希尔顿酒店市场细分与定位
希尔顿集团市场细分
Double 1.4 希尔顿逸林 Tree
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它定位为高档型饭店品牌，主要目标市 场是商务和休闲旅游者。
主要设在大都市和休闲旅游区，每一 家双树品牌饭店都反映当地独特的环境或 民俗风情。
目前全球有160家双树品牌饭店，拥 有客房42168间。
Graden 2.1 花园客栈 Inn
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花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌，旨在为 商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的 设施和适中的价位。 花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的 服务设施，提供高水平的服务，节约成本，而不会降 低服务质量。 目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为发展最为 迅速的品牌之一，备受寻求高住宿质量和合理价格的 旅客们所推崇，其客户满意度在同类竞争对手中也享 有崇高的地位。
希尔顿1集团
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浅析希尔顿国际酒店 集团如何进行品牌市 场细分
基本 希尔顿国际酒店管理集团 介绍
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希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔 顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希 尔顿”商标的使用权。
希尔顿国际酒店集团旗下目前涵盖十一个酒店品 牌，其中包括：
1、超豪华饭店品牌：华尔道夫 豪华饭店品牌：希尔顿、康拉德 高档饭店品牌：希尔顿逸林
Hilton 1.2希尔顿
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希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和 休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店。
Conrad 1.3 康拉德
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康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它 主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和 豪华的环境与设施。 饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和 中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游 胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、 度假村 。
酒店市场细分与目标市场选择
酒店市场细分与目标市场选择酒店市场的细分对于酒店经营与发展至关重要。
通过对市场细分的研究，酒店可以更好地了解不同消费者群体的需求与偏好，并根据这些细分市场的特点来选择适合的目标市场，制定针对性的市场策略，提升酒店的市场竞争力。
I. 酒店市场细分酒店市场的细分是根据消费者的不同特征和需求将市场划分为不同的群体。
常见的酒店市场细分方法有以下几种：1. 按照客户类型划分根据不同客户类型，如商务人士、休闲度假者、家庭旅行者、背包客等，将市场细分为不同的群体。
不同客户类型的特点和需求不同，因此酒店可以根据这些特点来定制个性化的服务和活动，吸引特定客户群体。
2. 按照价格水平划分将市场按照价格水平划分为高端市场、中端市场和经济型市场。
高端市场追求奢华和个性化服务，中端市场注重舒适和便利，经济型市场则追求性价比和实惠。
酒店可以根据自身定位和服务水平选择适合的市场细分，以满足不同消费者对价格的需求。
3. 按照地理位置划分根据酒店所处的地理位置，将市场划分为城市市场、度假胜地市场、机场周边市场等。
不同地理位置的酒店受众群体和需求有所差异，因此在市场细分时需要考虑地理位置的因素。
II. 目标市场选择目标市场是酒店选择进行市场营销和推广的重要依据，下面将分析几个常见的目标市场选择方法：1. 市场份额通过市场调研和分析，选取具有潜力和竞争优势的市场细分，将目标市场定位在该细分市场中，争取在该细分市场中获得更大的市场份额。
2. 市场增长率选择具有较高市场增长率的市场细分作为目标市场，以追求更高的增长潜力和市场份额。
例如，选择在旅游业兴旺的城市或者旅游胜地开设酒店，以满足游客的需求。
3. 竞争对手分析通过对竞争对手的分析，选取目标市场中竞争较弱或者未被满足的细分市场，以寻找竞争优势并获取更高的市场份额。
4. 消费者调研通过消费者调研了解不同市场细分的消费者需求和购买行为，选取与酒店产品和服务匹配的目标市场，以提供满足消费者需求的个性化服务和产品。
