高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4篇
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇]
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高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 尊敬的各位领导、亲爱的乘客们:
大家好!我是XX高速公路的一名收费员,很高兴能够在这里和
大家分享一些关于我们工作的心得体会。
首先,我要感谢各位乘客
朋友们对我们工作的理解和支持,也感谢领导对我们工作的关心和
指导。
作为高速公路的一名收费员,我们的工作可能看起来单调乏味,但是我们却是道路安全的守护者,是交通秩序的维护者。
我们不仅
要熟练掌握收费系统的操作,还要时刻保持警惕,确保车辆安全有
序通过收费站。
我们要面对各种天气,各种车辆,时刻保持微笑和
耐心,为每一位乘客提供周到的服务。
在这里,我想借着这个机会,向广大驾驶员朋友们呼吁,希望
大家能够遵守交通法规,文明驾驶,不超速、不疲劳驾驶、不酒后
驾驶,确保自己和他人的安全。
同时也希望大家能够主动配合我们
的工作,遵守交通规则,有序缴费,不要随意变道或超车,确保交
通畅通。
最后,我想再次感谢各位乘客朋友们的支持和理解,也希望大家在高速公路上行车时能够多加注意,确保自己和他人的安全。
让我们共同努力,为道路交通安全贡献自己的一份力量!
谢谢大家!祝愿大家一路平安!。
高速收费员优秀演讲稿范文(通用11篇)

高速收费员优秀演讲稿高速收费员优秀演讲稿范文(通用11篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
随着社会不断地进步,很多地方都会使用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的高速收费员优秀演讲稿范文,欢迎阅读与收藏。
高速收费员优秀演讲稿篇1各位领导、同事们:大家好!古语有云,“不知荣辱,不能成人”。
公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。
你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。
因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。
在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。
建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。
记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。
高速收费员爱岗敬业演讲稿

高速收费员爱岗敬业演讲稿高速收费员爱岗敬业演讲稿(精选9篇)高速收费员爱岗敬业演讲稿篇1我穿上这身服装的一刹那,深感骄傲和自豪,同时也感到肩上的责任重大。
因此,从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员,今年,我处首先在我站实行收费员考核制度,在这段时间里,我在工作中团结协作,争“星”创优,认真工作,高度负责,严格按照考核标准作业。
一月份我被评为二,二月份评为三,自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报,收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则,极大地调动了我们收费员的工作积极性,下面我就自己的感受和体会做简要叙述。
考核制度的实施,首次打破“吃大锅饭”的懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,体现了激励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广大收费人员的工作积极性,提高了服务水平,该制度定期对收费人员进行全面考核,把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级.因此,想取得一个理想的,取得相应的工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神.但要做优秀的收费员就要高标准要求自己,为了进快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,工夫不负有心人,近三个月来,取得了明显成效。
如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素,文明用语则是重中之重,有效到使用文明用语,可以提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,因此,文明服务、热情服务在,服务质量在考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员,工作确实说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。
在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优.业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习计划.我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系.梦想在奋斗中一路走来,经验在探索中一路走来,团结在凝聚中一路走来,是我们公路人的爱岗敬业,缩短了任命交往的距离,给任命的雏形提供了方便,为社会主义经济建设提供了坚强有力的保障,从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样在爱岗敬业中一路走来。
收费员演讲稿十篇

收费员演讲稿十篇收费员篇1各位同事们:大家好!我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙,所以自己对业务还很生疏,工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。
相比,众多同事们,他们长期坚守在平凡的工作岗位上,将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员,这使我深受感动和教育!其实大家在生活中都有这样一种体会:每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快,我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。
因此,作为一名普通的高速公路收费员,我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员,展现我们耒宜高速公路收费员的精神风貌和职业素养!我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,让他人一见就知道你是乐意为他服务的,那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”,并再次印证“一笑千金”的亘古。
所以说,微笑也是一门高雅的艺术,楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的发展。
闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针,那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
并且所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”是啊!亲爱的同事们,你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗?要知道,虽然我们的微笑转瞬即逝,但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。
公路收费站普通基层收费员演讲稿(精选多篇)

