最新旅行社调查分析报告

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关于旅行社的调研报告

关于旅行社的调研报告

关于旅行社的调研报告《旅行社调研报告》调研目的:本次调研旨在了解市场上旅行社的发展情况、服务质量、客户满意度以及未来发展趋势,以便为相关企业提供参考和建议。

调研方法:1. 采访调查:面对面采访旅行社客户和员工,了解他们对旅行社现状和未来期望的意见。

2. 网络调查:通过在线问卷和社交媒体调查,收集大众对旅行社的看法和评价。

3. 实地考察:前往几家知名旅行社实地考察,了解他们的运营情况、产品线和服务体验。

调研结果:1. 市场情况:随着旅游需求的增长,旅行社市场竞争日益激烈,但行业整体发展态势向好。

2. 服务质量:大多数受访者对旅行社的服务表示满意,但仍存在一些服务质量问题,如行程规划不合理、客诉处理不及时等。

3. 客户满意度:客户满意度普遍较高,特别是在产品质量、导游服务和行程安排方面,但也有一些不满意的声音,主要集中在价格、行程安排和客诉处理上。

4. 未来发展趋势:随着旅游方式的多样化和消费群体的更新换代,旅行社需要优化服务产品,提高个性化定制能力,更好地满足客户需求。

建议:1. 加强服务质量管理,提升员工素质,规范行业运营行为,提高旅行社服务水平。

2. 强化客户体验管理,倡导普罗大众旅游理念,提高服务透明度和公平性,提升客户满意度。

3. 注重创新与个性化定制,结合当前旅游市场发展趋势,推出更具吸引力的旅游产品,满足消费者多元化需求。

4. 提高风险防范和应急响应能力,做好旅游安全管理,确保游客旅途安全。

结论:随着旅游市场的不断发展和变化,旅行社需要不断自我完善和创新,提高服务质量和客户满意度,开拓市场空间,抢占行业发展制高点。

同时,监管部门应加强对旅行社行业的监管和规范,促进行业健康有序发展。

国际旅行社实习调查报告3篇通用

国际旅行社实习调查报告3篇通用

国际旅行社实习调查报告3篇通用国际旅行社实习调查报告1因为是在旅游旺季,公司业务的繁忙以及人手的缺少,我们旅游人员很多时候都是必须在外连续套团,节省时间最大的利用人力物力,达到最好的效果。

因此,我在紧急情况下担任了这样的角色。

带着几个人拉了很长的线,本以为会这样结束就会回去。

可是,突然接到通知,我还没有回去济南就留在曲阜继续接团。

休息了几个小时,我如时地来到指定的地点接游客。

循环往复的工作,我还是较为轻易地接下这个行程。

幸好自己做好了心理准备,带了一点书过来,从网上下载了一些内容,我能在闲暇时间多看点书了解更多的知识,让自己的精神层面得到升华,让行程没有那么的枯燥乏味。

丰富自己的内容,也有更多的墨水让客人受到熏陶。

这是我旅行社实习的最后一个月,经过两个月的锻炼,我已经能够独立带团,领导也可以把一些旅游团放心地交给我。

我已经了解了带团应该注意的问题,有了一定的带团经验,掌握了很多技巧。

在带团活动中,给我印象最深的还是五一小长假时的一次连环团。

首先,是接带团计划。

带团之前接计划是很繁琐的事,但是必不可少而且不能马虎。

团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金和计调核实清楚,另外自己还要带好导游证、话筒等设备。

