企业信息化的基础和战略

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企业信息化的战略与实施

企业信息化的战略与实施

企业信息化的战略与实施随着信息技术的不断发展,各行各业都在积极推动信息化建设,企业信息化已经成为企业不可或缺的一部分,成为企业发展的重要战略。

而企业信息化的战略和实施,是企业信息化建设的核心和关键。

一. 企业信息化战略1.企业信息化战略的涵义企业信息化战略,就是企业利用先进的信息技术,全面改造企业的管理、生产、销售、服务等方面,为企业发展提供有力支持和保障的战略方案。

2. 企业信息化战略的目标企业信息化战略的目标,主要包括以下两个方面:(1)提高企业效率。

通过信息化手段,优化企业流程和资源配置,实现生产效率和办公效率的提高。

(2)提升企业价值。

通过信息化手段,改善与客户、供应商、员工以及其他股东之间的沟通和协作,提高企业品牌形象和竞争力。

3. 企业信息化战略的制定企业信息化战略的制定,需要从企业战略和信息化战略两个方面进行思考。

首先需要了解和明确企业现状和未来的发展需求,进而进行信息化需求分析、信息化规划和信息化实施方案的制定和实施。

二. 企业信息化实施1. 企业信息化实施的阶段企业信息化实施的阶段,主要包括以下三个方面:(1)前期准备。

主要包括信息化规划、信息化架构设计、信息化投资预算等方面的工作。

(2)平台建设。

主要包括选择和购买适合企业需求的信息化系统、软件、硬件等方面的工作。

(3)实施运维。

主要包括系统的实施、用户培训、系统维护、数据管理等方面的工作。

2. 企业信息化实施的重点企业信息化实施的重点,主要包括以下三个方面:(1)有效利用信息化技术提高企业效率。

重点是优化企业管理流程和资源配置,实现“人、财、物”资源的无缝衔接和高效利用。

(2)提升企业品牌形象和竞争力。

重点是优化与客户、供应商、员工沟通和协作,提高企业形象和管理水平,增强企业品牌的竞争力。

(3)保障企业信息安全。

企业信息安全是企业信息化建设的重中之重,重点是保证信息的保密性、完整性和可用性。

三. 企业信息化建设的经验1. 确定、明确企业信息化建设的目标,根据企业发展战略和信息化战略进行规划。

企业信息化建设的战略规划

企业信息化建设的战略规划

企业信息化建设的战略规划一、前言信息化已经成为现代企业竞争必备的手段。

企业信息化建设是企业在数字时代中赖以生存和发展的重要基础。

通过信息化,企业可以实现从业务流程到业务变革的全面转型,增加企业的效益,提高企业的核心竞争力。

二、企业信息化目标企业信息化建设必须要明确企业信息化的目标。

企业信息化目标的核心是企业竞争力提升。

其次,企业信息化目标应该着重于以下几个方面:1.支持企业战略或业务目标的实现;2.提升企业的核心竞争力;3.提高企业的管理效率和员工生产力;4.提高企业的客户满意度和服务质量;5.增强企业的创新实力和文化竞争力。

