如何绕过前台找到kp及和kp的沟通
绕前台话术
绕前台话术
绕前台话术通常是指在与顾客进行交流时，采取一些巧妙的方式来回避或推迟问题的答复，以便能更好地处理和解决问题。
以下是一些常见的绕前台话术示例：
1. 绕到其他相关话题：
顾客：你能告诉我这个产品的具体价格吗？
前台：我们所有的价格都会根据市场情况而调整，您可以查看我们的官方网站或致电客服了解更多详细信息。
2. 转而强调优势：
顾客：这个服务是免费的吗？
前台：我们的服务是专为客户量身定制的，我们提供了很多高品质的功能和服务，使您的体验更上一层楼。
3. 推迟答复：
顾客：我想知道关于退款的事情。
前台：非常抱歉，我需要进一步了解您的情况并核实相关政策，请您稍等一下，我会尽快给您答复。
4. 引导客户解决问题：
顾客：我无法登录我的账户。
前台：非常抱歉给您带来了困扰。
请问您尝试了重置密码或联系了我们的技术支
持团队吗？他们会很乐意帮助您找到解决方案。
5. 询问附加信息：
顾客：你们的酒店有免费的停车场吗？
前台：我们酒店提供停车服务，但具体费用取决于您的住宿日期和其他需求。
请告诉我您的预计入住时间，我可以帮您了解更多详细信息。
请注意，绕前台话术应该始终遵循诚信原则，不应用于欺骗或误导顾客。
它可以在某些情况下用作技巧或策略，但应始终尽力为顾客提供准确和有帮助的信息。
1.找kp方法：
找kp方法：方式一：电话邀约技巧不是kp的找寻方法:如：是xx家么？帮我找下你们负责活动合作的/市场部/企划部的人。
我是大众点评结婚频道xx的负责人，是想找负责人谈些关于客人订单方面的事情，因为您家曾经在dp开过一个店，有不少要拍婚纱的人，在后台想要咨询和了解，我们是想过来谈下怎么样能使客人尽快到店的问题。
大众点评网上有咱们的一个店/页面，过去有我们家的用户去您家消费过，拍过很多婚纱照，他们都在这里边进行了评价和消费之后的分享。
所以大众点评结婚有很多准备拍婚纱照的客人，对您家有兴趣，每周有xx人在浏览您的主页，所以我想跟您见面谈下。
1.你跟我说吧那您是负责这块的吗？我这边对接了很多家店的，也是比较忙，如果你不负，最好还是帮我转给直接负责这块的负责人，这样我们沟通起来会比较方便。
我知道您本身也是有些自己要负责的工作，就不给你添麻烦了，这样传达起来也会一些遗漏，我也是想尽快帮助您家获得订单。
2.负责人不在你把他的电话告诉我一下，那负责人什么时候会过来？你们负责人怎么称呼？你们负责人是姓xx吗？那你看我什么时候再打比较好？现在正是婚纱摄影旺季，我们平台上面有一批客人正在找婚纱摄影要构拍照，看哪一些比较合适，这个事情咱老板肯定是非常需要的，我现在要跟很多家去聊这样的事情，最终看把这批客户介绍给谁家。
所以比较急。
3.把你电话留下，我转告那这样你跟他说一下，我是大众点评结婚，老板在的时候我再打过来，谢谢！是kp的电话邀约技巧先确认身份，听同事说您是负责xx方面的，是不是以后关于xx的事情都是找您？（我要跟您见面/我们见面吧）我这次打电话是想跟您见一面，我是负责xx行业的，大众点评结婚在厦门已经跟很多的商户也就是您的同行进行了不少活动的合作。
给他们带去的不少的人气跟客人，我想去您那边给您那边给您分享一下dp的客人怎样带去店内的方法，主要还是想认识一下您，也希望我们可以互相交流，更多的了解咱家的价格、套系，这样希望在未来我们可以有很好的合作机会。
绕过前台的销售代表技巧话术
绕过前台的销售代表技巧话术
在销售过程中，绕过前台成为一项关键的技巧。
前台员工通常会履行保护公司利益的职责，因此他们有时会限制销售代表与决策者直接沟通的机会。
为了成功地与潜在客户建立联系并达成销售目标，销售代表需要有策略性地绕过前台。
下面提供一些绕过前台的销售代表技巧话术：
1. 在寻找新客户时，请在非繁忙的时段进行联系。
这样可以降低前台员工忙碌的可能性，增加你与决策者直接沟通的机会。
2. 使用专业术语与决策者进行交流。
当你与决策者使用行业内的术语时，他们会更容易认识到你是一位专业的销售代表，愿意与你沟通。
3. 通过建立人际关系绕过前台。
在你寻找新客户的过程中，尝试与前台员工建立亲善关系。
通过友好和诚实的互动，可能会获得一些额外的信息，帮助你更好地与决策者进行沟通。
4. 通过提供特定的信息来要求与决策者直接交流。
当你与前台
员工沟通时，尽量提供一些特定的信息，例如某个决策者的名字或
职位。
这种做法可能会使前台员工意识到你需要与决策者直接交流，并愿意将你的信息传达给他们。
5. 使用互联网和社交媒体寻找决策者的联系信息。
在互联网上
搜索公司的官方网站或其他专业平台，可能会找到决策者的联系信息。
通过直接与决策者联系，你可以绕过前台，并且直接向他们展
示你的销售技巧。
记住，绕过前台并不是为了欺骗或违规行为，而是为了提高与
决策者直接沟通的机会。
在执行这些技巧时，请始终保持专业和诚实，并尊重前台员工的工作。
如何绕过前台找客户
