关于医药营销类论文
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毕业论文浅谈医药市场环境和医药营销人员必备素质和能力培养班级：姓名：学号：指导教师：时间：2015年 10月内容摘要摘要：几个月的社会实战，发现从事医药行业多年的医药代表，大多还是跳不出销售指标、完成率的限制。
有的甚至觉得自己很有销售经验，有自满的心理倾向。
但是，毋庸置疑，医药行业的核心文化，是健康和关爱，新医药代表不拘泥于一贯的思维，若将自己定位于一个病人健康的参与者，就会体现出真正的自身价值。
新医药代表充分发挥自身优势，利用周围医药界人的心理特征，在工作中充分发挥想象力，来实现恰到好处的营销创新。
在将来，这样的一批批销售新军，将是对医生进行产品宣传，介绍药物相互作用，竞品比较等方面的医学教育的主力，这个职业的重要性会愈加突显关键词：医药市场营销营销人才必备素质营销人才能力培养营销战略文明营销目录一、营销的的涵义二、医药营销介绍三、国内企业医药营销SWOT分析四、医药营销中存在的问题( 一 )药品质量问题( 二 )药品价格问题( 三 )药品分销问题五、加强医药营销对策与措施六、医药营销的未来七、参考文献八、致谢一、营销的含义市场经济的激烈竞争，使各个企业在强化企业管理、提高产品质量、积极开发新产品的同时，将营销工作放在了重要位置。
所谓营销，就是通过企业策划、创意、运筹，不断打开市场、扩大市场，增加企业在市场上的份额，最后是占领市场。
有很多企业都认为，营销就是“给消费者想要的东西，满足他们的消费需求。
”其实不是这样的。
这些企业所谓的营销只是传统意义上的营销，随着竞争的日趋激烈化和国际化，营销已跳出了“满足需求”的圈子，转而“引领需求，创造需求”，即所谓的现代营销，也就是我们俗语讲的“快半拍”。
二、医药营销目前在中国有6000多家的医药企业，还有很多的外国知名医药企业看准中国这块市场，完全相同的产品都不计其数，还有类似的产品等等，如何在众多的竞争对手中脱颖而出？那就要看医药营销的策略。
医药营销不同于其他方面的营销，象食品可以做广告请形象代言人是产品能够深入人心，而作为医药的销售只有OTC类可以做广告宣传，但是其他的处方药却不可以做药品宣传工作，只能通过业务员对医生产品的介绍，再由医生向病人推荐药品，所以医药的销售对业务员的要求相对较高，通过业务员与医生的交流达到最终的销售目的是现在医药营销的最主要的手段。
医药市场营销论文（2）
医药市场营销论文(2)医药市场营销论文篇2浅谈中医药市场营销人才的培养摘要：随着医药产业的快速发展，中医药市场的竞争也越来越激烈，因此需要大量的中医药营销人才。
现有中医药营销人才的培养不能适应市场需求，本文从人才培养目标、教学内容改革、实践教学体系改革三个方面探讨了中医药营销人才的培养，认为各个教学环节都应该加大实践教学的改革，努力培养应用型中医药营销人才。
关键词：中医药营销;人才培养目标;应用型;实践教学体系医药产业在按照国际标准划分的15类国际化产业中占有非常重要的地位，是公认的贸易增长最快的朝阳产业之一[1]，随着经济的发展及经济全球化的不断深入，医药产业已经成为一个欣欣向荣的产业。
近些年，我国医药产业发展很快，但存在企业规模小、利润低、原创药物少、营销与研发人才匮乏等诸多问题。
而作为我国医药产业的一个重要组成部分，中医药为我们提供了一条突破国际制药企业新药研发技术壁垒的重要途径。
为了加强对中药现代化工作的指导，加快中药产业发展，2000年，国务院发布由国家科技部等八部委起草的《中药现代化发展纲要(2002-2010年)》，进一步明确了中医药产业的重要性。
制药企业在中医药领域的竞争已经展开，其中包括在国际医药市场上的众多知名制药企业，如强生、辉瑞、阿斯利康等等。
如果一个企业缺乏市场营销人员或营销人员素质不高，该企业就会在市场竞争中被淘汰[2]。
因此，无论是本土制药企业还是国际大型制药企业，在抢滩中医药市场的同时都需要大量的高素质的中医药市场营销专业人才。
