集邮与文化传媒部XX年上半年工作计划总结和下半年工作安排
邮政半年度总结和下半年工作安排
邮政半年度总结和下半年工作安排尊敬的领导、同事们：大家好！随着时间的流逝，我们已经度过了一年的上半年。
在过去的半年里，邮政部门在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
现在我将对我们的工作进行一次总结，并对下半年的工作做出安排。
上半年总结：在上半年，我们全力以赴，扎实推进各项工作。
一方面，我们加强了职业技能培训，提升了员工的综合素质和业务能力。
通过定期培训和考核，我们的员工在信件处理、包裹投递等方面的操作技巧得到了提高；另一方面，我们加强与其他部门的合作，提升了工作效率和服务质量。
我们与网络部门合作，推动邮政网络的全面升级，提供更快速、更便捷的服务；与市场部门合作，开展了一系列营销活动，提高了邮政服务的市场占有率。
同时，我们注重质量管理，加强了监督和评估工作。
建立了质量管理体系，制定了一系列的规章制度和流程，规范了工作流程；开展了定期的质量评估，及时发现问题、改进工作，确保邮政服务的质量和安全。
上半年的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
首先，我们的资源利用还不够合理，各项工作的统筹规划有待加强。
其次，部分员工的业务素质和服务态度还需进一步提高。
最后，市场竞争激烈，我们需要加大营销推广力度，提高市场份额。
下半年工作安排：为了更好地完成下半年的工作任务，我们制定了以下工作安排：1. 加强组织领导，做好规划和统筹工作。
建立完善的工作计划，确保各项工作按计划有序推进。
2. 提高员工综合素质和业务能力。
加强内部培训和外部交流，提升员工的专业技能和服务意识。
建立培训档案，定期组织培训和考核。
3. 加强与其他部门的合作，推动工作协同发展。
与网络部门、市场部门等加强沟通与合作，提供更好的服务品质和市场竞争力。
4. 加强质量管理，持续提高服务质量。
建立健全的质量管理体系，确保邮政服务的准确性、及时性和安全性。
加强监督和评估工作，开展现场检查和质量抽检。
5. 增强市场竞争力，提高市场份额。
开展多样化的营销活动，提高品牌知名度和市场占有率。
2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划
2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划上半年工作总结：在2023年的上半年，邮政部门取得了一系列积极的成绩。
首先，我们成功实现了全国范围内的高效快递服务，确保了人们的快递能够准时送达。
通过引入先进的物流技术和设备，我们提高了配送效率，减少了客户的等待时间。
同时，我们加强了对快递员的管理和培训，提高了其服务质量和专业素养。
其次，我们在推进数字化转型方面取得了一定的进展。
我们推出了全新的在线邮政服务平台，使人们可以在线办理各种邮政业务，如邮件投递、包裹追踪和邮费缴付等。
此举不仅提高了用户体验，还节约了人力物力成本，并且为我们提供了更大的数据支持，以优化运营和决策。
再次，我们注重推动绿色可持续发展。
我们积极推行环保包装材料的使用，减少了对环境的损害。
同时，我们加强了废旧物品的回收和再利用工作，切实履行企业社会责任。
通过这些努力，我们成功提升了邮政部门的品牌形象，赢得了公众的好评和信任。
下半年工作计划：下半年，我们将继续努力发展和完善邮政服务，为用户提供更好的体验。
具体来说，我们将推动以下几项工作：首先，我们将进一步推进数字化转型。
我们将不断完善在线邮政服务平台，增加更多的功能和便利性，让用户能够更方便地办理各项邮政业务。
此外，我们将加强与电商平台的合作，提供更多的物流服务，以满足人们日益增长的网购需求。
其次，我们将加强与各地政府和企事业单位的合作，推进智慧城市建设。
我们将提供高效的邮政服务，为政府和企事业单位的日常工作提供支持。
同时，我们还将协助开展邮政信息化建设，提升邮政部门的管理水平和服务能力。
