电话营销如何找到负责人
招聘电话营销话术
招聘电话营销话术快速成单法：（话术）销售——您好，看到贵公司在聘请，公司目前还需要招人么？客户——我们差不多招满了（舍弃）客户——正在聘请（连续提问）销售——请问是您负责聘请吧？客户——不是（会转到负责人处）客户——是销售——我是赶集网负责聘请频道的销售，打搅您一分钟，想对您这边做个简单的调研（介绍自己）发问：销售——请问下贵公司现在有多少个职位在聘请？客户——5-6个销售——预备招多少人？客户——回答销售——公司聘请平常都采纳什么渠道？（例如：报纸，网站，猎头公司）客户——回答销售——您公司在每年大致花多少钱用于聘请？客户——回答销售——想多长时刻招到这些人？客户——回答销售——您有了解赶集网聘请频道么？客户——回答（不了解）销售——1、您现在在电脑面前么？假如您现在方便的话能够打开一下我们的网站，我们的网址是ganji ，您看到首页我们的首页有一个聘请板块，您能够了解一下。
2、给客户介绍有哪些跟你相似的企业在我们网站做聘请。
3．给对方介绍一些曾经在赶集网聘请频道做得比较好的企业。
（举例说明）4．介绍赶集网聘请频道的产品形式。
（让客户了解赶集）5．当对方对你提问的时候你要以确信语气说话。
提出的问题如下：1) 是不是有专门多公司在用你们的网站？2) 是不是所有的企业都能够免费试用你们的网站？3) 你们的网站是否专门好操作？4）和你们合作是如何收费的？（抓住销售机会）这些提问都要对客户说yes。
最后的终止语你要以选择赶集网聘请就能够完成你想要的一切！6．在你们的谈话终止后，你一定要问客户什么时候会考虑选择赶集网进行聘请。
要学会主动开口向客户询问，不要等着客户开口。
如此才能更好的得到订单。
7．假如再签单的时候他依旧向你找借口，你就能够用到你之前所向他提到的问题问他。
如此他就可不能再说什么了。
客户：不了解赶集网赶集网工作人员答:1. 啊?您没有听说过啊?(惊奇的口气!)我们在那么多的地点都做了宣传广告了您没有见过吗?我们是全球华人分类信息门户NO1的网站,也是企业聘请效率最高、性价比最高、中低端职位做得做好的聘请网站!(专门自信确信的语气)你能够到我们网站去看看,网址是ganji2.啊，我们的网站是一个分类信息的网站，与智联、中华英才，前程无忧如此的聘请网站定位完全不一样，我们网站要紧服务于企业中低端职位聘请，成效专门好。
电话销售话术与沟通技巧
电话销售话术与沟通技巧汇总一、如何提高电话销售沟通技巧？二、5绝招让客户喜欢和你沟通三、电话销售的最新技巧四、电话销售的7大技巧五、如何让开场白有吸引力六、一开口就拒绝了你怎么办呢?七、有效拨打电话的24策略八、电话销售技巧,新手如何突破？九、电话销售员必须经历的几种心理状态十、电话销售前的准备大盘点十一、电话销售技巧新手入门十二、电话销售如何突破接待人员关十三、陌生市场的开拓几段经典对话十四、电话销售如何找到决策人十五、各类营销形态技巧十六、营销话术汇总十七、几句经典总结十八、营销工作不是每个人都可以做的，性格素质有哪些？十九、不适合做销售的几类人：二十、销售话术培训手册(略）二十一、销售话术自我审核表（略）一、如何提高电话销售沟通技巧？电话营销员新手，主要就是打电话去一些企业,向他们推销培训.但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人,当我介绍自己的时候,说要找人事部的培训负责人，对方直接会说有什么跟我说。
找到负责人后怎么沟通？如何提高电话沟通技巧？(1)适可而止──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话,或许你的客户正在接听另外一个电话,或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。
──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长,一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了. ──一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销.甚至除了自我介绍之外,不要谈及关于银行的任何事情。
──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。
可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶(或其他清淡的项目). 电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。
(2)表述清晰──在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。
