商铺客户调查问卷
商铺客户调查问卷
尊客咨询
敬启:本卷仅作为内部资料完善本公司客户服务之用,多谢您的支持(商铺) 深圳市xx置业发展有限公司策划研究部
项目名称:物业编号: 区室
一.尊客基本情况
尊客贵姓:先生/女士
联系地址:
联系电话:手机:
1.尊客年龄?
A.25岁以下
B.25--30岁
C.30-35岁
D.35--45岁
E.45岁以上
2.您受教育程度或相当于?
A.高中或以下
B.中专
C.大专
D.本科学士
E.硕士以上
3.您是:
A.自由商人,从事:
□服装□鞋业□电子□医药□百货□副食□建材□餐饮
□精品其它:
B.企业雇主
C.公务员
D.企业职员
4.您来自:
A.内地
B.潮汕地区
C.珠三角地区
D.香港
E.海外其它地区
其它:
5.您来深圳的时间?(香港客人不用回答)
A.90年前
B.91-93年
C.94-95年
D.95年后
6.您购买本物业的用途?
A.做生意
B.投资(a短线投资,b出租,c保值)
C.集团购买
7.您的年收入状况?
A.10万-20万元
B.20-40万
C.40-60万元
D.60-100万
E.100万以上
8.您是否第一次购买商业物业? A.是B.否
9.您是否正在东门开店?A.是B.否
10.您居住在:
特区内: □东门一带□罗湖□福田□华侨城□南山□蛇口□沙头角
特区外: □布吉□龙岗□宝安□香港
11.您认为对您合适的付款方式:
A.一次性付款
B.建筑期分期付款
C.银行按揭
12.您能负担的首期款额是:
A.10万以下
B.15万元
C.20万元左右
D.30万元左右
E.50万元左右
13.您能负担的月供是:
A.5000-10000元
B.15000-20000元
C.25000元以上
14.您考虑的商铺面积在:
A.10M2 以下
B.10-30M2
C.30-50M2
D.50-80M2
E.100M2 左右
F.150-300M2
G.300M2以上
13.您考虑的商铺价位在:
A.1万-2万元/M2
B.2万-5万元/M2
C.5万-10万元/M2
D.10-15万/M2E15-20万/M2F.20万/M2以上
二您对本物业的意见
1.您最关心的问题?”(请按重要程度排序,按数字标出)
□位置□人流量□交通便利性□商场规划结构□价格□付款方式
□该房产的各项法律手续□交楼期□发展商的信誉
□地产代理公司的服务水准□物业管理其它:
2.您最满意本物业的哪些方面?
□价格□位置□付款方式□结构□商场规划结构□物业管理
□发展商的信誉□地产代理公司的服务质素其它:
3.您最不满意[[本物业哪些方面?
□价格□位置□付款方式□结构□商场规划结构□物业管理
□发展商的信誉□地产代理公司的服务质素其它:
4.决定购买该物业您用了:
□三小时之内□一天之内□3天内□一周左右□一个月左右
□三个月左右□半年以上
三.您的信息来源咨询:
5.您是如何获知该物业信息的
A.报纸广告
B. 路经该地时偶然看到现场广告
C.看楼时顺带看到
D.熟人朋友介绍
E.参加展销会其它:
6.您大约是在何时看到该广告的:
年月
7.您看到过几次广告:
A 1次
B 2-3次
C 3-5次D很多次
8.您获知该物业信息的媒体为:
A.《深圳特区报》
B.《深圳商报》
C.售楼书, 宣传单张
D.广播电台
E.电视广告
F. 公共汽车广告其它:
5.您认为报纸广告最吸引您的是:
A 版面大够抢眼B.整体构思新奇C.文字具说服力其它:
6.您认为现场广告最吸引您的是:
A 现场整体气氛
B 样板房
C 围墙广告
D 广告横幅
E 广告吊旗
四.您对我公司作为地产代理公司服务质素的宝贵意见
3.您认为较满意的:
A整体策划水准高,客户定位准确
B广告整体有吸引力(报纸广告有吸引力,现场样板房好,现场广告醒目) C售楼资料完整准确D售楼人员服务态度好
E售楼人员能及时解决问题,服务技巧较纯熟
2.您认为尚需改进的:
A.整体策划,客户定位.