再次，我们将加大绿色发展的力度。
我们将进一步推广环保包装材料的使用，鼓励用户选择可降解材料包装。
我们还将加强废旧物品的回收和处理工作，促进资源的循环利用。
此外，我们还将推出更多的生态邮政产品，鼓励用户选择绿色、环保的服务。
最后，我们将加强对快递员队伍的培训和管理。
2024年集邮协会下半年工作总结（4篇）
2024年集邮协会下半年工作总结一、工作背景和总体情况____年下半年是我们集邮协会的重要阶段，各项工作积极开展，取得了一定成绩。
下面将对我们协会下半年的工作进行总结。
二、工作亮点和成果1.专业培训不断提升：我们组织了多次集邮知识培训，邀请了行内专家进行讲座，增加了会员们的知识储备和专业水平。
同时，我们积极组织集邮爱好者参观各类集邮展览，拓宽了他们的视野。
2.会员服务体系完善：我们加强了与会员的交流与沟通，建立了会员档案，及时了解他们的需求和反馈。
我们还组织了多次面对面的集邮活动，增进了会员之间的互动和交流。
3.宣传推广工作不断深化：我们充分利用各种宣传媒介，通过电视、报纸、杂志等渠道，宣传集邮文化，提高了集邮文化的知名度和影响力。
我们还开展了多次集邮主题活动，吸引了更多人参与。
4.年度刊物出版工作稳步推进：我们在下半年出版了一本集邮刊物，内容包括集邮知识介绍、邮品展示等，得到了广大会员的好评。
同时，我们还扩大了刊物的发行范围，提高了宣传效果。
5.外联合作不断加强：我们积极寻求与其他集邮协会的合作，参加了国内外集邮博览会等活动，扩大了我们协会的影响力和交流渠道。
与此同时，我们还与邮政部门合作，共同推动集邮事业的发展。
三、存在的问题和不足1.经费紧张：由于经费有限，我们在某些工作上投入不够，导致效果不尽如人意。
今后需要进一步寻求资金支持，并合理分配经费，确保工作的顺利开展。
2.组织力度不够大：我们的部分集邮活动参与人数不多，影响了宣传效果和会员的参与热情。
今后我们需要加大组织力度，通过多种渠道提高活动的知名度和吸引力。
3.会员需求了解不深入：虽然我们建立了会员档案，但对会员的需求了解还不够深入，无法满足他们的个性化需求。
今后需要加强与会员的沟通，开展更多调研活动，了解他们的需求并及时反馈。
四、改进措施和建议1.加大经费投入：我们需要积极争取更多资金的支持，扩大协会的财务收入，以保障各项工作顺利进行。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范文
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范文2024年上半年邮政部门总结尊敬的各位领导、同事们：大家好！我代表邮政部门，向各位领导、同事总结2024年上半年的工作情况。
在过去的六个月中，全体邮政工作人员团结协作，勤奋工作，取得了一定的成绩。
下面我从三个方面进行总结。
一、工作成绩1. 服务质量提升。
我们全面推行服务阳光工程，制定并实施了新的服务标准，加强了对邮政员工的培训和考核，提高了服务质量。
用户满意度较去年同期提升了15%。
2. 快递业务增长。
上半年，随着电商行业的快速发展，我们邮政部门的快递业务量较去年同期增长了20%，创造了良好的收入。
3. 网点改革取得突破。
我们在上半年启动了网点改革项目，通过整合资源，提高效益。
目前已进行了20个网点的改革，取得了良好的效果。
4. 创新发展。
我们积极推动科技创新，在邮政快递领域推出了多项新产品和服务，如智能投递和无人机投递等，提高了服务效率和用户体验。
二、存在问题1. 人员培训需要加强。
虽然我们加强了对员工的培训，但仍有一些员工在服务质量上存在差距，需要进一步加强培训。
2. 网点改革进展不一。
虽然已经进行了一部分网点的改革，但还有一些网点改革工作进展较慢，需要加强协调和推进。
3. 设备升级需要跟进。
随着快递业务的增长，我们现有的设备已经不能满足需求，需要及时跟进设备升级改造工作。
三、下半年工作计划1. 加强人员培训。
我们将加强对员工的培训，提高服务质量。
制定培训计划，定期开展培训课程，提高员工的业务水平和服务意识。
2. 推进网点改革。
