促销员档案管理流程
销售部档案管理制度
销售部档案管理制度一、总则为了规范销售部档案管理工作，维护公司利益，提高工作效率，订立本《销售部档案管理制度》（以下简称“本制度”）。
二、适用范围本制度适用于公司销售部门全部员工，包含销售经理、销售代表等。
三、档案管理职责1.销售部门负责人（销售经理）负责全面监督和组织实施档案管理工作。
2.每位销售人员有责任妥当保管并依照本制度的规定进行处理档案资料。
3.公司行政部门负责供应支持和帮助销售部门档案管理工作。
四、档案分类与归档1.档案分类：–销售合同档案：包含合同文件、签订日期、相关协议等。
–销售报价档案：包含客户报价、产品说明、报价单等。
–销售订单档案：包含客户订单、产品数量、送货住址等。
–客户档案：包含客户信息、联系方式、历史销售记录等。
–销售活动档案：包含市场调研报告、销售活动计划、推广资料等。
–销售报告档案：包含销售日报、周报、月报等。
2.档案归档：–档案归档由销售人员负责，归档前应进行鉴定、编号确定档案存放位置。
–销售合同档案、销售报价档案、销售订单档案依照销售项目建立档案编号，以便追溯和查询。
–客户档案依照客户名称和编号建立档案，以便快速查找和更新。
–销售活动档案、销售报告档案依照日期和内容建立档案。
五、档案保管与查阅1.档案保管：–档案应妥当保管，保证档案的安全性、完整性和可靠性。
–档案应存放在特地的档案柜中，并进行防火、防潮、防盗措施。
–档案柜应定期检查，确保柜内环境干燥、通风，并定期清理档案和整理档案柜。
–紧要档案应备份存储，以防备份丢失或损坏的情况发生。
2.档案查阅：–销售人员在办理相关业务时，应及时查阅相关档案，取得必需的资料。
–档案借阅应填写借阅登记表，注明借阅目的、借阅时间和借阅人员，并经销售经理审批。
–查阅完成后，应及时归还档案，并填写归还登记表。
六、档案销毁与归档年限1.档案销毁：–档案销毁应依据档案保管年限和法律法规的相关规定进行。
–档案保管年限为：•销售合同档案和销售报价档案保管年限为5年。
营销档案管理制度
一、总则第一条为规范公司营销档案管理工作，提高档案管理水平，保证档案的真实性、完整性、准确性和安全性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销档案的管理，包括营销计划、营销活动记录、客户资料、市场调研报告、合同文件等。
第三条公司营销档案管理应遵循依法、科学、规范、公开的原则，加强档案管理的工作机制，建立健全的档案管理制度，切实保护公司档案，为公司开展各项工作提供有力的资料保障。
二、管理机构与职责第四条公司设立营销档案管理部门，负责公司营销档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第五条营销档案管理部门的主要职责如下：（一）制定营销档案管理制度和规章制度。
（二）组织全公司营销档案工作的计划、协调和指导。
（三）监督各部门营销档案管理工作的实施情况。
（四）制定营销档案管理计划和档案分类目录。
（五）负责营销档案的收集、整理、保管、利用和销毁工作。
（六）制定营销档案管理工作的考核办法。
三、档案的收集与整理第六条营销档案的收集应遵循以下原则：（一）全面性：收集范围应涵盖公司营销活动的各个方面。
（二）准确性：收集的档案资料应真实、准确，不得伪造、篡改。
（三）及时性：及时收集营销活动中的各类档案资料。
第七条营销档案的整理应遵循以下要求：（一）分类：按照档案的性质、用途、形成时间等进行分类。
（二）编目：对每份档案进行编号、登记，建立档案目录。
（三）归档：将整理好的档案按照分类目录进行归档。
四、档案的保管与利用第八条营销档案的保管应遵循以下要求：（一）安全：确保档案存放地点安全，防止火灾、盗窃等事故发生。