B.广告设计
C.售楼人员服务态度
D.售楼人员服务技巧
其它:
交易员(签名):
年月日
感谢您的阅读！
房地产项目客户成交客户调查问卷
房地产项目客户成交客 户调查问卷 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
成交客户调查问卷 尊敬的业主：您好！您是我们赖以生存和发展的基石，为更好服务业主，谢谢请填写 及画√。 购房人姓名：电话：通讯地址： 年龄：性别：购房房号：面积：您的销售 人员： 首次到访日期：认购日期：签约日期： 1、您目前住在： A 小汤山区域 B 昌平县城 C顺沙路沿线 D立汤路沿线 E(注明)_________ 区 ___________小区 2、您目前工作在： A 小汤山区域 B 昌平县城 C顺沙路沿线 D立汤路沿线 E(注明)_________区 __________写字楼 3、您的行业类别： A政府机关 B科研机构 C制造业 D建筑装潢 E广告业 F咨询服务 G媒体传播与文化产业 H金融贸易与保险业 I信息技术J房地产业 K医疗卫生 L教育 M法律业N餐饮娱乐 O旅游业 P商业零售与批发 Q自由职业者 R离、退休 S(注明)__________
4、您的行业性质：A私营企业/民营企业 B国企央企C机关/事业单位 D个 体经商 E外资企业 F(注明)__________ 5、您的职位：A老板、CEO B企业高管C企业中层管理人员 D企业职员 E公务员 F待业及离退休人员 6、你平常的出行方式：A公交车 B地铁 C开车 D公交和地铁 E公交和地铁和开车F骑车或步行 7、您业余时间喜欢以下哪些活动（多选） A朋友聚会 B度假旅游 C休闲购物 D健身 E高尔夫 F网球/羽毛球 G读书/上网H夜店泡吧 I音乐会/演出 J麻将棋牌 K登山徒步 L足球篮球 M泡温泉 N 其他 8、您的来访渠道： A工地围挡及路过 B新浪 C搜狐焦点 D 搜房 E 旧客户介绍 F员工介绍 G 纳帕业主介绍 H擎天柱 I指路牌 J短信 K地产杂志 L发单 M(注明)__________ 9、您购买产品为：A一居（含61㎡） B两居 C大两居 D小三居 E大三居 F 商住 G底商 10、您房屋面积为：A、60-69㎡ B、90㎡ C、101-108㎡ D、122㎡ E、140㎡ F、210-330㎡ 11、购房目的：A首套自住B改善自住 C投资 D 为老人购买 E度假 F泡温泉 J
商铺客户调查问卷
商铺客户调查问卷 尊客咨询 敬启:本卷仅作为内部资料完善本公司客户服务之用,多谢您的支持(商铺) 深圳市xx置业发展有限公司策划研究部 项目名称:物业编号: 区室 一.尊客基本情况 尊客贵姓:先生/女士 联系地址: 联系电话:手机: 1.尊客年龄? A.25岁以下 B.25--30岁 C.30-35岁 D.35--45岁 E.45岁以上 2.您受教育程度或相当于? A.高中或以下 B.中专 C.大专 D.本科学士 E.硕士以上 3.您是: A.自由商人,从事: □服装□鞋业□电子□医药□百货□副食□建材□餐饮 □精品其它: B.企业雇主 C.公务员 D.企业职员 4.您来自: A.内地 B.潮汕地区 C.珠三角地区 D.香港 E.海外其它地区 其它: 5.您来深圳的时间?(香港客人不用回答) A.90年前 B.91-93年 C.94-95年 D.95年后 6.您购买本物业的用途? A.做生意 B.投资(a短线投资,b出租,c保值) C.集团购买 7.您的年收入状况? A.10万-20万元 B.20-40万 C.40-60万元 D.60-100万 E.100万以上 8.您是否第一次购买商业物业? A.是B.否 9.您是否正在东门开店?A.是B.否 10.您居住在: 特区内: □东门一带□罗湖□福田□华侨城□南山□蛇口□沙头角 特区外: □布吉□龙岗□宝安□香港 11.您认为对您合适的付款方式: A.一次性付款 B.建筑期分期付款 C.银行按揭 12.您能负担的首期款额是: A.10万以下 B.15万元 C.20万元左右 D.30万元左右 E.50万元左右 13.您能负担的月供是: A.5000-10000元 B.15000-20000元 C.25000元以上 14.您考虑的商铺面积在: A.10M2 以下 B.10-30M2 C.30-50M2 D.50-80M2 E.100M2 左右 F.150-300M2 G.300M2以上 13.您考虑的商铺价位在:
贷款客户调查问卷
客户信贷调查问卷 调查员记录： 调查日期__ __ 调查员（签名） _________________ 尊敬的客户您好! 我是XX银行工作人员，感谢您能够参加本次调查活动。 这是一份关于我行信贷业务工作的调查问卷，我们真诚地希望通过向您询问以下有关在信贷服务、信贷产品方面的问题，以便在您下次申请贷款的时候得到更优质服务，希望你向我们提供切实、有效的建议。 本调查以不记名方式进行，您无需填写姓名和单位，您可以完全按照你女的实际情况对题目的理解填写答案，无需有任何顾虑。 本次调查大约需要占用您的3-5分钟的时间，对于您的合作与支持，我们表示衷心感谢！ ?在此之前您获得贷款的主要途径为： 1、商业银行 2、农村信用社 3、民间借贷 4、其他（请填写） ______________ ?您获得我行贷款信息的渠道是？ 1、户外宣传广告 2、电视、LED显示屏电子载体 3、客户经理主动营销 4、亲戚、邻里、朋友介绍?您认为欠款不还的现象:
1、没什么大不了 2、在道义上是不对的，但是拿这种人没什么办法 3、应该受到严惩 ?您对欠贷不还的法律后果： 1、完全不了解 2、略有耳闻 3、相当清楚 ?您是否在申贷的过程中受到过歧视待遇： 1、有 2、无 ?您认为目前我行信贷客户经理的服务如何： 1、素质很高，工作很勤奋 2、素质一般，服务也马马虎虎 3、素质很差，工作懒散，服务态度恶劣 ?您选择贷款时最关注哪一方面？ 1、可以获得贷款额度 2、审批速度 3、贷款利率 4、抵押条件 5、审批条件是否宽松 ?您认为申请贷款最大的障碍是什么？ 1、贷款手续繁琐 2、贷款期限和还款方式不灵活 3、贷款利率过高
客户信息调查表
客户信息调查表 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
客户信息调查表 尊敬的客户：您好！ 为了准确把握您需要的店铺服务，满足您的店铺运营功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解，我们会充分尊重您的隐私，充分了解您的店铺运营方向，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合，我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案，为您提供更加全面的服务，谢谢。 记录日期：___________ 记录者：_________ ①基础信息 1：店铺的每天的客流量大约多少？□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上 2：发型师有没有做一些作品宣传？□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3：发型师对客户是怎么进行维护的？□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4：发型师有没有做客户记录？□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5：店铺月营业额分别占比是多少呢？ A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6：店铺目前使用系统品牌？□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7：店铺目前使用系统是什么版本？□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8：店铺目前使用系统是否有移动端版本？□ A:有□ B:没有 9：店铺目前使用系统使用时间？年
