跟单与理单2(1)
服装跟单与理单的发展前景与思考
服装跟单与理单的发展前景与思考服装跟单与理单的发展前景与思考服装跟单与理单的发展前景与思考服装跟单与理单广泛存在与服装贸易公司和服装生产企业（尤其是订单型服装生产企业）。
其实服装里单与跟单并不相同。
服装理单，是指接到服装订单（尤其是出口服装订单）后，依据客户对服装产品的要求，用文字、图表等描述方式，按企业的规范流程，准确无误地整理和制作出（指导服装产品生产、包装和出运交货等履约全过程所需要的）详细文本资料和实样，并按照合同要求掌握履约进程，及时与客户沟通协调的工作。
服装跟单则是服装生产企业的业务部门严格按照理单文本全程地跟踪、配合具体加工部门完成订单并顺利的出货过程。
谈到服装跟单与理单的发展前景首先映入脑海的就是服装业的发展前景是怎样的，如果服装业的发展前景不好那么又要如何去谈论服装跟单与理单的发展前景？服装业的发展前景如何？中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。
近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。
在所有的行业中，服装行业是个永恒的朝阳产业。
我国是世界上最大的服装消费国，尤其是女装，因为时尚性和潮流性的诱导，使女人们的服饰更新频率日益频繁。
与其他行业相比，服装业的投资门槛低，不需要太多的专门技术，2万元就可以开个不错的小店面，而且市场风险相对较小。
在今天，开个服装店是许多人创业的第一选择，踏踏实实地从小生意做起，也是大多数成功商人的必由1 之路有权威资料显示，20xx年人均衣着支出比20xx年增长了36.6％，人均购买服装支出同比增长41．9％。
其中服装单价比去年同期增长24.8％，价格提升令人振奋。
“十一五”期间，服装消费每年都保持了20%以上的同比增长，增速均明显高于当年社会消费品零售总额增速。
根据中国第一纺织网的预计，当前国内服装市场总容量已经超过8000亿元人民币，保守估计至20xx年整个服装内销市场的扩容速度大约在15%左右，远远超过出口市场，未来前景广阔。
跟单理单过程中制定订单工艺文本的重要性
跟单理单过程中制定订单工艺文本的重要性服装理单一般是指接到服装订单（尤其是出口服装订单）的贸易公司或生产企业依据客户对服装产品的要求，用文字、图表等方式准规范地整理、制作出指导服装产品生销售全过程的详细文本。
服装理单流程随服装企业的规模与性质的不同而有所不同。
大型服装企业理单部门一般由业务、跟单、计划、生产单证等部门组成；小型服装企业有一个人承担全部工作。
流程包括：报价、签订合同、制定样衣工艺文本、确认样衣、制作产前样、客户确认产前样、制定订单工艺文本、制作出口单据等，其中工艺文本的制作是重点。
一、选题背景和依据订单工艺文本是对服装产品或零部件规定加工步骤和加工方法的指导文件，是组织设备、面、辅料采购，大货生产等工作订单技术依据。
订单工艺文本更是跟单员跟进订单的唯一依据，只有完整的资料才能确保跟单的跟进工作。
二、研究的内容1．编制订单工艺文本的主要内容1.1订单工艺文本必须用书面形式，列明各项工作的具体操作细则、质量要求等。
1.2为减少工作的繁复性与方便生产，订单工艺文本应以图表的形式为主，简单明了，既利于填写，又利于配合生产程序的顺利进行。
1.3 工艺文本的适用范围1.4 产品效果图1.5 产品规格指示1.6 面、辅料搭配指示1.7 裁剪方法的规定1.8 标识、配件的有关规定1.9 产品的工艺流程和技术要求1.1 0 有关锁钉的规定1.1 1 有关整烫的规定1.1 2 包装要求的指示—l Lt - 、、r . /> /. n 〃、1.1 3 工艺文本的签发2．制定订单工艺文本的具体要求2.1 订单工艺文本的完整性订单工艺文本必须包括整个生产流程。
