管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说明书
咨询师岗位说明书
咨询师岗位说明书一、岗位概述咨询师是指为个人或组织提供咨询和支持的专业人士。
他们通过与客户进行沟通，帮助客户解决问题、发展潜能，提供心理和情绪支持等服务。
本文将对咨询师岗位的职责、要求和技能等方面进行详细说明。
二、岗位职责1. 与客户进行面对面或在线沟通，了解他们的需求和问题。
2. 制定个性化的咨询计划和方案，根据客户的具体情况提供合适的支持和指导。
3. 运用各种咨询技术和方法，帮助客户解决情绪问题、人际关系问题、职业困惑等。
4. 监督和评估咨询计划的进展和效果，提供必要的调整和改进建议。
5. 建立和维护客户的信任关系，遵循保密原则并尊重客户的个人隐私。
三、岗位要求1. 学历和专业要求：具有心理学或相关专业的本科或以上学历。
2. 心理素质：具备良好的心理素质，具有倾听和理解他人的能力。
3. 专业知识和技能：熟悉各种咨询技术和方法，具备咨询技巧和沟通技巧。
4. 人际关系能力：具备良好的人际关系处理能力，能够与不同类型的客户建立良好的合作关系。
5. 语言表达能力：具备良好的书面和口头表达能力，能够清晰地向客户传递信息。
6. 团队合作精神：具备团队合作精神，能够与团队成员协调工作，共同完成咨询项目。
四、技能培训与发展1. 持续学习：咨询师需要通过持续学习和专业培训来提升自己的咨询技能和知识水平。
2. 实践经验：通过实践经验的积累，咨询师能更好地理解客户需求，并提供更有针对性的服务。
3. 心理辅导：参加心理辅导课程，通过个人心理辅导来提高自己的自我认知和情绪管理能力。
4. 专业认证：参加相关的咨询认证考试，获得专业认证资格，提升自己的职业竞争力。
五、职业发展前景咨询师是一个充满发展机会的职业。
随着社会经济的不断发展和人们对心理健康的重视，咨询师的需求不断增加。
在职业发展方面，咨询师可进一步提升自己的专业知识和技能，成为高级咨询师、心理咨询师或咨询师培训师。
同时，咨询师也可以选择自主开展咨询服务，创业或成立咨询机构，拓展更广阔的职业前景。
咨询公司顾问岗位的管理制度
咨询公司顾问岗位的管理制度一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中，咨询公司成为越来越多企业和组织寻求帮助和支持的重要资源。
而作为咨询公司中最核心的一环，顾问岗位在公司的运营和发展中扮演着重要角色。
为了更好地管理和激励顾问团队，建立科学合理的管理制度成为咨询公司的当务之急。
二、岗位设置与职责分工1. 顾问岗位的分类咨询公司顾问岗位通常分为资深顾问、高级顾问、中级顾问和初级顾问等不同级别。
不同级别的顾问承担的职责和项目任务各有不同，形成较为清晰的分工和职责划分。
2. 职责分工资深顾问主要负责客户关系维护和高端项目的执行，高级顾问主要负责项目管理和团队协调，中级顾问主要负责项目分析和数据挖掘，初级顾问则主要承担实地调研和支持工作。
三、激励机制与培训方案1. 激励机制为了激励顾问团队的积极性和创造力，咨询公司通常会实行激励机制，如提供丰厚的项目提成、年终奖金和晋升机会等。
同时，公司还会定期组织各类培训和外出考察活动，为顾问提供更多的学习和提升机会。
2. 培训方案在培训方面，咨询公司会为新入职的顾问提供系统的培训计划，并根据不同级别的顾问设计相应的培训内容。
培训内容主要包括行业知识、项目管理、沟通技巧、团队协作等方面的内容，旨在帮助顾问快速适应工作环境和提升专业技能。
四、绩效考核与晋升机制1. 绩效考核为了监督和评估顾问团队的工作表现，咨询公司通常会设立绩效考核机制。
绩效考核项目主要包括项目完成情况、客户满意度、团队协作和个人能力提升等方面，通过定期评估和讨论，为顾问提供反馈和改进方向。
2. 晋升机制根据绩效考核结果和工作表现，咨询公司将设立相应的晋升机制，为表现优秀的顾问提供晋升和职级提升的机会。
晋升通常分为内部晋升和外部晋升两种方式，公司将根据顾问的实际情况和志愿进行评估和决定。
五、福利待遇与员工关怀1. 优厚福利为了留住优秀员工和提高员工满意度，咨询公司通常会提供丰厚的福利待遇，如健康保险、带薪年假、定期体检、团队建设活动等。
管理咨询师岗位职责说明书
管理咨询师岗位职责说明书一、岗位概述管理咨询师是负责为企业提供管理咨询服务的专业人员。
他们与企业高层管理层合作，分析并解决公司面临的业务挑战，帮助企业提升管理水平、提高竞争力。
二、职责描述1. 与客户沟通管理咨询师负责与客户进行沟通，了解客户的具体需求，并收集必要的信息和数据。
他们应该具备优秀的沟通能力，以便与各个层级的职员进行有效对话，并在了解公司背景的基础上，提出切实可行的建议。
2. 进行调研和分析管理咨询师需要进行市场调研和竞争对手分析，以便了解行业趋势和市场环境。
他们还需要收集并分析内部数据，理解公司现有的管理体系和业务流程。
通过系统性的分析，他们能够评估公司的短板和潜在机会，并提出可行的解决方案。
3. 提供咨询服务基于对公司的调研和分析，管理咨询师负责提出改进建议和解决方案。
他们应该能够准确识别问题，并提供可行的解决方案，并在与客户协商后，推动这些方案的实施。
他们还可以为客户提供管理培训和辅导，并制定并实施可持续的管理战略。
4. 参与项目管理在管理咨询项目中，管理咨询师负责项目的具体执行。
他们需要与团队成员合作，确保项目按照预定的时间表和预算进行。