10：店铺目前使用系统最需要哪些功能呢？□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道 □ H:其他 11：店铺是否有微信公众号？公众号是否可以进行客户预约？□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12：您选择合作伙伴的关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他 13：选购店面外卖产品关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务 14：对于美业O2O资源整合□是□否有了解，通过什么渠道了解？□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14：对于我们的服务改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力） 谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息，我们将根据您的需求进行店面定制化服务，为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案，我们将竭诚为您服务，谢谢。
商业业态定位市场调研问卷形式 (1)
问卷编号__________ 商业业态调查问卷表 ?感谢您能对此次调查提出宝贵意见： 一： 1、您目前居住在那个区域？（按行政区划分） 请填写 2、您前往商场的出行方式是？ 1、□步行 2、□骑自行车 3、□摩托车 4、□出租车 5、□公交车 6、□自驾车 3、您进行消费娱乐活动时，最多的活动方式是？ 1、?单独活动 2、?约会 3、?朋友等多人活动 4、?家庭活动 4、您经常去哪家商场或购物中心购物？请填写： 5、在下列选项中，您在选择购物地点时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□与居所之间的距离和交通便利性 2、□商场内商品种类是否丰富 3、□商场内是否有自己喜欢的品牌 4、□商场的知名度和形象 5、□商场的规模 6、□商场规划良好、环境舒适 7、□人流是否旺盛 8、□商场是否位于商业中心区 9、□商场是否经常举办促销活动 10、□商场内商品是否高档 11、□与工作地点之间的距离和交通便利 12、□附近是否有其他高档商场 6、您经常去哪家大型超市购物？请填写： 7、在下列选项中，您在选择超市时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□商品售价 2、□交通方便 3、□商品种类 4、□服务态度 5、□是否有鲜活食品 6、□知名度 7、□超市规模 8、□邻近住所 9、□店内装修 10、□邻近工作地点 11、□周边有许多其他类型的商店 12、□邻近经常光顾的餐厅 13、□邻近经常光顾的休闲娱乐场所
8、您外出就餐或聚餐首选是哪里？（商业区或者商业街）请填写： 9、您光顾的餐厅类型： 1高档中式餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 2高档西餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 3连锁快餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 4一般餐馆1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 5小吃店1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 6咖啡厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 7酒吧1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 8茶楼1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 10、在下列选项中，您在选择餐厅时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□与居所之间的距离和交通便利性 2、□与工作地点之间的距离和 交通便利性 3、□餐厅的气氛和环境舒适、卫生好 4、□价格较其它餐厅便宜 5、□大量餐厅聚在一起可供选择 6、□位处市内主要商业点 7、□周边有很多其它类型商店或休闲娱乐设施 11、您经常参加的休闲娱乐项目是？（限选三项） 1、□看电影 2、□购物逛街 3、□唱歌（KTV） 4、□运动健身 5、□棋牌 6、□游戏机中心/网吧 7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴12、您最希望进行的休闲娱乐项目是？（限选三项） 1、□看电影 2、□购物逛街 3、□唱歌（KTV） 4、□运动健身 5、□棋牌 6、□游戏机中心/网吧 7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴13、您进行休闲娱乐消费首选区域是？（商业区或者商业街）请填写：
经营户问卷调查表
经营户问卷调查表 基本情况 1、请问您是这个商铺的业主吗？请问您是这个铺面/铺位/专柜的负责人吗？ （1）是（2）不是 2、您这个商铺是 （1）自购（2）租赁 3、您这个铺位的层数及面积 （1）单层铺位_____________________ （2）二层套铺 （3）其他_________________ 4、您这个商铺的经营成本是 （1）售价_______________________ （2）租金或扣点（3）人员成本________________ （4）税务____________ （5）物管、水电及其他（租金内不含此项时注明）_____________________ 品牌情况 5、请问您这间店铺的经营品种是 （1）服饰（2）皮鞋皮具（3）化妆品、珠宝 （4） 电器类（5）餐饮（6）其他 6、请问您这间店铺经营的品牌名称是
（1）加盟商（2）地区代理商（3）自营7、请问您的经营性质是什么?
