维修人员绩效考核制度
机修工绩效考核细则
机修工绩效考核细则
机修工的绩效考核可以包括以下几个方面：
1. 工作质量：考核机修工的绩效首先是要评估他们在维修机器方面的技术水平和工作质量。
这可以通过检查维修后的机器表现和客户反馈来评估。
2. 工作效率：另一个重要的考核指标是机修工的工作效率。
这包括完成任务的时间和工作数量。
机修工应该能够快速、准确地诊断机器故障，并在规定时间内完成修理工作。
3. 安全意识：机修工的工作需要他们接触到各种机器和设备，因此安全意识也是一个重要的考核指标。
机修工应严格遵守操作规程和安全标准，保证自身和他人的安全。
4. 团队合作：机修工通常不是独自工作，而是与其他维修人员一起工作。
他们需要有很好的团队合作精神，在团队中与其他成员有效沟通，并共同解决问题。
5. 客户服务：机修工也要与客户打交道，提供满意的维修服务。
他们应友好、耐心地与客户沟通，及时解答客户的疑问，并解决客户的问题。
以上是机修工绩效考核的一些建议，具体的细则可以根据实际情况和公司的要求进行制定。
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产品维修绩效考核方案
产品维修绩效考核方案产品维修绩效考核是企业对产品维修服务质量和效率进行评估的重要方式，通过绩效考核可以评价维修人员的工作表现，提高维修效率和服务质量，优化企业的产品维修管理体系。
以下是一个针对产品维修绩效考核的方案，以提升维修服务水平，提高客户满意度。
一、绩效考核指标设定1.维修工作量：衡量维修人员的实际工作量，包括维修任务数量、维修时间、维修配件消耗量等。
2.维修效率：评估维修人员的工作速度和工作效率，即完成维修任务的时间和质量。
3.维修质量：考核维修人员的维修技术水平和操作规范，包括维修后的产品使用效果和客户满意度。
4.维修成本：评估维修人员在维修过程中的成本控制能力，包括维修配件成本、人工成本等。
5.客户满意度：考核客户对产品维修服务的满意度，包括客户反馈、投诉处理等。
二、绩效考核流程1.维修任务分配：根据产品维修需求，将维修任务分配给相应的维修人员，并明确维修任务的要求和完成时间。
2.绩效指标设定：设定维修人员的绩效考核指标和权重比例，并明确绩效考核的标准和评分标准。
3.绩效考核实施：在维修任务完成后，进行绩效考核评估，评定维修人员的绩效得分，并及时反馈评估结果。
4.绩效考核结果反馈：根据绩效考核结果，进行维修人员的奖惩和培训，激励维修人员努力提高绩效水平。
5.绩效考核数据汇总：定期统计和分析绩效考核数据，评估整体维修服务水平，为改进管理决策提供参考依据。
三、绩效考核奖惩机制1.绩效考核奖励：对表现优秀的维修人员给予奖励，如奖金、荣誉证书、晋升机会等，激励其继续努力提高绩效水平。
2.绩效考核惩罚：对表现不佳的维修人员进行惩罚，如降级、调整工作岗位、罚款等，促使其认识问题并改进。
3.绩效考核激励机制：建立激励机制，通过提升绩效考核指标权重比例、设置绩效考核优胜奖、设置绩效提升奖等方式，激励维修人员提高绩效水平。
四、绩效考核评估标准1.维修工作量：完成维修任务数量、完成时间、维修配件消耗量等指标，超出指标的可获得额外加分。
维修人员绩效考核规范
维修人员绩效考核规范
考核目的
该考核旨在规范维修人员的业绩表现，提高服务水平，增强客户满意度。
考核标准
1. 工作量
维修人员的工作量考核以完成的维修任务数为标准，每个维修任务的难易程度不同，按照任务计算完成数。
2. 安全
维修人员需要保证维修过程中安全第一，有关安全操作的规定一定要严格遵守，因维修操作而造成的人员伤害或财产损失将被视为绩效低下的表现。
3. 服务态度
维修人员需要有良好的服务态度，包括礼貌、耐心、细致、认真负责等。
回答客户问题时，要简明扼要、客观真实，不能欺诈或隐瞒。
4. 时间效率
维修任务需要在规定时间内完成，如果出现任务延误，需要及时通知客户并说明原因，不能因自身原因导致维修任务无法完成或时间过长。
考核方法
考核周期为每季度。
每个季度结束后，维修人员需要提交自己的任务单以及人员信息给评估人员，由评估人员进行考核。
考核结果
考核结果将以个人绩效得分形式公布，绩效得分低于合格标准的人员将要接受一定的考核处理。
总结
该维修人员绩效考核规范一经实施，将会有效规范维修人员的行为，并提高客户满意度。
维修人员应当加强自身能力提升，不断提高维修服务的技能水平。
维修工绩效考核细则
维修工岗位绩效考核办法一、考核目的为保障生产设备的正常运行，提高设备的稳定性，同时激励员工工作积极性，调动全员创新意识，全面提升技术管理水平和工作效率。