2.2订单工艺文本的准确性订单工艺文本必须正确无误、清晰明了。
2.3订单工艺文本的适应性订单工艺文本必须符合市场经济及生产企业的实际情况3．编制订单工艺文本的依据3．1 内销服装订单工艺文本编制的依据3．1.1 设计师提供的新产品及其产前样3．1.2 计划部门指定的产品要求3．1.3 产品质量标准3．1.4 面、辅料各项检测报告3．1.5 面、辅料确认样卡3．1.6 样衣试制记录3．2 出口服装订单工艺文本编制的依据3．2.1 客户提供的原样、图片及相关文字说明3．2.2 合约订单指定的产品要求3．2.3 客户的修改意见3．2.4 出口国的服装贸易政策、法规3．2.5 客户对不同质地面、辅料的常规要求3．2.6 面、辅料的检验报告和理论化测试报告3．2.7 客户确认的面、辅料样卡三、研究的意义只有理单员制作出完整的订单工艺文本，跟单员才能更好的指导工厂完成订单，如果订单工艺文本出现问题，会影响整个订单的生产，会给企业带来很大的损失，有的甚至会危及到企业的生存，所以，制作订单工艺文本十分重要，一定要细心，不能出现任何问题。
服装跟单与理单的发展前景与思考
服装跟单与理单的发展前景与思考服装跟单与理单——发展前景与思考随着时代的发展和人们对生活质量的要求不断提高，服装的种类和品质也日益丰富和精细。
而对于服装生产企业而言，如何在竞争激烈的市场中提供高品质的服装，成为了一项重要的挑战。
服装跟单与理单作为制造环节中不可或缺的一部分，承担着关键的任务，具有广阔的发展前景。
本文将从发展趋势、市场需求、技术创新等方面对服装跟单与理单的发展前景进行分析，并提出一些思考。
伴随着时尚业的兴起，服装跟单与理单逐渐成为支撑其发展的重要力量。
跟单员是服装生产线上的一种重要岗位，主要负责跟进并检查生产过程，确保生产进程的顺利进行。
理单员在此基础上，还需要对每一批服装进行数量核对、质量检验等工作，以确保产品的出货质量。
随着时尚市场和消费者对品质的要求提高，服装品牌对于服装生产过程的严谨和精细要求也日益迫切。
这为服装跟单与理单工作提供了广阔的发展前景。
首先，随着全球化时代的到来，服装跟单与理单在国际贸易中起到了不可忽视的作用。
全球化使得服装品牌可以迅速进入不同的市场，而跟单员和理单员在此过程中紧密合作，负责处理海外订单、报关、海运等一系列复杂的工作。
因此，全球市场对于跟单员和理单员的需求将不断扩大。
其次，消费者对于服装品质的要求不断提高，这为跟单与理单工作的发展提供了动力。
随着消费者对时尚品牌和高品质服装的追求，服装企业需要在整个生产过程中严格控制质量，这势必提升了对跟单员和理单员的要求。
他们要对原材料的选择、工艺的把控以及生产进度的安排等方面进行监管，确保每一件服装质量合格。
这种对品质的要求将为跟单与理单的发展提供更多的机会。
此外，随着科技的进步，服装跟单与理单工作也面临着技术创新的机遇。
通过引入大数据、人工智能等技术，可以实现生产过程的自动化和信息化，提高工作效率和准确性。
例如，通过智能化的跟单系统可以实时监控订单进度，追踪生产过程，大大减少了人力成本和错误率。
这些技术创新将不仅提升跟单与理单工作的效率，还为从业人员提供了更广阔的职业发展空间。
跟单理单岗位职责
跟单理单岗位职责一、岗位职责概述跟单理单岗位负责处理企业销售订单和客户需求，确保订单准确无误地执行并满足客户要求。