让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。
有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。
让客户无法拒绝的销售话术和技巧
电话销售技巧总结销售技巧五条金律的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助. 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。
.。
这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
电话销售要点. 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁. 有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快,吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
三、必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
因此，每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的. 四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
电销工作手册(基础篇2)
第一部分：销售基础知识部分：一、客户成熟度标准：二、小计标准：1.KP：张三（关键人名称），主营：圆株笔（具体产品名），销往：国内（国外/本省）2.兴趣：XXXXXX，异议：XXXXXXX备注说明：第一通电话前加“1”字样，并将三个关键点写清，引导销售电话流程清晰以后跟进次数都注明，在此基础上销售可以再添加其它内容的联系小计内容！三、3431纪律和大小循环跟进3：就是每天30个有效电话，4：就是每天40个联系提醒，3：每天3个最优客户1就是：每三天预约见面一个客户。
小循环，就是对ABC客户隔一天跟进一次，大循环，就是一周跟进一次四个工作周期：销售主管定出每月工作计划，精确到天。
第一阶段：1-7号为破蛋期；主要工作：（1）录入新的客户资源（2）培训销售流程第二阶段：8-15号为全员破蛋期，死定没有破蛋的销售，力争全员破蛋。
第三阶段：争取团队第一期第四阶段：盘库冲单期四、一个完整的销售签单步骤1、如何好资料？答：在阿里巴巴，百度，慧聪寻找客户资源，特别是寻找那些做过百度竞价排名，做过慧聪标王，做过阿里王销宝的客户，阿里的免费会员也是非常好的资源。
2、如何开场？自我介绍，利用“之所以。
，是因为“句式，赞美对方，同时引起客户注意力。
例如一：王总你好，我是商昊的小黄，之所以今天打扰你，你是为我在很多网站上看到你企业的信息，你肯定是一个意识非常前卫的老板，企业家。
（以因为看到你特别重视网络为由头）例如二：总你好，我是商昊的小黄，之所以今天打扰你，你是为想你推荐一件空前绝后，史无前例的好产品，能投大幅度的提升你的销售业绩，又能大幅度的降低你原有的网络投入。
（以一件空前绝后，史无前例的好产品为为由头）3、如何确认身份（KP）1）是自己的还是还有其他股东?（打下伏笔，防止在最后逼单时，客户以还需要与其他股东商量最推脱，都死后路）2）你们做过哪些网络营销?谁负责办理这块业务？3）你们哪位领导负责办理这块业务？4）你就是负责人是吗？全权负责办理这块业务，是吗？4、如何筛选客户？答：询问产品销路，询问曾经做过哪些网络宣传，每年的预算投资？(1)如何了解产品背景您主要经营的产品是什么啊？答：目前是主要做内贸还是出口啊?答：主要是哪一类客户订购您的产品啊？(2)如何了解网络背景答：之前您有做过网上生意啊？答：之前您为什么想到网上来做生意啊？答：每年的网络预算开支是多少？（3）如何了解对过去网络宣传的满意度答：你认为那一个网站对你帮助最大，是阿里还是百度？4、如何推荐产品？答：用一句话，说出我们产品的名字和优点。
营销人员经典销售话术
重点技巧：1、提及自己公司/机构的名称，专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题，使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多，这里介绍几种：1、相同背景法。
“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。
我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？2、缘故推荐法。
