赢在路上-人力资源劳动关系导论

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企业人力资源管理师(2级)教程总结(详细)__第4章-赢在路上

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第四章绩效管理第一单元绩效考评的方法【知识要求】一、绩效考评的效标概念:效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或组织的绩效应该达到的水平要求。

类别:1)特征性效标:即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质。

考量“员工是怎样一个人,而不是他是否完成上级交付的工作任务”。

(忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧)2)行为性效标:其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”。

这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

3)结果性效标: 其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何?”二、绩效考评方法的种类略能力要求里有详细一、二、三。

三、合成考评法的含义和特点含义:将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的一种方法。

特点: 1.考评团队而非员工2.既考虑到岗位职责和本岗位的现实任务,又注重对团员合作精神的培育3.表格现实简单,便于填写说明4.考评量表三个评定等级:极好、满意、不满意。

四、日清日结法(OEC管理法)的含义和特点根据企业总体发展战略所确认的方向和目标,在层层分解量化为具体指标的前提下,通过有效的整体控制和员工自我控制,对企业和员工的每一种行为、每一项活动进行精细量化监控与激励性管理的一种方法。

【能力要求】一、行为导向型考评方法主观考评方法:排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。

客观考评方法:关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

(一)结构式叙述法(主观)属于行为导向型主观考评的方法,它是采用一种预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为做出描述的考评方法。

该方法简单易行,但可靠性和准确性不高,考评结果受主观因素影响。

(二)强迫选择法(客观)-强制选择业绩法是一种行为导向型的客观考评方法。

考评者必须从3~4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项(有时两项)作为单项考评结果。

国家职业资格一级高级人力资源管理师教材上-赢在路上

国家职业资格一级高级人力资源管理师教材上-赢在路上

人资教材重点第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。

二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择)1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。

2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。

3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。

4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。

四、战略性人力资源管理定义:战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。

五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想:1、经验管理时期主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。

工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。

2、科学管理时期主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。

企业人力资源管理师(2级)教程总结(详细)__第6章-赢在路上

企业人力资源管理师(2级)教程总结(详细)__第6章-赢在路上

第六章劳动关系管理【知识要求】一、劳动者派遣的概念(一)劳动者派遣的含义:经济活动,派遣单位-接受单位-受派遣劳动者(二)劳动者派遣的性质:三种主体:派遣单位-接受单位-受派遣劳动者三重关系:三种主体的相互关系。

本质特征:雇佣和使用相分离。

派遣结构和劳动者是有关系没劳动的形式劳动关系。

接受单位和劳动者是没关系有劳动的实际劳动关系。

二、劳动者派遣的特点(一)形式劳动关系的运行(二)实际劳动关系的运行(三)劳动争议处理三、劳动者派遣的成因(一)降低劳动管理成本(二)促进就业-劳务与再就业-稀缺人才(三)为强化劳动法制提供条件(四)满足外国组织驻华代表机构-不具法人资格,等特殊单位的需求【能力要求】一、劳动者派遣机构的管理 1.资格条件-注册资本、健全的制度、专业人员众多2.设立程序-许可制度、登记注册3.合同体系-劳动合同、派遣协议二、派遣劳动者的管理:防范和制止对派遣雇员的歧视要注意:1.派遣雇员和正式雇员享有平等的法定劳动权利2.同一岗位应当同等待遇,同岗同酬3.用人单位的内部劳动规则的实施一律平等 4.派遣期限到期,提前告知,协同办理合同终止工作交接。

三、应用实例:时间、派遣公司地址、协议、培训、接受单位、正式上班时间、劳动争议、仲裁、法院、有无协定单位、第三人;被告所在地解决合同争议【知识要求】一、工资集体协商(一)工资集体协商的含义:雇员代表和雇主代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

(二)工资集体协商的内容1.期限2.分配制度、工资标准、工资分配形式3.职工年度平均工资水平及其调整幅度4.奖金、津贴、补贴等分配方法5.工资支付办法6.变更、解除工资协议的程序7.工资协议的终止条件8.工资协议的违约责任9双方认为应当协商约定的其他事项。

二、工资指导线制度(一)工资指导线制度的含义:在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。

赢在路上-集体分析人力资源

赢在路上-集体分析人力资源

2010年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093一、单项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异B.平等竞争C.因事择人D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘,这是遵守的职务升降的____原则。

( )A.德才兼备B.机会均等C.民主监督D.阶梯晋升3.关键事件法是基于____绩效考核方法。

( )A.员工特征B.员工行为C.员工工作结果D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量B.工作量C.行为观察D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体B.权力定位于领导只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。