如何绕过前台找客户绕过前台找客户的技巧1、对付经验不足前台你可以先尝试说，我找采购部的x先生或小姐，她有很大几率会说没有这个人哦，应该是x先生/小姐。
我就说，是的。
她就会帮我转。
或者说找下采购部x经理，前台小姐可能会说，不是x经理，是x经理哦。
我就顺势说，现在x经理负责了啊，一段时间没联系了呵呵。
这两种情况，如果遇到负责人不在，要到他们手机号码的机会都很大。
但是如果你和采购没谈成，千万别把前台供出来，前台起码间接帮过你。
是个没有心机的好人。
绕过前台找客户的技巧2、很有礼貌，但是不转的前台俗话说，人敬我一尺，我敬人一仗。
这种前台一般式比较醒目的，一下子就知道你是销售。
但是公司有公司的规定，她不能违反，所以不转也是理所当然的。
这个时候你要做的就是从前台小姐的口中套出更多的公司资料，然后自己上网变相的找。
比如，套到他们正在生产什么产品，就上网找资料，然后了解下，再打电话过去就找研发部。
不是敏感部门，前台基本上会给转，而且你了解他们产品资料，说出来的话也相对专业，她也怕担责任。
绕过前台找客户的技巧3、没有礼貌，也不转，或者冒充采购的前台这种人最可恨，没点人情味。
要知道，做业务的都不容易，她们不欠你的。
如果是真的不需要的产品，你就直接说我们公司用不到，并简单说下原因。
没有业务蠢到你们真的不需要还拼命的跟。
但是这种前台非得奚落或者说几句难听的话。
对付这种前台，我采取的方法是吓唬和教育两种。
吓唬，打个比方说，她说没有，还打干什么之类的，我就说我找的是你们采购经理!我们之前联系过，有什么问题是你能处理，还是你来担责任!也就是，她横，我比她更横!而这种前台大多是怕这种的，所以会乖乖转或者挂，挂了我就再打，对付这种人，可以折磨下，不折磨她，不知道人民疾苦。
教育，打个比方说，请问你有没有兄弟姐妹?你有没有需要别人帮忙的时候?如果你们正需要我们的产品，你一顿乱骂把供应商都吓唬跑了，你就爽了?做人别那么绝对，不是你能决定的事情，你要想下如何处理!我看你的处理事情方式，太没人情味才和你说这么多话。
绕过前台的3种方法
一、绕过前台的31法我们的区域经理在电话行销中会经常遇到接待人员的阻挡。
接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。
在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。
你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。
首先克服你的内心障碍，不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍，我们必须突破这种心理障碍；是否从小就被教导：“跟陌生人通电话要客气”；是否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯；你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。
如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
下面就给大家介绍一些突破前台的方法：1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户，与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。
）2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4、直接告诉前台做我们公司的项目有好处，或者做我们项目的必要性，让她无法拒绝！5、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（使前台无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！7、你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8、夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9、用一用历史上最“卑鄙无耻”的两种方法设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服她们的欲望，就有办法！10、威胁法！例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）11、A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12、前台：你哪里？回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13、A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！14、大家好，我是北京商务部的新员工，***，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。
