汽车修理厂员工守则
汽车修理厂员工守则

汽车修理厂员工守则为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本守则。
本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业,团结进取全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为已任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新,全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3、积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律已,遵章守纪,全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公,全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
汽车维修员工守则

汽车维修员工守则尊敬的全体汽车维修员工:作为我们公司的核心部门,你们肩负着保障车辆安全和顾客满意的重要责任。
为了确保每位员工都能够在工作中发挥最佳水平,我们特编写此《汽车维修员工守则》,希望每位员工严格遵守以下规定:第一章职业操守1. 遵守行业道德,保持职业操守。
作为汽车维修员工,要时刻牢记自己的职责,秉承诚实守信、尽职尽责的原则。
2. 保持技术更新与学习。
汽车技术日新月异,员工应持续关注新技术发展并积极学习,提升自己的专业能力与素质。
3. 尊重客户权益。
对待顾客要始终以诚信、友善和耐心为准则,为顾客提供专业的建议和服务,并保护客户隐私。
第二章工作守则1. 严格遵守工作流程。
按照公司规定的流程和标准操作,确保每一项维修工作的质量和效率。
2. 细心审查工作订单。
在接收工作订单时,要仔细核对客户信息、车辆型号、故障描述等,确保工作准确无误。
3. 注意工作细节。
在维修过程中,要准确记录相关数据和维修步骤,妥善保管零部件,确保工作的完整性和可追溯性。
第三章安全措施1. 遵守安全操作规程。
在进行维修工作时,必须佩戴个人防护装备,确保自身安全,并为车辆使用者和周围人员的安全负责。
2. 注意车辆安全。
在完成维修工作后,要仔细检查车辆各项功能是否正常,确保车辆在交付给用户前经过安全合规检测。
3. 消防安全。
维修区域必须保持干燥、整洁,严禁吸烟,妥善处理废弃物,确保周围环境的安全与卫生。
第四章团队合作1. 保持团队精神。
在工作中要与同事保持良好的沟通合作,共同完成工作任务,提高整体维修效率和质量。
2. 尊重他人。
对待同事要友善、礼貌,互相扶持和帮助,共同创造和谐的工作氛围。
3. 及时反馈问题。
如发现与工作相关的问题或隐患,要及时向主管或团队成员反馈,共同解决问题,确保工作安全顺利进行。
总结:汽车维修员工守则是公司对员工的要求,旨在确保工作质量、安全和服务质量的持续提升。
每位员工都应以此守则为准则,遵循规范,不断完善自己,为汽车维修行业树立良好的形象。
汽车修理厂员工守则.doc

汽车修理厂员工守则1汽车修理厂员工守则(汽修厂员工管理制度):为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本守则。
本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业,团结进取全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
汽修厂员工守则

汽修厂员工守则汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,那么你知道如何制定汽修厂的员工守则吗?下面店铺给大家介绍关于汽修厂员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
汽修厂员工守则如下1、礼貌周到服务公开● 接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
● 耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
● 为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
● 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
● 公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序● 厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。
● 各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。
● 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
● 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
● 实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理● 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
● 确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
● 维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。
● 维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。
● 维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量●承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
●保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
● 维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
● 对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。
●质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车维修员工守则

汽车维修员工守则1. 职业操守作为一名汽车维修员工,我们应秉持高度的职业操守。
这不仅包括尊重并遵守公司的规章制度,还要对客户负责,保持诚实、勤奋和专业的态度。
要时刻保持职业道德,遵循以下守则:2. 保证客户满意度维修员工的首要任务是确保客户的满意度。
我们应该始终关注客户需求,并致力于解决他们的问题。
要提供高质量的维修服务,及时回应客户的需求,确保客户在整个维修过程中得到良好的体验。
3. 进行准确有效的沟通沟通是维修工作中至关重要的一环。
我们应该主动与客户进行沟通,了解他们的需求和期望。
在维修过程中,及时告知客户有关车辆问题的信息,以及维修所需的时间和费用等。
保持与同事之间的良好沟通,协作合作,共同完成任务。
4. 遵循安全操作规程在汽车维修过程中,我们必须始终严格遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全。
正确使用个人防护装备,遵守操作程序与要求,合理利用工具设备,确保维修过程安全可控。
对于任何可能存在风险的情况,要及时报告并采取适当的措施加以解决。
5. 提升专业技能与知识汽车技术不断发展,作为维修员工,我们需要与时俱进,不断学习新知识和技能,提升自己的专业能力。
要积极参加培训课程、职业进修和工作经验分享,不断提高自己的技术水平和维修经验。
只有不断学习和进步,才能更好地满足客户的需求。
6. 保持工作环境整洁维修员工应始终保持工作环境的整洁与有序。
要定期清理维修工作区域,确保设备和工具的完好和干净。
保持工作场所的良好卫生,有助于提高工作效率,同时也体现了我们对工作的认真态度与责任心。
7. 尊重团队合作团队合作是汽车维修工作的重要组成部分。
我们应该尊重并倾听他人的观点,与同事良好相处,建立积极的工作关系。
要愿意分享经验和知识,相互支持和帮助,共同完成各项任务。
只有通过有效的团队合作,才能提高维修质量和工作效率。
总结:作为汽车维修员工,我们需要以高度的职业操守对待工作。
保证客户满意度,进行准确有效的沟通,遵循安全操作规程,提升专业技能与知识,保持工作环境整洁,尊重团队合作,这些都是我们作为维修员工应坚守的守则。
汽车维修员工守则(二篇)