三、企业信息化建设的战略规划企业信息化建设的战略规划是企业信息化建设成功的关键。

企业信息化建设的战略规划包括战略目标的确定、建设阶段规划和维护与升级规划。

1.战略目标的确定企业信息化建设的目标是为了达成企业整体战略的目标。

因此,企业信息化建设战略规划必须围绕企业发展战略进行。

企业信息化建设的目标必须紧密结合企业的业务和风险情况,明确在信息化建设中所要实现的小时目标。

2.建设阶段规划企业信息化建设的规划要按照整体规划的思路,在规划中对信息化建设的各个阶段进行了分解和具体规划。

其中,各阶段的间隔和交叉关系必须合理,以确保企业信息化建设规划的有效实现。

建设阶段规划的核心是企业信息化平台和核心应用系统的建设。

平台的建设成为了整个系统的骨架,核心应用系统的建设又是整个系统实现的重要保证。

3.维护与升级规划企业信息化建设的规划不仅要考虑系统的建设,还要考虑系统的维护与升级。

系统的维护与升级规划也必须基于整体规划的思路,从技术、安全、绩效等方面对系统进行全面分析,制定相应的维护与升级规划,确保系统的持续稳定和发展。

四、企业信息化建设的实施企业信息化建设规划的制定只是一个开始,要想实现企业信息化建设的目标,必须对规划加以实现和监控。

企业信息化建设实施的核心是系统建设和管理。

只有具备高质量的信息化建设和完善的管理体系,才能使企业信息化建设真正实现它的目标。

企业信息化的流程

企业信息化的流程

企业信息化流程一、战略规划企业信息化战略规划是企业信息化的基础,它确定了企业信息化的目标、原则、方向和框架。

在战略规划阶段,企业需要对自身的业务需求、组织架构、流程等进行全面分析,明确信息化建设的目标、重点和优先级。

同时,还需要制定相应的实施计划和时间表。

二、系统选型在完成战略规划后,企业需要选择合适的信息化系统,以支持企业实现信息化建设目标。

系统选型需要根据企业业务需求、技术要求、预算等因素综合考虑,选择符合企业实际需求的系统。

在系统选型过程中,需要考虑系统的功能、稳定性、可扩展性、易用性等方面。

三、方案设计方案设计是根据企业信息化战略规划和系统选型结果,设计具体的实施方案,包括系统的组织架构、流程设计、数据规划等方面。

方案设计需要充分考虑企业的实际情况和需求,确保方案的可行性和有效性。

四、系统开发系统开发是根据方案设计结果,进行具体的系统开发工作。

在系统开发阶段,需要按照开发计划和标准,进行系统的编码、测试、调试等工作,确保系统的质量和稳定性。

五、系统集成系统集成是将各个信息化系统进行整合,实现数据共享和流程互通。

在系统集成阶段,需要按照集成标准和技术要求,进行系统接口开发、数据转换、系统部署等工作,确保各系统之间的协同工作和数据的正确传输。

六、培训与推广在信息化系统上线前,需要进行系统的培训和推广工作,使相关人员能够熟练掌握系统的使用方法和操作技巧。

同时,还需要制定相应的培训计划和推广方案,确保系统的顺利推广和使用。

七、运维与支持信息化系统的运维与支持是企业信息化建设的持续过程,需要定期对系统进行维护和升级,确保系统的稳定性和安全性。

同时,还需要提供相应的技术支持和服务,解决使用过程中出现的问题。

八、评估与反馈企业需要对信息化系统进行定期的评估和反馈,以了解系统的运行情况和效果。

评估内容包括系统的性能、稳定性、安全性等方面,并根据评估结果进行相应的优化和改进。

同时,还需要积极收集用户反馈和使用意见,对系统进行持续的改进和完善。

2024年公司的信息化工作计划

2024年公司的信息化工作计划

2024年公司的信息化工作计划主要涵盖以下几个方面:数字化转型、IT基础设施建设、信息安全管理、数据分析和人工智能应用。

一、数字化转型数字化转型是公司未来发展的重要战略方向,旨在通过技术创新和信息化手段提升企业的运营效率、竞争力和创新能力。

在2024年,公司将深化数字化转型,重点推进以下几个方面的工作:1. 完善电子商务平台:提升公司的线上销售能力,增加线上渠道的销售额,拓展全球市场。

同时,优化用户体验,提供个性化的服务和推荐系统,提高客户忠诚度。

2. 强化供应链管理系统:通过信息化手段优化供应链整体运作,提高供应链的可视化程度,实现从供应商到客户的全流程协同管理,实现物流配送的精准化和高效化。

3. 推进智能制造:利用物联网、大数据和人工智能技术,实现生产过程的数字化、智能化和自动化。

通过提升生产效率和质量,降低成本,提高产品创新能力。

4. 开发智能产品和解决方案:结合人工智能、云计算、大数据等技术,开发智能产品和解决方案,提供更加智能的服务和用户体验,满足客户对个性化、定制化的需求。

二、IT基础设施建设IT基础设施建设是信息化工作的重要基础,包括硬件设备的更新、网络基础设施的优化和软件系统的升级。

在2024年,公司将进行以下IT基础设施建设:1. 更新硬件设备:根据需求和技术发展的趋势,及时更新服务器、存储设备、网络设备等硬件设施,提高系统的稳定性和性能。

