销售部新员工面试测试题 (1)
销售人员入职考题
销售人员考试试卷
评分标准：总分 100 分，共 8 小题，前 7 题每题 10 分，最后一题 30 分。
(考试时间： 120 分钟 ) 姓名：总分：1) 你做销售有多少年了？做销售以来给你最大的收获是什么？为什么？
2) 做一个成功的销售人员应该具备哪些基本素养？
3) 什么是客情关系？产品销售过程中你认为怎样才能和客户建立良好的客情关系？
4) 根据你对全国拍门市场信息了解的情况，个人意愿去哪几个地区从事销售工作？如果你一个人
出差在外，你是怎样排解你的孤单和寂寞的？
5) 当客户提出公司产品价格过高时，你准备从哪些方面去说服客户？
6) 请用简洁的语言来表述第二代节能型自由侧翻式拍门的技术特点：
7) 客户对公司的产品的性能和质量提出顾虑时，如何打消客户的顾虑？
8) 请以《诚信》为题写一段(约 400 字以上)你的看法和见解：。
如何面试新员工的问题
如何面试新员工的问题如何面试新员工的问题如何面试新员工的问题(一)1、你是如何看待这份工作的?2、如果当你开始这份工作的时候，你从何入手?3、对于同事来说，你希望他们给你什么样的帮助或是你能帮助同事多少?4、对于你即将入职的这个行业来说，你有什么样的看法?5、细节评定，可以选择一些你认为可以反应出这名员工素质的题目。
6、你一共做过多少个职业，对于这个职业你又希望做多久呢?7、你怎么通过自己的特长来提高你自己的素质水平。
如何面试新员工的问题(二)如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。
面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。
面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。
本书目标很明确，就是试图帮助企业解决招聘面试的难题，从面试环节上环节企业的人才困境。
本书一共收集了十种比较常见的、有效的面试方法，供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。
漫谈不是漫无目的的谈话漫谈法虽然被广泛使用，但是要有效地使用，难度还是很大的，因此面试官在使用这种方法的时候，切不可随意发问，漫无方向，导致面试效度低下，考察不到应聘者的必要素质;另外，在评分的过程中，也要尽量排除个人因素的影响，做到客观公正，这样才能够提高面试的信度。
因此，在提高效度方面，面试官可以通过制定提问大纲等方式，尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。
然而在提高信度方面，面试官需要注意的方面就比较多了。
因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用，非常的不好控制。
人际交往中的许多社会效应，同样可能渗透到面试的过程中。
面试官在使用漫谈法的过程中，应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。
小云是某公司的人力资源经理，最近让一个新员工伤透了脑筋。
销售面试题(超详细)
销售职位面试题解析面试题解析：第1题：在嘈杂场所忽然接到面试电话，你会：A：无所谓，留在原地，继续接听B：立刻找一个比较安静的地方C：附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去D：附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打推荐选项：B选择A：很抱歉，基本上你不会给对方留下任何好印象，不尊重对方的人，很难得到对方的尊重——你自己“枪毙”了最后通过的最大可能。
选择B：上上之选。
无论你面试当天表现如何，至少，你不会是以负分作为面试的开始。
选择C：在无法实现B情况时，这是比较好的选择，它首先得体地展示了你的情商，其次还表现了你对获得这个职位的强烈的渴望。
选择D：你可能也是会被刷掉的那个，对方据此认为，你根本不在乎这次面试机会，不过，对于你不愿意去面试的公司，倒是可以采用这种办法直接有效地拒绝，还不会显得失礼。
专家点评：此题虽然起不到多大的实质作用，但从侧面考察了你的情商，你当时的表现会同你跟人的沟通、交际能力直接挂钩，虽然情商不是入选的唯一条件，但它至少是很重要的一项核心条件。
此外，面试官还会通过你的反应，考察你对获得该职位的渴望程度。
企业进行面试，也是需要进行成本收益分析的，面试官耗费了大量的时间、精力和金钱，当然不是为了招来一个不到三天就走人的“跳蚤”，稳定是个很重要的考量因素。
此外，在一个很有能力但工作态度不端正的候选人和一个能力一般但工作态度很积极主动的候选人之间，企业通常更倾向于选择后者。
第2题：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：A：“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！”迅速回想有关信息B：很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”C：语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说D：疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？”推荐选项：B选择A：这是大家最倾向于选择的答案。