公路收费站普通基层收费员演讲稿(精选多篇)
演讲稿一:致青春,守卫公路安全
尊敬的领导、亲爱的同学们:
大家好!我是一名公路收费站的基层收费员,很荣幸能够在这里与大家分享我的工作经历和体会。
公路收费站作为保障公路运营安全的重要部门,我们的职责既是为过路司乘人员提供便利,也是要保障公路运行的便捷和安全,我们需要认真、细致和负责的态度来做好每一项工作。
公路收费站不仅仅是收取过路费的场所,更是安全监管的管理中心。
我们需要认真检测车辆的行驶证、驾驶证等证件,查看车辆的安全状态以及货物的重量等,确保过路车辆符合相关规定,杜绝了不合格车辆上路,从而保障人民生命财产安全。
为此,我们需要保持高度警惕,时刻保证自己的注意力充分,保证起点到终点的每一段路程都是安全的。
作为一名基层收费员,我时刻牢记自己的职责和责任心。
我是守护者,是公路安全的护卫者。
我要细心认真地检查每一辆车辆,仔细处理每一位司乘人员的过路问题,及时解答每一个问题,耐心的接待每一位过路人。
在日常的工作中,我们时常面对着一些挑战和困难,但我深信,只有脚踏实地、尽心尽责,才能守卫公路安全,为人民群众创造一个安全舒适的交通环境。
最后,我想借此机会向大家呼吁:一定要从小事做起,注意交通安全,遵守交通规则,让我们共同维护一个安全、有序、高
效的公路交通环境。
谢谢大家!。
高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇

高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇爱岗敬业不应是随口的一句话,不应是标榜自己的一个词语,它应该是一个无声的诺言,是一个高尚的理想和强劲的力量。
一起来看看高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇,欢迎查阅!高速收费员爱岗敬业演讲稿1大家下午好!曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。
在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。
微笑,是人与人之间的感情传递。
当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。
有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。
今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。
高速路收费员征文演讲稿范文十二篇

高速路收费员征文演讲稿范文十二篇高速路收费员征文演讲稿范文十二篇高速路收费员的工作虽然辛苦,但收入其实并不高,还经常受外界误解,“被高薪”的她们也是很无奈。
下面几篇来自收费员的演讲稿,讲出了收费员真正的心声,让我们一起来看看吧!(篇一)爱岗敬业奉献青春尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:大家好!爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。
我是来自***的***,今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
今天,我要赞美这么一群人,他们是山东交通的一员,他们是山东高速的一分子,他们守护着山东的南大门,他们就是山东高速****的全体员工们。
在***爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。
从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到炎炎烈日下,冰雪封路时,我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。
当你轻歌曼舞、心情欢乐时,你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日,昼夜巡查,用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。
更值得一提的是,我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。
高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4篇