这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。

在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一C.放弃权力D.家长式作风二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化B.选择职业C.积极劳动D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人B.公开C.平等竞争D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。

北京大学人力资源管理专业(独立本科段)-赢在路上

北京大学人力资源管理专业(独立本科段)-赢在路上

北京大学——人力资源管理人力资源管理是一项极为重要的工作领域,前途十分光明。

在国外许多ERP软件系统中,HR是非常独立的一块。

在企业实施ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源规划)过程中,HR部分都是由专门的HR顾问负责。

主考院校:北京大学专业:人力资源管理北大自考人力资源管理指定报名学校:北京赢在路上培训学校中美自考中美合作自考是自学考试的一种新形式,是继中英合作自考尝试成功之后于2010年下半年推出的又一个中外合作自学考试项目。

该项目是由国家外国专家局培训中心委托北京教育考试院合作开考,引进美国国际人力资源管理职业资格认证证书(IPMA)与高等教育自学考试人力资源管理专业课程对接互认,主考院校为北京大学。

中美合作自考同其他中外合作自考一样,是我国今后高等教育制度改革的一个发展趋势(从应试教育向能力教育转变),特点是学历教育与职业技能教育相结合,注重实际应用能力的培养。

考生通过学习,既可以获得北京大学颁发的高等教育自学考试人力资源管理职业资格学历、学位,又可以同时获得国际权威职业资格证书(IPMA)。

证书课程全文引进美国教材(中文版),教学、考试的传统应试模式,注重实际应用和理解。

课程设置没有高等数学,大大降低了考试难度,适合各类人群学习。

人力资源管理人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

人力资源管理的另外一种说法人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行就业方向企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。

第一章 劳动关系导论

第一章  劳动关系导论

第一章劳动关系导论劳动关系是企业运转和社会运行过程中员重要的社会关系。

它既决定着企业生产经营的效率,又关乎社会和谐和稳定。

因此,对劳动关系的研究成为世界各国企业和政府普遍关注的重要。

我国已经进入体制转轨、结构升级和社会转型的重要时期,传统的劳动关系发生了许多新的变化,因此,重视劳动关系理论的学习和研究,对于促进企业发展和社会和谐具有重要的现实意义。

本章学习要点;1.劳动关系的概念与特征2.劳动关系的产生机制3.劳动关系理论的溯源第一节劳动关系概念与特征(一)劳动关系的概念劳动关系有广义和狭义之分。

广义的劳动关系,是指人们在社会生产劳动过程中发生的一切关系,包括劳动者的雇佣关系、劳动力的使用关系、劳动管理关系、劳动服务关系、劳动保障关系等。

狭义的劳动关系是指在就业组织中由雇佣行为而产生的,以实现劳动为实质而发生的劳动力与生产资料相结合的社会关系,是用人单位或管理方与劳动者个人及团体之间产生的.由双方利益引起的,表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的影响。

劳动关系作为最一般的社会关系,广泛存在于世界各国。

但是,由于各国社会制度和文化传统等因素各不相同,对劳动关系的称谓也不同,有的就直接称为劳资关系、雇佣关系,有的称为劳工关系、劳使关系,也有的称为产业关系。

劳资关系本质上是指资本与劳动之间的关系。

在资本主义发展初期,企业所有权与经营权是统一的,资本所有者同管理方没有区别,这时劳资关系同劳动关系的主体是一致的,都表现为资本雇佣劳动的关系。

随着资本主义经济的发展,企业所有权与经营权、资本所有者与管理方逐渐分离,劳资关系和劳动关系的侧重点也发生了一定偏移。

劳资关系强调雇主与雇员之间的雇佣关系(地位不平等),劳动关系则强调管理方与员工之间的分工关系(地位相对平等);劳工关系更加强调作为劳动关系其中一方的劳动者;劳使关系这一称谓来自日本,主要是为了更准确地说明劳动关系是劳动力所有者与劳动力使用者之间的关系;产业关系,也称劳动一管理关系,源自美国,在欧美国家使用比较广泛。

赢在路上-自考人力资源管理名解

赢在路上-自考人力资源管理名解

《人力资源》总复习汇总《人力资源》名词解释总复习1.人本管理:人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

2.定员管理:简称定员。

指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。

3.薪酬:是企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。

4.就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

5.人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

人力资源的最基本方面,包括体力和智力。

如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。

6.人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

7.职务分析:是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。

即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

8.心理测验:是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。

也有人把心理测验叫心理测评。

9.人力资源规划:是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。

10.人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

最新资料赢在路上-《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总

最新资料赢在路上-《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总

《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述人力资源(HR)与人力资本(HC)的区别与联系?P6区别表现在四个方面:①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。