本规章制度旨在明确跟单理单岗位的职责、管理标准和考核标准，以保证工作高效有序地进行。
二、岗位职责详述1.负责接收、理解和分析客户订单。
及时与销售团队和生产部门沟通，了解订单所涉及的产品、数量、交付时间等认真信息，并确保订单信息准确无误。
2.依据客户要求和生产本领，订立合理的订单执行计划。
与相关部门协调资源，确保订单定时交付，并及时解决交付中的问题或耽搁。
3.确保销售合同和客户订单的全都性，审查订单的合规性和完整性。
如有问题或不符合企业政策的情况，及时与销售团队或相关部门沟通并提出解决方案。
4.跟踪订单执行进程，并自动与客户保持沟通。
及时向客户供应订单执行情况报告，解答客户疑问，并协调解决客户投诉或问题。
5.分析订单执行过程中的问题和瓶颈，并与相关部门一起订立改进方案。
提出优化流程和加添效率的建议，提升工作效率和客户满意度。
6.维护订单管理系统的准确性和完整性。
及时更新订单信息，确保系统数据的正确性并保护客户隐私。
7.帮助部门经理进行跟单理单相关的数据分析和报告，向上级汇报工作进展情况，并提出问题和建议。
三、管理标准1.严格遵守企业规章制度和管理流程，保证跟单理单工作的准确性和规范性。
若有违反规定的行为，将受到相应的纪律处分。
2.跟单理单岗位需紧密与销售团队、生产部门以及其他相关部门沟通合作，协调问题并妥当解决。
3.建立并遵守工作日志制度，记录紧要的沟通和决策事项，并及时汇报给上级。
4.做好电子文档的管理，包含订单、合同以及相关报告等文件的归档和备份。
5.学习并掌握相关行业的政策、法规和标准，不绝提升专业知识和技能。
四、考核标准跟单理单岗位的考核重要从以下几个方面进行评估：1.订单准确性：订单信息是否准确无误，是否符合客户要求。
2.交付按时率：订单是否定时交付，是否满足客户期望。
3.问题处理本领：解决订单执行中显现的问题的本领和速度。
跟单理单岗位职责规定
跟单理单岗位职责规定1.采购管理：跟单理单岗位负责协调和管理企业的采购流程。
这包括分析市场需求、寻找供应商、与供应商进行合同谈判、审查合同条款、跟踪进度和保证交货质量等。
2.销售支持：跟单理单岗位与销售团队密切合作，提供销售支持。
他们协调与供应商的关系，确保及时供货，仔细跟进订单进度，并及时解决与供应商之间的任何问题。
3.物流管理：跟单理单岗位负责管理物流流程，确保产品按时送达客户。
他们需要与物流供应商协调和沟通，跟踪货物的运输情况，解决物流中可能出现的问题，并及时通知客户交货信息。
4.文件管理：跟单理单岗位需要负责处理各种文件和文件记录。
这包括管理订单确认、发票、包装清单、合同文件等。
他们需要确保文件的准确性和完整性，并妥善存档以备将来查询和审计。
5.报告和分析：跟单理单岗位需要提供各种报告和分析，以帮助企业管理决策和提高运营效率。
这些报告可能涉及采购成本、供应商绩效、交货准时率等方面的数据分析。
6.问题解决：跟单理单岗位负责解决与供应链相关的各种问题。
这包括与供应商之间的任何纠纷、交货延误、质量问题等。
他们需要与相关方沟通，并采取适当的措施解决问题，以保持良好的供应链运作。
7.供应商管理：跟单理单岗位需要与供应商建立良好的合作关系，并定期评估和监督供应商的绩效。
他们需要确保供应商符合企业的要求，如交货准时、产品质量符合标准等。
8.协作与沟通：跟单理单岗位需要与多个部门进行沟通和协作，如销售、采购、供应链、生产等。
他们需要及时与相关团队沟通和协调，确保工作顺利进行。
在跟单理单岗位上，员工需要具备细致入微的注意力、卓越的沟通与协调技巧、良好的时间管理能力以及处理问题的能力。