销售技巧之绕过前台
销售技巧之绕过前台在销售的领域中，前台常常被视为一道难以逾越的关卡。
然而，掌握一些巧妙的技巧，我们完全有可能绕过前台，直接与目标客户建立联系。
这不仅需要策略和智慧，更需要对人性和沟通的深刻理解。
首先，我们要明确前台的职责。
通常，前台的主要任务是筛选来电和来访，保护公司内部的正常运作和员工的工作效率。
他们可能会依据既定的规则和流程来决定是否转接电话或提供信息。
所以，要想绕过前台，就不能让他们觉得我们是个麻烦制造者。
一种有效的方法是建立共鸣。
在与前台交流时，展现出真诚和友善的态度。
例如，以轻松的语气说：“您好呀，我知道您每天要处理很多电话，真是辛苦啦！”这样的开场白能够打破陌生感，让前台人员感受到我们的尊重和理解，从而降低他们的防备心理。
另一个关键是提供价值。
如果我们能够清晰地向前台表明我们的来电会给公司带来某种好处，那么他们就更有可能帮助我们转接。
比如说：“我有一个关于贵公司最近项目的重要合作建议，相信能为贵公司节省不少成本和时间。
”强调价值能够引起前台的关注，并促使他们认为转接电话是对公司有益的。
善于运用赞美也是一种策略。
对公司的某些方面进行真诚的赞美，比如：“我听说贵公司在行业内的口碑特别好，一直很钦佩，所以今天特意打来电话想探讨合作的可能性。
”这样的赞美会让前台人员对我们产生好感，从而更愿意协助我们。
此外，还可以尝试迂回战术。
如果前台坚持不转接，我们可以询问一些看似无关紧要但又与公司业务相关的问题，比如：“最近贵公司是不是有参加什么行业展会呀？”通过这种方式，与前台保持交流，寻找合适的时机再次提出转接的请求。
有时候，直接表明自己的身份和来意也可能会有效果，但要注意表达方式。
比如说：“我是_____公司的销售负责人_____，我们和贵公司一直处于同一产业链上，之前就对贵公司的业务非常关注，今天打电话是想和相关负责人探讨一下深度合作的可能性。
”这种直接但又专业的表述，有可能让前台觉得我们是有备而来，值得转接。
电话销售如何绕过前台
电话销售如何绕过前台电话销售作为一种常见的销售方式，在商业领域中扮演着重要的角色。
然而，许多销售员在进行电话销售时会遇到一个共同的困境：如何绕过前台的阻挡，直接与决策者进行沟通。
本文将探讨几种绕过前台的有效方法，帮助销售员提高电话销售的成功率。
引言电话销售不同于面对面的销售，缺乏直接的视觉和身体语言传达信息的渠道。
而在大多数公司中，前台通常担负着筛选来电的任务，他们的存在使得与决策者直接对话成为一项具有挑战性的任务。
然而，销售员可以通过以下方法绕过前台的干扰，进而直接与决策者进行沟通。
方法一：获取并利用信息在电话销售之前，销售员可以提前获取目标客户的相关信息。
了解决策者的姓名、职务和联系方式等信息，可以为销售员绕过前台提供帮助。
销售员可以通过各种渠道获得这些信息，包括社交媒体、公司网站或者通过同行的参考。
获得这些信息后，销售员应当积极利用它们，以增加与决策者直接对话的机会。
方法二：寻找其他联系方式与直接拨打公司总机相比，寻找其他联系方式可能更容易绕过前台的限制。
销售员可以通过多种途径获得决策者的其他联系方式，如邮箱、LinkedIn账号或者直接拨打分机号码等。
通过这种方式，销售员可以直接与决策者建立联系，提高电话销售的成功率。
方法三：时间和地点的选择电话销售员可以通过选择合适的时间和地点来避免与前台直接对话。
在上班时间和周一至周五的工作日，前台通常会更加繁忙，难以完全筛选和拦截所有电话。
因此，销售员可以选择在非繁忙时段拨打电话，以减少与前台的接触。
此外，选择适当的地点也能避免前台的干扰，销售员可以选择在外出或离岗时进行电话销售，以增加与决策者直接对话的机会。
方法四：技巧和方法销售员可以运用一些技巧和方法，提高绕过前台的成功率。
以下是一些实用的技巧：1. 使用提问技巧：通过提问，销售员可以更容易地直接与决策者对话。
例如，可以询问是否有相关负责人可以与自己直接沟通，或者建议将电话转接给相关部门负责人。
绕过前台的N种方法
绕过前台的N种方法首先不要奢望打一次电话就可以找到负责人，第一次打电话的时候，你一定要套出负责人姓什么，是男是女，一般什么时间会在等等这些基本信息。