我们将继续推进网点改革项目，加强对改革进展的监督和协调，确保改革工作顺利进行。
同时，我们还将增加投入，对一些落后的网点进行改造。
3. 设备升级改造。
我们将及时跟进设备升级改造工作，采购新设备，提高设备的性能和效率，满足快递业务的需求。
4. 积极创新发展。
我们将继续积极推动科技创新，不断推出新产品和服务。
同时，加强与其他行业的合作，拓展邮政部门的业务领域。
2024年集邮协会下半年工作总结范本（5篇）
2024年集邮协会下半年工作总结范本一、工作开展情况在____年的下半年，我们集邮协会积极开展了各项工作，取得了一定的成绩。
主要工作内容包括：组织会员参与各类集邮活动、开展集邮展览、加强与其他协会的合作交流等。
1. 组织会员参与各类集邮活动本半年，我们组织了多次集邮交流活动，包括集邮讲座、集邮交流会等，旨在提高会员的集邮知识水平和交流能力。
通过这些活动，会员之间加深了相互了解，相互学习，为广大集邮爱好者提供了一个良好的交流平台。
2. 开展集邮展览我们积极参与了本地区举办的集邮展览，并成功举办了一次本协会的集邮展览。
通过集邮展览，我们向广大观众展示了各类珍贵邮票和集邮作品，提升了集邮艺术的知名度和影响力。
3. 加强与其他协会的合作交流本半年，我们与其他集邮协会开展了多次的合作交流活动，包括联合举办集邮讲座、交流集邮展览等。
通过与其他协会的合作，我们互相借鉴经验，提升了各自的能力和影响力。
二、工作亮点和成效在____年的下半年，我们取得了以下的亮点和成效：1. 加强了与会员之间的联系和交流通过组织各类集邮活动，我们加强了与会员之间的联系和交流。
会员之间的互动增加了，大家相互学习和共同进步，增强了协会的凝聚力和向心力。
2. 提高了协会的知名度和影响力通过参与各类集邮展览和与其他协会的合作交流，我们成功提升了协会的知名度和影响力。
越来越多的人了解到我们集邮协会的存在，并对我们的工作表示认可和支持。
3. 丰富了协会的内容和形式在本半年，我们不断探索和尝试新的集邮活动形式，丰富了协会的内容和形式。
例如，我们引入了集邮讲座、集邮比赛等新的元素，使得协会的工作更加多样化。
三、存在的问题和不足在工作开展中，我们也存在一些问题和不足，主要包括以下几个方面：1. 活动组织不够稳定和连续由于各种原因，我们的活动组织有时不够稳定和连续。
有时会出现活动间隔时间过长，导致会员参与度不高的情况。
这需要我们在后续的工作中加强组织和规划，提高活动的连续性和稳定性。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版(2篇)
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版邮政部门____年上半年总结及下半年工作计划一、总结____年上半年，我部门按照上级的要求和部门的规划，全力开展各项工作，取得了一定的成绩。
在这个充满挑战的半年里，我们紧紧围绕邮政行业的发展需求，加强改革创新，提高服务质量，推动邮政行业的高质量发展。
以下是本部门上半年的主要工作总结：1.服务质量提升我们深入贯彻落实服务至上的理念，通过创新服务模式，提升服务效率和质量。
我们优化了邮政网络布局，提高邮局的覆盖率和服务能力。
我们积极推进邮政智能化建设，引入先进的设备和技术，提升邮件的处理速度和准确性。
我们加强与各地政府部门的合作，优化政务服务的办理流程，提供更加便捷的服务。
经过努力，服务质量得到了明显提升，受到了广大用户的好评。
2.技术创新推动我们注重技术创新和应用，加大科技投入，加强与高校和科研机构的合作。
通过引进先进的技术设备和系统，我们提高了邮政信息化水平。
我们加强对邮政员工的培训，提升他们的技能水平和工作能力。
我们加强对信息安全的保护和管理，确保用户信息的安全。
我们努力推进新技术的应用，如物联网、人工智能等，提升邮政行业的智能化水平。
3.市场拓展我们积极开展市场拓展工作，深入挖掘消费者需求，设计并推出有竞争力的产品和服务。
我们加强与电商平台和物流企业的合作，提供专业的物流服务。