（二）保密：对涉及公司商业秘密的档案资料进行保密处理。
（三）防护：对档案资料进行防潮、防霉、防虫蛀等防护措施。
第九条营销档案的利用应遵循以下原则：（一）合法性：利用档案资料应符合国家法律法规和公司规定。
（二）真实性：提供真实、准确的档案资料。
（三）及时性：及时提供所需档案资料。
五、档案的销毁第十条营销档案的销毁应遵循以下原则：（一）合法性：销毁档案资料应符合国家法律法规和公司规定。
销售档案管理工作规程
1 目的
对销售系统的文件、资料和各类数据报表进行控制、管理。
2 适用范围
适用于销售系统的文件资料和各类数据报表的管理。
3 职责
营销部内务人员负责对销售系统的档案、部门文件资料进行管理。
4 工作程序
4.1 附“档案管理工作流程”图。
4.2 营销部内务人员应对销售系统质量文件分类保管。
4.3 营销部权证人员应对房屋权证的档案资料进行分类保管。
4.4 营销部内务人员应加强对销售协议、合同的保管。
4.4.1 营销部内务人员负责空白协议和合同的领用、发放并作好登记；
4.4.2 各售楼处按实际需要向营销部内务人员申领，并做好有关协议、合同使用的登记工作；
4.4.3 营销部内务人员视各售楼处的实际使用情况发放空白的销售协议和合同。
4.5 销售档案的外借必须经营销部经理批准。
5 相关/支持性文件
5.1文件和资料控制程序
5.2质量记录控制程序
6 质量记录
6.1销售档案调用审批单（AGT/QR·16-33）。
促销员档案管理流程
促销员档案管理流程
一、档案建立
2.填写档案表：根据收集到的资料，人力资源部门填写促销员的档案表，包括个人基本信息、工作经历、教育背景等。
3.归档：将填写好的档案表按照编号归档，同时建立一份数字档案备份。
二、档案整理
2.扫描：对重要的纸质档案进行扫描，转换为电子档案，方便以后的
检索和利用。
3.标注：给每份文档进行标注，包括编号、日期、内容等，以便将来
查找和识别。
三、档案审核
2.核实真实性：审核人员与促销员核实档案信息的真实性，如工作经历、学历等。
3.修正错误：如发现档案中的错误信息，进行及时修正，保证档案的
准确性和完整性。
四、档案维护
1.存储管理：将电子档案储存在安全可靠的数据库中，定期进行备份，以防数据丢失和损坏。
2.保密措施：加强档案的保密管理，只有授权人员才能查看和修改档
案信息，防止信息泄露。
3.更新维护：及时更新促销员的档案信息，包括职务变动、培训记录、绩效评估等。
五、档案利用
1.个人发展：促销员可以通过查看个人档案了解个人的职业发展和培
训需求。
2.绩效评估：利用档案中的工作记录和业绩数据，对促销员的绩效进
行评估和奖励。
3.培训管理：根据档案中的培训记录，进行培训需求分析，安排相应
的培训计划。
综上所述，促销员档案管理流程包括档案建立、档案整理、档案审核、档案维护和档案利用等环节。
通过良好的档案管理流程，可以提高促销员
的工作效率，促进业绩的提升。
企业应严格执行档案管理制度，确保档案
的准确性、完整性和保密性。
营销档案管理流程
1 目的保守营销档案机密，维护营销档案的完整性和实用性，规范营销档案管理活动。
2 适用范围本流程适用于公司营销档案的收集、保管、利用和销毁等环节工作。
3 业务风险3.1 营销档案管理流程设计不完善，导致档案利用率不高，浪费资源，增加管理成本。
3.2 档案保管员对控制流程理解不够深刻，掌握不充分，运用不恰当，导致营销档案利用率不能达到预期效果。
3.3 档案使用者不能很好地利用营销档案资料，使档案管理不能发挥其应有的作用。
3.4 营销档案保管不善，管理人职工作不细致，使档案资料不能发挥其应有的作用或档案泄密造成公司损失。