针对维修工岗位的特殊性，充分体现公平、公正、客观合理的考核原则，特制定本以具体工作的量化达标为考核基本依据的，适应维修工种工作的考核办法。
二、考核对象所有维修人员。
三、考核办法1、采取月度考核+年度考核形式；2、月度考核采取积分制（分数累加，不设上限），由班长负责考核和记录，报经理审批，根据得分结果与当月的绩效工资挂钩；年度考核采取平均分数制，由经理负责统计汇总，报上级领导审批，根据得分结果与当年的绩效工资挂钩；3、考核计算公式当月个人绩效考核工资=（Σ个人月奖×17%）×（当月个人得分/当月团队总分）薪酬结构：工资=个人月奖×83%＋当月考核工资＋其他津贴：（Σ个人月奖×17%）：相当于每人拿出工资中“月奖”项列支的17%组成《当月团队绩效考核工资》 当年绩效考核工资：以（Σ个人月度考核分/考核月数）的方式计算出个人排名，按照公司绩效发放办法发放；4、每月考核资料由办公室归类存档，作为下一年度工资晋级、技术等级晋级、岗位调整及员工参加培训等的依据。
5、本考核只计算制度实际出勤时间。
四、考核细则1、做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。
2、各车间员工报修时，工作态度应积极认真，不可无故怠工，推脱。
要积极到现场观察，并及时进行修理，3、设备修理中无配件更换时应及时向班长或工程师汇报，并对厂内加工配件进行跟踪，直至维修完好为止。
4、设备维修后防护设施等装置要及时安装到位，并清理好现场维修工具及更换下来的配件。
5、班长安排的工作，因异常问题不能及时完成的，要及时向班长汇报情况，由班长按照《设备管理程序》逐级向上汇报以方便车间调整生产安排。
6、维修工要积极主动的想办法解决设备故障，对工作安排有意见或者建议要先把设备维修好保证生产正常后再向主管、经理反映情况，不能消极怠工，避免影响正常生产。
维修工绩效考核细则.doc
维修工绩效考核细则针对维修工岗位的特殊性，充分体现公平，公正，客观合理的考核规则，激励员工工作积极性，调动全员创新意识。
下文是维修工绩效考核细则，欢迎阅读!维修工绩效考核细则一一、工作量 40分(1)以每一工作日为一记量单位包括维修项目，修理时间，修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真如无故怠工，推脱。
经操作人员或管理人员确认。
(每次扣2分)(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。
每次设备修理结束后，应观察一段时间(10个产品以上)确无问题，请操作工在报修单上签字确认后，才算完成任务。
(无故不执行扣1分)(4)工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回，带回机修间，如能修复，尽可能修理。
(无故不执行扣0.5分)(5)修理应填报修单，各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一。
(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超0.5分)以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各维修人员负责的机台及设备的维护保养：(1)机台所有零部件有无缺失及损坏 (每一处扣0.5分)(2)跑冒滴漏的及时处理 (每一处扣0.5分)(3)各润滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理，固态油脂加注每15个工作日加注1次。
(每一处扣0.5分)(4)各安全保护机构的齐全有效。
(每一处扣 1分)(5)吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。
(每一次扣0.5分)(6)油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
(每一次扣0.5分)(7)各人专管的生产设备，每班至少巡视、点检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反馈给班长，并为维修作好配件和准备工作。
(无故不执行扣0.5分)二、质量 20分1 对所修机台及设备生产的制品的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
2 对应各机修人员所负责的机台产生质量问题;(1) 重量不稳(2) 制品外观及合模线达不到要求(3) 瓶盖配合不达要求(4) 30点调节达不到抗压(5) 模具损伤而不能查明原因(如无特殊原因以上一项扣1分，造成严重后果酌情加扣)三、效率 20分1、认真做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。