他们也需要协调客户、团队成员和管理层之间的关系，确保各方的利益得到充分考虑。
5. 持续学习和发展管理咨询师需要不断学习和更新自己的知识。
他们应该了解最新的管理理论和实践，并将其应用到自己的工作中。
通过参加培训、研讨会和专业交流活动，他们可以不断提升自己的专业能力。
三、任职要求1. 教育背景管理咨询师通常需要本科学历或以上学历，专业背景可以是管理学、经济学、工商管理等相关领域。
2. 专业知识和技能管理咨询师需要具备良好的分析和解决问题的能力，能够熟练运用管理咨询的工具和方法。
他们还应该具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通。
3. 商业洞察力管理咨询师需要对商业环境和市场趋势有敏锐的洞察力。
他们需要能够全面分析市场和行业数据，理解公司当前面临的挑战，并提出基于实际情况的解决方案。
管理岗位说明书
管理岗位说明书
职位名称，管理岗位。
职位概述：
管理岗位是公司中非常重要的职位之一，需要负责领导和管理团队，确保团队
的高效运作和达成公司的目标。
管理岗位需要具备良好的沟通能力、团队管理能力、决策能力和领导能力。
职责描述：
1. 领导团队，负责领导团队，制定团队目标和计划，并确保团队成员理解并执行。
2. 管理团队，负责团队的招聘、培训、激励和绩效评估，确保团队的高效运作。
3. 监督工作，监督团队成员的工作进度和质量，确保项目按时完成并达到高质
量标准。
4. 沟通协调，与其他部门和团队进行沟通协调，解决问题并促进团队合作。
5. 制定决策，负责制定重要决策，包括资源分配、项目优先级和团队发展方向。
任职要求：
1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先；
2. 五年以上相关工作经验，有团队管理经验者优先考虑；
3. 良好的沟通能力和团队管理能力；
4. 具备较强的决策能力和问题解决能力；
5. 具备良好的领导能力和团队合作精神。
薪酬待遇：
根据个人能力和经验，公司将提供具有竞争力的薪酬待遇，并提供良好的晋升
空间和发展机会。
以上就是管理岗位的岗位说明书，希望能吸引到有能力的人才加入我们的团队，共同创造美好的未来。
咨询服务顾问岗位职责
咨询服务顾问岗位职责咨询服务顾问的工作职责涵盖了为客户提供专业咨询服务，推广和销售公司的产品或服务，维护和拓展客户关系等方面。
以下是具体的职责描述：1. 提供专业咨询服务：负责为客户提供咨询服务，帮助客户解决问题和提供解决方案。
包括根据客户需求，提供产品、价格、交付期限、服务质量等方面的建议和指导。
同时通知客户新产品、新技术以及行业趋势等方面的信息，以提升客户的满意度和信任度。
2. 销售和推广产品：根据客户需求和公司的战略发展方向，为客户提供适合的产品和服务，同时推广和销售公司的产品和服务。
能够根据客户特点和需求，提供个性化，差异化的解决方案和产品，提高公司的市场占有率。
3. 维护和拓展客户关系：建立并维护客户关系，同时开发新客户。
与客户保持良好的沟通和合作，及时回复客户的咨询与建议。
通过拜访、会谈、电话等方式积极开发新客户，扩大公司的客户群体。
4. 撰写报告并统计数据：及时向上级领导汇报所负责的业务工作进展与成果，包括制定计划、完成情况、客户反馈以及市场变化等信息，持续跟踪分析客户需求，提供科学的数据支持和决策建议。
5. 组织和参加会议：组织客户会议、培训和讲座，旨在增强客户对公司的信任和满意度，并以此促进销售。
同时参加公司内部的会议，向公司管理层报告市场销售和客户需求情况，指导公司的商业决策。
6. 充分了解市场情况：及时了解市场竞争，关注行业动态和市场变化，学习市场营销活动，理解竞争对手的优势与不足，为公司制定符合市场趋势、更有竞争力的营销策略提供有价值的建议。
总之，咨询服务顾问是一种需要专业理解和非常专业的工作。
需要全面了解市场情况，精通公司的产品，也能够倾听客户的需求并根据情况提供解决方案。
同时能够建立有效的客户关系，通过销售和推广公司提供的产品和服务来增加公司的销售和竞争力。
企业管理顾问岗位职责
企业管理顾问岗位职责【篇一：企业管理顾问工作职责】1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。
3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。
4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。
并跟踪达成情况，提出改进建议。
5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。
6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。
并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。
7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。
8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。
9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。
10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑团结﹑创新的强劲团队。
