人际沟通
人际交往的九个技巧

人际交往的九个技巧1、对待生活充满正能量:一个对生活积极乐观的人,能够不自觉地去感染别人,让别人产生好感。
大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。
2、适当的赞美:很多人都喜欢听赞美的语言,但是要注意不要过于浮夸,适当的赞美她的小优点或者小细节即可。
3、充分认识自己:在与他人进行打交道之前,要充分的认识自己的优缺点,这样才能够更好的展示自己,更全面的去了解他人。
4、乐于助人:在他人遇到困难的时候,帮助他人,就很容易给他人留下好印象。
一个乐于助人的人,往往也是人际关系较好的人。
6、学会倾听:人际关系好的人往往并不是说有多会说话,而是懂得收,能够学会去倾听他人的想法。
7、培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的,在心理上要有足够的自信。
8、培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。
与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
9、要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
延伸阅读人际沟通技巧有哪些1、尊重。
不管对方是怎么样的一个人,你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重,这是进行一个良好的沟通的前提,只有让对方感受到了这种尊重,你们的沟通才会具有实质的意义。
2、理性。
也许有很多的时候,两个人的沟通并不是很愉快,这个时候你的理性就显得非常的重要,只有理性的沟通才具备实质的意义,才能够尽快的实现真正的突破。
3、积极。
有很多时候,你与别人之间是有一些隔阂的,这个时候你就要主动一点,主动去进行沟通,也许你的一个小小的主动会让你收获一个真正的朋友。
4、倾听。
在很多的情况下,并不是你一个人说了就算了,你也需要放下自己的面子,进行倾听别人的话语,不管他说得是什么样的内容,只有你真正倾听了,你们之间的沟通才能够进行得更加的深入。
5、幽默。
沟通不必完全是一个死板的过程,保持着一定的幽默也是必须的,只有把这种幽默呈现出来,你们的沟通才具有实质的意义,才能够进行得更加的完美。
人际沟通是什么意思有什么特点

⼈际沟通是什么意思有什么特点 ⼈际沟通⼀般指⼈与⼈之间的信息交流过程。
那么你对⼈际沟通了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是⼈际沟通的内容,希望⼤家喜欢! ⼈际沟通的概念 ⼈际沟通(interpersonal communication) 是个⼈之间在⼈际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,是信息在个⼈间的双向流动。
1、⼈际沟通是⼀种历程(process),在⼀段时间之内,是采有⽬的式地进⾏⼀系列的⾏为。
与您的亲⼈饭後闲聊,或和您的好友千⾥⼀线牵的电话聊天,甚⾄您使⽤⽹路在chat room⾥与⽹友们对谈都是⼀种⼈际沟通的例⼦。
⽽在每⼀个沟通的历程⾥,都会产⽣意义,此⾏为,都算是在实⾏⼈际沟通。
2、重点在于它是⼀种有意义(meaning)的沟通历程。
沟通的过程中,其内容表现出的是"什么"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"? 3、双⽅在沟通历程中表现的是⼀种互动,在沟通的过程当时以及沟通之后所产⽣的意义都要负有责任存在。
在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果,例如⼩孩跟⽗母开⼝要钱,说了"我没有钱了,能不能给我⼀千元当零⽤钱?",此时再还未造成互动前,不能知晓结果为何。
可能是yes,也可能是no,⽽且yes或no的结果⼜存在着许许多多的语⽓态度等等差别。
⼈际沟通的功能 ⼈际沟通具有⼼理上、社会性和决策上的功能,和我们⽣活的层⾯息息相关。
⼼理上⼈们为了满⾜社会性需求和维持⾃我感觉⽽沟通;⼈们也为了发展和维持关系⽽沟通;在决策中,⼈们为了分享资讯和影响他⼈⽽沟通。
⼼理功能 A、为了满⾜社会需求和他⼈沟通 在⼼理学中认为⼈是⼀种社会的动物,⼈与他⼈相处就像需要⾷物、⽔、住所等相等重要。
如果⼈与其他⼈失去了相处的机会与接触⽅式,⼤都会产⽣⼀些症状,如产⽣幻觉,丧失运动机能,且变得⼼理失调。
什么是人际沟通?