物业工程部维修工考核制度
物业工程部维修工考核制度一、考核目的为了提高物业工程部维修工作的质量和效率，确保业主的居住环境和设施设备的正常运转，制定物业工程部维修工考核制度，通过定期考核评比，激励维修工积极工作，不断提升维修技能和服务水平。
二、考核内容1. 工作态度：包括工作态度是否积极主动、服务意识是否强，是否能主动与业主沟通交流，解决居民反映的问题。
2. 技术水平：包括维修工的技术水平是否达到要求，是否能熟练操作各类维修工具，是否能准确快速地排除设备设施故障。
3. 工作效率：包括维修工的工作效率是否高，是否能按时按质完成工作任务，是否能有效安排时间，提高工作效率。
4. 安全管理：包括维修工是否遵守安全操作规程，使用安全防护设备，对设备设施进行安全检查，确保工作过程安全。
5. 着装仪容：包括维修工的着装是否整洁干净，是否符合工作要求，是否能体现出作为员工的形象。
三、考核方式1. 日常考核：由物业工程部主管对维修工的工作质量和态度进行日常督导和检查，及时纠正错误、指导改进。
2. 定期考核：每月进行一次维修工综合考核，包括工作态度、技术水平、工作效率、安全管理和着装仪容等方面，评分制度对维修工进行综合评定，确定绩效考核结果。
3. 不定期考核：针对某些特殊工作任务或事件的处理，不定期进行维修工的考核，重点考察维修工的应急处理能力和团队协作能力。
四、考核标准1. 工作态度：维修工应积极主动、热情周到地对待业主，耐心倾听业主的需求，并及时、有效地解决问题。
2. 技术水平：维修工应具备一定的专业知识和技能，能够快速准确地定位并解决设备设施故障，确保设施设备的正常运转。
3. 工作效率：维修工应合理安排工作时间，高效地完成维修任务，避免因拖延导致业主的不便。
4. 安全管理：维修工应严格遵守安全操作规程，使用安全防护设备，确保工作过程和自身安全。
5. 着装仪容：维修工应保持整洁干净的着装，符合公司的形象要求，展现良好的职业素养。
五、奖惩制度1. 奖励：对表现优秀的维修工给予表扬奖励，如发放奖金、荣誉证书等，激励其保持积极性，不断提升工作水平。
维修人员绩效考核规定
调模过程
生产安全
备件管理
改善提案
5S
月故障率
车间评价
合计
8分
12分
15分
20分
15分
10分
10分
5分
10分
20分
25分
150分
5、考核内容
考核项目
考 核 内 容
考核方法（依据）
考核人员
确认人员
积分
劳动纪律（8分）
当天晚上加班未超过12点，次日上班不能迟到；超过12点次日上午可休息。
超过3次，积分为0
《维修申请单》
维修责任人
品质
4分
调模过 程
调模时间
《工装使用通知单》
维修责任人
生产部门
11分
生产安全(10分)
安全标识的张贴
维修责任人
生产部门
5分
生产使用设备及工装的安全生产，无安全事故
维修责任人
生产部门
5分
备件管 理（10分）
备件是否满足生产设备维护要求
《备件清单》
维修责任人
工程部负责人
3分
关键配件寿命跟踪
维修员技术级别
零级
初级
中级
高级
基本级别加薪
-300-0
0
600
1000
要求达到积分
低于80分
95分
120分
135分
公司每年对维修员级别进行一次核定。核定规定：1、每月积分超过要求积分15分
的，可申请级别提升。2、每个月积分低于要求积分15分的，工资级别下调1级。
4、考核项目及积分划分
劳动纪律
点检
维护保养
审核批准后方有效。
2024年维修人员管理制度和考核办法(2篇)
2024年维修人员管理制度和考核办法____年维修人员管理制度和考核办法第一章总则第一条为规范维修人员的管理，提高维修工作的效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有本公司维修部门的维修人员。
第三条本制度将基于维修人员的技术能力、工作态度、工作效率和团队合作能力进行考核。
第四条本制度中的评定标准和考核内容将根据维修人员的技术特点和维修工作的实际情况进行不断修订和完善。
第五条本制度由公司维修部门负责宣传、执行和监督。
第二章维修人员的管理职责第六条维修人员的管理职责包括：（一）遵守公司工作纪律和维修流程，保证维修工作的安全、高效进行。
（二）积极学习和掌握最新的维修技术，保持维修技能的更新和提升。
（三）认真完成维修工作，确保维修质量和维修进度。
（四）积极参与团队合作，协助同事解决维修问题。
（五）保护公司的设备、工具和财产，维护公司的形象和声誉。
（六）主动反馈维修工作中的问题和建议，为公司的发展提供参考。
