商铺客户调查问卷
商铺基本情况调查问卷模板
商铺基本状况调查问卷模板尊敬的商铺经营者：您好！为了了解您的商铺的基本状况，我们设计了以下调查问卷，请您耐心填写。
您的回答将对我们进行相关探究提供重要参考。
本问卷信息仅供探究使用，将严格保密，不会泄露给第三方。
1. 商铺基本信息1.1 商铺名称：1.2 商铺所在地区：1.3 商铺经营者姓名：1.4 商铺经营者联系方式：2. 商铺经营状况2.1 商铺经营开始时间：2.2 商铺类型（请勾选适用项）：- 餐饮服务- 零售业- 服装店- 生活用品店- 其他（请注明）：2.3 商铺经营面积（平方米）：2.4 商铺主要经营品类（请列举）：3. 客户群体3.1 商铺主要客户群体（请勾选适用项）：- 孩子- 青少年- 成年人- 老年人- 其他（请注明）：3.2 客户来源（请勾选适用项）：- 本地居民- 游客- 网络渠道- 其他（请注明）：4. 经营模式4.1 商铺经营模式（请勾选适用项）：- 实体店铺- 线上电商- 实体店铺+线上电商- 其他（请注明）：4.2 如有线上电商，请填写以下信息：- 电商平台名称：- 电商销售额占比：- 电商运营时间：- 电商产品类别：5. 商铺运营挑战5.1 您认为目前商铺经营面临的最大挑战是什么？5.2 您认为商铺经营成功的关键因素是什么？6. 对于市场环境的期望6.1 您对当前所在地区的商铺市场环境满足吗？6.2 若果不满足，请说明原因，并提出改进意见。
感谢您抽出珍贵时间填写以上调查问卷。
您的参与对我们分外重要！如有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们。
祝您生意兴隆！此致，敬礼。
店铺调查问卷
店铺调查问卷
店铺调查问卷
商家姓名：联系电话：
店铺地址：商家年龄：
1.您目前商铺消费者平均单次消费金额？( )
A 10元以下
B 10-30元
C 30-50元
D 50-80元
E 80元以上
2.您觉得自己目前经营的利润是？( )
A可观B合理C持平D较差E很差
3. 是否看好微信营销平台？（）
A看好B不看好C无所谓
4.贵店有建立自己的微信公众号吗？( )
A,有 B.没有
5.与微信营销结合后营业利润是否有明显增加？( )
A.明显增加B有部分增加C没有
7. 您认为市场宣传对您经营的重要程度是？( )
A很重要 B 一般 C 无所谓
8. 您的店铺采取的促销方式是？( )
A利用非人员促销（广告，网络等）B利用人员促销（专业促销人员和指导员）C两者相结合方式促销D其他---------
9，您觉得您是否得到了所期望的宣传效果？( )
A 效果很好
B 一般
C 很差
D 没效果
10, 什么因素会影响您的经营收益？( )
A有效客流量B商场档次C营销推广D相关配套E其他。
商铺租赁客户满意度调查
商铺租赁客户满意度调查1.您的性别：□男□女2.您的年龄：□18—25岁□26—35岁□36—45岁□46—55岁或以上3.您目前主要的出行工具是：□私家车□单位交通车□公交车□摩托车/电动车□出租车□步行□自行车4.现经营商铺的面积和日租金：5.正在经营的业态类型：□服装服饰□日用百货□家居饰品□鞋包皮具□珠宝玉器□医疗保健□数码家电□童装童品□运动品牌□休闲娱乐□文化用品□商业配套□其他;6.您对所经营商铺目前的经营状况是否满意：□满意□一般□不满意(原因)：7.您所经营商铺日均营业额：（元）□500以下□501—1000 □1001—2000 □2001—3000 □3001—5000或以上8.您购买商铺的意图是：□投资□经营□投资或经营未完，请阅读背面9.如果您打算购买商铺，您通常考虑的主要因素有：□地段□交通□人流量□周边商业氛围□价格□产品结构□投资回报率□形象□经营前景□其它10.如果您购买商铺，您能接受的总价范围是：（元）□30—50万□50—80万□80—100万□100—150万□150—200万□200—300万□300—500万或以上11.对您来讲，比较理想的商铺面积是多少？□10平米以内□11—30平米□31—50平米□51—100平米□101—150平米或以上12.您可以接受的日租金是多少：（元/平米/天）□1-2元□2.1-4元□4.1-6元□6.1-10元□10.1-20元或以上13.您通常了解商铺信息的渠道主要是：□亲朋介绍□电视广告□报纸广告□电台广播□售楼现场□传单□杂志□户外广告□网络□路过□短信□其他：14.您倾向于选择何种形式的商铺进行经营？□沿街门面房□市场类商铺□商场、购物中心的柜台或店铺□商业内街商铺再次衷心感谢您的配合，祝您生意兴隆，身体健康！受访者姓名：调研人：联系方式：日期：年月日。
商户客户尽职调查问卷模板
尊敬的商户：您好！为了确保我们的业务合规性，了解您的经营状况和信用情况，我们特制定此问卷。
您的回答将有助于我们更好地评估合作风险，并提供更加适合您的服务。
请您认真填写以下内容，感谢您的支持与配合。