（4）联营 （5）其他 _______ & 您的商铺主要针对的是哪个 层次的顾客？ （1）高收入阶层 （2）中等收入阶层 （3） 低收入阶层 9、根据您的经验，顾客主要来源是 （1）附近住户、附近公司（包括常住与暂住人口） （ 2） 专 程购物 （3）往来人群 （4）其他 ____________ 10、请问什么|年龄结构|的顾客光顾比较多? （可多选） （1）儿童 （2）青少年 （3）青年 （4）青中年 （5）中老年 （6）老年 （7）说不准 11、根据您的观察，来购物的顾客一般是: （1）以独自购物的顾客为主 购物的顾客为主 其他 __________________ 12、您能估计一下每天平均来光顾的顾客有多少人次吗？ 人次. 13、您的顾客平均|每次消费的金和大约在: （1）50 元以下 （2）51 ?100 元 （3） 101 ? 300 元 （4） 301 ?500 元 （2）与朋友一起 （3）家庭顾客为主 （4）说不准 （5）
软件公司客户满意度调查表样版
客户满意度调查表 尊敬的客户： 力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。 客户信息： 姓名及职务： 电话： 传真： E-mail: 单位： 址址及邮编： 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选） 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您满意（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满意（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面的表现表现是否令您满意（单选）
5.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）： 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何？（单选）
专业市场商户调查问卷
专业市场商户调查问卷您好！感谢您参与此次的活动，您所填写的资料仅为调查分析所用，我们将严格保密，请您放心并且如实填写，谢谢！ 商户名称： 商铺地址: 填报人： 联系方式： 填表日期： 年 月 日 填表说明：1．选择题直接在选项上划“√”。2．需要填写数字和补充情况的在“____”上写明。 一、个人基本情况 Q1．您在深圳的年限为： ①1年以下 ②1-3年 ③3-5年 ④5-8年 ⑤8年以上 Q2．您的年龄为： ①18岁—25岁 ②26岁—30岁 ③31岁—35岁 ④36岁—40岁 ⑤41岁—45岁 ⑥46岁以上 Q3．您的性别是：①先生 ②女士/小姐 Q4．您现阶段的婚姻状况： ①已婚 ②未婚 ③其他 Q5．您的文化程度： ①小学及以下 ②初中/高中/技校/中专 ③大专本科 ④研究生及以上 Q6．您现阶段在深圳的居住情况 1 自有住房 ②家族同住 ③租房居住 ④其他 Q7．在您名下是否购置了以下资产？（多选）
①房产（住宅，店铺，写字楼等）②汽车 ③其它固定投资（金融理财产品，商业保险，有价证券等） 二、商户基本情况 Q8．您的商户类型是： ①个体工商户 ②私营企业 ③合伙 ④目前尚未办理营业执照 Q9．您经营该生意的时间为？ ①1年以下 ②1-3年 ③3-5年 ④5-8年 ⑤8年以上 Q10. 您的主营业务和产品： 1 电子电器及零件 ②服装、饰品 ③箱包、床上用品 ④工艺品 ⑤小百货、小五金 ⑥其他 。 Q11. 您的产品是否有自己的品牌： ①有_____________ ②无 Q12. 您的铺位类型是： ①柜台 ②摊位 ③小房间 ④大房间 Q13. 实用面积大致为 ①5㎡以下 ②5-12㎡ ③13-25㎡ ④26-35㎡ ⑤36-50㎡ ⑥51㎡以上三、商户经营情况 Q14. 您所经营的产品进货渠道为： ①自己生产 ②厂家 ③加盟代理 ④ 一般进货 Q15. 您所经营产品的产地： ①深圳本地 ②广东省 ③江浙 ④香港 ⑤国外 ⑥其他 。 Q16. 您所经营产品的销售方式： ①批发 ②零售 ③订单 ④批零兼营 ⑤其他 Q17. 您所经营产品的销售对象： ①周边居民 ②市内零售商 ③国内零售商 ④香港客户 ⑤其他。 Q18. 您所从事的市场行业经营期间的旺季时间？
成交客户调查问卷定稿版
成交客户调查问卷 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
项目购房客户调查问卷 尊敬的客户： 您好！欢迎您认购沿海绿色家园有限公司的住宅，成为沿海业主。为了使我们更好的了解您的住房需求，提高沿海的产品设计，更好的满足顾客需求，我们特别制定以下购房问卷调查表格，真诚地希望您能配合完成！ 一、您的个人资料 1、姓名：性别：联系方式：身份证号码： 通讯地址： EMAIL： 2、年龄：□25岁以下；□26－30岁；□31-35岁；□36－45岁；□46－55岁；□55岁以上。 3、一同生活的家庭人员结构（指需同住1年以上的，不含保姆）： 家庭结构：□单身□二人世界□三辈之家□四世同堂 家庭人数：□1人□2人□3人□4人□5人□6个人以上 其中：成年人：□1个；□2个；□3个及以上； 儿童：□1个；□2个及以上； 老年人：□1个；□2个；□3个及以上； 家庭临时人口：□保姆；□父母；□其他亲朋 4、子女年龄：
第一子女：□学龄前；□小学；□中学；□18岁以上。 第二子女：□学龄前；□小学；□中学；□18岁以上。 5、职业：□公务员；□个体业主；□私企企业主；□一般职员；□中高层管理人员； □技术人员；□销售人员；□退休。 6、行业：□房地产；□金融；□IT；□制造业；□贸易；□商业；□运输；□餐饮服务； □自由职业；□教师；□文卫体；□媒体；□医疗；□咨询；□军人；□农业。 7、教育程度：□中学；□大学；□硕士；□博士；□海归；□其它。 8、居住区域：区街道。 距本项目距离：□5公里以内；□6-10公里；□11-15公里；□16-20公里；□21-30公里；□30公里之外□外地。 9、工作区域：区街道。 距本项目距离：□5公里以内；□6-10公里；□11-15公里；□16-20公里；□21-30公里；□30公里之外□外地。 10、现有住房情况：□租房住；□自有住房； 现有住房户型：□1房；□2房2厅；□3房2厅1卫；□3房2厅2卫；□4房以上； 现有住房面积：□60平米以下；□61-80平米；□81-100平米；□101-120平米； □121-140 平米；□141平米以上；