3.5 对电子文件档案没有妥善管理、定期备份维护，使电子文件档案遗失、损坏、泄密。
4 管理流程4.1 营销档案的收集4.1.1 市场客户部经理指定专人整理及保管营销档案，档案管理员负责对营销档案进行收集、分类、标识、编号、登记等工作。
4.1.2 档案管理员对收集到的资料进行核对，对有皱折、破损、参差不齐等情形的，退还相关人员并要求补充后再重新接收归档。
4.1.3 档案管理员在每半年(2月1日到15日和8月1日到15日)全面清理营销档案，填制“营销档案目录清单”，根据业务授权规定逐级审批后交行政管理分部管理员备案。
4.1.4 行政管理分部管理员按营销档案目录清单清点由市场客户部档案管理员保管的营销档案，签字后输入“档案目录清单”。
4.1.5 行政人事部经理牵头，由行政管理分部和市场客户部参加，每年2月底集中力量对全公司上年度的营销档案清单进行全面整理。
4.2 营销档案的保管4.2.1 由行政人事部按《办公用品管理流程》给市场客户部配备带锁的档案保管专用柜，档案管理员应随时维护档案清洁，以防虫蛀腐朽。
4.2.2 行政管理分部管理员和业务经理与市场管理部档案管理员和业务经理每半年对档案保管状况进行一次全面检查，并对档案进行适用性评审，填报“营销档案检查及评审登记表”，根据业务授权规定逐级审批。
销售案场档案管理制度
一、总则为加强销售案场档案管理工作，确保档案资料的安全、完整和有效利用，提高工作效率，特制定本制度。
二、档案管理职责1. 销售案场经理负责本销售案场档案管理工作，确保档案的完整、准确、及时、安全。
2. 档案管理员负责具体档案的收集、整理、归档、保管和提供利用工作。
三、档案管理范围1. 销售合同：包括买卖合同、租赁合同、抵押合同等。
2. 销售资料：包括项目介绍、宣传资料、销售报表、客户资料等。
3. 案场管理制度：包括案场管理制度、岗位职责、员工手册等。
4. 销售团队管理资料：包括人员招聘、培训、考核、奖惩等资料。
5. 客户投诉及处理资料：包括客户投诉记录、处理意见、解决方案等。
6. 政策法规：包括国家及地方关于房地产销售的政策、法规等。
四、档案收集与整理1. 档案收集：档案管理员应按照档案管理范围，及时收集各类档案资料。
2. 档案整理：档案管理员应按照档案资料的性质、内容、时间等要素，对收集到的档案进行分类、整理。
3. 档案归档：档案管理员应将整理好的档案资料按照档案分类目录进行归档。
五、档案保管1. 档案存放：档案管理员应将档案资料存放在防火、防盗、防潮、防虫、防尘的专用档案柜中。
2. 档案借阅：档案借阅需填写借阅申请，经档案管理员审核批准后方可借阅。
3. 档案销毁：档案资料达到保管期限，需经档案管理员、销售案场经理共同审核，报公司审批后方可销毁。
六、档案利用1. 档案查询：档案管理员应按照档案资料性质、内容、时间等要素，提供便捷的档案查询服务。
2. 档案复制：档案管理员应按照规定，提供档案资料的复制服务。
3. 档案提供：档案管理员应按照规定，提供档案资料的提供利用服务。
七、奖惩1. 对档案管理工作认真负责、成绩显著的，给予表彰和奖励。
2. 对违反档案管理制度，造成档案资料丢失、损坏的，追究相关责任。
八、附则1. 本制度由销售案场经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
超市促销员管理流程
超市促销员管理流程第一部分：超市促销员管理流程说明1. 目的为加强门店对促销员的统一管理特制定本流程，以规范促销人员分类、申请、报到、奖惩、终止派驻及相关工作要求。
2. 适用范围本流程适用于供应商派驻至大超、综超门店推介其商品的各类促销人员。
3. 流程规则：3.1 促销员，是指供应商为提升销售派驻至门店推介其商品的人员。