一、基本信息1. 商户名称：2. 法定代表人/负责人姓名：3. 联系电话：4. 电子邮箱：5. 注册地址：6. 经营地址：7. 成立日期：8. 注册资本：9. 主营业务范围：二、财务状况1. 2019年度营业额：2. 2020年度营业额：3. 2021年度营业额：4. 近期是否有重大债务纠纷或诉讼？5. 是否存在不良信用记录？三、经营状况1. 您认为目前店铺的经营状况如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）很差2. 您认为整个商场内，商户总体经营状况如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）很差3. 您店铺顾客来源方式有哪些？（多选）（1）散客（2）品牌会员（3）线上渠道（4）商场活动客流（5）其他4. 开业后，第二季度相比较第一季度，营业销售额有哪些变化？（多选）（1）大幅增长（2）小幅增长（3）变化不大（4）小幅降低（5）大幅降低5. 您认为其他商场开业对您经营有影响吗？（例如吾悦广场、宁邦广场）（1）很大影响（3）没有影响四、合作意向1. 您是否有意向与我们合作？（1）是（2）否2. 您希望合作的领域是？（1）品牌代理（2）租赁合作（3）其他五、其他1. 您认为经营过程中最大的问题是什么？（多选）（1）客户来源（2）广告宣传（3）管理能力（4）员工流失（5）商品品类（6）其他2. 您需要商场提供哪些支持？（多选）（1）活动策划（2）推广资源（3）专业培训（4）人员招聘（6）工程维修（7）环境卫生（8）其他3. 您认为哪些营销手段对您最有帮助？（多选）（1）主题活动（2）抽奖（3）满赠（4）美陈造景（5）场内品牌联动（6）其他4. 您认为管理人员的服务态度如何？（1）好（2）很好（3）一般（4）差（5）很差5. 您在商场继续经营的信心如何？（1）信心十足（2）信心一般（3）信心不足请您在百忙之中抽出时间填写此问卷，感谢您的支持与配合！我们将对您的个人信息严格保密，仅用于业务合作风险评估。
商铺调查问卷
市场调查问卷
您的姓名：您的电话：您的店铺地址及店名：
1.您现在使用的商铺是自有的还是租用？
□自有□租用
2.目前您的租金在什么样的水平（每间每月）？
□500-1000元□1000-2000元□2000-3000元□3000元以上
3.目前您所经营的商铺面积有多大？
□60㎡以下□60-100㎡□100-150㎡□150㎡以上
4.您觉得自己目前经营的利润是？
□可观□合理□很差□未经营但准备经营□不准备经营
5.如果有更好的商业场所，您是否愿意搬迁？
□愿意□不愿意□如果租金低就愿意□遇到满意的会考虑投资买入
6.您对光彩二期商铺是否感关注？
□非常关注□一般□很少关注
7.您希望光彩二期商铺的开间，进深是多少？
□3.5米×8米□4.5米×9米□5米×10米□其他
8.您认为商铺层数多少比较合适？
□三层□四层□其他
9.如果由您进行经营，您会考虑以下哪些业态？（可多选）
□小商品批发□汽修汽配□汽车装饰品□针织内衣批发
□家纺批发□鞋类批发□童装类批发□五金机电
□厨具批发□孕婴用品批发□特色小餐饮□中小便利店□其他
10.在光彩周边做商业您认为目前最大的困难是什么？
□各种配套不齐全□区域商业氛围较弱□区域人口较少□停车位问题□交通问题□其他
我们承诺，对您提供的资料将严格保密！再次感谢您的配合！
市调员：调查时间：调查地点：。
个人商业店铺顾客调查问卷
个人商业店铺顾客调查问卷我们是一家超市公司的代表，现对该超市个人商业店铺顾客进行调查，感谢您的支持与合作。
以下拜访人员填写：拜访时间行业：拜访人员：受访者姓名：___________________ 性别：_____________ 年龄：___________________ 联系地址：_____________________ 电话：______________ 邮编：____________________以下请受访者填写：1. 您的店中参与经营的人数有：□两人□三人□四人□五人或五人以上2. 您的店一天大约能卖多少钱：□20（元以下□ 201元-400 元口401元-600 元□601元-1000 元口1001 元-1500 元口1500元以上3. 你经常进货的地方有（请按去的次数多少顺次填写编号）：□专业批发市场□附近的批发市场0厂家□超级市场□其他4. 您到专业批发市场进货首先考虑的是：□价格最便宜□品种多样，挑选余地大□交通方便□质量有保障□综合考虑大量进货时才去5. 您到附近批发市场进货首先考虑的是：□价格便宜□品种齐全□质量有保障□能提供送货服务□运货方便、省事□临时缺货时才会6. 你直接到厂家进货是因为：□质量更有保障匚人格最低丁家送货□特殊商品（如：烟、酒）进货才去□单品进货量大时才去7. 您进货的运输方式是：□自行车□人力三轮车□电力三轮车□公交车□ 勺士□小型货车8. 您每次进货金额大约是：□200元以下□ 201元-400 元口401元-600 元□601元-1000 元口1001 元-1500 元口1500元以上9. 您每隔多长时间进一次货：□-2天口$4天□一个星期左右□1（天左右□半个月口匕个月10. 您进货时，一般时间为：□零晨□早晨□上午□下午□傍晚□晚上□寸间不确定，方便时就去11．您的店比较好卖的货有：□小食品□小百货□烟酒。
商户经营者问卷模板
