酒店开业庆典策划书范文

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酒店开业庆典方案范文(通用5篇)

酒店开业庆典方案范文(通用5篇)

酒店开业庆典方案范文(通用5篇)第1篇: 酒店开业庆典方案开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。

随着社会主义市场经济体制的建立,这一商业性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。

目前,许多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。

下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操作性。

第一部分开业庆典准备工作关于准备工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。

2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。

3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。

二、活动目标的确立活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。

三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。

具体表现为:1.通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。

2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。

3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。

四、选择场地应考虑的因素1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。

2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。

酒店开业计划书25则范文

酒店开业计划书25则范文

酒店开业计划书25则范文第一篇:酒店开业计划书2二、酒店开业准备计划制定酒店开业筹备,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。

倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。

例:《某酒店开业前准备工作计划》进度、内容、完成时间、责任人、备注4月运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作4. 制定宾馆招员计划。

5. 制订酒店组织结构图,6. 岗位设计7. 人员配备,8. 薪资计划。

4.1---4.151.跟进装修工程进度4月(工程) 1.土建完成,2.精装修开工3.宿舍 4.后勤工程动工, 5.消防,空调,水.电.气管道完成,6.安装窗7.客房.餐饮大堂装修8.通信系统布线 4.1--4.1---5.301.1---4.301.1---4.302.1---3.10----- 1.重点是员工宿舍5月 (运1. 员工报到,办入店手续, 2. 新员工酒店入职培训,3. 开始市场调研,并制定营销方案,4. 印制各种报表.单据5. 订做员工训练服6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施5.1----6.305.20---6.305.25---6.30 人事总办各部门经理1.本地和外地招员结合, 2.财务由董事会派,3. 完成宿舍,4. 工程.并订购架床.被子.5. 弱电系统安装,锅炉安装,6. 室外场地清理,做绿化计划.7. 定制厨房设备设施,5.20---7.15.1-----6.305.1-----6.25 5.1------6.25 16月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销 4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6.餐厅,会议的家具进场7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况6.10—6.206.10---6.206.10---6.206.20----6.10----6.206.10---6.30人事各部门人事营销部各部门采购采购1.保证员工吃住。

酒店开业庆典方案5篇

酒店开业庆典方案5篇

酒店开业庆典方案5篇为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前制定一份优秀的方案去执行行动,那么你知道优秀的方案是什么样的呢?下面是作者精心推荐的酒店开业庆典方案,仅供参考,欢迎阅读!酒店开业庆典方案篇1一、活动构思红动社区1、以剪彩揭幕、奠基典礼为主线,通过大厅剪彩揭幕、工地奠基典礼、馈礼品、庆祝酒会来完成活动目的。

2、通过活动传播开始内部认购的信息,使潜在消费者获得信息。

3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对海角红楼利都度假酒店有一个基本的了解,进而吸引既定的目标人群。

4、通过活动的各种新闻传播,让既定目标人群确认自己了解的楼盘信息,较其他方式更为客观。

二、整体气氛布置红动社区整个会场将配合大厅剪彩揭幕和奠基典礼的主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,工地四个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出海角红楼利都度假酒店的信息。

内以红、黄、蓝相间的.气球链造型装点一新。

主干道及、工地入口布置有海角红楼利都度假酒店标志的彩旗,内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。

1、布置(1)在主干道两侧插上路旗及指示牌。

(2)悬挂海角红楼利都度假酒店开业庆典横幅。

内容:文字海角红楼利都度假酒店开业庆典”红动社区颜色:字(中黄色)底色(红色)字体:圆黑色(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体同(2))(4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。

(5)内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。

(6)门匾罩红绸布。

2、奠基现场(工地)布置红动社区奠基现场四个空飘气球悬挂空中,文字“热烈祝贺海角红楼利都度假酒店奠基典礼开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加海角红楼利都度假酒店开业庆典”。