说明你是个诚实而有礼貌的人。
销售面试性格测试题及答案
销售面试性格测试题及答案在销售行业中，人们往往将性格视为一个关键要素，影响着一个人是否适合从事销售工作。
为了帮助招聘人员更好地评估候选人的适应性，设计了以下销售面试性格测试题及答案。
请候选人根据题目描述，选择符合自己的回答，并在面试时尽可能展开解释。
题目和答案的顺序是随机排列的。
1. 你认为销售的最重要品质是什么？为什么？答案：我认为销售的最重要品质是良好的沟通能力。
这是因为销售工作涉及与客户建立联系，理解他们的需求并提供解决方案。
通过清晰有效地沟通，我可以建立信任，了解客户的痛点，并向他们展示我所销售的产品或服务的价值。
2. 请描述一个你在销售工作中遇到的挑战，并说明你是如何克服的？答案：在我之前的销售工作中，遇到了一个挑战，即客户对产品的价格提出了异议。
为了克服这个问题，我首先倾听了客户的担忧，并详细了解了他们所考虑的因素。
接下来，我提供了一些其他的选项，以展示我们产品的价值，并通过与客户进行深入的讨论，解答他们的疑问。
最终，我成功地消除了客户的疑虑，并达成了销售目标。
3. 你如何处理销售目标无法达成的情况？答案：当销售目标无法达成时，我会首先进行分析，找出导致失败的原因。
接下来，我会与我的团队合作，制定具体的行动计划来调整销售策略。
此外，我会积极与客户互动，并寻找新的销售机会，以弥补我们未能达到的目标。
最重要的是，我会从失败中学习，并将其作为改进的机会，以提高我的销售技巧和策略。
4. 如何处理与客户发生冲突的情况？答案：与客户发生冲突是销售过程中可能出现的一种情况。
在这种情况下，我会首先保持冷静并尊重客户的意见。
然后，我会倾听客户的不满，并试图理解他们的立场。
接下来，我会积极地寻找解决问题的方法，并与客户进行开放、诚实的对话，以寻求共同解决方案。
最终，我相信通过有效的沟通和理解，我们可以解决冲突并维护与客户的良好关系。
5. 你如何处理拒绝？答案：拒绝是销售工作中常见的一部分，我会以积极的态度来对待它。
销售面试题目及答案(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！非常感谢您给我这次面试的机会。
我叫[您的名字]，毕业于[您的学校]，专业是[您的专业]。
我对销售工作充满热情，并且具备一定的销售经验。
以下是我对您提供的几个销售面试题目的回答，希望能够展示我的能力和潜力。
二、面试题目及答案1. 请简述一下您对销售工作的理解。
答案：销售工作是一种与人沟通、建立信任、达成交易的过程。
它不仅要求销售人员具备良好的沟通能力和产品知识，还需要具备坚韧的意志、敏锐的市场洞察力和客户服务意识。
我认为，销售工作是一个充满挑战和机遇的职业，通过销售，我可以实现个人价值，为公司创造效益。
2. 您认为一个好的销售人员应该具备哪些素质？答案：一个好的销售人员应该具备以下素质：（1）沟通能力：能够清晰、准确地表达自己的观点，善于倾听客户的需求，与客户建立良好的沟通。
（2）产品知识：对所销售的产品有深入的了解，能够为客户提供专业的建议。
（3）抗压能力：面对客户拒绝、业绩压力等困难时，能够保持冷静，调整心态。
（4）团队协作：与团队成员保持良好的合作关系，共同完成销售目标。
（5）客户服务意识：关注客户需求，为客户提供优质的服务。
3. 请举例说明您在以往的销售工作中遇到的困难以及您是如何克服的。
答案：在我之前的工作中，我曾经遇到过以下困难：（1）客户对产品的不信任：有一次，我向一位客户推销一款新产品，但客户对产品效果表示怀疑。
我通过向客户展示产品案例、邀请试用等方式，逐渐打消了客户的疑虑。
（2）客户需求变化：在一次销售过程中，客户的需求突然发生变化，我及时调整销售策略，与客户保持沟通，最终成功达成交易。
（3）业绩压力：在业绩考核期间，我面临较大的压力。
我通过制定详细的工作计划、合理安排时间、提高工作效率等方式，最终完成了销售目标。
4. 您如何处理与客户的冲突？答案：在与客户发生冲突时，我会采取以下措施：（1）保持冷静：首先，我会保持冷静，避免情绪化的言辞和行为。
(完整版)销售人员面试问题(大全)
销售人员面试问题精选一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力（也涉及工作态度）1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？——（若答加西亚，问其理由）——（若答两者兼有，问其理由）．三、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
新员工面试题
员工面试考试题（普通员工）一、填空题：（第1题8分少1个字母或顺序错扣0.5分，其它每空2分，共26 分）1.26个英文字母分别是：A B C J K L M X Y Z。