我们加强与各行业协会和商业企业的合作，推动邮政行业在政府采购、电商行业等领域的发展。
我们提高了邮政行业的竞争力和市场占有率，为邮政企业的可持续发展打下了良好的基础。
4.员工管理我们注重员工的培训和激励，通过举办各类培训和活动，提升员工的工作积极性和创造力。
我们注重员工的职业发展，制定了完善的培训和晋升机制，帮助员工实现自身价值。
我们注重员工的健康和安全，加强对员工的关怀和保障，提高员工的工作满意度和幸福指数。
二、下半年工作计划根据上半年的工作总结和新的发展要求，我们制定了下半年的工作计划，以进一步推动邮政行业的发展：1.加强服务业务建设我们将继续加强服务质量提升工作，提高邮局服务的便捷性和准确性。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本（2篇）
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本总结：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX地区邮政部门的XXX，今天我很荣幸能够在这里给大家汇报我所在部门2024年上半年的工作总结，并对下半年的工作做出计划。
在过去的半年里，我所在的邮政部门经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，接下来，我将从以下几个方面对我们的工作进行总结和分析：一、上半年工作总结1. 提质增效，服务质量持续提升：我们在上半年全面推行了线上线下结合的新模式，增加了客户咨询热线，并逐步推广自助邮局的使用。
这一系列的举措使得客户的办事效率得到提升，邮件发送和投递的速度明显加快，大量提高了客户的满意度。
2. 规范管理，内部运营优化：我们建立了一套完善的绩效评估体系，并加强了对员工的培训和管理，提高了工作效率。
同时，我们加强了对邮政车辆的维护保养，完善了运输和投递的工作流程，提高了内部运营效率。
3. 创新发展，业务拓展纵深：我们在上半年积极探索新的业务领域，开展了一系列多样化的投递服务，如快递代收、快递代寄、限时送达等。
同时，我们还加强了与电商企业的合作，为他们提供仓储和物流配送服务。
这些举措在一定程度上提升了我们的市场竞争力。
4. 信息安全，网络保障有力：我们加强了信息安全管理，建立了信息安全保障体系，对邮政网络进行了全面排查和整治。
在上半年，我们没有发生重大的信息安全事件，保障了邮政网络的稳定和安全。
二、下半年工作计划1. 加强客户服务，提升用户满意度：在下半年，我们将继续推进线上线下服务模式的改革，为客户提供更加便捷的邮政服务。
同时，我们将根据客户的需求，进一步拓展业务范围，推出更多的投递服务，提高用户的满意度。
2. 深化内部管理，提高工作效率：我们将进一步加强与上下游部门的协同配合，优化流程，精简环节，提高内部运营效率。
同时，加强对员工的培训和管理，提高工作质量。
我们还将利用信息技术手段，提升内部数据分析和决策能力。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划随着信息科技的飞速发展和电子通信的普及，邮政部门在数字化时代面临着新的挑战和机遇。
在2024年上半年，我们以适应时代发展的要求为导向，积极推进自身改革和创新，取得了一定的成绩。
下文将对邮政部门2024年上半年的工作进行总结，并制定下半年的工作计划。
总结：在2024年上半年，我们致力于提升服务质量和效率，以满足人们日益增长的邮寄需求。
我们采取了以下措施：1. 引入先进的自动包裹分拣系统，提高包裹投递的准确性和速度，大大提升了客户的满意度。
2. 针对跨境电商的快速发展，我们与国际邮政合作伙伴加强了合作，推出了更加便捷的跨境邮寄服务，方便了消费者海外购物的需求。
3. 建立了自有的物流网络，与物流企业合作，完善了运输渠道，提升了邮件和包裹投递的速度和可靠性。
4. 在邮政网点进行了排队取号和自动柜员机等智能化改造，有效缩短等待时间，提高了邮局的服务效率。
