运营商发展融合通信举措及分析
运营商行业解决方案
运营商行业解决方案
《运营商行业解决方案》
随着信息技术的快速发展和互联网的普及，运营商行业面临着越来越多的挑战。
竞争激烈、用户需求多样化、成本压力增大等问题，使得运营商们不得不寻找创新的解决方案来应对这些挑战。
以下是一些可能的解决方案：
1. 提高用户体验
随着移动互联网的发展，用户对于速度、稳定性、服务质量等方面的要求越来越高。
因此，运营商应该不断提升网络性能，提高用户体验，例如加强网络覆盖、优化网络质量、提供更优质的服务等。
2. 拓展业务领域
除了传统的通信服务外，运营商还可以考虑拓展其他业务领域，如物联网、云计算、云服务等。
这样不仅可以丰富运营商的产品线，还能够创造更多的收入来源。
3. 创新营销策略
随着市场竞争的加剧，传统的营销手段已经不再适用。
运营商可以通过创新的营销策略，如社交媒体营销、大数据营销、内容营销等，来吸引更多的用户和提升市场份额。
4. 提高管理效率
提高管理效率可以帮助运营商节约成本、提高竞争力。
运营商可以通过引入先进的管理工具和技术，如大数据分析、人工智
能、自动化系统等，来提高管理效率。
5. 加强合作与创新
运营商可以通过加强与其他行业的合作，共同开发新的业务模式和产品。
例如与互联网公司、内容提供商、设备厂商等合作，共同开发新的业务，共享资源，实现共赢。
总之，运营商行业面临着众多挑战，但也有着无限的发展机遇。
只有在面对挑战时，积极寻求创新的解决方案，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望以上提出的解决方案能够为运营商行业的发展提供一些启示。
运营商对通信行业发展的建议
运营商对通信行业发展的建议一、加强基础设施建设1. 提升网络覆盖能力：加大投资力度，提高网络基站的建设密度，实现全国范围内的网络覆盖，特别是偏远地区和农村地区。
2. 提高网络速度和质量：加强网络带宽的提升，提高用户的上网体验，推动5G等新一代通信技术的发展和应用。
二、推动技术创新1. 加强研发投入：增加对通信技术研发的投入，加强与高校和科研机构的合作，推动通信技术的创新和突破。
2. 加强标准制定：积极参与国际通信标准的制定，推动国内通信技术与国际接轨，提高国内通信产业的竞争力。
三、提升服务质量1. 加强客户服务：提供更加便捷、高效的客户服务，加强售前、售中、售后的全程服务，提高用户满意度。
2. 优化产品结构：根据用户需求，推出更加符合市场需求的产品，提供个性化的增值服务。
四、加强信息安全保护1. 建立安全体系：加强对通信网络的安全监控和防护，建立完善的网络安全体系，确保用户通信信息的安全。
2. 提高用户意识：加强用户安全意识的培养，提供相关安全知识的宣传和教育，防范网络诈骗和信息泄露。
五、推动行业合作1. 加强合作共赢：与相关行业合作，共同推动物联网、人工智能等新兴技术在通信行业的应用，实现互联互通。
2. 推动创新创业：支持创新创业企业，提供创业孵化平台和资金支持，推动通信行业的创新发展。
六、注重环境保护1. 降低能耗排放：推动绿色通信，降低通信设备的能耗和碳排放，采用节能环保的技术和设备。
2. 加强电子废弃物处理：提倡回收利用，加强对废旧通信设备的处理和回收，减少对环境的污染。
七、推动数字经济发展1. 推广移动支付：加强与银行、支付机构的合作，推动移动支付的普及，提高金融服务的便捷性。
2. 支持电子商务：提供电子商务平台和物流配送服务，促进线上线下的融合发展，推动经济的数字化转型。
八、提升国际竞争力1. 加强国际合作：积极参与国际通信标准的制定，加强与国际通信企业的交流与合作，提升自身在国际上的影响力。
融合通信方案
融合通信方案
目录
1. 引言
1.1 融合通信方案的概念
1.2 融合通信方案的意义
2. 融合通信方案的技术特点
2.1 网络融合技术
2.2 业务融合技术
3. 融合通信方案的应用领域
3.1 企业通信
3.2 政府通信
4. 融合通信方案的发展趋势
4.1 5G时代下的融合通信
4.2 人工智能在融合通信的应用
引言
融合通信方案是指将多种通信技术和业务融合在一起，实现多样化通信方式的统一管理和协调。
融合通信方案的出现，旨在提高通信效率、降低通信成本、提升用户体验。
融合通信方案的意义
通过融合通信方案，可以实现语音通信、视频通信、数据通信的统一管理，提升通信的便捷性和高效性。