这些接待计划一定要仔细核对,一旦出现问题会影响全团的计划。

接完计划都到下午六点多了,而且要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。

所有弄好之后就在第二天早晨出发了。

不幸的是,这次有位老龄客人不太配合我的工作。

前面我一直强调有老人证的可以拿出来,行老人之便同时也会省去他们的出行成本。

但是有的客人,并没有事事都会配合我们导游的工作。

不想让别人知道自己的年龄便不配合我的工作,在需要买票的景点我还是必须买票。

幸好自己聪明,在酒店休息时间让客人自己签名,让自己免于事外。

在旅游结束后报账时没有受到领导的批评,也没有什么组团社和地接社的纠结。

稍微圆满的走过了这一次。

旅行社服务调查报告

旅行社服务调查报告

旅行社服务调查报告一、调查背景近年来,旅游业蓬勃发展,越来越多的人选择通过旅行社来安排自己的旅行行程。

然而,旅行社的服务质量却成为了人们关注的焦点。

为了了解旅行社的服务质量以及顾客的满意度,我们进行了一项旅行社服务调查。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷。

问卷内容包括顾客对旅行社服务的满意度、旅行社的行程安排、导游服务质量等方面。

三、调查结果1. 顾客对旅行社服务的满意度根据调查结果显示,有60%的受访者对旅行社的服务表示满意,30%的受访者表示一般,10%的受访者对旅行社的服务不满意。

其中,受访者对旅行社的行程安排和导游服务的满意度较高,分别达到70%和80%。

2. 旅行社的行程安排调查显示,大部分受访者对旅行社的行程安排比较满意。

他们认为旅行社能够合理安排行程,充分利用时间,使得旅行更加充实且有趣。

然而,也有一部分受访者对行程安排提出了一些意见,认为行程过于紧凑,缺乏休息时间。

3. 导游服务质量导游作为旅行社服务的重要一环,其服务质量直接影响着顾客的旅行体验。

调查结果显示,大部分受访者对导游的服务表示满意。

他们认为导游具备专业知识,能够提供详细的解说和介绍,使得旅行更加有深度。

然而,也有一部分受访者对导游的服务提出了一些意见,认为导游的解说内容过于枯燥,缺乏趣味性。

四、调查结论通过本次调查,我们可以得出以下结论:1. 大部分顾客对旅行社的服务表示满意,但仍有一部分顾客对服务不满意,旅行社需要进一步提升服务质量。

2. 旅行社的行程安排得到了大部分顾客的认可,但也有一部分顾客认为行程过于紧凑,需要适当增加休息时间。

3. 导游的服务质量整体较高,但也有一部分顾客认为导游的解说内容缺乏趣味性,需要更加注重讲解方式和内容的吸引力。

五、改进建议基于以上调查结果,我们向旅行社提出以下改进建议:1. 提升服务质量:旅行社应加强员工培训,提高服务意识和专业素养,确保每位顾客都能得到优质的服务。

国内旅行社调查报告

国内旅行社调查报告

国内旅行社调查报告
根据对国内旅行社的调查结果,以下是报告的详细内容:
一、市场概况
目前,国内旅游市场持续增长,越来越多的人选择国内旅游作为
休闲方式。

从我们的调查数据来看,超过80%的人在过去一年内曾选
择国内旅行社进行旅游。

这显示了国内旅游市场的活力和潜力。

二、服务质量
调查显示,绝大多数消费者对国内旅行社的服务质量感到满意。

他们认为旅行社的导游服务专业周到,行程安排合理,交通、餐饮等
细节都得到很好的安排。

但也有少数消费者提到,有时出现行程变更
不及时、导游服务态度不佳等情况。

三、价格水平
消费者普遍认为国内旅行社的价格水平还是相对合理的。

大多数
人愿意为更好的旅游体验支付一定的费用。

但也有一部分消费者表示,有时会觉得价格稍微偏高,因此在选择旅行社时会更加注重性价比。

