办公室工作流程

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办公室日常工作流程6项

办公室日常工作流程6项

办公室日常工作流程6项
1. 早上上班:抵达办公室,检查工作清单,确认今日任务,准备开展工作。

2. 办公室行政工作:负责办公室日常行政工作,安排办公室空间、购买办公用品、联系外部服务商等。

3. 协助上司完成工作:根据上司的要求,及时完成分配的任务,协助上司处理日常事务。

4. 跟进客户需求:及时跟踪客户需求,收集客户反馈,及时反馈并解决客户问题。

5. 办公室文件管理:负责办公室文件的收集、整理、归档、清理等,确保文件保存安全、有序。

6. 下班:完成工作,检查办公室环境,关闭电脑,离开办公室。

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)办公室工作流程是指在一个组织或企业内,各个部门和员工之间的工作顺序和流程安排。

一个高效的办公室工作流程可以确保工作的顺利进行,提高工作效率,减少错误和重复工作。

下面是一个完整版的办公室工作流程。

1. 需求收集和分析:办公室工作流程的第一步是与部门或员工沟通,了解工作需求、目标和期望。

这可以通过会议、讨论或调查问卷等方式进行。

务必确保详细记录和收集所有信息,并尽可能准确地分析和理解需求。

2. 制定工作计划和目标:根据需求收集和分析的结果,制定具体的工作计划和目标。

这包括明确工作任务、分配工作责任和设置工作时间表。

确保每个人都清楚自己的职责和工作目标。

3. 分配任务和资源:根据工作计划,将任务分配给适当的员工或部门。

确保任务的分配合理和公平,同时考虑员工的能力和经验。

同时,根据工作需求,分配适当的资源,如设备、材料和人力。

4. 协作与沟通:办公室工作流程需要各个部门和员工之间的紧密协作和有效沟通。

这可以通过会议、电子邮件、即时消息和团队协作工具等方式实现。

确保信息的准确传递和及时反馈,以便及时解决问题和调整工作计划。

5. 进行工作:在工作计划和目标的指导下,员工按照任务分配开始执行工作。

这包括进行日常工作、完成指定任务和遵守工作规程。

同时,员工需要时刻注意工作质量和效率,避免错误和延误。

6. 监督和控制:管理层需要对工作进展进行监督和控制,确保工作按时完成,并达到预期的质量标准。

这可以通过定期的进展报告、工作检查和质量评估来实现。

如果发现问题或延误,需要及时采取措施进行调整和纠正。

7. 审核和反馈:在工作完成后,对工作流程进行审核和评估。

这可以通过内部审查、客户反馈和员工调查等方式进行。

根据审核结果,及时提供正向和负向反馈,并进行必要的改进和调整。

8. 持续改进:办公室工作流程应该是一个持续改进的过程。

根据工作的实际情况和反馈意见,不断优化工作流程,提高效率和质量。

这可以通过员工培训、流程优化和技术升级等方式实现。

办公室工作及流程

办公室工作及流程

办公室工作及流程一、文件处理发文流程:1、起草文件:①公司相关制度、通知、任命等文件的起草②对外的合同、协议的起草2、印发:起草文件经办公室主任校对、审核,总经理或董事长签发后,方可打印。

3、下发文件①办公室对批准的文件下发至相应部门,并由各部门在文件发放记录上回收②根据文件内容及领导指示,对文件进行督办,并做记录.4、文件存档下发及外发文件需做台账登记,并留有一份原件存档.收文流程:①对外来文件进行台账登记,并分类归档。

②根据来文内容,文件复印件交相应部门,原件存档;如较重要文件,呈送领导,并将领导对文件的批示,反馈相应部门。

③文件督办:根据文件内容和领导批示,对文件进行督办。

二、会务工作确定会议议题→制定会议方案→准备会议材料→会场布置→组织签到和记录→清理会场→整理会议材料→印发会议纪要周例会:前两天各部门会议议题收集→各部门协调处理→根据协调结果,调整会议议题→会议召开及纪要→会议纪要督办(下次会议前咨询上周完成情况)三、档案管理1、人事档案按要求将每个员工建档,并补充档案内信息,做好档案内容登记.2、健康档案定期人员体检→复印体检表→填写健康统计表及健康档案→存档3其他档案应对口行政部门(安全等)要求编制的档案的整理汇编工作。