职责规定的目的是确保员工了解和理解他们的角色和职责，并能够胜任他们的工作，同时也增强了组织的效率和业务运作的顺畅性。
跟单人员的理单及封样流程光
为了更好的控制产品的品质问题和减少后期生产过程容易出现的问题，跟单人员必须严格按照公司的制度来对工厂提交的头样进行整理并封样，包括面辅料、尺寸、工艺、水洗、用线等要求的核对；跟单封头样时必须试穿！！！！！！封样流程：跟单员封样时需注意的几点：1：封样时必须有一份完整的资料，包括：原样衣、样板、纸样、工艺单、样卡；2：区分每一个产品系列；商标、洗唛订法可区分开；3：封样时注意每个资料中的信息；核对样衣：1）看挂卡上的信息，有款号，需修改的意见；2）样衣上的工艺是否齐全（因我司部分样衣被剪破）；3）注意样衣上的特殊工艺处理方式，如水洗、印花、绣花、对丝、面料特性、用衬、用线等；核对工艺单：1）工艺单中各尺寸推档要求；2）水洗方式，是否和样衣一致；留意面料特性；3）裁剪方式；结核面料特性，是否需特殊裁剪，像对条、对格、一顺等问题；4）用衬部位，用衬要求；5）锁订要求；区分平眼、圆头眼、凤眼等；订扣要求：机订、手订，十字订还是11字订等；拷扣时还需结合面料特性，考虑是否用垫片；6）整烫一环节上，结合面料特性，要注意避免极光、烫痕等问题；7）包装方式：是平装还是拧装或其它方式；8）用线要求，针距要求；9）商标、洗唛的订法；注意区分系列；10）核对工艺单中每一个细节，看是否有对原样衣不一致的地方，工艺图上的图示是否准确无误；11）因款式和面料的不同，核对工艺单上的公差范围；12）注意特殊款式或特殊部位的量法，如有疑问及时向技术部反应；核对样板：1）特殊部位的尺寸；2）样板中的缩率；核对面辅料样卡：1）核对生产工厂；2）核对样卡上的实物和工厂做的样衣是否一致；区分那些辅料是代用的；3）核对面辅料的正反面；4）核对用衬要求；牵带要求；5）核对每个款式的面料不同，而用的线或绣、印花颜色的不同；6）样卡中的一些其它特殊要求；封样时如果一些需重要改善的部位，可以直接在工厂做的样衣上标明，用粘纸或粗笔．一定要做明显标示；工厂做的头样尺寸如有偏差，一定要区分出是样衣工做的问题还是样板问题，或是水洗问题，要注意面料特性对成衣尺寸的影响；封样时要用一种固定的模式去封，先核对资料的完整性，再看样衣的表面的问题，再看面里的问题，再量尺寸；从外到内、自上而下、由前至后，一套完整而固定的方法。
服装跟单 工作细则
服装跟单QC工作细则内容摘要一. 跟单的工作职责二. 跟单前期准备工作三. 跟单的工作程序四. 外加工跟单注意事项五. 查货报告和担保出货六. 与业务理单的协作七. 工厂的沟通和协作八. 问题的处理建议九. 总结经验第一、跟单QC的工作职责(一) 跟单QC工作素质要求:1．要有强烈的责任心和高度的工作自觉性2．要树立牢固的质量至上的意识3．要有良好的本职技能和丰富的工作经验4．要能实事求是，敢于坚持原则办事5．要有良好的沟通协调及为人处世能力6. 要有计划, 合理安排时间以便提高工作效率(二)跟单QC工作重心：“预见问题, 发现问题，分析问题, 解决问题，总结改善”。
重在预防和控制, 重在上线前和成品前的把关, 把产品质量和客户要求落实在出货成品上, 而不是纸上。
(三)跟单QC的工作内容：1. 寻找合适的工厂或外加工厂, 工厂就是自己的工作伙伴.2. 根据定单要求下发合适的工厂, 安排定单.3. 根据定单的安排，提供生产前的准备工作，负责在生产过程中对产品质量进行监控与抽查。
4. 及时解决生产现场的各种问题，及时准确的向公司报告生产情况，确保产品保质、保量、如期交货。