什么是人际沟通?作为社会性生物,人类一直在不断地与他人交流和互动,因此,人际沟通成为了我们生活中非常重要的一部分。
而人际沟通究竟是什么呢?一、人际沟通的定义和意义人际沟通是指在人与人之间相互传递信息、情感和态度的过程。
在现代社会中,人际沟通成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过人际沟通,人们可以更好地理解他人,建立互信关系,获得他人的支持,解决问题和提高自身素质,从而更好地适应社会生活。
二、人际沟通中的困境与挑战虽然人际沟通对我们的生活具有重要意义,但是在实际的沟通中我们往往会遇到很多挑战。
比如,我们可能会遭遇到信息不对称、语言障碍、人际关系问题等困境。
这些问题如果不能很好地得到处理,很容易导致争吵、误解和矛盾等负面后果。
三、如何提高人际沟通效果为了更好地应对人际沟通中的困境,我们应该通过以下几个方面来提高沟通效果:1.了解自己的情感状态。
在人际沟通中,我们的情感状态对于交流的效果有着非常重要的影响。
了解自己的情感状态,可以让我们更好地控制自己的情绪,从而更好地进行沟通。
2.学会倾听。
倾听是一种非常重要的沟通技能。
通过倾听,我们可以更好地理解他人的需求和感受,从而提高直接沟通的效果。
3.表达清晰明了。
语言的表达对于沟通的效果有着至关重要的作用。
在语言表达时,我们应该避免笼统和模糊的话语,尽可能地将自己的思想和要求表达清晰明了。
4.尊重他人的立场。
在人际沟通中,我们应该尊重他人的立场,不要将自己的观点强加于他人。
只有在相互尊重的基础上,才能创造良好的交流环境。
结语:人际沟通在我们的社交生活中扮演着重要的角色。
通过理解人际沟通的定义和意义,了解人际沟通中的困境和挑战,以及提高人际沟通效果的相应技巧,我们可以更好地应对生活中的挑战,建立良好的人际关系,从而更好地适应社会生活。
人际沟通的八大技巧

人际沟通的八大技巧人际沟通是人们在日常生活中经常进行的一种交流方式,对于建立良好的人际关系非常重要。
良好的人际沟通可以帮助我们更好地理解他人,解决问题,增强合作能力等。
下面是八个提升人际沟通能力的技巧:1.倾听技巧倾听是人际沟通中非常重要的一环。
倾听意味着真正关注对方的言辞和情感,并且主动去理解他们的观点和感受。
要成为一个好的倾听者,需要尽量避免打断对方、不断重复对方的观点以及保持眼神接触等。
2.非言语沟通非言语沟通是人际关系中非常重要的一部分。
身体语言、面部表情、姿势等都可以传达出我们的情感和意图。
要提升非言语沟通的能力,需要保持良好的姿态、适合的眼神接触、微笑等方式来表达自己的情感和意图。
3.表达清晰清晰的表达可以帮助他人更好地理解我们的意图和观点。
在表达时,需要使用简洁明了的语言、避免使用术语和难懂的词汇、重点突出等。
同时,要注意声音的音量和语速,以便他人更好地听到和理解我们的话语。
4.掌握沟通技巧在人际沟通中,有一些常用的技巧可以帮助我们更好地与他人进行交流。
比如,使用开放式问题来引导对话、使用反馈来确认自己对对方的理解、以及使用当面沟通等。
掌握这些技巧可以帮助我们更好地表达自己的意见,同时也能够更好地理解他人的观点。
5.尊重他人的观点人际沟通不仅仅是表达自己的意图和观点,也需要尊重他人的意见和观点。
在与他人交流时,要保持开放的心态,接受他人的不同意见,并且尽量理解他人的观点。
即使我们不同意他人的观点,也应该尊重对方的看法,并且给予对方充分的说话空间。
6.克服情绪障碍情绪会对人际沟通产生很大的影响。
当我们处于愤怒、焦虑、紧张等负面情绪中时,很难进行有效的沟通。
因此,要学会控制自己的情绪,保持冷静和平和的态度,以便更好地进行人际沟通。
7.善于提问善于提问可以帮助我们更好地了解他人,同时也可以激发对话的热情。
通过提问,可以引导对方更深入地思考问题,增进彼此之间的交流。
同时,提问也可以帮助我们更好地理解他人的观点和感受。
如何有效进行人际沟通的10种方法

如何有效进行人际沟通的10种方法在日常生活和工作中,人际沟通是不可避免的一部分。
有效的人际沟通能够促进彼此间的理解和合作,建立良好的人际关系。
然而,不同的人具有不同的沟通方式和习惯,有时会导致沟通障碍。
因此,本文将介绍10种有效进行人际沟通的方法。
方法一:倾听和理解倾听是有效人际沟通的基础。
当别人在和你交流时,要全神贯注地倾听,并且尽量理解对方的观点和感受。