访问员：访问时间：访问地点：问卷编号：商铺经营者问卷调查商铺基础资料：1．商铺名称：地址：经营种类：2．建筑面积：使用面积：商铺层数：3．请问您的商铺来源： A. 租用，租金元/月，或扣点%，管理费B．购买，价格元/平方米，购于年4．您的商铺平均每月的营业额度约为：元A.1万以下B.1-3万C.4-5万D.6-10万E.11-20万F.21-50万G.51-100万H.101万以上5．您觉得目前经营状况如何？ A.相当好 B.比较好 C.一般 D.较不理想 E.非常不理想主体问卷：1．请问您近两三年内有没有新开或迁移铺面的打算？A．新开铺 B.迁移铺面 C.看经营情况 D.没有2．如果您想搬迁，请问原因是？A.现在位置不好B.经营状况不好C.经营规模扩大需要D.想转行E.其他3．您更愿意选择什么类型的商铺？A.商业街街铺B.商场首层铺C.商场非首层铺D. 其他4．如果在矮凳桥路灯具市场（欧洲城对面）地块新建有一个大型商业中心，其中有沃尔玛超市入驻，您会不会有意向去那里经营？A.会B. 看项目在市场的成功情况C.不会5．假如您入住该商业中心，您会考虑多大面积的商铺？（平方米，使用面积）A. <10B. 11-40C. 41-60D. 61-90E. 91-120F. 121-150G. 151-200H. 201-300I.>300 6．在可供选择的商铺中，您会选择什么楼层的商铺？A.地下1层B.1层C. 2层D. 3层E. 4层F.其他层7．您能承受的总租金（单位：元/月，含管理费用）A. <1000B. 1001-3000C. 3001-5000D. 5001-1万E. 1-2万F. 2-5万G. >5万8．您愿意选择的租金方式： A.纯租金 B.纯扣点 C. 保底加扣点 D.无所谓9．在这个项目中，您所能承受的商铺租金是元/m2/月(按使用面积)？A. 30元以下B.31-50元C.51-100元D.101-150元E.151-200元F.201- 300元G.301元以上10．如果你入驻该商区，您会选择经营哪些行业？A. 购物类 a.服饰 b.鞋帽 c.饰品 d.工艺礼品 e.童具 f.化妆品g.包等皮具h.其他B. 餐饮美食类 a.中式快餐 b.特色美食 c.咖啡馆、茶座 d.KFC等快餐 e.饮品店 f.其他C. 家庭生活类 a.家居家饰用品 b.手机等小家电 c.婚纱婚庆 d.家用电器 e.药店、花店f.摄影/冲印g.其他D. 娱乐休闲类 a.书店 b. 音像店 c. 电影院. d. 电玩中心 e.其他背景资料1、记录性别： A.男 B.女2、年龄： A.25岁以下 B.26岁—35岁 C.36岁-45岁D46岁—55岁 E.56岁以上3、请问您来自哪里？ A.温州城区 B.其他区县 C.省内其他城市 D.省外地区4、经营背景： A.独自经营 B.合营 C.连锁 D.其他5、教育背景： A.初中或初中以下 B.高中 C.大专 D.大学或大学以上被访者签名：联系电话：。
商铺客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特举办此次商铺客户调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到至关重要的作用。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您所在行业：____________________二、商铺体验5. 您对我们商铺的整体印象如何？（）非常满意（）满意（）一般（）非常不满意6. 您对我们商铺的装修风格和氛围满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为我们商铺的卫生状况如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您认为我们商铺的购物环境如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、产品与服务9. 您对我们商铺的产品质量满意吗？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为我们商铺的产品种类丰富吗？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富11. 您对我们商铺的服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为我们商铺的服务速度如何？（）非常快（）快（）一般（）慢（）非常慢四、价格与促销13. 您对我们商铺的价格满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为我们商铺的促销活动力度如何？（）非常大（）大（）一般（）小（）非常小15. 您是否愿意参加我们商铺的会员活动？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意五、其他建议16. 您对我们商铺还有哪些意见和建议？____________________17. 您是否愿意向您的朋友推荐我们商铺？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
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商铺客户调查问卷
尊客咨询
敬启:本卷仅作为内部资料完善本公司客户服务之用,多谢您的支持(商铺) 深圳市xx置业发展有限公司策划研究部
项目名称:物业编号: 区室
一.尊客基本情况
尊客贵姓:先生/女士
联系地址:
联系电话:手机:
1.尊客年龄?