希尔顿酒店分析-文档资料
第三．双回路反馈实现快乐沟通 我们把所有的信息都汇总到一个交流平台上，利用“双回路信息 反馈模式”（如上图），让销售人员、客户、决策者、执行者都 能够共享各种市场信息，从而营造一个民主、平等、和谐的交流 环境氛围。在每一项销售工作中大家都能理解怎样做、为什么这 样做，这也是调整人员心态、促进人员态度改变的一项基础工作。
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希尔顿酒店集团公司
• (Hilton Hotels Corporation)希尔顿国际酒 店集团是总部设于英国希尔 顿集团公司旗下分支，拥有 除北美洲外全球范围内希尔 顿商标使用权。美国境内的 希尔顿酒店则由希尔顿酒店 管理公司(HHC)拥有并管理 。
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希尔顿国际酒店集团经营
该集团管理着400 多间酒店，在全球的 78个国家拥有超过7 万名雇员，有10多个 不同层次的酒店品牌 。它与希尔顿酒店管 理公司组合的全球营 销联盟，令世界范围 内双方旗下酒店总数 超过了2700间，其 中500多间酒店共同 使用希尔顿的品牌。
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2、严格控制成本费用
希尔顿的创业最初买下的第一家旅店毛比莱时就实施 这一原则。当时面积很小容量有限，不适应当时的客 需量。根据当地情况，他将旅馆大前厅切去一半，设 立卖香烟、报纸、杂货摊位。对餐厅进行改造，挤出 了２０张临时床位。几周之后旅馆账面收入就有了显 著增长。之后希尔顿提出“挖金子”的信条，即使酒 店的每一个空间包括大厅、地下室、衣帽间等的效益 最大化。实现了以最低的成本达到预先规定的质量和 数量。
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第四．自我解决问题提升快乐价值
我们要求管理层、督察层不准带着问题下市场，而是要到市场后再去 发现问题，把自己发现的问题与下级汇报的问题进行对比分析，并在 共享信息平台进行充分的沟通交流，及时地从中找出正确的应对策略， 探索出正确的工作方法。最后，大家都认为这种方法是自己想出来的， 而用自己想出来的方法创造出好的成果，更让销售人员感到了自我价 值的实现与提升。
北京希尔顿酒店SWOT分析
北京希尔顿酒店SWOT分析优势分析（S）①政治经济文化方面：北京市中国的首都，是中国的政治经济发展的核心，政治地位无可替代，经济繁荣。
位于北京获取的政策信息渠道多、速度快。
商务活动频繁，消费水平高，人们的消费观念前卫，豪华酒店在北京的需求水平高。
②交通方面：北京是全国重要交通枢纽之一，往来交通便利，航空、铁路、高铁、公路皆为全国领先水平，可谓四通八达。
强有力的交通运输能力为北京大规模的人口流动提供了可能，短期流动人口多，为酒店的发展提供了很好的机会。
③旅游资源方面：北京是座历史文化古都，经历了几百年的文化沉淀，积攒了深厚的文化底蕴，历史文化资源丰富，为首都旅游业的发展打下了坚实的基础。
改革开放以来，北京逐步发展成一个国际大都市，经过2008年的北京奥运会后，北京已然成为中国在世界其他国家人民心中的标识，国际旅游发展迅速，也为酒店的发展提供了重大机遇。
④管理方面：经过多年的积累，希尔顿在酒店管理方面已有成熟的管理经验，这为北京希尔顿酒店的发展提供了很好的基础。
劣势分析（W）①建设费用高：随着北京的发展，其地价越来越高，特别是市区人口流量大的地区房价呈高速上升的形势，严重影响了酒店的建设与规模的扩大。
②工资水平高：经济的快速发展必然带来物价的上涨，工资水平也普遍提高。
酒店的服务人员多，员工培训费用、员工工资都是酒店很大的一部分支出。
③竞争环境激烈：由于北京的政治经济文化的地位，吸引了众多的国际知名酒店入住，导致北京市场上豪华酒店的数量众多，竞争异常激烈。
加上经济型酒店的发展迅猛，也分掉了豪华酒店的部分客源。
蛋糕变小而竞争者却在日益增加，希尔顿的竞争压力很大。
机会分析（O）①中国经济发展的增速，给整个中国市场的酒店发展提供了更好的机会。
中国国民收入的保8增长，使中国的经济稳步增长；基础设施的建设，让交通更加便利，地区与地区的距离越来越小，酒店的影响范围越来越大。
②国内旅游业发展的逐渐升温，富豪数的逐步上升，消费观念的逐步转变，都给位于北京这个旅游业发达、富豪聚居地的希尔顿酒店提供了一个很好的发展机会。
酒店市场的市场细分与目标市场
酒店市场的市场细分与目标市场市场细分是市场营销管理中的一个重要环节，通过将大市场细分成更小的、具有共同需求和特征的市场细分群体，可以更好地满足不同群体的需求，提升市场竞争力。
在酒店业中，市场细分尤为重要，因为不同的旅客有不同的偏好和需求，只有清楚地了解目标市场，才能制定出精确的市场推广策略和增加收益。
一、酒店市场细分的重要性市场细分对于酒店行业来说至关重要。
首先，市场细分帮助酒店了解不同群体的需求和偏好。
比如，有的旅客更注重酒店的价格，而有的旅客则更关心酒店的服务质量和设施。
只有将目标市场进行细分，才能更好地满足不同旅客的需求，提供个性化的服务。
其次，市场细分有助于酒店定位和竞争。
通过细分市场，酒店可以发现自身在市场中的优势和劣势，进而制定出更精准的市场定位策略，吸引并留住目标客户。