目前，中医药营销应用型人才比较缺乏，然而由于我国中医药市场营销专业设立时间不长，在人才培养上还存在很多不足，所培养的市场营销人才无论“质”还是“量”都还不能满足社会需求。
以下仅从三个主要方面对中医药营销人才的培养进行探讨。
一、制定合理的人才培养目标通过对全国11所高等中医药院校市场营销专业培养方案的分析，各学校培养目标大同小异，基本核心内容是：“培养适应我国中医药行业需要，德、智、体全面发展，综合素质高，富有开拓创新精神，具备扎实的中医药学、市场营销等方面的基础知识，具有较强的分析和解决营销和管理方面问题的实践能力，能在医药企业、管理部门从事市场营销策划及管理的高级专门人才”。
浅谈医药企业市场营销管理及策略分析论文
浅谈医药企业市场营销管理及策略分析论⽂浅谈关于医药企业市场营销管理及策略分析论⽂ 在⽇常学习和⼯作中，⼤家都经常接触到论⽂吧，借助论⽂可以有效训练我们运⽤理论和技能解决实际问题的的能⼒。
还是对论⽂⼀筹莫展吗？以下是⼩编帮⼤家整理的浅谈关于医药企业市场营销管理及策略分析论⽂，希望能够帮助到⼤家。
浅谈医药企业市场营销管理及策略分析论⽂篇1 ⼀、前⾔ 我国的医药销售产业是⼀个不断发展与壮⼤的⾏业，只要是⼈类⽣存的地⽅就存在医药需求的市场。
根据前⼈的调查研究发现，在即将到来的2020年，我国医药销售市场产值将突破1.2万亿，成为世界上药品销售产值第⼀的发展中国家。
随着我国实体经济的快速发展和⼈们⽣活⽔平的不断提升，医药产业的供需关系出现不平衡现象，对医药的需求量逐年增多，这样的局⾯有利于我国医药产业迅速壮⼤。
但是，我国医药⾏业在将来的发展中必然会⾯对两个现实的问题：第⼀，国家医药监管单位对医药企业的监督管理⼒度加⼤。
随着医药⾏业各种各样的资格证书和限制法规的出台，不仅规范了医药企业，⽽且限制了我国医药企业的不断发展。
第⼆，随着世界经济全球化的加深，国外的医药企业不断涌⼊，导致我国医药企业营销市场竞争激烈。
现今，我国医药企业应当着重考虑的是不断提升企业产品质量和完善营销⽅式。
⼆、我国医药企业市场营销的现状 随着改⾰开放的不断深⼊，我国医药企业均可以经由医药批发商等中间⽅销售药物⾄正规医院，经过医院这⼀渠道将药品卖⾄患者。
此外，还可以将医药产品投放到当地的各个医院，通过压低价格和提⾼利润的形式争夺医院的药物销售市场。
因此，整个医药产业的营销渠道变得⼗分复杂。
同时，随着我国经济的不断发展，各医药公司⽣产的药物产品需要经国家相关部门认证的中间单位等渠道销售⾄各⼤医院和药店。
此外，随着我国医药产业竞争形势的加剧，少数利润率很⾼的医药产品逐渐成为医药企业的宠⼉，同种药物供⼤于求，药物种类繁多，加剧了医药市场的销售难度。
有关医药市场营销论文
有关医药市场营销论文目前国内医药行业对医药市场营销专业人才提出了更高的要求,但是医药市场营销人才在培养过程中存在着培养目标不明确、专业课程设置机械、培养手段单一等问题。
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有关医药市场营销论文范文一：浅析医药企业市场营销摘要：随着经济的快速发展，传统的市场营销理念已经远远不能满足行业的发展需求，而且通过目前医药产业的发展现状来看，也存在着一些问题，针对这些问题必须及时的做出改正。
在全新的时代背景和市场环境下，医药营销应倡导绿色营销、大力推行营销创新，打造高素质的医药营销人才队伍，才能让医药行业获得良好的发展。
从无到有的发展至今，已经日益完善和成熟。
医药产业是人民健康的重要保障行业，是为人类提供了更高的生活质量，是构建社会主义和谐社会的重要内容，在全世界范围，医药健康是一个庞大而潜力无限的产业，随着中国经济的腾飞，中国的医药行业必将迎来一个新的，快速的发展。
1 市场营销概述市场营销又叫市场学，是20世纪初发源于美国的一门专门研究企业市场营销活动规律性的学科，其产生价值的基础是交易，根本的手段就是刺激并满足消费者的购买欲望，从而为企业创造价值并获取利益。