2. 优化网络基础设施:对公司的网络架构进行评估和优化,加强网络安全防护能力,提升网络的带宽和稳定性,支持新业务的快速发展。

3. 升级软件系统:对关键业务系统进行升级,提升系统的功能性和稳定性,改进用户界面和交互体验,提高用户满意度。

4. 建设数据中心:建设能够满足公司业务需求的数据中心,提供弹性、高效、安全的数据存储和处理能力,支撑公司的业务增长和创新发展。

三、信息安全管理信息安全是公司信息化工作的重中之重,2024年公司将进一步加强信息安全管理,确保企业数据的安全性和隐私保护。

企业信息化的运营与战略

企业信息化的运营与战略

企业信息化的运营与战略一、企业信息化概述随着信息技术的发展和普及,企业对信息化的要求越来越高。

信息化将企业各项业务打通联通,使得企业更加高效、便捷、精准地运营和管理。

企业信息化包括固定资产的管理、企业资源规划、电子商务、客户关系管理等方面。

二、企业信息化的运营企业信息化的运营涵盖了多个方面,其中包括信息化项目的规划、建设、维护等。

企业在进行信息化运营时需要制定相应的计划和策略,同时保证信息系统的可靠性和安全性。

企业还需要不断对信息化系统进行升级和优化,确保其能够满足运营需要。

1.信息化项目规划企业在进行信息化项目规划时需要明确目标和目的,制定可行性研究报告,以此确定信息化建设的方向和路径。

企业需要充分考虑信息化系统与现有业务的关系,结合实际情况制定详细的实施方案,同时还要考虑到资源、人力、物力、财力的充分利用。

2.信息化系统建设信息化系统的建设是企业信息化的重要组成部分,它包括软件系统与硬件设施的建设。

企业需要选择合适的信息化系统,同时根据企业实际情况进行功能调整和优化,确保信息化系统能够满足企业的实际需求。

3.信息化系统维护信息化系统的维护是保证信息化系统正常运行的重要保障。

企业需要定期对信息化系统进行检查和维护,发现问题及时修复,保证信息化系统的稳定运行。

三、企业信息化的战略企业信息化的战略是指企业以信息化技术为支撑,顺应市场需求和企业发展方向,制定的长期发展规划和实施方案。

企业信息化的战略应该是全面性的,涵盖企业各项业务和管理方面,以实现企业战略目标的达成。

1.信息化应用企业信息化应用包括固定资产的管理、企业资源规划、电子商务、客户关系管理等等方面。

企业需要根据自身的实际情况,并结合市场需求,选择对企业发展有着重要作用的信息化应用方案。

2.信息化组织管理企业在进行信息化时需要建立相应的信息化管理体系,明确信息管理流程和体系,制定信息安全、保密政策,并加强对信息资产的管理。

企业还需要建立专门的信息化部门,设立相应的职能和岗位,完善企业信息化管理体系。

我国企业信息化发展的战略要点

我国企业信息化发展的战略要点

我国企业信息化发展的战略要点1.背景随着中国经济的发展和全球化的趋势,信息化已经成为人们生产和生活的重要组成部分。

我国企业信息化的发展也日益重要,已经成为提升企业竞争力和加速转型升级的关键因素之一。

在这个背景下,我国企业需要有效地实现信息化才能在市场上立足和发展。

2.目标企业信息化的目标在于提高效率、促进创新和打造核心竞争力。

通过信息化,企业可以提高生产效率,简化流程,节约成本,优化管理。