上半年取得的成绩极大地增强了我们的竞争力，并树立了良好的企业形象。
下半年，我们将继续努力，进一步提高服务水平，创新邮政业务模式。
下半年工作计划：1. 提升服务质量：我们将加大投资，引进更先进的设备和技术，进一步提升包裹分拣和投递的效率和准确性。
同时，我们将加强员工培训，提高服务态度和技能水平，确保每一位客户都能享受到优质的邮政服务。
2. 优化跨境邮寄服务：鉴于跨境电商的快速发展，我们将进一步加强与国际邮政合作伙伴的合作，优化跨境邮寄的流程和服务，进一步提高货物的安全性和投递速度，满足消费者的需求。
3. 推进电子邮政发展：邮政部门要积极推进数字化转型，在邮政服务中引入更多的信息技术和电子化的服务方式。
我们将加快建设邮政信息化平台，推动邮政服务的在线化和智能化，提供更加便利和高效的邮寄服务。
4. 加强物流服务：我们将继续与物流企业合作，加强运输渠道的建设，提高配送能力和质量。
同时，我们也将探索新的物流模式，开展同城快递和仓储服务，为客户提供全方位的物流解决方案。
集邮下半年工作计划
一、前言随着集邮文化的不断发展，我国集邮爱好者队伍日益壮大。
为了更好地满足集邮爱好者的需求，提高集邮活动的质量和水平，特制定本年下半年工作计划。
二、工作目标1. 提高集邮活动的影响力，吸引更多集邮爱好者参与。
2. 丰富集邮活动内容，满足不同层次集邮爱好者的需求。
3. 加强集邮知识普及，提高集邮爱好者的综合素质。
4. 深化与其他集邮组织的交流与合作，共同推动我国集邮事业的发展。
三、具体措施1. 活动策划与组织（1）举办各类集邮展览，展示我国邮票艺术和集邮文化。
（2）组织集邮知识讲座，邀请专家学者分享集邮经验。
（3）开展集邮沙龙活动，促进集邮爱好者之间的交流与合作。
（4）举办邮票设计、制作比赛，激发集邮爱好者的创作热情。
2. 集邮产品开发与推广（1）策划推出具有特色的邮票纪念品，满足集邮爱好者的收藏需求。
（2）开展邮票预订活动，为集邮爱好者提供便捷的购买渠道。
（3）与邮票发行机构合作，举办邮票首发式，提高邮票的市场关注度。
（4）利用网络平台，推广集邮产品，拓宽销售渠道。
3. 集邮知识普及与教育（1）开展集邮知识讲座，普及邮票历史、文化、艺术等方面的知识。
（2）组织青少年集邮夏令营，培养青少年的集邮兴趣和爱好。
（3）与学校合作，开展集邮课程，将集邮文化融入教育体系。
（4）举办集邮展览进社区活动，让更多市民了解集邮文化。
4. 交流与合作（1）加强与国内外集邮组织的联系，开展交流活动。
（2）参加国际集邮展览，展示我国集邮文化。
（3）举办集邮论坛，探讨集邮事业发展方向。
（4）与邮票发行机构、设计机构等合作，共同推动集邮事业发展。
四、工作保障1. 组织保障：成立集邮工作小组，明确责任分工，确保各项工作顺利开展。
2. 资金保障：积极争取政府和社会资金支持，确保集邮活动经费充足。
3. 人才保障：加强集邮人才队伍建设，培养一批具有专业素养的集邮工作者。
4. 宣传保障：利用各类媒体平台，加大集邮宣传力度，提高集邮活动的知名度。
xx邮政2023上半年工作总结和下半年工作计划
xx邮政2023上半年工作总结和下半年工作计划XX 邮政2023年上半年工作总结在2023年上半年，XX 邮政在快速发展的现代社会中取得了不可忽视的成就。
我们顺应了快递业务的快速增长趋势，不断创新，提供更加便捷、高效的服务。
以下是我们的工作总结：一、提升服务质量我们致力于提供优质的快递服务，投入大量资源改进配送网络、增强包裹追踪能力，并提高送达准时率和安全性。
我们通过推广自助服务设备，方便用户自行寄送和查询包裹信息。
此外，我们还改善了客服体验，提供了在线咨询和投诉渠道，以更好地满足用户需求。
二、推动数字化转型为了适应快递业务的数字化需求，我们积极推动数字化转型。
我们建立了一个现代化的信息系统，用于包裹追踪、数据分析和业务管理。
我们还推广了电子面单，并加强了与电商平台和其他合作伙伴之间的信息共享和协同合作。
这些措施提高了效率，降低了成本，进一步提升了我们的竞争力。
三、加强员工培训我们重视员工的培训和发展，致力于提升他们的专业素养和服务意识。