四、品牌认知
在消费者对于国内旅行社的选择中,品牌认知是一个重要的因素。

调查显示,知名旅行社的市场份额较大,他们在市场上拥有较高的知
名度和口碑。

因此,建立品牌形象和提升服务质量对于旅行社来说至
关重要。

五、发展趋势
随着人们对休闲旅游需求的不断增加,国内旅行社将迎来更大的
发展机遇。

未来,旅行社需要更加注重服务质量,不断提升用户体验,拓展线上线下渠道,以及利用大数据等技术手段,以满足消费者不断
升级的需求。

以上就是我们对国内旅行社的调查结果进行总结的报告,谢谢。

锦江旅行社调研报告

锦江旅行社调研报告

锦江旅行社调研报告锦江旅行社调研报告一、研究目的和背景锦江旅行社一直以来致力于提供高质量的旅游服务,以满足客户的需求和期望。

为了更好地了解客户对旅行社的满意度、改进空间和需求变化,我们进行了一次调研。

二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查和面谈两种方式,以获得更全面和深入的数据和意见。

调研对象包括客户和潜在客户,涵盖了不同年龄、职业和旅行偏好的人群。

问卷调查在旅行社网站、社交媒体和线下活动中进行,面谈则是通过电话、视频和面对面的方式进行。

调研过程中,我们就以下几个方面进行了调查和讨论:1. 旅行社服务质量:包括员工态度、专业知识、服务效率、旅行安排等方面。

2. 产品和线路:调研客户对现有产品和线路的满意度,以及对新产品和线路的需求。

3. 客户意见和建议:收集客户对旅行社的意见和建议,以改进和优化服务。

4. 价格策略:了解客户对旅行产品的价格敏感度,以及他们对不同价位产品的需求。

三、调研结果1. 旅行社服务质量大部分客户对旅行社的服务质量持肯定态度,认为员工态度友好、专业知识丰富,能够及时解答问题。

然而也有一部分客户提出了一些问题,例如服务反应慢、旅行安排不合理等。

建议旅行社进一步加强培训,提高员工服务意识和专业水平。

2. 产品和线路绝大多数客户对锦江旅行社的产品和线路表示满意。

特别是些经典的观光景点和自然风光线路,受到了客户的普遍好评。

然而,也有一些客户认为新产品和线路相对较少,建议旅行社多开发一些创新的旅游产品,以满足不同客户的需求。

3. 客户意见和建议调研中,客户纷纷提出了一些改进建议。

例如提供更多的自由行选择、增加跟团游的互动性、增加活动的多样性等。

建议旅行社加强与客户的沟通,了解他们的需求和期望,并根据反馈积极改进服务。

4. 价格策略调研结果显示,客户对旅行产品的价格相当重视。

大部分客户认为价格适中,但也有一部分客户认为价格过高,影响了他们的选择。

建议旅行社根据不同客户群体的需求,制定不同的价格策略,以满足不同层次的客户需求。

旅行社调研报告范文

旅行社调研报告范文

旅行社调研报告范文旅行社调研报告。

一、调研目的。

本次调研旨在了解旅行社市场的现状和发展趋势,以及消费者对旅行社服务的需求和满意度,为旅行社未来的发展提供参考和建议。

二、调研方法。

1. 网络调研,通过在各大旅行社官网和旅行社相关论坛发放问卷调查,收集消费者对旅行社服务的评价和意见。

2. 实地调研,走访多家旅行社,了解其产品线、服务质量和市场表现。

3. 电话访谈,与部分旅行社经理和客户进行电话访谈,了解他们对旅行社市场的看法和建议。

三、调研结果。

1. 市场现状,目前旅行社市场竞争激烈,各大旅行社在产品线、价格和服务上都有一定的竞争力。

但是,一些小型旅行社由于资源有限,难以与大型旅行社竞争。

2. 消费者需求,消费者对旅行社的需求主要集中在产品多样性、价格合理性和服务质量上。

他们希望能够选择到适合自己需求的旅行产品,价格不过高且服务质量有保障。