二、酒店市场的细分方式在酒店行业中，市场细分通常可以从以下几个方面进行：地理位置、旅客类型、需求特点和价值观。
1. 地理位置细分根据酒店所在的地理位置，可以将市场细分为大城市市场、旅游目的地市场、郊区市场等。
不同地理位置的市场，旅客的需求和偏好也会有所不同。
2. 旅客类型细分根据旅客的类型和目的，可以将市场细分为商务旅客市场、家庭旅客市场、休闲度假市场等。
不同类型的旅客有不同的需求，在服务和设施设计上可以做出差异化。
3. 需求特点细分根据旅客的需求特点，可以细分市场为高端奢华市场、经济型市场、长期住宿市场等。
有的旅客注重舒适和奢华，而有的旅客则更注重价格的实惠。
4. 价值观细分根据旅客的价值观和生活方式，可以细分市场为时尚潮流市场、环保健康市场等。
一些旅客更关注环境保护和健康生活，他们会选择符合自己价值观的酒店。
三、目标市场的确定在进行市场细分后，需要进一步确定目标市场，即酒店将要专注于服务的市场群体。
确定目标市场时，需要考虑以下几个因素。
1. 市场容量要选择一个具有足够规模的目标市场，以保证酒店有足够的客户来源和利润机会。
希尔顿酒店服务营销分析
希尔顿酒店服务营销分析
希尔顿酒店是全球领先的豪华酒店品牌之一，以其高品质的服务和卓越的客户体验而闻名。
在竞争激烈的酒店行业中，希尔顿酒店通过其独特的服务营销策略在市场上取得了巨大的成功。
本文将从品牌定位、客户体验以及数字营销等方面对希尔顿酒店的服务营销进行分析。
其次，希尔顿酒店非常注重客户体验。
希尔顿酒店通过提供个性化和定制化的服务，为客户创造难忘的入住体验。
希尔顿酒店的员工经过专业的培训，懂得听取客户需求并提供相应的解决方案。
酒店提供的服务范围非常广泛，包括24小时客房服务、健身中心、升级套房、私人游泳池等等。
此外，希尔顿酒店还通过创造独特的场景和活动，如主题晚宴、乐园儿童活动等，为客户提供更多与众不同的体验。
这些努力使希尔顿酒店成功地传递了“您很重要”的信息，从而赢得了客户的赞誉和忠诚度。
最后，希尔顿酒店在数字营销方面也积极探索和投资。
希尔顿酒店通过其官方网站和移动应用程序，向客户提供在线预订、忠诚计划、优惠券等服务。
这为客户提供了更多便利的选择，提高了客户满意度和忠诚度。
希尔顿酒店还通过社交媒体平台，如Facebook、Instagram和Twitter，与客户进行互动，并分享其品牌故事、特别优惠等信息。
这些数字营销活动帮助酒店扩大了知名度，吸引了更多潜在客户和回头客。
总的来说，希尔顿酒店通过其独特的品牌定位、关注客户体验和积极的数字营销策略，在市场上取得了巨大的成功。
希尔顿酒店的服务营销策略为其他同行酒店提供了宝贵的经验和启示。
在不断变化的市场环境下，希尔顿酒店需要不断创新和改进其服务营销策略，以满足客户需求并保持竞争优势。
希尔顿酒店的现状与问题
希尔顿酒店的现状与问题希尔顿公司简介：希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽)酒店。
希尔顿酒店集团公司(Hiton Hotels Corporation)希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。
希尔顿国际集团在全球的发展以谨慎著称。
希尔顿酒店简介：希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克"酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
希尔顿酒店的经营管理模式：(一)特许经营扩张市场希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。
20世纪50年代以前，希尔顿一直延续自建模式，集团发展速度较慢，丧失了发展的机遇。
60年代希尔顿创立的管理合同方式，通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络，品牌国际影响力迅速提高。
90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展，逐步将出售自有的饭店，只保留管理权和特许品牌权利。
希尔顿酒店集团战略分析
希尔顿酒店集团战略分析报告目录目录 I图索引 III第1章公司概况 1第1节公司简介 11.1.1 创始人 11.1.2 经营理念 11.1.3 希尔顿酒店管理的七大信条 21.1.4 价值观 21.1.5 广告语 2第2节发展历程 3第3节希尔顿中国 6第2章外部环境分析 8第1节一般环境分析 82.1.1 政治环境(P) 82.1.2 经济环境(E) 92.1.3 社会环境(S) 102.1.4 技术分析(T) 11第2节产业环境分析 122.2.1 现有企业之间的竞争强度分析 12 2.2.2 新进入企业的潜在进入威胁分析 15 2.2.3 供应商分析 162.2.4 买方分析 172.2.5 替代产品分析 17第3节运营环境分析 182.3.1 市场细分分析 18第3章内部能力分析 20第1节确定内部战略要素 203.1.1 价值链分析法 20第2节评价内部战略要素 263.2.1 发展阶段法 26第4章综合分析 28第1节业务组合分析 28 4.1.1 豪华酒店 284.1.2 分时度假 294.1.3 全方位服务 29 4.1.4 中端酒店服务 