分为长期促销和短期促销二种。
3.2 长期促销员，指在合作档口、租赁柜台、形象专柜等必须派促销员的柜台工作的促销员。
3.2.1 派驻期为一年。
3.2.2 派驻原则：必须有促销人员工作的岗位则派驻长期促销员，如合作档口、租赁柜台、形象专柜等。
3.3 短期促销员，指在超市内货架、非专柜散架、堆头、N架、促销车等促销位进行促销的促销人员。
3.3.1 派驻期为半年、3个月、1个月、临时（临时为一个月以下的）。
3.3.2 如短期促销中半年期促销员是合作档口、租赁柜台、形象专柜的按长期促销人员派驻原则安排.其它按以下原则派驻:- 根据半年的销售排行榜，在同类产品中销售名列前茅的品牌或商品- 对于代理品牌多的供应商，根据同类产品半年的销售排行榜，销售名列前茅的厂家- 属于系列化商品的品牌- 对于特殊的、专业化的、必须有人员配合销售的品牌或商品- 卖场根据实际情况提出人员需求的- DM商品、堆头商品、季节性商品、配合公司和门店各类促销活动的商品- 供应商大型促销活动期、新商品上柜推广期、节假日期间- 经采购员审核认为必要的并经公司特批商品- 长期促销人员休假时间超过1周时3.4 门店的促销员派驻编制，由采购提出，经营运部门签署意见后报公司批准，采购员据此与供应商洽谈促销员派驻的具体事宜。
3.5 促销员根据派驻时间有不同的试用期,试用期内供应商提出换人不需缴纳违约金。
试用期结束后换人原则上需缴纳违约金，采购可根据实际情况决定是否收取。
3.6 门店负责管理促销员日常工作，可以调派促销员协助门店其它区域工作，但应遵循促销员调派原则。
销售部档案管理制度
第一章总则第一条为加强销售部档案管理工作，确保档案资料的安全、完整和有效利用，提高工作效率，根据国家档案管理的有关法律法规，结合我公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于销售部所有档案资料的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。
第三条销售部档案管理工作应遵循以下原则：（一）真实性原则：档案资料必须真实反映销售部工作情况；（二）完整性原则：档案资料应全面、系统、连续地反映销售部工作全貌；（三）安全性原则：确保档案资料在保管、利用过程中的安全；（四）及时性原则：档案资料应及时归档、整理、保管。
第二章档案分类与编号第四条销售部档案分为以下几类：（一）销售合同档案；（二）客户档案；（三）市场调研档案；（四）销售报表档案；（五）培训与会议档案；（六）其他相关档案。
第五条档案编号采用统一编号方式，编号格式为：部门名称+档案类别+年份+序号。
第三章档案收集与整理第六条销售部档案收集工作应遵循以下要求：（一）收集范围：包括销售部日常工作产生的各类文件、资料、报表等；（二）收集时间：按照档案产生的时间顺序进行收集；（三）收集方式：通过归档、扫描、电子化等方式进行收集。
第七条档案整理工作应遵循以下要求：（一）分类整理：按照档案类别进行分类整理；（二）编目整理：对每份档案进行编目，包括档案名称、编号、产生时间、档案来源等；（三）归档整理：将整理好的档案归入档案柜，按照编号顺序排列。
第四章档案保管与利用第八条档案保管工作应遵循以下要求：（一）安全保管：确保档案资料在保管过程中的安全，防止丢失、损坏、泄密；（二）环境适宜：保持档案室通风、干燥、防潮、防虫、防火、防盗；（三）定期检查：定期对档案进行清理、检查，确保档案完整、安全。
第九条档案利用工作应遵循以下要求：（一）查阅申请：查阅档案需填写查阅申请，经主管批准后方可查阅；（二）查阅规定：查阅档案时，需遵守档案保管规定，不得擅自复制、摘抄、损坏档案；（三）保密原则：在查阅档案过程中，严格保守公司秘密。