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消费者的个性自我概念和生活方式PPT.

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第二节 自我概念
一、自我概念的含义
• 自我概念是个体对自身一切的知觉、了解和感 受的总和。
• 自我概念有九个维度
消费者行为分析与实务 王生辉
一、自我概念的含义
• 自我概念可分为四个部分:实际的、理 想的、私人的和社会的。
消费者行为分析与实务 王生辉
二、自我概念与产品定位
• 从某种意义上说,消费者是通过自己所购买的商品来 界定自己的身份。 (5)对脊椎损伤的人,要平抬平放。
消费者的个性自我概念和生 活方式
第一节 消费者的个性
一、个性的含义与特征
• 含义
• 个性(personality)也称人格或个性心理 特征,指的是决定个体对外在环境反应的本 质的、稳定的心理倾向和心理特征的总和。
• 个性是在个体生理的基础上,在一定社会历 史条件下,通过参加社会实践活动并受外界 环境的作用逐渐形成和发展的。
消费者行为分析与实务 王生辉
三、有关个性的理论
• 定量方法理论
• 特质论是一种实证和定量分析取向的个性理论。特 质论认为,人的个性是由诸多特质构成的。
• 与消费者行为相关的常见人格特性特征主要包括:
• 创新性 • 自我监控 • 认知需要 • 人际信任
• 内外向 • 内外控 • 无力 • 自尊
消费者行为分析与实务 王生辉
求、按程序逐级申报•取得该批准系,方统可进将行。美国成年消费者分为三大类别九种类型:
我国的中草药资源相当丰富,并有着在中医理论指导下的长期用药经验。但是,要实现中药现代化,还必须用现代科学方法阐明中草
药药产中生 提作取用分的离物出质有基效础成,分从,•分也需子就水是求平说上提驱解取动决分中离型草是药中。药药这效现学代类的化问的消题起。点费中和者草重药要的的任现务购代之买研一究。活与开动发受,首需先遇求到而的问不题便是是偏怎样好从复驱杂的中草 6.班主任应对本班教室内各类使设施,的他安全们状况可及进时、一定期步进分行检成查,求如生存在存安全者隐和患,维及时持处者理或,上报前学者校有生关部活门在,并社提醒学生注

《消费者分析》课件

《消费者分析》课件

THANKS
感谢观看
消费者行为与企业渠道策略
1 2 3
渠道选择与消费者行为
企业应了解消费者对不同渠道的偏好和习惯,选 择合适的销售渠道,提高销售效率。
渠道管理与消费者行为
企业应加强对销售渠道的管理,确保产品在各渠 道的销售过程中,能够满足消费者的需求和期望 。
渠道创新与消费者行为
通过观察和分析消费者行为,企业可以发现新的 销售渠道和机会,进行渠道创新。
04
消费者行为研究方法
观察法
总结词
通过直接观察消费者在现实环境中的行 为、态度和反应进行研究的方法。
VS
详细描述
观察法是一种重要的消费者行为研究方法 ,它通过观察消费者的行为、语言、表情 和反应来了解消费者的需求、偏好和态度 。这种方法可以提供真实、客观的数据, 帮助研究者深入了解消费者的行为模式和 心理活动。
消费者行为与企业产品策略
消费者行为对产品策略的影响
01
消费者需求、偏好和行为模式的变化,要求企业不断调整产品
策略,以满足市场需求。
产品定位与消费者行为
02
企业应了解目标消费者的需求和期望,根据消费者行为特点,
进行产品定位和差异化。
产品创新与消费者行为
03
通过观察和分析消费者行为,企业可以发现新的需求和趋势,
消费者需求分析
消费者需求概述
消费者需求洞察
介绍消费者需求的概念、特点和分类 ,阐述其在市场分析和营销策略中的 作用。
Байду номын сангаас
通过案例分析,展示如何深入挖掘消 费者需求,发现市场机会和潜在需求 。
消费者需求分析方法
介绍定性分析和定量分析的方法,如 访谈、问卷调查、焦点小组等,以及 数据挖掘和大数据技术的应用。

