商场商户满意度调查问卷
朝阳大悦城租户满意度调查问卷
经营状况部分
1
商户名称：
2
所属业态：
选项
1.餐饮2.零售3.主力店4.服务5.食品6.娱乐7.文化教育
3
您对本店在朝阳大悦城的客流情况是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
4
您对本店在朝阳大悦城的销售情况是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
15您希望大悦城的开闭店时间 Nhomakorabea：选项
开店时间：1.早9:002.早9:303.早10:004.早10:30
闭店时间：5.晚21:006.晚21:307.晚22:008.晚22:30
16
您对商户位置指示系统是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
17
您对我们的购物环境是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
18
您对我们的宣传推广支持是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
19
您对我们的物业管理水平是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
20
您对运送货品的便捷性是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
5
您对现有的租金水平是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
6
您对大悦城分店的经营现状是否满意：
选项
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
7
与您其他连锁店相比，您认为大悦城分店的经营情况是：
餐饮门店顾客满意度调查表
编号: 餐饮门店顾客满意度调查表口期：年月顾客资料：姓务_____________________ 性别：________________________ 联系电话：______________________________ 家庭住址：_________________________________________________________ 邮政编码：__________________购买产品名称及数量：_______________________________________________ 购买时间：__________________产品品质:1. 对产胡的味道□非常满意□满虑□-•般口不满总□非常不满总2-对产品的品种□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满总3・对产品味道保持的一致性□非常满意□满意□ 一般□个［两怠□非常不满意4・对产品的卫生□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意服务质量:1.对菜骷提供的时间□非常满意□满总口 -•般口不满总□非常不满意2•对点菜服务等候的时间□非常满意3□满意对服务员的服务态度□ 一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4对服务员的仪容仪农□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满总环境卫生:1•对餐具的卫生情况□非常满意2.□满意对餐厅桌椅、地面.□ 一般设备、增面等「□不满意E生情况□非常不满意□非常满意□满意□ 一般n不満音□非常不满意3对餐厅的温度和湿度□菲常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意4对餐厅的采光和照明□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意5对餐厅的背駅音乐□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意其他:1 您是否愿恵:再次光临木餐厅□愿意□可以口不太愿意□不愿意2.您是否愿总:将木餐厅介绍给您的朋友□愿意□可以口不太愿意□不愿意3 •您认为木餐厅令您报满总：的地方是:4-您认为木餐厅令您最不满麓的地方是：___________________________________________________________________________顾客意见和建议：请您对我们的产品和服务提岀宝贵的意见和建议。
商场商户满意度调查问卷
商户调查问卷尊敬的客户：您好！感谢贵方长期以来对我购物广场广场的大力支持和信任。
为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。