同时，融合通信方案还能够整合不同网络环境和终端设备，实现全方位的通信覆盖和服务。
融合通信方案的技术特点
网络融合技术是融合通信方案的核心技术之一，通过将不同网络技术集成在一起，实现通信服务的无缝切换和互操作。
业务融合技术则是指将不同通信业务整合在一起，提供更加丰富和个性化的通信服务。
融合通信方案的应用领域
在企业通信领域，融合通信方案可以帮助企业实现内部协同办公、客户服务和市场营销等多种业务模式。
在政府通信领域，融合通信方
案可以提升政府服务效率、加强信息安全保障。
融合通信方案的发展趋势
随着5G时代的来临，融合通信方案将更加智能化和高效化。
同时，人工智能技术的不断发展也将为融合通信方案带来更多创新应用，提升通信服务的智能化和个性化。
运营商建设方案与技术措施
运营商建设方案与技术措施一、引言随着移动通信行业的快速发展，运营商的建设方案和技术措施变得至关重要。
本文将重点介绍运营商建设方案和技术措施的相关内容，目的是提供一些建议和指导，以帮助运营商取得更好的发展。
二、建设目标1.提供高质量的通信服务运营商的首要目标是提供高质量的通信服务，包括语音、数据和视频等多种通信服务。
为了实现这一目标，运营商应该建设先进的通信网络，以支持高速数据传输和高清视频通话等功能。
此外，运营商还应该提供优质的客户服务，及时解决用户的问题和投诉。
2.提高网络覆盖率运营商应该努力提高网络覆盖率，包括城市、乡村和海洋等各个地区。
为了实现这一目标，运营商需要建设更多的基站和传输设备，并加强信号覆盖，以满足用户日益增长的通信需求。
3.降低通信成本运营商应该努力降低通信成本，以吸引更多的用户。
为实现这一目标，运营商可以采用一些措施，比如降低通信费率、提供优惠套餐和增加流量包等。
此外，运营商还应该加强与合作伙伴的合作，共享设备和资源，以减少建设和运营成本。
三、建设方案1.网络规划运营商应该对网络进行合理规划，以满足用户的不同需求。
首先，根据用户的分布和通信需求，运营商可以确定不同地区的基站布局和覆盖范围。
其次，运营商还需要确定传输系统的建设方案，包括光纤、微波和卫星等不同的传输方式。
最后，运营商还需要对核心网进行规划，以支持高速数据传输和多媒体通信。
2.设备采购运营商应该选择合适的设备供应商，以保证网络的高质量和稳定性。
在设备采购过程中，运营商需要考虑设备的性能、价格和可靠性等因素。
此外，运营商还应该与设备供应商建立长期合作关系，以获得更好的支持和服务。
在设备采购完成后，运营商还需要对设备进行安装和调试，以确保其正常运行。
3.网络优化为了提供高质量的通信服务，运营商应该对网络进行定期优化。
首先，运营商可以通过优化基站的位置和天线参数，提高信号覆盖和传输速率。
其次，运营商还可以优化传输系统的参数，以减少传输延迟和丢包率。
国内融合通信的发展建议分析
国内融合通信的发展建议分析分析内外部环境对通信行业施加的影响，对移动互联网和通信网技术的发展进行剖析，给出融合通信可能存在的发展模式和趋势。
结合融合通信的核心准则，分析海外运营商在发展融合通信上的经验和教训，结合融合通信业务的特征需求，给出国内运营商在融合通信上的发展策略与目标定义。
同时提出融合通信在发展过程中必然会遇到的问题，并给出相应的解决办法。
融合通信OTT 移动互联网差异化服务Analysis on Development of Rich Communication Suite in ChinaXIAO Qing-hua（Huaxin Consulting Co.，Ltd.，Hangzhou 310014，China）Based on the analysis on the impact of external environment on telecommunication industry，the development of mobile Internet and telecommunication network was analyzed，and then the possible developmental mode and trend of rich communication suite （RCS）were described.According to the core rules of RCS，experiences and lessons of operators abroad in RCS