商家调查问卷
商家问卷调查题目
商家问卷调查题目
尊敬的顾客，
为了提升我们的服务质量和顾客满意度，我们诚邀您参加本次商家问卷调查。
您的宝贵意见和建议对我们来说至关重要。
请您填写以下问题，感谢您的支持与配合！
一、购物体验
1. 您在我们商家的购物频率是多少？
2. 您在我们商家购物的原因是什么？（可多选）
a. 产品种类丰富
b. 商品质量可靠
c. 价格合理
d. 促销活动吸引
e. 地理位置便利
f. 其他，请注明_________
二、产品质量
1. 您对我们商家的产品质量满意吗？
2. 如果您对产品质量不满意，您主要有哪些不满意的方面？
a. 产品耐久性
b. 品质问题
c. 售后服务不到位
d. 其他，请注明_________
三、服务质量
1. 您认为我们的服务质量如何？
2. 如果您对服务质量有任何意见或建议，请在下方详细描述。
四、售后服务
1. 您是否有使用我们商家的售后服务？
2. 如果有，您对售后服务的满意度如何？
3. 如果您未使用过我们商家的售后服务，是什么原因导致您没有使用？
五、店面环境
1. 您对我们商家的店面环境满意吗？
2. 如果您对店面环境有任何意见或建议，请在下方详细描述。
六、意见反馈
请您在下方留下您对我们商家的任何意见和建议。
我们将认真听取，不断优化改进，提供更好的服务。
感谢您抽出宝贵的时间填写本次调查问卷。
我们将根据您的反馈持续改进，为您提供更优质的服务。
如有需要，您也可以向我们的客服人员咨询。
再次感谢您的支持与合作！
此致，
商家管理团队。
商家租户满意度问卷调查
商家租户满意度调查问卷尊敬的商家租户：您好！感谢贵方长期以来对我购物广场及步行街的大力支持和信任。
为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。
我们期待您的反馈和意见，感谢配合。
第一部分：对商业管理服务的关注度与满意度评价A1：在过去的6个月里，您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分（100分表示表现非常好，非常满意；0分表示表现非常差，非常不满意。
）A2：请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。
打分方式如下表所示。
（10分表示表现非常关注/非常满意；0分表示表现完全不关注/非常不满意。
如果您对该项工作不了解或不清楚，请选择“不确定/不清楚”的M选项。
）注：如果您有什么关心而未提及的问题，请填写在上面的空格内，并打分。
A3：总体上，本广场商管公司管理和服务在哪些方面做改进，最能提高您的满意度呢？_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ A4：您是否了解其他同类购物广场的管理和服务？他们在哪些方面比本广场做的好？_____________________________________________________________________________第二部分：商家经营适宜性评价B1：您认为目前广场的整体定位和档次是否符合本商圈的消费力？（只选择一项）1：基本符合，可继续保持当前定位和档次2：不太符合，当前定位和档次高于周边消费力，需要降低档次3：不太符合，当前定位和档次低于周边消费力，需要提高档次B2：您认为目前广场的业态和商家品牌是否满足本商圈的消费需求？（只选择一项）1：基本满足，近期不需增减2：不太满足，应增加更具人气和商气的业态和商家3：过于超前，应调整更适于大众消费的业态和商家B3：您认为目前广场的整体定位和档次与贵店的档次定位相匹配吗？（只选择一项）1：基本匹配2：不太匹配，本店定位和档次更高些3：不太匹配，本店定位和档次更低些B4：以下，我们想了解广场内其他商家对贵店的客流和销售业绩是否有所帮助，请您逐题选择最符合的一项。
商场商户满意度调查问卷
商户调查问卷尊敬的客户：您好！感谢贵方长期以来对我购物广场广场的大力支持和信任。
为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。
我们期待您的反馈和意见，感谢配合。
第一部分：对商业管理服务的关注度与满意度评价A1：在过去的6个月里，您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分（100分表示表现非常好，非常满意；0分表示表现非常差，非常不满意。