商业问卷调查
德福公元商业问卷调查 感谢您能抽出时间为我们项目商业作一份调查问卷，也为您后期的生活带来更多便捷，请您填写下个人资料，我们将对您所填写的完全保密： 客户姓名：______________ 联系电话：_____________ 性别：□男□女年龄：_____地址：（现居住地） 1、您是自己经商还是在职工作人员？是否有副业经营？ 2、您是否有投资商铺的经验？现有投资商铺位置在哪？目前收益情况如何？ 3、您现在年收入大概有多少？存款是否有其它投资渠道？是否有考虑其它投资？ 4、您及家人目前的出行工具多数为什么？大概每月家庭开销多大？ 5、在未来一、两年内，您是否准备投资商业店铺？ □是□否 6、请问您通常最喜欢的休闲方式是什么？ □逛街购物□看电影□旅游□约朋友喝酒吃饭□上KTV唱歌□健身活动□上网□打牌□洗脚按摩□其它 7、您认为城北新区目前最缺乏哪类消费场所？ □大型超市□家电专卖□品牌服饰店□KTV □电影院□健身会所□婚纱摄影□亲子乐园□茶馆、咖啡厅□足浴场□酒楼□批发市场□高档餐厅□夜宵、烧烤□其它 8、您通常了解商铺信息的渠道主要是哪些？
□报纸□户外广告□网络□电视□朋友介绍□活动了解□道旗□外展点□海报/派夹报□围墙广告□广告礼品□手机短信□电话了解□销售人员介绍□其它 9、如果您购买商铺，您能接受的单价范围是多少（元/平米） 10、如果您购买商铺，您能接受的总价范围是多少？ □20—35万□35—50万□50—65万□65—80万□80—95万□95—110万□110—125万□125-150万□其它 11、对您来讲，比较理想的商铺面积是多少？ □10平米以内□11—30平米□31—50平米□51—70平米□71—90平米□91~120平米□121~200平米□201~500平米□500平米以上□其它 12、您可以接受的租金是多少？（元/平米*月） □30元以内□31—60元□61—90元□91—120元□121—150元□其它 13、您能接受的租赁期限是多长？ □2年以下□2-3年□3-5年□5-10年□10年以上 14、如果您打算扩大经营或购买商铺，您通常考虑哪些因素？ □地段□交通□产品结构□周边商业氛围□投资回报率□主题□人口□面积□经营管理□未来前景□价格□返租□形象□其它 15、您倾向于选择何种形式的商铺进行经营？ □沿街门面□专业市场商铺□大型商场、购物中心的柜台或店面 16、您认为商铺的最少投资回报率是多少？ □5-8%以下□8-10% □10-12% □12-15% □15-20% 17、您觉得哪些是必要商业配套设施服务？
商铺租户调查问卷
商铺租赁客户满意度调查 尊敬的女士/先生： 感谢您在百忙之中和我们一起做完这份问卷！我们是山西恒实·平阳景苑项目的工作人员，现在对太原市的商铺租户进行满意度调查，您的配合是对我们最大的支持，谢谢！ 1.您的性别：□男□女 2.您的年龄：□18—25岁□26—35岁□36—45岁□46—55岁或以上 3.您居住的区域： □小店区□迎泽区□杏花岭区□尖草坪区□长风商务区□晋源区□周边地市□其他: 4.您工作的区域： □小店区□迎泽区□杏花岭区□尖草坪区□长风商务区□晋源区□周边地市□其他: 5.您目前主要的出行工具是： □私家车□单位交通车□公交车□摩托车/电动车 □出租车□步行□自行车 6.现经营物业的产权性质（单价/租金） 7.现经营物业是否面临拆迁及搬迁（名称/搬迁时间） 8.正在经营的业态类型 9.您对所在商场的物业管理是否满意： □满意□一般□不满意(原因)： 10.您对商场目前的经营状况是否满意： □满意□一般□不满意(原因)：
11.您所经营商铺年收入水平：（元） □50000元以下□50001—70000 □70001—100000 □100001—150000 □150001元以上 12.您对于恒实·平阳景苑项目是否了解： □很了解□听说过□不知道 13.您是否认同恒实·平阳景苑的地段价值： □地段非常好□地段一般□地段不好 14.您购买商铺的意图是： □投资□经营□投资或经营 15.您倾向于选择何种形式获得商铺的经营权？ □购买□租赁□联营 16.如果您打算购买商铺，您通常考虑的主要因素有： □地段□交通□人口□周边商业氛围□主题□面积 □产品结构□价格□投资回报率□返祖□形象□经营前景□其它17.如果您购买商铺，您能接受的单价价范围是：（元/平米） □10000以内□10001—15000 □15001—20000 □20001-30000 □30001-50000 □50001以上 18.如果您购买商铺，您能接受的总价范围是：（元） □30—50万□50—80万□80—100万□100—150万 □150—200万□200—300万□300—500万□500万以上 19.对您来讲，比较理想的商铺面积是多少？ □10平米以内□11—30平米□31—50平米□51—100平米 □101—150平米□150平米以上 20.您可以接受的租金是多少：（元/平米/天） □1-2元□2.1-4元□4.1-6元□6.1-10元□10元以上 21.您通常了解商铺信息的渠道主要是： □亲朋介绍□电视广告□报纸广告□电台广播□售楼现场□传单□杂志□户外广告□网络□路过□短信
房地产客户调查问卷