四、印章管理用印申请→用印登记→用印五、车辆管理1、用车申请→出车登记→收车登记2、车辆的维护、年审、保险等工作六、接待工作1、根据领导安排和通知,提前准备接待工作,保证各类招待物品充足(水、纸杯、水果)等2、接待时的用车安排,贵宾室的安排。

七、办公、生产用品采购、入库、及领用①各部门提出采购计划②办公室审核调整后交董事长审批③物资采购,到货后验收入库、登记并建立台账④各部门于规定日期领用,登记并建账⑤定期做分析八、各部门基础设备设施维修维修申请→安排维修→结束验收→记录备案九、行政事务负责公司各种资质的申办,各种证照的年审、年检.十、内部管理加强卫生监督,保障环境清洁餐厅、宿舍、消防、安全等工作。

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)办公室工作流程指的是在一个组织内,实现各部门和员工之间的协作,以有效地完成工作任务的一系列步骤和规定。

一个完整的办公室工作流程包括以下几个方面:1.日常操作和规定:- 工作时间:确定每天的工作时间段,例如上午9点到下午6点。

- 员工签到:员工在上班期间需要在指定地点签到,记录员工的工作时间。

- 离岗措施:规定员工离开岗位时应该采取的措施,例如关闭电脑、锁定文件柜等。

- 防火安全:制定相关防火安全规定,包括定期演练和员工培训。

- 保密要求:明确涉及商业机密和敏感信息的保密要求,并制定相关措施。

2.任务分配和跟踪:- 任务分配:根据员工的能力和职责,将工作任务合理地分配给不同的员工。

- 任务跟踪:设立任务跟踪系统,记录每个任务的进度和完成情况,以便及时调整和管理。

3.会议和沟通:- 会议安排:根据工作需要,定期安排会议,明确会议目的和议程。

- 会议记录:对每个会议进行记录,包括出席人员、讨论内容和决议等,以备后续参考和跟踪。

- 内部沟通:建立高效的内部沟通渠道,例如使用即时通讯工具、电子邮件或内部网站等。

4.文件管理:- 文件分类:根据不同的工作类型或部门,将文件进行分类和归档,确保文件的安全和易查找。

- 文件共享:建立文件共享平台,方便员工之间的文件传输和合作。

5.绩效考核和反馈:- 绩效目标:制定明确的绩效目标,并与员工进行沟通和确认。

- 绩效评估:定期对员工的绩效进行评估和考核,基于评估结果提供反馈和激励。

- 奖惩制度:制定奖惩制度,鼓励优秀员工并惩罚违规行为。

6.培训和发展:- 培训计划:根据员工的需求和职位要求,制定培训计划,并安排培训机会。

- 培训记录:记录员工的培训情况和成果,以备将来参考和改进。

7.应急预案:- 灾难恢复:制定灾难恢复计划,包括数据备份、备用设备和紧急联系人等,以确保在灾难发生时能够迅速恢复工作。

- 突发事件:制定应急预案,包括火灾、地震和安全威胁等紧急情况的处理措施,确保员工和财产的安全。

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)一、工作任务的分配和安排1. 领导或主管通过会议、邮件或口头沟通的方式将工作任务分配给下属员工。