）A2：请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。
打分方式如下表所示。
（10分表示表现非常关注/非常满意；0分表示表现完全不关注/非常不满意。
如果您对该项工作不了解或不清楚，请选择“不确定/不清楚”的M选项。
）注：如果您有什么关心而未提及的问题，请填写在上面的空格内，并打分。
A3：总体上，本广场商管公司管理和服务在哪些方面做改进，最能提高您的满意度呢？_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ A4：您是否了解其他同类购物广场的管理和服务？他们在哪些方面比本广场做的好？_____________________________________________________________________________第二部分：商家经营适宜性评价B1：您认为目前广场的整体定位和档次是否符合本商圈的消费力？（只选择一项）1：基本符合，可继续保持当前定位和档次2：不太符合，当前定位和档次高于周边消费力，需要降低档次3：不太符合，当前定位和档次低于周边消费力，需要提高档次B2：您认为目前广场的业态和商家品牌是否满足本商圈的消费需求？（只选择一项）1：基本满足，近期不需增减2：不太满足，应增加更具人气和商气的业态和商家3：过于超前，应调整更适于大众消费的业态和商家B3：您认为目前广场的整体定位和档次与贵店的档次定位相匹配吗？（只选择一项）1：基本匹配2：不太匹配，本店定位和档次更高些3：不太匹配，本店定位和档次更低些B4：以下，我们想了解广场内其他商家对贵店的客流和销售业绩是否有所帮助，请您逐题选择最符合的一项。
开店经验调查问卷模板范文
开店经验调查问卷模板范文尊敬的顾客朋友：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
为了提升我们的服务质量，我们诚挚邀请您分享您在我们店铺的消费经历和宝贵建议。
1. 您在我们店铺购物的频率是多久一次？A. 每天B. 每周C. 每月D. 不定期2. 您选择我们店铺的主要原因是什么？A. 产品品质B. 价格优惠C. 地理位置方便D. 服务态度好E. 其他（请填写）3. 您在我们店铺购买的主要产品是什么？A. 食品类B. 衣物类C. 家居用品D. 电子产品E. 其他（请填写）4. 您对我们店铺的产品品质是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对我们店铺的价格是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对我们店铺的服务态度是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对我们店铺的环境设施是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您是否愿意向您的朋友推荐我们的店铺？A. 是B. 否9. 您对我们店铺的改进意见和建议是什么？10. 您是否愿意提供您的联系方式以便我们与您取得联系？A. 是，请填写B. 否感谢您的参与和宝贵意见，我们将认真对待您的反馈并努力改进。
您的满意是我们最大的动力！顺祝商祺！注：请将您的填写结果交给店员或投入指定的调查箱中。
商家问卷调查题目
商家进行问卷调查时，可以根据不同的目的和需求设计题目。
以下是一些常见的商家问卷调查题目，可以分为几个类别：1. 客户满意度调查：-您对我们产品的整体满意度如何？-您认为我们的服务在哪些方面需要改进？-您是否愿意推荐我们的产品或服务给您的朋友或家人？2. 市场趋势调查：-您认为目前市场上最缺乏的产品或服务是什么？-您对哪些新兴市场趋势感兴趣？-您认为哪些因素会影响您未来几年的购买决策？3. 产品反馈调查：-您对我们产品的哪些特性最满意？-您认为我们的产品在哪些方面可以改进？-您是否愿意参与我们的产品测试或反馈会？4. 价格敏感度调查：-您认为我们的产品价格与市场相比如何？-您对价格变化有多敏感？-您是否愿意为了更好的产品或服务支付更高的价格？5. 促销活动效果调查：-您是否注意到了我们最近的促销活动？-您认为这些活动对您的购买决策有何影响？-您对我们的促销活动有什么建议？6. 客户忠诚度调查：-您为什么选择我们的产品或服务而不是其他商家？-您认为哪些因素会让您持续选择我们的产品或服务？-您是否愿意参与我们的客户忠诚度计划？7. 服务质量调查：-您认为我们的服务人员在哪些方面表现最好？-您在哪些情况下觉得我们的服务需要改进？-您是否愿意分享您的服务体验？8. 竞争对手分析：-您认为我们的竞争对手在哪些方面做得比我们好？-您在选择我们的产品或服务时，考虑了哪些竞争对手的信息？-您认为我们在哪些方面有竞争优势？在设计问卷时，商家应该确保问题清晰、简洁，并且避免引导性问题，以便收集到真实、客观的数据。
