品质管理部述职报告的范文
品质主管个人升职述职报告（2篇）
品质主管个人升职述职报告尊敬的领导：我的姓名是XXX，任职于公司的品质部门。
非常感谢领导给予我撰写个人升职述职报告的机会。
在过去的一年里，我一直在品质部门担任主管的职位，并致力于提高产品质量和客户满意度。
在此，我将向领导总结我在过去一年中所取得的成绩，并进一步表达我对未来工作的规划和目标。
一、职责履行情况作为品质主管，我的主要职责是负责管理公司的品质控制体系，确保产品的质量符合标准，并提供满意的客户服务。
在过去的一年里，我积极履行了我的职责，并取得了一些重要的成绩。
首先，我重视质量管理体系的建立和改进。
我与团队成员一起制定了一系列的质量标准和流程，并建立了相应的文件和记录。
通过持续地监督和培训，我们的员工逐渐了解和遵循了这些标准和流程，从而保证了产品的质量。
此外，我还通过引入统计过程控制（SPC）和六西格玛方法，进一步提升了质量管理的效果。
其次，在客户服务方面，我重视顾客的反馈和需求。
我建立了一个客户反馈的机制，及时收集和处理客户的投诉和建议。
同时，我组织了一些培训和沟通活动，提高了员工的顾客服务意识和技能。
这些努力有效地提高了客户满意度，并增强了公司的市场竞争力。
最后，在跨部门合作方面，我积极与其他部门合作，解决了一些质量问题。
例如，我与生产部门进行了密切的沟通，协调了质量问题的处理，并制定了相应的改进措施。
这种跨部门的合作不仅提升了产品的质量，也加强了部门之间的合作和团队精神。
二、取得的成绩在过去的一年里，我取得了一些重要的成绩。
首先，公司的客户满意度得到了显著的提升。
通过改进质量管理，我们成功地解决了一些质量问题，并减少了客户的投诉。
根据我们的调查，客户满意度从去年的85%提升到了今年的90%。
这不仅反映了我们的产品质量的提升，也证明了我们在客户服务方面的努力。
其次，质量管理体系得到了有效的改进。
我们的员工逐渐了解和遵循了质量标准和流程，减少了质量问题的发生。
通过引入SPC和六西格玛方法，我们成功地优化了生产过程，减少了不良品的产生。
品质主管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：随着2019年的结束，我有幸向大家汇报本年度作为品质主管的工作情况。
在过去的一年里，我带领品质团队紧紧围绕公司战略目标，严把产品质量关，确保产品满足客户需求。
以下是我在2019年度的工作总结及2020年的工作计划。
一、2019年度工作总结1. 质量管理体系建设（1）完善了公司质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
（2）组织开展了质量管理体系内审和外部审核，持续改进质量管理体系。
2. 产品质量控制（1）加强原材料的采购质量控制，确保原材料质量符合标准。
（2）优化生产过程质量控制，降低不良品率。
（3）加强产品出厂检验，确保产品满足客户需求。
3. 客户满意度提升（1）积极处理客户投诉，提高客户满意度。
（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高产品竞争力。
4. 团队建设与培训（1）加强团队凝聚力，提高团队执行力。
（2）组织开展品质培训，提升员工质量意识。
（3）选拔优秀员工参加外部培训，提升个人能力。
5. 项目推进与成果（1）顺利完成公司年度质量目标。
（2）成功实施质量改进项目，降低生产成本。
（3）获得客户好评，为公司赢得市场份额。
二、2019年度工作亮点1. 成功应对市场变化，确保产品质量稳定。
2. 提高客户满意度，降低客户投诉率。
3. 加强团队建设，提升团队整体素质。
4. 优化生产过程，降低不良品率。
5. 积极参与公司战略规划，为公司发展贡献力量。
三、2020年度工作计划1. 持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强原材料的采购质量控制，确保原材料质量稳定。
3. 深入推进生产过程质量控制，降低不良品率。
4. 提高客户满意度，提升品牌形象。
5. 加强团队建设，提升员工质量意识。
6. 积极参与公司战略规划，为公司发展贡献力量。
四、总结过去的一年，我在公司领导的关怀和同事们的支持下，带领品质团队取得了一定的成绩。
在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
品质部述职报告（精选8篇）
品质部述职报告品质部述职报告（精选8篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么好的述职报告是什么样的呢？以下是小编精心整理的品质部述职报告（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
品质部述职报告1在公司和质检中心的领导下，我公司质检部检验一线全体人员全力以赴，尽心尽力做好产品检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂生产和产品质量控制的正常运行做了大量工作，保证了质量体系的正常运行。
回顾过去一年的工作，我们主要从以下几个方面做了一些工作。
一、产品的进料检验1.原材料的质量控制关系到产品的寿命。
我们通过严格控制入口，从源头上控制产品质量。
对于所有采购的原材料，我们首先按照规定执行报检制度。