市场营销本身从出现到发展至今，也经历了很多阶段，从最开始的以企业为主体发展到以消费者为主体，发展至今则以整个社会为主体。
随着社会竞争的日益激烈，各行各业都将市场营销的意识和理念渗透到各自的日常管理和经营中，无论是工业企业还是商业企业，医药企业，作为盈利组织，更加离不开市场营销。
医药市场营销实质上是一种管理活动。
医药市场营销管理是指医药企业为了实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之问的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
其基本任务就是通过营销调研，计划，执行，控制管理目标市场的需求水平、时机和构成以实现企业目标。
可见，搞好医药市场营销的基础和前提应是以下四个关键：营销学的基本理论和运用技巧、医药市场的特点以及科技的发展;国家对医药产品的生产、研究、销售等环节的政策法规;企业具体产品的具体情况。
医药市场营销论文
医药市场营销论文引言医药市场营销是指针对医药产品和医疗服务的销售和推广活动。
随着医疗技术的飞速发展和医疗需求的不断增长，医药市场营销在现代社会中扮演着重要的角色。
本文将探讨医药市场营销的意义、目标和策略，并提供一些实际操作建议。
一、医药市场营销的意义医药市场营销对于医药企业的发展至关重要。
首先，通过市场营销活动，医药企业可以更好地了解市场需求，抓住消费者的需求和痛点，推出更符合市场需求的产品和服务。
其次，医药市场营销可以帮助企业树立品牌形象和声誉。
通过有效的市场推广和宣传活动，医药企业可以提高品牌知名度，树立良好的企业形象，从而获得更多消费者的认可和信赖。
最后，医药市场营销还可以帮助企业扩大市场份额。
通过市场调研和分析，企业可以找到并进军新的市场领域，增加销售渠道，实现企业的快速增长。
总之，医药市场营销对于企业的发展和生存至关重要。
二、医药市场营销的目标在开展医药市场营销活动之前，企业应明确自己的目标。
以下是几个常见的医药市场营销目标：1.提高销售额：通过市场推广和销售活动，增加产品销售额，实现企业利润的增长。
2.增加市场份额：通过开拓新市场、开发新产品，提高企业在医药市场中的份额。
3.提升品牌形象：通过优质产品和服务，塑造企业良好的品牌形象，提高品牌知名度和认可度。
4.满足顾客需求：了解顾客的需求和偏好，提供符合顾客期望的产品和服务。
5.与竞争对手竞争：通过市场营销活动提高企业的竞争力，与竞争对手展开竞争。
企业可以根据自身情况和市场需求确定适合自己的市场营销目标。
三、医药市场营销的策略在实施医药市场营销活动时，企业需要制定合适的策略。
以下是几种常用的医药市场营销策略：1.定位策略：企业需要明确自己的产品定位，确定自己的目标市场和目标消费者群体。
通过针对性的销售和营销活动，与目标消费者建立联系。
2.产品策略：企业需要设计和推出独特、具有竞争力的产品，满足市场需求。
同时，通过不断创新和改进产品，提高产品质量和性能。
对医药市场营销相关的论文
对医药市场营销相关的论文医药产品是一种特殊的商品,与人的生命、安全和健康密切相关,它的特殊性决定了药品营销和医药营销人员的规范性和专业性。
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医药市场营销相关的论文范文一：关于医药市场营销的教学创新[摘要] 医药市场营销是一门应用性的学科，社会对营销人员的要求越来越高，因此，教学上与一些纯理论的学科教学有很大的区别，更注重的是实践能力的培养。
所以在观念和教法上都要不断创新以适应市场对人才的需求。
[关键词] 医药市场营销;教学;创新[中图分类号]R956[文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)07(a)-102-02医药市场营销是一门培养学生综合能力的学科。