2. 下属员工根据任务的紧急程度和重要性,制定工作计划,并将计划提交给领导或主管审核。

二、工作进展的跟踪和汇报1. 下属员工根据工作计划,进行工作的实施和进度的跟踪。

2. 员工定期与领导或主管开展工作进展汇报会议,报告工作进度、遇到的问题以及解决方案。

三、协作与沟通1. 员工之间通过工作群或企业内部通讯工具进行协作与沟通,分享工作进展和交流工作中的问题。

2. 重要事项或决策需要集体讨论时,组织会议或视频会议进行讨论决策。

四、文件和资料管理1. 员工按照规定的分类和排列方式,将文件和资料整理归档。

2. 使用电子文档管理系统,将电子文件保存在指定的文件夹中,并按照一定的命名规则进行管理和查找。

五、日常办公事务处理1. 办公室管理员负责接待来访者、接听电话、传递文件等日常办公事务。

2. 员工通过办公用品申请单,向办公室管理员申请所需办公用品和设备。

六、会议组织1. 领导或主管根据需要组织会议,并确定会议议程。

2. 会议通知将以邮件形式发送给参会人员,明确会议时间、地点和议程。

3. 会议结束后,制作会议纪要,记录会议内容、决策和行动项,发送给参会人员。

七、绩效评估和奖惩1. 定期或不定期进行员工绩效评估,评估员工的工作表现和工作成果。

2. 根据绩效评估结果,进行奖励或惩罚,包括晋升、加薪、奖金或降职、停薪留职等。

以上是一份办公室工作流程的完整版,通过合理的任务分配和安排、有效的工作进展跟踪和汇报、良好的协作与沟通、规范的文件和资料管理、高效的日常办公事务处理、有序的会议组织以及明确的绩效评估和奖惩,可以提高办公室的工作效率和质量,达到预期的工作目标。