11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。
12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解决方案。
13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟踪落实一个较为合理的控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。
及时的提出改善建议与跟踪实施过程。
14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。
15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
协助总经理做好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。
17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
顾问专员岗位职责
顾问专员岗位职责一、岗位背景顾问专员是企业中负责供应专业咨询服务和建议的职能部门，其重要职责是在企业内部或与客户之间建立并维护稳固的关系，并为他们供应专业的咨询和解决方案。
顾问专员需要通过深入了解企业或客户的需求，熟识行业动态以及相关规定和政策，将最优的解决方案和建议供应给企业或客户，以实现提高效益、降低本钱和优化业务流程的目标。
二、岗位职责1.深入了解企业或客户的业务需求，开展需求分析和评估工作，供应符合企业或客户利益最大化的解决方案。
2.订立并实施相应的项目计划，确保项目能够定时、按质量要求顺利完成。
3.协调企业内部各个部门或与外部合作伙伴的工作，确保关键资源的调配和项目的顺利进行。
4.针对企业或客户的问题和需求，开展调研和分析工作，提出相应的解决方案和改进看法。
5.参加并组织各类项目会议、培训和沟通活动，确保信息的及时流通和沟通的畅通。
6.定期与企业或客户进行沟通和沟通，了解他们的反馈和看法，及时解决问题和供应帮忙。
7.跟踪和评估项目进展情况，及时发现和解决项目中的风险和问题，确保项目顺利进行。
8.完成上级领导交办的其他工作任务。
三、岗位要求1.具备较高的专业知识和技能，熟识相关行业的政策法规和市场动态。
2.具备良好的沟通本领和团队合作本领，能够与各个部门、客户和合作伙伴进行良好的合作和协调。
3.具备较强的解决问题和分析本领，能够独立思考并提出合理的解决方案。
4.具备良好的学习本领和适应本领，能够快速适应工作环境和不同的工作要求。
5.具备较强的组织和计划本领，能够有效地组织和管理项目的各项工作。
6.具备较强的责任心和抗压本领，能够经受肯定的工作压力并保持乐观向上的态度。
7.具备良好的时间管理和执行本领，能够依照工作计划和目标高效地完成任务。
四、工作时间和地方1.依据企业规定，顾问专员一般依照正常工作时间工作，每周工作五天，每天工作8小时。
2.工作地方依据企业规定，可以在公司内部办公或外出与客户进行协商和沟通。
咨询顾问岗位说明书大全8篇
咨询顾问岗位说明书大全8篇咨询顾问岗位说明书大全 (1)1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。
咨询顾问岗位说明书大全 (2)1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。
咨询顾问岗位说明书大全 (3)1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。
2、分析客户需求，撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
咨询顾问岗位说明书大全 (4)1.参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题;2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法;3.项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;4.与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;5.组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。
咨询顾问岗位说明书大全 (5)1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;5、树立良好品牌形象;6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;9、组织协调其它人员的网络推广工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
岗位概括
直接主管； 直接上级主管的工作头衔； 直接主管签字和任职人签字： 岗位说明书编写人/编写日期
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
分
设
分
职
解
置
析
能