在奠基现场放置一块青石碑,若干把扎有红绸带的铁铲。

3、主会场区(1)在主会场区的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。

(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。

(3)乐队和舞龙队位于主会场主持区一侧。

酒店开业庆典策划方案6篇

酒店开业庆典策划方案6篇

酒店开业庆典策划方案酒店开业庆典策划方案精选6篇(一)开业庆典是酒店业中重要的营销活动之一,以下是一个酒店开业庆典的策划方案:1. 主题确定:根据酒店的定位和特点确定开业庆典的主题,可以是以酒店名称或品牌理念为核心的主题,也可以是与当地文化或历史相关的主题。

2. 时间选择:选择一个适宜的时间举办开业庆典,通常是在酒店正式开业之前的几天或几周。

3. 嘉宾邀请:邀请相关的合作伙伴、业界专家、媒体代表以及当地政府官员参加开业庆典,增加活动的影响力。

4. 策划团队:组建一个专业的策划团队,包括活动策划、设计、媒体与宣传等方面的人员,确保庆典活动的流程和效果。

5. 场地布置:根据主题和酒店的风格,精心布置庆典现场,包括舞台设计、花束摆设、灯光布置等,营造出庄重而热烈的氛围。

6. 媒体宣传:提前通过各种媒体渠道宣传酒店开业庆典,包括报纸、电视、广播、互联网等,吸引更多的目标群体参与活动。

7. 礼宾服务:为到访的嘉宾提供专业的礼宾服务,包括接机、接待、导览等,增加客人的满意度。

8. 活动流程:制定开业庆典的活动流程,包括开幕致辞、品牌介绍、精彩表演、酒店设施展示等环节,保持活动的紧凑和高潮。

9. 美食餐饮:提供精美的美食和饮品,展示酒店的餐饮水平,同时考虑到嘉宾的口味偏好和饮食需求。

10. 礼品赠送:为嘉宾准备精美的礼品赠送,表达对嘉宾参与的感谢和对酒店的支持。

11. 互动环节:设置互动环节,例如幸运抽奖、游戏互动等,增加活动的趣味性和参与度。

12. 后续跟进:活动结束后,及时跟进媒体报道和嘉宾反馈,对庆典活动进行总结和评估,进一步提升酒店形象和服务质量。

通过以上的策划方案,酒店开业庆典可以成功地吸引目标客户和合作伙伴的关注,提升酒店品牌形象,并为今后的发展奠定良好的基础。

酒店开业庆典策划方案精选6篇(二)酒店开业庆典策划方案一、活动主题酒店开业庆典的主题是“奢华与服务的相遇”,旨在展示酒店的高品质服务和豪华设施。

酒店开业典礼策划方案

酒店开业典礼策划方案

酒店开业典礼策划方案推荐文章酒店营销推广策划活动方案热度:酒店营销策划方案热度:酒店员工培训策划方案热度:关于网络营销策划范文3篇热度:新媒体营销方案活动策划书怎么写热度:酒店开业庆典策划怎么做好,,酒店是一门招揽顾客的生意,酒店开业庆典对于酒店的开业是很重要的,下面是小编整理的酒店开业庆典策划方案,欢迎大家参阅。

篇一:酒店开业庆典策划方案一、活动形式(一) 开业前期广告宣传为了达到向广大市民告知新店开业的喜庆消息,趁此机会传播海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。

1、《某某晚报》发布内容:a、有关新店开张信息。

b、有关开业当天活动信息。

c、有关企业文化信息。

作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。

发布规格:1/6版发布日期:XX年 12 月28日星期二、12 月29日星期三发布媒体:《某某晚报》2、市内户外广告发布发布内容:a、有关新店开张信息。

b、有关开业当天活动信息。

c、有关企业文化信息。

作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。

广告突出气势和“十大餐饮名店”的风范,户外路牌广告必须主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。