它是市场营销的一个分支，又涉及医学、药学、心理学、广告学、管理学、药事法规等许多学科的知识，是一门综合性的学科;同时它又集方法性与实务性于一体。
随着现代市场经济的加速发展，我们的社会对营销人员提出了越来越高的要求，除了要具备扎实的理论知识，更要有较强的实践能力。
因此我们的培养目标并不只是使学生掌握市场营销中的理论知识，更重要的是要他们理解市场营销的核心理念，掌握和灵活运用各种营销策略和方法，具备较高的综合能力，即发现问题的能力、组织资源的能力、团队合作的能力、与客户沟通协调的能力、突发事件的处理能力等。
而中职的教育与高等学府培养研究型人才的教学目标不同，侧重于学生的技能的培养，培养市场所需要的实战型的人才。
学科的特点和市场对人才的需求以及我们的人才培养目标，向我们的医药市场营销教学提出了较高的要求。
我们必须改变传统教学，寻找适合市场营销这一学科的创新教育方法。
1教学观念上寻求创新在过去的教育甚至现在的很多学科的教学中，我们教师习惯地把自己定位为传统的知识传授者，通过各种方法，把我们的学生培养成“书呆子”、“高分低能儿”。
我们教师应该转变为学生学习的组织者。
教师作为学生学习的组织者一个非常重要的任务就是为学生提供合作交流的空间与时间。
医药营销毕业论文
医药营销毕业论文医药营销是指运用市场营销原理，以医药产品为营销对象，通过市场调研、定位、产品策略、渠道策略、营销推广等活动，为医药企业提供一种有效的产品营销模式。
医药行业的竞争越来越激烈，如何合理利用医药营销策略，提升企业的竞争力和市场占有率，成为了医药企业必须面对的问题。
本篇论文主要研究医药营销的现状和未来发展趋势。
一、医药营销现状1.市场趋势随着人们生活水平的提高，人们对健康的认识和要求越来越高，加之老龄化趋势加剧，医药市场需求越来越大。
随着全球化和市场经济的发展，医药市场趋势将更加明显。
医药营销需不断适应市场需求。
2.医药行业竞争激烈传统的销售模式已经无法满足医药企业的需求，市场竞争日益激烈。
每个品牌都在争取医生、药店和患者的注意，医药营销的竞争处于高峰期。
3.政策影响国家出台了一系列医疗政策，如国家医保制度、医药代表管理制度等，这些政策对医药营销有着重要影响。
医药代表越来越难以与医生取得联系，必须针对市场政策的变化不断更新营销策略。
4.网络营销随着互联网和移动互联网的普及，医药行业也不例外，医药企业也通过网络渠道进行销售、宣传和信息分享。
各大医院和药品零售商也建立了自己的销售和宣传网站，网络营销逐渐成为医药企业的新趋势。
二、未来发展趋势1.大型医药企业竞争优势更明显随着全球化和市场化趋势的不断推进，各大医药企业之间的竞争会更加激烈。
则规模更大、实力更强的医药企业将越来越占据市场份额，中小型企业将会面临较大的市场压力。
2.讲究客户体验客户体验会成为未来医药营销的关键因素，医药企业将越来越注重满足患者的需求，不断提升用户体验。
3.多渠道服务医药企业不再仅限于单一的销售渠道，未来会发展出更多的销售渠道，以满足不同患者的需求，如药店、医院、网上销售等。
4.数字化运营随着互联网和智能化技术的不断普及，未来医药企业将采用更加高效的数字化营销策略。
医药企业将充分利用大数据、人工智能等技术，提升运营效率和用户管理能力。
最新医药市场营销毕业论文医药市场营销毕业论文3000字优秀
最新医药市场营销毕业论文医药市场营销毕业论文3000字优秀医药市场营销毕业论文医药市场营销毕业论文3000字篇一市场营销；医药；教学随着我国医改方案不断深入，全面医保已成为我国医药卫生系统重要工作目标之一、随着覆盖人群的不断扩大，政府支出的增加，药品的市场需求也持续快速增长，促使医药企业对医药营销人才的需求日益增大。
比起其他专业，医药市场营销专业学生就业率高是医药院校的普遍现象，但是毕业生从事的大多是低水平、低层次的一般销售，而且“就业易，发展难”，很多大中型企业更需要的能从事市场策划、市场管理以及具有市场洞察力和快速市场反应能力的中高端营销人才。