“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。
他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”3、孤儿客户法。
王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生，我是***公司的张名，最近可好？老客户：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？（二）找到目标关键人物--对待秘书这步骤可能会因沟通状况而有所不同，如是联系多次的就可以直接联系1.表明公司及自己的姓名（秘书产品信任感）2.说话要有自信（不然她们会欺负你，不给你好口气）3.,不要太客气（同上）4.在电话中不要谈到购买,强调服务对客户的利益（问道的时候在说价格，要强调性价比）5.要求秘书的帮忙（客气的请他帮助，请她帮忙的时候要客气）6.表明自己很忙,而不是随时有空（让她觉得你的电话有价值，直接拒绝有损失）7.一定留下后路，就是通过秘书找到了负责人，还有可能负责人又将事情的处理交还给秘书，要客气，感谢她的帮助，有可能的话在负责人面前美言秘书几句（三）有效询问这是很关键的步骤之一，在询问中了解我们目标实现的可能性1.确认谈话的对象/转接后的对象是有权做决定的人2.了解相关资料--客户对什么有兴趣,目前需求是什么，接受的价格是多少,客户何时会做出最后决定等相关信息3.与客户双向沟通—尽量鼓励客户说话,建立良好的气氛4.确认谈话过程没有偏离预定目标，特别是主要目标示例：因为我们希望为你们公司量身打造一套能够解决你们需求的网络版产品，我能不能向您请教一下公司的基本需求和相关情况？1.您公司的规模如何，大概多少人从事法律顾问工作；2.您现在有同类的产品在使用吗？是单机版还是网络版；3.您觉得在工作中需要这样的一套系统辅助工作吗？有什么需要改进的地方吗？（这是最重要的，要引导客户详细谈）；4.你们现在在资金投入上有什么打算吗？您在此项目上大概有多少预算？（四）重新整理客户之回答对于客户所回答的问题，很多时候需要在沟通中重复一次或者确认一次等，在求得客户确认的同时，还是整理自己思路的过程，对询问中没有确认或者不是很清楚的地方进行明确沟通确定。
电话销售总结与规划(8篇)
电话销售总结与规划____即将悄然离去，____步入了我们的视野，回顾____工作历程。
整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我____月____日进的公司一直到现在，已经工作有了____年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有____个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。
那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。
电话销售总结体会大全10篇
电话销售总结体会大全10篇电话销售总结体会篇1现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。
总结：截至目前出了六单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢__，__的帮忙。
没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得经验：1、首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。
针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。
此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。
2、其次要有正确的决策者。
在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。
3、再者要有积极地心态和正确的话术。
虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方。
4、对于意向客户。
对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。
目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。
我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5、但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。