生活与消费PPT课件

生活与消费PPT课件
社会组织推动
开展绿色消费宣传教育,提高公众环保意识, 促进绿色消费行为的普及。
企业参与
积极开发绿色产品,推广绿色技术,提高产 品的环保性能。
个人行动
选择绿色产品,注重环保、节约资源,倡导 绿色生活方式。
06
消费文化与社会变迁
消费文化概述
消费文化的定义
消费文化是指在特定社会历史条件下,人们在消费活动中所创造、 所遵循的行为规范、价值观念、审美取向、消费习俗的总和。
消费文化对社会发展的影响
对经济发展的影响
对社会结构的影响
消费文化能够刺激消费需求,推动经济增 长;同时,健康的消费文化有助于形成合 理的消费结构,促进经济可持续发展。
消费文化的差异导致社会阶层的分化,不 同社会阶层在消费观念、消费方式上存在 明显差异。
对生活方式的影响
对价值观念的影响
消费文化影响人们的生活方式,改变着人 们的衣食住行、休闲娱乐等各个方面。
消费文化所倡导的价值观念对人们的思想 和行为具有导向作用,能够影响人们的道 德观念、审美观念等。
THANKS
感谢观看
消费者自我保护
消费者提高自我保护意识,了解相关 法律法规和消费知识,依法维权。
05
绿色消费与可持续发展
绿色消费概述
绿色消费定义
绿色消费是一种具有生态意识的、高层次的理性消费行为,是消费者在消费活 动中,选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品,注重生态环境的保护,促 进生态平衡,减少资源浪费和防止环境污染的消费行为。
消费心理的特点
消费心理具有多样性、复杂性、动 态性和可塑性等特点。
消费行为的影响因素
01
02
03
04
文化因素
文化、亚文化和社会阶层等文 化因素对消费行为产生深远影

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第三讲 消费者行为分析
第一章 基数效用论和边际效用分析 第二章 序数效用论和无差异曲线分析 第三章 不确定条件下消费者行为分析
对于效用的衡量,基数论者认为, 效用可以象长度,温度一样加以具体的 衡量并可加总求和,衡量单位是效用单 位。
序数论者认为,效用的大小无法具 体衡量,人们只能区分不同商品的效用 等级。
关于货币的边际效用
如同其他商品一样,货币也具有效用。 消费者花钱买东西,实际上就是用货币 的效用交换其它商品的效用。 对于一个消费者来说,随着货币收入的 增加,货币的边际效用也是递减的。 在一般情况下,基数论者假定货币的边 际效用是不变的。
当MU1 /P1 < MU2 /P2时: 说明同样一单位货币,在购买商品1时 所能获得的效用增量小于购买商品2所能 获得的效用增量,因此,理性的消费者 应该增加对商品2的购买,减少商品1的 购买。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
第一章 基数效用论与 边际效用分析
效用的概念: 消费者在消费商品时所感受到的满
足程度。
基数效用论者的效用分类
总效用:消费者在一定时间内从一 定数量的商品消费中获得的效用量 的总和。 边际效用:消费者在一定时间内增 加最后一单位商品的消费时,所获 得的总效用量的增量。

AIO生活形态消费者研究PPT教学课件

AIO生活形态消费者研究PPT教学课件
标群体特性是时尚型、进取型和进取型;康师傅绿茶目标群体特性没有什么差异性。 ➢由此可见,不论是非纯果汁、冰红茶,还是绿茶,康师傅的族群特征偏向于时尚型,也就是品牌呈年
轻化。
第20页/共27页
案例分析二
啤酒生活形态分析
第21页/共27页
因子分析 心情
F1轻松
场合
S1休闲
S2休息
F2特别 S3家庭
F3放松 S4朋友
第12页/共27页
易受广告影响。事业型族群主要的特征是以事业/学业为主,做事一向果 断,不会犹豫不决,广告、促销对他们也有一定的影响;也比较注重新的 产品和新的品牌,但不如其他两个族群。进取型族群的人为了自己的前途, 会很辛苦的去进修或训练;在性格方面,外向开朗,通常在闲暇时与朋友 外出吃饭、消遣,在社交活动又是比较活跃的分子,会经常的与朋友聊天 聚会,喜欢热闹快乐的气氛;广告、明星对他们的影响也比较大。
群3 比赛/聚会后 振奋的
群4 与同事
报答,值得做的
群5 休息日
释放的
群6 夏日海滨 开朗兴奋的
群7 旅游
愉快、幸福
第24页/共27页
品牌3 21%
品牌2 28%
品牌1 51%
品牌3 31%
群5
品牌1 45%
品牌2 24%
品牌3 10%
品牌2 14%
群3
品牌1 76%
群1 群4
品牌3 33%
群7 群2
度是几分呢?(1 分表示非常不同意、2 分表示不同意、3 分表示不能确定是否同意、4 分表示比较同意、5 分表示非常同意) [从“✓”句子开 始]
非常不同意 不同意 不能确定 同意 非常同意
1.我比较喜欢购买国外品牌的饮料