我们期待您的反馈和意见，感谢配合。
第一部分：对商业管理服务的关注度与满意度评价A1：在过去的6个月里，您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分（100分表示表现非常好，非常满意；0分表示表现非常差，非常不满意。
）A2：请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。
打分方式如下表所示。
（10分表示表现非常关注/非常满意；0分表示表现完全不关注/非常不满意。
如果您对该项工作不了解或不清楚，请选择“不确定/不清楚”的M选项。
）注：如果您有什么关心而未提及的问题，请填写在上面的空格内，并打分。
A3：总体上，本广场商管公司管理和服务在哪些方面做改进，最能提高您的满意度呢？_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ A4：您是否了解其他同类购物广场的管理和服务？他们在哪些方面比本广场做的好？_____________________________________________________________________________第二部分：商家经营适宜性评价B1：您认为目前广场的整体定位和档次是否符合本商圈的消费力？（只选择一项）1：基本符合，可继续保持当前定位和档次2：不太符合，当前定位和档次高于周边消费力，需要降低档次3：不太符合，当前定位和档次低于周边消费力，需要提高档次B2：您认为目前广场的业态和商家品牌是否满足本商圈的消费需求？（只选择一项）1：基本满足，近期不需增减2：不太满足，应增加更具人气和商气的业态和商家3：过于超前，应调整更适于大众消费的业态和商家B3：您认为目前广场的整体定位和档次与贵店的档次定位相匹配吗？（只选择一项）1：基本匹配2：不太匹配，本店定位和档次更高些3：不太匹配，本店定位和档次更低些B4：以下，我们想了解广场内其他商家对贵店的客流和销售业绩是否有所帮助，请您逐题选择最符合的一项。
商家租户满意度问卷调查
商家租户满意度调查问卷尊敬的商家租户：您好！感谢贵方长期以来对我购物广场及步行街的大力支持和信任。
为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。
我们期待您的反馈和意见，感谢配合。
第一部分：对商业管理服务的关注度与满意度评价A1：在过去的6个月里，您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分（100分表示表现非常好，非常满意；0分表示表现非常差，非常不满意。
）A2：请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。
打分方式如下表所示。
（10分表示表现非常关注/非常满意；0分表示表现完全不关注/非常不满意。
如果您对该项工作不了解或不清楚，请选择“不确定/不清楚”的M选项。
）注：如果您有什么关心而未提及的问题，请填写在上面的空格内，并打分。
A3：总体上，本广场商管公司管理和服务在哪些方面做改进，最能提高您的满意度呢？_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ A4：您是否了解其他同类购物广场的管理和服务？他们在哪些方面比本广场做的好？_____________________________________________________________________________第二部分：商家经营适宜性评价B1：您认为目前广场的整体定位和档次是否符合本商圈的消费力？（只选择一项）1：基本符合，可继续保持当前定位和档次2：不太符合，当前定位和档次高于周边消费力，需要降低档次3：不太符合，当前定位和档次低于周边消费力，需要提高档次B2：您认为目前广场的业态和商家品牌是否满足本商圈的消费需求？（只选择一项）1：基本满足，近期不需增减2：不太满足，应增加更具人气和商气的业态和商家3：过于超前，应调整更适于大众消费的业态和商家B3：您认为目前广场的整体定位和档次与贵店的档次定位相匹配吗？（只选择一项）1：基本匹配2：不太匹配，本店定位和档次更高些3：不太匹配，本店定位和档次更低些B4：以下，我们想了解广场内其他商家对贵店的客流和销售业绩是否有所帮助，请您逐题选择最符合的一项。
特色商业街区消费者满意度调查问卷
特色商业街区消费者满意度调查问卷1. 您的年龄属于哪一范围。
Ａ、22岁以下Ｂ、23-30岁Ｃ、31-40岁D、41-50岁E、51岁以上2. 您的性别。
Ａ、男Ｂ、女3. 您来自哪里。
Ａ、附近居民Ｂ、附近学校学生Ｃ、本市居民D、本省居民E、外省游客4. 您对我街区的总体满意度。
Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意5. 您认为我街区的商业氛围如何？Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意6. 您对我街区的绿化环境满意吗？Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意7. 您认为我街区的公共服务设施是否齐全？Ａ、非常齐全Ｂ、一般齐全Ｃ、齐全Ｄ、不齐全E、非常不齐全8. 您对我街区的服务态度是否满意。
Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意9. 您认为我街区商业/产品的质量如何？Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意10. 您认为来我街区购物/游玩/住宿是否能满足您的需求。
Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意11. 您对我街区的建筑外观是否满意。
Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意12. 您认为本街区的商品价格合理吗？Ａ、非常合理Ｂ、一般合理Ｃ、合理Ｄ、不合理E、非常不合理13. 您对本街区的卫生情况是否满意。
Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意14. 您觉得本街区的营业时间是否具有便利性。
Ａ、具有Ｂ、没感觉C、对我没影响D、我不关心E、不具有15. 您觉得本街区的付款是否具有便利性。
Ａ、具有Ｂ、没感觉C、对我没影响D、我不关心E、不具有16. 您认为我街区的安全性如何。
Ａ、非常好Ｂ、好Ｃ、一般D、不好E、非常不好。
家居卖场顾客满意度调查问卷
家居卖场顾客满意度调查问卷一、如果您有家装需要,您最先想到的家居商品卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他二、您是否去过家居卖场：1、是2、否跳到第4 题三、请您对去过的家居卖场的以下方面进行评分1-5 分 5 分为最好四、您近期是否有去家居卖场购物的打算：1、是2、否跳到第7 题3、未考虑跳到第7题五、您近期打算去哪家1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他六、您选择去该卖场的原因是可多选1、购物环境舒适2、便民设施齐全3、商品种类丰富4、产品质量安全环保5、商品价格合理6、售后服务完善7、增值服务多样8、卖场特色鲜明10、离家近11、交通便捷12、知名度高13、其他红星美凯龙加宜家居金海马家得宝环渤海建材登发珠江装饰城其他购物环境便民设施商品种类产品质量商品价格售后服务增值服务卖场特色离家近交通便捷知名度七、您在选择一家家居卖场时,主要考虑的因素是：可多选1、购物环境舒适2、便民设施齐全3、商品种类丰富4、产品质量安全环保5、商品价格合理6、售后服务完善7、增值服务多样8、卖场特色鲜明10、离家近11、交通便捷12、知名度高13、其他家居卖场环境方面一、您喜欢逛什么类型的家居卖场：1、超市型,可以摸摸看看2、综合市场,各类产品都有3、专业卖场,品牌和品种多4、其他二、您认为家居卖场应该设有哪些功能分区： 1.充足的停车位 2.儿童玩耍区域3.餐饮服务区域 4.免费的休息区域5.专业人员指导咨询区域6.其他三、您觉得优秀的卖场环境应具备哪些因素,并给予重要程度评价：在相应的区域内打√编号项目很重要比较重要一般不太重要不重要 1 充足的车位 2 良好的功能区域划分 3 便捷的交通环境 4 完善的商业配套 5 店内装修舒适/明亮 6 场内空气好7 环境卫生清洁8 背景音乐9 绿色植物等小装饰10 入口有明确的场区分布图11 适宜的室内温度12 自由的“体验式”购物环境13 其他注明：四、在家居卖场内,您希望设置哪些人性化设施及便民服务：可多选1、舒适的沙发2、饮水机3、放有家装杂志或宣传品展示架4、提供餐饮服务5、无线上网6、ATM 机7、雨伞筐8、擦鞋器9、购物车10、寄包柜11、班车服务12、其他五、您认为卖场是否需要设置“体验式家居”即试用家居产品1、是2、否3、无所谓六、在环境方面,您最满意的卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他七、您对该卖场满意的原因是可多选1、车位充足2、功能区域划分良好3、交通便捷4、商业配套完善5、店内装修舒适/明亮6、场内空气好7、环境卫生清洁8、背景音乐舒适9、店内装饰布局清新10、场区分布图明确11、室内温度适宜12、其他家居卖场产品方面一、在家居产品的材质和性能方面,您的认知程度为：1、很了解2、比较了解3、一般4、不太了解5、不了解二、您了解家居产品的主要途径是：1、报纸杂志2、电视3、广播4、网络5、户外6、分众传媒7、老客户介绍8、移动传媒公交车身广告等9、卖场宣传10、其他注明：三、您在选择家居产品时最关注的因素是：1、质量2、价格3、安全环保4、外形时尚美观5、设计合理6、品牌7、售后服务8、其他注明：四、通过您对家居产品的购买或了解,您认为哪类产品最易出现问题：1、家具2、洁具3、瓷砖4、地板5、门6、涂料7、壁纸8、电器9、橱柜10、其他注明：五、会出现哪些问题：1、环保问题2、质量问题3、辅料问题4、安装不规范问题5、保养问题6、其他注明：六、请根据您的购买经历或了解情况填写下表,填写您最满意的品牌,并指出满意的原因: 