汽车维修员工守则一、爱岗敬业,团结进取全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
____对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。
2.在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。
汽车维修员工守则

汽车维修员工守则作为一名汽车维修员工,我们承担着保障汽车安全和客户满意度的重要责任。
为了确保我们的工作能够高效、准确地完成,同时保持良好的职业形象和服务态度,下面是汽车维修员工应遵守的守则:1. 专业知识与技能在汽车维修行业中,专业知识和技能是至关重要的。
我们要不断学习、积累知识,不断提高自己的修车技术水平。
只有不断进步,才能为客户提供更好的服务。
2. 诚实守信作为汽车维修员工,我们要诚实守信,言行举止要符合职业道德。
不论是面对客户还是同事,我们要讲真话、办实事,不夸大事实、不虚假宣传,始终保持诚信的态度。
3. 细致认真在汽车维修领域,每一个细节都至关重要。
我们需要在进行维修工作时,仔细检查每一项操作,确保没有遗漏。
细致认真的态度不仅能提高工作效率,还能提高服务质量。
4. 客户至上客户是我们工作的核心,我们应以客户的需求和满意度为导向。
在与客户沟通时,我们要耐心倾听客户的问题和要求,并给予专业的建议和解决方案。
关注客户体验,提供优质的服务,是我们的首要任务。
5. 团队协作汽车维修是一个团队工作,每个人都扮演着重要角色。
我们要注重团队协作,与同事合作,相互支持和帮助。
尊重他人的贡献,善于沟通和合作,共同推动业务发展。
6. 安全第一汽车维修涉及到机械设备和电气系统,存在一定的安全风险。
我们要时刻保持高度警惕,遵守安全操作规程,正确使用防护装备,确保员工和顾客的安全。
7. 沟通有效良好的沟通能力对于汽车维修工作至关重要。
我们要善于与客户沟通,了解他们的需求和意见,同时向客户解释维修过程和结果。
与同事之间也要保持良好的沟通,及时分享信息和协调工作安排。
8. 持续改进汽车维修行业不断发展和创新,我们也需要与时俱进,不断学习和改进自己的技能。
我们要关注最新的维修方法和技术,参加相关的培训和学习活动,持续提升自己的综合素质。
9. 责任心和耐心作为汽车维修员工,我们要具备良好的责任心和耐心。
我们要将客户的问题当做自己的问题,耐心解决,并确保工作的准确性和可靠性。
汽车修理厂员工守则范本(2篇)