第二.跟单的前期准备工作1.工厂以及印绣花厂等资源的储备: 平时注意工厂信息, 工厂擅长以及样品的储备.2.发单到新工厂前都要对生产工厂的设备，技术能力，生产力量，经营状况并对工厂的优/劣势进行评估, 并根据工厂情况合理的安排定单和计划.第三、跟单QC的工作程序（一）审核生产资料（下单前）:跟单QC收到业务部下达的生产资料（工艺单, 原样, 物料卡、包装资料、其它要求），认真对资料进行核对。
1．核对面料a) 面料的正反面, 纱支结构, 克重, 成份b) 面料布色样, 配色染色辅料色样c) 面料特殊测试要求, 水洗,磨毛,去毛等后处理2．核对辅料a) 原样的辅料与物料卡上的核对b) 特殊辅料的说明与物料卡的核对3. 工艺单a) 工艺指示正确详细b) 印绣花品质/颜色/位置c) 尺寸规格单4. 包装资料详细包装要求和指示.5．定单数量和尺码配比认真计算定单的码比与颜色和件数是否相符, 工艺单中是否有遗漏定单颜色.6. 特殊工艺a) 洗水要求考虑到缩水率，制单要求有洗水前尺寸b) 绣花、印花要注意线色与面料色是否相同c) 客人特殊要求如要有纺衬等7．货期的预算根据制单数量结合工厂的生产能力估算在保证质量的情况下能否如期出货8. 问题的预见预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
服装理单跟单概述
服装理单跟单概述服装理单是指对服装生产的每个环节进行详细记录，并进行跟单管理的一项工作。
跟单是指对服装生产的每个环节进行全程监督和管理，确保生产过程顺利进行，保证产品质量和交货期的要求。
一、服装理单的内容和步骤1. 产品信息：产品名称、款式、尺码、颜色等。
明确产品的具体要求，便于后续跟单工作。
2. 材料采购：记录采购的材料种类、颜色、型号、数量和供应商等信息。
要保证材料的质量和交期，适时与供应商沟通并采取相应的措施。
3. 样板开发：记录样板的开发情况，包括设计图纸、样品制作、样品修改等。
确保样板符合客户要求并及时进行修改。
4. 样板批准：将样板提交给客户审批，并记录审批结果和修改意见。
确保客户对样板的满意度达到要求。
5. 生产准备：包括对面料和辅料的检验、裁剪车间的生产进度、班组人员的安排等。
确保生产前的准备工作得以顺利进行。
6. 批量生产：记录生产车间的生产进度、质量管理和问题处理情况等。
及时与生产车间沟通，解决生产过程出现的问题。
7. 质量检查：对成品进行质量检查，记录不合格品数量和具体问题。
及时与质检部门和生产车间沟通，解决质量问题。
8. 包装和装箱：记录包装方式、数量、尺寸等信息。
确保产品的包装符合客户要求，并避免因包装不当而造成的损失。
9. 发货和物流：记录发货时间、物流方式、运输跟踪等信息。
确保产品按时发货，并及时跟踪物流情况。
10. 客户反馈：记录客户的反馈和投诉，并及时处理和回复。
为后续改进工作提供参考。
以上是服装理单的主要内容和步骤，通过对每个环节的记录和管理，可以实现对服装生产过程的全程监督和控制，确保产品质量和交货期的要求。
二、服装跟单的职责和要求1. 跟进生产进度：及时了解生产车间的生产进度，与生产车间沟通解决生产过程中出现的问题，确保生产进度的顺利进行。
2. 质量管理：参与质量检查，记录不合格品数量和具体问题，及时与质检部门和生产车间沟通，确保产品质量符合客户要求。
3. 供应链管理：与供应商保持密切的联系，及时了解材料采购的情况，解决供应商交货延迟或材料质量问题，确保供应链的畅通。