development were analyzed. Combined with requirements of RCS business，the development strategy and target definition of domestic operators in RCS development were presented. In addition，some issues in the process of RCS development were given and corresponding solutions were presented.rich communication suite （RCS）OTT mobile Internet diversified service1 融合趋势先回顾一组数据：2014年春节，全国移动通信的拜年短信量首次下滑，其幅度甚至达到42%，而在2015年同时期再次下滑25%以上[1]，其“罪魁祸首”就是以微信为代表的OTT（Over The Top，过顶）产品。
运营商发展建议
运营商发展建议随着科技的不断发展，运营商在现代社会中扮演着重要的角色。
作为提供通信服务的机构，运营商需要不断适应市场需求并提供更好的用户体验。
以下是一些关于运营商发展的建议：1. 加强网络基础设施建设网络基础设施是运营商提供通信服务的基础，因此需要加大投资力度，提升网络覆盖范围和质量。
建议运营商加强与政府合作，共同推动相关基础设施建设，如光纤网络的铺设和5G网络的建设，以满足用户对高速、稳定的通信需求。
2. 提升服务质量用户对通信服务的要求越来越高，运营商应加强对用户的服务质量管理。
建议运营商加大对网络故障的排查和修复速度，提高网络的可靠性和稳定性。
同时，运营商还可以提供更多的增值服务，如无限流量套餐、智能家居服务等，以提升用户的满意度和粘性。
3. 优化资费套餐资费套餐是用户选择运营商的重要因素之一。
建议运营商根据用户需求和市场竞争情况，优化资费套餐，提供更加灵活和个性化的选择。
例如，推出更多的流量套餐、语音套餐和国际漫游套餐，以满足不同用户的需求。
4. 加强用户隐私保护随着数据安全问题日益突出，用户对个人信息的保护越来越重视。
运营商应加强用户个人信息的保护措施，确保用户的隐私安全。
建议运营商加强对用户数据的加密和存储安全，并制定相关政策和规定，明确用户个人信息的使用范围和目的。
5. 加强对新技术的应用随着科技的不断发展，新技术对运营商的发展具有重要意义。
建议运营商加强对新技术的研究和应用，如人工智能、物联网等。
通过引入新技术，运营商可以提升服务效率和用户体验，实现更智能、便捷的通信服务。
6. 加强与内容提供商的合作内容服务是运营商的一个重要业务领域，建议运营商加强与内容提供商的合作，提供更多丰富多样的内容服务，如音乐、视频、游戏等。
通过与内容提供商的合作，运营商可以吸引更多用户，并提升用户的粘性和满意度。
7. 加强品牌建设和营销推广品牌建设和营销推广是运营商发展的重要环节。
建议运营商加强品牌形象的塑造，提升品牌知名度和美誉度。
运营商对通信行业发展的建议
运营商对通信行业发展的建议一、加强网络基础设施建设与优化1. 提升网络带宽和速度，满足日益增长的通信需求，推动5G技术的发展与应用。
2. 加强网络覆盖能力，尤其是在偏远地区和农村地区，提高网络普及率，消除数字鸿沟。
3. 加大对网络基础设施的投入，提高网络抗干扰能力和安全性，保障网络稳定运行。
二、推动创新技术的应用与推广4. 积极引入人工智能、大数据、物联网等新技术，提升通信服务的智能化水平，提供更加个性化、智能化的服务。
5. 推动云计算、边缘计算等新兴技术的应用，提高网络的灵活性和扩展性，支持新业务的快速部署。
6. 加强与其他行业的合作，推动通信技术在工业、农业、医疗等领域的应用，推动数字经济的发展。
三、提升用户体验与服务质量7. 加强网络质量监测与管理，提升网络的稳定性和可靠性，减少通信故障和断网现象。
8. 提供更加便捷的用户服务渠道，加强对用户需求的了解和响应，提供个性化、差异化的通信服务。
9. 加强对用户隐私和信息安全的保护，建立健全的网络安全体系，提高用户对通信行业的信任度。
四、加强行业规范与监管10. 推动通信行业的自律与规范，加强行业内部合作，共同维护良好的市场秩序。
11. 加强对通信市场的监管，推动市场竞争的公平性和透明度，防止垄断行为和不正当竞争现象的发生。