汽车修理厂员工守则范本一、工作态度1. 心态积极:对待工作要保持积极向上的心态,以专注和热情对待每一个细节。
2. 责任心:对工作负责,要时刻牢记自己的职责和义务,勇于承担责任。
3. 敬业精神:以高度的敬业精神对待工作,时刻准备应对各种挑战和困难。
二、服务质量1. 专业技能:具备扎实的汽车修理技术,不断提升专业能力,关注行业最新发展趋势。
2. 细致入微:面对客户问题时,要耐心倾听、了解并解决客户的需求和困扰。
3. 高效率:迅速响应客户需求,高效完成各项修理任务,并保证修理质量。
4. 坦诚诚信:与客户、同事保持良好的沟通交流,诚实守信,严守商业道德。
三、工作纪律1. 准时上下班:严守工作时间,准时上下班,不迟到、早退或无故请假。
2. 服从安排:服从公司领导的安排和指示,按时完成上级布置的各项任务。
3. 做好记录:详细记录工作过程和修理情况,保持工作记录的准确性和完整性。
4. 保持工区整洁:保持个人工作区域的整洁,定期清理工具和设备。
四、安全意识1. 安全第一:始终将安全放在首位,维护自身和他人的健康安全。
2. 安全防护:在工作过程中,正确使用防护设备,并严格遵守相关的安全操作规程。
3. 意外报告:发生意外或危险情况时,及时向上级报告,并积极参与应急处理。
4. 防火防盗:保持工作区域环境整洁,加强防火、防盗措施。
五、团队合作1. 合作共赢:积极协同工作,与同事之间互相支持、帮助,共同完成各项任务。
2. 互相尊重:对待同事要保持尊重和礼貌,不在工作中进行攀比和争斗。
3. 沟通配合:保持良好的沟通协调,共同解决工作中的问题和难题。
4. 反馈分享:及时向领导反馈工作中的问题和建议,并与团队分享经验和知识。
六、个人形象1. 仪容仪表:保持良好的仪容仪表,穿戴整洁干净,维持良好的个人形象。
2. 语言举止:用文明礼貌的语言与人交流,举止要得体,言谈举止要符合职业道德。
3. 公司形象:作为公司的代表,要时刻注意自己的行为举止,维护公司的形象和声誉。
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汽车修理厂员工守则
为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本守则。
本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业,团结进取
全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新
全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。
2.在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。
3.在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。
六、诚信待人,严守机密
全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。
1.不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2.不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3.不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
劳动纪律管理规定
一、按时上、下班,不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位,发现一次罚款10元。
二、全体员工实行统一着装,挂牌上岗,凡违犯者每次罚款10元。
三、有事必须请假,实行限时轮休。
一天以内有车间主任审批,两天(含两天)以上有分管副总审批,未经批准不上班者以旷工处罚。
一个月内旷工一天者扣半个月工资,旷工两天者扣一个月的工资,旷工两天以上者,予以辞退,对当月出满勤的人员实行奖励制度,学员奖20/月,后勤及维修人员奖30/月,车间主任(含负责人)奖50/月。
四、实行日考核制度,凡事假超过公司规定的,按缺勤天数扣发应得工资。
五、上班时间不准做与本职工作无关的事情,发现一次,扣发工资20元。
六、凡在公司内打架斗殴、酗酒闹事,发现一次罚款50元,造成损
失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。
七、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物,每次罚款100元。
八、凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为,并造成极坏影响的一律予以开除。
九、凡服务态度恶劣与客户争吵,下逐客令者,首次批评教育,罚款100元,超过三次者,予以开除。
十、严禁个人对外承修车辆,捞取好处费,每发现一次扣发工资200元。
以上规定从公布之日起实施。
汽修厂气焊作业安全操作守则
1.作业前,穿好工作服,扎紧袖口,戴好工作帽。
女工应将长发罩于工作帽中。
2.作业前,应对气焊的设备和工具,如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表(或乙炔发生器、水封安全器),焊炬,胶管等进行检查,发现问题及时修好。
3.氧(乙炔)气瓶要轻装轻卸,防止震动,使用或存放须有固定地方,严禁曝晒或靠近高温工作场所,更不准放置于易沾油污场所。
氧气瓶与乙炔气瓶(或乙炔发生器)严禁放置在一起,应保持一定的安全距离。
搬运时必须将铁帽旋紧,将防护胶圈套好。
4.施焊现场附近不得有电闸和火源。
安装压力表时,操作人员头部应转向侧面,不准面对瓶口。
冬季瓶口冻结可用热水烫,不准用明火烤。
5.水封回火安全器内必须保持一定水位,无水或缺水时禁止使用。
6.气瓶必须立放,不准横卧于地面使用。
流动作业时,应将气瓶置于专用小车。
7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前,应用苏打水、蒸汽等
清洗干净,并将所有的螺塞拆下和打开气孔,方可焊、割。
焊接密封容器或两端不通气的管子等物体,要先钻出排气口,防止焊接时容器内气体膨胀发生意外。
8.点燃焊炬时,应先开乙炔开关,后开氧气开关;施焊中熄火,应先关乙炔开关,后关氧气开关;当焊嘴温度过高,发出“噼啪”声时,应及时关闭乙炔开关、氧气开关,将焊炬头部放人净水中冷却后再点燃施焊。
9.氧气胶管和乙炔胶管严禁互相换用。
胶管因冻而不通时,应取下放置温室内或用开水烫开,严禁用火烤。
乙炔管不通畅时,严禁用氧气吹。
氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换。
10.作业完毕,应及时将焊炬卸下,将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶(或乙炔发生器)分离,盖好气瓶盖。
胶管盘好挂起。
汽车修理厂经理(厂长)岗位职责
1.全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。
2.建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任制。
3.确定质量方针,建立质量目标。
4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。
5.建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。
6.负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善、提高。
7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产的需要。
汽修厂技术负责人岗位职责
1.负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度;
2.负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量;
3.负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作;
4.协助做好职工的技能培训和考核工作;
5.按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用;
6.完成厂长分配的其它工作任务。
汽车维修质量检验员岗位职责
1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;
2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;
3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;
4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单
和车辆技术档案;
5.负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议;
6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;
7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
9.完成厂长分配的其它工作任务。
汽修厂业务员岗位责任制
1.负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。
2.负责调查客户的需求,接受车辆维修预约,听取用户的要求,收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。
3.热情接待客户,以“信誉为本,顾客至上,质量第一”为宗旨,评审和签订业务合同,并对合同的履行情况进行监督。
4.负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。
建立客户管理信息,经常与客户保持沟通。
5.负责市场的调研和开拓工作。
6.负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。
7.跟踪车辆作业进展情况,经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通,随时向顾客通报修车信息。
8.交车前确认顾客要求已经满足,,交车中向顾客解释费用结算依据,
交车后进行质量跟踪。
9.完成厂长交办的其他工作。