3. 消费者满意度,根据调研结果显示,消费者对旅行社的满意度整体较高,但仍有一些消费者对旅行社的服务质量和价格表示不满意。

四、调研建议。

1. 提升服务质量,旅行社应该加强员工培训,提升服务意识和服务质量,为消费者提供更加专业和周到的服务。

2. 优化产品线,旅行社应该根据消费者需求,优化产品线,推出更加符合市场需求的旅行产品,提高市场竞争力。

3. 价格合理化,旅行社应该根据市场需求和产品成本,合理制定价格,避免价格过高导致消费者不满意。

4. 加强市场营销,旅行社应该加大对市场的宣传和推广力度,提升品牌知名度和市场份额。

五、结论。

通过本次调研,我们发现旅行社市场竞争激烈,消费者对旅行社的需求和满意度也在不断提高。

旅行社应该根据市场需求,提升服务质量,优化产品线,合理制定价格,加强市场营销,以适应市场的发展和消费者的需求,提升自身的竞争力。

希望本次调研结果对旅行社的发展有所帮助。

旅行社调查报告8篇

旅行社调查报告8篇

旅行社调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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旅行社调研报告范文

旅行社调研报告范文

旅行社调研报告范文旅行社调研报告。

一、调研目的。

为了更好地了解旅行社的发展现状和市场需求,本次调研旨在深入了解旅行社的经营状况、服务质量以及市场竞争情况,为旅行社提供科学的发展建议。

二、调研方法。

本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。

首先,我们设计了一份针对旅行社用户的问卷,通过线上线下的方式进行调查,了解用户对旅行社的满意度和需求情况。

其次,我们实地走访了多家知名旅行社,与其负责人进行深入交流,了解其经营状况和市场竞争情况。

三、调研结果。

1. 用户满意度调查。

通过对500名旅行社用户进行问卷调查,我们得出了以下结果:(1)对旅行社服务满意度,满意度高达85%,主要体现在服务态度好、行程安排合理、价格合理等方面。

(2)对旅行社产品需求,用户更倾向于选择海岛度假、自驾游、文化体验等类型的旅行产品,对高品质的旅行体验有较高的追求。

2. 旅行社经营状况调研。

我们实地走访了10家知名旅行社,了解到以下情况:(1)市场竞争激烈,随着旅游业的快速发展,旅行社之间的竞争越来越激烈,价格战、产品创新成为竞争的焦点。

(2)服务质量是关键,优质的服务是吸引和留住客户的关键,包括行程安排、导游素质、售后服务等方面。

(3)线上营销成为主流,随着互联网的普及,线上营销和预订已成为旅行社的主要渠道,需要加大线上宣传和服务投入。

四、调研建议。

1. 提升服务质量,旅行社应加强员工培训,提升服务意识和专业素养,提高服务质量和客户满意度。

2. 加强产品创新,结合市场需求,推出更多具有特色和个性化的旅行产品,满足用户多样化的需求。

3. 加大线上营销力度,加强官方网站建设和维护,提高网站的用户体验和信息更新速度,提升线上预订的便利性和安全性。

4. 加强品牌建设,通过活动营销、口碑传播等方式,提升旅行社的品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力。

五、结语。

通过本次调研,我们对旅行社的发展现状和市场需求有了更加深入的了解,为旅行社的未来发展提供了科学的建议。

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旅行社调查分析报告一、**市目前旅游发展状况**以旅游建市、兴市。