（1）主动熟络法A找一下贵司XX经理或xx专员，和他事先约好做电话沟通的，（怎么没有他直线，抱歉他以前一直打来电话都是显示的这个号码的）B说自己是某个负责人的朋友，刚好手机没有点昨天晚上没有充进电，现在有急事找他，你帮我转一下他或者可以帮我查一下他手机C在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，说你们XX总要我找你们人事经理D转一下XX负责人，我昨天给她发了一份邮件/快递/方案看看到收到了吗（2）（浅谈产品）问一些她不会回答的问题要求转负责人聊他们城市分布区域，可能会涉及的社保代缴的问题，或者说从贵司某个城市的某位员工向我们公司咨询了社保代理业务，想和贵司总部联系一下看是否有需求（3）以压迫的方式或好友的方式直接找负责人就社保问题，我们是协助深圳社保局做市场调研的，需要和你们负责社保的同事咨询一下贵司的社保缴纳情况（4）礼貌式小姐早上好（下午好）我是泛亚人力的，请帮我找一下人事经理或者社保专员（5）旁敲侧击前台实在不给转就在相关行业找其它部门负责人或者咨询他们产品找到市场部或者销售部（比较好转）和他们聊异地销售人员的社保情况，关系的招聘留人用人的问题，看是否方便告诉这个事情会有哪位同事负责（6）蒙混过关以应聘者身份找人事部负责人，最简单，最容易搞砸(7)偷梁换柱你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我们是做客户满意度调查的，方便转一下你们人事部负责人吗绕前台的顺序：1、有非前台的电话，先去打这些电话，去套信息。
与不同的人交流，会有不同的效果。
并筛选谁在职，谁不在职。
（如不成功请尝试下一条）2、打前台电话，问在职的人的分机号码。
如果问到客户的分机号码，可继续问现在负责自己这块项目负责人是谁。
（如不成功请尝试下一条）3、要到在职人员分机号了，但之前联系过了，其实还是有用的，分机号大部分公司都是按顺序排的。
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如何绕过前台：
1.在找资料的时候，顺便找到负责人的名字，在打电话的时候，直接找到负责人
2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码打去，不同的人接，会有不同的反应，这样成
功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或财务部，这样就躲过前
台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到负责人那里
4.你好我是51job的，贵公司在我们这登记招聘员工的信息，我像问一下贵公司的负责
人是谁？因为我们要核对一下你的相关情况！
5.直接告诉前台网络推广的好处，或者推广的必要性。
让她没有理由拒绝
6.如果觉得客户很有戏，可以请同事打过去，不同的人可能会有不同的结果
7.我：您好，转总经理或者是部门负责人，
前台：你有什么事？
我：有
前台：你是哪个单位的？
我：我是某某
8.针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她：王小姐，你好！我是新讯天下
的某某，我昨天已与李总（知道姓）联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2分钟，谢谢！
9.通常是用采购商的身份找相关负责人或老板。
有时会留下另一个手机给她们让他们叫老
板来找我！
10.打电话过去直接转接要找的部门，如市场部。
对方问到什么事的时候，说是给该部门提
供帮助或者是合作的
找到kp后的沟通
1.某某公司老总推荐介绍
2.举例冲击客户，介绍同行在这方便的成绩，刺激客户感兴趣，进一步了解
3.给客户介绍推广带来的帮助
4.点到为止，引导见面
5.如果kp拒绝
5.1 Kp说忙，没有时间
我：某总，我知道你很忙，但我讲的对您公司也很有帮助，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息，介绍推广给客户带来的帮助5.2 Kp说现在不打算做
我：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊
b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因）
c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司
5.3 kp说没有效果，不想做
我：*总，你是什么时间做的呢？
做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是活动策划的不到位）
有没有专人经常去维护？（因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了）
5.4 Kp说没有兴趣
我：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧。
星期几合适呢？。
”
或者是说：您在忙吧，那您给我留个邮箱，我给您些介绍资料，等您不忙的时候我们再沟通。