发布日期:XX年 12 月18日——XX年 3月18日3、精美画册(5万份)以及开业纪念品发布内容:a、新店布局特点、b、菜式推介c、服务推介(酒店柜台、各包房等)作用:借助开业时机,设计统一vi进行品牌传播。

开业必须的资料,贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放vip卡的形式锁定这一部分客源,为源源不断的客流提供基础。

所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。

发行方法:a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。

酒店新店开业策划书3篇

酒店新店开业策划书3篇

酒店新店开业策划书3篇篇一《酒店新店开业策划书》一、活动主题[酒店名称]开业庆典二、活动目的通过开业庆典活动,向社会各界展示[酒店名称]的独特魅力和服务特色,提高酒店的知名度和美誉度,吸引更多的客户关注和入住。

三、活动时间[具体日期]四、活动地点[酒店地址]五、参与人员1. 酒店管理层:负责活动的策划、组织和执行。

2. 员工代表:参与活动的服务和表演。

3. 嘉宾:邀请政府官员、商界精英、媒体记者等各界人士参加。

4. 客户:通过各种渠道邀请潜在客户和忠实客户参加。

六、活动内容1. 开业典礼:在酒店门口举行盛大的开业典礼,邀请嘉宾剪彩,燃放鞭炮,庆祝酒店开业。

2. 酒店参观:安排嘉宾和客户参观酒店的客房、餐厅、会议室等设施,展示酒店的豪华和舒适。

3. 美食品尝:在酒店餐厅举办美食品尝活动,邀请嘉宾和客户品尝酒店的特色菜肴和精美点心。

4. 文艺表演:邀请专业文艺团队在酒店宴会厅表演精彩的节目,如歌舞、杂技、魔术等,为嘉宾和客户带来一场视听盛宴。

5. 互动游戏:在活动现场设置互动游戏区域,邀请嘉宾和客户参与游戏,赢取丰厚奖品。

6. 优惠促销:在开业期间推出一系列优惠促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引客户入住和消费。

七、活动宣传1. 媒体宣传:邀请各大媒体记者参加开业典礼,进行新闻报道和宣传。

2. 网络宣传:在酒店官方网站、公众号、微博等平台发布活动信息和图片,吸引更多的客户关注。

3. 广告宣传:在酒店周边地区、商业区、交通枢纽等地点投放广告,提高酒店的知名度。

4. 客户宣传:通过电话、短信、邮件等方式邀请潜在客户和忠实客户参加活动。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 活动策划费用:[X]元3. 表演费用:[X]元4. 餐饮费用:[X]元5. 宣传费用:[X]元6. 礼品费用:[X]元7. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 参与人数评估:通过门票销售、签到记录等方式统计参与活动的人数,评估活动的吸引力和影响力。