八、工作任务的分配和安排是办公室工作流程中的核心环节。

领导或主管负责根据工作需求和员工能力,将工作任务分配给合适的员工。

办公室工作制度_流程

办公室工作制度_流程

办公室工作制度与流程一、办公室工作制度1. 工作纪律(1)按时上下班,遵守公司作息时间,请假、外出需提前向上级汇报。

(2)坚守岗位,认真履行职责,不得迟到、早退、擅自离岗。

(3)穿着整洁,保持良好的职业形象。

(4)遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。

(5)工作中互相配合,团结协作,不得相互指责、争吵。

2. 办公环境(1)保持办公桌整洁,文件归类存放,物品摆放整齐。

(2)保持办公室卫生,定期打扫,创造良好的工作氛围。

(3)合理使用办公设备,节约能源,降低成本。

3. 文件管理(1)文件分类存放,标识清楚,便于查找。

(2)重要文件备份,防止丢失。

(3)遵守文件审批流程,不得擅自修改、删除、泄露文件。

4. 会议管理(1)提前准备会议材料,按时召开会议。

(2)会议记录完整,参会人员签到。

(3)会议结果及时通报,相关任务分工明确。

二、办公室工作流程1. 入职流程(1)提交入职资料,包括身份证、学历证明、离职证明等。

(2)人力资源部门审核资料,办理入职手续。

(3)领取工作证件、办公用品,熟悉公司制度。

2. 离职流程(1)向上级提出离职申请,说明离职原因。

(2)上级审批离职申请,人力资源部门办理离职手续。

(3)归还办公用品,办理工作交接。

3. 请假流程(1)提前向上级请假,说明请假事由、时间。

(2)上级审批请假申请,请假期间保持通讯畅通。

(3)返回公司后,及时补交假条。

4. 报销流程(1)根据公司规定,提交报销申请。

(2)上级审批报销申请,财务部门报销。

(3)报销结束后,及时反馈报销进度。

5. 采购流程(1)提交采购申请,包括采购物品、数量、预算等。

(2)上级审批采购申请,采购部门执行采购。

(3)验收采购物品,确认无误后报销。

通过以上办公室工作制度与流程的严格执行,有助于提高工作效率,树立良好的公司形象,促进企业健康发展。

办公室工作流程与要求规范

办公室工作流程与要求规范

办公室工作流程与要求规范
一、办公室工作流程
1、办公室注册:在开始办公室工作之前,应进行正式注册,建立完
善的办公室档案。

2、办公室管理:根据办公室的条例,明确管理职责,办公室负责人
对办公室的资源进行有效利用,有效控制和监督。

3、办公室秘书工作:办公室秘书要负责协助管理者完成办公室工作,包括接待客人,安排会议,整理文件等,还要熟悉各种会议程序,具有良
好的沟通能力。

4、文件整理:办公室有必要定期整理文件、归档、归类,以保证文
件的有效性,提升办公室工作效率。

5、办公室安全:办公室要明确安全管理,加强保安管理,定期进行
安全检查,确保办公室顺利运行。

6、办公室环境:为了工作舒适,办公室应保持良好的环境,定期清洁,维护卫生,保持新鲜空气。

二、办公室工作要求
1、遵守办公室规章制度:办公室应重视员工遵守办公室规章制度,
例如规定的上下班时间,考勤情况,休息时间等等。

2、热情接待客户:办公室应该具备良好的接待客户能力,热情接待
客户,为客户营造良好的服务氛围。

3、严格按程序办事:办公室应该严格按程序办事,不能有不按规定的行为,有效控制工作流程,确保工作顺利进行。

办公室日常工作流程

办公室日常工作流程

办公室日常工作流程
要求
一、每日上班前准备工作
上班前,员工应该把办公桌周围的桌面整理一下,把与工作无关的杂
物放在一边;放好办公用品,拿出所需的文件或资料;把打印机,复印机,照相机,照相机,多媒体等电子设备检查一遍,看是否需要易耗品补充或
者进行维修;确认上班时间,看看是否有会议等活动要参加,以及当日的
工作安排,做好充分的准备。

二、上班时间的工作
1、在早上,要充分利用这段时间,制定今日中长期的计划,完成关
键的工作,分析前一天的情况,仔细分析当天的情况,以便下一步更好地
行使自己的职责。

2、工作安排上,把重要的事情排到前面,把一些重要的项目先完成,再去做其他次要的事情,有效地利用时间,充分发挥自己的工作能力。

3、做事时,要专心致志,集中注意力,把每一分钟都用在有效的地方,而不是在浪费时间,这样才能让工作更有效率,也更有效地完成任务。

三、中午的休息
中午时间,员工不宜安排太多的工作,可以好好休息一下,可以离开
办公室,到公园里散步,做一些有益健康的运动。

这样一会儿就可以放松
身心,继续投入其它工作。

四、下午的工作
1、在下午,应该把上午没有完成的工作先搞定,确保工作得到良好的完成。

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经理同意后,办公室通知具办。 2、文印、传真 (1)文印、传真用纸一律由办公室统一采购,各部门登记领用。 (2)除有特殊要求外,各种文字材料用纸统一使用A4 纸,标题用华文中宋体,小二号字,正文
用仿宋体,小三号字,纸张尽量双面使用。 (3)要求能够手工书写的材料尽量手工书写。 (4)工作之外,需要打、复印的,一律收费(总经办代收);不允许私自打、复印或发传真,一
主管领导
总经理
流程起始
填写礼品使 用申请计划


意 审批
意 审批
批准
总经理秘书 办公室主任
采购礼品 发放
验收入库
每月盘点
流程结束
来访客人
流程 5.1:接待工作流程 相关部门接待人员 各部办领导 办公室主任
总经理
财务处
客人到访 流程起始
明确客人身 份、来访事由
请示相关领导 具体落实
了解 情况
一般 客人
批准
参加会议
办公室主任
流程起始 通知开会
流程 6.2:组织内部会议流程
办公室文员
各职能部门
办公室档案员
参会人员通知 会