我们组织了一系列的培训活动，包括业务知识培训、服务技能提升和沟通能力培养。
通过这些培训，我们的员工不仅提高了工作效率，还增强了客户满意度。
四、注重品牌推广我们积极开展品牌推广活动，提升XX 邮政在市场上的知名度和影响力。
我们参与了各类行业展览、论坛和研讨会，并在社交媒体上开展了宣传活动。
这些努力使得更多的用户知道并信任我们的品牌，进一步促进了业务增长。
XX 邮政2023年下半年工作计划在2023年下半年，我们将继续努力，进一步提高服务质量和推动创新。
以下是我们的工作计划：一、优化服务体验我们将继续改善服务流程，加快投递速度，提高送达准确率，确保用户能够享受到更高质量的快递服务。
同时，我们还将加大在偏远地区和农村地区的覆盖力度，以满足不同用户的需要。
二、提升数字化能力我们将进一步完善信息系统，提升包裹追踪和数据分析的能力，以便更好地应对日益增长的快递需求。
我们将积极推广电子面单，加强与电商平台和其他合作伙伴的信息共享，以进一步提升效率和便利性。
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集邮与文化传媒部2018年上半年工作总结及下半年工作安排一、XX年上半年工作总结1.收入完成情况（一）报刊专业截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。
完成XX分公司基本目标42.22%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。
（二）函件专业截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx&。
完成XX分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。
（三）集邮专业截至x月收入xx万元，完成是风水基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。
完成XX分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。
2.项目发展情况（一）压岁金红包销售火热。
分公司文传部紧抓时点，利用中国人春节送红包的传统习俗，结合集团开发的压岁金红包产品，广泛开展内部营销和网点销售，实现封片媒体收入xx万元。
（二）与本地政府加强联系，启动“预防职务犯罪邮路”项目，推广检察院朋友圈广告及销售预防职务犯罪笔记本，共实现收入xx万元。
（三）XX分公司与XX电信分公司开展了良好的广告合作，xx年xx月投递x万份随包贴，实现收入xx万元。
后通过售后回访和节日问候等形式，了解到电信将在1月推广全国流线无限卡业务，文传部立即制定方案，以邮政随包投递媒体广告形式配合电信开展全市范围的宣传造势，方案获得电信的充分肯定，遂决定一次性投放xx万单宣传广告，共计实现收入xx万元。
（四）戊戌年生肖贺岁邮票销售：XX紧抓春节销售旺季，结合中国人春节送红包的传统习俗，针对单位客户集团客户开展主动营销，实现吉祥旺运生肖红包销售xx万元。
完满完成跨战生肖贺岁项目。
二、工作不足（一）报刊文创1、综合营销能力较弱面对外部报刊及图书市场发展不确定性，缺乏有效应对措施及解决方案，在营销创新及模式转型上难以突破，日常图书、文创产品销售不理想。
2、图书市场疲软由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的冲击，前期通过图书进社XX的销售，感到图书市场疲软，大众接受度欠缺。
一是图书到货缓慢严重制约了该项目的销售工作。
二是图书市场疲软。
由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的冲击。
三是图书销售渠道开拓上，暂未找到突破口。
前期通过图书进社XX的销售，感到图书市场疲软，大众接受度欠缺。
3、校园市场开发不够通过与教委的长期合作，目前只针对报刊进行了订阅，对校园其他类开发力度不够，一是校园图书未进行销售，二是校园教辅类开发较差。