此外，可以使用多项选择题、评分量表、是非题和开放式问题的组合，以便从不同角度获取信息。
最后，商家应该对收集到的数据进行认真分析，并根据反馈采取相应的行动。
电商平台卖家满意度调查表模板
电商平台卖家满意度调查表模板
调查目的
本调查旨在了解电商平台卖家的满意度，以便平台能够改进和优化服务，提供更好的卖家体验。
调查方法
本调查采用在线问卷的形式，调查内容包括以下几个方面：卖家注册流程、商品上架流程、交易流程、客服服务、支付结算、平台推广和市场支持等。
调查问题
请您针对以下各项问题给出您的评价和意见：
1. 卖家注册流程：
- 注册流程是否简单明了？
- 是否容易理解和操作？
2. 商品上架流程：
- 上架商品是否方便快捷？
- 是否有足够的商品描述和照片上传空间？
3. 交易流程：
- 下单流程是否顺畅？
- 是否容易与买家沟通？
- 是否能够及时查看订单和交易状态？
4. 客服服务：
- 是否能够及时回复卖家咨询和投诉？
- 是否提供专业的问题解答和帮助？
5. 支付结算：
- 支付结算是否准时？
- 是否有方便的结算查询和报表功能？
6. 平台推广和市场支持：
- 是否提供推广和宣传支持？
- 是否有合适的营销活动和促销机制？
调查结果保密
我们承诺对您的调查结果进行保密处理，不会将您的个人信息
泄露给任何第三方。
参与奖励
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。
为了对您的支持表示感谢，我们将从参与者中抽取幸运儿，赠送一份小礼品。
调查结束
如有任何疑问或需要帮助，请联系我们的客服人员。
谢谢！
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零售店购物满意度问卷调查表
零售店购物满意度问卷调查表
尊敬的顾客，感谢您光临我们的零售店。
为了改进我们的服务
质量，我们诚恳地邀请您参加此购物满意度问卷调查。
请您花费几
分钟时间填写以下问题，您的宝贵意见将帮助我们提供更好的购物
体验。
1. 在您来店购物的整体体验方面，请您评价以下各项（1表示
非常不满意，5表示非常满意）：
- 环境卫生：
- 商品陈列：
- 员工服务：
- 商品价格：
- 结账速度：
2. 对于您购买的商品，请您评价以下各项（1表示非常不满意，5表示非常满意）：
- 商品质量：
- 商品种类：
- 商品可靠性：
- 商品价格合理性：
3. 您购买商品时遇到的问题或困难是什么？（请简要描述）
4. 您对我们零售店的任何其他建议或意见是什么？（请简要描述）
请在下方填写您的个人信息（可选择匿名）：
- 姓名：
- 联系
- 电子邮件：
感谢您对我们的支持和反馈。
您的意见将帮助我们改进服务，为您提供更好的购物体验。
如有任何问题，请随时与我们联系。
再次感谢您的参与！
调查结果将按照隐私保护的原则进行汇总和分析，并仅用于内部参考，绝不会泄露给第三方。
做奶茶店的市场调查问卷
做奶茶店的市场调查问卷开奶茶店并没有看上去的轻松美好，开店前要选址，选择货源，研发自己的特色饮品，这些都是要提前做好市场调查的。
今天店铺为大家整理了关于做奶茶店的市场调查问卷的相关文章，希望对读者有所启发。
做奶茶店的市场调查问卷1：一、调查目的随着市场的竞争越来越激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，近些年来，奶茶越来越受到广大消费者特别是年轻人群的追捧，不同形式和风格的奶茶让人眼花缭乱，快捷便利的路边奶茶店在台州市场上遍地开花，其中珍珠奶茶深受市民的喜欢，成了火爆街头的大众饮品。
通过我们对消费者的调查了解，从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。
二、调查对象及其一般情况调查对象：学校周边普通市民(包括在校大学生)一般情况：这部分人大多在18至30岁之间,其中大概以18—24岁为主要消费群体。