当你表达自己的观点时,也要提供足够的信息,以便别人能够理解你的立场。
方法二:使用简洁清晰的语言沟通时要使用简洁清晰的语言,避免使用过于复杂或模棱两可的词语。
简洁的语言可以更好地传达你的意思,避免产生误解。
方法三:非语言沟通非语言沟通包括面部表情、姿势、肢体语言等。
要注意自己的非语言信号,并学会读懂别人的非语言信号。
通过注意和运用非语言沟通,可以更好地理解对方的意图。
方法四:尊重对方尊重是建立良好人际关系的基石。
在沟通中要尊重对方的观点和感受,避免过度批评或贬低对方。
当你表达自己的看法时,也要尽量避免过于强势或傲慢的态度。
方法五:积极表达自己的需求在沟通中,要能够积极地表达自己的需求和期望。
清楚地表达自己的意图可以避免交流中的混乱和误解,同时给对方一个清晰明了的指导。
方法六:避免争吵和冲突争吵和冲突会破坏人际关系,阻碍有效沟通。
当遇到冲突时,要保持冷静,并以合作的态度来解决问题。
避免争吵和指责,而是寻求双方的共同利益和解决方案。
方法七:适应不同的沟通风格不同的人有不同的沟通风格和喜好。
为了更好地与他人沟通,要学会适应对方的沟通风格,以更好地满足对方的需求。
方法八:注重肯定和赞美人们希望被认可和赞美。
在沟通中,要及时给予对方肯定和赞美,以增强彼此的信任和友好关系。
同时,要坦诚地表达自己的欣赏,让对方感受到你的真诚。
方法九:有耐心有效的沟通需要时间和耐心。
当与他人进行沟通时,要给予对方充分的时间来表达自己的想法,避免急躁或中断对方的发言。
方法十:积极反馈和改进有效的沟通不仅是信息的传递,也需要反馈和改进。
人际沟通技巧(精选10篇)

人际沟通技巧(精选10篇)人际沟通技巧篇1大学生人际沟通技巧一:聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。
聆听常与说话同等重要。
在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。
在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
大学生人际沟通技巧二:别插嘴假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。
因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。
简而言之:别插嘴。
大学生人际沟通技巧三:勿道人长短此地所谈的只是会伤人的闲谈。
不论有意无意,伤害别人均属不可原谅:故意是卑鄙,无意是疏略。
传述伤人的事实,或出于嫉妒和恶意的空言,或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价,这些都令人齿冷。
我并非要你完全不提不在场的人,你可以提到。
但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时,我建议你赶快默诵下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。
”大学生人际沟通技巧四:别忽略沉默的人大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人,也就因此而被视为局外人。
不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待他。
每个人在某一时期都会自觉是个局外人。
你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想,让他感到安逸自在是必要的,让他参与!大学生人际沟通技巧五:有条有理不论你仅与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。
人际沟通的15条经典原则

人际沟通的15条经典原则
1. 尊重他人:尊重对方的想法、观点和感受,不要贬低、批评或忽视他人的意见。
2. 善于倾听:给予对方足够的时间和空间表达自己的观点,积极倾听对方的意见。
3. 明确表达:清晰明确地表达自己的意图和观点,避免使用模糊或含糊的语言。
4. 积极表达:用肯定和积极的语言来传递信息,避免使用过于消极或攻击性的措辞。