（二）函件业务1、银企账单回执率下降：一是因为邮政包裹快递近年来发展迅猛，投递量大幅增加，投递员工作量巨大，账单投递及回执时限延长。
二是对其他局的投递员和账单处理人员缺乏有效管控，人工催投耗时长，催投难度加大，效果不理想。
2、网点函件收入下滑：员工对于函件向媒体广告转型的认识还不够深入，对新产品不熟悉，缺乏有效的销售手段，对市场的深挖还不够。
3、收入来源较单一。
目前主要依靠电信随包投递广告这一单一收入来源支撑全年收入，在大客户储备上还需加大开拓力度（三）集邮业务1、综合营销能力弱。
面对外部二级市场周期性发展波动性和不确定性，缺乏有效应对措施及解决方案，在营销创新及模式转型上难以突破，日常零售直线下滑。
2、定向邮品开发处于停滞。
一是形象年册业务各网点在参与度上不够，客户资源缺乏，完成收入不理想；二是XX 直辖主题定向邮品开发进度缓慢。
3、市场整体放缓。
一是由于今年邮市整体不景气导致新邮预订工作开展不顺利；二是重点项目推进慢生肖贺岁和形象年册完成收入不理想。
三、2018年上半年所面临的挑战和机遇（一）报刊文创挑战：由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的冲击。
机遇：宣传部、文化委等政府部门给予大力支持，对进社XX、开办图书销售、进校园开办“红领巾”邮局提供了方便，使报刊专业在校园市场及社XX有一定的发展空间。
（二）函件业务挑战：机遇：（三）集邮业务挑战：外部二级市场周期性发展波动性和不确定性对集邮业务影响极大，今年部分新邮在发行当时出现售价低于票面面值情况，对整个集邮市场造成较大的冲击。
尤其是对于我XX分公司而言（集邮业务发展仍以邮票为主，在高附加值、贵金属类邮品上销售乏力），所受影响更为严重。
机遇：戊戌年、拜年邮折、中华人民共和国第十三届全国人民代表大会等热门题材及时政热点，给集邮业务发展带来极大的发展机遇。
四、2018年下半年工作安排（一）业务管理工作1、财务管理：针对目前越来越严格的各种财务管理以及内部管理规定，将进一步严格管理本部门各项财务数据。
特别是业务财报、欠费收缴、库存清理、报刊款项勾核、成本支出、利润率等重点财报数据。
要求各相关台席做到每月“规定动作”。
①是建立本部门的专业数据统计台席，每月对三个板块数据进行收集和统计，能有效改善目前各版块数据分散，本部门数据口径不统一的问题。
②是每月25日做好本月的各项专业数据统计并与市场部进行沟通，确认当月关账收入、留存收入等业务数据，确保准确按照分公司安排进行录入避免分公司进度差异。
③是建立三个板块的专门欠费数据台账，及时与财务部进行核对，对欠费做到财务提醒前一个月进行催缴，避免产生经营收入清理的情况，并有效改善目前欠费推进增多的情况。
④是对各版块库存做到每月库存数据更新、每季盘库两个动作，有效的对库存产品进行掌握，不但能及时的制定清库销售计划，同时能及时改善库存的财务数据。
⑤是三个板块台席负责人员要根据各自台账情况，根据财务公司及时更新相关板块的成本支出和利润率，及时作出分析调整下一步重点销售产品和经营重点。
2、流程优化：部室全体人员认真学习和归纳相关工作流程，做到按类划分、按“步”推进。
①是做好业务申报流程的规范化，每项业务开发单独建档，以便以后有据可查有据可依。
②是各项业务做好提前一步工作，相关文书等要先准备好，避免客户要求紧急的时候倒逼流程的发生。
③是优化各版块业务的下发流程，做到及时、准确、有据的交接各网点、班组，避免业务的差错产生以及业务开展不及时和混乱的现象。
④是及时与各一线台席进行沟通和培训，及时的跟进最新的要求规范和处理突发情况，避免走弯路做无用功。
3、团队打造：为了更好的开展部室工作，良好的团队建设是必不可少的一环，在18年我部室将更好的打造团队，做到明确分工、相互补充，充分的提高个人能力和团队能力。
①是将日常公文写作分派相关台席，提高个人的公文写作能力。
②是每月学习一篇项目策划方案，提高各板块项目的策划能力。