目前，新的中等职业学校医药市场营销专业的培养目标是培养出能从事医药市场营销及相关管理工作的复合型、技能型、应用型人才，专业涉及医学、药学、经济学、管理学、统计学、心理学等多门学科，主要要求学生熟悉医药卫生基本知识，掌握现代市场营销学的基本理论知识，具有较强的营销创新能力和发现问题、分析问题、独立解决营销实际问题的能力，具备良好的职业素质和人际沟通能力，能够适应市场营销科学技术和社会发展需要。
（一）教材建设落后我国目前尚未形成具有自身特色的市场营销理论体系，《医药市场营销学》、《推销理论与技巧》、《商务谈判》等课程还缺乏医药类国家级规划教材。
不少书籍流于引进和解释西方的营销理论，真正与中国医药实际情况相结合、具有鲜明特色的教材屈指可数，这与医药市场中复杂的实践活动形成了巨大反差，理论研究方面的滞后，严重影响了医药市场营销教育的全面快速发展。
（二）中职学生基础水平较差中职学生的文化课基础普遍比较差，由于长时间不学习或者学习方法不当，使学生没有养成良好的学习习惯，缺乏学习兴趣和对学习正确的认识，一些中职学生就是在学校混日子，为了应付家长和教师被动的学习，学习的主动性很差。
（三）传统教学方式的制约传统教学方式过度重视教师的教而忽视了学生的学。
作为一门应用性极强的学科，传统的教学方式已不再适合教学目标，不利用培养出企业需要、社会需要的专业人才。
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毕业论文浅谈医药市场环境和医药营销人员必备素质和能力培养班级：姓名：学号：指导教师：时间：2015年10月内容摘要摘要：几个月的社会实战，发现从事医药行业多年的医药代表，大多还是跳不出销售指标、完成率的限制。
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新医药代表充分发挥自身优势，利用周围医药界人的心理特征，在工作中充分发挥想象力，来实现恰到好处的营销创新。
在将来，这样的一批批销售新军，将是对医生进行产品宣传，介绍药物相互作用，竞品比较等方面的医学教育的主力，这个职业的重要性会愈加突显关键词：医药市场营销营销人才必备素质营销人才能力培养营销战略文明营销目录一、营销的的涵义二、医药营销介绍三、国内企业医药营销SWOT分析四、医药营销中存在的问题( 一 )药品质量问题( 二 )药品价格问题( 三 )药品分销问题五、加强医药营销对策与措施六、医药营销的未来七、参考文献八、致谢一、营销的含义市场经济的激烈竞争，使各个企业在强化企业管理、提高产品质量、积极开发新产品的同时，将营销工作放在了重要位置。
所谓营销，就是通过企业策划、创意、运筹，不断打开市场、扩大市场，增加企业在市场上的份额，最后是占领市场。
有很多企业都认为，营销就是“给消费者想要的东西，满足他们的消费需求。
”其实不是这样的。
这些企业所谓的营销只是传统意义上的营销，随着竞争的日趋激烈化和国际化，营销已跳出了“满足需求”的圈子，转而“引领需求，创造需求”，即所谓的现代营销，也就是我们俗语讲的“快半拍”。
二、医药营销目前在中国有6000多家的医药企业，还有很多的外国知名医药企业看准中国这块市场，完全相同的产品都不计其数，还有类似的产品等等，如何在众多的竞争对手中脱颖而出？那就要看医药营销的策略。
医药营销不同于其他方面的营销，象食品可以做广告请形象代言人是产品能够深入人心，而作为医药的销售只有OTC类可以做广告宣传，但是其他的处方药却不可以做药品宣传工作，只能通过业务员对医生产品的介绍，再由医生向病人推荐药品，所以医药的销售对业务员的要求相对较高，通过业务员与医生的交流达到最终的销售目的是现在医药营销的最主要的手段。
现如今医药营销以医药代表做医生的工作为主，包括产品的介绍啊，到产品的特性啊都是由医药代表与医生的接触来达到目的，让医生能够了解并使用药品仍然需要医药代表的频繁的拜访，以达到和医生的熟悉，甚至成为朋友来达到药品销售的目的。
也就是说在中国药品销售和社会形态一样的是个人性化的销售，交情与信任作为销售的砝码。