高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4篇发布时间:2018-05-21本文目录收费员演讲稿公路收费站普通基层收费员演讲稿:青春在奉献中闪耀光芒公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员爱岗敬业演讲稿范文各位领导,同事们:大家好!我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。
作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。
用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。
我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。
当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运还有很多很多。
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高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4篇发布时间:2018-05-21本文目录收费员演讲稿公路收费站普通基层收费员演讲稿:青春在奉献中闪耀光芒公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员爱岗敬业演讲稿范文各位领导,同事们:大家好!我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。
作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦和乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。
用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。
我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。
当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运还有很多很多。
据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件,而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动,怎能不被他们的热情、善良所震撼。
不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象,可以毫不谦虚的说,我们也是当代最可爱的人。
客户来到收费站,就等于来给我们送钱,我们必须真心实意的善待他们我们始终把这句话牢记在心,虽然听上去过于直白,但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。
司机来到收费窗口时,一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时,一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时,一声深情的话语带去了平安的祝福,可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。
记得有一次,一辆车号为蒙d的解放单桥驶入了牛家营子收费站,当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上,于是报价收费30元,司机听到后极为恼火的说:你凭什么收我30元?李猛解释到根据内计费文件的规定,您的车在8吨以上应收费30元。
司机听后气急败坏的骂到:你眼吓,我的车是5吨的。
李猛仍面带笑容的说:那麻烦您出示您的行驶证,我们为您做下记录.但司机却拒不出示行驶证,并开始破口大骂,那些话简直不堪入耳,声声的刺在李猛的心里,经过半个多小时的争执,司机自知理亏,硬生生的甩出了30元钱。
当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转,在家里谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,心里真的是委屈。
她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和对司机说:请您拿好票据,请慢走!当时闹事的司机愣住了,他可能没有想到是这样的答复,这样的礼遇,接过票,悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后,都有酸甜苦辣的故事。
收费员也是普通人,我们也有自己的人格尊严,也有自己的喜怒哀乐,然而在为司机车主服务时,即便受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,我们始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位过往司机的心,我们的收费员为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给司机。
是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决心在领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们高速公路收费站的这个窗口形象更加明亮起来!我的演讲完毕,谢谢大家!【公路收费站普通基层收费员演讲稿:青春在奉献中闪耀光芒】收费员演讲稿(2) | 返回目录我是收费站的一名普通基层收费员,我叫xx。
自xx年10月份加入到这个行业中,就注定要在这这个岗位上奉献我的力量。
兢兢业业、恪尽职守,完成我本职工作的同时超额完成领导派发的任务。
在外人眼里可能觉得收费员的工作既轻松又光鲜。
而事实上,背后付出的汗水和泪水只有我们自己体味。
上夜班,大家都在熟睡着,收费员却要打起十二万分的精神为赶夜路的司机师傅们服务。
收费员的工作不是大家看到的那么简单,只是收费交钱。
其实我们是在为司机师傅服务的同时更是为我国的公路事业贡献自己微薄的力量。
既然是服务就要有服务的态度。
求精、求快、求细、刻苦钻研、求真务实、开拓进取的工作态度及工作作风。
时刻提醒着我干一行,爱一行。
不断努力着实现自我价值和社会价值。
收费站不但是公路交通部门的窗口,更是树立行业新形象的风向标。
作为一名基层一线员工,我深深的体会到把小事做细大事做好是多么的重要。
青春只有在奉献中才能闪耀出耀眼的光芒。
想作一名优秀的合格的收费员就要从工作中的每一个细节做起,时刻提醒自己,一份耕耘一份收获。
首先端正收费态度,遵守工作纪律,其次掌握业务知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神,才能给自己订立高标准高要求,为了尽快地熟练业务,平时我会向同事请教,从不放过任何可以学习的机会。
收费工作单调却不乏味,枯燥却不失激情。
年复一年的复述着:您好,请交费。
钱款清点好。
我心里一直秉承着爱岗敬业发挥主人翁精神,用心去理解体谅司机师傅的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。
正是本着这样的服务意识才使我有了今天的成绩,懂得了先付出后得到。
记得在一个大雾天气的清晨,站里为了安全起见,封了一夜车道,道外滞留了很多车辆。
可能是大车司机见惯了这样的情景,都已在车内休息了。
可小车司机师傅们见到这样的情形表现的却截然不同,纷纷上前询问状况。
开始态度还不错,而随着时间的推移,他们的态度就变的恶劣起来,骂声连连。
虽然我坐在票厅里,但对于他们的情绪是感同身受的。
困在狭小的车厢内,看着长龙般的车队,加上无限期的等待,任谁都会心焦烦躁。
忍一时风平浪静,受点委屈没什么,让大家心平气和才是关键。
就是有着这样的信念,让我再一次诚恳地向大家作出解释。
当大家缓和情绪,互相理解后,我心里顿时一种责任感、自豪感油然而生。
通过我的言行做到了超值服务。
每次经手帮助师傅们处理好问题后,不仅使我业务能力提高,还让我深深的喜欢上了这份工作,我会再接再厉,再创佳绩。
我相信我能,我能,我一定能!【公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿】收费员演讲稿(3) | 返回目录尊敬的各位领导,各位同事:大家好! 今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。
不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
我们大家都知道,在我国经济建设飞速发展的今天,公路对经济起着重要的支撑作用,但仅凭国家对公路建设的投入,远远不能满足经济发展对公路建设的要求。
所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措,要把收费站的收费工作做好,当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人,而正因为有这么一批无私奉献的公路人,才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;他们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
在千千万万个从事收费工作的公路人中,我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口,更是我们树立行业新形象,展现行业新风尚的地方。
作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行,一举一动都直接影响到公路部门的形象。
所以在实际工作中,我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱。
年复一年重复着同样的话:您好,请交费!请走好。
面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种主人翁的服务意识。
也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献的精神,但是面对无理取闹的司机,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。
面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这名乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否是需要帮助?飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这名乘务员。
也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。
原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这名乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时,我们的微笑可以多一次,再多一次。
生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。
人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我,超越自我。
奉献自我! 最后我借一段话来结束我今天的演讲:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。