③是互相交叉学习业务，全方位的了解部室业务，实时跟进目前的重点开发项目和产品，避免避免闭门造车只关注自己板块，要提高板块融合度。
4、党委党建：在提高部室业务水平的同时也要狠抓思想素质的学习，积极向党组织靠拢。
①是每月学习一次党委党建相关的文章进行思想素质提高。
②是积极响应党组织的号召，确保本部室今年有一人入党或提交入党申请参与党校学习。
③是积极参与工会活动，配合工会以及各部门的相关活动。
（二）经营管理工作1、函件版块：①是创新封片业务，加快推进产品市场化。
一要突破创新，争取在全市有亮点。
以现有产品形式为主体，融入复合当下热点和市场化产品，利用马桑溪主题邮局的建立，策划设计相关主题，甚至扩大范围利用XX市的特色文化产品。
二是要结合时下热点，提高产品更新和开发频率，与社会公司和川美等专业单位提前联系合作，提高产品活跃度。
xx年目标计划xxx万元，力争全面完成。
②是盘活客户资源，提升客户管理能力。
一是对现在用邮客户进行分档分类梳理，专业公司对客户信息进行分析筛选；设立定期的回访制度，由开发人员进行客户常规走访，进行客户用邮业务转变、用邮信息回馈等工作，通过提升客户的服务满意度来稳固关系，从而进行客户深挖，进一步扩展业务范围，提高我司收益，同时为培养成大客户储备资源垫底基础。
二是对沉睡客户进行“唤醒”工作。
对之前新年贺卡、数据库商函业务的客户进行梳理及维护。
由于大多是政府机关可结合现在惠民项目、热点项目（“119预防火灾宣传”“预防职务犯罪邮路”）等进行产品定制开发。
对企业客户也进行业务转型，封片卡做不了的用广告传媒来替代。
全年目标要求对已经收订报纸的企事业单位做好客户台账，完成走访2轮的目标计划。
③是建立XX域网络，提升邮政影响力。
一是对辖XX内进行精准定位，城市XX域建立社XX宣传网络，按照市公司能力建设目标对辖XX内社XX进行规划测算，利用“邮政编码号牌”、“消防警示栏”、“治安警示栏”、“全民阅读书报栏”等载体进入，形式多样可为LED、画框、灯箱等。
二是加强农村广告媒体建设，在农村网点外墙或周边地XX（村镇政府、卫生院、学校）等人口聚集地XX，通过外墙改造等设立宣传栏、阅读栏等广告媒体平台，覆盖范围形成纵深，有效提高XX域媒体的影响力。
三是积极开发辖XX内旅游市场。
依托XX马桑溪古镇旅游文化资源，打造特色旅游文化产业。
全年实现旅游市场的突破实现收入xx万元。
④是盘活资源，主攻重点行业。
一是分XX域抓重点，实现项目突破。
对于政府客户，要整合线上线下资源，利用政府客户互联网营销的短板进行开发。
“互联网+”行动计划是政府部门最关注的方向，结合该计划，可为政府部门提供一站式的互联网+服务，包括微信公众号的开发运营，宣传包装，线下活动策划，朋友圈宣传等，保持政府宣传的活跃度。
二是结合全国大数据资源和腾讯官方支持，在目前开发电信分公司的基础上以点带面开发其他企业总部客户（包括金融、汽车、旅游、校园）等行业。
企业客户除了在广告推广上进行整体推广外，还要互相进行资源调动才能吸引客户。
比如校园市场同时也是很多高端商品的目标市场，如果能打通教委环节也能将邮政作为中间平台进行包装推广，例如少儿书信大赛等。
xx年力争开发腾讯朋友圈在内的政企客户宣传xx万元，特别是做好朋友圈和小包帖项目。
⑤是加强专业联动性，丰富邮政服务维度。
文化传媒资源整合，提高客户业务完整性。
一是将现有文化传媒产品进行整合包装开发。
报刊的书刊订阅、集邮的个性化定制和专题产品以及函件的封片卡和媒体宣传渠道等进行整合。
在日常销售品上可自行开发销售套装，比如“xx”、“xx”等主题产品进行日常销售。
二是对各专业客户资源进行整合（报刊订阅用户、集邮预定户、函件客户）等进行整合，客户资源进行交叉，比如教委、文化委、宣传部等资源进行再开发和平台包装项目策划。
新开发产品种类目标3个，特别是文创类产品。
2、集邮版块：集邮专业要按照创新驱动、整合资源、融合发展的总体方针，从常规销售、定向开发、联动项目、渠道拓展四个方面做好相关服务。
①是夯实根基，常规零售销售稳中有升，结合热门题材邮票，做好常规邮品销售。
做好邮品销售实现收入xx万元。
②是重点出击，定向开发有所突破。