5. 简明扼要:言简意赅地传达信息,避免过多冗长的表达。
6. 注意非语言交流:注意自己的姿态、面部表情和身体语言,在人际交流中非语言的传递也是重要的。
7. 避免批评和指责:当出现意见不合时,避免过度的批评和指责,尝试以建设性的方式解决问题。
8. 善于妥协:在冲突或分歧时,善于寻找妥协的方式,寻找双赢的解决方案。
9. 直面问题:不回避或逃避问题,勇于直面和解决困难。
10. 适应对方:了解对方的背景和需求,适应对方的沟通方式和风格。
11. 尊重个人空间:尊重对方的个人空间和隐私,不侵犯他人的个人领域。
12. 诚实守信:坦诚而诚实地交流,不欺骗、背叛或泄露他人的信任。
13. 注重情感表达:在交流中注重情感的表达,以增加亲近感和信任感。
14. 理解多样性:尊重不同的观点、价值观和文化背景,理解并接受多样性。
15. 保持耐心和自制力:在交流中保持耐心和冷静,避免过度情绪化或冲动的行为。
如何有效进行人际沟通的10种方法

如何有效进行人际沟通的10种方法在生活和工作中,我们都需要与人进行交流和沟通,而良好的人际关系和有效的沟通能力是我们成功的关键之一。
但是,有的人并不具备很好的沟通技巧,导致交流失误和误解产生。
为此,本文将为大家介绍10种有效进行人际沟通的方法。
1. 说话前先思考有时候我们会冲动地说话,这样容易让人产生误解和争吵。
因此,在与人沟通前,先花一点时间思考一下语言和表达方式,让自己更理智和清晰,避免不必要的烦恼和麻烦。
2. 善于倾听倾听是良好沟通的关键,因为当你倾听别人时,会更好地了解他们的需求和期望。
与人沟通时,要认真聆听对方说话,并对其话语进行反馈,这会让对方感受到你的关注和尊重。
3. 表达清晰在与人交流时,要尽量表达得清晰明了,让对方能够准确地理解你的意思。
尤其是在商业谈判、合作交流等场合,要注意语言的准确性和专业性,以免产生争议和误解。
4. 强化非语言沟通除了语言之外,我们的肢体语言和面部表情也是有效沟通的关键。
当与人交流时,我们要注意自己的姿态和表情,尽量用积极和自信的姿态来表达自己的观点和想法。
5. 调整情绪有时我们处于情绪不稳定的状态下进行沟通,这会让事情变得更加复杂和困难。
因此,调整好自己的情绪是进行有效沟通的关键之一。
如果感到沮丧或生气,可以先离开一下,冷静一下再来进行交流。
6. 展示关心和尊重有效的沟通需要建立在关心和尊重的基础上,因此在与人交流时,将关注和尊重表现得更加明显,这会让对方产生更大的善意和信任感。
例如,问候一下对方、夸奖对方,或者给对方一些建议等。
7. 提高自信自信是进行有效沟通的重要因素之一。
当你信任自己的观点和能力时,会更加自然和流畅地表达自己的想法和观点。
因此,要提高自己的自信心,积极培养自己的表达能力和知识储备。
8. 掌握沟通技巧良好的沟通技巧是进行有效沟通的基础之一。
例如,问问题、掌握沟通时机、使用鼓励性的语言等,这些技巧会帮助你更好地完成与人的交流。
因此要学会相应的沟通技巧,并在实际交流中加以实践。
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总结提升: 当一个人是面无表情地走动,并遇人转开了,那么另外一个人也会以同样的方式回
应,所以这就会不断地加大同学们之间的距离,难以发展成良好的人际关系。而当人们是 以真诚的微笑问候他人,那么他人也会以真诚的问候回应,从而拉近了彼此之间的距离, 促进了良好的人际关系的建立。
活动 2:我说你画 目的:让学生体验有效的信息沟通要素,包括准确表达、用心聆听、思考质疑、澄清确定 等。 时间:30 分钟 道具:两张图片 导入:在生活中,我们认为沟通是很重要的,那么,怎么实现有效的沟通呢,让我们一起 来探索一下。 过程:
备选活动:密码传递 目的:体会沟通中个体与团体的关系,只有保证每个人的准确率,才能保证整体的成功。 明白信息的传递不可避免受到个体主观意愿的影响而有失偏颇。 时间:30 分钟 道具:无 导入:在人际沟通的过程中,很重要的一个方面涉及到沟通信息的传递。在信息的传递过 程中,经常发生什么现象呢,怎样才能将信息更好地、准确地传递到每个人呢?我们通过 活动来了解一下。 过程:
(林珠梅)
1.教师准备两张样图,每次呈现一张样图。第一轮请一名自愿者上台担任“传达 者”,其余人员都作为“倾听者”,“传达者”看样图一两分钟,背对全体“倾听者”,下达 画图指令。