07消费者个性与生活方式ppt课件(全)

07消费者个性与生活方式ppt课件(全)
生活中的某些重大事件也可能导致人个性的改变
2022/7/27
6
第二节 消费者自我概念
2022/7/27
7
一、自我概念的含义与类型
1、含义
自我概念是个体对自身一切的知觉、了解和感受的 总和。
自我概念回答“我是谁”,“我是美还是丑”, “我的能力是一般还是出众”等一系列问题。
消费者将选择与自我概念相一致的产品和服务。
不同个体对世俗物品的注重程度是不一样的。 如汽车、珠宝首饰、别墅等。
2022/7/27
14
高物质主义倾向者可能的表现特点:
不太愿意捐献器官; 对花钱购买汽车和住房持赞许态度; 追求比他人拥有更多的东西; 相信财物能带给他们快乐; 给予物品较高的评价; 渴望获取与保有财物,这包括了物品、人、回忆
降。 2022/7/27
24
危险方式7:常坐不动
被调查者中,有542人的工作习惯是一旦 坐下来,除非上厕所,就轻易不站起来。 久坐,不利于血液循环,会引发很多新陈 代谢和心血管疾病;坐姿长久固定,也是 颈椎、腰椎发病的重要因素。
危险方式8:不能保证睡眠时间
有超过6成的人经常不能保证8小时睡眠时
间2022,/7/27另有7%的人经常失眠。
第七章 消费者个性与生活方式
2022/7/27
1
引言
1血型与性格 常听到血型影响性格,譬如O型开朗,A型偏激,
B型激进之类,这“血型性格”说,是否有根据呢? 血型影响性格,目前还没确切根据。
2遗传与性格 那究竟是什么使到一个人变成今天这副德行? 性格有父母部分遗传,这部分占40%—孩子天性。
个性心理特征主要指能力、气质和性格。
2022/7/27
5
个性的基本特征

消费者生活型态分析(PPT)

消费者生活型态分析(PPT)
藉由广告及活动加深消费者印象
〔二〕现有的顾客方面 让消费者更易买到: 1.铺货地点(dìdiǎn)的增设 2.多利用宅配通路 给消费者物超所值的观念 针对竞争对手〔妙而舒〕推出新产品
2021/12/28
26
第二十六页,共二十八页。
〔三〕促销方面
1.利用下次购置时才能使用的折价卷作为当次消
费购置之赠品,如此可以(kěyǐ)抓住顾客的再次购置率。 2.也可将产品贩卖包装为当消费者购置一批商品
市占率 9.13 6.73 5.31
5 4.17 3.41
消費者心目中理想品牌市占率
10%
12%
27%
15%
16%
第五页,共二十八页。
20%
妙而舒
幫寶適
幫寶適拉拉褲
幫寶適超級棉柔
幫寶適超薄
全新幫寶適特級呵護
5
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消费者最常购置(gòuzhì)的品牌市占率
品牌名称 妙而舒 帮宝适超薄 帮宝适超级棉柔 帮宝适拉拉裤 全新帮宝适特级呵护
0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0
小學及以下
國初中
高中職 學歷
專科
大學及學院
0.35 0.3 00.2.25 0.15 00.0.15
0
職業 9
第九页,共二十八页。
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百分比 夫妻雙方都
有收入 只有一方有
收入 都沒有收入
百分比
0.4 0.3 0.2 0.1
0
30000元以下30001-50000元50001-70000元70001-90000元90001-110000元1100001元以上
第二十八页,共二十八页。