12. 加强对通信设备和技术的标准化管理，提高设备的兼容性和互操作性，促进通信设备的更新换代。
五、加强人才培养与创新能力提升13. 加强通信人才培养和引进工作，提高行业从业人员的专业素质和创新能力。
14. 鼓励通信企业加大研发投入，推动自主创新，培育核心技术和知识产权，提高行业的竞争力和影响力。
15. 加强通信行业与高校、科研机构的合作，推动科研成果的转化和应用，促进产学研结合。
六、加强国际合作与交流16. 推动通信行业与其他国家和地区的合作与交流，共同推进通信技术的发展和应用。
17. 加强国际标准的制定和推广，提高我国通信行业在国际上的话语权和影响力。
移动业务融合方案
1.提高用户体验：通过业务融合，简化用户操作，提高用户满意度。
2.降低运营成本：整合现有资源，降低网络建设与维护成本。
3.提高市场竞争能力：创新业务模式，满足不同用户需求，提升市场占有率。
4.合法合规：确保方案符合国家法律法规及行业规范，避免潜在风险。
三、方案内容
1.业务融合架构
本方案采用“平台+应用”的业务融合架构。平台层负责整合各类基础资源，提供统一的服务接口；应用层则根据市场需求，开发各类移动业务应用。
六、总结
本方案从移动业务融合的角度出发，为运营商提供了一套详细、合法合规的实施方案。通过业务融合，运营商将实现资源优化配置、提升用户体验、增强市场竞争力，同时确保合规性。在实施过程中，需关注合规性保障，确保业务健康稳定发展。希望本方案能为运营商在移动业务融合领域的发展提供有力支持。
五、预期效果
1.用户体验提升：业务融合将简化用户操作，提高用户满意度。
2.运营成本降低：通过资源整合，降低网络建设与维护成本。
3.市场竞争能力增强：创新业务模式，提升运营商市场占有率。
4.合规性保障：遵循法律法规，避免潜在风险，确保业务健康发展。
六、总结
本方案立足于移动业务融合，旨在为运营商提供一套合法合规、切实可行的解决方案。通过业务融合，运营商可以提高用户体验，降低运营成本，增强市场竞争力，实现可持续发展。在实施过程中，需注重合规性保障，确保业务合法合规。希望本方案能为运营商在移动业务融合领域的发展提供有益参考。
2.业务融合类型
（1）同质业务融合：将相同类型的移动业务进行整合，提高运营效率。
（2）异质业务融合：结合不同类型的移动业务，创新业务模式，满足用户多样化需求。
3.业务融合策略
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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运营商发展融合通信举措及分析从移动互联网环境分析出发，基于新形势下运营商所面临的挑战，探讨了运营商面对市场竞争所采取的应对手段、相应举措和构建的产品体系，详细分析了企业融合通信、企业信息服务、企业视频业务、企业云呼叫中心这4个重点产品方向，最后，对运营商的融合通信业务发展做出展望。
融合通信企业信息服务云呼叫中心Countermeasure and Analysis on United Communications for OperatorsWANG Hong-tu，SU Chang，GUO HuaConsidering both mobile Internet environment and challenges faced by operators under new circumstances，methods，countermeasure and product system adopted by operators in market competition were discussed. Then，four key product directions，including enterprise integrated communications，information service and video service and cloud call center，were analyzed in depth. Finally，the development of united communication service for operators was looked forward.unified communication enterprise information servicecloud call center1 融合通信发展情况简介融合通信（UC，Unified Communication ）是指把计算机技术与传统通信技术融合为一体的新型通信模式，即融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。