30 第2节 SWOT分析 314.2.1 优势分析（S） 31 4.2.2 劣势分析（W） 32 4.2.3 机会分析（O） 32 4.2.4 威胁分析（T） 32 第5章战略分析 33第1节公司层战略 33 第2节业务性战略 33 参考文献 36图索引图 11 希尔顿 1图 12 希尔顿酒店外景 3图 13 纽约罗斯福酒店 3图 14 旧金山机场的希尔顿酒店 4图 15 希尔顿酒店大堂 5图 21 一般环境分析模型 8图 22 主要在线酒店团购产品丰度数据 9图 23 希尔顿酒店预订网站 11图 24 五力竞争模型 12图 25 香格里拉酒店套房 14图 26 2007——2012中国酒店业市场规模 16 图 27 威尔顿酒店 17图 28 希尔顿全套间酒店 18图 31 价值链分析法 20图 32 希尔顿酒店主厨 21图 33 希尔顿官网截图 23图 34 发展阶段法分析模型 26图 35 2012年希尔顿酒店品牌指数变化 26 图 41 华尔道夫酒店商标 28图 42 康莱德酒店商标 28图 43 希尔顿分时度假俱乐部商标 29图 44 希尔顿酒店及度假村商标 29图 45 希尔顿逸林酒店商标 29图 46 希尔顿尊盛酒店商标 29图 47 希尔顿花园酒店商标 30图 48 希尔顿欢朋酒店商标 30图 49 希尔顿欣庭酒店商标 30图 410希尔顿惠庭酒店商标 30图 411 swot分析模型 31图 51 希尔顿酒店餐厅 33图 52 希尔顿酒店美食 34公司概况公司简介希尔顿国际酒店集团（NYSE:HLT），为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权，是全球酒店业的领导企业。
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希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的 管理模式，它们体现在以下几方面：
（一）细分目标市场，提供多样化产品
1．采用品牌延伸把一个联号集团区分成 不同质量和档次的酒店。
"一个尺码难以适合所有的人。"希尔顿在 对顾客做了细致分类的基础上，利用各 种不同的饭店提供不同档次的服务以满 足不同的顾客需求，希尔顿集团的饭店 主要分以下七类：
特许品牌权利。饭店管理公司逐步将业务重点转移到
经营的高端利润区：品牌维护、市场促销等优势领域。
2004年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了70%。
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（二）品牌多元发展模式
希尔顿采用品牌多元化发展战略，希尔顿在对 市场做了细致分类的基础上，采用“主品牌 系
列子品牌”的品牌多元化战略，利用各种不同
希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、
特许经营等几个阶段。20世纪0年代以前，希尔顿一
直延续自建模式，集团发展速度较慢，丧失了发展的
机遇。60年代希尔顿创立的管理合同方式，通过管理
输出迅速拓展了集团的市场网络，品牌国际影响力迅
速提高。90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式
进行拓展，逐步将出售自有的饭店，只保留管理权和
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（四）创新个性服务项目
希尔顿饭店集团十分注重以顾客需求为出 发点，创新饭店产品与服务，从而给客人以惊 喜。希尔顿在产品开发上采取诸多亲近客人的 策略，针对游客离家在外的种种不习惯与不方 便，希尔顿饭店特别推出了TLC房间（即旅游 生活中心），以尽可能地缩小游客住宿饭店与 住在家里之间的差异，保证客人能够有充足的 睡眠，健康的旅游生活方式，以及帮助客人减 轻外出旅游时感到的压力。
同时，还十分重视公益营销，以树立公司良好的
社会形象。希尔顿饭店集团设立专门的捐赠审查委员
会，其职责在于决定公司慈善资金的使用。
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（五）全面开展市场营销
希尔顿饭店集团一流的市场业绩在很大程度上与
其一流的营销是紧密关联的。首先希尔顿十分注重市
场调研以准备把握市场需求，它有专门的部门负责从
世界各地的航空公司、旅游办事处、政府机构等收集
市场信息，作为集团营销和产品开发决策的依据。
其次，形式多样的高效促销活动极大地提升了希
尔顿品牌的知名度和影响力。
TIGHT客房是希尔顿饭店公司与国家睡眠基金
会（NSF）合作推出的。1994年他们开始联合
进行一项关于睡眠与旅游者的研究，并于1996
年10月推出25间SLEEP-TIGHT客房。
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3．希尔顿饭店推出各种特色服务项目，其中主要包括：
（1）浪漫一夜：为庆祝周年纪念或新婚的情侣所设置， 提供上乘的住宿，免费的香槟欢迎客人的到来，到店 的第一天免费双人早餐，免费使用健康矿泉及旋涡式 按摩水池及延后离店时间的特权。