2.“倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形,“倾听者”不许提问。 3.根据“倾听者”的图,“传达者”和“倾听者”谈自己的感受。 4.第二轮再请一位自愿者上台,看着样图二,面对“倾听者”们传达画图指令,允许 “倾听者”不断提问。 5.请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受,并比较两轮过程与结果的差异。 (操作要点:描述图片信息的时候只能表达几何线条形状,而不能说出图案的功能,例 如可以说“画一个长方形”,但是不能说“画一扇门”。) 讨论: 1.分别提问“传达者”和“倾听者”,对刚才自己和对方的表现进行评价。 2.成功的人际沟通包含哪些要素?从听和说的角度分别谈谈日常沟通中有哪些沟通障 碍? 3.听与说的过程是否完全是客观的而不带有任何主观色彩? 典型回应:
很多同学更多是将家里的亲戚写了一圈,还有谈到宿舍的其他人以及男朋友或女朋 友。 总结提升:
从行星图上,我们可以发现自己当下的所有人际关系状况,包括这个人际网络的组 成,成员与你的关系的亲疏远近,你从中能够获得的人际支持等。它可能反应的是你在比 较亲密的人际关系中的感觉和互动,但它又能够一定程度上代表你的一般人际关系和交 往。通过进一步的探索,直觉的,或者语言的,你能够发现,在当下这个特殊的年龄时 段,你的亲密关系和感受。当然,这当中也可能有各种各样的例外,你可以根据自己的经 验进行深入的自我分析和探索,当然,也可以在更广的人际分享中发现自己的答案。
二、沟通模式的探索
活动 1:走过来 目的:在游戏中通过展示自己“走过来”的形象,在人际交往中展示具有个性的自我形 象,提升自信。 时间:15 分钟 道具:无 导入:在人际交往过程中,什么样的人会引起我们的注意呢,如果我们要引起他人的注意, 我们又可以用什么方式来实现呢,我想在接下来的活动中我们要努力揭示这个问题的答案。 过程:
讨论: 1.你的图从大体上看来,根据你自己的感觉判断,而不是和他人对比,你认为,人物
多还是少?简单还是复杂?总体上,圆的大小大或是小。圆之间排列密集还是疏松。你有 什么整体的感觉。
2.你觉得当下与你最亲密的人,在行星图中,是谁。在与他、她的关系中,你感受到 什么,概括一下。你们之间的沟通是怎样的。
备选活动:我的人际财富 目的:了解自己的人际状况 时间:30 分钟 道具:无 导入:你有意识到人际关系也是一种财富吗?哪些是你最大的人际财富,我们可以通过这 些人际财富获得什么?我们通过下面的这个活动来更好地认识自己的人际财富。 过程:
1.首先在白纸的中央画一个正方形代表自己。
2.然后以这个正方形为中心,在正方形的周围画圆,每个圆代表给你带来正向能量的 人,圆形离正方形越近代表对方与你的关系越亲密或者正向的影响越大。在正方形的周围 画三角形,每个三角形代表你身边给你带来负能量的人,三角形离你越近代表对方对你的 负面影响越大。 讨论:
1.你的人际关系现状如何?如果按 1-10 分,来给你的人际关系打分的,你会打几分? 2.朋友眼中的我,是什么样的人,用三个词来描述。 3.你认为是自己身上什么性格品质给你带来了好人缘,请写出三个品质?或者如果你 的人缘不太好是什么原因导致的,请写出自己需要改变的一个影响人际交往的品质? 4.圆形中离你最近的那个人是谁?如果你用三个词来描述 Ta,你会用哪三个词?你最 感谢 ta 对你做的什么? 5.三角形中离你最近的那个人是谁?如果你用三个词来描述 ta,你会用哪三个词?你 最不愿意 ta 对你做什么?你希望 ta 怎么做? 典型回应: 有较多的学生都比较内向,对自己人际关系的打分较低,认为朋友眼中的我是一个比 较消极的人。 总结提升: 每个人都处在各种各样的人际网络中,人际是我们积累的一笔重要的人生财富。虽然 我们平时可能没有特别地意识到自己的人际中可能存在的财富价值。但通过这个活动,让 我们更了解了自己的人际状况,我们应该如何发展、维持和更好地开发自己的人际财富, 这些都是我们平时在人际交往和沟通中需要注意的问题。
3.看着你与父亲的距离,你有什么感觉。你的父亲是什么样的人,找 3 个形容词描述 他。你在与父亲的互动或沟通特点是怎样的,试着描述出来。