材料准备
备 布置会场
会议记录 形成会议纪要
参加会议
流程结束
贯彻落实
归档
处室
流程 7:办公用品、固定资产采购、入库、领用流程
办公室主任
总经理
流程起始
根据需求提出计划 划提出
大宗物品
制定接待方案
制定接 待方案
落实
流程结束 审批
费用报销
汇报、拟账
汇报、报账
了解落实 情况
了解落实 情况
费用 审批
费用 审批
办公室文员
流程 5.2:小型接待流程(来电、来人)
办公室主任
总经理
分管领导
流程起始
流程结束
接听来电 记录内容/ 接待来访
重要情况 处理
拟办
一般文件 承办、督办
承办、落实
办公室文员
办公室 工作流程
收文流程
流程起始 收文
第一部分 办公室工作流程
流程 1.1:收文流程
办公室文员
办公室主任
总经理
签收、登记
要文件 审阅
重 阅读、拟办分管领导Leabharlann 处理流程结束承办、落实
一般文件 承办、督办
发文流程
办公室文员
流程 1.2:发文流程 办公室主任
总经理
流程起始
拟稿
初核 编号、发文
存档
审阅 件
重要文
审核 物资采购
审批
领用 流程结束
验收入库、登记并 建立台账
‫ﻩ‬第二部分
办公室管理制度
一、收文、发文管理制度
1、 收文 (1)登记。收文后,根据来文单位(上级来文、平级来文、下级来文)及时录入来文登记簿; (2)办理。来文登记后,视缓、急情况,及时填写文件处理标签报送相关领导阅批; (3)归档。文件办理完毕,及时归档,定期或按公司规定将已归档文件再次分类整理,交由公 司档案室集中管理。
流程起始
流程 5.3:大型接待流程
办公室主任
总经理
各职能部门
流程结束
了解具体情 况形成接待
方案
组织接待
流程结束
审批
落实接待 准备情况
批准
组织接待
与各职能部室有关
办公室文员
流程起始
流程 6.1:参加外部会议流程
办公室主任
总经理
各职能部门
流程结束
接到会议 通知
通知参会 人员
重要会议审批 一般会议
落实参会人员
三、办公用品管理制度
1、采购、印制 (1)提前三天书面申请。部门负责人审核,报公司总经理批准,交由办公室统一采购或印制。
(特殊情况可委托办理)。 (2)各部门在申报时,需认真填写计划单,计算好月使用量,一般采购或印制数量以半年使
用数为上限。 (3)申请印制,应设计好规格、件数,并提出初步印制价格。 (4)各部门验收时,要先查明物品规格、件数、价格是否相符,确认后在交货单上签字。 (5)办公室在审核发票时,认真查对交货单,确认无误后签字,报总经理批准后付款。 (6)低值易耗办公用品,各部门应本着不铺张不浪费的原则,从严从细控制使用。 (7)高值办公耗材(如电脑、传真机)在使用中,应注意日常的维护与保养;确需维修时,报请总
2、 发文 (1)提出申请。各部门根据需要提出发文申请,由部门负责人草拟文件内容(草拟内容需用水
笔书写,以便长期保存); (2)文件审核。各部门草拟文件必须交总经办统一审核; (3)领导审批。所有公司发文必须由公司领导审批后,方可印制; (4)文件发布。公司文件领导审批后,由总经办校对,用印,然后正式发布; (5)文稿归档。所有公司发文文稿统一由总经办整理归档。
二、会议筹备制度
1、会议组织
(1)每年召开一次总结表彰大会; (2)每半年至少召开一次支部大会和经理以上管理人员会议; (3)每季度召开一次办公会; (4)每月召开一次产品沟通会议; (5)每周各部门召开一次周例会。 2、会前准备:(根据会议的规模大小、重要程度安排) (1)安排会议议题; (2)确定会议筹备方案; (3)办理会议报批手续; (4)印发会议通知; (5)准备会议文件材料; (6)会场的卫生、照明、通风、音响、桌椅排列; (7)安排座次编组和邀请嘉宾; (8)重要会议的新闻发布。 3、会中、会后安排: (1)会议签到; (2)导入会场; (3)安排发言; (4)会议记录(录音); (5)会场秩序和后勤服务; (6)参会人员离会; (7)清理会场; (8)会议文件的整理; (9)会议新闻的报道; (10)会议纪要的印发; (11)会议精神的贯彻; (12)会议决定事项的督办。 4、精简会议: 办公室应当从实际出发严格控制会议的规模、会期,力戒形式主义,开会不得攀规格、讲排场, 要严格控制会议成本,努力提高会议质量。
审批
同意 意
批准

印章管理员
审核签字
记录、存档
借出 收回
流程结束
档案使用人
流程 3:档案借阅、复印管理流程
各职能部室 领导
办公室主任
档案管理员
流程起始
用印人
申请填写 《档案借 阅、复印申
请单》
审批
同意
批准
同意
档案管理员 审核签字
记录、存档
借出、复印 收回
流程结束
礼品使用人
各职能部室 领导
流程 4:礼品管理流程
一般文件
打印、核对
签发
分管领导及处理
流程结束
签收
流程结束
用印人
流程起始
流程 2.1:印章使用管理流程
各职能部室 领导
办公室主任
办公室文员
申请填写 《印章使用 申请单》
审批
同意
批准
同意
盖章
记录、存档
流程结束
用印人
流程起始
流程 2.2:印章借用管理流程
各职能部室 领导
办公室主任
办公室文员
用印人
申请填写 《印章借用 申请单》
经查实,将给予当事人 10元——50 元/次罚款。 收费标准:打印:A4纸0.50元/张 B5纸 1.00/元张 复印:A4 纸 0.50 元/张 B5 纸 1.00 元/张 A3 纸 1.00元/张 传真:2.00 元/次(发) 1.00元/次(收)
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