②研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题;③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。

④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。

人力资本特点:经济性,依据性,功用性,利益性。

人力资源特点:基础性,物理学,来源性。

联系表现在两个方面:①人力资源则是人力资本的有形形态。

(舒尔茨)②二者在形式上都体现劳动者的能力。

2.人力资源管理方法(四种):(以单个方法出简答题,或者案例分析题)P22-251)以任务为中心的管理方法①建立在经济人的假设基础之上的②内容:他是科学管理原理的核心,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点:重点在提高劳动生产率和完成任务;使用“胡萝卜加大棒”政策;管理是少数人的事与一般员工没有关系;等级的控制体系、严格的工作规范。

2)以人为中心的管理方法①建立在社会人与自我实现人假设基础之上②内容:根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率的方法。

③三个特征:视人力资源为组织第一资源;以激励为主要方式;建立和谐的人际关系。

3)以开发为中心的管理方法①建立在自我实现人与社会人假设基础之上的;②内容:是以人为中心管理方法的一种发展,开发人的潜能,主张以人为中心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力和价值,体现人力资源开发的思想。

③3个特征:强调员工的积极参与;重视对员工的开发;重视环境建设(环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建)。

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北京市高等教育自学考试课程考试大纲(试行)课程名称:劳动关系与劳动法课程代码:06089 2012年10月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理(独立本科)专业的核心专业课之一,它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。

本课程围绕劳动关系管理概述、劳动关系理论、劳动关系的历史和制度背景、管理方、工会、政府、劳动法、劳动合同法、员工参与、惩处与申诉、集体谈判、集体合同、三方协商机制、劳动争议处理当代劳动关系的发展等劳动关系与劳动法的核心问题,借鉴和整合了国内外的研究成果,反映了劳动关系管理理论和实践的全貌,系统地介绍劳动关系的框架、技术与管理方法和劳动法的制度构成及其应用,以构建其未来知识发展与职业发展的基础。

二、课程目标与基本要求设置本课程,为了使考生能够牢固掌握劳动关系与劳动法的基本概念、基本原理和实用方法,能够运用所学理论知识有效进行劳动关系管理的实践工作,充分开发各项人力资源潜能,为实现组织目标提供有力支撑。

通过本课程的学习,要求学生树立现代劳动关系管理理念,掌握劳动关系管理主要流程的基本知识、基本原理,学会用劳动关系管理理论与制度正确地分析和解决现代劳动关系管理中的实际问题,培养学生从事劳动关系管理工作的基本职业素养。

本课程的重点章节是第四、六、七、八、十、十三、十四章。

三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程,具有较强的实践性与综合性。

它是《人员测评》、《工作分析》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程的基础课。

在学习本门课程前,需先修《经济法》、《管理学》、《组织行为学》等课程,掌握相关管理学和法学理论。

第二部分考核内容与考核目标第一章劳动关系导论一、学习目的与要求通过本章学习,了解影响劳动关系的外部因素,理解劳动关系的概念和实质、个别劳动关系和集体劳动关系、合作的根源等概念,掌握对冲突的根源和背景的描述、冲突与合作的表现形式。

二、考核知识点与考核目标(一)劳动关系的概念识记:劳动关系的词源和定义,劳动关系主体理解:劳动关系的特点(二)劳动关系的实质:冲突与合作理解:合作的根源,冲突的根源,劳资目标的冲突,明显与潜在的冲突的表现形式应用:冲突与合作的影响因素,冲突与合作的表现形式(三)劳动关系的外部环境识记:影响劳动关系的外部环境因素第二章劳动关系理论一、学习目的与要求通过本章学习,了解一元论与多元论,熟悉管理主义学派的主要思想,可以描述劳动关系的主要学派及其观点、新保守派的劳动关系理论,理解正统多元论学派的内容。

二、考核知识点与考核目标(一)劳动关系理论:各学派的观点识记:新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派的主要观点(二)劳动关系理念溯源识记:劳动关系理论应用:马克思与资本主义理论、埃米尔·迪尔凯姆与工业主义理论、马克思·韦伯和工业资本主义理论(三)劳动关系调整模式理解:斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式第三章劳动关系的历史和制度背景一、学习目的与要求通过本章学习,了解西方市场经济国家劳动关系历史发展的阶段特点,理解劳动关系发展历史的一般规律,熟悉世界劳动关系将要面临的问题和挑战。