消费者生活方式个性PPT优质资料

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拼搏者(拥有最少资源)
他增们加• 是 了广过告去强的只原有调型女自,性利才我用会在购放文买纵化的中珠,的宝被、对公护健认肤为品康具等有购关积买极)注意有义的所形象下原降型来(进行曾广经告创有作。段时间崇尚减肥节食;当 寻求廉价前商有品者所(非反革弹新者:) 对自己选择的生活方式表示满意,用不着广告来说服他们应 ( (品品牌牌形 形该象 象改与 与自 自变我 我形 形自象 象己之之间 间的保 保持 持形一 一象致 致。 。而放弃自己偶尔的放纵。) 根2、据•精厂神商分的析更名理称为论作(隔出弗选洛绝择伊的德)生活方式(为了休闲和工作呆在家里。老年人退休在家、年 八另种一美 方国面轻人需人的要生花迫活费方更于式少经(时拥间济有做资饭压源—力和—看微而待波世炉无界兴力的起方)外式)出和许多人通过呆在家里逃避外界的压力以及 (如宣传信珠息宝与革象征命入带时的来模特办或公汽车家一起庭展化示。的机会。)
• 真实的自我——消费者的购买将被其对自身形象的认识所影响。通
过购买与自我意识类似的产品来追求一致性。(品牌形象与自我形象之间 保持一致。两者间的关系随着环境变化而改变:在一个社交环境中可能保 持一个自我;而在另一个如商务环境中出现另一个自我。
• 理想的自我——与一个人自尊有关。真实与理想自我之间差距越大,自
• 注重简朴(注重产品质量和产品实用。对价廉物美的兴趣比品牌名称更 重要
(二)生活方式特征的测度
1、AIO(活动、兴趣和观点)清单
• 综合的AIO清单(如下表)
价格意识型 时尚意识型 家中工作型 关心社区型 从儿童角度出发型
自信型 自作主张领导型 信息搜寻型 厌恶家务型 裁缝型 罐装食品型 节食者型 财政上的乐观主义者
(下表描述生活方式的各方面)
增加• 了过去时只有间女性压才力会购(买的竞珠争宝、带护肤来品等时购间买)压力——节约时间——便捷方式——一方面需 (三)生要活在方式上对营班销的策略汽的启车示中或办公桌上吃饭——(小包装等饮食调整);另一方面
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透氣吸水性強防漏測邊
超薄合身剪裁處理方再便黏男貼、膠女帶寶寶專用尿濕顯示褲型設計 重視特點
環有保彩色圖案
家庭主婦
100.0 90.0
80.0 70.0
60.0 50.0 40.0
30.0 20.0 10.0
0.0
透氣吸水性強防漏測邊
超再薄黏貼膠帶合男身、剪女裁寶寶專用尿濕顯示褲型設計
環保處理方有便彩色圖案
重視特點
環有保彩色圖案
4-2、重视的纸尿裤产品特点
佔樣本數百分比
30-39歲
100.0
80.0
60.0
40.0
20.0
0.0
透氣吸水性強防漏測邊
超薄合身剪再裁黏貼膠帶處男理、方女便寶寶專用褲型設計尿濕顯有示彩色圖案
環保
重視特點
14
2021/3/17
佔樣本數百分比
佔樣本數百分比
高中職
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0
購買原因
有贈品
夫妻雙方都有收入
70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0
0.0
產品功能品牌知名度 價格便宜 購買方便 親友推薦
有贈品喜歡其廣告
購買原因
13
2021/3/17
佔樣本數百分比
女性
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0
透氣吸水性強防漏測邊
超再薄黏貼膠帶合身剪裁褲型設計處男理、方女便寶寶專用尿濕顯示
高中職
80.0 60.0 40.0 20.0 0.0
佔樣本數百分比 產品功能 價格便宜 品牌知名
度 購買方便 親友推薦
有贈品 喜歡其廣