融合通信业务是一种全业务服务，目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为今后业务和技术发展的核心方向。
随着运营商的重组和全业务运营，固定网与移动网正逐步走向融合。
传统的电路交换随着IP技术在电信网、计算机网和广播电视网的普遍应用，将被IP网络所替换，三网融合需求也早已开始了多种融合模式的实践。
另一方面，随着通信技术和信息技术的快速发展，ICT（Information Communication Technology）也是今后运营商的重点发展方向。
目前，运营商的ICT业务已经在多行业、多领域中得到广泛应用。
运营商的融合通信是以“三新”（“新通话、新消息、新联系”）为核心的一系列基础通信服务的集合。
在4G、Wi-Fi 网络环境下，传统语音通信和短信将被取代，用户只通过流量进行通信。
“新通话”凭借崭新的V oLTE技术，使用户可进行流畅稳定的高清音视频通话;“新消息”可发送OTT消息、位置信息、图片、视频和语音留言到任何号码;“新联系”除了使用手机的个人通讯录外，还集成了基于云服务的集团通信录、黄页和号码搜索等多元社交功能业务。
发展融合通信是运营商今后发展的最佳选择，原因如下：（1）高速4G网络及互联网技术的发展，推进了IP技术的进步，互联网企业加入了传统电信业务市场竞争，基于传统线路交换的语音业务加速向IP化方向转化，这迫使运营商通过融合通信寻找新的业务增长点。
（2）从业务层面来看，移动互联网时代，以传统虚拟网为代表的传统业务保有手段受到腾讯等互联网企业和电信运营商内部之间的双面冲击，尤其是面对互联网公司虎视眈眈的集团市场，运营商需要积极应对，打造基于即时沟通的融合通信业务，抢占新的业务市场。
（3）从服务层面来看，通过具有强需求的融合通信产品锁定行业客户的普遍增值需求，通过融合通讯产品为客户提供全方位移动信息化服务，引入新型客户经理服务渠道，实现客户营销模式创新。
（4）从发展入口的要求来看，运营商现有多种能力和多种移动互联网应用，业务发展需要牢牢把握客户入口，通过融合通讯产品应用的推广，打造业务在客户侧的强入口。
以融合通讯产品透析进入客户的其他业务，将所有零散的业务整合起来，统一展现给用户，打造用户的应用入口。
2 运营商面临的互联网产品的挑战2.1 在个人市场面临互联网产品的冲击随着4G网络、WLAN和智能手机的飞速发展，V oIP已经不再是领头羊，当前V oice+Message+V oIP已经成为主流。
而互联网公司通过自己的融合通信产品抢夺运营商的用户，如FaceTime：可以基于苹果终端，实现端到端的免费IP视频通话;微信电话本：逐步实现基于IP的通话;Skype：提供手机和PC客户端之间的V oIP服务，并已在多个国家落地。
2.2 开启免费视频通话时代4G网络的速度越来越快，WLAN的覆盖越来越广泛，常规基于PC的视频通话习惯已经被打破。
视频通话逐步转移到直接使用智能手机软件上，基于IP网络，直接建立起端到端的视频通话。
腾讯公司2014年11月11日推出的“微信电话本”，引爆互联网。
微信电话本是支持网络条件下的免费通话及在对方无法接通的情况下将音频转向语音信箱的业务。
2.3 互联网业务和电信运营商业务相互渗透互联网巨头谷歌公司也曾在2010年面向全部美国用户免费推出Google V oice业务，用户可以通过此业务管理多个电话号码，可以支持在美国、加拿大范围内的免费语音服务。
运营商的传统业务直接面临移动互联网带来的冲击。
2.4 运营商传统业务面临被替代移动互联网技术蓬勃发展，传统模式的电信运营业务面临越来越多压力。
运营商的语音、短信、彩信以及其他套餐等传统业务受到互联网OTT业务的急速冲击。
腾讯的微信、QQ，阿里的钉钉，小米的米聊，都具备免费语音通话和视频通话能力。
2014年度，运营商短信业务进一步下滑，同比跌幅都维持在18%以上，部分月份同比跌幅甚至接近20%。
OTT业务已开始遏制运营商基础服务收入增长。