二、考核知识点与考核目标(一)早期工业化时代的劳动关系识记:斯密的管理思想理解:早期工业化时代的劳动关系、该时期劳动关系的特点(二)管理时代的劳动关系识记:科学管理理论理解:该时期的劳动关系、该时期劳动关系的特点(三)冲突的制度化识记:行为科学理论、劳动关系的制度化理解:该时期劳动关系的特点(四)成熟的劳动关系识记:现代管理学的发展理解:成熟的劳动关系、该时期劳动关系的主要特征(五)新的矛盾和问题理解:经济和组织发展的背景、劳动关系的新变化、各时期的劳动关系特征第四章管理方一、学习目的与要求通过本章学习,了解管理方的定义,理解雇主协会的概念、类型与作用、管理方的策略与实践,可以阐述管理方的角色理论,熟悉管理模式,掌握劳资合作的方式。

二、考核知识点与考核目标(一)谁是管理方识记:管理方的概念、雇主与雇主协会、雇主协会的类型理解:雇主协会的作用(二)管理方的角色理论理解:新古典经济理论、权变管理理论、劳动过程理论、利益相关者理论、决策过程理论、战略选择理论(三)管理模式和实践应用:企业管理模式、独裁/剥削管理模式、集权/宽容管理模式、自主/合作管理模式第五章工会一、学习目的与要求通过本章学习,了解工会的概念、结构和分类、工会的组织结构、公会承认制度,理解为什么及如何组建工会、工会的职能和行为方式,掌握公会民主的目的和意义。

二、考核知识点与考核目标(一)工会的概念识记:工会的概念理解:工会的结构分类、工会的产生和发展(二)为什么及如何组建工会理解:为什么组建工会应用:如何组建工会(三)工会的职能与行为方式识记:工会的职能与行为方式理解:工会的职能分类及其理论、工会的行为方式(四)工会的组织结构识记:工会组织结构的定义理解:地方工会、全国性公会(五)劳资合作策略应用:劳资合作框架、劳资合作的方式第六章政府一、学习目的与要求通过本章学习,了解政府在劳动关系中的角色,理解政府与劳动关系理论,掌握政府的劳动关系战略。

二、考核知识点与考核目标(一)政府的角色理解:政府的作用、政府的角色(二)政府与劳动关系理论理解:新保守主义政府理论、管理主义政府理论、正统多元主义政府理论、自由改革主义政府理论、激进主义政府理论(三)政府劳动关系策略与实践应用:劳动关系模式第七章劳动法——调整劳动关系的法律一、学习目的与要求通过本章学习,了解劳动法如何调整劳动关系、工资法律保障的内容,掌握劳动法确定的劳动标准、工作时间和休息休假法规,掌握最低工资的内涵和确定因素、工作场所的规则、公平就业制度的具体内容。

二、考核知识点与考核目标(一)劳动法与劳动关系识记:劳动法的概念和功能、国际劳动立法理解:劳动法律类型及主要法案应用:劳动关系的调整机制(二)工资的法律保障识记:工资的法律含义理解:工资支付的原则、工资的诉讼保护、最低工资法律制度应用:特殊情况下工资的支付(三)工作时间和休息休假识记:工作时间立法、工作时间的种类理解:加班加点、休息休假、年休假制度(四)劳动安全与卫生识记:劳动安全卫生管理法规理解:劳动安全技术规程、劳动卫生规程、伤亡事故报告和处理制度应用:劳动者的权利和义务(五)工作场所的规则识记:劳动就业标准、女工保护标准、未成年工保护标准第八章劳动合同法:劳动关系之建立、维持与结束一、学习目的与要求通过本章学习,了解劳动合同的订立和内容、无效劳动合同的确认及其处理制度、劳务派遣合同制度,理解劳动合同的概念、种类和特征、劳动合同的解除、终止和续订制度,掌握劳动合同的履行和变更。

二、考核知识点与考核目标(一)劳动合同法概述识记:劳动合同的概念、劳动合同的期限理解:劳动合同的法律特征、劳动合同的作用(二)劳动合同的订立理解:劳动关系的建立、建立劳动关系应当签订书面劳动合同、劳动合同的必备条款和约定条款、试用期、培训、保守商业秘密、无效劳动合同的确认(三)劳动合同的履行和变更应用:劳动合同的履行、劳动合同的变更(四)劳动合同解除和终止应用:劳动合同解除、劳动合同终止(五)劳务派遣制度识记:劳务派遣的发展演变、劳务派遣单位的义务理解:用工单位在劳务派遣中的义务、被派遣劳动者在劳务派遣中的权利、劳动派遣的一般性规定(六)非全日制用工识记:非全日制用工的含义理解:非全日制用工的特点、非全日制用工应注意的问题第九章工业民主:员工参与管理一、学习目的与要求通过本章学习,了解员工参与的类型划分、员工参与管理的形式,理解员工参与管理的概念、员工参与的功能与限制,掌握员工参与管理的四个关键点。