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跟单与理单（个人整理仅供参考）名词解释和简答题贯穿式跟单——就是将相关的跟单任务从接单开始，直到最后出货、交货的整个过程分包给专门的跟单员，并让他们分别全程跟进。
适用于订单事物比较简单、流程短且顾客数量比较多的情况。
可分为“按顾客类别服单”和“按产品类别跟单”两种。
分段式跟单——就是将相关的跟单任务按业务流程所处的阶段分派给不同的跟单员，让他们统一跟进，每一位跟单员只负责跟进其所熟悉阶段的业务。
这种跟单方式适用于订单事物较复杂、流程烦琐且产品型号较多的情况。
原样（original sample）——指客户提供的最原始的样衣，是服装产品的雏形。
在订单的实施过程中，有的客户会提供原样，还会附加说明原样是否要归还客户，如果需要归还客户，服装理单员必须在工艺文件中说明，并嘱咐加工企业不可丢失原样。
大货样（bulk production sample）——又称产前样，是订单生产前客户最后一次确认的样衣，因此大货样制作的要求比较高，需要用订单中规定的面、辅料，要求制作的规格全色齐码。
大货样得到客户的确认后才可以进入大货生产阶段。
船样（shipping sample）——船头样，是代表订单普遍工艺及外观质量的样衣。
在大货服装中挑出来即可，无须另外制作。
一般对服装船样的寄样时间有特殊规定，即在出货前一周左右寄给客户。
目的是让客户预先了解订单的生产情况和总体质量。
船样的数量是根据客户的需要来定，一般是每款每色的中间码各两件。
理化检验：指使用某种设备、量具、仪器、仪表等技术装备，采用物理或化学的方法，对服装成品及面、辅料进行的检验。
它以物理量、化学量或几何量作为质量判断的依据，常用于检验产品的规格、性能、成分、寿命等项目。
感官检验：亦称官感检验、官能检验，是依靠人的感觉器官的功能(视觉、听觉、触觉、嗅觉)进行的检验。
它以官能量作为质量判断的依据，常用于检验服装及项辅料的颜色、手感和外观等项目。
服装弊病:通俗地说就是服装上的毛病，服装弊病可分为真实性弊病和假象性弊病两种类型。
所谓真实性弊病是指服装本身所存在的毛病。
所谓假象性弊病是指服装本身并无毛病，但穿在人体上之后，由于受人体某些畸形部位等不正常体形的影响，而致使服装产生不合体的毛病。
缺陷判定，就是质量评价时依据合同或协议的质量标准或自身工艺文件所规定的技术质量要求，在服装的各个检验项目完成后，对服装质量中存在的缺陷轻重程度进行判定。
缺陷一般可分为：轻缺陷、重缺陷和严重缺陷。
(1)轻缺陷：不符合产品标准的技术质量要求，但对产品的使用性能和外观影响微小的缺陷。
(2)重缺陷：不严重降低产品的使用性能，不严重影响产品外观，但较严重不符合技术标准所规定的缺陷。
(3)严重缺陷：违反产品质量要求与标准，严重降低了产品的使用性能，并严重影响了产品的外观。
班轮运输(liner shipping)：又称定期船运输，它是在一定航线上，在一定的停靠港口，定期开航的船舶运输，具有以下特点：1、四固定：指船舶公司按固定航线、固定停靠港口、固定船期航行，并按照相对固定的运费率计收运费。
2、一负责：即承运人负责货物配就和装船工作。
3、承运人的责任以签发的班轮提单为依据。
租船运输：是指租船人向船东租赁船舶用于运输货物的一种方式。
一般有租赁整船和租赁部分舱位两种业务方式。
在租船运输业务中，船舶航运的时间、行驶的航线、停靠港口和船方收取的运货或租金以及装卸费用等均由出租方与租船方双方临时议定，并写入合同中。
保险利益(insurable interest)，又称可保权益，是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