酒店开业庆典策划书范文3篇

酒店开业庆典策划书范文3篇

酒店开业庆典筹划书范文酒店开业庆典筹划书范文精选3篇〔一〕尊敬的领导:感谢您的耐心阅读,我们很荣幸可以向您介绍我们的酒店开业庆典筹划书。

此次开业庆典是为庆贺我们酒店的开业,并向客户传递我们酒店的品牌价值和效劳理念而举办的。

在此次活动中,我们将为客户呈现出一个精彩的、难忘的、有创意的开业庆典。

我们所在的地理位置地处城市中心,人口密度较高。

随着城市经济的开展和人们生活程度的进步,人们对生活品质的要求也越来越高。

这为我们酒店的开展提供了很好的机遇。

我们的酒店以其高品质的效劳、舒适的环境和现代化的设施迅速成为市场上的佼佼者。

酒店作为一个效劳行业,如何在市场上进展品牌传播和宣传同样重要,因此我们决定举办浩大的开业庆典,向更多人展示我们的品牌形象,提升品牌知名度,吸引更多的客户。

1.提升品牌价值此次开业庆典将以品牌价值提升为目的,强调酒店对高品质效劳的承诺和追求。

将酒店效劳理念和风格传递给客户,表达出酒店的个性和特色。

2.拓展效劳范围酒店将开掘自己在效劳领域的可能性,向客户展现酒店在各方面的专业性和效劳质量。

通过展示酒店不同的效劳工程,吸引更多客户。

3.增加客户体验此次活动将通过各种形式的互动,让客户从中体验到更多的效劳。

如通过点餐竞赛、特色饮品体验、贴近生活的亲子游戏等形式把客户的参与度拉近到更高层次,从而增加客户留存率,进步酒店口碑。

活动日期:2024年10月1日活动地点:XXXX酒店约XX名客户将受邀参加此次活动,客户主要来自本地各行业领袖、企业界精英和政府官员等。

1.落成仪式活动开场前,我们将举办浩大的落成仪式,由酒店总经理和领导共同剪彩开启新时代的酒店开展之门。

2.招牌食品推广酒店将为此次活动推出招牌菜系,并让客户亲自参与点餐竞赛,从而增加活动的互动性与参与度。

3.特色饮品体验酒店将准备特色饮品并进展推广。

客户将抽签获得特色饮品福利,感受酒店独有的美味。

4.抽奖环节活动中的抽奖环节也将成为客户倍感期待的内容之一,酒店为客户准备多种特色礼物和优惠券,从而激发客户的兴趣和热情。

酒店开业方案策划书3篇

酒店开业方案策划书3篇

酒店开业方案策划书3篇篇一酒店开业方案策划书一、酒店简介[酒店名称]酒店将于[具体日期]盛大开业,酒店位于[酒店地址],交通便利,环境优美。

酒店拥有各类客房[客房数量]间,房间设施齐全,舒适温馨。

酒店还配备了餐厅、会议室、健身房、游泳池等设施,为您提供全方位的服务。

二、开业活动策划1. 开业时间选择一个良辰吉日作为酒店开业的时间,吸引更多的顾客前来庆祝。

2. 开业仪式在酒店门口举行盛大的开业仪式,邀请当地政要、商界领袖、媒体记者等参加,剪彩并发表讲话,向来宾介绍酒店的特色和优势。

3. 优惠活动在开业期间推出一系列的优惠活动,如房价折扣、免费早餐、免费停车等,吸引更多的顾客入住。

4. 宣传推广通过报纸、杂志、电视、网络等媒体进行广泛宣传,提高酒店的知名度和美誉度。

可以制作宣传海报、宣传单页、视频等,在酒店周边、商业区、机场等地发放和展示。

三、开业后续活动策划1. 客户反馈调查在开业后,通过问卷调查、电话回访等方式收集客户的反馈意见,了解客户对酒店的满意度和意见建议,以便及时改进和提高服务质量。

2. 会员制度推出会员制度,吸引客户成为会员,享受更多的优惠和服务。

会员制度可以包括积分、折扣、免费升级等福利。

3. 主题活动定期举办主题活动,如美食节、文化节、音乐节等,丰富酒店的文化内涵,吸引更多的顾客前来体验。

4. 合作伙伴关系与当地的旅行社、企业、商会等建立合作伙伴关系,互相推荐和宣传,共同发展。

四、人员安排1. 开业活动筹备组负责开业活动的策划、组织和执行,包括场地布置、嘉宾邀请、媒体宣传等工作。

2. 酒店运营团队负责酒店的日常运营管理,包括客房预订、餐饮服务、会议接待等工作,确保酒店的正常运营。

3. 营销团队负责酒店的市场推广和销售工作,包括制定营销策略、开拓客源市场、提高酒店知名度等工作。

4. 客户服务团队负责酒店的客户服务工作,包括接待客人、解答疑问、处理投诉等工作,提高客户满意度。

五、费用预算1. 开业活动费用包括场地布置、嘉宾邀请、媒体宣传、优惠活动等费用,预计[具体金额]元。

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酒店开业庆典策划书范文例:《某酒店开业前准备工作计划》进度内容完成时间责任人备注4月(运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作4. 制定宾馆招员计划。