房地产客户调查问卷 您好！我们正在进行一项关于房地产市场的调查，您的看法对我们非常重要，希望能得到您的支持。问卷填写大概需要3分钟左右，您提供的信息我们会严格保密，决不外泄，谢谢！ Q1、请列举您比较喜爱的房地产项目？（请填写详细名称） 1、__________ 2、__________________ 3、__________________ Q2、请问您认为这些房地产哪些方面比较占优势？（多选） □价格□户型设计□配套设施□物业管理□小区环境□地理位置□权证手续 □交通□开发商品牌□投资潜力□对口教育□付款方式□工程质量□社区档次 □其他（请注明）____________ Q3、目前您会考虑买房吗？（多选） □无购房计划□考虑购买□先观望一段时间 Q4、请问您的购房目的是？ □首次购房自住□二次购房改善□投资□结婚居住 Q5您购买住宅的类型？ □多层（6层以下）□小高层（7-11层）□高层（12层以上） Q6您打算购买住房的面积？ □50-60一室□60-80两室□80-100三室□100-120三室□120-140三室□140以上 Q6、您目前通过何种形式了解房地产资讯？（多选） □报纸□电视□广播□中介机构□户外广告牌 □杂志□房展会□朋友推荐□互联网□手机短信 □其他（请注明）____________ Q7、请问您有无购买房地产的计划？ □已购□今年内购买□明年后再购买□无购买计划（结束问卷） Q8、请问您会以何种方式支付？ □一次性付款□银行按揭□分期付款□其他（请注明）__________ Q9、如果您选择银行按揭方式，请问您每月还款额度希望控制在哪个范围？ □3000元以内□3000-5000元□5000-8000元□8000-10000元□10000元以上 Q10、您认为对以下哪些因素是您购买房地产所关注的：（多选） □价格□户型设计□配套设施□物业管理□小区环境□地理位置□权证手续 □交通□开发商品牌□投资潜力□对口教育□付款方式□工程质量□社区档次□其他（请注明____________）
XX项目商铺调查问卷
XX项目商铺调查问卷 您好，感谢对XX的支持与帮助,耽误您几分钟的时间协助我们填写以下调查问卷，这份问卷我们将对您的信息保密。 受访者姓名：联络电话：访问日期：年龄 1、作为商铺产品您最看重它的什么价值？ A.现有地理位置的优越型 B.未来地区发展带来的无限商机 C.规划超前的商业配套 D.专业化的物业管理服务 E.户型布局 F.总价款 2、您投资商铺的总预算是多少? A.100万以下 B.100-120万 C.130-150万 D.150-170万 E. 200万以上 3、您预计商铺购买的面积? A. 50m2 B.100m2 C. 150m2 D. 200m2 E. 200㎡以上 4、您计划购买什么类型的商铺? A.一楼商铺 B.一拖一双层商铺 C. 一拖二双层商铺 D. 一拖三双层商铺 E. 其他 5、您的购买目的？ A.自营 B.出租\投资 6、您对投资回报率的期望 A.5% B.6% C.7% Ｄ８％以上 7、从事行业 A.商业经营 B.文卫事业单位 C.商贸企业 D. IT通讯 E.建筑及房地产 F.政府公务员 G.制造业 H.医药化工业 I.轻工业 J.科研机构 K.媒介宣传 L.其他 8、从事职位 A. 自营商人 B.公司中层管理者 C.公司高层管理者 D.公务员 E. 公司职员 F.人民教师 G.其他
9、您现在经营的商业行业 A.餐饮 B.服饰 C.副食 D.家居建材 E.汽车美容 F.美容护理 G.文教艺术 H.休闲娱乐 I.没有经商 J.其他 10、您购买准备经营的商业业态 A.餐饮 B.服饰 C.副食 D.家居建材 E.通信 F.美容护理 G.文教艺术 H.休闲娱乐 I.金融网点 J.其他 11、您认为在本项目开设餐饮、服装、超市及休闲类场所等，有哪些区域位置方面的优势及不足？ 优势 不足 12、您对本项目商铺有什么建议？ 再次感谢您的支持与帮助，谢谢！
客户调查问卷
中联重科客户调查问卷首先向中联重科的新老客户致意！ 中联重科的发展归功于新老客户的大力支持！ 正是您对中联重科的信任使得我们步入辉煌的发展时期，为了答谢各位客户对中联重科长久的支持和关注，中联重科的最好回报就是向您提供更好的产品和更高的服务。 随着市场和中联重科自身的发展，也为了达到客户对产品和服务的更高要求，我们为您精心制作了一份调查问卷，希望通过您的眼睛看到中联重科的真实面貌，并得到您对中联重科的宝贵意见。 长沙中联重工科技发展股份有限公司您的公司现有中联的那些产品：（请选择） A 泵（电、油） B 泵车 C 压路机 D 摊铺机 E 塔吊 2.您是否知道中联公司的新产品水平定向钻和铣刨机：（请选择） A 没听过 B 听说过 C 知道大致用途 D了解基本技术参数 E 其他（请填写） 3.您的公司现有以下厂家的那种工程机械（请在选项后的空栏中填写）？ A三一 B 徐工
C 陕建 D 上海采矿 E 张家港 F 其他：（厂家与产品） 4.在您选择设备时，您认为中联公司和它的竞争者相比最大的优势是什么 最大的劣势是什么？（请选择） A 品牌好 B 配置、技术高 C 价格合适 D 质量好 E 其他（请填写） 5.如果您的公司采购新的设备，您认为中联的产品价格与竞争者同种产品相比高 多少您能接受？ A 30% B 20% C 15% D 10% E 其他（请填写） 6.您的公司购买中联的设备完全回款的周期是多久？（请选择） A 少于3个月 B 3~6个月 C 6~12个月 D 一年以上 您的回款周期与以下哪项因素的考虑相关性比较大：（请选择） A 价格造成的资金压力 B 观察设备质量 C 自己公司的经营状况 D 其他（请填写） 7.您认为中联公司的首付标准调整到什么阶段能增强产品竞争力？ A 0~20% B 20~30% C 30~40% D 维持原样 8.您是否了解中联公司的按揭政策？（听说/大致了解/很清楚）
商业调查问卷