二、考核知识点与考核目标(一)员工参与管理的实施识记:员工参与管理的类型应用:实施员工参与管理、提高员工积极性的有效方法理解:员工参与的功能与限制(二)员工参与管理的形式识记:员工持股计划、质量圈、共同协商、建议方案、职工代表大会理解:工人董事、工人监事制度、厂务公开制度第十章惩处与申诉一、学习目的与要求通过本章学习,了解惩处的概念和种类、申诉的程序,理解热炉规则和渐进性惩处、申诉的意义,掌握惩处的事实和程序、申诉的含义、种类和范围。

二、考核知识点与考核目标(一)如何实施惩处识记:惩处的种类、惩处的事实、惩处的原则应用:惩处的程序(二)申诉识记:申诉的含义及种类、申诉的范围应用:申诉的程序理解:申诉的制度化、企业内部建立申诉制度的意义第十一章集体谈判和罢工一、学习目的与要求通过本章学习,了解集体谈判的概念和作用、产业行动的形式、衡量罢工程度的指标,理解产业行动的功能,掌握集体谈判的结构和进程及影响谈判结果的因素、罢工的原因及解决方案。

二、考核知识点与考核目标(一)集体谈判识记:集体谈判的含义和立法目的、集体谈判的结构、谈判的进程理解:谈判结果的决定因素应用:谈判方式的选择(二)罢工及其处理识记:产业行动的形式、罢工的概念和分类理解:罢工的功能、对罢工的法律约束和限制、罢工原因分析应用:罢工的处理和解决第十二章集体合同一、学习目的与要求通过本章学习,了解集体合同内容的概况、集体合同的重要条款,理解工资福利调整、我国集体合同的特点,掌握集体合同的概念和作用。

二、考核知识点与考核目标(一)集体合同概述识记:集体合同的概念和特点理解:集体合同与劳动合同的区别、集体合同的分类、集体合同的作用(二)集体合同条款研究识记:西方国家集体合同的主要条款、我国集体合同的主要条款(三)集体合同的具体实施识记:集体合同的订立原则、集体协商代表、集体协商的程序、行业性、区域性集体合同、集体合同的履行、变更和终结、工会监督集体合同履行(四)集体合同的立法实践理解:国外集体合同的立法实践、我国集体合同立法实践第十三章三方协商机制一、学习目的与要求通过本章学习,了解三方协商机制的规则和程序,理解政府在三方协商中的作用、三方协商机制的形式和职能,掌握三方协商机制的概念和特点。

二、考核知识点与考核目标(一)三方协商机制概述识记:三方协商机制的概念和特点理解:三方协商机制产生的社会条件、三方协商机制的作用、三方协商是国际劳工组织中的基本原则(二)三方协商机制的主要内容识记:三方协商的级别和内容理解:三方协商的职能、三方协商机制的主体第十四章劳动争议处理一、学习目的与要求通过本章学习,了解劳动争议的种类和范围、劳动争议处理的原则和方法、集体争议处理制度的内容,理解劳动争议产生的原因、劳动争议协商调解制度、劳动争议诉讼制度,掌握劳动争议仲裁制度。

二、考核知识点与考核目标(一)劳动争议处理概述识记:劳动争议的分类和立法意义、劳动争议的范围理解:劳动争议处理的目的和原则应用:劳动争议处理方法(二)劳动争议的时效与期限识记:劳动争议的时效、劳动争议处理的期限(三)劳动争议证据的保护和运用理解:谁主张谁举证与用人单位举证责任应用:质证和辩论、证据的保护和运用(四)劳动争议处理程序理解:协商制度、劳动争议调解制度、劳动争议仲裁制度、劳动争议诉讼制度(五)集体争议处理制度识记:集体争议的含义应用:我国集体争议处理第十五章当代劳动关系的发展和问题一、学习目的与要求通过本章学习,了解跨国集体谈判的特点、主要国家劳动关系制度的主要特征,理解工会应对跨国公司劳动关系问题面临困难的原因、工会应对跨国谈判的方法和雇主的反应,掌握我国劳动关系的发展趋势。

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