購買原因
11
2021/3/17
佔樣本數百分比
佔樣本數百分比
家庭主婦
80.0 60.0 40.0 20.0
0.0
產品功能 品牌知名度
購買方便
價格便宜
有贈品
購買原因
親友推薦 喜歡其廣告
0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0
小學及以下
國初中
高中職 學歷
專科
大學及學院
0.35 0.3 00.2.25 0.15 00.0.15
0
職業 9
2021/3/17
百分比 夫妻雙方都
有收入 只有一方有
收入 都沒有收入
百分比
0.4 0.3 0.2 0.1
0
30000元以下30001-50000元50001-70000元70001-90000元90001-110000元1100001元以上
重視特點 15
2021/3/17
佔'樣本數百分比
佔樣本數百分比
自營商
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0
透氣防漏測邊吸水性強
超薄合身剪再裁黏貼膠帶處男理、方女便寶寶專用尿濕顯示褲型設計
產品特性
環有保彩色圖案
家庭平均月收入30001-50000
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0
家庭平均月收入
0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0
夫妻雙方收入狀況
10Leabharlann 2021/3/17(四)目标客户群特性分析
4-1、购买纸尿裤考虑因素
女性
佔樣本數百分比
70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0
0.0
產品功能品牌知名度
價格便宜
購買方便 親友推薦
購買原因
有贈品喜歡其廣告
7
2021/3/17
百分比
百分比
0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0 15-19歲 20-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲
年齡
0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0


性別
8
2021/3/17
百分比
百分比
大國學高專專中門科職技學學術生生職 服務銷事售務職職 勞務職 無職家或庭自其主營他婦者
透氣吸水性強防漏測邊
超再薄黏貼膠帶合男身、剪女裁寶寶專用尿濕顯示處理方便褲型設有計彩色圖案
環保
重視特點
16
2021/3/17
No Image
(1)我们的目标客户群最在意的是产品功能、品牌知名 度及价格便宜,再其次为购买方便。其余的如亲友推 荐、有赠品及广告则较不那么重要。 (2)可看出无论是哪一种分类客群,其重视特点之前 四名分别是透气、吸水性强、防漏测边、超薄。
自營商
60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0
0.0
品牌知名度 產品功能 價格便宜 購買方便 親友推薦
購買原因
有贈品喜歡其廣告
12
2021/3/17
佔樣本數百分比
佔樣本數百分比
家庭平均月收入
70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0
0.0
產品功能 價格便宜品牌知名度 購買方便 親友推薦喜歡其廣告
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透气、防漏侧边、超薄、再黏贴胶带、合身剪裁
1958年产品概念
1961年正式上市
美国《时代》周刊评为本世纪最伟大的100项发明之一
产品特点
吸收力强
防止侧漏
透气性强
独特的比基尼式设计,穿起来更舒适
2021/3/17
3
(一)产品介绍
产品类型: 1.帮宝适超薄 2.帮宝适特级棉柔 3.帮宝适特级呵护 4.帮宝适拉拉裤
2021/3/17
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2021/3/17
(三)目标客户分析
本研究之目标客户群定位如下: 年龄:以30-39岁为最大宗,占48.52%。 性别:女性占66.17% 学历:高中职,占53.67% 职业:家庭主妇占28.67%,其次为自营者占25% 家庭平均月收入:集中在30001-50000元, 占34.55%。 夫妻双方的收入状况: 以夫妻双方都有收入为多,占49.26%。
5
2021/3/17
消费者最常购买的品牌市占率
品牌名称 妙而舒
帮宝适超薄 帮宝适超级棉柔
帮宝适拉拉裤 全新帮宝适特级呵护
市占率 11.8 11.8 8.7
5 4.2
消費者最常購買的品牌市占率
10%
29%
12%
21% 28%
妙而舒 幫寶適超薄 幫寶適超級棉柔 幫寶適拉拉褲 全新幫寶適特級 呵護
6
2021/3/17
消费者生活型态分析 以帮宝适纸尿裤为例
2021/3/17
1
(1) 产品介绍
(2) 市占率分析
(3) 目标客户分析
(4) 目标客户群特性分析
(5) 客户忠诚度分析
(6) 目标客户群的购物行为及生活习惯分析
(7) 目标客户群最常接触的媒体时段分析
(8) 结论与建议
2021/3/17
2
(一)产品介绍
缘起
(二)市占率分析
消费者心目中理想品牌市占率
品牌名称 妙而舒 帮宝适
帮宝适拉拉裤 帮宝适超级棉柔
帮宝适超薄 全新帮宝适特级呵护
市占率 9.13 6.73 5.31
5 4.17 3.41
消費者心目中理想品牌市占率
10%
12%
27%
15% 20%
16%
妙而舒
幫寶適
幫寶適拉拉褲
幫寶適超級棉柔
幫寶適超薄
全新幫寶適特級呵護
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