三、调查方式本次调查采取的是随机问卷调查。
发放问卷是在学校内随机选择行人当场发卷填写，并当场收回的形式。
共发出调查问卷105份，收回100份，回收率达95%.四、调查时间：2010年5月五、调查内容主要调查了消费者对奶茶市场的了解，购买奶茶的途径，以及对奶茶店的具体情况的了解等。
问卷共向消费者提出了12个问题。
六、消费者分析其一，随着生活节奏的加快，方便，简单，快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。
奶茶遍布各地，消费者在任何地方都能够买得到。
同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便，即买即饮，不管是在办公室里，还是在去办公室的路上，消费者都可以随时食用，节省消费者的时间。
由于工作和学习的压力，一些消费者没有时间选择或购买自己的早餐或是午餐，奶茶送货上门，为消费者带去了诸多方便。
其二，随着经济的发展，人们对生活得质量越来越高，美味、营养、天然、健康，成为消费者对奶茶的新要求。
其三，在消费方式上，大多数消费者以少量、零星、随机购买为主，习惯于即买即饮的消费者占大部分，经常购买和批量购买的比例较小。
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商家调查问卷
1.请问贵店铺主要提供的美食种类是：
A 西式餐点B烧烤火锅C日韩料理 D 特色小吃E其他
2、来贵店铺消费的主要群体是：
A 学生
B 老人
C 工薪阶层
3、您对目前经营状况的满意程度：
A非常满意B满意C一般D不满意
4.您会主动告知顾客商店正在组织的促销活动吗？
A经常B一般C偶尔D从不
5.贵店铺一般在什么时候会做促销活动？（可多选）
A重要节假日B新品上市时C销售淡季D其他
6.贵店铺的销售业绩主要依靠哪类客户？
A主要靠老客户B新老客户差不多C主要靠新客户
7.贵店铺开业至今，在当地采取过哪些宣传方式？
A开业前宣传B户外广告C电视广告D短信告知E其他
8.当客户对您经营的商品（产品）或服务提建议时，您的态度是？
A非常欢迎，很乐意接受
B无所谓，不太关心
C不太愿意接受
9.您是否希望掌握更多客户对您所从事经营的商品（产品）或服务的评价？A是B否
10.贵店铺是否有推行自己的VIP制度？效果如何？
A有推行，效果很好B有推行，效果一般C有推行，没效果D没有推行11.贵店会为VIP客户提供哪些服务？（没有推行可不选）
A折扣优惠B送礼品C生日送礼物D短信互动E其他
12.针对目前经营状况，您认为以下哪些方面还需要加强？
A客户服务B产品质量C库存D货源
消费者问卷调查表
亲爱的同学、朋友：
您好！我们是闽江学院的学生。
为了解仓山万达的顾客满意度情况特作此调查。
希望各位能花几分钟的时间，提供一些宝贵的意见，协助我们完成此调查问卷。
我们将会妥善的处理及保密您所填写的内容，敬请安心填写。
谢谢您的支持！
1、您的性别
A男B女
2、您的年龄范围
A 18--24
B 24--29
C 30--35
D 35以上
3.生活费或者工资
A1000以下B1000--3000 C3000--5000 D5000以上
4、是否有品味美食的兴趣
A很浓厚B偶尔有兴趣C不在乎
5、是否对仓山万达这一带美食了如指掌
A相当了解B大概了解C基本不清楚
6、通过什么途径知道这些美食店的
A朋友介绍B电视、报纸等媒体C微博等D自己探索E其他
7、更注重食品的哪个方面
A健康 B 口味C环境D其他
8、感兴趣的美食种类（可多选）
A 西式小点B营养药善C日韩料理D火锅烧烤E都可以，只要好吃F其他
9、您喜欢的餐厅环境风格是如何？
A 安静的
B 热闹的
C 浪漫的D时尚前卫的E异国风情的 F 无特殊要求
10、您通常和谁一起去品尝美食？
A 自己
B 家人、亲戚
C 朋友、同事
D 情人、老婆（老公）
11、你是否经常来到仓山万达这一带进行消费？
A 是B否
12、如果商店定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：
A新品信息 B店内活动信息 C打折信息 D生活实用信息
13、您认为在就餐高峰期最让您头痛的问题是什么？
A 排队时间长
B 座位紧张
C 环境嘈杂D配餐速度慢 E 其他
14、认为仓山万达餐饮店需要改善的不足（可多选）：
A 食品卫生安全
B 产品价格
C 食物种类
D 服务质量
E 用餐环境。