但是就如社会要向法制社会的转变一样，药品的销售技巧也必须更新换代。
随着社会的进步与发展，经济的发展，社会保障制度的完善，各项法制的健全，对药品的销售来讲确实是一个挑战，当人情销售到学术销售，完全就是看质量信誉，是否达到标准等等严格的要求的时候，对医药代表的要求将会更高，对生产企业来讲也有更新的要求，不能再是生产出来药品以后就由业务员去磨嘴皮子，加上老百姓对医药知识的日益增多，对药品的销售也是个挑战。
让我们看看如今的一个国际的形式，我们国内的医药企业是什么样的现状。
3国内企业医药营销的SWOT分析Strenghth（优势）：1、市场了解与人员熟悉的优势。
2、产品价格上的的优势。
3、企业与产品都有比较深刻的市场。
Weakness：1、体制与组织形式的制约。
2、产品以仿制为主，剂型受制约问题。
3、科技水平不高，很少有自己研制的产品，没有科技自主权。
Opportunity（有利的环境）：1、品牌效应的不断增强，同时国人对国内企业的重新认同与接受。
2、国际化环境不断变好也给带来更多的希望！3、医药行业的重新洗牌可以整合行业内较优质的资源，以达到了优胜劣汰的结果。
给有实力与品牌的企业带来新的机遇！Threat（不利因素）：1、知识产权较弱，缺乏现代经营意识。
这是一个潜在的长期的威胁!2．人类的生存环境与疾病的不断变化，会对药物的提出更高的要求。
3、高科技企业的不断发展，使行业的门槛不断的提高，同时也给企业提出更高的技术要求。
4、品牌的延续性宣传与维护不够，国内企业品牌迅速淡化。
以上是我对国内企业的一个分析，在未来的医药营销的过程中，我们要看到自己的优势和不足才能够做好销售的工作，外资企业在华的投资越来越大，越来越多，我们怎样去面对来自本土以外的竞争？论资金我们不如，论技术我们落后，但是我们有的优势就是对中国市场我们最了解。
4医药营销中存在的问题1 药品质量问题药品质量方面主要存在以下问题：（1）部分医药从业人员素质不高,药品质量监督与管理落后,药品的安全性难以保证；（2）个别医药企业生产或经销假冒伪劣药品,坑害消费者,对消费者产生了很大危害；（3）药品包装的信息失真或夸大,如药品成分、功能、生产日期或有效期有虚假现象；（4）包装设计精巧、而药品分量不足,药品说明夸张、而药品疗效失真；（5）个别企业或销售点缺乏良好的售后服务,也有一些企业有承诺而不兑现。
2. 药品价格问题目前我国医药市场上较为突出的违背道德与法律的价格主要包括：部分药品厂商运用掠夺性价格、欺骗性价格、垄断性价格等形式进行销售。
其中,掠夺性价格表现为低成本高售价,如十几元或几十元成本的药品却以上百元或数百元的价格销售；欺骗性价格主要是以虚假广告的方式宣传药品效用与成本,并采用虚假折扣手段诱导顾客购买；垄断性价格主要表现为一部分生产同类药品的厂商为实行价格联盟,以同类药品的协议价进行销售，从而避免药品市场价格的总体下降。
3 药品分销问题药品分销失范主要表现为：（1）制药企业与药品经销商不恪守合约,双方合同纠纷时有发生（2）营销渠道的无序或不公平竞争,导致营销渠道权利冲突现象的发生；（3）医药货款之间脱节所导致的纠纷等;（4）医药经销商或医药中介以低价进高价出,从而牟取暴利；（5）药品分销中存在非法药品、假冒伪劣药品等,导致了医药市场的无序与混乱。
4加强医药营销对策与措施由于涉及人民群众的切身利益人们对医药企业的行为非常关注。
随着人民生活水平的提高,消费者对药品的期望值也越来越高,社会对医药企业行为约束加强。
每个医药企业、每个营销经理都应坚持诚信,唤回良知,切实对消费者负起社会责任。
医药企业及医药营销人员要深入理解企业伦理的内涵,勇于承担社会责任用道德约束自身的行为。
1以消费者为中心消费者是医药企业最重要的利益相关者,顾客是企业的“上帝”。
以消费者为中心,以满足顾客需求为导向,设计营销活动是公务员之家医药企业营销建设的核心问题。
医药企业坚持以消费者为中心,不仅可以提高企业产品研发能力,还可以增强消费者的信任,得到消费者的青睐。