1988年设市至今,大力发展旅游业,已经打下了相当好的基础。

作为一个已具规模的旅游城市,形成了食、住、行、游、购、娱六大要素共存的完整体系。

旅游在经济发展中发挥了巨大的作用,体现出旅游带动战略的巨大效应,旅游业的支柱地位已不容置疑。

现在,全市正在按国务院和湖南省确定的建市目标,努力把**市建成布局合理、设施齐全、环境优美、文明整洁、安全卫生、管理有序、富有地方特色的新兴的国际旅游城市。

2016年从年初到现在为止,全市接待国内外游客759.58万人次,实现旅游收入32.01亿元,其中门票收入3.07亿元。

入境旅游仍保持较快增长,全市接待境外游客35.73万人次,实现旅游外汇收入6193万美元。

景点开发逐步加速。

相继推出了江垭温泉、紫霞观等新的旅游项目,加快了天门山、鹞子寨、五雷山、普光禅寺等景点的建设和包装,整合了西线旅游黄金线路,租赁了索水漂流、龙王洞等景点,黄龙洞公司收购石门夹山寺、新宁峎山的经营权,万众国旅收购贵州镇远的经营权,土家风情园、宝峰湖、江垭温泉通过4A、秀华山馆通过3A、紫霞观通过2A级景点评定。

旅游接待水平不断提高。

**国际酒店加入“中国名酒店”组织,并与湘电山庄先后加入了“国际金钥匙酒店联盟”,有6人获得饭店“金钥匙”称号;全市拥有星级宾馆52家,其中三星以上17家;拥有旅行社58家,其中国际社8家;拥有导游人员2600名;拥有旅游运输公司4家、旅游车辆624辆。

**市自开发以来,已基本形成水运、陆路、航空三位一体的交通网络,进出十分便捷。

贯穿景区的“张清”二级公路即将完工,常德至**高速公路,**机场扩建工程、枝柳铁路电气化改造工程、火车站改扩建工程今年将开工建设,国家一类空港口岸已于1999年正式对外开放。

程控、微波通信随时可直拨世界各地。

旅游宣传促销力度加大。

通过举办或承办湖南旅游节**活动、旅游商品和农副产品博览会、“五城会”激流回旋比赛、森保节、全国百城自行车总决赛、导游万里行以及新马泰、港澳台、深圳、青岛、大连、哈尔滨等地旅游产品说明会,组团参加了湖南(深圳)招商洽谈会、北方旅游交易会、国际旅游交易会、海峡两岸联谊会、亚洲博鳌论坛,开展了一系列以“生态、健康、协作、发展”为主题的旅游促销活动,发行了**风光金银纪念币、《相约**》多媒体光盘、《**画册》等宣传品,充分利用电视广播、报刊杂志、互联网等媒体,加大旅游宣传力度,不断拓展国内外客源市场。

二、旅行社现状分析(一)旅行社总体结构状况目前全市拥有旅行社58家,其中国际社10家,全部经营入境业务,只有1家国际旅行社经营出境业务。

经营模式多种多样,大型的连锁旅行社都是国有的,还有私营独资的和股份制的旅行社,股份制的居多。

据旅游局有关人士介绍,旅游局将限制旅行社数目的不断增长,以减少分散经营所带来的不良后果,为形成旅行社行业的规模经营创造条件。

因为就目前情况而言,多数旅行社采取目标经营的方式,大大阻碍了旅行社的进一步发展,58家旅行社分别坐落在市内各条大街小巷,其中主要分布于子午路、大桥路、解放路以及南庄坪和军地坪。

子午路最长,位于其间的旅行社也最多。

在武陵源地区有5家旅行社。

大多数都无自己的车船公司,都采取与其它独立的车船公司合作的方式。

只有少数大型的旅行社包含所属的多家子公司以及附属的车船公司。

(二)旅行社市场状况分析旅行社市场管理是旅行社经营管理的一项重要内容,它要求旅行社根据市场的需求来开发设计产品、提供定价方案、选择销售渠道和实现信息的沟通来为市场服务。

市场营销组合包括产品、销售渠道少一个因素?和促销四个因素,旅行社应综合运用这四个可控制因素,用一系列方法和策略来达到经营管理的目标。

根据调查结果,就所调查旅行社的产品、销售及促销做如下概述,并在此基础上提出改进建议:1、**旅行社客源市场分析:在海外市场方面,韩国、日本是**旅行社一级客源市场。