2.你希望每天加班到________点。
3.中华人民共和国成立于年月日。
4.1米=10分米= cm=______ mm。
5.你有穿无尘服工作的经历吗？回答：_____________。
二、不定项选择题：（每空4分，共12分）1. 下列哪些物品属于危险品？（）A. 酒精B. 洗网水C. 自来水D. 纯净水E. 石油醚2. 作为一个员工，当你做错了事或违反了公司管理制度，公司要处罚你，你能接受吗？（）A、推卸给别人B、强词申辩C、知错认罚认真面对D、拒签罚款单3. 当你进入工厂，你通过哪些渠道尽快掌握操作技能（）A. 向老员工学习B.向上级请教C.学习现场作业指导书D.网上学习E.以后再学三、判断题：（每空4分，共12分）1. 加班是自愿的，但不想加班要请假，如果未经批准不加班作旷工处理。
（）2. 员工辞职自由，员工提前30天以书面形式辞职，各级人员均不以各种理由限制。
（）3. 遇到高温作业时，我们必须带高温手套，做好防护措施，然后进行作业。
（）四、智力测试：（每空5分，共20分）1. 猴子每分钟能掰一个玉米，在果园里，一只猴子5分钟能掰几个玉米? (答案： )2. 世界上除了火车啥车最长? (答案： )3. 哪项比赛是往后跑的? (答案： )4. 小王是一名优秀士兵，一天他在站岗值勤时，明明看到有敌人悄悄向他摸过来，为什么他却睁一只眼闭一只眼？ (答案： )五、问答题（自由发挥）：（第1-3题8分，第4题6分共30分）1.你认为一个优秀的员工需具备哪些素质（怎样才算一个优秀的员工）？2.当你工作中遇到设备异常、品质异常等问题时，你怎么去解决？3.假如某天你因为很紧急的事情需要请假处理，而公司的订单又非常多，上司不同意你请假，请问你会怎么处理？4. 你心目中的工作环境是怎么样的？上司是怎么样的？（可尽情描述）。
销售能力面试测试题答案
销售能力面试测试题答案一、市场分析能力在销售岗位上，对市场的敏锐洞察力是必不可少的。
面试时，考官可能会提出与市场分析相关的问题，以测试应聘者的分析能力和对行业的理解。
例如，考官可能会询问应聘者对当前市场的总体看法，或者要求分析某一产品在特定市场的表现。
在回答这类问题时，应聘者应展示出对市场趋势、竞争对手、目标客户群体以及产品定位的深入了解。
此外，应聘者还应能够提出创新的市场策略，以应对不断变化的市场环境。
二、客户沟通技巧销售工作的核心是与客户的沟通。
面试中，考官可能会通过模拟对话或情景再现的方式，来考察应聘者的沟通技巧。
这包括倾听能力、表达能力、说服技巧以及处理异议的能力。
应聘者需要展示出能够准确理解客户需求、有效传达产品信息、建立良好关系以及解决客户疑虑的能力。
此外，应聘者还应具备一定的情绪管理能力，能够在压力下保持专业和礼貌。
三、销售策略制定销售策略的制定是提高销售业绩的关键。
面试时，考官可能会要求应聘者根据特定的市场情况或产品特性，提出一套销售策略。
在回答这类问题时，应聘者应考虑市场细分、目标客户、产品优势、价格策略、促销活动等多个方面。
应聘者需要展示出能够结合实际情况，制定出切实可行的销售计划，并能够预见潜在问题并提出解决方案。
四、团队合作与领导力销售往往不是一个人的战斗，团队合作至关重要。
面试中，考官可能会询问应聘者在团队中的角色以及如何处理团队冲突。
应聘者应展示出良好的团队合作精神，能够与同事有效沟通、协作解决问题。
同时，如果应聘者有领导经验，还应展示出能够带领团队达成销售目标的领导力。
这包括激励团队成员、合理分配任务、监督进度以及提供必要的支持和指导。
五、压力管理与适应能力销售岗位常常伴随着较高的工作压力。
面试时，考官可能会询问应聘者如何管理压力，以及在面对挑战和变化时的应对策略。
应聘者需要展示出能够有效管理个人情绪，保持积极态度，以及在压力下依然能够保持工作效率的能力。
同时，应聘者还应具备较强的适应能力，能够迅速适应新环境、新任务和新挑战。
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销售部新员工面试试题
填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日
1)假如你的客户询问你有关产品的问题，你不知如何回答，你将（）
A.以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B.承认你缺乏这方面的知识，然后去求正确答案
C.答应将问题转呈给经理
D.给他一个听来很好的答案
2)当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将（）
A.打断他的话，并予以纠正
B.聆听然后改变话题
C.聆听并提出其错误之处
D.利用质问并使他自我发觉错误
3)假如你觉得有点泄气时，你应该（）
A.请一天假不去想公事
B.强迫你自己更卖力去做
C.尽量少接待（拜访）
D.接待（拜访）客户时请求经理的协助
4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时，你应该（）
A.在部门例会上提出，并寻求解决方法
B.与同事讲理，努力说服对方
C.先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报