汇金半岛商业信息调查问卷 老板您好，汇金半岛商业中心正在进行业态规划，需要您的宝贵建议，感谢配合！姓名：年龄：电话： 店铺名称：面积：行业： 店铺产权：自有（）租赁（）租金㎡/月年营业额： 是否有意汇金半岛商铺：买（）租（）需求类型：外商（）内商（） 需求面积：㎡接受价格：/㎡/月 汇金半岛商铺价格定位调查外商：3.1万/㎡（） 2.8万/㎡（） 2.5万/㎡（）其它：内商：2.1万/㎡（） 1.8万/㎡（） 1.5万/㎡（）其它： 汇金半岛商铺租金定位调查外商：120/㎡/月（）90/㎡/月（）70/㎡/月（）其它：内商：90/㎡/月（）70/㎡/月（）50/㎡/月（）其它： 您最看重汇金半岛商业元素位置（）规划（）定位（）管理（）品牌（）前景（）租金（）优惠（）其它 您最赞成汇金半岛业态品类超市（）影院（）服饰（）母婴（）建材（）餐饮（）娱乐（）药店（）数码（）其它
汇金半岛商业信息调查问卷(结果统计)本次制作调查问卷100份，在金平县城（老城区为主）沿街商铺随机调查，实际收回有效问卷54份，统计数据如下： 1、54间铺面中有4间为自有经营，占比7.4%；50间为租赁，占比92.6%； 2、54间调查铺面行业涉及零售百货8间、建材家居12间，服饰鞋包15间、数码电器7间、餐饮小吃3间，母婴用品2间及其它行业7间。占比如下： 3、54间铺面现行租金调查，得出47项有效数据，具体数据为 10、12、16、19、21、24、24、25、25、25、26、27、28、30、30、30、31、31、33、34、35、35、37、37、38、38、40、42、45、46、46、48、50、57、60、63、64、74、75、77、83、83、90、97、99、111、125元/㎡/月，价位区间如下： 10-19元/㎡/月4间；20-29元/㎡/月9间；30-39元/㎡/月13间；
商业街市场定位调查报告设计方案
四川理工学院调查报告 设计方案 《大学城商业街市场定位分析》 专业：统计学 班级：2011级1班 指导老师： 学生： 学号： 2014年12月13日
一、前言 商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。商业街规模大小不一，和经营的商品的类型有关，比如，经营服装的商业街和经营建材的商业街其规模可能会有较大的差别。但商业街的规模必须体现市场需求和所经营的商品适合的经营规模。如果一个商业街盲目追求规模效应，那么商业街将会面临市场承接力不够引发的经营困境，所以对于商业街的市场定位和结构设计是非常重要的。在大学城这种高消费人流量密集的商业街尤其要对顾客的需求有一个明确的了解。商业街的市场定位一旦出现偏差就会导致商业街的衰退所以我针对大学城商业街的市场定位，规划设计了一份调查报告。
要求详细了解大学城商业街的消费者组成部分，消费者对其的认知程度以及大学城商业街内的店铺竞争及其销售情况，为大学城商业街做出准确的市场定位。 1.了解大学城商业街的消费者主要构成 2.对于主要消费人群有针对性的调查其消费结构 3.了解消费者对大学城商业街的各种店铺的评价 4.全面了解消费者对于大学城商业街的不同店铺的支持程度
3.1 调查前分析 那么现在的商业街会出现了什么问题呢？经过了解大学城商业街作为一个商业街其商业气氛却是尚欠浓厚，无法与其他商业大街相比。不同年龄层次的消费人群具有不同的生活方式和消费偏好，从满足消费群体的需求出发，这是商业项目定位及业态组合设计的基本则。针对此原则列出了以下几个调查重点。 大学城商业街坐落于几所大学之间地理位置极佳，人流量巨大，对此次调查的重点是放在学生身上。大学生消费能力调查是主要的对此提出问题应了解附近大学生的消费比重进行了解。了解了消费比重之后我们还需要知道被调查者每次来到商业街的消费情况。这有助于我们对大学城商业街有更加准确的定位。学生整体消费能力并不是太强，消费层次划分比较明显。学生消费结构比较简单，对于各式各样的商品需求并不是那么巨大，但是学生对于服装，娱乐，餐饮的消费还是巨大的。还有一个不能忽视的方面就是现在学生的通讯消费，以及日用品支出。伙食及日用品支出排在学生消费支出的首位，交通、通讯（手机话费、上网等）支出排在第二位，绝大大部分学生用于服饰、学习、聚餐交际方面的支出不大。 在大学城商业街的店铺与学生日常生活配套越高那么对于这种商铺的发展应该是越来越好的因此我们还要调查大学生对于商业街的店铺的支持率以便更加准确的定位大学城商业街，根据以往的调查项目 银行、水果店、超市、风味餐饮店的支持率排在前列，73%的项目的支持率超过
客户调查问卷模板
客户问卷调查模板Name of Company: Position & Title: Phone No.: Date: 为了了解我们的产品和服务是否满足您的期望,请完成这份简单的问卷。我们十分感谢来自于您的反馈,以提高我们对您的服务。谢谢您的合作！ 贵公司的信息
公司名称: 事业部名称 (如果适用的话): 地址: 国家: 电话: E-mail: 联系人姓名: 职位: 电话号码.: 贵公司所属的行业（根据实际情况进行调整和细化）?高科技行业 ?金融行业 ?制造行业 ?分销行业 ?零售行业 ?化工行业 ?其他（请注明） _______________________________________________________ _______________________________________________________ 注意：请按照两个方面来评估下列问题。 首先，请将重要性分为下述的级别 非常重要——4 重要——3 比较重要——2 不重要——1 然后，请将我们的绩效分成下述的级别 完美——5 满意——4 一般——3 尚欠缺——2 差——1 不使用——不适用
1.去年贵公司购买了我们多少价值的产品 / 服务（根据单位产品的 价值进行调整） 2.低于 5000元 3.贵公司认为我们的 品牌重要性我们的绩效 信用度重要性我们的绩效 反应时间重要性我们的绩效 员工能力重要性我们的绩效 价格重要性我们的绩效 产品质量重要性我们的绩效 其他（请注明） 4.贵公司是否认为我们的员工具备 a.足够的专业知识 重要性我们的绩效 b.与您保持经常的联系 重要性我们的绩效 5.多久贵公司与我们进行业务联系？ ___________ 月 6.贵公司期望我们以何种频率与您保持联系？ ______ 次/月重要性我们的绩效 7.贵公司期望我们以何种方式与您联系？
客户信息调查表