检验员对供方提交的质量证明书进行确认，必要时对外观、尺寸等及机械性能进行检验。
2. 提高检验透明度，产品检验根据检验量的'大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。
二、半成品检验1. 半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。
所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
2.严格的过程控制程序。
对过程中转移的产品，必须按《产品转移控制程序》办理相关手续方可放行，实行上道工序对下道工序负责、下道工序对上道工序进行复核的制度，做到层层把关。
品质部述职报告220xx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。
药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年度工作。
品质部述职报告范文8篇
品质部述职报告范文8篇在述职报告中记录了大家近期的工作活动和项目成果，述职报告通常包括工作期间所完成的任务以及解决问题的方法，XX小编今天就为您带来了品质部述职报告范文8篇，相信一定会对你有所帮助。
品质部述职报告范文篇1一、主要完成的工作1.班组的建设与管理得到加强为了提高班组成员积极性，公司采取了规范执行正激励制度的措施。
对于班组表现较好的员工给予加分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。
由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2.狠抓安全管理车间安全比较容易出事故，身为主操，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着班组员工的生命安全的重任。
因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
3.保证产品质量随着消费者对质量要求提高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。
作为成品工序，车间所肩负的责任也越来越大。
我深知作为班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。
出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与质检员及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问不轻易放过。
同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让问题流入下一道工序。
4.积极参与车间改善活动车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。
因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，对车间提出了一些有价值的建议。
5.加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。
通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
品质管理述职报告7篇
品质管理述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理部门负责人个人述职报告（精选5篇）
质量管理部门负责⼈个⼈述职报告（精选5篇）质量管理部门负责⼈个⼈述职报告（精选5篇） 时间象奔腾澎湃的急湍，它⼀去⽆返，毫不流连，回顾这段时间的⼯作，取得的收获不是⼀星半点的，是时候认真地做好述职报告了。
那么应当如何写述职报告呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的质量管理部篇），希望对⼤家有所帮助。
门负责⼈个⼈述职报告（精选5 ⾸先⾮常感谢公司领导对我的信任以及各部门领导和同事在⼯作上对我的⽀持和帮助。
能够加⼊这个对企业长期负责的团队，是我莫⼤的荣幸。
我的职务是技术质量部经理，主要⼯作是在总⼯程师的指导下，具体负责公司技术质量管理⼯作。
⼀年来，根据上级领导精神，在各位同志的⽀持帮助下，我按照分⼯创造性的开展⼯作，能认真履⾏职责，忠于职守，务实⼯作，圆满完成了领导交予的各项⼯作任务。
回顾⼀年的⼯作，从德、能、勤、绩、廉四个⽅⾯对⾃⼰总结，以便总结经验、弥补不⾜、更新观念、与时俱进，争取在新的⼀年⾥取得更好的成绩，为公司的发展贡献⼒量。
⼀、【德】 反映了⼀个⼈的思想觉悟、⼯作作风和道德品质 我努⼒从本职⼯作做起，不断加强学习，有较强的事业⼼和责任感，尽职尽责地完成各项⼯作，尊重领导，思想作风端正，⼯作作风踏实，⼲预坚持原则，求精务实，切实履⾏岗位职责，⽴⾜服务，强化管理，全⾯提⾼⼈员服务⽔平。
检测中⼼作为⼀类服务型⾏业，服务质量的好坏直接影响着中⼼的形象。
技术质量部作为中⼼质量控制部门，着⼒强化三种意识管理。
1、强化规范意识，检测中的各项试验、各个步骤、各个环节，⽤科学、合理、规范的机制和制度加以规范，并以制度保证全体检测⼈员都能严格、⾃觉地按照规范开展⼯作，提⾼服务质量，真正做到了让领导和客户满意。