希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的 希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球 范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际 酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希 尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克” 酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理 公司合资经营的、分布在12个国家中的18间 “康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿 酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范 围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中 500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿 国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000 名员工。
的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的
顾客需求，专攻各细分市场。例如希尔顿旗下
主要品牌有希尔顿、康拉德、斯堪的克、双树、
大使套房饭店、家木套房饭店、花园客栈、汉
普顿旅馆、希尔顿度假俱乐部等，每一个品牌
都有特定主要目标市场，从而极大地提高了希 尔顿在全球饭店市场的占有率。
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（三）微笑塑造品牌形象 希尔顿将企业理 念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服 务”，并将这种理念上升为品牌文化，贯彻到 每一个员工的思想和行为之中，从而塑造了独 特的“微笑”品牌形象。希尔顿饭店的每一位 员工都披谆谆告诫：要用“微笑服务”为客人 创造“宾至如归”的文化氛围；希尔顿对顾客 承诺：为了保持顾客高水平的满意度，我们不 断地听取、评估顾客意见，在我们所在的各个 国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费 者的权利。
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（1）机场饭店：自从1959年旧金山希尔顿机场饭店建立以来，公 司已经在美国主要空港建立了40余家机场酒店，他们普遍坐落在 离机场跑道只有几分钟车程的地方；
（2）商务酒店：位于理想的地理位置，拥有高质量服务以及特设 娱乐消遣项目的商务酒店是希尔顿旗下的主要产品；
（3）会议酒店：希尔顿的会议酒店包括60家酒店，30680间客房， 承办各种规格的会议、会晤及展览、论坛等；
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2．在产品开发上，希尔顿采取诸多亲近客人 的策略，以使目标市场获得最大便利。
针对游客离家在外的种种不习惯与不方便，希 尔顿饭店特别推出了TLC房间（即旅游生活中
心）。其目的在于尽可能地缩小游客住宿饭店
与住在家里之间的差异，保证客人能够有充足
的睡眠，健康的旅游生活方式，以及帮助客人
减轻外出旅游时感到的压力。其中的SLEEP-
（2）轻松周末：以极低的房价为客人提供轻松、舒适、 享受的周末。提供每天的欧陆式早餐，客人可早入店 和迟离店。
（3）对老年客人的服务：针对老年客人的特点，为其 提供专门的特权，特殊的让利以及体贴周到的照顾。
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总结几点希尔顿酒店集团的经营策略，即如何利用差 异化寻找定位。
（一）特许经营扩张市场
（6）希尔顿假日俱乐部：为其会员提供多种便利及服务； （7）希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn）：希尔顿花园酒店包
括38家酒店，5270间客房是近几年来希尔顿公司大力推行的项目。 1998年就新开业了8家希尔顿花园酒店。他的目标市场是新近异军 突起的中产阶级游客，市场定位是"四星的酒店，三星的价格"。 希尔顿花园酒店价位适中环境优美，深得全家旅游或长住商务客 人的喜欢。
（4）全套间酒店：适合长住型客人，每一套间有两间房，并有大 屏幕电视、收音机、微波炉、冰箱等。起居室有沙发床，卧室附 带宽敞的卫生间，每天早上供应早餐，晚上供应饮料，还为商务 客人免费提供商务中心。全套间饭店的一个套间有两房间，然而 收费却相当于一间房间的价格；
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（5）度假区饭店：当一个人选择了希尔顿度假区饭店的同时，他 也选择了方便快捷的预订，顶尖的住宿，出色的会议设施及具有 当时风味特色的食品和饮料。人们在这里放松、休养、调整，同 时也可以享受到这里的各种娱乐设施。商务及会议等服务也同样 令人满意；