更重要的是,信息化可以帮助企业实现更高层次的创新,引领行业发展潮流,提高企业的核心竞争力。

3.战略措施为了有效地推进企业信息化,需要采取有针对性的战略措施。

3.1. 统一规划企业信息化需要有统一的规划和管理,从整体上考虑企业信息化的发展方向,实现信息系统之间的互通和数据共享,确保信息化的系统性和协同性。

3.2. 重视安全企业信息化需要重视安全问题,充分保护企业信息资产,防范信息安全风险,维护公司品牌形象和声誉。

要建立完善的信息化安全管理体系,加强信息技术安全培训,及时响应信息安全事件。

3.3. 优化流程企业信息化需要通过优化工作流程,加快信息传递和处理速度,提高工作效率。

同时减少重复性工作和人为输入错误,降低人工成本,提高工作质量。

3.4. 强化培训企业信息化需要强化员工的信息技术培训,让员工熟悉企业信息管理系统和各类软件使用方法,从而更好地发挥信息化的作用。

要针对不同岗位和职能,制定不同的培训计划,提高员工的信息技术素养和管理能力。

4.结论企业信息化的发展已发展成为中国经济中的一股强大驱动力。

企业需要重视信息化工作的规划、落地及实现最大程度的效率。

同时,企业也需要提高信息技术保护意识,确保企业信息安全。

只有如此,中国的企业才能实现向更高层次的信息化发展,获得更多的竞争优势,在全球商业中脱颖而出。

企业信息化与企业战略化的关系

企业信息化与企业战略化的关系

企业信息化战略与企业经营战略的关系1、变化的必然性:企业信息化建设以计算机、路由器等现代信息设备为硬件基础,以企业业务流程的信息化、自动化为核心.即是借由先进的信息技术实现企业运行的自动化和精益化。

企业信息化对于帮助企业改善内部管理效率、节约成本、提升企业竞争力、保障企业永葆青春等方面有着非常重要的作用.企业信息化要随着当代信息技术的改变而不断变化,以更好的适应企业的发展,更好的为企业提供服务信息。

在美特斯邦威创业阶段手工处理一个完整的订单需要7~15天,财务往来结算周期需要45天,应收账款周转天数是30天,存货周转次数是1.05次,年人均劳动效率是50万元,日人均处理订单数是5个,订单交货周期是15天,专卖店只有10家。

公司只有一台电脑,白天办公室用它打字,晚上用它打条码.随着企业的发展,销售业绩的增加,现有的办公能力不能满足企业发展的需要。

企业信息化对于帮助企业改善内部管理效率、节约成本、提升企业竞争力、保障企业永葆青春等方面有着非常重要的作用。

企业信息化要随着当代信息技术的改变而不断变化,以更好的适应企业的发展,更好的为企业提供服务信息。

企业信息化改革是企业发展的必然趋势.2、跟随性:没有经营战略的企业信息化会迷失反向,企业信息化目标的制定要根据企业战略发展目标而制定,并且企业信息化要随着企业战略化的不断变化而变化,不断促进企业的未来发展,更好的实现企业的战略化目标.企业信息化发展的跟随性:没有经营战略的企业信息化会迷失反向,企业信息化目标的制定要根据企业战略发展目标而制定。

当发展到一定规模后,新的一系列问题又会接踵而至:战略计划模糊、控制系统失控、团队成长滞后、组织机构臃肿、运作效率低下、成本猛增、市场响应缓慢、资源四处分散、盲目多元化、抗风险能力脆弱等。