在相应的区域打√满意原因产品种类品牌质量品牌价格环保设计家具洁具瓷砖地板七、您认为目前家居产品价格存在哪些问题：可多选1、标价体系混乱2、未能明折明扣3、价位普遍偏高4、同质量不同品牌产品价格差距大5、不同卖场同品牌产品价格不一6、其他八、您是否关注卖场的打折促销信息：1、很关注,只有打折促销才购买；2、比较关注,作为一项购买因素；3、不太关注,只选择我喜欢的,打折无所谓；4、不相信,打折没好东西,或水份太大；5、不可信九、在购买家居产品过程中,您对于“绿色环保”产品需求的态度是1、一定会购买绿色环保产品；2、高出的价格如果在可接受范围内,优先考虑绿色环保产品；3、在相同条件下,优先考虑绿色环保产品；4、无所谓,不会考虑绿色环保因素; 十、在家居产品方面,您最满意的卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他十一、您对该卖场满意的原因是可多选1、产品质量有保证2、产品外观时尚美观3、产品绿色环保4、产品价格合理5、知名品牌丰富6、其他家居卖场服务方面一、您对目前家居卖场销售人员的整体服务是否满意：1、很满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意门涂料壁纸电器其他二、您认为家居卖场销售人员的整体服务存在哪些不足之处：1、服务主动意识不强2、不能快速正确的理解顾客想法3、解答顾客问题不够耐心、细致4、缺乏专业知识5、对商品了解程度不够6、服务态度欠佳7、其他三、您认为家居卖场是否需要配设专业的导购人员：1、需要2、不需要原因跳到第7题3、无所谓四、您希望专业的导购人员应该做到：第一类为必须有的;如果没有,您家就会放弃在此家居商场购买产品；第二类为最好有的;如果有,会增加您购买的可能性；如果没有,您家也不会完全放弃此家居商场购买产品；第三类为可有可无的;有没有这一点对您家来说都无所谓;在相应的区域打√环节必须有最好有可有可无进门热情接待深入了解客户需求提供专业的装饰意见制定详细的装饰方案价格预算带领选购跟踪回访五、关于家居产品,您希望具有的售后服务有哪些1、代为消费者安装、调试产品2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导3、保证维修零配件的供应4、负责维修服务5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询7、其他六、在家居产品售后服务中,您认为普遍存在的问题是可多选1、运输需另外加钱2、产品尺寸、样式不合适,调换困难3、售后人员上门服务不准时4、售后人员态度糟糕5、在质保期内变相收费6、其他七、家居产品在使用过程中出现问题时,您通常如何解决可多选1、找产品售后服务部门2、找家居卖场3、找工商管理部门4、向消协投诉5、借助媒体曝光6、诉诸法律7、自认倒霉8、其他八、您的家居产品在使用过程中出现问题时,商家多长时间内可以解决1、很快得到回复,一周之内解决2、回复很快,但迟迟不解决问题3、售后电话长时间无人接听,接听之后也不能明确答复解决时间4、售后电话是空号,问题根本无从解决九、如果商品出现质量问题,您是否知道家居卖场“先行赔付”这种售后的赔偿方式：1、知道并体验过2、知道但未体验过3、不知道十、您认为家居卖场是否有必要设置这种“先行赔付”的售后赔偿方式：1、是2、否3、无所谓十一、在购买完建材后,是否愿意参加卖场组织的一些活动1、很愿意2、比较愿意3、一般4、不太愿意原因5、不愿意原因十二、您希望家居卖场组织哪些顾客活动1、家居装饰知识培训2、设计师沙龙3、具有装修及家居购买经验的顾客座谈会4、互动竞赛活动5、其他十三、在服务方面,您最满意的卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他十四、您对该卖场满意的原因是可多选1、销售人员服务态度好2、销售人员具有专业知识3、工作人员服务流程规范4、售后服务处理及时5、注重人性化服务6、具有丰富的特色增值服务7、其他个人信息一、性别：1、男2、女二、年龄：_______周岁请在横线上填写阿拉伯数字三、婚姻状况：1、已婚2、未婚3、其他四、学历：1、初中及以下2、高中3、中专或中技4、大专5、大学本科6、硕士及以上五、职业：1、工人/商业服务业人员2、企业领导或管理人员3、农民或外来打工者4、机关/事业单位干部5、一般职员/文员/秘书6、公检法、军人、警察7、专业技术人员/教师/医生/律师8、私营或个体劳动者9、学生10、离退休人员11、下岗/待业人员12、其他请注明：______________ 六、您目前每个月的收入大约为：1、无收入2、800 元以下3、800—1499 元4、1500—1999 元5、2000—2499 元6、2500 —4999 元7、5000—9999 元8、10000元及以上。