海上风险(perils of the sea)又称海难，一般是指船舶或货物在海上运输过程中发生的或随附海上运输所发生的风险，包括自然灾害和意外事故。
海上损失和费用是指被保险人因被保险货物在运输途中遭遇海上风险而造成的损失和引起的费用。
共同海损(General Average)共同海损是指在同一海上航程中，船舶、货物和其他财产遭遇共同危险，为了共同安全，因有意合理地采取措施而直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用。
必须具备以下基本条件：a真实性。
导致共同海损的危险必须是真实存在的或不可避免的，不能是主观臆造的。
b共同性。
有关各方所遭遇的风险是共同的，或者说风险可能会危及所有利益方的利益，而且船方所采取的措施必须是为了解除影响船、货等各方的共同危险。
c故意性。
船方所采取的措施是有意识的有意行为，而不是过失或无意行为。
d特殊性。
因采取有意措施所导致的牺牲具有特殊性，支出的费用也是额外的是为了解除危险的后果，而不是由危险直接造成的。
e合理性。
“有意的措施”所导致的牺牲和费用的支出最终必须是有效的，也就是说经过采取某种措施后，船舶和(或)货物的全部或一部分最后安全抵达航程的终点港或目的港，从而避免了船、货同归于尽的局面。
计算题公式：案例1我国按CIF合同对外出口服装一批，发票金额为25800美元，加一成投保一切险和战争险，保险费率分别为0.8％和0.05％，请计算保险金额是多少?应付保险费多少?论述题（要根据题目回答，最好自己的概述）1请简单阐述服装理单(跟单)的作用及一名优秀的理单员(跟单员)应该具备哪些素质？答：1服装理单的作用：a、规范客户要求b、理单文本是核对订单的依据c、为服装跟单提供最直接的验货依据。
2服装跟单的作用：a、对订单的具体实施b、确保达到客户的要求c、协调上下游环节关系，跟进订单进度。
3服装理单员的所需素质：a专业知识 b操作基本办公软件 c基本外交礼仪 d服装外贸函电 e服装英语能力 f分析、预测能力 g表达、沟通能力 h管理和推销能力 i相关法律知识n谈判能力 4服装跟单员的素质要求: a服装结构样板基础b服装制作工艺基础c服装面、辅料的鉴识d其他综合知识——还需掌握外贸、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
2请结合服装企业的实际操作，谈谈跟单在内销企业与外销企业中应用的区别？答：a、针对的客户不同——内销企业服装理单针对的产品是企业自己品牌的产品，依据市场的需求状况确立，客户也是企业本身。
而外销企业服装理单针对的是国外客户。
b、岗位设置不同——内销企业中服装理单的工作可由设计部门和技术部门共同完成。
但在外销企业中服装理单则是一个独立的部门或单独的岗位，因此企业对这个工种的重视程度不同。
c、具备的知识结构不同——由于两者针对的客户不同，外销企业服装理单员必须掌握一门或一门以上的外语才能与客户进行正常的交流与沟通。
另外，外销企业服装理单员还必须掌握一定的国际贸易知识，以应对各类国际贸易的磋商和纠纷，但在内销企业服装理单中则相对简单，因此两者所要求掌握的学科内容不同。
3请结合服装报价实际情况，简述影响报价的因素有哪些？答：a服装成本 b服装的质量和档次 c公司的利润、税收 d服装运输距离 e运输费用 f服装交货地点和交货条件 g服装季节性需求变化 h服装成交数量 i支付条件和汇率变动的风险4 请解释FOB价、CIF价及CPT价的区别？答：○1 FOB价是装运港上交货价，CIF价是成本、保险费加运管费价，CPT价是运费付至（指定目的地）。