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
职位分析员和直接主管的责任
与职位任职者沟通达成共识，明确岗位权责 直接主管与职位任职者签定职位任职书 主管认真分析下属工作权责，做好不同岗位间协调 按一定周期根据职位说明书制定工作目标 定期根据职位说明书进行述职 组织结构或职位职责发生变化，由直接主管修改，并 经人力资源部批准、备案后执行
管理顾问咨询公司岗位 描述及顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
培训有用吗？
• 没用！
➢ 浪费时间 ➢ 延误工作 ➢ 学不到东西 ➢ 改变不了观念 ➢ 解决不了工作问题 ➢ 我为什么要参加培训？
没用！
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
培训真的没用吗？
浪费时间 延误工作 学不到东西 改变不了观念
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
二、岗位描述和岗位说明书
岗位描述： 是对位岗位任职条件、职责范围、权限和工作相 互影响程度的准确“拍照”过程。 岗位说明书： 是对岗位任职条件、职责范围、权限和工作相互 影响程度作出明确规定的人力资源管理文件。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
三、为什么进行岗位描述？
注意要点
使用简短而明确的词语。如有可能，请使用只有一 种含义的词。
要注意语言的简练和准确，具有概括性，不要写成 每日的工作流程。切忌写成流水帐。
在描述时，要将具有相同特征的事项归类，总结为 一项工作。
避免使用不必要的词语。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
注意要点
★尽量用通用语言以替代独特名词。 ★着重强调能带来某一最终结果的行动。最好能便 于衡量。
配的工作内容”所左右；在自己的脑子里始终考虑 “岗位名称”、“总体工作目标”和“工作职责”之 间的逻辑关系 深入会谈，仔细聆听
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
沟通训练
• 蜜蜂、蜻蜓、蝴蝶
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
五、你会写岗位说明书吗？
• 职位说明书的内容 • 标准范本 • 一起做练习
解决不了工作问题
为什么参加培训
真的连学习的时间都没有吗？ 你是否带着问题来参加培训？ 你是否全身心的参与培训？ 你真的下定决心改变吗？ 你在培训中用心与别人交流吗？ 你是为了自己的不断提高吗？
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
内容
一、培训目的 二、什么是岗位描述和职位说明书？ 三、为什么要进行岗位描述？ 四、如何进行岗位描述？
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
衡量标准
• 数量、质量：该要素是进行职责与目标考核的 依据。 ➢ 及时 ➢ 可行 ➢ 员工满意度 ➢ 产品合格率
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
范本
——某投资公司人力资源部经理 ——某研究所质量部经理
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
一起练习
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
任职条件
专业知识 为完成岗位工作，任职人所必备的专业知识，包 括实用性的，功能性的和技术性的（例如：存档， 文字处理软件应用，大客户管理等） 业务了解范围 即任职人所必需的需要了解的业务范围。（例如： 掌握资本运作的理论与实务；了解企业信息系统 建设的思路与方法）
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
采取的办法
岗位观察法 工作日志法 岗位分析问卷法 岗位分析面谈法
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
面谈要点
岗位基本信息 任职条件 沟通关系 主要工作职责 负责程度 衡量侧重点 本岗位工作中存在的问题
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
面谈注意要点
在面谈时千万不要被某个任职人所引导 始终围绕着工作内容和工作成果“不懈地探问” 始终按“产出-投入”或称“R&I”模式为线路 面谈时不要任职人“由上级领导根据其特有能力所分
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
四、如何进行岗位描述
• 确定目的 • 采取的方法 • 面谈要点 • 面谈注意事项
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
确定目的
• 找到岗位关键职能 • 与其他岗位沟通协作关系 • 找到岗位职责重叠部分 • 发现岗位职责不清部分
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