D.向客户求证，已确定业绩归属
5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”，你应该（）
A.同意他的说法，然后改变话题
B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
C.不管客户的说话
D.诉说你强而有力的辩解
6)当你回答客户的相反意见之后，你应该（）
A.保持缄默并等待客户开口
B.变换主题并继续销售
C.继续指证以支持你的论点
D.试行签约
7)当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一边听你的话，那么你应该（）
A.开始你的销售说明
B.向他说你可以等他阅读完才开始
C.请求合适的时间再访
D.请求对方全神聆听
8)你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问你有什么事，你应该（）
A.告诉她你希望和他商谈
B.告诉她这是私事
C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处
D.告诉她你希望同他讨论你的产品
9)面对一个急进型的客户，你应该（）
A.客气的
B.过分客气
C.证明他错了
D.拍他马屁
10)对付一位悲观的客户，你应该（）
A.说些乐观的事
B.把他的悲观思想一笑置之
C.向他解释他的悲观外表是错误的
D.引诉事实并指出你的论点是完美的
11)如果你今天下班后有较为重要的私事，如同学聚会、朋友生日、约会等，恰逢下班时你有客户来访，你会
（）
A.请求同事帮忙洽谈，自己下班
B.临时通知取消私事或推迟时间
C.直接下班装作不知道
D.告诉客户下班了，让他明天再来
12)客户告诉你，他正在考虑竞争者的产品，他征求你对竞争者的意见，你应该（）
A.强调争品的缺点
B.先肯定再否定，然后说明我们在哪方面优于竞争品
C.先肯定再否定，然后继续销售你自己的产品
D.聊点别的引开他的注意力
13)当客户有购买的征兆如“什么时候可以交房”，你应该（）
A.说明交房时间，然后继续销售你的产品特点
B.告诉他交房时间，并请求签订单
C.告诉他交房时间，并试签订单
D.告诉他交房时间，并等待客户的下一骤
14)当客户有怨言时，你应该（）
A.打断他的话，并指出其错误之处
B.注意聆听虽然你认为自己的公司错了，但有责任予以否认
C.同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理
D.注意聆听判断怨言是否正确，适时答应立予纠正
15)假如客户要求打折，你应该（）
A.答应回去后向业务经理要求
B.告诉他没有任何折扣了
C.解释本公司的折扣情形，然后热心的销售产品特点
D.不予理会
16)当发现同事的客户来访，恰巧同事没在，这时你应该（）
A.告诉他同事不在，让他明天再来
B.与我无关，
C.先给同事打个电话，了解该客户情况后有针对性的介绍，争取签定，待同事回来后将该客进行转交
D.按照见客排轮的规定执行，如与我无关可以不用帮忙
17)在成功签定之后，你应该（）
A.谢谢他然后离去
B.略为交谈他的嗜好
C.谢谢他并恭喜他的决定，扼要的再强调产品的特征
D.请他到附近去喝一杯
18)在谈客刚开始时，你应该（）
A.试图去发觉对方的嗜好并交换意见
B.谈谈气候
C.谈谈今早的新闻
D.说明他可获得的好处
19)在下列情况下，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）
A.将客户资料更新
B.当他和客户面对面的时候
C.在销售会议讨论更好的销售方法
D.和销售员同仁讨论时
20)当您的客户被第三者打岔时，你应该（）
A.继续销售不予理会
B.停止销售并等候有利时刻
C.建议他在其他时间再来拜访
D.请客户去喝一杯咖啡
销售能力测评评分表
1)A（2分）B（5分）C（3分）D（4分）
2)A（1分）B（3分）C（5分）D（2分）
3)A（5分）B（1分）C（2分）D（3分）
4)A（3分）B（1分）C（5分）D（2分）
5)A（3分）B（5分）C（1分）D（2分）
6)A（2分）B（3分）C（1分）D（5分）
7)A（2分）B（5分）C（3分）D（1分）
8)A（3分）B（2分）C（5分）D（1分）
9)A（2分）B（1分）C（5分）D（3分）
10)A（3分）B（1分）C（5分）D（2分）
11)A（3分）B（5分）C（1分）D（2分）
12)A（1分）B（5分）C（3分）D（2分）
13)A（1分）B（3分）C（5分）D（2分）
14)A（2分）B（3分）C（1分）D（5分）
15)A（2分）B（3分）C（5分）D（1分）
16)A（2分）B（1分）C（5分）D（3分）
17)A（1分）B（3分）C（5分）D（2分）
18)A（5分）B（3分）C（2分）D（1分）
19)A（3分）B（1分）C（2分）D（5分）
20)A（1分）B（5分）C（2分）D（3分）
100分，专业；
90—99分，优秀；
80—89分，良好；
70—79分，一般；
60—69分，较差；
59分以下，完全不适合。