在这个阶段,如何对企业进行全方位的职业化改造以突破管理不成熟的瓶颈是这个阶段的首要任务。

3、关联性:二者相辅相成,相互匹配,相互促进,相互发展。

企业战略规划的信息化和数字化转型策略

企业战略规划的信息化和数字化转型策略

企业战略规划的信息化和数字化转型策略现今社会,随着信息化和数字化技术的不断发展,企业也越来越需要关注数字化转型和信息化战略规划。

在数字化经济时代,企业不仅要关注自身发展,更要关注自身信息化和数字化转型策略,以满足不断变化的市场需求和客户需求。

一、信息化战略规划信息化战略规划是企业数字化转型的基础。

良好的信息化战略规划是企业组织内部各项业务流程最优化的保证。

一个企业能否走向成功,首先看的就是它的信息化战略规划是否明确,是否贴合其自身业务发展的现状和未来的发展方向。

一个公司的信息化战略应当切合自身的特点,注重每项业务的流程的最优化与完善。

战略方案的制定,应当包括如下几个方面:1. 公司的现状企业决策者要全面了解公司自身的特点,从而判断是否需要信息化,以及应如何来实现信息化。

很多企业在信息化战略规划之前,并没有系统地了解自己现有业务、业务流程和所处市场环境等情况,就匆忙地开始实施信息化战略,最终结果常常是功亏一篑。

因此,企业要全面了解自身现状,为信息化战略规划奠定坚实的基础。

2. 公司成长目标公司成长目标是为了实现企业长远发展的示范性指标。

同时,也确定了企业信息化实现的目标。

企业决策者应该与相关人员商讨,为公司确定长期发展的目标,确定可控的范围,以便信息化实现更加有效、更加针对性。

3. 信息化策略信息化战略是企业实现业务目标的重要方案。

信息化战略应在上述分析的基础上,结合公司成长目标,与公司相关机构的意见,制定长期信息化战略方案和中期信息化战略方案以满足公司长期业务发展需要。

二、数字化转型策略1. 定义数字化转型数字化转型是指在现有业务模式,基于数字技术的驱动性力量,以数据为核心搭建业务生态体系的重构过程。

数字化转型是企业实现数字化化,全面提升企业的生态、效率和竞争力的必然趋势,目的是让企业实现更快速、高效、敏捷并且具备更大的扩展性。

2. 实现数字化转型数字化转型的实践应从宏观层面,深层次对企业整个组织结构、内部流程、收入体系等进行考虑,重构现有企业的整个业务生态。

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企业信息化的基础和战略The final revision was on November 23, 2020企业信息化的基础和战略中国管理传播网作者:刘德三来自:中国商报阅读:372时间:2003-12-15推荐:企业的信息化首先应该站在企业战略目标的高度来考虑,必须依据企业的经营、营销竞争战略考虑,从企业的实际出发,来制定企业实施信息化的总体规划,必须根据企业制定的长远战略规划制定企业信息化的统一规划、统一标准,选择最适合自己企业的技术战略和实施战略和策略。

随着全球经济一体化进程的不断加快,信息化正在成为企业参与全球竞争,提高企业核心竞争力的重要抉择。

每个企业,特别是大中型企业面临的都是一个全球化的市场,而信息化正在以破竹之势推动着传统企业、传统管理模式的变革。

信息化技术的应用提高了企业的技术手段和自动化程度,通过信息化建设,可以使企业迅速摆脱落后工艺和技术,提高企业市场竞争能力和创新能力,实现跳跃式发展,更好地满足客户的需要。

什么最重要对企业来说,最重要的应该是企业的战略和赢利能力,即商业模式和能运用这种模式与时俱进的企业决策者。

专家指出:战略和商业模式是两个能互为补充,相互依存的工具,想要长期创造价值的企业都需要。

商业模式是企业在目前经营环境下赖以赢利的逻辑,商业模式包括企业同所有与其有利害关系的各方提出的价值建议,为了兑现建议和利用所获得的回报所进行的经营活动;它是每一个企业经营组织中的最基本的元素构成。

而战略则包括公司在产业中、在行业中的长期目标、战略定位,建立一个在快速变化的商业环境中能持续赢利的框架。

但是,对企业自身商业模式的了解和掌握并不能取代企业的战略。

战略突出的是企业独特的个性(特色),是别人所没有的,它是企业未来的竞争优势,是企业获得持续成功,做强做大,立于不败之地的法宝,所以说企业的战略是企业的灵魂。

信息化目的何在很多人会说“信息化是为了节约成本”,这样的回答是不全面的,因为信息化的投入不能简单认为是一种成本问题,而是为客户创造更大的价值,也就是为客户增加新的价值,而且可以实现信息沟通、资源共享。

企业的战略是否与信息化战略相匹配、相协调,企业的战略有成本型、流程型、战略型,还有强调个性的差异型,因此不能简单地说信息化就是为了节省成本。

实现企业的信息化不是目的,企业为了适应客观环境的变化,必须依靠现代信息技术、网络技术等高新技术和资源,通过信息网络和计算机技术构成新的平台,为提高企业综合运作能力,实现技术创新、管理创新、组织创新、制度创新,增强企业的核心竞争能力,从而成为实现企业战略目标的一种有效支撑。