在企业市场方面，微信开始上线企业号、公众服务号等，阿里、金蝶也都出现了以企业办公为基础的移动应用，融合通信的能力都融入在了这些应用中。
运营商的企业市场也随着激烈的竞争不断被蚕食。
3 运营商应对手段和产品体系分析面对如此激烈的市场竞争，运营商要根据自己的特点明确下一步发展思路，采用积极应对的方式搭建除传统业务外的新产品体系。
在网络方面，必须加强网络能力建设，建设更高速、更稳定的4G网络。
需要在TD-LTE的基础上，推动TD-LTE Advanced发展，将4G网络的速度提升到现在的4到10倍。
在业务方面，运营商将抓住移动互联网和融合通信的机遇，打造三个新――“新通话、新消息、新联系”。
要搭建基于V oLTE的语音系统，建设高质量的多媒体通信渠道，以超越短信、彩信的富媒体消息构建及时通信领域的新优势，并为终端用户提供丰富的社交、爱好、沟通环境。
3.1 企业融合通信产品企业融合通信产品的最大优势就是用户单独安装入口级应用软件，集团的业务管理员及时导入集团通讯录，客户使用云端的集团通讯录作为统一入口就可以直接使用原生的终端拨打语音或视频电话或发送文字、图片、位置等信息。
企业融合通信产品业务商用后，基于电路交换的语音升级为高清视频通话，短信升级为具有信息、图片、高清视频功能的聊天工具，用户还可以在通话时同步进行文字图片等其它内容的推送分享，一键发起多方通话等，这带来的是一种全新的用户体验。
致力于重点发展企业融合通信主要有以下4个原因：（1）中国移动已经具备IP化融合通信产品的能力;（2）融合通信市场也是下一步企业客户市场的竞争核心;（3）中国移动已经面向市场提供高清类、差异化的多媒体通信产品;（4）IT和CT的融合正处在市场发展期，市场前景广阔，是企业业务的主流趋势。
企业融合通信产品总体发展思路示意图如图1所示。
企业融合通信级产品需要为企业客户提供全方位、一体化的通信与信息服务。
产品以集团通讯录、个人通信录为核心，融合企业办公、企业通讯录、即时消息、语音消息、多方会议等业务，为企业内部打造便捷、优质的沟通交流工具。
企业融合通信产品功能展示图如图2所示。
3.2 企业信息服务产品企业信息服务产品是在原有虚拟网圈地模式基础上，整合客户通信及应用需求，通过新型工作手机抢占集团应用入口，进一步满足用户需求，更好地服务集团市场。
针对企业用户的办公需求，基于OTT通信方式与协作办公，建设包含信息沟通、集团通信、协作办公和移动服务的政企工作手机。
采用互联网模式的敏捷、迭代开发方式，实现产品快速响应、业务快速开通。
企业信息服务产品组成示意图如图3所示：图3 企业信息服务产品组成示意图运营商的业务发展历经3个阶段。
第1阶段是以语音业务和短彩信等传统增值业务收入为基础的增长阶段。
第2阶段是以流量收入为主要业务收入的阶段。
由于4G网络基础设施不断完善，智能终端加速发展，流量业务的普及率和人均使用量不断提升，是今后发展的主要阶段，公司流量业务收入将保持较高增长，以弥补第一阶段传统业务下滑的影响，目前正处在黄金发展期，需要持续激发。
第3阶段是以数字化服务收入为主要业务收入的阶段。
当前社会对数字化生活的依赖度不断提高，移动娱乐、移动医疗、移动教育、移动金融及物联网、云计算、大数据等数字化服务需求旺盛，谁掌控内容，谁就能在今后的业务竞争中占有一席之地，这是运营商需要积极培育的阶段。
为培养第3阶段的发展历程，运营商将持续打造入口级产品，融合“消息、通讯录、工作、我的客户经理”四大核心功能，以通讯录和即时通信需求为切入点，集成政企用户常用的工作圈、任务、会议、公告等功能，快速规模推广复制，同时对外承担互联网化的客户营销服务。
以线上营销服务模式，将传统“点对点”的集客营销模式转变为“点对面”的新模式。
3.3 视频监控业务视频通信被视为企业最高效的远程沟通方式，随着前端设备制造工艺及网络速度的发展，目前已经全面进入高清时代，企业需求旺盛。
随着网络带宽的高速发展与视频压缩编码技术的进步，未来视频通信行业将呈现以下三大发展趋势。
一是普及化与多样化。
前端设备的处理能力不断提升、价格不断下降。
视频沟通已经逐渐普通化。
从早期使用PC 通过互联网的视频沟通，逐步拓展到平板电脑、智能手机、智能电视以及其他家庭智能设备中。
视频通话、会议已经不再局限于日常的企业办公，开始向更大范围的协作沟通延伸，高清、智能系统越来越受到青睐。
二是更容易获取。
随着H.265技术和高压缩算法的广泛应用，视频传输对于网络速度的要求也越来越低。