政府对韩国、日本方面进行的旅游促销加速了这一市场的发展。

从对旅行社的调查来看,占据**旅行社海外市场80%以上的韩国游客以50岁以上的中老年游客为主。

新马泰地区旅游业发展较早,出游人数不少,且距**相对较近,通过旅行社来风光迷人的**旅游的人数占据了一定的比例,是**旅行社二级客源市场,其中在所调查的国际社中有2个是以接待新马泰的游客为主。

欧美地区经济发达,人均消费高,可是来**旅游的人数却不多,针对这个现象今年**政府开始对欧美旅游市场进行各种促销,相信将会是旅行社一个极具增长潜力的市场。

在港澳台市场方面,香港市场是**最早开辟的客源市场,早在1982年香港的旅游者就通过摄影师的目光认识了**。

除了去年因非典的爆发,香港市场一直在这三地市场中占据绝对优势,而且其人均消费处于第一位。

据了解,由于**在香港地区比较早地进入市场,而此时,**地区的设施水平较低,不能满足香港同胞的需求,所以经常炸团。

故香港市场的开发已过高峰。

台湾市场和澳门市场虽占一定的市场份额,但总体比例还是很低。

并且,宰客现象严重阻碍了市场的开拓。

在国内市场方面,旅行社接待的游客主要来自华北(以北京地区为主)、长三角、珠三角三地。

这三个地区是中国经济最发达地区,游客出游能力与人均消费能力在全国均位居榜首,是**旅行社重点国内客源市场。

东北地区也是不可小视的一个客源地,有半数的旅行社把这片市场视为值得开发的主要客源地,是**旅行社接待的次重点客源。

湖南本省及周边省市靠近**,交通便利,组团来**旅游的人数也不少,是**旅行社二级客源市场。

另外,从游客基本情况来看,**旅行社接待的国内游客大多是30—49岁从事管理的人员,国际游客多为50岁以上的老年团。

这些人可自由支配收入相对较多,占据重要的市场份额。

2、**市旅行社旅游产品开发分析:(1)产品类型旅行社企业经营的产品可以采取不同的分类标准,我们采用按照旅游者的旅游目的来分类,**旅行社提供的旅游产品主要包括三大类。

①休闲旅游:“三山一洞一湖一漂流”的传统观光休闲旅游、与湘西其他地区联合开发的民俗文化边城山水休闲旅游。

②专项旅游:**地区旅行社专项旅游产品开发种类繁多,主要有以下8种。

A、会议会展旅游:各种会议、展销会的承办与策划B、文化旅游:包括革命历史游、名人故居游及少数民族风情游C、生态旅游:杨家界生态旅游区D、宗教旅游:道教圣地五雷山游,佛教圣地天门山、普光禅寺(白羊古刹)游,少数民族宗教信仰(土土庙)游C、体育健身游:健康老人幸福游、夕阳长寿老年游、森林洗肺游E、婚姻旅游:旅行结婚游、旅行蜜月游、金银铜婚纪念游、玫瑰之约情侣游F、探险旅游:艰辛探险背包游、坐龙溪大峡谷攀岩探险惊险刺激游、青少年探险游、探险旅游专线G、特殊兴趣游:青山绿水摄影游、毕业旅游、青少年夏令营③商务旅游:商务小包半自助自由行随着经济发展水平的不断提高和旅游消费的平民化、大众化,**旅游需求市场结构正悄悄地发生着改变。

近年来,休疗养游、自助(包括自驾车)旅游、奖励旅游、商务旅游正逐年递增,而公费旅游则呈下降的趋势。

同时从**旅行社目前开发和提供的旅游产品上看,正依据这一市场趋势的变化不断开发出种类丰富的新型专项旅游产品,如针对老年人提供的健康老人幸福游、针对青少年提供的青少年探险游、针对有车一族提供的自驾车潇洒游等都是根据其市场变化的趋势和细分市场的特点而开发的,体现了以市场为导向的原则。

