下哪个不是家长加入的必要条件？(2分)o A. 在家校通讯录中开启家长可扫码加入o B. 家长扫描学校通知二维码o C. 家长添加班主任企业微信账号o D. 家长完善个人资料C•二、多选题（20题，共40分）21. 以下对于直播的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 直播观看权限可设置为「仅企业内部成员可观看」或「所有人可观看」o B. 可设置「直播结束后可观看回放」o C. 创建直播，系统将自动在群内推送直播链接，点击该链接即可观看直播o D. 支持在直播的同时进行屏幕演示A、B、C、D•22. 哪些情况下，企业微信的主体支持修改(2分)o A. 营业执照名称在工商局变更o B. 营业执照更换为多证合一o C. 注册信息与证件不一致（仅支持错漏字）o D. 任何情况都支持，只要重新认证即可。
A、B、C•23. 以下哪些是微文档支持的能力？(2分)o A. 个人编辑或与同事共同编辑o B. 支持文档、表格、PPTo C. 可设置文档的内外部访问权限o D. 可设置文档水印A、C、D•24. 教育局可以免费认证吗(2分)o A. 认证都需要支付300元给审核机构o B. 教育局提供组织机构代码，选择政府行业认证即可免费认证o C. 教育局已有认证的公众号，可以选择公众号快捷认证o D. 教育局不论选择什么行业，都可以免费认证B、C•25. 没有对公账号时，认证时怎么填写(2分)o A. 个体工商户类型在认证时无对公账户，可填写营业执照上法人的个人银行卡号o B. 企业类型在认证时是必须要对公账户的，若无对公账户请先办理对公账户o C. 政府类型在认证时若没有对公账号，可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”o D. 事业单位在认证时如无对公账户，可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名，也可以填写结算中心或财政账户支付验证（如国库集中收付结算中心等）o E. 其他组织认证无对公账户，可填机构证件上的负责人的个人银行卡号A、B、C、D、E•26. 以下关于学校验证，说法正确的是(2分)o A. 拥有统一社会信用代码的证件，可选择主体资料验证o B. 如果没有证件，可以通过教育局项目进行批量验证o C. 没有证件，不支持单独验证o D. 同时支持法人和支付验证A、C•27. 以下哪个是老师可以查看班级范围的设置选项？(2分)o A. 全部班级o B. 老师负责范围内的班级o C. 自定义设置老师的查看权限o D. 不可查看班级B、D•28. 教育局为下属学校开通企业微信时，需要哪些字段(2分)o A. 学校全称o B. 管理员姓名o C. 管理员绑定微信的手机号o D. 以上都不需要A、B、C•29. 以下哪些是企业微信教育版的核心能力？(2分)o A. 家校沟通能力o B. 局校互联能力o C. 客户联系能力o D. 朋友圈能力A、B•30. 以下哪个是学校通知的产品产品能力？(2分)o A. 可选择发送的年级或班级o B. 可选择学生标签o C. 可设置需家长确认收到通知o D. 可设置家长有疑问可联系我A、C、D•31. 以下对于班级作业老师端的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 老师可以查看提交的作业详情o B. 老师可以在图片上进行批注及批改o C. 老师可以对作业添加评语o D. 老师可以将批改的作业发回供家长进行查看A、B、C、D•32. 班级群的群主是谁？如何转让群主？(2分)o A. 群主是班主任o B. 群主为第一个被配置的班级老师o C. 在设置了班主任后，系统会自动把群主转移给班主任o D. 需要让当前的群主手动转让群主A、C•33. 班级的任课老师/班主任没有自动加入班级群的原因(2分)o A. 任课老师/班主任未激活企业微信o B. 任课老师/班主任未实名o C. 不支持自动加入A、B•34. 家校通讯录家长的数量限制是多少(2分)o A. 疫情期间不限制数量o B. 未验证企业在疫情期间，家长数量上限是2000o C. 已验证企业支持10万o D. 认证的企业数量无上限B、C•35. 教育局通过局校互联后台，批量为下属学校开通企业微信时，需要哪些字段？(2分)o A. 学校名称o B. 管理员姓名o C. 管理员绑定微信的手机号o D. 学校组织机构代码证A、B、C•36. 以下哪些是公费电话支持的能力？(2分)o A. 认证后每个成员赠送1000分钟通话时间o B. 企业统一付费免报销o C. 支持企业通过API获取公费电话拨打记录o D. 可通过公费电话拨打电话给家长B、C、D•37. 一个家长多个小孩，申请加入家校通讯录的时候怎么填写(2分)o A. 家长在扫码关注微信插件的时候，在申请页面底部会出现“我有多个孩子”入口，可以继续填写第二个孩子的班级信息o B. 不支持多个孩子o C. 管理员导入家长信息时，合并在一起进行填写o D. 联系班级老师在家校通讯录中添加家长A、D•38. 企业微信为学校提供了哪些原生应用？(2分)o A. 学校审批o B. 学校汇报o C. 学校打卡o D. 会议A、B、C、D•39. 企业微信获得了以下哪些安全认证？(2分)o A. SOC2Type1o B. SOC2Type2o C. ISO27001o D. ISO27018A、B、C、D•40. 如何设置所有校长彼此可见(2分)o A. 在通讯录中，添加「校长」标签o B. 选择每个学校的对应成员加入标签中o C. 在通讯录查看权限设置，o D. 添加「相互可见的成员」规则，选择「校长」标签A、B、C、D•三、判断题（10题，共20分）41. 企业微信暂未通过等保三级的安全认证(2分)o对o错错•42. 企业微信直播最多支持10000人同时观看(2分)o对o错错•43. 若教育局创建了互联微盘，学校可自由查看、下载、上传、修改(2分)o对o错错•44. 企业微信通过验证之后，人数上限仍然为200人，如需扩容需要自行操作(2分)o对o错对•45. 超级管理员可撤回老师发送的学校通知(2分)o对o错对•46. 教育局创建学校成功后，学校管理员会在微信里收到服务通知的提醒(2分)o对o错对•47. 家校通讯录的校区名字可以修改(2分)o对o错对•48. 学校管理员激活了企业微信之后，才能在局校后台进入学校的管理端(2分)o对o错对•49. 家长需要下载企业微信进行使用，这个说法对吗？(2分)o对o错错•50. 家校通讯录的根目录名字可以修改(2分)o对o错错。