A.25岁以下
B.25--30岁
C.30-35岁
D.35--45岁
E.45岁以上
2.您受教育程度或相当于?
A.高中或以下
B.中专
C.大专
D.本科学士
E.硕士以上
3.您是:
A.自由商人,从事:
□服装□鞋业□电子□医药□百货□副食□建材□餐饮
□精品其它:
B.企业雇主
C.公务员
D.企业职员
4.您来自:
A.内地
B.潮汕地区
C.珠三角地区
D.香港
E.海外其它地区
其它:
5.您来深圳的时间?(香港客人不用回答)
A.90年前
B.91-93年
C.94-95年
D.95年后
6.您购买本物业的用途?
A.做生意
B.投资(a短线投资,b出租,c保值)
C.集团购买
7.您的年收入状况?
A.10万-20万元
B.20-40万
C.40-60万元
D.60-100万
E.100万以上
8.您是否第一次购买商业物业? A.是B.否
9.您是否正在东门开店?A.是B.否
10.您居住在:
特区内: □东门一带□罗湖□福田□华侨城□南山□蛇口□沙头角
特区外: □布吉□龙岗□宝安□香港
11.您认为对您合适的付款方式:
A.一次性付款
B.建筑期分期付款
C.银行按揭
12.您能负担的首期款额是:
A.10万以下
B.15万元
C.20万元左右
D.30万元左右
E.50万元左右
13.您能负担的月供是:
A.5000-10000元
B.15000-20000元
C.25000元以上
14.您考虑的商铺面积在:
A.10M2 以下
B.10-30M2
C.30-50M2
D.50-80M2
E.100M2 左右
F.150-300M2
G.300M2以上
13.您考虑的商铺价位在:
A.1万-2万元/M2
B.2万-5万元/M2
C.5万-10万元/M2
D.10-15万/M2E15-20万/M2F.20万/M2以上
二您对本物业的意见
1.您最关心的问题?”(请按重要程度排序,按数字标出)
□位置□人流量□交通便利性□商场规划结构□价格□付款方式
□该房产的各项法律手续□交楼期□发展商的信誉
□地产代理公司的服务水准□物业管理其它:
2.您最满意本物业的哪些方面?
□价格□位置□付款方式□结构□商场规划结构□物业管理
□发展商的信誉□地产代理公司的服务质素其它:
3.您最不满意[[本物业哪些方面?
□价格□位置□付款方式□结构□商场规划结构□物业管理
□发展商的信誉□地产代理公司的服务质素其它:
4.决定购买该物业您用了:
□三小时之内□一天之内□3天内□一周左右□一个月左右
□三个月左右□半年以上
三.您的信息来源咨询:
5.您是如何获知该物业信息的
A.报纸广告
B. 路经该地时偶然看到现场广告
C.看楼时顺带看到
D.熟人朋友介绍
E.参加展销会其它:
6.您大约是在何时看到该广告的:
年月
7.您看到过几次广告:
A 1次
B 2-3次
C 3-5次D很多次
8.您获知该物业信息的媒体为:
A.《深圳特区报》
B.《深圳商报》
C.售楼书, 宣传单张
D.广播电台
E.电视广告
F. 公共汽车广告其它:
5.您认为报纸广告最吸引您的是:
A 版面大够抢眼B.整体构思新奇C.文字具说服力其它:
6.您认为现场广告最吸引您的是:
A 现场整体气氛
B 样板房
C 围墙广告
D 广告横幅
E 广告吊旗
四.您对我公司作为地产代理公司服务质素的宝贵意见
3.您认为较满意的:
A整体策划水准高,客户定位准确
B广告整体有吸引力(报纸广告有吸引力,现场样板房好,现场广告醒目) C售楼资料完整准确D售楼人员服务态度好
E售楼人员能及时解决问题,服务技巧较纯熟
2.您认为尚需改进的:
A.整体策划,客户定位.
B.广告设计
C.售楼人员服务态度
D.售楼人员服务技巧
其它:
交易员(签名):
年月日
感谢您的阅读！。