第三章维修人员的考核标准第七条维修人员的考核标准主要包括技术能力、工作态度、工作效率和团队合作能力。
一、技术能力：包括维修人员对设备的理解与掌握程度、维修技术的熟练程度、对相关技术文献和信息的学习应用等。
评定指标：维修人员参加技能竞赛、获得维修技术认证、参与技术培训、主动学习技术文献和信息等。
二、工作态度：包括维修人员对工作的认真程度、负责程度、团队协作意识等。
评定指标：工作计划完成情况、问题处理能力、工作纪律遵守情况、团队合作评价等。
三、工作效率：包括维修人员完成工作的速度和质量。
评定指标：工作完成时间、质量评价、维修问题解决情况等。
四、团队合作能力：包括维修人员与同事之间的合作和沟通能力。
评定指标：团队合作评价、协助同事解决问题情况等。
第八条考核总分100分，各项指标的权重根据维修人员的工作内容和职责进行合理分配。
第四章维修人员的考核办法第九条维修人员的考核周期为一年，考核结果将作为年度绩效考核的重要依据。
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维修组员考核方案
第一章总则
第1条适用范围
公司维修组全体员工
第2条考核目的
通过考核激励员工围绕月度和年度经营计划积极努力开展工作，为员工月度计时工资和年度奖金的发放提供依据，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。
第3条考核周期
实行月度考核和年度考核，月度考核的时间为下月度的26日开始、25日结束，月度考核依据每两周考核结果得出。
年度考核周期为上年度的12月26日开始、本年度12月25日结束，年度考核依据每月考核数据结果得出。
考核的组织
公司各部门主管对每两周派工维修人员的工作进行评价，根据各部门所涉及的维修人员发放《各部门维修评价表》。
周考评表发放同时附带各部门派工单，根据派工完成情况及工作表现进行评价，填写评价分数。
维修人员填写周考核表，填写后交到设备部，进行维修组内部的评分考核，考核人为维修组长和设备部部长。
第5条考核程序
1、各部门申报派工单在申报日期时需加入详细申报时间，希望完成时间内同样加入详细时间。
2、每第二周末设备部发放相关空白《周考核表》由维修人员填写相关项目并于周日晚上交至设备部。
3、每两周设备部发放各部门对维修人员的考核表《各部门维修评价表》并附带“派工单”，周一晚由维修组负责收回。
维修员工最终评分=各部门周评分平均值+周考核表分值取平均值
4、设备部将考核资料汇总整理出考核结果，于下周二上午上报给生产管理中心主任和总经理。
5、周二维修早会公布上周考评结果及月累计结果，并作出评议。
6、维修组长考核以月度为基准，每月26日-30日向各部门发放维修组长考核表，维修内部其余员工也将对组长的工作进行评分。
评分结果统计完成后对维修组长的工作进行领导层会议评定。
将维修组工作及管理情况逐渐提高。
组长最终评分=各部门周评分平均值+各部门月考核表平均值+维修组内部考核分数平均值取平均值
7、被考核者如有异议，可向生产管理中心主任提出异议。
第二章1、周考核内容
个人工作量由维修组长分配任务进行考核。
1、工作态度（15分）
说明：听从工作安排并积极完成任务要求，对分配任务可提出合理化建议。
以积极的态度主动承担责任，推动工作绩效的改进，考虑问题认真周到，出现错误从不推卸责任。
2、工作质量（20分）
说明：保证任务完成后无需返工
3、工作效率（20分）
说明：在任务规定时间内完成，从不推迟完工。
（如有特殊情况需上报，并给出解决方案）4、维修工作记录（10分）
说明：认真填写《维修派工单》，要求数据准确无误。
5、卫生（10分）
维修组区域卫生：对当天值日人卫生打扫后评价给分。
优秀10分，良好8分，合格6分，差0分。
临时分配卫生（周四义务捡垃圾算在内）：每次加3分。
6、纪律（15分）（扣分项）
1）迟到：2分早退：2分
2）事假：3分病假2分（特殊情况除外）。
3）玩手机5分看与工作无关的报纸杂志：5分
4）在公共区域及工作区域闲坐10分
5）聚众聊天：5分睡觉：10分
6）无故擅自离岗：5分
7）上班时间吃零食：5分
8）上班时间接打私人电话超过3分钟：10分
违反纪律除扣相应分数并按公司车间纪律管理制度给与相应处罚罚款。
每两周考评一次，实行月累计，最后根据月累计分数进行排名。
第四章奖惩方案
月考核结果作为年终评定优秀员工的依据！
备注：本制度4月26日起执行！
设备部修订2014.4.26
本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！
【最新资料Word版可自由编辑！！】。