客户信息调查表 尊敬的客户：您好！ 为了准确把握您需要的店铺服务，满足您的店铺运营功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解，我们会充分尊重您的隐私，充分了解您的店铺运营方向，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合，我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案，为您提供更加全面的服务，谢谢。 记录日期：___________ 记录者：_________ ①基础信息 1：店铺的每天的客流量大约多少？□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上2：发型师有没有做一些作品宣传？□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3：发型师对客户是怎么进行维护的？□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4：发型师有没有做客户记录？□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5：店铺月营业额分别占比是多少呢？ A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6：店铺目前使用系统品牌？□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7：店铺目前使用系统是什么版本？□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8：店铺目前使用系统是否有移动端版本？□ A:有□ B:没有 9：店铺目前使用系统使用时间？年 10：店铺目前使用系统最需要哪些功能呢？□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道
□ H:其他 11：店铺是否有微信公众号？公众号是否可以进行客户预约？□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12：您选择合作伙伴的关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他13：选购店面外卖产品关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务14：对于美业O2O资源整合□是□否有了解，通过什么渠道了解？□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14：对于我们的服务改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力） 谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息，我们将根据您的需求进行店面定制化服务，为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案，我们将竭诚为您服务，谢谢。
项目商铺调查问卷
未来地区发展带来的无限商机 专业化的物业管理服务 总价款 XX 项目商铺调查问卷 您好，感谢对XX 的支持与帮助，耽误您几分钟的时间协助我们填写以下调查问卷， 这份问卷 1、作为商铺产品您最看重它的什么价值? A.现有地理位置的优越型 B. C.规划超前的商业配套 D. E. 户型布局 F. 2、您投资商铺的总预算是多少？ A.100 万以下 B.100-120 万 C.130-150 万 D.150-170 万 E. 200 万以上 3、 _____________________________ 您预计商铺购买的面积? A. 50m2 B.100m 2 C. 150m 2 D. 200m 2 E. 200 卅以上 4、 您计划购买什么类型的商铺？ A. 一楼商铺 B. 一拖一双层商铺 C. 一拖二双层商铺 D. 一拖三双层商铺 E. 其他 5、您的购买目的？ _______ A.自营 B. 出租投资 6您对投资回报率的期望 __________ A.5% B.6% C.7% D8% 以上 7、 ________________ 从事行业 A.商业经营 B.文卫事业单位 C.商贸企业 D. IT 通讯 E.建筑及房地产 F. 政府公务员 G.制造业 H.医药化工业 I.轻工业 J.科研机构 K.媒 介宣传L.其他 _________ 8、 ________________ 从事职位 A.自营商人 B. 公司中层管理者 C. 公司高层管理者 D.公务员 E.
公司职员 F.人民教师 G.其他____________ 9、您现在经营的商业行业_____ A.餐饮 B. 服饰 C.副食 D.家居建材 E.汽车美容 F.美容护理 G. 文教艺术______________________________________ H.休闲娱乐 I. 没有经商 J.其他______________________________________________ 10、________________________________ 您购买准备经营的商业业态 A.餐饮 B. 服饰 C.副食 D.家居建材 E.通信 F.美容护理 G. 文教艺术 H.休闲娱乐I.金融网点 J.其他___________________ 11、您认为在本项目开设餐饮、服装、超市及休闲类场所等，有哪些区域位置方 面的优势及不足？ 优势_____________________________________________________________________ 不足_____________________________________________________________________ 12、您对本项目商铺有什么建议？ 再次感谢您的支持与帮助，谢谢!