○2FOB价的风险划分界出口国指点装运港过指定船上—货过船舷，CIF价的风险划分界出口国装运港—货过船舷，CPT价的风险划分界出口国指定交货点—货交承运人。
○3在运费上, FOB价的运费是买家出的，其他两种是卖家出的运费○4在保险费上，CIF价的保险费是卖家出的，其他两种是买家出的保险费○5运输方式上，CPT价是接受任何的运输方式，其他两种只支持水运运输。
5跟单员在办理运输保险后，货物在海上运输过程中由于同船货物发生事故情况的处理？答：1 先确定是否有投保，保险人承保以后，如果承保货物在运输过程中发生约定范围内的损失，保险人应按它所立的保险单的规定给予保险人经济上的补偿，属于财产保险范畴。
2 海上风险可分为自然灾害和意外事故。
3 外来风险可分为外来风险和特殊外来风险。
4 海上损失：按其损失程度可分为全部损失和部分损失。
全部损失是指整批或不可分割的一批被保险货物在运输途中遭受损失。
全部损失控其性质分类，可以分为实际全损和推定全损。
部分损失是指不属于实际全损和推定全损的损失即没有达到全部损失程度的损失。
部分损失又可分为共同海损与单独海损两种。
共同海损是由受益方共同按比例承担的，单独海损是由受损方单独承担的。
5 海上费用主要有施救费用和救助费用。
6 具体什么险别，就怎么处理，保险险别是保险人对于风险和损失承保责任范围，他是保险人与别保险人履行权利和义务的基础，是保险人承保责任大小和被保险人缴付保险费的依据。
基本险——是可以单独办理投保的险种，它承保的责任范围主要是基于海上风险所导致的海上损失及费用。
基本险主要包括平安险、水渍险和一切险三种。
附加险——是对基本险的补充和扩大。
投保人只能在投保一种基本险的基础上才可加保一种或数种附加险。
附加险有一般附加险和特殊附加险两种。
专门险——在我国海洋运输货物保险中，还有专门适用于海运冷藏货物的海洋运输冷藏货物保险、海运散装桐油的海洋运输散装桐油保险以及活牲畜、家禽运输的保险，这三种保险均属基本险性质。
7 保险索赔——进出口货物在保险责任有效期内发生属于保险责任范同内的损失，被保险人按照保险单的有关规定向保险公司提出赔偿要求的行为。
保险理赔——保险公司或其代理人对保险索赔的受理或处理的行为。
保险索赔流程：1、采取合理的施救、整理措施2、损失通知3、向承运人等有关方面提出索赔4、备妥索赔单据5、代位追偿6关于信用证的案例分析概念：信用证（L/C）是开证银行根据开证申请人的请求和指示向受益人开立的在一定金额和一定期限内凭规定的单据承诺付款的书面文件。
信用证的主要内容信用证的当事人：包括开证人、开证行、受益人、付款行、议付行等。
对信用证本身的说明：如信用证的编号、种类、开证日期等。
信用证金额与汇票条款：金额或汇票金额、出票人、付款期限及其确定办法和出票条款等。
装运期限、交单期限、有效期限和到期地点等。
单据条款：主要规定应提交哪些单据，如发票、提钵、保险单、装箱单、重量学、产地证、商品检验证书等；各种单据的份数；单据应表明的货物的名称、品质规格、数量、包装、单价、总金额、运输方式、装卸地点等。
特殊条款：根据进口国政治、经济和贸易情况的变化或每一笔具体交易的需要的特殊规定。
开证行保证条款：开证行对受益人及汇票持有人保证付款的责任文句。
信用证当事人开证中请人：是指向银行提出中请开立信用证的进口商。
开证银行：是指接受开证申请人的委托，向出口商开立信用证并承担付款责任的银行。
开证行一般在进口商所在地。
通知银行：指受开证银行委托，将信用证转交给出口商的银行。
通知行一般在出口商所在地。