更明确地说,信息化的目的是提高企业赢利能力,支撑企业战略目标的实现,这是现代企业不可缺少的有效手段。

如果说商业模式指导企业日常的经营运作,那么战略则告诉企业如何改变商业模式以适应市场的变化,捕捉新的商机,为企业创造更多的赢利。

企业的商业经营模式是企业赢利、创造业绩的工具,是各个企业十分关注的重点。

而今天的投资者,尤其是高科技、高风险的投资者变得越来越成熟,风险投资商之所以关心商业模式,是因为他们的投资决策是建立在怎样才有利可图,又能预测风险并能规避风险的思考谋划之上的。

投资商们需要清楚地了解掌握所投资的企业未来业绩如何。

因此,企业信息化必须紧紧围绕企业的战略目标和赢利模式来考虑。

如何实现信息化企业的信息化首先应该站在企业战略目标的高度来考虑,必须依据企业的经营、营销竞争战略考虑,从企业的实际出发,来制定企业实施信息化的总体规划,必须根据企业制定的长远战略规划制定企业信息化的统一规划、统一标准,选择最适合自己企业的技术战略和实施战略和策略。

经营环境在变化,市场在变化,竞争对手在变化,企业的战略策略、管理也要随之调整,战略策略的重大变化和重大调整要在ERP工程实施前进行。

企业在实施信息化过程中处理既要慎重,又要果断,既要有快速反应,有预案可供选择,又要有坚强的组织保证,使问题尽早发现,解决于萌芽状态之中,尽量减少影响,降低损失。

信息化的建设过程就是企业依据客户的需求来指导、规范企业的所有行为,也是企业进行内部改革的过程,改革那些不适应现代企业制度,不适应对市场快速反应的旧的管理体制、管理制度、旧的管理方式,建立起新的机制来适应市场的变化。

实施ERP的过程也是理顺供货渠道与供应商关系的过程。

同时,信息化建设能建立对市场快速反应满足客户需求的机制,强化客户关系管理,协调客户,巩固老客户发展新客户,服务好重点客户,使供货渠道变粗、变短、变快、变畅。

同客户、同供应商建立战略联盟架构的伙伴关系,重组供应链管理的流程,形成有效的管理手段,并能够适应变化,而信息化实施中要能对阶段性实现的成果来论证企业战略目标,形成良性的信息平台。

很多企业也认识到企业搞信息化的重要性、紧迫性,但在信息化实施过程中,由于传统观念和多年形成的习惯,虽然把手工操作变为计算机操作,但仍按过去的习惯和思维方式、工作方式去操作,没有使信息化达到真正的效果。

这样,增强企业管理水平,提升企业核心竞争力的目的就没有真正实现,只是企业实现近期的效益,满足眼前的愿望而已,这就是实施信息化中最大的忌讳。

中国企业ERP实施的能力成熟度分析中国人民大学博士王惠芬将软件开发过程的能力成熟度模型SW-CMM引入到我国企业实施ERP的实施能力测评中,提供企业一个基于过程改进的"ERP实施的能力成熟度模型",这种方法有其创新的一面,值得大家一起来探讨....编者按:由于ERP实施中涉及到应用企业的现有管理模式及其对ERP系统的需求、ERP软件的质量、ERP软件供应商的内部管理、ERP实施服务和管理咨询的支持、企业内部对ERP项目的全面管理、企业和ERP供应商合作成立的项目组织的责任分工等关键领域的众多活动,我国企业在实施ERP系统的过程中遇到了非常多的问题,也获得了丰富的经验教训。

本文通过总结实地调查30多家企业ERP实施的成功因素和失败教训,借鉴国内外ERP实施的成功因素法,把软件开发过程的能力成熟度模型SW-CMM引入到我国企业实施ERP的实施能力测评中,提供企业一个基于过程改进的"ERP实施的能力成熟度模型",把企业ERP实施的能力成熟度用原始级、可重复级、已定义级、可管理级和优化级来区分,以求ERP应用企业、ERP软件公司、ERP咨询公司重视对ERP实施的能力成熟度评估,加强关键活动领域的关键活动的质量控制,使得ERP实施中涉及到的企业现有管理模式评估、ERP系统的需求分析、ERP软件的质量考察、ERP软件供应商的内部管理、ERP实施服务和管理咨询的支持、企业内部对ERP项目的全面管理、企业和ERP供应商合作成立的项目组织的责任分工等众多活动严格按照计划进行,使得项目成员能够按照ERP实施步骤预料实施结果与计划的吻合程度,促进企业针对实施标准进行持续的过程改进,提高ERP软件实施的质量,促进企业管理模式的更新,使得企业按时、按预算、按效果地完成ERP管理工程。