总体工作目标
例如：销售经理 计划，组织并控制销售的运作以完成销售额，达成销 售利润，同时降低销售费用。
干什么？计划组织并控制 影响什么？销售的运作 这样做的目的？在降低销售费用的同时，完成销售额， 达成销售利润。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
沟通关系
管理范围
下属人数： 指可以支配和管理的人数。是直接管理和间接管理的 全部员工数之和； 人员类别： 分为经理人员，专业人员和其他三个类别；
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
主要工作职责
这一部分是岗位说明书的核心部分。 主要工作内容（按重要性顺序排列） 每个岗位都有若干项职责，最多不超过十项，最 少不能少于四项，一般为6到8项。每项职责都有 一个概括，用几个关键字来概括说明该项工作内 容，然后再具体描述怎么干，有什么限制条件， 所要达成的结果。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
销售（ SALES ）
为什么（目的）WHY （PURPOSE）？ 为了介绍产品和获得销售 In order to introduce products and obtain sales
做什么（活动）what （activities）？ 辨别、接触和拜访潜在客户 Identify,contact and visit prospective companies
➢ 游戏：蜜蜂、蜻蜓、蝴蝶
五、你会写岗位说明书吗？ 六、岗位间的分工与合作
➢ 游戏：抬杠
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
一、培训目的
• 了解什么是岗位描述 • 了解什么是岗位说明书 • 能够对本部门各岗位进行分析 • 能够撰写本部门人员岗位说明书 • 面谈沟通技巧 • 体会不同岗位人员工作配合的重要性
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
主要工作职责
例1：某行政助理的第4项工作是负责公司车辆管理，可 以写成：
4.车辆管理：按照车辆管理规定，审批用车申请，监
督驾驶员按照规定保养与驾驶车辆，并进行日常考核。
例2：财务部某岗位，其第3项职责是：
3. 流动资金管理：预测和估计债务人和债权人的短
期和长期的资本需求，保持足够的流动现金和获得最高 的回报。
六、岗位间的分工与合作
• 我们按照岗位说明书的要求去工作了吗？ • 不同岗位时间的分工与协作如何？ • 我们知道自己的目标是什么吗？ • 想接受挑战吗？ • 游戏：抬杠！
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
游戏：难抬的单杠
体会团队合作的快乐与苦恼！ 你在团队中处于什么位置？ 部门之间的分工与合作。
任职条件
此部分罗列了任何任职人必须带到岗位上的，必 须符合的，基本的，最低的，必须的知识、能力 等的要求。 学历（职称）； 本岗位所必需的受教育的程度，专业知识水平 （职称的高低）。例如：会计师，质量审核员证 书，高压电工本，锅炉工上岗证等。 经验： 本岗位所需要的任职的经验。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/29
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
职位说明书的内容
岗位基本信息 任职条件 总体工作目标 沟通关系 影响范围 职责范围 负责程度 衡量侧重点
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
谁完成岗位说明书？
办法一、被分析岗位的直接主管； 办法二、岗位分析员
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
岗位概括
内部关联： 在完成工作时，该岗位会同公司内什么样的主管上级/ 同部门同事/其它部门发生关系；也可以说是对该岗位 有或受该岗位影响的单位或个体有哪些； 外部关联： 指因完成该岗位工作而必须发生联系的所有公司以外的 机构，包括供应商，客户，上级单位，关系单位，政府 机关等。
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
主要工作职责
★再例：人力资源部经理的职责之一是招聘员工， 可以写成：
“1 招聘：辨别，选择，面试，推荐，聘请合格
的人选，在时间，成本和素质上满足用人部门的要 求。”
公式：用动词表示反应或行动+行为对象+限制条
件+要达到的结果+考核标准
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
• 职位说明书的主要作用 • 岗位设置与岗位职能的关系 • 岗位分析员和直接主管的责任
管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
企业经营战略
人力资源战略
企
组
招培考任激 业 聘训核免励 织
文
薪资福利
结
岗位评鉴
化
构
岗位说明书 管理顾问咨询公司岗位描述及岗位说 明书
岗位设置和岗位职能的关系
职
岗
岗
岗
能
位
位
位
★建议使用动词词组：主要活动 带来的最终结果。