然而,从其开发的深度来看,和国内一些成熟的旅行社相比还存在一定的差距,可谓“有丰度,没深度”。

比如情侣游,除了导游会在首次见面时送一支玫瑰,别的几乎没有什么区别。

怎么样针对情侣游这个客源市场的特点提供更加温馨温暖适合二人世界的个性化服务,这应该是旅行社重点考虑的问题。

同时,随着自助游自驾车游客的不断增多,旅行社为适应这个市场而开发的半包价旅游、小包价旅游怎么样与旅游者的实际需求相适应,也是旅行社值得商榷的问题。

文化旅游与宗教旅游资源在**还是比较多的,可是开发的时间晚,开发层次也不深,使得旅游者在旅游过程中除了看到土家族的小吃、土特产品,却几乎对土家族的节庆、生活习俗、宗教礼仪这些民族文化内涵一无所知。

而这里的革命历史游也几乎处在刚开发阶段,与韶山等革命历史游成熟的旅游目的地相比,还有待进一步发展。

(2)旅游线路**旅行社提供的旅游产品按地域区划可分为①**地区和湘西自治州:A、世界自然遗产武陵源景区(森林公园、天子山、索溪峪)精华旅游线路B、**、芙蓉镇、猛洞河、吉首、凤凰、铜仁国际精品旅游线路C、茅岩河漂流旅游线路D、红色旅游线路(贺龙故居、红二方面军长征出发地、红二方面军司令部旧址、桑植起义遗址、湘鄂边六县联合政府遗址、色茅溪两把菜刀闹革命遗址)E、**西线旅游线路F、缅怀名人故里、苦竹寨线路(黄石寨、九天洞、贺龙故乡、苦竹寨、茅岩河)②与湖南省内其它旅游目的地综合开发的旅游线路:A、名城名山名楼名人故居游览线路(长沙、南岳衡山、岳阳、韶山、**)B、山水风光旅游线路(长沙、常德、**、猛洞河)③与国内其它地区旅游目的地综合开发的旅游线路:A、华中旅游线路:(千岛湖、庐山、洞庭湖、三峡、黄山、衡山、**)B、九寨沟、神农架、**、上海专题旅游线路C、重庆、**、长江三峡游路线D、乌鲁木齐、西安、**旅游路线从目前我们所了解的情况来看,**旅行社开发的旅游线路较全面,能够结合本地资源的特色进行组合开发,出现了很多主题鲜明的旅游线路,如山水精华游、红色之旅、湘西风情游等等,以吸引不同细分市场的旅游者。

而为了丰富旅游路线的内容,旅行社也作出了一定的努力,比如安排歌舞表演等,总体上来说游客对旅游活动的丰富程度大体上是感到比较满意的。

但是**旅行社在开发旅游线路的过程中还是存在着一些不足。

(1)旅行社开发的大多数旅游路线特别是传统旅游路线都大同小异,有的名字换了可是整个线路不论是从行程安排还是活动安排来说都相差不多,可谓换汤不换药。

很多家旅行社都在照抄照搬同行业旅行社设计的旅游线路,缺少独创缺少品牌,以致在竞争中落于下风。

据我了解,**旅行社独自设计新颖路线没什么意义,无竞争优势。

因为旅游线路无法申请专利,一家旅行社设计出一条线路来,一旦它获得了成功,造成了客观的利润,其它旅行社便会依样画葫芦,所以无法形成优势。

而有些中小旅行社所提供的旅游线路种类较单一,在和实力雄厚的大社竞争中更加没有获胜的把握,只能依靠压低价格获取客源,形成恶性循环。

(2)某些旅行社在一些旅游线路的设计上本身存在着不合理的地方,**本来就是以石英砂岩峰林地貌奇观为主打资源,行程安排以山地旅游为主,如果行程过紧会给旅游者一种走马观花的感觉,不但不能提升旅游者的旅游体验,反而会让旅游者感觉疲惫不堪,体力不支,有的旅游者戏称为“拉练式旅游”。

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