一、ERP系统和ERP实施的主要问题分析国际著名的管理软件评估结构Gartner Group 在90年代初期定义了ERP系统,指出ERP系统是一个根据订单对企业范围内的资源进行规划和财务核算的信息系统,并且强调ERP系统不同于传统的MRPII系统,而且采用了先进的信息技术。

这是因为ERP系统跨越了物料、加工工作地、设备、劳动力等制造资源的范围,覆盖了供应商的资源、客户资源、企业多个工厂之间的制造资源、多个分销地点的销售资源、企业人力资源、管理会计资源、设备预维修资源等管理资源。

此外,ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境,应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信夜、政府机关和学校等事业部门,通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。

因此,简单地说,ERP系统是企业资源和计算机资源的集成化系统,企业实施ERP系统是一项管理创新工程,是一项中外管理模式互相冲突、交汇、聚合的过程。

由于ERP系统涉及到企业资源和计算机,而且涉及到企业财务应收应付流程、发货与收货流程、客户订单接受与生产单发放流程、盘点流程、领料与出库流程中企业的深层业务活动,因此对ERP实施的过程中要对计算机软件的实施过程以及实施过程中的管理进行双层的监控。

这要求企业既要对软件实施本身的生命周期的需求、计划进行实现,同时还要对实施本身的管理变革进行监控,以典型的流程和单据来驱动项目的开展。

我国企业由于对ERP本身的陌生、对ERP实施过程的管理模式的变迁缺乏经验,因此很难对实施质量进行把关。

通过近三年对30余家MRPII/ERP应用企业、十多家中外ERP软件公司的实地调查研究,发现当今我国企业实施ERP系统存在以下几个问题:这主要有下面几个原因:1、外来词汇多设置了较高的ERP心理门槛。

由于ERP系统是一个综合性的系统,从ERP供应商、ERP咨询公司、企业ERP宣传、政府对ERP的推动、研究单位对ERP的介绍都是从不同的角度来看待ERP系统及其实施,而且涉及到经济利益和商业机密,因此较难全面地提供ERP实施的详细资料,而且深入浅出介绍ERP系统及其实施的书和文章也很少,因此使得整个ERP实施方法的研究有难度。

此外,围绕ERP系统集合了BRP、JIT、CIMS、虚拟企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇,为广大的企业管理人员设立了心理门槛,心理恐惧使得众多的管理人员把ERP看得很神秘,因此对于ERP实施过程的把握显得非常难。

2、国外ERP软件商有非常规范的ERP实施方法,但是难以完全贴近我国企业的实际需求和定制过程。

国外ERP软件公司如SAP、ORACLE、IFS、QAD、SYMIX等的ERP实施方法非常细致,每个阶段和过程都有具体的文档和可交付的成果,而且步骤严密、实施周期长,但是在实际执行过程中由于企业发展快、实施顾问水平有高有低、企业管理水平的低落和人员素质不高、实施经费不足、培训不力等众多因素使得项目执行中不能按照规定的ERP实施方法做,高昂的实施成本使得某些ERP项目避重就轻,项目的彻底实施落空。

因此,由于我国企业的生产计划模式的复杂以及市场的不确定性大,多数企业的ERP应用主要是财务管理和管理会计的功能用得最好,因此在实施过程中一期工程主要是在财务总帐、应收应付、管理会计、物料管理等核心模块的实施上,后续的二期工程难以开展。

企业在ERP实施过程中涉及到的业务流程重组也主要是围绕上述几个会计和物料模块展开,全面的流程重组还难以实现。

3、国内众多ERP企业管理软件商有丰富的ERP实施经验,但无科学规范的实施方法,反映出ERP软件公司内部管理的薄弱和对ERP实施中的管理问题不重视。

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