2、强化责任意识，就是要求每位检测⼈员都必须以⾼度负责的精神对待每⼀项检测⼯作，⾼标准、严要求、创造性地做好每⼀项试验。
通过强化责任意识，分⼯落实，我们每个同志都能明确⾃⼰担负的职责，⾃觉地按照职责履⾏职能。
品管述职报告8篇
品管述职报告8篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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品质部员工述职报告范文（通用7篇）
品质部员工述职报告品质部员工述职报告范文（通用7篇）随着社会不断地进步，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的品质部员工述职报告范文（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
品质部员工述职报告范文（通用7篇）120xx年x月，品质部正式成立。
短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。
8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。
在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。
基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。
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品质管理部述职报告的范文
尊敬的领导，您们好！
一、现将今年开展工作做如下总结：
****年1月至今主要围绕品质督察工作为主，以日检、月检、夜间查岗、专项检查的方式开展检查。
1、日检工作从仪容仪表、行为规范、服务礼仪、质量记录、操
作流程和规范、7S、考勤管理、计划管理等方面进行检查，日检总计检查问题数382件。
2、月检工作从环境维护、车辆管理、消防记录填写情况、客户
回访工作开展情况、优良事件等方面进行检查，月检总计检查问题数210件。
3、夜间查岗开展4次，问题总计48件，均已落实责任人现场整改，有效规避问题发生。
4、专项检查开展5次(包括公司和陪同集团)，问题总计155件，均已告知管理处并落实完成整改。
通过各项检查并责令整改，****年至今各管理处无一起重大投拆；无一起治安、安全事件发生。
图片
本人入司已近一年，现担任公司品质管理部品质督察专员一职，在职期间不断自我摸索已基本熟悉物业行业运行模式以及护卫、维修、保洁、客服各专业版块操作流程；在职期间工作认真负责，从无迟到
早退，严格遵守公司规章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。
在一年工作时间，各管理处对我工作的模式已基本接受，和各管理处配合较为默契，并多次受到上级表扬。
这一年以来，我学习并感悟很多，看到公司的迅速发展，我深深的感到骄傲和自豪；根据公司编制，现品质管理部缺编“品质主管”一名，现向公司提出晋升申请。
二、担任品质主管后从以下方面开展工作：
1、月检：月检工作的人员组织、行程安排、检查内容、月检报告的制作、专题会的召开、落实完成整改。
2、月度品质例会：月度品质例会的人员组织、时间地点会议通知、会议内容、会议主持、会议纪要的发布。
3、检查标准的制定：
(1)、“品质”即产品质量：满足业主及法律法规要求的服务(ISO9000:2001标准条文里明文规定“产品一词等同于服务”)
(2)、组织人员进行业主调研，现公司制定相关标准均根据同行业标准或自我经验，不俱说明力(品质特性：以事实和数据说话)
(3)、在既满足业主要求又不违反法津法规要求的情况下制定新标准(1、通规；2、各管理处现状做规定)
4、客户满意度：
(1)、客户满意度的工作开展
组织人员进行月度、季度、年度对业主进行客户满意度调查(取代以往自行填写行式)
(2)、客户满意度的达成
根据初次客户满意度户数，依客户要求责令管理处整改相关问题，以5%、10%的要求逐步提高客户满意度，预估****年年底客户满意度达到80%，****年上半年客户满意度达到85%，****年下半年客户满
意度达到90%。
5、历史欠费(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理处历史欠费明细
(2)、调查、了解业主背影，欠费原因
(3)、采取措施，收取物管费
6、业主投拆
接待并受理业主投拆(现场或电话)，并责令管理处落实整改。
7、每月走访一次同行公司楼盘，了解和学习新的品质理念和品
质管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“档案管理”较为薄弱，现缺乏专业型人才；本人因从
事过质量管理体系，对“档案管理”较为熟悉，会定期对各管理处进行“档案管理”培训。
9、其他协作工作。
三、个人的不足：
1、物业前期相关管理工作不熟：在实际工作中逐步熟悉。
2、开盘、交房等相关流程和工作开展不熟：在实际工作中逐步
熟悉。
3、相关法律法规不熟：制定学习计划，学习并考取相关证件。
4、物业协议和招投标工作不熟：在实际工作中逐步熟悉。
以上，望领导批复！
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