对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。
电话销售话术中的沟通技巧分享
电话销售话术中的沟通技巧分享在当今的商业世界中，电话销售已经成为许多公司获取客户和促进销售的重要手段之一。
电话销售的成功与否往往取决于销售人员的沟通技巧和话术。
本文将分享一些电话销售话术中的沟通技巧，帮助销售人员提高销售效率和客户满意度。
第一，建立联系和信任电话销售通常是与陌生人交流，因此建立联系和信任尤为重要。
在开场白中使用客户的姓名、问候语和微笑是一种良好的开端。
例如，你可以说：“您好，我是（销售人员姓名），很高兴和您通话，您的时间宝贵，我会尽快简要介绍我们的产品。
”第二，引起兴趣引起客户的兴趣是成功的销售的关键。
通过提出一个独特而出人意料的问题作为开场白，你可以吸引客户的注意力。
例如，“您是否曾经想过如何节省时间和精力在日常生活中？”这样的问题会引发客户的思考并吸引他们进一步了解你所提供的产品或服务。
第三，倾听并提出问题在电话销售中，倾听客户比说话更加重要。
你需要通过询问开放性问题或倾听客户的需求和关切来了解他们的需求。
这样你才能为他们提供更精准的解决方案。
例如，你可以问：“您对于这个产品有何期望？您在日常使用中遇到了哪些问题？”通过倾听，你将更好地理解客户的需求，并能更好地满足他们的期望。
第四，针对客户需求提供解决方案根据客户的需求，你需要精确地介绍你的产品或服务。
你需要了解自己的产品或服务的特点和优势，并将其与客户的需求联系起来。
通过描述产品如何解决客户的问题或提供便利，你可以增加客户对产品的兴趣。
例如，“我们的产品具有快速高效的功能，能够帮助您节省大量的时间和精力。
”第五，建立紧密的合作伙伴关系成功的销售不仅仅意味着完成了一次交易，而是要建立长期的合作伙伴关系。
当销售过程接近尾声时，你可以提出一些支持和售后服务的承诺，以加强客户对你的信任和忠诚度。
例如，“我们提供一年的免费维修服务和24小时客户支持，您有任何问题都可以随时联系我们。
”第六，以积极的态度结束通话通话的结束也是非常重要的，你需要展示出积极和感激的态度。
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电话营销如何找到负责人我们业务员在第一次打电话给陌生客户的时候，最先面临的可能就是如何找到对方决策人或者负责人的问题！以前很多销售培训师也就写过很多关于电话营销如何绕过前台，如何绕过秘书。
今天我主要来说说电话营销如何找到负责人。
场景之一询问相关部门的电话及负责人姓名。
一般来讲，如果对方有总机，且管理正规，可以询问查号小姐对方的xx办公室的分机号码，并且询问xx的姓名。
如果对方没有总工，可以询问行政部门或者人力资源部门的分机并询问负责人的姓名。
如果对方企业是公司性质或者公司名字较为时髦，或者对方是合资、集体、私营，人力资源部门一般叫做行政部，负责人称谓叫做部长或者经理。
一般这种企业没有专门的xx部门，xx由技术部或者由部负责。
如果对方仍然是传统国有企业，一般仍叫做处或者科，负责人称为处长或者科长。
如果对方没有查号小姐或者查号小姐素质较差，一问三不知，可以直接询问对方技术部门的电话及负责人的姓名。
如果对方没有查号台，可以直接任意拨2-4位数字，询问接电话的人。
操作步骤1．有礼貌地向查号小姐对方问好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”“请问是XXXXX公司（厂）吗？2．直接询问相关部门的电话和负责人姓名。
“请问总工程师办公室电话是多少？”“请问你们总工姓什么？”“请问技术部的电话是多少？”“请问你们xx部长（经理、处长、科长）姓什么？”注意事项最好直接找到最高级领导，自上而下的做推广。
最好打听到对方负责人的姓名，以便于下一步能直接与负责人接触，并最大限度地消除第一次谈话的陌生感。
场景之二受到对方查号小姐的刁难，如何处理？基本状况俗话讲：小鬼难缠。
许多查号小姐如厂区的门卫一样，都有一种本能的警惕心里。
她们会给你出一些难题，个别情况会态度极为恶劣。
二、几种情况的处理1．对方会询问你是干什么的，有什么事情。
如果对方态度很温和或者只是例行公事的询问，可以直言相告。
“我们是做计算机软件设计的，想和你们xx联系一下技术方面的问题。
”“我们正在本地做计算机软件的技术推广活动，想和你们厂联系一下。
”如果对方不是很礼貌，可以婉转相告。
“我们是做XXX（对方产品）专业计算机设计的，想和你们总工联系”“XXX（当地名）xx介绍过来的，想和你们总工联系一下技术合作方面的工作”2．对方知道你的来意后，仍不愿意告知电话及负责人姓名。