如我国同仁堂靠恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”和“修合无人见,存心有天知”的古训就体现了以消费者为中心的伦理价值观。
医药企业以消费者为中心,要重视以下几点：一是确保药品的安全,提高药品的疗效,降低毒副作用；二是确保消费者对药品价格的知悉权,包括药品的采购、促销、分销和研发等方面的成本让消费者明明白白地消费；三是积极处理消费者的抱怨和投诉接受消费者的批评,协调药品供应商和消费者之间的利益关系；四是在产品研发中,广泛调查并采纳消费者的意见,了解消费者行为变化,及时研发新产品,真正生产出消费者需要的药品。
2 坚持以人为本药品作为医药企业的产品,其一级客户是中间商及药房,二级客户是医院，终端客户才是患者。
患者作为终端用户,因专业知识所限很难合理、科学地选择用药。
因此医生的处方权对于厂商的药品促销具有重要作用。
由于医生与患者在药品信息方面具有不对称性,导致患者对药品使用量取决于医生的处方量。
因此药品厂商销售对象主要是药房及医院。
正是这种利益链,导致了医药代表在向处方医生推广其药品时往往通过赠送礼品、回扣或贿赂等方式,取得处方医生的合作。
因此,坚持以人为本就是坚持以患者或病人为本通过伦理建设唤回药品营销者和处方医生的良心，同时加强医药行业自律坚决用法律手段惩处医疗行业的违法违纪行为约束医药营销中不道德的行为从而促进医药企业与医院建立良好、和谐的客户关系。
在医药企业的营销政策中硬性任务指标分配以及以提成为主的过度激励模式,在某种程度上驱使营销人员采取“潜规则”和不法手段推销药品。
这种政策带有明显的功利主义色彩难以体现以人为本的原则。
另外医药企业对于营销员的考核主要根据业绩决定去留,因此药品销售人员的流动性较大长此以往也特别不利于医药渠道及终端建设。
因此坚持以人为本要求药品厂商规范销售方式合理制定销售任务、考核标准和奖惩措施从而更好地调动医药营销人员的积极性。
坚持诚实守信药企更要坚持诚实守信杜绝“重利轻义”的商业陋根据药品销售的特点，医药代表应该具备的职业素质有以下几个方面(1)具备吃苦耐劳、勇于奉献的精神。
能吃苦耐劳是医药代表必备的基本素质，同时也是一个医药代表的资本。
要做成一笔生意，并不是一帆风顺的，会遇到许多问题与障碍。
营销工作需要经常出差和外地工作，生活比较艰苦，应酬比较多，加上中国所特有的“餐桌文化”，所以需要有一个健康的身体，同时又高涨的工作激情，能够拥有吃苦耐劳、勇于奉献的精神。
现代医药营销者还必须具有这样一种信念：“坚持到最后的才是胜利者”，“精诚所至，金石为开”，一定要有韧性、耐心、百折不挠。
(2)具备自信自制的特质。
自信包括三个方面：①对自己的信心;②对企业的信心;③对产品的信心。
自信是热情执着的基础，只有确信自己推销的商品能给客户带来利益，推销才能成功，才能在无数次拒绝面前，不气馁、不自卑、不沮丧，充满斗志。
(3)诚实正直的人格品质。
作为一个出色的医药代表，必须要成为品德高尚的人，加之才华就能称为真正的人才。
否则，品德不正，客户不会相信你，你的领导也不会相信你。
忠义诚信，对医药代表同样重要。
(4)适应环境的交际能力。
工作性质决定了医药代表的知识面的广博，但不一定精、深。
因为医药代表没有过多的时间、机会去深入了解和研究。
医药代表的知识可以说是一种杂学，涉及天文、地理、旅游、时事新闻、文学、美学、医学、药学、音乐等。
主要是从中发现适宜交谈的新话题、热门话题，以及最新发生的奇闻轶事。
医药代表要随时随地搜集话题，才能在商谈时引起对方共鸣的话题。
随着市场对医药营销人员的需求也会越来越大，同时对知识和能力的要求也越来越高，各大制药公司在招聘营销人才时，往往是从该人的专业知识和职业素养方面进行综合考察。
所以在培养医药营销人才时，应不断加强对学生的医药专业知识、医药销售技巧和能力，以及职业素养的培养。
未来的医药营销人才应是创新能力型，主动思维型，开放型，合作型的复合型人才。