4.你的母亲是什么样的人,找 3 个形容词描述她。在行星图中,你与她的距离,你认 为如何。你怎么解释这样的现状。你与母亲的互动是怎样的。
5.父亲或母亲,他们对你有什么期待或要求。 典型回应:
具活力”、“最佳搭档”等奖项。 (操作要点:表演的同学从后门出去,经过走廊的准备和酝酿,再Fra bibliotek前门开始展示,整
个过程不能说话,只能通过动作来展示。) 讨论:
1.人际中的形象会给人留下不同的印象,怎样才能让自己给别人留下深刻的印象? 2.走出去的人,回到教室后,感觉到什么,想到什么。如果你没出去,请猜测一下。 3.在位置上观察别人 (走出去或没走出去的人),你有哪些发现。 典型回应: 1.学生认为如果放得开,用夸张一点的动作就容易让人记住。 2.有些学生感觉在活动过程中尴尬。 总结提升: 大部分的人,面对着在人群中脱颖而出、自我展示、被关注的机会时,可能会存在着害 羞或者害怕的情绪。在这个活动中,在观察他人的时候,我们的同学都有许多关于他人尴尬 的细致观察。不知道这样的发现对于你意味着什么,是否是一种安慰,那就是,尴尬很普遍。 而上来展示的同学会发现,刚开始要表演的时候可能会比较紧张和尴尬,但一旦上来之后, 就会发现其实并不是想象中的那么令人紧张的氛围。所以,如果我们能够给这样的感受更多 容忍的区间,那么可能处理起来也没有那么困难。
2.如何尽量减少主观框架的干扰,更好的认识他人与客观的环境? 典型回应:
1.感受到活动很有趣。 2.感受到团体协作的力量。如“团队是由个人组成的,每个人在团队当中都起着非常 重要的作用,就像木桶的容量是由最短的木板决定的,如果一个人在团队中的失误,可能 影响着整个团体的水平。” 3.感受到沟通过程中信息在接受与传递中的差异。 总结提升: 团体中的每一个人在整体中都是关键因素,缺一不可。信息在传递过程,倘若有一人 出错,结果自然会错,所以只有保证每个人的准确率,才能保证整体的成功。就如水桶定 理道理一样,一个水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。但是每个人在接收信 息和传递信息的过程中不可避免地受到主观意愿的影响,这种主观意愿可能是自觉的也可 能是不自觉的,例如过往经验造成的定势与习惯化的反应。要避免这种不自觉的影响最好 的方法是反思自我、他人与外部世界之间匹配关系,觉察内心的情绪体验与期待。
一、沟通的要素
活动 1:快乐大转盘 目的:通过展示不同的打招呼和问候方式,使学生更好地体会如何与他人交往。 时间:15 分钟 道具:无 导入:在人与人的相互交往中,存在着各种不同的人际交往和沟通的方式。通过下面的活 动,我们来认识一下不同的方式在人际沟通中的影响。 过程:
1.每人脸朝自己脚尖,面无表情地随意走动,遇人转开; 2.每人脸看他人脸,面无表情地随意走动,遇人转开; 3.每人脸看他人脸,面带微笑,随意走动,遇人点头; 4.每人脸看他人脸,面带微笑,随意走动,遇人握手; 5.每人脸看他人脸,面带微笑,随意走动,遇人握手,口中说:“你好”。 (操作要点:不同的活动过程连续进行,最后再进行讨论,如果学生有点尴尬,可以 挑选变化比较大的个别方式,而不用全部操作。) 讨论: 1.在展示各种不同的面对方式时,你有什么感觉? 2.当你遇到不同的方式时,你是什么感觉,你会怎么回应? 典型回应: 学生能够意识到不同方式产生的不同感受,觉得看着他人脸,面带微笑是比较好的问 候方式,所以也会特别注意以后与别人打招呼时的表现。
第八章 人际沟通
设计思路:
本章分为沟通的要素和沟通模式的探索两部分。第一部分,通过“快乐大转盘”的热 身活动引入学生对人际交往的思考,再通过“我说你画”、“密码传递”等活动让学生认识 到人际沟通当中的重要组成要素,感受听与说的难度,并提高自我觉察能力。第二部分, 通过“走过来”、“人际行星图”、“我的人际财富”等活动引导学生不断地探索自己的沟通 模式,从而促进学生更好地进行人际沟通,建立良好的人际关系。
1.将班级按宿舍或其它方式分成各个小组,每组 7-8 人; 2. 每个小组讨论“一个人”的方式和“搭档组合”的方式,然后推选代表上来表演; 3. 游戏时,表演的同学面对大家,从教室门口“走过来”,先单人展示,后搭档表 演; 4.在“走过来”时,可以运用各种道具,但不允许重复别人的表现方式; 5.所有组的代表都走完后,选出“最自信”、“最热情”、“最幽默”、“最佳创意”、“最