“XXX企业（对方领域较为知名的企业名称）是我们的用户，我们想和你们公司联系一下技术方面合作的事情。
”“我们是学校的企业，想和你们公司联系一下技术方面的合作。
”“我们上午（或者昨天）在XXX（当地较为知名的企业或者是该企业附近的企业）做过技术介绍，也希望和你们联系一下。
”3．对方告知电话，但是不愿意告知负责人的姓名。
“能不能帮忙查（问）一下，你们技术部经理姓什么？不然我没有办法找到他。
”没有什么，我只是电话联系一下工作。
”“你们是不是有几个xx（处长等）呢？具体是那一位xx（处长等）负责呢？”三、注意事项对待查号小姐，一定要态度温和，不能太僵硬，也不能太谦卑。
要保持一定的热情，但是也不能过分。
对待查号小姐，一定要有耐心，不厌其烦地回答对方的问题，晓之以理，动之以情，也可以开一些小玩笑融洽气氛。
待查号小姐，语气可以有一种威严的感觉，使对方能够本能地与你合作，语音不能太小和太大，音质要好听。
可以与查号小姐多聊聊，许多企业的查号小姐是万事通，可以告知你企业的许多情况供你参考。
场景之三许多地方可以查到企业法人代表的姓名和电话，可以直接给对方打电话。
一、基本思路直接找到对方最高级别负责人，可以说是坐上了直通车，如果对方搞技术出生的，一般会有兴趣，就可以由对方安排最高级的推广形式，可以直接去给其演示，也可以由对方安排技术人员做专场演示，技术人员会非常重视，对做单非常有利。
即使对方不感兴趣，也会介绍直接负责人给你，你可以受命做拜访，推广效果会好得多。
二、基本步骤1．询问。
“您好，请问XX（对方姓氏）总在吗？”2．自我介绍。
“我是xx公司的XXX，我们是做xx计算机软件的，我们针对制造类型的企业，对于企业信息化建设有一套集成的解决方案，今天和您联系，主要是想了解一下你们的具体应用情况和规划，看看能否有合作的可能性。
”3．如果对方有兴趣，尚未应用相应软件，可以直接提出见面拜访。
“那您看我们约个时间，我给您具体介绍一下，看看是否符合你们的要求，要不明天上午我过来给您做个介绍(演示)”4．如果对方不懂行，可以要求对方介绍相关负责人。
一般对方也会主动告知“您看我具体和谁联系一下比较好，（等待告知），他的电话是多少呢？”5．如果对方没有兴趣，也不愿意和你继续谈下去。
“我们在XXX（对方行业知名企业或者对方城市或者附近的企业）应用的效果非常好，给企业解决了许多问题，所以我才和你们联系，我们只是做个技术介绍，耽误您一点时间。
”6．如果对方仍然不愿意松口，而且判断对方肯定适合我们的软件。
“要不这样，我经常到XXX（对方企业所在地区），下次有机会，我顺便到您那里坐一下。
”“要不这样，我先给您寄一份资料，您有时间就看一下，您看过以后我再和您联系一下，您这边的地址、邮政编码是多少，（等待），我直接写您的名字就可以收到了吧。
”三、注意事项给对方领导打电话不能过于僵硬，说话要随和和具有权威性，要让对方感受到你很重要，你在这个行业是一个专家。
要与对方平等相待，首先从心理上要摆正姿态，再高级的领导也和我们一样是有七情六欲的人，我们是平等的，如果你让对方感受到了你的紧张和惴惴不安，对方不会重视你。
可以在适当的时机多举一些我们在对方相关行业成功应用的实例，实例往往是最能打动对方的，事实胜于雄辩。
对方往往会联想到自己的企业应该也会需要这样的技术或者软件，他会逐步提起兴趣来与你谈下去对方最高领导整天面对的是绝对服从的下属，如果你以平等、幽默、热情的口气与对方交流，会起到良好的效果。
如果对方确实非常地忙，或者马上要开会（出门），或者是直接从从会场上给找出来的，不要过于纠缠，可以很礼貌地告知，改天再联系，留待机会给下一次。
很多人学东西，总是喜欢别人把东西给嚼烂了，然后再喂到他的嘴里，这是思维上的一种惰性，要不得的。
就像我常说的：“只要你稍微开动脑筋，就能想出更好的办法.1．虽然在不同的行业中采购流程和关键拿主意的人会有不同，但在同一行业中流程会是相同或相近的。
参考你在同行业中其他公司的经验来指导你。
和其他有类似经验的电话营销代表谈谈会对你有所帮助.2．客户的头衔或其公司的宣传册,网站介绍等会很好地提示他在一家公司中的地位。
如果你是销售给家庭客户，同样，你最后的策略是直接问：李太太，这件事是您决定，还是家里还会有其他人一起决定？当然，只有你觉得绝对有必要时才问这样的问题。
你自然不会希望你的问题提醒了李太太：对了,我还是和我先生商量一下再说。
无论你是卖什么产品，找到决策者都是必须的，不学会过这一关,你会浪费很多时间。
3．尽可能在纵向的层面上从高层开始，如果你被弹到下一层面，你的跟进工作实际上已经有了高层的初步认可。
4．你公司的文档可能会对你有益。
特别是当你的目标客户是一个从前的客户或你想已存在的客户增加购买，那从前的接触记录与合同会给你提供相关的信息。
虽然客户公司的人可能换了,但相对应的位子可能还是决策的位子.。