商场调查问卷模板
商场调查问卷模板尊敬的受访者：您好！为了更好地了解顾客对商场的需求和满意度，我们特别设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见对我们商场的改进和提升将起到至关重要的作用。
请您认真填写问卷，每一条建议和意见都将成为我们改进的动力和方向。
感谢您的配合！一、个人基本信息。
1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 联系方式：二、购物习惯。
1. 您每周光顾商场的次数是？A. 1-2次。
B. 3-4次。
C. 5次及以上。
2. 您更倾向于在商场购买哪些商品？A. 日用品。
B. 服饰鞋包。
C. 食品饮料。
D. 数码家电。
E. 其他（请注明）。
3. 您更喜欢在商场的哪个时间段购物？A. 上午。
B. 下午。
C. 晚上。
D. 不确定。
三、商场环境。
1. 您对商场的整体环境满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
2. 您觉得商场的卫生情况如何？A. 很干净。
B. 比较干净。
C. 一般。
D. 较差。
E. 很差。
3. 您对商场的停车服务满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
四、服务质量。
1. 您对商场的服务态度满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
2. 您觉得商场的商品价格合理吗？A. 非常合理。
B. 合理。
C. 一般。
D. 不合理。
E. 非常不合理。
3. 您对商场的退换货政策满意吗？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
五、促销活动。
1. 您对商场的促销活动满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
2. 您更倾向于哪种促销方式？A. 打折。
B. 满减。
C. 赠品。
D. 会员专享。
E. 其他（请注明）。
六、意见建议。
请您针对商场的任何方面提出宝贵的意见和建议，我们将认真倾听并加以改进。
感谢您抽出宝贵的时间填写本调查问卷，您的意见对我们商场的发展至关重要。
商场问卷调查内容
商场问卷调查内容
商场问卷调查内容可以根据商场的目标和需求进行定制，以下是一个可能的问卷调查示例：
商场顾客满意度调查问卷
问题一：您通常选择哪个商场购物？
- [ ] 本商场
- [ ] 其他商场
- [ ] 网上购物
问题二：您对本商场的整体满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
问题三：您认为本商场的商品质量如何？
- [ ] 非常好
- [ ] 好
- [ ] 一般
- [ ] 差
- [ ] 非常差
问题四：您对本商场的布局和环境有何意见？[请在此区域内作答]
问题五：您认为本商场的服务态度如何？
- [ ] 非常好
- [ ] 好
- [ ] 一般
- [ ] 差
- [ ] 非常差
问题六：您认为本商场的价格合理吗？
- [ ] 非常合理
- [ ] 合理
- [ ] 一般
- [ ] 不合理
- [ ] 非常不合理
问题七：您通常通过什么方式了解本商场的促销活动？（多选） - [ ] 电视广告
- [ ] 商场宣传单页
- [ ] 商场网站或APP
- [ ] 朋友推荐
- [ ] 其他：[请在此区域内作答]
问题八：您愿意提供您的联系方式吗？（此信息不强制填写）电话号码：[请在此区域内作答]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商户调查问卷
尊敬的客户：
您好！感谢贵方长期以来对我购物广场广场的大力支持和信任。
为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。
我们期待您的反馈和意见，感谢配合。
第一部分：对商业管理服务的关注度与满意度评价
A1：在过去的6个月里，您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分
（100分表示表现非常好，非常满意；0分表示表现非常差，非常不满意。
）A2：请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。