5. 制订酒店组织结构图,6. 岗位设计7. 人员配备,8. 薪资计划。

4.1---4.15 1.跟进装修工程进度4月(工程) 1. 土建完成,2. 精装修开工。

3.宿舍4.后勤工程动工,5. 消防,空调,水.电.气管道完成,6. 安装窗7. 客房.餐饮大堂装修8. 通信系统布线 4.1---4.1---5.301.1---4.301.1---4.302.1---3.10----- 1.重点是员工宿舍5月(运营) 1. 员工报到,办入店手续,2. 新员工酒店入职培训,3. 开始市场调研,并制定营销方案,4. 印制各种报表.单据5. 订做员工训练服6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施5.1----6.305.20---6.305.25---6.30 人事总办各部门经理 1.本地和外地招员结合,2.财务由董事会派5月(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子3. 弱电系统安装,锅炉安装4. 室外场地清理,做绿化计划.5. 定制厨房设备设施, 5.20---7.105.1-----6.305.1-----6.255.1------6.25 1.6月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6. 餐厅,会议的家具进场7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 6.106.20 6.10---6.206.10---6.206.20----6.10----6.206.10---6.30 人事各部门,人事营销部各部门.采购采购 1.保证员工吃住。

2.培训场地,用具3.用具印上酒店标志。

6月(工程) 1. 空调系统安装与调试2. 电器.通信系统安装与调试3. 厨房设备设施安装与调试4. 装修工程竣工清理6.10---6.306.10---6.306.15---6.307月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6. 餐厅,会议的家具进场7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况8.15---9.058.20---8.308.20---8.15---8.308.15---8.258.15---8.30 人事营销部营销部营销部.总办各部门.采购工程部7月(工程)执行细则-------客房部(一)开业前三个月与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第两个月1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。

3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。

4.明确客房部是否使用电脑。

5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。

7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。

11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。

12.设计部门组织机构。

13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。

14.落实员工招聘事宜。

(三)开业前一个月1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。

2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房质量检查制度。

9、制定遗失物品处理程序。

10、制定待修房的有关规定。

11、建立vip房的服务标准。

12、制定客房的清扫程序。

13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

14、确定客衣洗涤的有关服务规程。

15、设计部门运转表格。

16、制订开业前员工培训计划五)开业前二十天1、审查洗衣房的设计方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店开荒工作的正常进行。

3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

(六)开业前第十五天1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。

3、制定其它地面清洗方法和保养计划。

4、建立ok房的检查与报告程序。

5、确定前厅部与客房部的联系渠道。

6、制定员工激励方案(奖惩条例)。

7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。

9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。

10、继续实施员工培训计划。

(七)开业前第十天1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。

4、确定各库房物品存放标准。

5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。

酒店网络营销方案策划书互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。

在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。

互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。

酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。

酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。

客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。

酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。

但酒店在宣传的同时,要做到诚实。

酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。

酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。

酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的一站式服务而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。

互联网营销对单体酒店的帮助更大。

在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。

此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。

另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。

相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患水土不服综合症。

它让酒店看到很多新的机会。

互联网的到来,给酒店带来了很多便利。

它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。

互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。

互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。

酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。

世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。

互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。

互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。

酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行spg优先客人计划。

根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。

互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。

在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。

然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。

所以互联网营销并不是唯一的营销手段,它要与传统营销相结合。

营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。

酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。

21世纪中国酒店业的互联网营销随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。

计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。

中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。

酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。

中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。

如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。

如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。

但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。

有许多地方需要完善和改进。

如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。

下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。

一、产品策略在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。

因此搞好网页设计和虚拟客房建设将是酒店产品策略的关键。

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