打分方式如下表所示。
（10分表示表现非常关注/非常满意；0分表示表现完全不关注/非常不满意。
如果您对该项工作不了解或不清楚，请选择“不确定/不清楚”的M选项。
）
注：如果您有什么关心而未提及的问题，请填写在上面的空格内，并打分。
A3：总体上，本广场商管公司管理和服务在哪些方面做改进，最能提高您的满
意度呢？
________
____________________________________________________________________ _
____________________________________________________________________ _________
____________________________________________________________________ _________
A4：您是否了解其他同类购物广场的管理和服务？他们在哪些方面比本广场做的好？
____________________________________________________________________ _________
第二部分：商家经营适宜性评价
B1：您认为目前广场的整体定位和档次是否符合本商圈的消费力？（只选择一项）
1：基本符合，可继续保持当前定位和档次
2：不太符合，当前定位和档次高于周边消费力，需要降低档次
3：不太符合，当前定位和档次低于周边消费力，需要提高档次
B2：您认为目前广场的业态和商家品牌是否满足本商圈的消费需求？（只选择一项）
1：基本满足，近期不需增减
2：不太满足，应增加更具人气和商气的业态和商家
3：过于超前，应调整更适于大众消费的业态和商家
B3：您认为目前广场的整体定位和档次与贵店的档次定位相匹配吗？（只选择一项）
1：基本匹配
2：不太匹配，本店定位和档次更高些
3：不太匹配，本店定位和档次更低些
B4：以下，我们想了解广场内其他商家对贵店的客流和销售业绩是否有所帮助，请您逐题选择最符合的一项。
B5：以下，我们想了解贵店的客流和销售业绩是否对广场内其他商家有所帮助，请您逐题选择最符合的一项。
B6：您认为广场内的哪类业态和哪个商家对贵店的客流和销售业绩最有帮助；反之，贵店对广场内哪类业态和哪家商家的客流和销售业绩最有帮助？请写出具体名称。
B7：您认为贵店与广场其他商家的竞争关系如何，请您逐题选择最符合的一项。
B8：贵店与本地区的其他分店相比，经营销售状况如何？（只选择一项）（如本地区无其他分店，此题可不答）
1：非常好（位居前三名）
2：比较好
3：一般
4：不太好
5：非常差（排名偏后）
B9：您认为贵店在本广场未来的营业和发展前景如何？（只选择一项）
1：非常看好未来的营业和发展
2：比较看好未来的营业和发展
3：不确定
4：前景不太乐观
B10：贵店如果有开店计划，是否也愿意进驻其他城市/地区的万达广场开店？（只选择一项）
1：非常愿意
2：比较愿意
3：不清楚/一般
4：不太愿意
B11：如果有其他商家打算开店，您是否会推荐其进驻万达广场？（只选择一项）1：肯定会推荐
2：有可能会推荐
3：不太会推荐
4：肯定不会推荐
B12：您认为目前广场还应引入哪些业态或商家，请列举出来。
____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _________________________________
第三部分：商家基本信息
C1：请问您在贵店的职务：__________
C3：请问贵店的知名度如何？（只选择一项）
1：国际知名品牌
2：国内知名品牌
3：本地区知名品牌
4：其他，请注明
C4：请问贵店是连锁经营企业吗？（只选择一项）
1：不是
2：是，但只限本地区范围内
3：是，属于全国连锁
4：是，属于世界连锁
C5：请问贵店在本广场属于以下哪一种类别？（只选择一项）
1：主力店
2：次主力店
3：步行街商户
C6：请问贵店属于以下哪一种经营品类？（只选择一项）
1：大型专业卖场（百货店、食品超市、建材超市、家电卖场等）
2：服装服饰
3：食品、零食（精品超市、面包房、冷饮等）
4：化妆日用品（精品超市、品牌专卖店等）
5：餐饮（中式快餐、中式正餐、西式快餐、西式正餐、咖啡屋、茶馆等）
6：配套服务（美容、美发、宠物店、银行、邮局等）
7：娱乐服务（电影院、电子游艺、儿童乐园等）
8：其他，请注明__________
C7：请问贵店的经营经营面积属于以下哪一个范围？（只选择一项）
C8：请问您对贵店在本广场的经营销售状况打几分？
C9：请问贵店在本广场最近半年的销售额大约属于以下哪个范围？（只选择一项）
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调查到此结束，感谢支持与配合！
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